招商銀行理財(cái)銷售協(xié)議書

招商銀行理財(cái)銷售協(xié)議書招商銀行理財(cái)銷售協(xié)議書甲方：招商銀行有限公司乙方：銷售人員（以下簡(jiǎn)稱“銷售人員”）為了規(guī)范招商銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售行為，保護(hù)投資者權(quán)益，加強(qiáng)銀行與銷售人員之間的合作關(guān)系，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，達(dá)成以下協(xié)議：第一條：協(xié)議目的本協(xié)議的目的是明確甲方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范雙方在招商銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售過程中的行為準(zhǔn)則，保障投資者的合法權(quán)益，促進(jìn)銷售人員的專業(yè)發(fā)展。第二條：銷售人員資格要求1.銷售人員應(yīng)具備合法從事金融銷售的資格，享有良好的商業(yè)信譽(yù)和道德品質(zhì)。2.銷售人員應(yīng)經(jīng)過招商銀行的專業(yè)培訓(xùn)，了解招商銀行理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)和銷售技巧。3.銷售人員應(yīng)具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解投資者需求并向其提供專業(yè)咨詢和建議。第三條：銷售人員責(zé)任與義務(wù)1.銷售人員應(yīng)遵守法律法規(guī)和銀行的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法違規(guī)銷售行為，保護(hù)投資者的合法權(quán)益。2.銷售人員應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確地向投資者介紹招商銀行理財(cái)產(chǎn)品的相關(guān)信息，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)提示、收益預(yù)期等。3.銷售人員應(yīng)根據(jù)投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資目標(biāo)，向其推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品，并提供個(gè)性化的投資建議。4.銷售人員應(yīng)及時(shí)、有效地處理投資者的投訴和咨詢，并向投資者提供必要的幫助和支持。5.銷售人員應(yīng)不得泄露投資者的個(gè)人信息和交易記錄，保護(hù)投資者的隱私權(quán)。第四條：甲方責(zé)任與義務(wù)1.甲方應(yīng)為銷售人員提供必要的培訓(xùn)和教育，提升其專業(yè)素質(zhì)和銷售能力。2.甲方應(yīng)向銷售人員提供充足的理財(cái)產(chǎn)品信息和銷售工具，確保其能夠準(zhǔn)確向投資者介紹和銷售產(chǎn)品。3.甲方應(yīng)建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理銷售人員涉及的投訴，并向投資者提供滿意的解決方案。4.甲方應(yīng)對(duì)銷售人員的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時(shí)進(jìn)行處理，并對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。第五條：傭金與獎(jiǎng)勵(lì)1.銷售人員在成功銷售招商銀行理財(cái)產(chǎn)品后，根據(jù)約定的銷售政策和規(guī)定，享受相應(yīng)的傭金和獎(jiǎng)勵(lì)。2.甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地結(jié)算銷售人員的傭金和獎(jiǎng)勵(lì)，確保其合法權(quán)益。第六條：保密責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)對(duì)雙方在協(xié)議履行過程中所涉及的商業(yè)機(jī)密和個(gè)人信息予以保密。2.未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露相關(guān)信息。第七條：協(xié)議變更和解除1.甲乙雙方可以根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商變更本協(xié)議的內(nèi)容，變更協(xié)議應(yīng)以書面形式簽訂并載明變更事項(xiàng)。2.甲乙雙方一致同意解除本協(xié)議的，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并履行解除手續(xù)。第八條：爭(zhēng)議解決本協(xié)議的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條：協(xié)議生效本協(xié)議自雙方代表簽字蓋章之日起生效，并具有相應(yīng)的法律效力。甲方（蓋章）：