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第9頁(yè)共9頁(yè)保險(xiǎn)公司?工作總結(jié)?2023?年展望標(biāo)?準(zhǔn)范文?我于__?__年加?入___?_這個(gè)大?家庭,已?是第__?__年頭?了,在這?不算短的?時(shí)間里,?我深感_?___年?是公司發(fā)?展迅猛的?一年,公?司在經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?在各個(gè)部?門的通力?配合下,?在全體員?工的共同?努力下,?全面完成?了年度各?項(xiàng)任務(wù),?作為_(kāi)_?__的一?員,我引?以為豪,?公司的發(fā)?展壯大,?離不開(kāi)每?一位員工?的辛勤工?作,接下?來(lái)我將我?一年的工?作情況做?一個(gè)簡(jiǎn)要?的回顧和?總結(jié):?一、個(gè)人?發(fā)展及工?作完成情?況我的?____?年,工作?分為兩個(gè)?階段,上?半年主要?從事銷售?部組訓(xùn)及?代理人服?務(wù)工作;?下半年開(kāi)?始___?_服務(wù)部?的管理工?作。我所?在部門銷?售部全年?任務(wù)指標(biāo)?是___?_萬(wàn),截?止到__?__月初?,已經(jīng)完?成全年任?務(wù),截止?到___?_月__?__日,?我部共完?成保費(fèi)收?入約__?__多萬(wàn)?,超任務(wù)?指標(biāo)約_?___%?。下面?是我的具?體工作表?現(xiàn):在?工作中勤?于學(xué)習(xí),?刻苦鉆研?,積極要?求進(jìn)步。?擔(dān)任組訓(xùn)?一職,我?深知做好?晨會(huì)的重?要意義,?為了能提?高晨會(huì)質(zhì)?量、豐富?晨會(huì)形式?,我把學(xué)?習(xí)放在頭?等地位,?珍惜每次?市公司組?織學(xué)習(xí)的?機(jī)會(huì),和?同行探討?,強(qiáng)組訓(xùn)?技能;利?用一切時(shí)?間加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?提高自身?素質(zhì),比?如閱讀大?量營(yíng)銷管?理、保險(xiǎn)?知識(shí)類書?籍、聆聽(tīng)?專家講座?、登錄保?險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)?站收集資?料、研究?ppt制?作等;為?了保證晨?會(huì)組織過(guò)?程流暢,?表達(dá)準(zhǔn)確?,除了內(nèi)?容上做足?充分的準(zhǔn)?備,還要?斟酌講義?,不斷演?練,卡時(shí)?間,調(diào)整?語(yǔ)速和表?情等,每?次晨會(huì)都?經(jīng)過(guò)深思?熟慮、精?心準(zhǔn)備。?在生活?中積極熱?情,全面?發(fā)展。我?積極參與?市分公司?及支公司?的各種活?動(dòng),在市?分公司高?峰會(huì)上舉?行的辯論?賽中,我?所在的團(tuán)?隊(duì)在“價(jià)?格策略和?服務(wù)策略?誰(shuí)更優(yōu)先?發(fā)展”這?一辯題中?,以優(yōu)異?成績(jī)獲得?辯論賽團(tuán)?體第一名?;作為團(tuán)?支部組織?委員,也?積極組織?團(tuán)員開(kāi)展?各項(xiàng)活動(dòng)?,在__?__年“?____?”,便聯(lián)?誼活動(dòng)_?___公?司一同組?織參觀了?____?紀(jì)念館;?作為工會(huì)?委員,從?職工切身?利益出發(fā)?,構(gòu)思相?關(guān)活動(dòng)方?案,在”?職工車技?比賽”活?動(dòng)中,我?認(rèn)真策劃?,制定規(guī)?則,確保?活動(dòng)實(shí)施?。二、?存在的問(wèn)?題和不足?在__?__年的?工作中,?我取得了?一定的成?績(jī),使自?己的能力?有了一些?提高,但?是還存在?很多不足?的地方:?1、思?想不夠解?放,做事?不夠大膽?。無(wú)論是?組訓(xùn)工作?還是營(yíng)銷?部管理工?作,步伐?受到思想?和眼界的?局限,凡?事不敢大?膽設(shè)想,?做事過(guò)于?小心謹(jǐn)慎?,習(xí)慣依?賴經(jīng)驗(yàn)判?斷。2?、不善于?合理分配?時(shí)間,以?至于在繁?瑣的事務(wù)?中,沒(méi)有?抽出足夠?的時(shí)間來(lái)?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?和自身素?質(zhì)的修煉?。3、?管理經(jīng)驗(yàn)?還不是很?豐富,管?理的藝術(shù)?性、技巧?性還有待?加強(qiáng)和改?進(jìn)。由于?管理時(shí)間?不長(zhǎng),管?理能力還?有些欠缺?。希望以?后領(lǐng)導(dǎo)能?多多指出?,多多批?評(píng),使我?能夠逐漸?的完善自?己的管理?能力,提?高自己的?工作水平?。4、?和各個(gè)部?門之間,?同事之間?的溝通不?夠,也希?望能通過(guò)?公司的各?類活動(dòng),?增加交流?的機(jī)會(huì)。?三、_?___年?的工作思?路和展望?___?_年是我?公司求發(fā)?展、大跨?越的一年?,工作會(huì)?更加的困?難,激烈?的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)?給我們帶?來(lái)更大的?壓力,我?們只有直?面現(xiàn)實(shí),?化壓力為?動(dòng)力,以?不斷的進(jìn)?步換取更?大的發(fā)展?,在新的?一年我將?具體從以?下幾個(gè)方?面著手:?1、增?強(qiáng)主動(dòng)學(xué)?習(xí)意識(shí)。?工作中合?理安排時(shí)?間,加強(qiáng)?自身學(xué)習(xí)?,不斷提?高業(yè)務(wù)素?質(zhì)和管理?能力。?2、注重?團(tuán)隊(duì)意識(shí)?和大局意?識(shí)。積極?工作,正?確面對(duì)困?難和壓力?,主動(dòng)尋?求解決途?徑,加強(qiáng)?營(yíng)銷服務(wù)?部的團(tuán)隊(duì)?建設(shè)。?3、深入?了解營(yíng)銷?人員的生?活、工作?、學(xué)習(xí)情?況,從創(chuàng)?新發(fā)展的?角度來(lái)改?變營(yíng)銷人?員的展業(yè)?方式,提?高營(yíng)銷人?員的工作?效率和忠?誠(chéng)度。?4、加大?部門營(yíng)銷?人員管理?力度,保?障部門業(yè)?務(wù)穩(wěn)定有?序發(fā)展,?爭(zhēng)取全面?完成公司?下達(dá)的各?項(xiàng)任務(wù)指?標(biāo)。5?、提升門?檻,廣開(kāi)?渠道,加?大營(yíng)銷人?員招錄力?度,本著?寧缺勿爛?、擇優(yōu)錄?用的原則?去吸收社?會(huì)上優(yōu)秀?的人才加?入到我們?的營(yíng)銷隊(duì)?伍中來(lái)。?同時(shí),加?強(qiáng)部門人?員的培訓(xùn)?工作。?最后,相?信在__?__年我?們會(huì)做的?更好,_?___公?司的明天?會(huì)更加輝?煌燦爛!?保險(xiǎn)公?司工作總?結(jié)202?3年展望?標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)?____?年度,在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室和?縣委、縣?政府的正?確領(lǐng)導(dǎo)下?,在上級(jí)?公司和縣?政府各職?能部門的?具體指導(dǎo)?幫助下,?我公司以?深入開(kāi)展?“創(chuàng)先爭(zhēng)?優(yōu)活動(dòng)”?為契機(jī),?努力加強(qiáng)?黨員干部?隊(duì)伍建設(shè)?,嚴(yán)格以?按照機(jī)關(guān)?效能建設(shè)?的標(biāo)準(zhǔn)抓?好業(yè)務(wù)經(jīng)?營(yíng)管理,?在堅(jiān)持合?規(guī)經(jīng)營(yíng)的?同時(shí)大力?拓展業(yè)務(wù)?,公司的?全面建設(shè)?保持了良?好的發(fā)展?勢(shì)頭,全?年我公司?共實(shí)現(xiàn)保?費(fèi)收入_?___萬(wàn)?元,上繳?利稅__?__萬(wàn)元?,代收車?船使用稅?____?萬(wàn)元,處?理種類賠?案___?_筆,為?出險(xiǎn)案件?賠付出現(xiàn)?金___?_萬(wàn)元,?在完成上?級(jí)下達(dá)的?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?的同時(shí),?為本縣經(jīng)?濟(jì)建設(shè)做?出了應(yīng)有?的貢獻(xiàn)。?一、加?強(qiáng)思想政?治建設(shè),?確保員工?堅(jiān)定正確?的政治方?向今年?公司黨組?積極響應(yīng)?上級(jí)黨委?和___?_縣委號(hào)?召,工作?努力,為?圓滿地完?成上級(jí)賦?予的各項(xiàng)?工作任務(wù)?打下了堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?。全年未?發(fā)生任何?違法違紀(jì)?行為和行?政責(zé)任事?故。二?、堅(jiān)持以?業(yè)務(wù)建設(shè)?為中心,?確保經(jīng)濟(jì)?效益和社?會(huì)效益雙?豐收一?年來(lái),我?司堅(jiān)持以?____?和___?_為指導(dǎo)?,以構(gòu)建?社會(huì)主義?和諧社會(huì)?為工作的?主線,為?全縣的經(jīng)?濟(jì)建設(shè)和?人民的財(cái)?產(chǎn)安全保?障出發(fā),?定目標(biāo)、?找差距、?解放思想?、實(shí)干創(chuàng)?新、強(qiáng)化?管理、提?高質(zhì)量,?不斷擴(kuò)大?服務(wù)領(lǐng)域?,大力開(kāi)?辦服務(wù)性?險(xiǎn)種,為?全縣人民?創(chuàng)立放心?的保險(xiǎn)環(huán)?境,取得?明顯經(jīng)濟(jì)?效益和社?會(huì)成效。?一是為?發(fā)展全縣?的運(yùn)輸業(yè)?積極提供?保險(xiǎn)服務(wù)?。采取登?門服務(wù)的?方法,加?強(qiáng)對(duì)各種?車輛的的?承保工作?,積極采?取優(yōu)惠政?策,促進(jìn)?車輛尤其?是大貨車?保全保足?,使事故?發(fā)生后保?戶獲得足?夠的經(jīng)濟(jì)?補(bǔ)償。引?進(jìn)差異化?管理,對(duì)?集體運(yùn)輸?單位和個(gè)?體保戶給?予了有力?的經(jīng)濟(jì)保?障,推動(dòng)?了全縣運(yùn)?輸業(yè)和經(jīng)?濟(jì)建設(shè)的?健康發(fā)展?。二是?大力發(fā)展?園方責(zé)任?保險(xiǎn)。學(xué)?校安全工?作是學(xué)校?教育工作?的重要組?成部分,?隨著教育?事業(yè)的發(fā)?展和辦學(xué)?規(guī)模的不?斷擴(kuò)大,?教育行業(yè)?面臨的風(fēng)?險(xiǎn)正在逐?年增加。?開(kāi)辦校園?方責(zé)任保?險(xiǎn)一方面?可以促使?學(xué)校主動(dòng)?運(yùn)用科學(xué)?的方法,?加強(qiáng)安全?管理,采?取各種積?極有效的?措施,增?強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)和保險(xiǎn)?意識(shí),防?范各種可?能發(fā)生的?安全事故?;同時(shí)在?各類安全?事故發(fā)生?后可以立?即運(yùn)用現(xiàn)?代保險(xiǎn)機(jī)?制,把風(fēng)?險(xiǎn)產(chǎn)生的?損失,分?散轉(zhuǎn)移出?去。事故?的調(diào)查處?理及定性?由保險(xiǎn)公?司運(yùn)作,?教育行政?部門和學(xué)?校的領(lǐng)導(dǎo)?就可以從?繁雜的事?故處理中?解脫出來(lái)?了,全心?全意投入?到教學(xué)工?作中。今?年我們下?大力開(kāi)展?這項(xiàng)工作?,在市分?公司的統(tǒng)?籌協(xié)調(diào)下?,我們?cè)?上一年度?與教育部?門良好關(guān)?系的基礎(chǔ)?上,加大?了工作力?度,完成?了全縣的?校園方責(zé)?任保險(xiǎn)承?保工作,?縣區(qū)內(nèi)_?___個(gè)?鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有?中小學(xué)均?在我公司?投保了校?園方責(zé)任?險(xiǎn),截止?____?月底受理?教職員工?和在校學(xué)?生意外事?故___?_起,已?為出險(xiǎn)學(xué)?生和教職?員工支付?醫(yī)療賠款?____?萬(wàn)元。?三、積極?進(jìn)行規(guī)范?化管理,?確保人保?財(cái)險(xiǎn)公司?的良好形?象一是?嚴(yán)格實(shí)行?規(guī)范化管?理。實(shí)行?了“集中?核保、集?中理賠”?,按照保?監(jiān)會(huì)的規(guī)?定和保險(xiǎn)?法的條款?嚴(yán)格費(fèi)率?,不違規(guī)?經(jīng)營(yíng),不?擅自提高?費(fèi)率,保?障了保戶?的權(quán)益和?經(jīng)濟(jì)利益?。同時(shí)對(duì)?理賠工作?進(jìn)行專業(yè)?化管理,?提高現(xiàn)場(chǎng)?勘查率,?規(guī)范了各?險(xiǎn)種理賠?的程序,?加強(qiáng)大案?跟蹤和汽?車零部件?的報(bào)價(jià)工?作,使賠?付標(biāo)準(zhǔn)更?加準(zhǔn)確。?尤其大力?開(kāi)展了“?理賠無(wú)憂?-金牌服?務(wù)工程”?,創(chuàng)建理?賠服務(wù)綠?色通道,?對(duì)保戶提?供了及時(shí)?快捷的服?務(wù)。二?是進(jìn)一步?強(qiáng)化服務(wù)?觀念。為?使保戶滿?意,全縣?人民滿意?,我司進(jìn)?一步推出?了“承諾?服務(wù)”和?“服務(wù)”?,實(shí)行了?公司權(quán)限?以內(nèi)賠案?當(dāng)天賠付?,超公司?上報(bào)審批?案件__?__天賠?付。同時(shí)?我們?cè)诩?強(qiáng)___?_小時(shí)值?班的基礎(chǔ)?上,設(shè)立?和配置了?專門的接?線員、勘?查員、值?班司機(jī)及?專用勘查?車輛和設(shè)?備,不論?白天還是?黑夜,也?不論刮風(fēng)?還是下雨?,只要有?報(bào)案電話?打來(lái),理?賠人員迅?速出現(xiàn)場(chǎng)?,在之內(nèi)?趕赴現(xiàn)場(chǎng)?施救和勘?查,極大?地縮短了?保戶等待?時(shí)間,加?快了理賠?和補(bǔ)償速?度。三?是樹(shù)立保?險(xiǎn)形象,?把人保品?牌做好。?今年,我?們大力推?進(jìn)“以德?經(jīng)營(yíng),誠(chéng)?信為民”?的進(jìn)程,?認(rèn)真__?__執(zhí)行?《營(yíng)業(yè)人?員服務(wù)規(guī)?范和管理?規(guī)定》,?制定了一?系列文明?服務(wù)、廉?政服務(wù)的?規(guī)范措施?,無(wú)論是?誰(shuí),觸犯?保戶利益?,年終對(duì)?本人的業(yè)?績(jī)實(shí)行“?一票否決?”,使全?司業(yè)務(wù)和?理賠人員?都能嚴(yán)格?按照保險(xiǎn)?原則辦事?;為接受?全社會(huì)的?監(jiān)督,我?們定期到?群眾中征?求意見(jiàn)和?建議;積?極落實(shí)文?明優(yōu)質(zhì)服?務(wù)措施,?堅(jiān)持實(shí)行?禮儀服務(wù)?、文明用?語(yǔ)、禁服?務(wù)忌語(yǔ),?掛牌服務(wù)?、持證展?業(yè)、送賠?款上門等?活動(dòng),并?對(duì)著裝、?儀表、環(huán)?境衛(wèi)生、?內(nèi)務(wù)做了?詳細(xì)的標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)定,?使全司的?環(huán)境建設(shè)?和人員的?精神面貌?煥然一新?,為保戶?創(chuàng)造了舒?適的投保?環(huán)境。?四、存在?的主要問(wèn)?題一年?來(lái),我們?雖然取得?了明顯的?成績(jī),但?也存在在?一些問(wèn)題?。主要表?現(xiàn)在公司?的業(yè)務(wù)發(fā)?展步伐放?緩,市場(chǎng)?占有率有?下降的趨?勢(shì)。造成?這一問(wèn)題?的原因,?主要有以?下幾個(gè)方?面:一?是市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)不夠規(guī)?范。__?__縣財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)市?場(chǎng)幾年來(lái)?隨著經(jīng)營(yíng)?主體的增?加,競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈?。在這種?情況下,?有些公司?不按市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)規(guī)律?辦事,進(jìn)?行惡意競(jìng)?爭(zhēng),有的?甚至置國(guó)?家的法律?法規(guī)而不?顧,違規(guī)?操作?,F(xiàn)?在保險(xiǎn)經(jīng)?營(yíng)實(shí)體,?只有人保?財(cái)險(xiǎn)、平?保等數(shù)家?公司有經(jīng)?營(yíng)資格,?其他均屬?無(wú)證營(yíng)業(yè)?,擾亂了?保險(xiǎn)市場(chǎng)?。具不完?全統(tǒng)計(jì),?今年以來(lái)?幾家未在?注冊(cè)的公?司其收取?保費(fèi)__?__萬(wàn)元?,直接造?成稅費(fèi)流?失達(dá)__?__萬(wàn)元?。二是?保險(xiǎn)市場(chǎng)?受經(jīng)濟(jì)水?平制約明?顯。__?__縣是?貧困縣,?而且以農(nóng)?業(yè)為主,?工業(yè)基礎(chǔ)?薄弱,經(jīng)?濟(jì)發(fā)展滯?后。__?__縣經(jīng)?濟(jì)欠發(fā)達(dá)?,___?_縣財(cái)產(chǎn)?保險(xiǎn)市場(chǎng)?也欠發(fā)達(dá)?,與其他?地區(qū)還有?明顯的差?距。三?是業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡?。近幾年?來(lái),雖然?____?縣財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)市場(chǎng)保?費(fèi)總額增?幅較大,?但業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡?。從各險(xiǎn)?種發(fā)展速?度看,貨?運(yùn)、機(jī)動(dòng)?車險(xiǎn)增幅?較大,家?財(cái)、企財(cái)?、責(zé)任保?險(xiǎn)等業(yè)務(wù)?收入增加?不明顯。?業(yè)務(wù)發(fā)展?不均衡,?一方面反?映了市場(chǎng)?供給不能?滿足消費(fèi)?者多元的?保險(xiǎn)需求?,另一方?面說(shuō)明各?家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)?公司的業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)不?合理,亟?待調(diào)整。?五、_?___年?工作基本?思路一?是繼續(xù)深?化“創(chuàng)先?爭(zhēng)優(yōu)”活?動(dòng)的開(kāi)展?。在加強(qiáng)?黨員干部?隊(duì)伍建設(shè)?的同時(shí),?帶動(dòng)全體?員工奮發(fā)?向上、扎?實(shí)工作,?打造一支?素質(zhì)過(guò)硬?的員工隊(duì)?伍,為公?司的進(jìn)一?步發(fā)展提?供足夠的?人力支持?。二是?正確處理?規(guī)模與效?益、當(dāng)前?與長(zhǎng)遠(yuǎn)、?做大和做?強(qiáng)的關(guān)系?,認(rèn)真_?___“?防風(fēng)險(xiǎn)、?保效益、?促發(fā)展”?的方針,?堅(jiān)持“近?期有效、?長(zhǎng)期有利?”的原則?,加強(qiáng)整?體競(jìng)爭(zhēng)力?度,注重?業(yè)務(wù)承保
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