2023銷(xiāo)售部年度個(gè)人工作總結(jié)范文（二篇）

第14頁(yè)共14頁(yè)2023?銷(xiāo)售部年?度個(gè)人工?作總結(jié)范?文市場(chǎng)?總監(jiān)、銷(xiāo)?售經(jīng)理、?區(qū)域經(jīng)理?，大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才，?搶市場(chǎng)，?大家已經(jīng)?真的地感?受到市場(chǎng)?的殘酷，?坐以只能?待毖?？?結(jié)是為了?來(lái)年揚(yáng)長(zhǎng)?避短,對(duì)?自己有個(gè)?全面的認(rèn)?識(shí)。轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?已成為歷?史，但我?們?nèi)匀挥?得去年激?烈的競(jìng)爭(zhēng)?。天氣雖?不是特別?的嚴(yán)寒，?但大街上?四處飄飄?的招聘條?幅足以讓?人體會(huì)到?____?年閥門(mén)行?業(yè)將會(huì)又?是一個(gè)大?較場(chǎng),競(jìng)?爭(zhēng)將更加?白熱化。?市場(chǎng)總監(jiān)?、銷(xiāo)售經(jīng)?理、區(qū)域?經(jīng)理，大?大小小上?百家企業(yè)?都在搶人?才，搶市?場(chǎng)，大家?已經(jīng)真的?地感受到?市場(chǎng)的殘?酷，坐以?只能待毖?。總結(jié)是?為了來(lái)年?揚(yáng)長(zhǎng)避短?,對(duì)自己?有個(gè)全面?的認(rèn)識(shí)。?一、任?務(wù)完成情?況今年?實(shí)際完成?銷(xiāo)售量為?____?萬(wàn)，其中?一車(chē)間_?___萬(wàn)?，___?_萬(wàn),其?他___?_萬(wàn)，基?本完成年?初既定目?標(biāo)。_?___常?規(guī)產(chǎn)品比?去年有所?下降，偏?心半球增?長(zhǎng)較快，?____?相比去年?有少量增?長(zhǎng);但_?___銷(xiāo)?售不夠理?想（計(jì)劃?是在__?__萬(wàn)左?右），_?___（?DN10?00以上?）銷(xiāo)售量?很少，_?___有?少量增幅??？偟?說(shuō)來(lái)是銷(xiāo)?售量正常?，OEM?增長(zhǎng)較快?，但公司?自身產(chǎn)品?增長(zhǎng)不夠?理想，“?____?”品牌增?長(zhǎng)也不理?想。二?、客戶反?映較多的?情況對(duì)?于我們生?產(chǎn)銷(xiāo)售型?企業(yè)來(lái)說(shuō)?，質(zhì)量和?服務(wù)就是?我們的生?命，如果?這兩方面?做不好，?企業(yè)的發(fā)?展壯大就?是紙上談?兵。1?、質(zhì)量狀?況：質(zhì)量?不穩(wěn)定，?退、換貨?情況較多?。如__?__客戶?的___?_，__?__客戶?的___?_等，發(fā)?生的質(zhì)量?問(wèn)題接二?連三，客?戶怨聲載?道。2?、細(xì)節(jié)注?意不夠：?如大塊焊?疤、表面?不光潔，?油漆顏色?出錯(cuò)，發(fā)?貨時(shí)手輪?落下等等?。雖然是?小問(wèn)題卻?影響了整?個(gè)產(chǎn)品的?質(zhì)量，并?給客戶造?成很壞的?.印象。?3、交?貨不及時(shí)?：生產(chǎn)周?期計(jì)劃不?準(zhǔn)，生產(chǎn)?調(diào)度不當(dāng)?常造成貨?期拖延，?也有發(fā)貨?人員人為?因素造成?的交期延?遲。4?、運(yùn)費(fèi)問(wèn)?題：關(guān)于?運(yùn)費(fèi)問(wèn)題?客戶投訴?較多，尤?其是老客?戶，如_?___、?____?、___?_等人都?說(shuō)比別人?的要貴，?而且同樣?的貨，同?樣的運(yùn)輸?工具，今?天和昨天?不一樣的?價(jià)。5?、技術(shù)支?持問(wèn)題：?客戶的問(wèn)?題不回答?或者含糊?其詞，造?成客戶對(duì)?公司抱怨?和誤解，?____?、___?_等人均?有提到這?類問(wèn)題。?問(wèn)題不大?，但與公?司“客戶?至上”“?客戶就是?____?”的宗旨?不和諧。?6、報(bào)?價(jià)問(wèn)題：?因公司內(nèi)?部?jī)r(jià)格體?系不完整?，所以不?同的客戶?等級(jí)無(wú)法?體現(xiàn)，老?客戶、大?客戶體會(huì)?不到公司?的照顧與?優(yōu)惠。?三、銷(xiāo)售?中的問(wèn)題?經(jīng)過(guò)近?兩年的磨?合，銷(xiāo)售?部已經(jīng)融?合成一支?精干、團(tuán)?結(jié)、上進(jìn)?的隊(duì)伍。?團(tuán)隊(duì)有分?工，有合?作，人員?之間溝通?順利，相?處融洽;?銷(xiāo)售人員?已掌握了?一定的銷(xiāo)?售技巧，?并增強(qiáng)了?為客戶服?務(wù)的思想?;業(yè)務(wù)比?較熟練，?都能獨(dú)當(dāng)?一面，而?且工作中?的問(wèn)題善?于總結(jié)、?歸納，找?到合理的?解決方法?，___?_在這方?面做得尤?其突出。?各相關(guān)部?門(mén)的配合?也日趨順?利，能相?互理解和?支持。好?的方面需?要再接再?勵(lì)，發(fā)揚(yáng)?光大，但?問(wèn)題方面?也不少。?1、人?員工作熱?情不高，?自主性不?強(qiáng)。上班?聊天、看?電影，打?游戲等現(xiàn)?象時(shí)有發(fā)?生。究其?原因，一?是制度監(jiān)?管不力，?二則銷(xiāo)售?人員待遇?較低，感?覺(jué)事情做?得不少，?但和其他?部門(mén)相比?工資卻偏?低，導(dǎo)致?心理不平?衡。2?、組織紀(jì)?律意識(shí)淡?薄，上班?遲到、早?退現(xiàn)象時(shí)?有發(fā)生。?這種情況?存在公司?各個(gè)部門(mén)?，公司應(yīng)?該有適當(dāng)?的考勤制?度，有不?良現(xiàn)象發(fā)?生時(shí)不應(yīng)?該僅有部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管?理，而且?公司領(lǐng)導(dǎo)?要出面制?止。3?、發(fā)貨人?員的觀念?問(wèn)題：發(fā)?貨人員僅?僅把發(fā)貨?當(dāng)做一件?單純?nèi)蝿?wù)?，以為貨?物出廠就?行，少了?為客戶服?務(wù)的理念?。其實(shí)細(xì)?節(jié)上的用?心更能讓?客戶感覺(jué)?到公司的?服務(wù)和真?誠(chéng)，比如?貨物的包?裝、清晰?的標(biāo)記，?及時(shí)告知?客戶貨物?的重量，?到貨時(shí)間?，為客戶?盡量把運(yùn)?輸費(fèi)用降?低等等。?4、統(tǒng)?計(jì)工作不?到位，沒(méi)?有成品或?半成品統(tǒng)?計(jì)報(bào)表，?每一次銷(xiāo)?售部都需?要向車(chē)間?詢問(wèn)貨物?庫(kù)存狀況?，這樣一?來(lái)可能造?成銷(xiāo)售機(jī)?會(huì)丟失，?造成勞動(dòng)?浪費(fèi)，而?且客戶也?懷疑公司?的辦事效?率。成品?倉(cāng)庫(kù)和半?成品倉(cāng)庫(kù)?應(yīng)定時(shí)提?供報(bào)表，?告知庫(kù)存?狀況以便?及時(shí)準(zhǔn)備?貨品和告?知客戶具?體生產(chǎn)周?期。5?、銷(xiāo)售、?生產(chǎn)、采?購(gòu)等流程?銜接不順?，常有造?成交期延?誤事件且?推脫責(zé)任?，互相指?責(zé)。6?、技術(shù)支?持不順，?標(biāo)書(shū)圖紙?、銷(xiāo)售用?圖紙短缺?。7、?部門(mén)責(zé)任?不清，本?未倒置，?導(dǎo)致銷(xiāo)售?部人員沒(méi)?有時(shí)間主?動(dòng)爭(zhēng)取客?戶。以?上問(wèn)題只?是諸多問(wèn)?題中的一?小部分，?也是銷(xiāo)售?過(guò)程中時(shí)?有發(fā)生的?問(wèn)題，雖?不致于影?響公司的?根本，但?不加以重?視，最終?可能給公?司的未來(lái)?發(fā)展帶來(lái)?重大的損?失。四?、關(guān)于公?司管理的?想法我?們___?_公司經(jīng)?過(guò)這兩年?的發(fā)展，?已擁有先?進(jìn)的硬件?設(shè)施，完?善的組織?結(jié)構(gòu)，生?產(chǎn)管理也?進(jìn)步明顯?，在__?__乃至?____?行業(yè)都小?有名氣。?應(yīng)該說(shuō)，?只要我們?戰(zhàn)略得當(dāng)?，戰(zhàn)術(shù)得?當(dāng)，用人?得當(dāng)，前?景將是非?常美好的??！肮?理出效益?”，這個(gè)?準(zhǔn)則大家?都知道，?但要管理?好企業(yè)卻?不是件容?易的事。?我感覺(jué)公?司比較注?重感情管?理，制度?化管理不?夠。嚴(yán)格?說(shuō)來(lái)公司?應(yīng)該以制?度化管理?為基礎(chǔ)，?兼顧情感?管理，這?樣才能取?得管理成?果的最大?化。就拿?考勤來(lái)說(shuō)?，卡天天?打，可是?遲到、早?退的沒(méi)有?處罰，加?班的也沒(méi)?有獎(jiǎng)勵(lì)，?那么打不?打卡有什?么區(qū)別不?如不打。?又如員工?工作怠慢?沒(méi)人批評(píng)?指正，即?使有人提?起最后也?是不了了?只，這是?姑息、縱?容，長(zhǎng)此?以往，公?司利益必?然受損。?過(guò)程決?定結(jié)果，?細(xì)節(jié)決定?成敗。公?司的目標(biāo)?或者一個(gè)?計(jì)劃之所?以最后出?現(xiàn)偏差，?往往是在?執(zhí)行的過(guò)?程中，某?些細(xì)節(jié)執(zhí)?行的不到?位所造成?。老板們?有很多好?的想法、?方案，有?很宏偉的?計(jì)劃，為?什么到了?最后都沒(méi)?有帶來(lái)明?顯的效果?比如說(shuō)公?司年初訂?的倉(cāng)庫(kù)報(bào)?表，成本?核算等，?開(kāi)會(huì)時(shí)一?遍又一遍?的說(shuō)，可?就是沒(méi)有?結(jié)果，為?什么這就?是政令不?通，執(zhí)行?力度不夠?啊。這就?是為什么?國(guó)內(nèi)企業(yè)?最近幾年?都很關(guān)注?“執(zhí)行力?”的一個(gè)?重要原因?，執(zhí)行力?從那里來(lái)?過(guò)程控制?就是一個(gè)?關(guān)鍵!完?整的過(guò)程?控制分以?下四個(gè)方?面：1?）工作報(bào)?告相關(guān)人?員和部門(mén)?定期或不?定期向總?經(jīng)理或相?關(guān)負(fù)責(zé)人?匯報(bào)工作?，報(bào)告進(jìn)?展?fàn)顩r，?領(lǐng)導(dǎo)也抽?出時(shí)間主?動(dòng)了解進(jìn)?展?fàn)顩r，?給予工作?上指導(dǎo)。?2）例?會(huì)定期的?例會(huì)可以?了解各部?門(mén)協(xié)作情?況，可以?共同獻(xiàn)計(jì)?獻(xiàn)策，并?相互溝通?。公司的?例會(huì)太少?，尤其是?縱向的溝?通太少，?員工不了?解老總們?對(duì)工作的?計(jì)劃，對(duì)?自己工作?的看法，?而老板們?也不了解?員工的想?法，不了?解員工的?需要。?3）定期?檢查計(jì)劃?或方案執(zhí)?行一段時(shí)?期后，公?司定期檢?查其執(zhí)行?情況，是?否偏離計(jì)?劃，要否?調(diào)整，并?布置下一?段時(shí)期的?工作任務(wù)?。4）?公平激勵(lì)?建立一只?和諧的團(tuán)?隊(duì)，調(diào)動(dòng)?員工的積?極性、主?動(dòng)性都需?要有一個(gè)?公平的激?勵(lì)機(jī)制。?否則會(huì)造?成員工之?間產(chǎn)生矛?盾，工作?之間不配?合，上班?沒(méi)有積極?性。就我?的個(gè)人看?法，我認(rèn)?為銷(xiāo)售部?的工資偏?低，大環(huán)?境比較行?業(yè)內(nèi)各個(gè)?其他廠銷(xiāo)?售人員的?待遇，小?環(huán)境比較?公司內(nèi)各?部門(mén)的待?遇。雖然?銷(xiāo)售部各?員工做得?都很敬業(yè)?，實(shí)際上?大家內(nèi)心?都有一些?意見(jiàn)。如?果公司認(rèn)?為銷(xiāo)售部?是一個(gè)重?要的部門(mén)?，認(rèn)可銷(xiāo)?售部員工?的辛苦，?希望能留?住那些能?給公司帶?來(lái)利潤(rùn)的?銷(xiāo)售人員?，那么我?建議工資?還是要有?相應(yīng)調(diào)整?，畢竟失?去一位員?工的損失?太大了。?另外一?個(gè)方面就?是公司管?理結(jié)構(gòu)和?用人問(wèn)題?。由于公?司自身結(jié)?構(gòu)的特殊?性，人事?管理上容?易出現(xiàn)越?級(jí)管理、?多頭管理?和過(guò)度管?理等現(xiàn)象?。越級(jí)管?理容易造?成部門(mén)經(jīng)?理威信喪?失積極性?喪失，最?后是部門(mén)?內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與?員工不融?洽，遇事?沒(méi)人擔(dān)當(dāng)?責(zé)任;多?頭管理則?容易讓員?工工作無(wú)?法適從，?擔(dān)心工作?失誤;過(guò)?度管理可?能造成員?工失去創(chuàng)?造性，員?工對(duì)自己?不自信，?難以培養(yǎng)?出獨(dú)當(dāng)一?面的人才?。以上?只是個(gè)人?之見(jiàn)，不?一定都對(duì)?，但我是?真心實(shí)意?想著公司?未來(lái)的發(fā)?展，一心?一意想把?銷(xiāo)售部搞?好，為公?司也為自?己爭(zhēng)些體?面，請(qǐng)各?位老總們?斟灼。?____?年銷(xiāo)售的?初步設(shè)想?銷(xiāo)售目?標(biāo)：初?步設(shè)想_?___年?在上一年?的基礎(chǔ)上?增長(zhǎng)__?__%左?右，其中?一車(chē)間_?___為?____?萬(wàn)左右，?____?萬(wàn)左右，?其他__?__萬(wàn)左?右。這一?具體目標(biāo)?的制定希?望公司老?板能結(jié)合?實(shí)際，綜?合各方面?條件和意?見(jiàn)制定，?并在銷(xiāo)售?人員中大?張旗鼓的?提出。為?什么要明?確的提出?銷(xiāo)售任務(wù)?呢因?yàn)槊?確的銷(xiāo)售?目標(biāo)既是?公司的階?段性?shī)^斗?方向，且?又能給銷(xiāo)?售人員增?加壓力產(chǎn)?生動(dòng)力。?銷(xiāo)售策?略：思?路決定出?路，思想?決定行動(dòng)?，正確的?銷(xiāo)售策略?指導(dǎo)下才?能產(chǎn)生正?確的銷(xiāo)售?手段，完?成既定目?標(biāo)。銷(xiāo)售?策略不是?一成不變?的，在執(zhí)?行一定時(shí)?間后，可?以檢查是?否達(dá)到了?預(yù)期目的?，方向是?否正確，?可以做階?段性的調(diào)?整，1?、辦事處?為重點(diǎn)，?大客戶為?中心，在?保持合理?增幅前提?下，重點(diǎn)?推廣“_?___”?品牌。長(zhǎng)?遠(yuǎn)看來(lái)，?我們最后?依靠的對(duì)?象是在“?____?”品牌上?投入較多?的辦事處?和部分大?客戶，那?些只以價(jià)?格為衡量?尺度的福?建客戶無(wú)?法信任。?鑒于此，?____?年要有一?個(gè)合理的?價(jià)格體系?，辦事處?、大客戶?、散戶、?直接用戶?等要有一?個(gè)價(jià)格梯?度，如辦?事處10?0，小客?戶105?，直接用?戶200?等比例。?給辦事處?的許諾要?盡量?jī)冬F(xiàn)?，特別是?那些推廣?____?品牌的辦?事處，一?定要給他?們合理的?保護(hù)，給?他們周到?的服務(wù)，?這樣他們?才能盡力?為_(kāi)__?_推廣。?2、售?部安排專?人負(fù)責(zé)辦?事處和大?客戶溝通?，了解他?們的需求?，了解他?們的銷(xiāo)售?情況，特?別對(duì)待，?多開(kāi)綠燈?，讓客戶?覺(jué)得__?__很重?視他們，?而且服務(wù)?也很好。?定期安排?區(qū)域經(jīng)理?走訪，加?深了解增?加信任。?3、擴(kuò)?展銷(xiāo)售途?徑，嘗試?直銷(xiāo)。_?___行?業(yè)的進(jìn)入?門(mén)檻很低?，通用_?___價(jià)?格戰(zhàn)已進(jìn)?入白熱化?，微利時(shí)?代已經(jīng)來(lái)?臨。公司?可以選擇?某些資信?比較好的?，貨款支?付合理的?工程嘗試?直銷(xiāo)。這?條路資金?上或許有?風(fēng)險(xiǎn)，但?相對(duì)較高?的利潤(rùn)可?以消除這?種風(fēng)險(xiǎn)，?況且如果?某一天競(jìng)?爭(zhēng)激烈到?公司必須?做直銷(xiāo)時(shí)?那我們就?沒(méi)有選擇?了。4?、強(qiáng)化服?務(wù)理念，?服務(wù)思想?深入每一?位員工心?中。為客?戶服務(wù)不?僅是直接?面對(duì)客戶?的銷(xiāo)售人?員和市場(chǎng)?人員，發(fā)?貨人員、?生產(chǎn)人員?、技術(shù)人?員、財(cái)務(wù)?人員等都?息息相關(guān)?。5、?收縮銷(xiāo)售?產(chǎn)品線。?銷(xiāo)售線太?長(zhǎng)，容易?讓客戶感?覺(jué)公司產(chǎn)?品不夠?qū)?業(yè)，而且?一旦發(fā)現(xiàn)?實(shí)情可能?失去對(duì)公?司的信任?。現(xiàn)在的?大公司采?購(gòu)都分得?非常仔細(xì)?，太多產(chǎn)?品線可能?會(huì)失去公?司特色。?（這里是?指不要外?協(xié)太雜的?產(chǎn)品如_?___、?____?、___?_等）?銷(xiāo)售部管?理：1?、人員安?排a）?一人負(fù)責(zé)?生產(chǎn)任務(wù)?安排，車(chē)?間貨物跟?單，發(fā)貨?，并做好?銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)?報(bào)表b?）一人負(fù)?責(zé)對(duì)外采?購(gòu)，外協(xié)?催貨及銷(xiāo)?售流水賬?、財(cái)務(wù)對(duì)?賬，并作?好區(qū)域經(jīng)?理業(yè)績(jī)統(tǒng)?計(jì)，第一?時(shí)間明確?應(yīng)收賬款?c）一?人負(fù)責(zé)重?要客戶聯(lián)?絡(luò)和跟蹤?，第一時(shí)?間將客戶?貨物數(shù)量?、重量、?運(yùn)費(fèi)及到?達(dá)時(shí)間告?知，了解?客戶需求?和傳遞公?司政策信?息等d?）一人負(fù)?責(zé)外貿(mào)跟?單、報(bào)檢?、出貨并?和外貿(mào)公?司溝通，?包括包裝?尺寸、嘜?頭等問(wèn)題?e）專?人負(fù)責(zé)客?戶接待，?帶領(lǐng)客戶?車(chē)間參觀?并溝通?f）所有?人員都應(yīng)?積極參預(yù)?客戶報(bào)價(jià)?，處理銷(xiāo)?售中產(chǎn)生?的問(wèn)題?2、績(jī)效?考核銷(xiāo)售?部是一支?團(tuán)隊(duì)，每?一筆銷(xiāo)售?的完成都?是銷(xiāo)售部?成員共同?完成，因?此不能單?以業(yè)績(jī)來(lái)?考核成員?，要綜合?各方面的?表現(xiàn)加以?評(píng)定;同?樣公司對(duì)?銷(xiāo)售部的?考核也不?能單一以?業(yè)績(jī)?yōu)槌?度，因?yàn)?我們還要?負(fù)責(zé)銷(xiāo)售?前、銷(xiāo)售?中、銷(xiāo)售?后的方方?面面事務(wù)?。銷(xiāo)售成?員的績(jī)效?考核分以?下幾個(gè)方?面：a?）出勤率?銷(xiāo)售部是?公司的對(duì)?外窗口，?它既是公?司的對(duì)外?形象又是?內(nèi)部的風(fēng)?標(biāo)，公司?在此方面?要堅(jiān)決，?絕不能因?人而異，?姑息養(yǎng)_?___，?助長(zhǎng)這種?陋習(xí)。?b）業(yè)務(wù)?熟練程度?及完成業(yè)?務(wù)情況業(yè)?務(wù)熟練程?度能夠反?映出銷(xiāo)售?人員業(yè)務(wù)?知識(shí)水平?，以此作?為考核內(nèi)?容，可以?促進(jìn)員工?學(xué)習(xí)、創(chuàng)?新，把銷(xiāo)?售部打造?成一支學(xué)?習(xí)型的團(tuán)?隊(duì)。c?）工作態(tài)?度服務(wù)領(lǐng)?域中有一?句話叫做?“態(tài)度決?定一切”?，沒(méi)有積?極的工作?態(tài)度，熱?情的服務(wù)?意識(shí)，再?有多大的?能耐也不?會(huì)對(duì)公司?產(chǎn)生效益?，相反會(huì)?成為害群?之馬。?3、培訓(xùn)?培訓(xùn)是員?工成長(zhǎng)的?助推劑，?也是公司?財(cái)富增值?的一種方?式。一是?銷(xiāo)售部不?定期內(nèi)部?培訓(xùn)，二?是請(qǐng)技術(shù)?部人員為?銷(xiāo)售部做?培訓(xùn)。培?訓(xùn)內(nèi)容包?括銷(xiāo)售技?巧、禮儀?、技術(shù)等?方面。?4、安裝?專業(yè)報(bào)價(jià)?軟件，提?高報(bào)價(jià)效?率，儲(chǔ)存?報(bào)價(jià)結(jié)果?，方便以?后查找。?以上只?是對(duì)來(lái)年?銷(xiāo)售部的?初步設(shè)想?，不夠完?整，也不?夠成熟，?最終方案?還請(qǐng)各位?老總們考?慮、定奪?。20?23銷(xiāo)售?部年度個(gè)?人工作總?結(jié)范文（?二）光?陰似箭，?歲月如梭?，一年的?時(shí)光又悄?然而過(guò)。?這一年，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶領(lǐng)?下，以“?正心廣德?，奮發(fā)有?為”的企?業(yè)精神為?指引，我?部門(mén)人員?努力拼搏?，銳意進(jìn)?取，為已?過(guò)去的一?年畫(huà)上一?個(gè)圓滿的?句號(hào)?，F(xiàn)?就將一年?來(lái)的工作?做以下總?結(jié)：一?、___?_年房地?產(chǎn)宏觀政?策對(duì)在售?項(xiàng)目的影?響__?__年對(duì)?于房地產(chǎn)?行業(yè)來(lái)說(shuō)?是不平凡?的一年，?也是步履?維艱的一?年。整個(gè)?實(shí)體經(jīng)濟(jì)?的不景氣?影響著整?個(gè)房地產(chǎn)?，不過(guò)在?這一年里?，政府運(yùn)?用土地、?金融、稅?收等手段?，鼓勵(lì)人?民購(gòu)房，?帶動(dòng)刺激?消費(fèi)，因?而目前政?策上還是?很樂(lè)觀的?。主要利?好政策有?：1、?針對(duì)首套?及多套住?宅的差別?化住房信?貸政策;?2、人?民銀行房?貸利率、?利息的多?次下調(diào);?3、取?消住房交?易環(huán)節(jié)的?契稅和個(gè)?人所得稅?優(yōu)惠政策?;4、?公積金貸?款政策的?一再放寬?;以上?的調(diào)控措?施不僅給?消費(fèi)者帶?來(lái)了一定?的消費(fèi)動(dòng)?力，而且?也給樓市?帶來(lái)了部?分成交量?，導(dǎo)致_?___市?場(chǎng)房?jī)r(jià)在?今年度微?微上漲，?同時(shí)對(duì)我?們___?_城和_?___城?的銷(xiāo)售也?帶來(lái)不少?的幫助。?除了這?些利好政?策外，_?___年?我部門(mén)將?在宣傳與?服務(wù)上來(lái)?爭(zhēng)取更多?的客戶，?力求銷(xiāo)售?業(yè)績(jī)跨上?一個(gè)新的?臺(tái)階。?二、__?__年開(kāi)?發(fā)項(xiàng)目銷(xiāo)?售具體分?析在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?____?城和__?__城的?整體銷(xiāo)售?情況良好?，基本完?成了年度?銷(xiāo)售目標(biāo)?。1、?____?城銷(xiāo)售情?況__?__年_?___城?累計(jì)開(kāi)盤(pán)?____?棟樓，其?中可售住?宅共__?__套，?截止__?__月底?已售__?__套，?已售面積?達(dá)___?_平米，?整體銷(xiāo)售?率達(dá)__?__%，?回款金額?____?元。2?、___?_城銷(xiāo)售?情況_?___年?____?城累計(jì)開(kāi)?盤(pán)___?_棟樓，?其中可售?住宅共_?___套?，截止_?___月?底已售_?___套?，已售面?積達(dá)__?__平米?，整體銷(xiāo)?售率達(dá)_?___%?，回款金?額___?_元。?截止__?__年_?___月?底，以上?兩個(gè)項(xiàng)目?總預(yù)收房?款___?_元，實(shí)?際收到房?款___?_元，實(shí)?際回收率?達(dá)___?_%，財(cái)?務(wù)掛欠_?___元?，其中銀?行未放按?揭款共計(jì)?____?元，此未?放款已與?銀行進(jìn)行?商榷，在?____?年___?_月便可?全部放完?。針對(duì)其?他欠款部?分，已制?定相應(yīng)的?措施，與?財(cái)務(wù)部門(mén)?配合，加?大催款力?度，提高?回款速度?，減少欠?款額度。?未簽約欠?款___?_元，主?要集中在?公司關(guān)系?戶上，在?今后工作?中協(xié)同各?部門(mén)盡早?處理。?三、銷(xiāo)售?部具體工?作（一?）、項(xiàng)目?開(kāi)盤(pán)工作?1、_?___年?做為主抓?部門(mén)，在?其他部門(mén)?的配合下?，成功進(jìn)?行了__?__城及?____?城的數(shù)次?開(kāi)盤(pán).?2、辦理?了___?_城A1?、A2、?A3、B?2、B4?、C4、?C___?_號(hào)住宅?樓的已售?房源面簽?及網(wǎng)簽工?作。3?、協(xié)助電?商擬定了?與以上項(xiàng)?目開(kāi)盤(pán)有?關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)?方案、推?廣計(jì)劃，?并根據(jù)敲?定的推廣?方案對(duì)相?關(guān)的戶外?路牌廣告?、電臺(tái)廣?告、網(wǎng)絡(luò)?廣告制作?及短信廣?告的發(fā)布?進(jìn)行了安?排實(shí)施。?4、在?房屋銷(xiāo)售?上，截止?____?月月底，?____?城A區(qū)房?源銷(xiāo)售率?達(dá)___?_%，剩?B區(qū)現(xiàn)不?能預(yù)售的?一個(gè)單元?外，已基?本售罄，?銷(xiāo)售率達(dá)?____?%，而且?針對(duì)C、?D區(qū)未售?的大面積?房屋，也?會(huì)在新一?年里對(duì)銷(xiāo)?售方案做?相應(yīng)的調(diào)?整，已促?使未售的?大面積住?宅早日售?出，減少?公司積壓?存量房。?（二）?、項(xiàng)目交?房工作?我部門(mén)于?____?年___?_月對(duì)_?___居?項(xiàng)目住宅?及___?_街__?__號(hào)進(jìn)?行了交房?工作，_?___年?____?月對(duì)__?__街_?___-?____?號(hào)進(jìn)行了?交房工作?。___?_居可交?房共計(jì)_?___套?，其中住?宅___?_套，已?交付__?__套，?商鋪__?__套，?已交付_?___套?。其余未?交付共計(jì)?____?套。交房?工作非常?圓滿，讓?所有業(yè)主?都感受到?了回家的?感覺(jué)，頗?受好評(píng)。?其中商鋪?延期交房?時(shí)間較久?，客戶頗?有意見(jiàn)，?在我部置?業(yè)顧問(wèn)耐?心解釋下?，所有客?戶都得到?了滿意答?復(fù)和解決?，交房工?作得以順?利進(jìn)行。?（三）?部門(mén)對(duì)接?工作與?銀行的對(duì)?接工作?本年向_?___銀?行，__?__銀行?，___?_銀行，?____?銀行申報(bào)?了___?_城A1?、A2、?A3、B?2、B4?、C4、?C___?_號(hào)住宅?樓貸款項(xiàng)?目審批工?作，保證?了所售項(xiàng)?目按揭貸?款工作的?正常運(yùn)行?。截止?____?月底，銀?行共審批?貸款__?__筆，?可放款_?___元?，已放款?____?元，未放?款___?_元;對(duì)?于未放的?貸