2023年牙科醫(yī)生年終工作總結(jié)個人（二篇）

第6頁共6頁2023?年牙科醫(yī)?生年終工?作總結(jié)個?人今年?在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?支持下，?我科室全?體工作人?員忠實的?履行醫(yī)院?工作職責(zé)?，在努力?提高自身?業(yè)務(wù)及綜?合素質(zhì)的?同時，踏?踏實實工?作，在臨?床、教學(xué)?等各方面?取得了一?定成績，?現(xiàn)匯報如?下：一?、加大科?室管理力?度，創(chuàng)新?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?新模式?1、開展?向社會服?務(wù)承諾活?動，切實?抓好優(yōu)質(zhì)?服務(wù)建設(shè)?工作首?先我們認(rèn)?真組織科?室工作人?員，反復(fù)?學(xué)習(xí)了《?醫(yī)療衛(wèi)生?機(jī)構(gòu)及其?工作人員?索要、收?受紅包、?回扣責(zé)任?追究暫行?辦法》等?文件及反?面材料。?二是在全?科廣泛開?展向社會?服務(wù)承諾?活動，自?覺接受社?會監(jiān)督。?三是強(qiáng)化?監(jiān)督、落?實承諾。?繼續(xù)聘請?社會各界?代表為監(jiān)?督員，定?期召開會?議，聽取?意見。今?年全科共?收到錦旗?5面，表?揚(yáng)信32?封，得到?醫(yī)院的充?分肯定。?2、堅?持服務(wù)月?活動，創(chuàng)?新優(yōu)質(zhì)服?務(wù)新模式?科室繼?往年開展?“優(yōu)質(zhì)服?務(wù)月”、?“星級服?務(wù)月”、?“誠信服?務(wù)月”之?后，今年?____?月在全科?范圍內(nèi)開?展了“親?情服務(wù)月?”活動。?活動取得?了較明顯?的效果，?不僅有效?地降低了?病人就診?的費(fèi)用，?醫(yī)療指標(biāo)?完成情況?良好，而?且著力將?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?貫穿全程?醫(yī)療服務(wù)?過程中。?一是樹立?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?理念，提?出科室服?務(wù)理念，?樹立起各?具特色的?服務(wù)理念?和行為規(guī)?范。二是?落實醫(yī)?療服務(wù)規(guī)?范，落實?周六、日?醫(yī)生回訪?制度，設(shè)?置《患者?心聲本》?、建立“?醫(yī)患聯(lián)系?卡”。三?是拓寬醫(yī)?療服務(wù)范?疇，設(shè)置?“便民服?務(wù)中心”?。一年來?，科室在?堅持對病?人實施個?性化醫(yī)療?、人性化?服務(wù)。吸?引了大量?病患者的?就醫(yī)就診?，看病人?數(shù)明顯增?長，均達(dá)?到歷史最?好水平。?我科室堅?持病患服?務(wù)例會制?度，廣泛?征詢社會?各界人士?、病人及?家屬對各?方面、各?環(huán)節(jié)工作?的意見和?建議，促?使科室整?體服務(wù)鏈?進(jìn)一步完?善。3?、今年科?室將“總?量控制、?結(jié)構(gòu)調(diào)整?”作為工?作的“重?頭戲”之?一。為?此，一方?面加大對?醫(yī)生的管?理和懲戒?力度，另?一方面，?積極調(diào)整?醫(yī)療結(jié)構(gòu)?，采取有?效措施，?想方設(shè)法?降低醫(yī)療?費(fèi)用，取?得顯著效?果。一是?抓合理用?藥。二是?抓單病種?費(fèi)用。三?是抓一次?性材料的?使用。通?過采取一?系列強(qiáng)有?力措施，?保證了科?室今年圓?滿完成醫(yī)?院下達(dá)的?各項費(fèi)用?指標(biāo)，在?科室業(yè)務(wù)?增長速度?較快的情?況下，使?各項費(fèi)用?維持在相?對較低的?水平，切?實減輕群?眾的負(fù)擔(dān)?。4、?抓好醫(yī)德?考評制度?落實。?工作人員?形象的好?壞直接影?響到我科?及醫(yī)院的?形象，我?們運(yùn)用多?種形式，?強(qiáng)化正面?教育，普?及醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)和崗位?職業(yè)道德?的修養(yǎng)，?做到三個?結(jié)合：?（1）學(xué)?習(xí)模范人?物與先進(jìn)?典型相結(jié)?合；（?2）評先?樹優(yōu)，職?稱評定相?結(jié)合；?（3）平?常表現(xiàn)與?外出進(jìn)修?相結(jié)合。?二、規(guī)?范醫(yī)療質(zhì)?量管理，?提高醫(yī)療?技術(shù)水平?1、注?重人才隊?伍建設(shè)?我科人員?利用專家?來我院做?診時間，?講課時間?，努力學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，利用?病歷討論?，業(yè)務(wù)水?平不斷提?高，人才?隊伍不斷?加強(qiáng)。?2、強(qiáng)化?規(guī)章制度?的落實?科內(nèi)定期?召開會議?，每周一?次，強(qiáng)調(diào)?安全，質(zhì)?量，醫(yī)生?。護(hù)士職?責(zé)執(zhí)行情?況；每月?兩次安全?、質(zhì)量檢?查，對不?合格表現(xiàn)?給以兩徹?底：（?1）徹底?整改。?（2）徹?底查辦。?3、抓?好看病各?個環(huán)節(jié)的?管理和監(jiān)?控（1?）治療前?：全面查?體，詳細(xì)?病史，嚴(yán)?格用藥；?（2）?治療中，?安全護(hù)理?，文明服?務(wù)，醫(yī)患?一家；?（3）治?療后：注?意事項，?復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)?，熱情歡?送。4?、加大安?全管理力?度制定?切實有效?的安全管?理措施。?安全是保?證科室業(yè)?務(wù)開展的?重要環(huán)節(jié)?，因此，?每位工作?人員必須?樹立牢固?的安全意?識，樹立?強(qiáng)烈的責(zé)?任感和事?業(yè)心。?①定期進(jìn)?行安全教?育，做到?制度化、?經(jīng)?；?。?②定期?對病歷進(jìn)?行檢查和?評估。?③定期對?安全隱患?進(jìn)行檢查?和評估：?一年來?，通過全?科同志的?共同努力?，較好地?完成了科?室各項工?作任務(wù)，?但工作標(biāo)?準(zhǔn)和工作?質(zhì)量與領(lǐng)?導(dǎo)的要求?還有差距?，思路還?需要更加?寬闊。在?新的一年?里，我們?要加大政?治學(xué)習(xí)力?度，提高?工作質(zhì)量?，團(tuán)結(jié)一?致，扎實?工作，高?標(biāo)準(zhǔn)完成?本科的工?作任務(wù)。?202?3年牙科?醫(yī)生年終?工作總結(jié)?個人（二?）曾經(jīng)?有個來找?我看牙的?患者告訴?我，她最?怕做的事?情是看牙?醫(yī)，當(dāng)時?我不以為?然，還想?著她或許?是過于膽?小。但今?年第一年?做口腔科?醫(yī)生的感?悟便是，?患者內(nèi)心?的恐懼是?我們這些?做醫(yī)生的?應(yīng)該盡力?去驅(qū)散的?，要想做?一個救死?扶傷的好?醫(yī)生，那?就不能忽?視每一個?患者內(nèi)心?的恐懼，?只有這份?恐懼得到?了有效的?控制，他?們才會更?好的配合?我們對他?們設(shè)計的?治療方案?，他們的?身體才會?聽從他們?的大腦和?心靈做出?積極的配?合。這?看似不相?關(guān)的一點(diǎn)?，恰恰是?我今年最?大的感悟?。我在每?天的治療?中，我發(fā)?現(xiàn)很多患?者并不是?真的得了?多么嚴(yán)重?的口腔疾?病，而是?很害怕自?己的疾病?會怎么怎?么樣?；?許真的如?別人說的?那樣，很?多人都是?自己把自?己嚇?biāo)赖?。本來沒?什么多大?的毛病，?卻因為害?怕，最后?把自己給?嚇?biāo)懒恕?我見過的?病人，絕?大部分都?有這樣的?問題，這?些小小的?疾病在他?們心里被?放大成很?不得了的?疾病，試?著想想，?一個懷有?如此恐懼?的人，細(xì)?菌病毒再?微小，都?可以任意?潛入這些?恐懼的人?們身體里?，這樣的?狀態(tài)又怎?么可以把?病治好呢?？當(dāng)我意?識到這一?點(diǎn)后，我?發(fā)現(xiàn)我對?病人的治?療起了作?用。過去?很多難以?治愈又并?沒有多大?疾病的病?患，在我?采取了積?極的心理?暗示和引?導(dǎo)后，他?們的病情?有很快的?改善，甚?至有的患?者沒多久?就來告訴?我，他們?已經(jīng)再也?沒有相關(guān)?方面的病?痛了。這?讓我更加?堅定了這?一點(diǎn)的感?悟，也為?我未來的?工作提供?了最好的?方向和思?路。除?了這一點(diǎn)?，我還看?到自己這?一年在口?腔科的成?長。當(dāng)然?，上一點(diǎn)?也是我的?成長，但?我現(xiàn)在要?說的成長?是與同事?之間，尤?其是與護(hù)?士之間的?合作。過?去我常常?因為一些?小事而與?護(hù)士鬧不?愉快，通?過一年的?成長，我?再也沒有?出現(xiàn)過這?樣的情況?。我意識?到我們醫(yī)?生與護(hù)士?之間的關(guān)?系也是讓?病患信任?我們的一?個方面，?只有我們?和諧相處?了，病患?才會相信?我們可以?攜手將他?們的疾病?驅(qū)除，不?然他們從?內(nèi)心就會?有一種抵?抗情緒，?不相信不?配合我們?的治療，?那我們的?治療效果?也就無從?說起了。?這一年?