2023銀行新柜員年終工作總結(jié)模板（二篇）

第5頁共5頁2023?銀行新柜?員年終工?作總結(jié)模?板時光?飛逝，轉(zhuǎn)?眼我已經(jīng)?與工商銀?行北塘支?行共同走?過了一個?春秋。當?我還是一?個初入社?會的新人?的時候，?我懷著滿?腔的熱情?和美好的?憧憬走進?工行北塘?支行的情?形油然在?目。入行?以來，我?一直在一?線柜面工?作，在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?，我始終?嚴格要求?自己努力?學(xué)習(xí)專業(yè)?知識，提?高專業(yè)技?能，完善?業(yè)務(wù)素質(zhì)?，在不同?的工作崗?位上兢兢?業(yè)業(yè)，經(jīng)?驗日益豐?富，越來?越自信的?為客戶提?供滿意的?服務(wù)。一?年來，在?北塘支行?的大家庭?里，我已?經(jīng)從懵懂?走向成熟?，走在自?己選擇的?工行之路?上，勤奮?自律，愛?崗如家，?步伐將更?加堅定，?更加充滿?信心。進?入北塘支?行伊始，?我被安排?在現(xiàn)金柜?員的崗位?。常常聽?別人說：?“現(xiàn)金柜?員是一個?煩瑣枯燥?的崗位，?有著忙不?完的事”?。剛剛接?觸，我被?嚇到過，?但是不服?輸?shù)男愿?決定了我?不會認輸?，而且在?這個崗位?上一干就?是大半年?。回顧?這一年來?的工作，?我是問心?無愧的，?我的自我?評價，是?不是在美?化自己，?自有公論?。我的缺?點也是昭?昭不可掩?飾的。我?的述職報?告請大家?評議，歡?迎大家提?出寶貴意?見。首?先，我一?貫熱愛社?會主義祖?國，__?__領(lǐng)導(dǎo)?，堅持四?項基本原?則，遵紀?守法，為?人正直。?透過參加?區(qū)直機關(guān)?工委黨校?的學(xué)習(xí)，?使我對_?___基?本理論和?國家的方?針政策有?了新的認?識，進一?步領(lǐng)會到?為人民服?務(wù)的根本?宗旨和_?___實?質(zhì)，對_?___提?出全面奔?小康的遠?景目標充?滿期望，?學(xué)習(xí)也使?我認識到?：工作崗?位沒有高?低之分，?必須要好?好工作，?不工作就?不能體現(xiàn)?自己的人?生價值。?同時為了?提高自身?的科學(xué)理?論水平，?我透過成?人高考參?加了__?__學(xué)的?本科函授?教育，平?時也自學(xué)?電腦知識?，利用網(wǎng)?絡(luò)了解國?際形勢和?國內(nèi)外大?事，開闊?了視野，?豐富了知?識，電腦?使我的生?活過得充?實起來。?在工作?中，我是?忠于職守?，盡力而?為的，領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們也給了?我很大的?幫忙和鼓?勵，在大?家的共同?努力下，?客戶們都?認為__?__分理?處的服務(wù)?比其他銀?行的好，?都愿意來?那里開立?賬戶和辦?理業(yè)務(wù)，?去年開立?的會計賬?戶有__?__多個?，會計業(yè)?務(wù)筆數(shù)去?年更是從?年初的日?均___?_多筆上?升到__?__多筆?，人均筆?數(shù)列居全?行榜首，?每一天的?忙碌可想?而知，銀?行屬于服?務(wù)行業(yè)，?工作使我?每一天要?應(yīng)對眾多?的客戶，?為此，我?常常提醒?自己“善?待別人，?便是善待?自己”，?在繁忙的?工作中，?我仍然堅?持做好“?三聲服務(wù)?”、“站?立服務(wù)”?和“微笑?服務(wù)”，?耐心細致?的解答客?戶的問題?，遇到蠻?不講理的?客戶，我?也試著去?包容和理?解他，最?終也得到?了客戶的?理解和尊?重?；?顧檢查自?身存在的?問題：一?是學(xué)習(xí)不?夠。當前?，以信息?技術(shù)為基?礎(chǔ)的新經(jīng)?濟蓬勃發(fā)?展，新狀?況新問題?層出不窮?，新知識?新科學(xué)不?斷問世。?應(yīng)對嚴峻?的挑戰(zhàn)，?缺乏學(xué)習(xí)?的緊迫感?和自覺性?。理論基?礎(chǔ)、專業(yè)?知識、文?化水平、?工作方法?等不能適?應(yīng)新的要?求。二是?在工作較?累的時候?，有過松?弛思想，?這是自己?政治素質(zhì)?不高，也?是世界觀?、人生觀?、價值觀?解決不好?的表現(xiàn)。?針對以?上問題，?今后的努?力方向是?：一是加?強理論學(xué)?習(xí)，進一?步提高自?身素質(zhì)。?對前臺金?融業(yè)的熟?悉，不能?代替對提?高個人素?養(yǎng)更高層?次的追求?，務(wù)必透?過對__?__、市?場經(jīng)濟理?論、國家?法律、法?規(guī)以及金?融業(yè)務(wù)知?識、相關(guān)?政策的學(xué)?習(xí)，增強?分析問題?、解決問?題的潛力?，二是增?強大局觀?念，轉(zhuǎn)變?工作作風?，努力克?服自己的?消極情緒?，提高工?作質(zhì)量和?效率，用?心配合領(lǐng)?導(dǎo)同事們?把工作做?得更好。?202?3銀行新?柜員年終?工作總結(jié)?模板（二?）時間?飛逝，光?陰如梭。?在忙碌而?充實的工?作中我們?度過了好?處非凡的?____?年。回?顧一年的?所有工作?令人欣喜?。在支行?各級領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?分理處主?任的指導(dǎo)?及同事間?共同努力?下，我們?用心學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識?，增加各?項業(yè)務(wù)技?能水平，?認真履行?工作職責?，時刻謹?記內(nèi)控制?度，圓滿?完成了全?年各項工?作指標，?在思想覺?悟、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、操?作技能、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?等方面都?有了較好?提高。現(xiàn)?將一年的?工作狀況?總結(jié)如下?：一、?主要工作?資料及職?責本人?于___?_年__?__月入?職，從事?綜合柜員?一職。平?日工作主?要有柜應(yīng)?對私業(yè)務(wù)?、對公業(yè)?務(wù)、代發(fā)?工資、反?洗錢信息?補錄等。?看似簡單?的操作，?卻需要平?日多積累?多學(xué)習(xí)操?作流程，?日益更新?，專注、?仔細、耐?心對待每?一筆業(yè)務(wù)?的發(fā)生與?審核，尤?其是對公?業(yè)務(wù)。一?個月的支?票處理量?相對較大?，為了減?少退票率?，也為了?提高自己?處理對公?業(yè)務(wù)水平?，我堅持?對每一張?票據(jù)各個?要素進行?認真審核?，高標準?嚴格要求?自己及客?戶填寫規(guī)?范。伴隨?著每筆業(yè)?務(wù)發(fā)生的?同時，也?將內(nèi)部控?制制度銘?記于心，?七步服務(wù)?流程做到?大方得體?，將各項?政策落到?實處。?二、我的?收獲與成?長我很?慶幸自己?能夠加入?農(nóng)商行，?成為其中?的一員，?工作近一?年的時間?里，我的?價值觀和?人生觀都?有個較大?的改變，?她讓我相?信人生一?切皆有可?能，只要?自己肯努?力創(chuàng)造。?當然也只?有能為企?業(yè)做出奉?獻，才能?實現(xiàn)自己?的價值。?首先，在?一個工作?團體里，?大家要團?結(jié)一致，?互助進取?，因為團?結(jié)是取得?互利共贏?的前提；?其次，做?好自己的?本職工作?是基本要?求，作為?一個柜員?就應(yīng)懂得?自己該做?什么，什?么不能做?，有主見?有膽識；?另外，客?戶是我們?發(fā)展的主?體，服務(wù)?好客戶是?我們的職?責，研究?客戶，透?過對客戶?的研究從?而到達了?解客戶的?業(yè)務(wù)需求?，力爭使?每一位客?戶滿意，?透過自身?的努力來?維護好每?一位客戶?；當然，?透過對業(yè)?務(wù)的熟悉?和對企業(yè)?內(nèi)部控制?的了解之?后，能為?企業(yè)的一?些潛在的?漏洞或發(fā)?展提出建?設(shè)性的意?見是我們?份內(nèi)之事?，也是為?企業(yè)能做?的較好的?貢獻。?在市場競?爭日趨激?烈的這天?，在具有?熱情的服?務(wù)態(tài)度，?嫻熟的業(yè)?務(wù)潛力的?同時，還?務(wù)必要不?斷的學(xué)習(xí)?，提高自?己各方面?的潛力水?平，才能?向客戶帶?給更高效?率、更優(yōu)?質(zhì)的服務(wù)?。我行舉?辦的各類?培訓(xùn)和技?能考核為?我盡快提?高業(yè)務(wù)技?能帶給了?有力的保?障。我始?終用心參?加各類培?訓(xùn)，堅持?認真聽課?，結(jié)合平?時學(xué)習(xí)的?規(guī)章制度?和法律法?規(guī)，努力?提高著自?己的業(yè)務(wù)?潛力水平?。透過一?段時間的?工作，我?深刻體會?到銀行是?一個高風?險的行業(yè)?，辦理每?一筆業(yè)務(wù)?都要注意?到每一個?小細節(jié)和?要素，它?能夠是一?個復(fù)核、?一個簽章?、一個客?簽名、一?個手印、?一個登記?、一個交?易碼。一?筆業(yè)務(wù)可?能涉及到?很多個細?節(jié)問題，?如果因為?粗心大意?，不用心?想，漏掉?一個沒有?做到，都?有可能存?在風險，?就比如放?貸款。細?節(jié)不是兒?戲，需要?我們嚴肅?對待。嚴?格把守每?一個關(guān)口?，是對我?行風險的?控制，更?是對自己?的負責。?三、存?在的不足?和努力方?向回顧?____?的工作，?雖然各項?工作都能?比較順利?的開展，?但深知自?身依然存?在不足，?需要進一?步改善。?其一，學(xué)?習(xí)力度不?夠。以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟時代?，新狀況?新問題層?出不窮，?新知識新?科學(xué)不斷?問世，應(yīng)?對嚴峻的?挑戰(zhàn)，加?快學(xué)習(xí)的?步伐迫在?眉睫，不?容遲緩。?我始終相?信機會是?留給有準?備的人，?所以，在?工作之余?，我還在?為考取基?金銷售資?格、中級?會計職稱?等證書做?準備。其?二