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文檔簡介
第33頁共33頁貨運公司各?項制度1?、gps信?息發(fā)送由專?人負責,嚴?禁他人亂動?。2、監(jiān)?控管理平臺?對監(jiān)控車輛?發(fā)現(xiàn)超速違?規(guī)行為的,?須及時糾正?違章車輛,?并做好記錄?。3、不?得用平臺互?通功能發(fā)送?與gps管?理工作無關?的內(nèi)容。?4、嚴格控?制信息量,?如無特殊情?況不得任意?呼叫車輛。?5、保證?信息的暢通?,如遇到故?障,應及時?通知各相關?單位解決。?6、平臺?上傳信息如?有重特大或?緊急問題,?要及時向領?導匯報。?駕駛員責任?制一、認?真按交通法?所規(guī)定的內(nèi)?容駕駛車輛?,聽從交通?管理人員的?智慧和檢查?,持證上崗?,駕駛車輛?時必須持有?有效證件,?持有“__?__的機動?車輛駕駛證?”、“旅游?客運人員上?崗證”、“?從業(yè)資格證?”和公司發(fā)?的“準駕證?”四證缺一?不可,做到?遵守法規(guī),?禮貌行車。?二、嚴格?出車前、行?車中、收車?后的“三檢?驗”進行安?全檢查,常?規(guī)問題及時?解決,杜絕?事故隱患。?三、各種?車輛出車時?,必須持有?主管部門的?派車計劃,?并按照定點?時間、路線?行駛。四?、牢固樹立?“安全第一?”、“服務?第一”的經(jīng)?營理念,確?保行車的安?全,促進完?成防范任務?。五、積?極參加政治?學習、業(yè)務?學習,團結?同事,互相?幫助,愛崗?敬業(yè),認真?遵守公司的?各項規(guī)章制?度。駕駛?員職責一?、熱愛本職?工作,熟悉?車輛構造性?能,能排除?常見故障。?二、愛護?車輛,按時?保養(yǎng),保持?車況良好。?三、堅持?“三檢”制?度,文明經(jīng)?營,優(yōu)質服?務、熱情待?客。四、?熟悉公司的?規(guī)章制度,?自覺遵守交?通法規(guī),確?保安全駕駛?。旅游、?駕駛員“十?嚴禁”和“?十不準”嚴?禁無證駕駛?,不準違章?會車嚴禁酒?后駕駛,不?準違章變道?嚴禁疲勞駕?駛,不準越?線行駛嚴禁?強超強會,?不準隨意停?放嚴禁違章?超員,不準?亂停亂放嚴?禁脫保營運?,不準無故?曠會嚴禁改?裝改型,不?準亂填日志?內(nèi)勤人員?職責發(fā)展?生產(chǎn),保證?安全,提供?服務,配合?工作,內(nèi)勤?人員應做到?:一、做?好客戶的接?待工作和回?訪工作,并?做好辦公室?的各項工作?和對各方面?工作的了解?。二、負?責接聽電話?說話和氣,?彬彬有禮,?上傳下達,?做好有關記?錄,必要時?馬上通知有?關人員。?三、認真完?成上級下達?的任務安排?,配合計調(diào)?工作,今日?的事情今日?辦,不拖三?拉四。四?、做好車輛?行車信息,?幫助領導搞?好工作。?五、對客戶?的投訴進行?調(diào)查、落實?、并負責把?處理結果及?時反饋給顧?客。六、?對司乘人員?思想動態(tài)進?行了解、調(diào)?查、摸底,?及時做好司?乘人員的思?想工作,保?證司乘人員?的思想工作?,保證司乘?人員不帶情?緒出車,為?安全工作和?優(yōu)質服務提?供保障。?七、及時把?上級有關指?示精神達到?司乘人員,?為安全生產(chǎn)?和優(yōu)質服務?、正常管理?提供服務。?安全員職?責一、貫?徹執(zhí)行國家?安全法律法?規(guī)和上級安?全文件精神?,執(zhí)行公司?安全管理制?度,管理和?監(jiān)督本單位?安全生產(chǎn),?按時完成公?司下達的各?項任務。?二、開展安?全教育,搞?好安全生產(chǎn)?的宣傳活動?,不斷總結?推廣先進經(jīng)?驗,創(chuàng)新安?全管理。?三、積極參?加有關部門?____的?各類安全活?動,不斷深?入公司生產(chǎn)?、生活區(qū),?主動開展糾?正違章,檢?查隱患,堵?塞漏洞等工?作,預防各?類事故發(fā)生?。四、負?責日常安全?管理和各類?事故處理工?作。五、?對各類安全?隱患負管理?、建議和處?置的責任。?對危害或可?能危害安全?生產(chǎn)的行為?及人員予以?勸阻或糾正?處理。客?車源頭化管?理制度一?、按照全省?客車源頭化?管理工作方?案由縣(市?)區(qū)交巡警?大隊對轄區(qū)?內(nèi)從事勞動?的客車,逐?車進行登記?建立檔案,?一車一檔,?專人管理。?二、必須?配備專用檔?案柜,按照?車號順序,?由上到下,?由左到右,?排列存放。?三、檔案?袋和有關表?格由市源頭?化管理辦公?室統(tǒng)一規(guī)格?印制下發(fā)。?四、檔案?內(nèi)各種資料?必須為國際?標準a4紙?尺寸。五?、檔案資料?內(nèi)容包括:?客運駕駛員?基本情況登?記表:車輛?標準彩色照?片;___?_復印件;?有效車輛保?險單復印件?;車主及駕?駛員___?_復印件;?準駕資格證?明復印件;?該車承包民?警與車主駕?駛員簽定的?安全責任書?,月檢、季?檢表原件。?六、月檢?表保存__?__個月,?季檢表保存?____個?月。機動?車駕駛員制?度一、五?講1、講?文明:文明?行車,禮讓?三行,愛崗?敬業(yè),弘揚?正氣;2?、____?德:禮貌駕?駛,救死扶?傷,尊客愛?貨,安全行?車;3、?講法制:遵?章行駛,維?護秩序,嚴?守條例,責?在自學;?4、講安全?:保中精力?,謹慎駕駛?,保養(yǎng)車輛?,杜絕隱患?;5、講?團結:尊重?他人,約束?自己,助人?為樂,拾金?不昧二、?十不1、?不將車輛交?給沒有駕駛?證的人駕駛?;2、不?駕駛與自己?準駕車型不?符的車輛;?3、不闖?紅燈;4?、不闖單線?,禁行路線?;5、不?違章調(diào)頭;?6、不酒?后駕馭車輛?;7、不?違章超車、?會車;8?、不超速行?駛;9、?不違章超員?;10、?不亂停亂放?;三、三?做到1、?愛護車輛:?經(jīng)常維護保?養(yǎng)車輛,保?持客車車況?良好;2?、遵客愛貨?:關心乘客?,保障安全?;3、無?違章,無責?任事故。自?覺遵守法規(guī)?;維護交通?秩序,保障?行車安全。?公司例保?檢查制度?為認真落實?“先安全,?后生產(chǎn)”的?宗旨,根據(jù)?公司的有關?文件文件精?神,結合公?司司機的勞?動強度大,?檢查車況的?機會相應的?實際情況,?為提高車輛?的完好率,?減少或杜絕?事故的發(fā)生?,特制定制?度如下:?一、凡回場?車輛一律進?行例保檢查?,按計劃做?一、二級?保養(yǎng)工作,?凡我公司車?輛必須嚴格?遵守,每少?一次罰款_?___元,?不按計劃二?何的單車罰?款____?元,以保障?車輛的完好?性能。二?、凡檢查出?故障的車輛?要立即修理?,并在修復?后由例保檢?查員驗收修?復情況,并?在修復后由?例保檢查員?驗收修復情?況,并做出?登記,若檢?查出有故障?的車輛,應?修不修,公?司扣證并停?車,直到修?復完好,擅?自讓病車上?路者,發(fā)生?的一切責任?事故由單車?自負。三?、為了其它?車輛的及時?檢查,例保?檢查地溝不?能長時間占?用,以保證?檢查地溝的?暢通和清潔?衛(wèi)生。四?、為保證不?同發(fā)車時間?的車輛都能?及時檢查,?例保檢查站?,從早上_?___點至?____點?不斷有人值?班,望單車?酌情安排例?檢時間。檢?查是手段,?安全才是目?的。望各車?主提高安全?意識,防患?于未然,以?減少不必要?的損失,積?極配合公司?做好例保檢?查工作。?公司財務管?理制度1?、財務人員?必須認真執(zhí)?行《會計法?》,履行好?財務管理制?度。會計做?到日清月結?,賬實相符?,賬據(jù)相符?,賬賬相符?,賬表相符?。按月向公?司法人代表?送交財務報?表。2、?資金必須統(tǒng)?收統(tǒng)支,出?納現(xiàn)金必須?當天存行,?嚴禁將現(xiàn)金?放置家中或?辦公室內(nèi),?杜絕假鈔和?差款缺據(jù)。?3、公司?賬戶印鑒和?各種專用票?據(jù),必須由?兩人以上保?管,嚴禁一?人統(tǒng)管印鑒?和未經(jīng)領導?審批的票據(jù)?入賬。4?、會計管賬?不管錢,出?納管錢不管?賬?,F(xiàn)金由?出納統(tǒng)一收?支,建立現(xiàn)?金日記賬和?車主交費臺?賬,每月核?對一次,嚴?禁坐支、_?___公款?。各種必須?墊支的款項?,經(jīng)法人代?表審批后實?施,誰墊支?,誰歸墊,?財務人員負?責催收拖欠?款.5、?出納人員支?付費用時,?嚴格遵守審?批制度,會?計做賬必須?嚴格把關,?無法人代表?審批的票據(jù)?一律拒付,?一律不能入?賬,收支情?況要隨時報?告領導。?6、會計出?納在做好本?職工作的同?時,應做好?兼職工作和?領導交辦的?其他事項,?做到一專多?能、一員多?用。貨運?公司各項制?度(二)?一、水廠設?立安全生產(chǎn)?的檢查監(jiān)督?小組、健全?“安檢”小?組職能,保?證水廠工程?設備的安全?運行。二?、加強水廠?的用電管理?,切實做到?。計劃用電?、安全用電?、節(jié)約用電?。三、水?廠計劃的對?職工進行技?術培訓和安?全知識教育?,不斷提高?職工的業(yè)務?素質。安全?技術培訓及?考核不合格?者不能參加?電器設備的?操作維修。?四、運行?及維修人員?必須嚴格執(zhí)?行各項規(guī)章?制度和安全?操作規(guī)程,?對電器設備?的操作維修?必須實行工?作監(jiān)護制,?監(jiān)護人由技?術等級高的?人擔任。?五、工程設?施和設備不?應有危機運?行人員安全?的缺陷。帶?電位地段和?轉動部應設?置必需的防?護措施,危?險部位設明?顯的警示標?志,運行及?維修人員應?配備相應的?勞動防護用?品。六、?對明顯的錯?誤指令或在?采取有效防?護措施危險?部件上的工?作任務,運?行人員有權?拒絕執(zhí)行,?并報告上級?領導。七?、變配電室?、凈水車間?、電氣設備?場所及油庫?、材料庫必?須配備必要?的安全用具?和防火設備?,嚴禁使用?泡沫滅火器?和水撲滅電?氣火災。?八、為保證?人身和財產(chǎn)?不受損失,?運行及維修?人員還應做?到:(1?)正確使用?各類工具;?(2)在?運行和維修?過程中,嚴?禁將雜物丟?入旋轉設備?內(nèi),以免損?壞設備或飛?濺傷人;?(3)對電?氣設備應采?取防范動物?和鳥類的有?效措施,以?免短路等事?故;(4?)高空作業(yè)?應采取必要?的安全措施?,并設專人?監(jiān)護;(?5)檢修工?作結束后,?應徹底清理?現(xiàn)場,嚴禁?將雜物遺留?在設備上,?造成隱患。?甜水鎮(zhèn)自?來水公司?值班制度?1、值班人?員必須按規(guī)?定時間到達?工作場所,?堅守工作崗?位,履行崗?位工作職責?。2、堅?持安全文明?生產(chǎn),按規(guī)?定著裝并保?持衣著整潔?,保持清潔?的環(huán)境衛(wèi)生?。3、嚴?格按規(guī)程、?規(guī)章進行操?作,嚴禁個?人修改自控?系統(tǒng)程序,?認證執(zhí)行調(diào)?度命令,自?覺服從工作?分配。4?、負責廠內(nèi)?設備、設施?的安全,制?止外來人員?擅自運用設?備、工器具?等,糾正違?反安全規(guī)程?的行為。?5按要求做?好各種記錄?,記錄必須?完整,準確?,整齊,不?得涂改。?6、在值班?期間值班人?員必須做到?:“三嚴?”。嚴守工?作崗位,不?擅離職守;?嚴格執(zhí)行安?全規(guī)程;嚴?格履行交接?班手續(xù)。?“四勤”。?勤看、勤聽?、勤聞、勤?查。7、?值班期間不?許接待親朋?家人,不打?盹睡覺,不?打鬧喧嘩,?不酒后值班?,不做其他?與值班無關?的事。甜?水鎮(zhèn)自來水?公司值班?長職責1?、值班長在?當班期間是?全廠設備操?作、運行、?維護、管理?的直接負責?人。2、?嚴格執(zhí)行有?關規(guī)程和規(guī)?章制度,合?理安排本班?人員在當班?期間的工作?,及時向業(yè)?務主管匯報?運行中出現(xiàn)?的情況。?3、熟悉本?場設備的構?造性能、位?置和編號;?熟悉自動化?系統(tǒng)的運行?維護;熟悉?系統(tǒng)軟件的?運用;執(zhí)行?調(diào)度命令,?認真填寫、?審核、執(zhí)行?工作票和操?作票。4?、____?本班人員認?真做好機變?電、水處理?設備的維護?、保養(yǎng)、運?行管理工作?,使機變電?設備和自動?化系統(tǒng)在完?好的技術狀?態(tài)下工作。?5、__?__本班人?員認真查處?設備故障,?如實反映本?班內(nèi)發(fā)生事?故的真實情?況并參與事?故的處理。?6、__?__本班人?員學習有關?機電安全知?識,定期開?展相關運行?分析。甜?水鎮(zhèn)自來水?公司值班?員制度1?、值班員在?當班期間是?本廠設備的?直接維護者?,應服從值?班長的領導?,嚴格遵守?各種規(guī)章制?度,確保設?備和人員安?全。2、?全面巡視設?備、設施,?掌握設備的?運行技術、?狀況,認真?做好運行參?數(shù)觀測記錄?和資料的整?理、移交工?作。3、?嚴格執(zhí)行值?班制度,并?在監(jiān)護人的?監(jiān)護下正確?進行操作和?做好檢修工?作的安全措?施。4、?熟悉水廠機?電設備及自?動化系統(tǒng),?熟悉水處理?工藝流程。?5、發(fā)生?事故時,應?如實反映事?故情況,并?積極配合值?班長處理事?故。6、?負責廠區(qū)安?全,完成值?班長安排的?其他工作。?甜水鎮(zhèn)自?來水公司?交接班制度?一、本制?度是生產(chǎn)班?組之間為保?證生產(chǎn)的連?續(xù)性和設備?安全運行而?建立的一項?重要制度,?每次交接班?也是一次崗?位責任大檢?查,交接班?必須嚴肅認?真、有序。?二、接班?人員應提前?十五分鐘到?達現(xiàn)場,做?好接班的準?備工作,交?班人員應提?前做好交班?的各項工作?,為接班人?員創(chuàng)造有利?條件。三?、交接班事?項如下:?1、工程設?備運行狀況?,運行方式?、當班期間?生產(chǎn)情況;?2、設備?缺陷及事故?處理情況;?3、工具?、器材、鑰?匙等的使用?情況;4?、各種記錄?資料是否齊?全、完整;?5、設備?及環(huán)境衛(wèi)生?的清潔情況?。四、接?班人員要進?行全面的現(xiàn)?場檢查,對?存在的問題?應要求交班?人員到現(xiàn)場?落實清楚。?五、交接?班事件發(fā)生?操作時應停?止交接班,?由交班人員?完成操作后?再進行交班?。六、交?班時如遇事?故處理,應?先停止交接?,由交班人?員負責處理?,接班人員?進行協(xié)助,?待事故處理?完畢或告一?段落,再進?行交接。?七、在接班?人員完成交?接的全部事?項,接班人?員認為符合?要求后,雙?方值班人員?簽字后,交?班工作方告?結束。甜?水鎮(zhèn)自來水?公司公司?各項規(guī)章制?度工作守?則1、嚴?守公司__?__,保護?公司財產(chǎn)。?2、自覺?維護團體榮?譽,有團隊?合作精神和?強烈的__?__榮譽感?,共同提升?公司的品牌?形象。對?工作要協(xié)調(diào)?合作,對同?事要互相幫?助,有敬業(yè)?和奉獻精神?,____?知識與技術?。3、勤?奮工作,達?到做事快節(jié)?奏、高效率?。4、員?工的一切工?作均應以實?現(xiàn)公司目標?為目的,對?于上級的指?示,應予以?遵守和從速?執(zhí)行。明?確公司的奮?斗目標和個?人工作目標?。一、禮?____范?(一)員?工儀容、儀?表要求1?、上班時間?保持情緒飽?滿,精神愉?悅。2、?員工頭發(fā)必?須經(jīng)常清洗?,保持發(fā)型?整潔清爽,?嚴禁頭發(fā)臟?亂發(fā)型怪異?。3、員?工應經(jīng)常修?剪指甲。?4、員工上?班前不得喝?酒。5、?提倡女員工?化淡妝,不?得濃妝艷抹?,不得使用?香味濃烈的?香水。(?二)著裝要?求1、員?工上班必須?穿著公司統(tǒng)?一正裝上班?。2、男?員工上班嚴?禁穿短褲上?班。3、?男士的襯衫?衣領、袖口?應保持潔凈?,襯衫鈕扣?必須扣整齊?,不結領帶?時襯衫最多?只可敞開領?口向下第一?顆鈕扣。?4、員工上?班不得穿著?拖鞋進入辦?公區(qū)域。?5、女員工?不得穿著露?背服裝、超?短裙(即裙?邊距膝蓋不?得少于10?cm)、奇?裝異服及過?于透明的服?裝。(三?)員工行為?舉止要求?1、嚴禁不?雅舉止,如?腳翹桌面、?當眾化妝、?梳頭等。?2、禁止隨?地吐痰。?3、坐姿端?正,上班時?間不得東倒?西歪、趴桌?睡覺。4?、站姿挺拔?,腰部挺直?、兩腳并攏?或自然分開?不超過肩寬?距離。5?、行走快捷?,避免腳步?遲緩、拖拉?,避免鞋跟?發(fā)出太大聲?響。6、?進入公司時?必須佩戴廠?牌。7、?公事外出時?要和部門領?導請示。?8、不準造?謠生事,不?得在網(wǎng)上論?壇隨意發(fā)表?言論,對公?司進行惡意?攻擊。9?、不得通過?網(wǎng)絡或任何?途徑泄露公?司____?。(四)?禮儀要求?1、講普通?話,語音清?晰,在公共?辦公環(huán)境應?保持安靜,?不大聲喧嘩?、說笑、爭?吵、嬉鬧或?舉止粗魯,?保持自身及?公司良好形?象。2、?在通道、走?廊里或公司?其它地點遇?到公司領導?或來訪客人?要禮讓,不?能搶行,并?微笑點頭致?意或簡單打?招呼“您好?”。3、?同事間、上?下級間相互?打招呼、問?好。4、?欲進房間要?先敲門,聽?到應答后再?進。5、?有賓客來訪?,前臺接待?人員應對熱?情賓客引導?接待,為賓?客倒茶,并?及時聯(lián)系有?關部門和人?員,直至其?找到被訪人?員。(五?)交際規(guī)范?1、接待?來訪。微笑?、熱情、真?誠、周到。?(1)接?待來訪熱情?周到,做到?來有迎聲,?去有送聲,?有問必答,?百問不厭;?對光臨公司?的客戶都應?主動熱情招?呼入座,問?明來意后,?直接回答其?問題或請客?戶飲茶(水?)稍候或讓?有關人員接?待;若相關?人員不在或?不便接待,?應向客戶委?婉解釋原因?并請客戶留?言以便稍后?處理。(?2)來訪辦?理的事情不?論是否對口?,不能說“?不知道”、?“不清楚”?;要認真傾?聽,熱心引?導,快速銜?接,并為來?訪者提供準?確的聯(lián)系人?、聯(lián)系電話?和地址;或?引導到訪問?的部門。?2、訪問他?人。(1?)要事先預?約,一般用?電話預約;?遵守訪問時?間,預約時?間____?分鐘前到;?如因故遲到?,提前用電?話與對方聯(lián)?絡,并致謙?。(2)?用電話訪問?,鈴聲響三?次未接,過?一段時間再?打;訪問領?導,進入辦?公室要敲門?,得到允許?方可進入。?(3)客?戶因他故不?能準時接待?則應耐心等?待而不可隨?意游逛,更?不能表現(xiàn)出?煩躁情緒。?(4)客?戶交談時應?盡量做好記?錄,告辭時?應從容大方?言謝,切忌?將隨身攜帶?物品遺漏在?客戶處。?3、交換名?片:(1?)如與客戶?初次見面,?應視需要奉?送名片,此?時應將名片?閱讀方向面?朝客戶一方?,用雙手捏?住名片的邊?緣以恭敬的?姿態(tài)遞給對?方,拿名片?的手不要放?在腰以下;?接客戶名片?時應以雙手?承接并以專?注神態(tài)認真?閱視后當面?妥善收好并?言謝,看名?片時要確定?姓名并確定?姓名正確的?讀法,同時?不要忘記簡?單的寒暄。?(2)若?與領導一起?接待或拜訪?客戶,應在?領導與客戶?交接名片后?再視是否需?要與客戶交?換名片。?4、迎送來?訪,主動問?好或話別,?設置有專門?接待地點的?,接待來賓?至少要迎三?步、送三步?。工作規(guī)?范(一)?基本規(guī)范?1、遵紀守?法⑴不應?濫用職權、?循私舞弊、?以權謀私、?打擊報復。?⑵不做有?損害公司財?產(chǎn)、商譽或?____的?事。⑶不?煽動其他員?工怠工,干?擾日常工作?,更不可挑?撥離間、破?壞同事關系?。⑷按時?上下班,無?遲到、早退?行為,按規(guī)?定點名、請?假。2、?工作時間應?堅守崗位,?不可以隨意?串崗,不要?擅離工作崗?位、辦公室?或操作現(xiàn)場?;非公務不?去其他工作?區(qū),以免妨?礙他人正常?作業(yè)。員工?應嚴格按照?公司制定的?各項流程作?業(yè),不可違?章指揮和操?作,否則承?擔全部責任?。3、工?作過程中,?不做與工作?無關的事。?⑴不吃東?西、玩手機?、看小說、?上網(wǎng)聊天。?⑵不會客?談論私事。?⑶不看與?工作無關的?書報、雜志?。⑷不做?其他影響工?作的事情。?4、對待?工作要認真?,要把自己?的本職工作?做好,對公?司負責也對?自己負責。?⑴工作有?始有終,及?時、按時、?保質保量地?完成,應避?免由于粗心?、馬虎、不?負責任導致?的差錯。?⑵服從領導?安排,聽從?指揮,對領?導的決策和?指示要堅決?執(zhí)行,有保?留意見的,?可擇機反映?,但在領導?改變決策之?前,不能消?極應付,確?有困難無法?及時完成,?應及時匯報?或請示,不?擅自拖延或?隨意自行處?理、拒絕或?終止工作,?若有不明之?處須在領導?指示完畢后?再發(fā)問。?⑶接受領導?批評指責,?應從公司利?益出發(fā),有?則改之,無?則加勉。若?有誤會,可?事后口頭或?書面向領導?解釋清楚。?⑷爭做本?崗位的主動?手、專業(yè)能?手,不做替?補業(yè)余的選?手。(二?)保守公司?各項___?_1、不?應隨意翻閱?不屬于自己?掌管的文件?、函電及資?料。2、?不與家人及?工作無關的?人談論公司?工作。3?、使用資料?、文件,必?須愛惜,保?證整潔,嚴?禁涂改,注?意安全和保?密;不得擅?自復印、抄?錄、轉借公?司資料、文?件;不得隨?意拷貝、刪?除、篡改公?司電腦資料?或將公司電?腦帶回家,?如確屬工作?需要摘錄和?復制的保密?級文件,需?經(jīng)公司領導?批準。下班?前整理好桌?面,將所有?文件資料歸?檔,不可將?公司文件遺?留或存放在?不恰當?shù)牡?方。4、?不可將公司?的印鑒、資?質證明、文?件、經(jīng)營方?案、內(nèi)部價?格、領導電?話(住址)?提供他人和?外單位。?5、未經(jīng)上?級書面許可?,不得將公?司情報泄露?給任何媒介?,或商業(yè)競?爭對手以任?何形式之協(xié)?助。6、?未得到公司?書面允許時?,不應兼任?其它任何職?務和工作。?(三)辦?公設備、生?活設施和公?共設施使用?規(guī)范1、?有計劃的使?用辦公物品?,盡量做到?節(jié)約,各種?物品要用到?恰到好處。?2、不隨?便使用他人?的辦公用品?和辦公設備?。3、不?私裝電腦軟?件,不可使?用未備案的?u盤。4?、不破壞或?挪用辦公設?備或生活設?施,如有視?其損壞程度?賠償。5?、不得使用?辦公場地及?設施做與工?作無關的事?情。(四?)參會規(guī)范?1、事先?閱讀會議通?知,做好準?備,在會議?開始前__?__分鐘進?場并簽到。?對于不能參?加會議的人?員,需提前?向____?會議的領導?提交書面申?請,經(jīng)批準?后方可不用?參加。2?、到場后按?次序就坐,?依次發(fā)言。?針對會議議?題匯報工作?或發(fā)表自己?的意見。發(fā)?言時,先講?“____?匯報”,結?束時說:“?____匯?報完畢”。?若有事不能?參加者應提?前請假。?3、開會期?間應保持安?靜,并將通?訊工具(手?機)調(diào)至靜?音或關機,?不會客,不?從事與會議?無關的活動?。4、遵?從主持人的?指示,必須?得到主持人?的許可后,?方可發(fā)言;?發(fā)言簡潔明?了,條理清?晰,重點突?出,簡明扼?要。5、?認真聽別人?的發(fā)言并記?錄,不得隨?意打斷他人?的發(fā)言。不?要隨意辯解?,不要發(fā)牢?騷。6、?會議結束后?,等高層領?導退場后,?各參會人員?再以部門為?單位自覺退?場。會后需?保存會議資?料,向上司?報告,按要?求傳達。_?___及檢?查通報完成?時間為會議?及檢查結束?后____?日內(nèi)上報相?關副總、總?經(jīng)理審閱。?7、公司?____的?所有大型活?動(包括各?種會議、各?項活動、各?類培訓等)?,各相關人?員必須以部?門為單位自?覺排隊入場?,沿途和進?入辦公區(qū)域?內(nèi)禁止大聲?喧嘩,進入?會場后自覺?保持會場秩?序,時刻保?持高雅情操?,展現(xiàn)出公?司人良好的?精神風貌;?各部門領導?要以身作則?,帶好、教?育好自己所?帶團隊,體?現(xiàn)出所帶團?隊的精神風?貌。職工?公寓管理?公寓安全秩?序及衛(wèi)生;?1禁止攜?帶易燃__?__有毒及?其他危險品?進入公寓,?一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴?肅處理,情?節(jié)嚴重者報?請公安機關?處理。2?為保證住宿?環(huán)境及秩序?,室內(nèi)禁止?燒煮、烹飪?。3為保?證用電安全?禁止私自接?配電線及裝?接大功率電?器。4嚴?禁入住人員?存放毛絨玩?具和使用超?過500w?以上的電器?如:熱得快?、熱水壺、?電熱毯。?5嚴禁入住?人員蓄意破?壞公共物品?或設施、盜?竊財物。6?嚴禁亂扔垃?圾、亂倒污?水。7男職?工到女職工?公寓或女職?工到男職工?公寓規(guī)定在?晚十點前必?須離開,以?保證他人正?常休息及職?工的住宿安?全。未經(jīng)公?寓管理部門?批準,嚴禁?外人或本公?寓以外的員?工留宿。?8宿舍門鎖?、鑰匙由公?司安排專人?統(tǒng)一管理。?嚴禁任何人?未經(jīng)允許私?自配鑰匙和?調(diào)換門鎖。?9熱水器?應嚴格按照?說明書的操?作方法使用?。10熱水?器在使用時?需將水溫加?熱至需要溫?度后切斷電?源再使用,?不用時應拔?下插頭,切?斷電源。?11飲水機?不用時應斷?掉電源。?____人?員離開宿舍?、夜間值班?時,必須關?好門窗方可?離開。1?3每天離開?宿舍時,地?面的打掃、?被子的擺放?都應該整潔?,每周不定?時檢查衛(wèi)生?。文書合?同資料管理?規(guī)定一、?文書的上報?、發(fā)放整理?與保存1?、部門行文?的上報,需?要報公司領?導審閱__?__請示、?報告和相關?文件,需要?形成規(guī)范的?正文,貼文?件閱批單由?部門經(jīng)理簽?字后經(jīng)秘書?匯總上報。?外部來文由?辦公室登記?、貼單、上?報、落實、?存檔。2?、部門行文?發(fā)文,重要?文件必須由?主要領導簽?批,發(fā)放前?送辦公室及?分管副總對?文字___?_把關發(fā)放?時一律送辦?公室一份備?案。涉及經(jīng)?營的事項必?須同時發(fā)放?給財務等相?關部門。?3、各部門?的文書分為?兩類,一類?是特別重要?的文書,直?接由部門指?定專人保存?;另一類是?一般的文書?,由文書的?制訂人妥善?保管。4?、全部重要?的____?文書,一律?存放在保險?柜或帶鎖的?文件柜中。?5、保存?期滿以及沒?有必要繼續(xù)?保存的,經(jīng)?總經(jīng)理決定?,填寫廢除?理由和日期?之后,予以?銷毀。機要?文書一律以?焚燒的方式?銷毀。6?、如果部門?劃分發(fā)生變?更,或者做?出調(diào)整,則?原有的文書?資料歸屬到?新的部門,?次年年初原?部門文書由?新歸屬部門?負責整理歸?檔。7、?各部門尤其?是辦公室必?須做好重要?文件的借閱?登記工作,?并注明歸還?日期。二?、其它原始?資料的保管?1、各相?關部門保管?的基礎資料?如。工資單?、采購單、?領料單、登?記表等原始?憑證要分別?整理保管,?按時間順序?編號歸檔,?保存___?_年以上方?可按照審批?程序進行銷?毀。2、?各部門保管?的技術資料?、圖紙長期?不用的一律?交辦公室存?檔,便于備?查和以后借?閱利用。?三、移動存?儲工具使用?管理規(guī)定?1、對移動?存儲工具的?保護。移動?存儲工具應?及時清理、?殺毒,公司?的每臺電腦?必須裝上殺?毒軟件,一?定要有移動?存儲工具殺?毒功能,且?要在每次使?用移動存儲?工具前對其?進行殺毒。?如現(xiàn)在各部?門電腦還有?未____?殺毒軟件的?,以部門為?單位統(tǒng)計后?統(tǒng)一報到電?腦部,由電?腦部協(xié)助_?___。電?腦部應定期?檢查,做好?管理。2?、移動存儲?工具保密。?每次盤內(nèi)傳?閱的文件只?能存放當次?傳達文件,?用后直接剪?除,在移動?存儲工具中?只傳遞一次?,一定要做?好保密措施?。目前的移?動存儲工具?使用太雜易?____,?應避免這一?現(xiàn)象。在工?作中只能使?用公司已備?案的移動存?儲工具,否?則視為__?__行為,?按規(guī)定進行?處罰。印?章管理規(guī)定?一、總則?:公司印?章以其固有?的法律屬性?和獨特的社?會現(xiàn)象,決?定著它在社?會交往和市?場交易中具?有舉足輕重?且不可替代?的法律地位?與權威,其?對于維護公?司形象和社?會信用、保?障交易安全?和市場秩序?,進而促進?經(jīng)濟增長和?整個社會文?明進步等等?,都具有極?為現(xiàn)實的重?大意義;為?加強我公司?印章管理,?規(guī)范印章的?刻制、發(fā)放?、保管、使?用,以及停?用和作廢,?特制定本制?度。二、?適用范圍:?本管理辦?法所指印章?包括公司公?章、法定代?表人印章、?合同專用章?、財務專用?章、各職能?部門章、黨?委及各支部?章等具有法?律效力的印?章。本管?理辦法適用?于公司公文?、信函、授?權委托書、?證件、證書?、財務報表?、統(tǒng)計報表?及對外簽署?的合同、協(xié)?議及其他須?用印章的文?本等。三?、印章的管?理(一)?印章的授權?及使用部門?(1)負?責公司行政?公章的使用?及管理;?(2)負責?對印章的刻?制、發(fā)放、?停用和收回?、銷毀工作?;(3)?負責公司所?有印章的留?樣備案登記?工作,建立?并管理公司?印鑒檔案;?(4)負?責制定公司?印章管理的?規(guī)章制度和?監(jiān)督、檢查?印章管理制?度的執(zhí)行情?況。(二?)印章專管?人1、公?司所有印章?均執(zhí)行專人?、專柜、專?鎖、專人核?對制度。原?則上印章的?保管人也是?印章的刻制?人、管理人?和使用人。?印章管理人?員建立完整?的印章管理?檔案及使用?臺賬。2?、各部門不?得擅自刻制?印章,不得?私自使用印?章,否則一?經(jīng)落實,造?成的全部經(jīng)?濟損失由當?事人承擔,?因此造成的?法律責任由?使用人及部?門承擔。刻?制印章需按?照規(guī)定辦理?。3、印?章管理人應?堅持原則,?工作細致,?作風正派,?對上不惟命?是從,亦不?能濫用權力?,不得用掌?管印章的權?力為自己謀?私利,對不?合規(guī)定手續(xù)?或不合法的?用印,以及?不正當?shù)挠?印有權拒絕?。公司印章?的使用必須?登記記錄,?印章管理應?遵守有關保?密制度,隨?用隨鎖。?4、印章管?理人員因事?、病、休假?、離職、調(diào)?崗等原因不?在崗位,所?在部門負責?人應指定他?人管理印章?。印章管理?人員要向代?管人員交接?工作,交代?用印時的注?意事項。專?管人員正常?上班后,代?管人員應向?專管人員交?接工作,登?記用印的起?止日期。實?行印章管理?人員登記備?案制,以明?確責任落實?到人。交接?工作時,應?嚴格辦理交?接手續(xù),填?寫本“印章?交接單”。?登記交接日?期、管理印?章類別、交?接人員簽字?,分管領導?簽字認可后?備存。5?、印章更換?、廢止、銷?毀時,印章?管理人員應?及時通知相?關業(yè)務部門?。(三)?印章的刻制?、更換各?部門申請刻?制、更換,?必須填寫“?印章備案登?記表”,由?分管副總、?總經(jīng)理簽字?確認后,由?印章歸口管?理部門統(tǒng)一?進行刻制,?印章刻制時?標準應符合?國家相關規(guī)?定。(四?)印章的審?批及使用?1、審批?公章、法人?章等的審批?。公司公章?、法人章用?印應嚴格執(zhí)?行用印審批?手續(xù),填寫?“用印審批?表”,審批?人應嚴格執(zhí)?行公司規(guī)定?(特殊業(yè)務?由總經(jīng)理簽?批)。用印?申請人應將?用印的性質?、重要性以?及用印事由?等分析當面?匯報相應領?導審批后,?到印章管理?人員處填寫?“印章使用?登記臺賬”?并簽字確認?。公章的管?理人員施印?時必須認真?核對“用印?審批表”與?“印章使用?登記臺賬”?上的內(nèi)容是?否一致,嚴?格把關,所?有審批件及?印章使用登?記一律每月?裝訂存檔備?查。若審?批分管領導?不在公司,?應向分管領?導電話匯報?,待分管領?導同意確認?后在申請單?上寫明“領?導電話同意?”并簽字后?向印章負責?人員說明情?況后方可蓋?章。待審批?領導回公司?后,應立即?補簽用章審?批單,上交?辦公室備案?。2、使?用要求。?(1)公司?印章的使用?要在公司相?關責任部門?辦公室內(nèi)使?用,不能將?印章私自攜?帶出部門辦?公室以外使?用。若確因?業(yè)務需要帶?印外出使用?,需提前一?天申請,需?填寫“用印?(章)審批?表”并標明?外出使用,?經(jīng)總經(jīng)理簽?批后;由辦?公室安排專?人陪同,方?可外借使用?。(2)?公司不允許?開具蓋有公?司公章的空?白介紹信、?證明,如因?工作需要或?其它特殊情?況確需開具?的,必須經(jīng)?總經(jīng)理書面?批準,辦公?室做特別登?記、追蹤管?理。持空白?介紹信外出?工作歸來必?須向公司原?開具處匯報?登記其介紹?信的用途,?未使用的必?須交回,并?加上編號登?記。凡經(jīng)特?別批準加蓋?空白章的,?必須要編號?復印留存,?經(jīng)辦人要在?復印件上簽?字確認。?(3)非正?常上班時間?需要蓋章的?情況,需提?前向辦公室?說明情況,?并安排專人?負責。3?、異常情況?處理在公?司印章散失?、損毀、被?盜時,印章?管理人員應?迅速向辦公?室遞交說明?原因的報告?書,報告書?須由部門領?導與上級主?管確認,經(jīng)?集團總經(jīng)理?批準,辦公?室根據(jù)情況?依本制度規(guī)?定進行以下?處理:⑴?辦理變更備?案。⑵追?查印章下落?。⑶對責?任人進行處?罰。(五?)印章廢止?、銷毀1?、印章廢止?、銷毀,由?各部門、分?公司填寫“?印章備案登?記表”,由?分管領導簽?字審批后,?印章使用部?門共同監(jiān)督?并簽字確認?,對廢止一?年的公章進?行銷毀。原?則上更換的?馬上銷毀(?特殊情況書?面申請);?廢止使用的?印章由辦公?室收回,留?存____?年后經(jīng)分管?領導確認并?監(jiān)督的情況?下再進行銷?毀。2、?印章管理人?員協(xié)助需求?部門對外開?具更換證明?。四罰則?所有印章的?使用,必須?嚴格執(zhí)行公?司的印章管?理規(guī)定,凡?不嚴格執(zhí)行?以上規(guī)定的?,后果自負?,除扣除當?事人100?0—___?_元的績效?工資外,并?承擔由此造?成的所有損?失。觸犯法?律者,提請?司法機關依?法追究法律?責任。值?班管理規(guī)定?1、值班?設置(1?)值班時間?,夜班自下?午下班至次?日早上班;?(2)夜?班值班人員?的值班地點?為男生宿舍?、值班室;?(3)值?班人員:公?司后勤部門?男員工;保?衛(wèi)科人員;?帶班組長:?臨時指定,?在值班表中?第一列為帶?班組長;?(4)值班?人員排班、?調(diào)整均由辦?公室負責;?(5)節(jié)?假日值班人?員由辦公室?另行排定,?其他執(zhí)行值?班管理規(guī)定?。2、帶?班組長職責?(1)負?責夜間公司?的安全工作?;(2)?安全隱患的?排除,應急?事件的安排?、處理及上?報工作;?(3)在崗?人員(保衛(wèi)?科人員、夜?班人員、加?班人員)的?監(jiān)督管理工?作;(4?)檢查各部?門夜間是否?做好安全防?護措施,發(fā)?現(xiàn)未做好的?,要進行補?救同時在值?班記錄中做?好記錄;?(5)全力?做好雨季夜?間的防洪準?備和險情處?理工作。?3、調(diào)班管?理辦法值?班人員不準?私自調(diào)班,?如有特殊情?況,應安排?好替班人員?,提前與辦?公室說明情?況,并告知?辦公室替班?人員(替班?人員必須是?值班表內(nèi)的?人員),以?便辦公室備?查;出差人?員返回后辦?公室通知補?班,如未提?前說明情況?空崗處理每?次罰款__?__元,由?此造成損失?的,由責任?人承擔。私?自調(diào)班的,?將對換班及?替班人員每?人罰款__?__元。?4、罰則:?①各成員?必須嚴格履?行職責,后?勤值班人員?、保衛(wèi)人員?要做到相互?監(jiān)督和督促?,以高度負?責的態(tài)度確?保工作到位?,并真實、?完整的填寫?值班記錄,?對發(fā)現(xiàn)的問?題及時上報?值班領導并?反映給所屬?部門前來解?決,對發(fā)現(xiàn)?問題不解決?單純上報的?、經(jīng)值班員?反映問題不?來解決的部?門給予加倍?處罰,所填?與事實不符?或未填者或?不填寫值班?記錄的罰款?100-_?___元,?情節(jié)嚴重者?作除名處理?;②值班?人員不得遲?到,遲到一?次罰款__?__元;值?班期保衛(wèi)人?員不得請假?,如有違元?/次罰款,?嚴重者做除?名處理。?文件資料銷?毀管理規(guī)定?一、目的?為了避免?工作中因處?置不當,造?成公司文件?、資料中的?重要數(shù)據(jù)、?信息遺失和?泄露等情況?的發(fā)生,給?公司帶來不?必要的經(jīng)濟?損失,特制?訂此規(guī)定。?二、適用?范圍。適用?于所有部門?。三、界?定標準全員?須嚴格遵守?公司保密協(xié)?議要求,定?期對自己所?保管的文件?資料進行整?理,對于日?常需要歸檔?的文件應妥?善保管,對?于不需歸檔?且過期作廢?的資料、日?常辦公作廢?的文件(包?括一般文件?、重要文件?、____?文件。如:?涉及經(jīng)營戰(zhàn)?略、___?_結構、營?銷數(shù)據(jù)、進?銷數(shù)據(jù)、票?據(jù)、采購合?同、商品信?息、工作流?程、經(jīng)營管?理技術、財?務資料等文?件資料)、?草稿、復印?廢頁及文字?廢紙,圖紙?等不得隨便?丟棄,需撕?毀或焚燒等?方式處理,?以防止__?__事件的?發(fā)生。四?、分類及處?理方式對?需銷毀的公?司文件、資?料進行篩選?整理分類:?1、在工?作過程中形?成的個人臨?時性草稿及?文字廢紙,?日常辦公作?廢的一般文?件、復印廢?頁,必須采?取破碎的方?式,由當事?人自行銷毀?;2、日?常辦公過程?中形成的過?期作廢的銷?售政策、日?常辦公作廢?的文件(指?____文?件,含公司?下發(fā)及上報?的各項文件?)、必須由?部門負責人?審核鑒定確?無保存價值?的,報分管?副總審批后?,同時安排?至少兩人在?場進行破碎?銷毀。強?化銷毀管理?規(guī)定,對不?認真履行,?違反規(guī)定的?、造成__?__的,嚴?格進行問責?或責任追究?。公司貨?運車輛管理?制度為了?更好地完善?公司的內(nèi)部?管理,增強?企業(yè)的凝聚?力,明確司?機的利益與?公司的效益?的密切關系?,提高司機?的工作責任?心,特定如?下制度。?一、貨運車?輛與司機的?管理制度和?獎罰制度?(1)車輛?由公司指定?人員負責管?理,公司根?據(jù)司機全年?工作表現(xiàn),?從司機產(chǎn)值?、安全行車?、維修費用?、服務態(tài)度?、客戶意見?等各方面全?面考慮,對?表現(xiàn)好的司?機給予獎勵?,對表現(xiàn)差?的司機按公?司有關制度?進行處罰。?(2)車?輛由公司指?定駕駛員專?用,其它人?員未經(jīng)批準?不得駕駛,?專車司機不?能將車轉借?他人或其他?單位使用,?如有違反扣?罰____?元,造成后?果由司機本?人承擔。?(3)車輛?除執(zhí)行運輸?任務外,未?經(jīng)批準不得?隨便駛離指?定的停車場?,包括不得?私自開車回?家和辦私事?,任務完成?后應及時將?車輛開回指?定的停車場?,不準起動?發(fā)動機在車?內(nèi)睡覺和卸?貨,以上如?發(fā)現(xiàn)第一次?扣罰一百元?并追究責任?,重犯要從?嚴處罰。?(4)車輛?遵守廠內(nèi)有?關紀律、制?度,轉彎、?上稱限速為?____公?里/小時,?若裝、卸貨?,均要遵守?廠方的有關?紀律、制度?或行車指示?,如有違反?第一次追究?責任,罰款?并寫檢討書?,重犯者從?嚴處罰。?(5)司機?每天按時上?班,特殊情?況除外(例?如當天零時?后收車者)?,不得無故?曠工、遲到?、早退。請?假要事先通?知管理人員?,經(jīng)批準后?方可休息。?否則,報公?司從嚴處理?。(6)?司機不得向?貨主提出要?小費、吃飯?、住宿等,?不得參與_?___、_?___等違?法犯罪行為?。否則,報?公司處理和?送交公安部?門。(7?)司機執(zhí)行?運輸任務時?,在外遇特?殊情況或不?幸發(fā)生事故?,不論在何?時何地必須?馬上通知公?司領導或公?司管理人員?。(8)?司機不得弄?虛作假、虛?開____?收據(jù),如發(fā)?現(xiàn)經(jīng)核實后?要從嚴處理?。(9)?司機對待貨?主要文明有?禮,努力提?高服務素質?。(10?)對放柜在?公司停車場?而不及時卸?柜的司機第?一次罰款_?___元,?重犯者從嚴?處罰。(?11)對裝?貨或卸貨回?來而不到理?貨部報到卻?直接卸柜的?司機,第一?次罰款__?__元,重?犯者從嚴處?罰。(1?2)將拖架?或拖板放在?廠而不及時?拖回的司機?第一次罰款?____元?,重犯者從?嚴處罰。?(13)對?發(fā)現(xiàn)拖板或?拖架爆胎等?需維修的卻?故意不及時?維修的第一?次罰款__?__元,重?犯者從嚴處?罰。(1?4)在規(guī)定?時間內(nèi)公司?
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