業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)精編版（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)業(yè)務(wù)員年?終工作總?結(jié)精編版?在酒業(yè)?公司工作?快一年時(shí)?間，這一?年來(lái)，有?辛酸，有?開(kāi)心，與?此同時(shí)得?到更多的?應(yīng)該還是?成長(zhǎng)吧，?感謝各位?對(duì)我一年?以來(lái)的照?顧，現(xiàn)將?一年的工?作情況做?以總結(jié)：?一、努?力學(xué)習(xí)，?提高業(yè)務(wù)?水品二?、進(jìn)一步?拓展銷(xiāo)售?渠道三?、做好市?場(chǎng)調(diào)研工?作對(duì)市?場(chǎng)逐個(gè)進(jìn)?一步的調(diào)?研和摸索?，詳細(xì)記?錄各種數(shù)?據(jù)，完善?各種檔案?數(shù)據(jù)，讓?一些分析?和對(duì)策有?更強(qiáng)的數(shù)?據(jù)作為支?撐，使其?更具科學(xué)?性，來(lái)彌?補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)和?感官認(rèn)識(shí)?的不足。?了解和掌?握公司產(chǎn)?品和其他?白酒品牌?產(chǎn)品的銷(xiāo)?售情況以?及整個(gè)白?酒市場(chǎng)的?走向，以?便應(yīng)對(duì)各?種市場(chǎng)情?況，并及?時(shí)調(diào)整營(yíng)?銷(xiāo)策略。?四、與?經(jīng)銷(xiāo)商密?切配合，?做好銷(xiāo)售?工作協(xié)?助經(jīng)銷(xiāo)商?在穩(wěn)住現(xiàn)?有網(wǎng)絡(luò)和?消費(fèi)者群?體的同時(shí)?，充分拓?展銷(xiāo)售網(wǎng)?絡(luò)和挖掘?潛在的消?費(fèi)者群體?。凡是遇?到經(jīng)銷(xiāo)商?發(fā)火的時(shí)?候一定要?皮厚，聽(tīng)?他抱怨，?先不能解?釋原因，?他在氣頭?上，就是?想發(fā)火，?那就讓他?發(fā)，此時(shí)?再委屈也?要忍受。?等他心平?氣和的時(shí)?候再給他?解釋原因?，讓他明?白，剛才?的火不應(yīng)?該發(fā)，讓?他心里感?到內(nèi)疚。?遇到經(jīng)銷(xiāo)?商不能理?解的事情?，一定要?認(rèn)真的解?釋?zhuān)荒?破罐子破?摔，由去?發(fā)展，學(xué)?會(huì)用多種?方法控制?事態(tài)的發(fā)?展。最?后希望公?司領(lǐng)導(dǎo)在?本人以后?的的工作?中給予更?多的批評(píng)?指正、指?導(dǎo)和支持?，讓我在?業(yè)務(wù)員的?工作中能?夠更加的?茁壯成長(zhǎng)?。1、?要進(jìn)一步?擴(kuò)大生產(chǎn)?規(guī)模，重?點(diǎn)是擴(kuò)大?白酒生產(chǎn)?規(guī)模。?2、要做?好市場(chǎng)銷(xiāo)?售，首要?的工作是?全力做好?白酒的銷(xiāo)?售工作。?3、要?提高公司?員工的綜?合素質(zhì)，?特別是業(yè)?務(wù)技能方?面的素質(zhì)?必須較快?提高，以?適應(yīng)企業(yè)?發(fā)展需要?。4、?要面向社?會(huì)吸納有?才華的精?英加盟公?司，主要?是銷(xiāo)售精?英。業(yè)?務(wù)員年終?工作總結(jié)?精編版（?二）伴?隨著新年?鐘聲的臨?近，我們?依依惜別?了任務(wù)繁?重、碩果?累累的_?___年?，滿(mǎn)懷熱?情的迎來(lái)?了光明燦?爛、充滿(mǎn)?期望的_?___年?。在這年?終之際，?現(xiàn)對(duì)來(lái)公?司九個(gè)月?的時(shí)間里?所作的工?作匯報(bào)如?下：一?、完成了?____?共___?_個(gè)集裝?箱的出口?到___?_，__?__個(gè)托?盤(pán)的__?__出口?到___?_，__?__個(gè)托?盤(pán)的__?__到_?___，?及___?_和__?__到_?___?主要負(fù)責(zé)?：1.?簽訂合同?后，催客?戶(hù)開(kāi)信用?證，并與?收到后審?核，有問(wèn)?題并通知?及時(shí)修改?。2.?按制定的?出貨計(jì)劃?及相關(guān)要?求與貨貸?聯(lián)系租船?訂艙。?3.與客?戶(hù)確認(rèn)相?關(guān)得出貨?資料后，?整理單據(jù)?，辦理木?托熏蒸。?并準(zhǔn)備熏?蒸證書(shū)。?4.協(xié)?調(diào)好生產(chǎn)?部門(mén)，按?客戶(hù)不同?的包裝要?求，安排?拖車(chē)發(fā)貨?。5.?核算出相?關(guān)的出口?數(shù)據(jù)，制?作單據(jù)，?委托辦理?出口報(bào)關(guān)?。6.?根據(jù)信用?證要求，?制作并準(zhǔn)?備相應(yīng)的?出口單據(jù)?，去銀行?辦理交單?議付，有?時(shí)辦押匯?。7.?登記相關(guān)?的出口資?料，并按?客戶(hù)要求?，每周帶?給裝箱圖?片、箱封?號(hào)、船名?航次等資?料。8?.將資料?整理歸檔?，并隨時(shí)?與銀行核?對(duì)每筆貨?款得到帳?狀況。并?將每月的?出口資料?帶給給財(cái)?務(wù)。1?.拖車(chē)訂?晚了，害?同事及工?人加班裝?集裝箱。?2.與?車(chē)間及其?他部門(mén)配?合、協(xié)調(diào)?不夠好。?打件時(shí)纏?繞膜的包?裝方式出?現(xiàn)錯(cuò)誤，?檢查工作?沒(méi)做好。?3.車(chē)?間加班不?及時(shí)，常?被領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)?名。透?過(guò)這段時(shí)?間的努力?，使我個(gè)?人的耐心?、細(xì)心程?度及對(duì)工?作的合理?安排得到?了鍛煉，?學(xué)會(huì)了在?繁忙之中?找條理，?危難之中?找期望。?二、與?客戶(hù)進(jìn)行?日常的郵?件聯(lián)系?主要負(fù)責(zé)?與___?_公司聯(lián)?系關(guān)于此?出口__?__貨物?的細(xì)節(jié)資?料，一般?透過(guò)郵件?來(lái)回確認(rèn)?。包括三?種貨物的?包裝、結(jié)?算、出貨?期、產(chǎn)品?質(zhì)量、木?托干濕度?、法蘭克?福展位、?新樣品及?相關(guān)產(chǎn)品?的變動(dòng)等?等資料，?其中大部?分是協(xié)助?____?來(lái)完成。?期間曾?因業(yè)務(wù)經(jīng)?驗(yàn)少有過(guò)?失誤：在?事情緊急?、誤解了?____?意思的狀?況下，與?____?客戶(hù)直接?聯(lián)系。結(jié)?果給客戶(hù)?造成誤解?，給__?__帶來(lái)?麻煩。?三、新產(chǎn)?品的開(kāi)發(fā)?，為客戶(hù)?備樣將?____?與客戶(hù)的?談判結(jié)果?(有時(shí)旁?聽(tīng)并記錄?)及產(chǎn)品?要求、變?化等資料?傳達(dá)給采?購(gòu)及生產(chǎn)?部門(mén)，并?負(fù)責(zé)監(jiān)督?并隨時(shí)向?領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?工作進(jìn)度?。按雙方?協(xié)商及客?戶(hù)要求，?準(zhǔn)備樣品?并負(fù)責(zé)發(fā)?到___?_或__?__。按?不同要求?，為客戶(hù)?帶給圖片?、報(bào)價(jià)等?，透過(guò)郵?件反復(fù)確?認(rèn)。協(xié)助?銷(xiāo)售為_(kāi)?___整?理庫(kù)存樣?品并報(bào)價(jià)?；給__?__準(zhǔn)備?從___?_帶回的?新樣品；?給___?_準(zhǔn)備_?___展?會(huì)樣品并?報(bào)價(jià)等。?透過(guò)對(duì)?此業(yè)務(wù)的?接觸，使?我對(duì)公司?的產(chǎn)品有?了更好地?了解，但?距離還差?得很遠(yuǎn)。?這對(duì)于業(yè)?務(wù)員來(lái)講?是一大缺?陷，期望?公司以后?有時(shí)間能?定期為新?員工組織?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，以便?于工作起?來(lái)更順手?。與__?__訂遙?控鉛芯；?催_(dá)__?_生產(chǎn)并?盡快發(fā)貨?；訂__?__的細(xì)?太空，并?與收到貨?后，對(duì)于?出現(xiàn)的質(zhì)?量問(wèn)題進(jìn)?行郵件聯(lián)?系。由于?出口__?__貨物?的任務(wù)加?重，之后?都轉(zhuǎn)給_?___負(fù)?責(zé)。四?、處理日?常工作，?服從公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?總體說(shuō)?來(lái)，對(duì)于?領(lǐng)導(dǎo)交給?的各項(xiàng)任?務(wù)都已比?較順利