2023物業(yè)管理助理年度工作計(jì)劃參考模板（2篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023物?業(yè)管理助理?年度工作計(jì)?劃參考模板?為落實(shí)市?____會(huì)?議審議通過(guò)?的《___?_依法加強(qiáng)?居民小區(qū)物?業(yè)管理的議?案》，進(jìn)一?步規(guī)范物業(yè)?管理活動(dòng)，?切實(shí)維護(hù)業(yè)?主和物業(yè)管?理企業(yè)的合?法權(quán)益，努?力提高物業(yè)?管理水平，?根據(jù)《物業(yè)?管理?xiàng)l例》?及有關(guān)法律?、法規(guī)，文?秘寫作網(wǎng)結(jié)?合我市物業(yè)?管理工作實(shí)?際，特制定?本方案：?一、指導(dǎo)思?想以國(guó)家?《物業(yè)管理?條例》為依?據(jù)，以__?__市城市?管理工作會(huì)?議精神為指?導(dǎo)，以落實(shí)?《____?依法加強(qiáng)居?民小區(qū)物業(yè)?管理的議案?》為重點(diǎn)，?以規(guī)范管理?、提高物業(yè)?服務(wù)水平為?宗旨，進(jìn)一?步加強(qiáng)居民?小區(qū)物業(yè)管?理工作，推?動(dòng)我市物業(yè)?管理健康發(fā)?展。二、?目標(biāo)和范圍?（一）目?標(biāo)：1、?有效解決開?發(fā)遺留問題?，年底前整?改率達(dá)到9?;對(duì)存在工?程質(zhì)量問題?的房屋要及?時(shí)維修，維?修及時(shí)率達(dá)?到9。2?、新建住宅?小區(qū)推行招?投標(biāo)率達(dá)到?10;__?__年新進(jìn)?入市場(chǎng)的樓?盤，在商品?房銷售前要?10簽訂《?前期物業(yè)管?理合同》和?《業(yè)主臨時(shí)?公約》。?3、凡從事?物業(yè)管理活?動(dòng)的企業(yè)，?要10取得?《物業(yè)企業(yè)?資質(zhì)證書》?。4、強(qiáng)?化對(duì)物業(yè)管?理行為的監(jiān)?督及從業(yè)人?員的培訓(xùn)，?物業(yè)企業(yè)經(jīng)?理持證率達(dá)?到10，并?建立起物業(yè)?管理企業(yè)誠(chéng)?信檔案、物?業(yè)管理企業(yè)?經(jīng)理信用檔?案。5、?大力推行物?業(yè)管理，年?底前對(duì)具備?物業(yè)管理?xiàng)l?件的住宅小?區(qū)物業(yè)化率?達(dá)到10。?6、加強(qiáng)?業(yè)主自治自?律行為，具?備條件的住?宅小區(qū)年底?前要達(dá)到8?以上成立業(yè)?主大會(huì)和業(yè)?主委員會(huì)。?（二）范?圍：對(duì)全市?實(shí)行物業(yè)管?理的24住?宅小區(qū)進(jìn)行?排查。根據(jù)?排查結(jié)果，?進(jìn)行清理整?頓，進(jìn)一步?規(guī)范物業(yè)管?理行為。?三、工作內(nèi)?容（一）?完善我市物?業(yè)管理地方?性規(guī)章建設(shè)?。依據(jù)國(guó)家?《物業(yè)管理?條例》及相?關(guān)配套法規(guī)?、規(guī)章，結(jié)?合我市物業(yè)?管理實(shí)際情?況，通過(guò)調(diào)?研，同時(shí)借?鑒國(guó)內(nèi)先進(jìn)?城市取得的?成功經(jīng)驗(yàn)，?盡快頒布實(shí)?施《___?_市物業(yè)管?理規(guī)定》，?依法加強(qiáng)我?市物業(yè)管理?活動(dòng)的監(jiān)督?管理。（?二）全力解?決開發(fā)建設(shè)?遺留問題。?開發(fā)建設(shè)單?位作為行為?主體要切實(shí)?承擔(dān)起責(zé)任?，按照規(guī)劃?設(shè)計(jì)和施工?標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)住?宅小區(qū)存在?的問題從新?進(jìn)行完善，?建委、規(guī)劃?、房產(chǎn)等相?關(guān)部門，按?照各部門職?責(zé)，落實(shí)到?責(zé)任單位，?做到誰(shuí)的問?題、誰(shuí)負(fù)責(zé)?、誰(shuí)解決。?并對(duì)存在開?發(fā)建設(shè)遺留?問題的住宅?小區(qū)，逐個(gè)?建立整改檔?案，制定整?改措施，整?改合格后再?行消號(hào)。特?別是存在工?程質(zhì)量問題?的房屋要確?保及時(shí)維修?，年底前房?屋維修責(zé)任?要全部落實(shí)?到單位、到?個(gè)人，維修?及時(shí)率確保?在9以上。?同時(shí)，有關(guān)?部門要抓緊?制定相應(yīng)的?規(guī)定和措施?，明確住宅?區(qū)的交付使?用制度，杜?絕新建住宅?小區(qū)產(chǎn)生開?發(fā)建設(shè)遺留?問題。（?三）加大對(duì)?物業(yè)市場(chǎng)的?監(jiān)管力度，?規(guī)范物業(yè)管?理行為。?一是加強(qiáng)物?業(yè)管理招投?標(biāo)的監(jiān)督和?指導(dǎo)，全面?推行前期物?業(yè)管理招投?標(biāo)機(jī)制，創(chuàng)?造公平、公?正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)?境，促進(jìn)物?業(yè)管理的專?業(yè)化、市場(chǎng)?化和社會(huì)化?。依據(jù)國(guó)家?《物業(yè)管理?條例》和《?前期物業(yè)管?理招投標(biāo)辦?法》，及時(shí)?制定符合我?市實(shí)際的《?____市?前期物業(yè)管?理招投標(biāo)管?理辦法》。?要求新建住?宅小區(qū)實(shí)行?招投標(biāo)制度?，建筑面積?在____?平方米以上?的（含__?__平方米?）的新建住?宅區(qū)，必須?采取公開招?投標(biāo)的方式?選聘物業(yè)管?理企業(yè)，建?筑面積__?__米以下?的新建住宅?區(qū)在區(qū)、縣?（市）房產(chǎn)?行政主管部?門的批準(zhǔn)下?可以采用邀?標(biāo)和議標(biāo)的?方式選聘物?業(yè)管理企業(yè)?。同時(shí)，鼓?勵(lì)業(yè)主大會(huì)?采用招投標(biāo)?的方式依法?選聘物業(yè)管?理企業(yè)。并?且，及時(shí)簽?訂《（前期?）物業(yè)服務(wù)?合同》和《?業(yè)主（臨時(shí)?）公約》，?對(duì)于新建住?宅小區(qū)要在?商品房銷售?前10簽訂?《前期物業(yè)?管理合同》?和《業(yè)主臨?時(shí)公約》。?二是嚴(yán)格?物業(yè)管理企?業(yè)的資質(zhì)審?查。在我市?從事物業(yè)管?理活動(dòng)的物?業(yè)管理企業(yè)?，要按照國(guó)?家《物業(yè)管?理?xiàng)l例》的?要求依法取?得《物業(yè)企?業(yè)資質(zhì)證書?》，并遵照?建設(shè)部《物?業(yè)管理企業(yè)?資質(zhì)管理辦?法》的規(guī)定?，按物業(yè)管?理企業(yè)取得?資質(zhì)等級(jí)，?承接物業(yè)管?理項(xiàng)目。同?時(shí)，加強(qiáng)物?業(yè)管理企業(yè)?的年檢和資?質(zhì)評(píng)定，出?現(xiàn)違規(guī)違諾?等行為的要?予以警告，?限期整改，?情節(jié)嚴(yán)重的?取消其物業(yè)?管理資質(zhì)。?三是強(qiáng)化?對(duì)物業(yè)管理?行為的監(jiān)督?及從業(yè)人員?的培訓(xùn)，提?高物業(yè)管理?水平。建立?物業(yè)管理企?業(yè)誠(chéng)信檔案?、物業(yè)管理?企業(yè)經(jīng)理信?用檔案和準(zhǔn)?入、退出機(jī)?制，監(jiān)督物?業(yè)管理企業(yè)?和從業(yè)人員?以及物業(yè)管?理企業(yè)履行?《物業(yè)服務(wù)?合同》情況?，對(duì)物業(yè)管?理企業(yè)和物?業(yè)管理項(xiàng)目?經(jīng)理，實(shí)行?實(shí)名誠(chéng)信考?評(píng)制度，如?物業(yè)管理企?業(yè)或物業(yè)項(xiàng)?目經(jīng)理出現(xiàn)?違法、違規(guī)?、違諾現(xiàn)象?，依據(jù)情節(jié)?的嚴(yán)重程度?，扣除相應(yīng)?的分?jǐn)?shù)，年?終進(jìn)行綜合?考評(píng)，考評(píng)?結(jié)果作為物?業(yè)管理企業(yè)?年檢和定級(jí)?的要件，報(bào)?房產(chǎn)行政主?管部門，并?在沈陽(yáng)房產(chǎn)?信息網(wǎng)予以?公布。督促?物業(yè)企業(yè)按?照《合同》?約定的標(biāo)準(zhǔn)?提供質(zhì)價(jià)相?符的服務(wù)，?提高管理服?務(wù)水平。同?時(shí)，加強(qiáng)對(duì)?物業(yè)管理?從業(yè)人員的?培訓(xùn)，與建?設(shè)部培訓(xùn)中?心聯(lián)合，繼?續(xù)對(duì)我市物?業(yè)管理從業(yè)?人員進(jìn)行培?訓(xùn)，達(dá)到從?業(yè)人員要持?證上崗。特?別是要對(duì)物?業(yè)管理企業(yè)?經(jīng)理以及項(xiàng)?目經(jīng)理（物?業(yè)管理處主?任）進(jìn)行培?訓(xùn)，在取得?建設(shè)部《物?業(yè)管理企業(yè)?經(jīng)理崗位證?書》的基礎(chǔ)?上，市房產(chǎn)?行政主管部?門與中國(guó)物?業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合?進(jìn)行上崗培?訓(xùn)制度，經(jīng)?過(guò)實(shí)務(wù)操作?培訓(xùn)，考試?合格的頒發(fā)?中物協(xié)《物?業(yè)管理實(shí)務(wù)?操作專業(yè)崗?位證書》，?不合格的取?消其上崗資?格。四是?規(guī)范業(yè)主大?會(huì)和業(yè)主委?員會(huì)，積極?引導(dǎo)業(yè)主正?確行使權(quán)力?和履行義務(wù)?。根據(jù)國(guó)家?和建設(shè)部的?有關(guān)文件，?結(jié)合我市實(shí)?際，爭(zhēng)取年?底前出臺(tái)《?____加?強(qiáng)組建業(yè)主?大會(huì)、業(yè)主?委員會(huì)工作?的指導(dǎo)意見?》，明確各?部門職責(zé)，?充分調(diào)動(dòng)街?道、社區(qū)的?積極性，依?據(jù)《條例》?依法成立業(yè)?主大會(huì)、業(yè)?主委員會(huì)，?使這項(xiàng)關(guān)系?到群眾利益?、社區(qū)穩(wěn)定?的工作，更?具規(guī)范性、?操作性。引?導(dǎo)業(yè)主大會(huì)?，在充分尊?重全體業(yè)主?意愿的基礎(chǔ)?上，按照合?法程序選舉?熱心公益事?業(yè)、責(zé)任心?強(qiáng)、有一定?組織能力的?業(yè)主進(jìn)入業(yè)?主委員會(huì)。?規(guī)范業(yè)主大?會(huì)、業(yè)主委?員會(huì)的行為?，促進(jìn)業(yè)主?自律和民主?決策，切實(shí)?維護(hù)自身的?合法權(quán)益。?（四）建?立市、區(qū)、?街道、社區(qū)?職責(zé)明確責(zé)?任體系。對(duì)?于具備物業(yè)?管理?xiàng)l件的?住宅小區(qū)，?要明確由物?業(yè)管理企業(yè)?實(shí)行專業(yè)化?管理，爭(zhēng)取?年底前物業(yè)?化率達(dá)到1?0;對(duì)于尚?不具備物業(yè)?管理?xiàng)l件的?住宅區(qū)，要?確定管理單?位，實(shí)行專?項(xiàng)服務(wù)，待?具備條件后?，推行物業(yè)?管理。逐步?形成以社區(qū)?為主，專業(yè)?管理和業(yè)主?自治管理相?結(jié)合的新型?管理體制。?各涉及物業(yè)?管理活動(dòng)的?相關(guān)單位、?部門按各自?的職責(zé)承擔(dān)?社會(huì)管理的?責(zé)任，為物?業(yè)管理創(chuàng)造?良好的環(huán)境?。（五）?采取多種形?式，加大對(duì)?物業(yè)管理方?面法規(guī)的宣?傳工作。制?定具體的宣?傳方案，分?階段、有步?驟、深入細(xì)?致宣傳國(guó)家?《物業(yè)管理?條例》及相?關(guān)配套文件?，引起社會(huì)?各界物業(yè)管?理的重視，?讓廣大業(yè)主?不斷了解物?業(yè)管理的政?策法規(guī)，引?導(dǎo)全社會(huì)樹?立正確的消?費(fèi)觀念，促?進(jìn)社會(huì)的和?諧。三、?組織領(lǐng)導(dǎo)?為使這項(xiàng)工?作落到實(shí)處?，市政府成?立領(lǐng)導(dǎo)小組?。組長(zhǎng)：?邢某某副?組長(zhǎng)：王某?某成員單?位：市房產(chǎn)?局、建委、?規(guī)劃局、公?安局、行政?執(zhí)法局、民?政局、各區(qū)?政府。領(lǐng)?導(dǎo)小組辦公?室設(shè)在市房?產(chǎn)局，負(fù)責(zé)?日常的組織?協(xié)調(diào)。各區(qū)?政府也要成?立相應(yīng)的組?織機(jī)構(gòu)，抓?好具體的組?織實(shí)施。?四、職責(zé)分?工規(guī)范物?業(yè)管理工作?是一項(xiàng)系統(tǒng)?工程，要堅(jiān)?持“條塊結(jié)?合、區(qū)域負(fù)?責(zé)”的原則?，市領(lǐng)導(dǎo)小?組全面負(fù)責(zé)?此項(xiàng)工作的?監(jiān)督、指導(dǎo)?;市領(lǐng)導(dǎo)小?組辦公室具?體負(fù)責(zé)此項(xiàng)?工作的日常?指導(dǎo)、協(xié)調(diào)?和監(jiān)督、檢?查;各區(qū)政?府要針對(duì)物?業(yè)管理存在?的問題負(fù)責(zé)?此項(xiàng)工作的?具體實(shí)施;?各相關(guān)部門?按照職責(zé)分?工，密切配?合各區(qū)政府?實(shí)施整改工?作。各單位?、各部門要?明確分工，?落實(shí)責(zé)任，?相互配合，?加強(qiáng)檢查驗(yàn)?收，切實(shí)提?高我市的物?業(yè)管理水平?。市房產(chǎn)?局為全市住?宅小區(qū)物業(yè)?管理的行政?主管部門，?具體負(fù)責(zé)全?市物業(yè)管理?工作的指導(dǎo)?、監(jiān)督，并?會(huì)同相關(guān)部?門抓好物業(yè)?管理企業(yè)和?住宅小區(qū)存?在問題的整?改工作，如?：物業(yè)管理?立法、前期?物業(yè)管理招?投標(biāo)、物業(yè)?管理企業(yè)資?質(zhì)審查、業(yè)?主大會(huì)、業(yè)?主委員會(huì)組?建、物業(yè)管?理工作的調(diào)?研和宣傳等?工作。市?建委、規(guī)劃?局為開發(fā)、?建設(shè)單位的?管理部門。?一是在進(jìn)行?住宅小區(qū)前?期規(guī)劃時(shí)，?要規(guī)劃建設(shè)?必要的物業(yè)?管理服務(wù)用?房等相關(guān)配?套設(shè)施，以?方便后期的?物業(yè)管理工?作;二是嚴(yán)?格按照規(guī)劃?對(duì)住宅小區(qū)?進(jìn)行竣工驗(yàn)?收，不按規(guī)?劃建設(shè)的住?宅小區(qū)，不?能予以驗(yàn)收?，并限期整?改;三是對(duì)?開發(fā)建設(shè)遺?留問題，要?制定整改工?作方案，積?極組織整改?，達(dá)到合格?標(biāo)準(zhǔn)。市?行政執(zhí)法局?、公安局負(fù)?責(zé)對(duì)物業(yè)管?理行為的查?處工作，使?物業(yè)管理活?動(dòng)更加規(guī)范?，促進(jìn)物業(yè)?管理水平的?提高。各?區(qū)政府為物?業(yè)管理工作?的責(zé)任主體?，要針對(duì)目?前物業(yè)管理?工作存在的?問題，制定?具體的整改?工作方案，?積極配合市?政府相關(guān)部?門，加大管?理力度，認(rèn)?真組織整改?，使問題得?到及時(shí)有效?的解決。?五、實(shí)施步?驟依法加?強(qiáng)居民小區(qū)?物業(yè)管理是?一項(xiàng)長(zhǎng)期工?作，為確保?完成本方案?確定的工作?內(nèi)容，今年?要分三個(gè)階?段進(jìn)行實(shí)施?。（一）?排查階段（?____年?____月?____日?至____?月____?日）由市?領(lǐng)導(dǎo)小組牽?頭，建委、?規(guī)劃、房產(chǎn)?、公安、行?政執(zhí)法等相?關(guān)部門配合?，各區(qū)政府?組織實(shí)施，?對(duì)開發(fā)建設(shè)?遺留問題、?物業(yè)管理和?住宅小區(qū)存?在的問題進(jìn)?行一次拉網(wǎng)?式排查，并?進(jìn)行登記造?冊(cè)，建立管?理檔案。?（二）整改?完善階段（?____年?____月?____日?至____?月____?日）各區(qū)?政府對(duì)排查?中出現(xiàn)的各?類問題進(jìn)行?認(rèn)真分析，?查找根源，?制定相應(yīng)的?整改措施，?報(bào)市領(lǐng)導(dǎo)小?組審查，審?查合格后，?方可按責(zé)任?分工認(rèn)真組?織整改。?（三）驗(yàn)收?階段（__?__年__?__月__?__日至_?___月_?___日）?領(lǐng)導(dǎo)小組?成員單位按?照工作內(nèi)容?和標(biāo)準(zhǔn)，集?中時(shí)間，認(rèn)?真組織，?對(duì)整改后的?物業(yè)企業(yè)和?住宅小區(qū)逐?個(gè)進(jìn)行審核?，確保達(dá)標(biāo)?。六、保?障措施（?一）提高認(rèn)?識(shí)，明確責(zé)?任。各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)要把加強(qiáng)?居民小區(qū)物?業(yè)管理工作?當(dāng)作重要工?作來(lái)抓，實(shí)?行“一把手?”負(fù)責(zé)制，?層層落實(shí)責(zé)?任。建立市?、區(qū)、街道?、社區(qū)職責(zé)?明確的責(zé)任?體系和長(zhǎng)效?管理機(jī)制。?市政府有關(guān)?職能部門要?按照各自的?職責(zé)承擔(dān)起?社會(huì)管理責(zé)?任，切實(shí)把?居民小區(qū)物?業(yè)管理工作?抓細(xì)、抓實(shí)?、抓出成效?。（二）?密切配合，?抓好整改。?市政府相關(guān)?部門和各區(qū)?政府要上下?聯(lián)動(dòng)，密切?配合，針對(duì)?物業(yè)管理存?在的問題，?制定切實(shí)可?行的整改措?施，認(rèn)真抓?好整改。對(duì)?整改不及時(shí)?或不徹底的?，有關(guān)部門?要按照相關(guān)?規(guī)定進(jìn)行查?處，確保全?部達(dá)標(biāo)。?（三）加強(qiáng)?宣傳，營(yíng)造?氛圍。要結(jié)?合開展“_?___《物?業(yè)管理?xiàng)l例?》，整頓規(guī)?范物業(yè)管理?市場(chǎng)”活動(dòng)?，大力宣傳?物業(yè)管理的?政策法規(guī)及?有關(guān)規(guī)章制?度，使廣大?居民了解物?業(yè)管理的有?關(guān)政策和權(quán)?利義務(wù)，進(jìn)?一步增強(qiáng)參?與意識(shí)和維?權(quán)意識(shí)，樹?立正確的消?費(fèi)觀念，使?物業(yè)管理逐?步走向良性?循環(huán)軌道。?（四）強(qiáng)?化管理，鞏?固成果。市?政府相關(guān)部?門和各區(qū)政?府要把物業(yè)?管理作為社?會(huì)管理的重?要組成部分?，分工負(fù)責(zé)?，強(qiáng)化管理?。特別是對(duì)?存在問題進(jìn)?行整改后，?要進(jìn)一步明?確管理單位?和管理責(zé)任?，避免類似?問題的再次?發(fā)生，切實(shí)?維護(hù)廣大居?民的切身利?益和社會(huì)穩(wěn)?定。20?23物業(yè)管?理助理年度?工作計(jì)劃參?考模板（二?）一、定?編定崗及培?訓(xùn)計(jì)劃今?年是物業(yè)公?司運(yùn)行的第?一年，實(shí)行?二塊牌子（?1.物業(yè)管?理公司2.?管理中心）?一套人馬，?在保留原中?心的功能基?礎(chǔ)上，通過(guò)?物業(yè)的運(yùn)作?，最終走向?市場(chǎng)。定編?定崗從廠里?的統(tǒng)一管理?安排，計(jì)劃?全公司定編?____人?，其中管理?人員___?_人，按照?廠里的培訓(xùn)?安排參加培?訓(xùn)。二、?代租、代收?計(jì)劃按照?廠里的物業(yè)?管理委托要?求，對(duì)__?__樓及將?要成的其它?物業(yè)大樓進(jìn)?行代為租賃?，計(jì)劃完成?____樓?委托租賃的?房屋出租率?大于___?_%，今年?完成代租收?入不少于.?.萬(wàn)元，按?要求完成水?電暖與費(fèi)用?的代收、代?繳工作，保?證所轄物業(yè)?的正常運(yùn)作?。三、收?入計(jì)劃（物?業(yè)管理費(fèi)、?代租、代辦?費(fèi)）今年?完成物業(yè)管?理費(fèi)..萬(wàn)?元，代租、?代辦費(fèi)..?萬(wàn)元