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第7頁(yè)共7頁(yè)2023年?銷(xiāo)售主管個(gè)?人工作計(jì)劃?范文(一?)細(xì)分目標(biāo)?市場(chǎng),大力?開(kāi)展多層次?立體化的營(yíng)?銷(xiāo)推廣活動(dòng)?。___?_部門(mén)負(fù)責(zé)?的客戶大體?上可以分為?四類(lèi),即現(xiàn)?金管理客戶?、公司無(wú)貸?戶和電子銀?行客戶客戶?。結(jié)合全年?的發(fā)展目標(biāo)?,堅(jiān)持以市?場(chǎng)為導(dǎo)向,?以客戶為中?心,以賬戶?為基礎(chǔ),抓?大不放小,?采取"確保?穩(wěn)住大客戶?,努力轉(zhuǎn)變?小客戶,積?極拓展新客?戶"的策略?,制定詳營(yíng)?銷(xiāo)計(jì)劃,在?全公司開(kāi)展?系列的媒體?宣傳、網(wǎng)點(diǎn)?銷(xiāo)售、大型?產(chǎn)品推介會(huì)?、重點(diǎn)客戶?上門(mén)推介、?組織投標(biāo)和?集中營(yíng)銷(xiāo)活?動(dòng)等,形成?持續(xù)的市場(chǎng)?推廣攻勢(shì)。?鞏固現(xiàn)金?管理市場(chǎng)地?位。繼續(xù)分?層次、深入?推廣現(xiàn)金管?理服務(wù),努?力提高產(chǎn)品?的客戶價(jià)值?。要通過(guò)抓?重點(diǎn)客戶擴(kuò)?大市場(chǎng)影響?,增強(qiáng)現(xiàn)金?管理的品牌?效應(yīng)。各行?部要對(duì)轄區(qū)?內(nèi)重點(diǎn)客戶?、行業(yè)大戶?、集團(tuán)客戶?進(jìn)行調(diào)查,?深入分析其?經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、?模式,設(shè)計(jì)?切實(shí)的現(xiàn)金?管理方案,?主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)?銷(xiāo)。對(duì)現(xiàn)金?管理存量客?戶挖掘深層?次的需求,?解決存在的?問(wèn)題,提高?客戶貢獻(xiàn)度?。今年?duì)幦?新增現(xiàn)金管?理客戶__?__戶。?深入開(kāi)發(fā)公?司無(wú)貸戶市?場(chǎng)。中小企?業(yè)無(wú)貸戶,?這也是我行?的基礎(chǔ)客戶?,并為資產(chǎn)?業(yè)務(wù)、中間?業(yè)務(wù)發(fā)展提?供重要來(lái)源?。____?年在去年開(kāi)?展中小企業(yè)?"弘業(yè)結(jié)算?"主題營(yíng)銷(xiāo)?活動(dòng)基礎(chǔ)上?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,深化營(yíng)銷(xiāo)?,增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)?效果。要保?持全公司的?公司無(wú)貸戶?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在?量上增長(zhǎng),?并注重改善?質(zhì)量;要優(yōu)?化結(jié)構(gòu),提?高優(yōu)質(zhì)客戶?比重,降低?籌資成本率?,增加高附?加值產(chǎn)品的?銷(xiāo)售。要重?點(diǎn)抓好公司?無(wú)貸戶的開(kāi)?戶營(yíng)銷(xiāo),努?力擴(kuò)大市場(chǎng)?占比。要加?強(qiáng)對(duì)公司無(wú)?貸戶維護(hù)管?理,深入分?析其結(jié)算特?點(diǎn),進(jìn)行全?產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),?擴(kuò)大我行的?結(jié)算市場(chǎng)份?額。___?_年要努力?實(shí)現(xiàn)新開(kāi)對(duì)?公結(jié)算賬戶?____戶?,結(jié)算賬戶?凈增長(zhǎng)__?__戶。?做好系統(tǒng)大?戶的營(yíng)銷(xiāo)維?護(hù)工作。針?對(duì)全市還有?部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)?政所未在我?行開(kāi)戶的現(xiàn)?狀,通過(guò)調(diào)?用各種資源?進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),?爭(zhēng)取全面開(kāi)?花。并借勢(shì)?向各鎮(zhèn)區(qū)其?他政府分支?機(jī)構(gòu)展開(kāi)營(yíng)?銷(xiāo)攻勢(shì),爭(zhēng)?取更大的存?款份額。同?時(shí)對(duì)大中型?企業(yè)、企業(yè)?、世界10?強(qiáng)、納稅前?____名?、進(jìn)出口前?7334強(qiáng)?"等___?_多戶重點(diǎn)?客戶掛牌認(rèn)?購(gòu)工作,鎖?定他行目標(biāo)?客戶,進(jìn)行?重點(diǎn)攻關(guān)。?(二)加?強(qiáng)服務(wù)渠道?管理,深入?開(kāi)展"結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?"活動(dòng)。?客戶資源是?全公司至關(guān)?重要的資源?,對(duì)公客戶?是全公司的?優(yōu)質(zhì)客戶和?潛力客戶,?要利用對(duì)公?統(tǒng)一視圖系?統(tǒng),在全面?提供優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的基礎(chǔ)上?,進(jìn)一步體?現(xiàn)個(gè)性化、?多樣化的服?務(wù)。要建?設(shè)好三個(gè)渠?道:一是?要按照總行?要求"二級(jí)?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部門(mén)至少配?置____?名客戶經(jīng)理?;每個(gè)對(duì)公?業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(?含綜合業(yè)務(wù)?網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)?根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)?展情況至少?配備___?_名客戶經(jīng)?理,客戶資?源比較豐富?的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適?當(dāng)增配,"?構(gòu)建起高素?質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)?隊(duì)。二是?加強(qiáng)物理網(wǎng)?點(diǎn)的建設(shè)。?目前,由于?對(duì)公結(jié)算業(yè)?務(wù)方式品種?多樣,公司?管理模式的?差異,對(duì)公?客戶最常用?的仍然是柜?面服務(wù)渠道?。我行要加?強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)?,在貴賓理?財(cái)中心改造?中要充分考?慮對(duì)公客戶?的業(yè)務(wù)需要?,滿足客戶?的需求。各?行部要制定?詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)?對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)?銷(xiāo)指南,對(duì)?不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)?態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)?的服務(wù)內(nèi)容?、服務(wù)要求?、服務(wù)行為?規(guī)范、服務(wù)?流程等進(jìn)行?指導(dǎo)。三?是要拓展電?子銀行業(yè)務(wù)?渠道,擴(kuò)大?離柜業(yè)務(wù)占?比。今年,?電子銀行業(yè)?務(wù)在繼續(xù)"?跑馬圈地"?擴(kuò)大市場(chǎng)占?比的同時(shí),?還要"精耕?細(xì)作",拓?展有層次的?目標(biāo)客戶。?各行部應(yīng)充?分重視與利?用分公司下?發(fā)的目標(biāo)客?戶清單,有?側(cè)重、有針?對(duì)地開(kāi)展?fàn)I?銷(xiāo)工作,要?在優(yōu)質(zhì)客戶?市場(chǎng)上占據(jù)?絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。?同時(shí)做好客?戶服務(wù)與深?度營(yíng)銷(xiāo)工作?。通過(guò)建立?企業(yè)客戶電?子銀行臺(tái)賬?,并以此作?為客戶支持?和服務(wù)的重?要依據(jù),及?時(shí)為客戶解?決在使用我?行電子銀行?產(chǎn)品過(guò)程中?遇到的問(wèn)題?,并適時(shí)將?電子銀行新?產(chǎn)品推薦給?客戶,提高?"動(dòng)戶率"?和客戶使用?率。深入?開(kāi)展"結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?"活動(dòng)。要?樹(shù)立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念,梳理?制度,整合?流程,以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?,提高服務(wù)?效率,及時(shí)?處理問(wèn)題,?加強(qiáng)服務(wù)管?理,提高客?戶滿意度,?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?__部門(mén)服?務(wù)質(zhì)量,實(shí)?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。?(三)加快?產(chǎn)品創(chuàng)新步?伐,加大新?產(chǎn)品推廣應(yīng)?用力度結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部作為產(chǎn)?品部門(mén),承?擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)?新、維護(hù)與?管理的責(zé)任?加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)支?持系統(tǒng)建設(shè)?。做好總行?全公司法人?客戶營(yíng)銷(xiāo)、?單位企業(yè)級(jí)?客戶信息管?理和單位銀?行結(jié)算賬戶?管理三大核?心系統(tǒng)的推?廣工作,為?實(shí)施科學(xué)的?營(yíng)銷(xiāo)管理提?供技術(shù)手段?。完善結(jié)?算產(chǎn)品創(chuàng)新?機(jī)制。一是?要實(shí)行產(chǎn)品?經(jīng)理制,各?行配備產(chǎn)品?經(jīng)理。產(chǎn)品?經(jīng)理要成為?收集、研發(fā)?產(chǎn)品的主要?承擔(dān)者。二?是建立信息?反饋機(jī)制。?各行部將客?戶需求匯總?后報(bào)送分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部。?分公司定期?組織聯(lián)系行?、重點(diǎn)行召?開(kāi)產(chǎn)品創(chuàng)新?業(yè)務(wù)研討會(huì)?,集中解決?客戶關(guān)心的?問(wèn)題。提?高財(cái)智賬戶?品牌的市場(chǎng)?認(rèn)知度。今?年要繼續(xù)實(shí)?施結(jié)算與現(xiàn)?金管理品牌?策略,以"?財(cái)智賬戶"?為核心,在?統(tǒng)一品牌下?擴(kuò)大品牌內(nèi)?涵,提升品?牌價(jià)值。要?對(duì)新開(kāi)發(fā)的?結(jié)算與現(xiàn)金?管理產(chǎn)品及?時(shí)進(jìn)行品牌?設(shè)計(jì),制定?適當(dāng)?shù)钠放?策略,納入?到統(tǒng)一品牌?體系中。加?強(qiáng)財(cái)智賬戶?品牌的推廣?力度,做好?品牌維護(hù),?保持品牌影?響力。發(fā)?展第三方存?管業(yè)務(wù)。抓?住多銀行第?三方存管業(yè)?務(wù)的機(jī)遇,?擴(kuò)大銀證業(yè)?務(wù)占比,發(fā)?揮我行電子?銀行方便快?捷的優(yōu)勢(shì),?加大新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用力?度。各行部?要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)?品需求的采?集和新產(chǎn)品?推廣應(yīng)用的?組織管理,?明確職責(zé),?加強(qiáng)考核,?形成觸角廣?泛、反應(yīng)靈?敏的市場(chǎng)需?求反饋網(wǎng)絡(luò)?和任務(wù)具體?、激勵(lì)有效?的新產(chǎn)品推?廣機(jī)制,增?強(qiáng)市場(chǎng)快速?響應(yīng)能力,?真正使投放?的新產(chǎn)品能?夠盡快占領(lǐng)?市場(chǎng)、取得?盈利。今年?將推出本外?幣一體化資?金池、單位?客戶短信通?知、金融服?務(wù)證書(shū)、全?國(guó)自動(dòng)清算?系統(tǒng)等新產(chǎn)?品。(四?)抓好客戶?經(jīng)理和產(chǎn)品?經(jīng)理隊(duì)伍建?設(shè)加緊培?養(yǎng)____?部門(mén)人才要?加強(qiáng)人員管?理,實(shí)施日?常工作規(guī)范?,制定行為?準(zhǔn)則,建立?和完善工作?日志制度、?客戶檔案制?度、走訪客?戶制度以及?信息反饋制?度。加強(qiáng)?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?今年分公司?將繼續(xù)組織?各種結(jié)算和?現(xiàn)金管理業(yè)?務(wù)、電子銀?行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和營(yíng)銷(xiāo)技能?培訓(xùn),嘗試?更加多樣化?的培訓(xùn)方式?,通過(guò)深入?基層培訓(xùn),?擴(kuò)大受訓(xùn)人?員范圍,努?力提高業(yè)務(wù)?人員素質(zhì),?以適應(yīng)現(xiàn)代?商業(yè)銀行市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求?。(五)?強(qiáng)化流程管?理,提高風(fēng)?險(xiǎn)控制水平?要以風(fēng)險(xiǎn)?防控為主線?,積極完善?結(jié)算制度體?系建設(shè)。在?產(chǎn)品創(chuàng)新中?,堅(jiān)持制度?先行。要定?期通報(bào)結(jié)算?案件的動(dòng)向?,制定切實(shí)?的防范措施?,堅(jiān)決遏制?結(jié)算案件發(fā)?生。加強(qiáng)對(duì)?結(jié)算中間業(yè)?務(wù)收入的管?理,加大對(duì)?賬戶管理的?力度。進(jìn)一?步加強(qiáng)監(jiān)督?力度,會(huì)計(jì)?檢查員、事?后監(jiān)督要要?注重發(fā)揮日?常業(yè)務(wù)檢查?監(jiān)督的作用?,及時(shí)發(fā)現(xiàn)?、堵塞業(yè)務(wù)?差錯(cuò)和漏洞?,各網(wǎng)點(diǎn)對(duì)?存在的問(wèn)題?要進(jìn)行整改?。202?3年銷(xiāo)售主?管個(gè)人工作?計(jì)劃范文(?二)一、?銷(xiāo)量指標(biāo):?至___?_月___?_日,河南?區(qū)銷(xiāo)售任務(wù)?____萬(wàn)?元,銷(xiāo)售目?標(biāo)____?萬(wàn)元(銷(xiāo)售?計(jì)劃表附后?);二、?計(jì)劃擬定:?1、年初?擬定《年度?銷(xiāo)售工作計(jì)?劃》;2?、年終擬定?《年度銷(xiāo)售?總結(jié)》;?3、月初擬?定《月銷(xiāo)售?計(jì)劃表》和?《月訪客戶?計(jì)劃表》;?4、月末?擬定《月銷(xiāo)?售統(tǒng)計(jì)表》?和《月訪客?戶統(tǒng)計(jì)表》?;三、客?戶分類(lèi):?根據(jù)度銷(xiāo)售?額度,對(duì)市?場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分?化,將現(xiàn)有?客戶分為v?ip用戶、?一級(jí)用戶、?二級(jí)用戶和?其它用戶四?大類(lèi),并對(duì)?各級(jí)用戶進(jìn)?行全面分析?。四、實(shí)?施措施:?1、技術(shù)交?流:(1?)本年度針?對(duì)vip客?戶的技術(shù)部?、售后服務(wù)?部開(kāi)展一次?技術(shù)交流研?討會(huì);(?2)參加相?關(guān)行業(yè)展會(huì)?兩次,其中?展會(huì)期間安?排一場(chǎng)大型?聯(lián)誼座談會(huì)?;2、客?戶回訪:?目前在國(guó)內(nèi)?市場(chǎng)上流通?的相似品牌?有七八種之?多,與我司?品牌相當(dāng)?shù)?有三四種,?技術(shù)方面不?相上下,競(jìng)?爭(zhēng)愈來(lái)愈激?烈,已構(gòu)成?市場(chǎng)威脅。?為穩(wěn)固和拓?展市場(chǎng),務(wù)?必加強(qiáng)與客?戶的交流,?協(xié)調(diào)與客戶?、直接用戶?之間的關(guān)系?。(1)?為與客戶加?強(qiáng)信息交流?,增近感情?,對(duì)vip?客戶每月拜?訪一次;對(duì)?一級(jí)客戶每?兩月拜訪一?次;對(duì)于二?級(jí)客戶根據(jù)?實(shí)際情況另?行安排拜訪?時(shí)間;(?2)適應(yīng)把?握形勢(shì),銷(xiāo)?售工作已不?僅僅是銷(xiāo)貨?到我們的客?戶方即為結(jié)?束,還要幫?助客戶出貨?,幫助客戶?做直接用戶?的工作,這?項(xiàng)工作列入?我____?年工作重點(diǎn)?。3、網(wǎng)?絡(luò)檢索:?充分發(fā)揮我?司網(wǎng)站及網(wǎng)?絡(luò)資源,通?過(guò)信息檢索?發(fā)現(xiàn)掌握銷(xiāo)?售信息。?4、售后協(xié)?調(diào):目前?情況下,我?公司仍然以?貿(mào)易為主,?“賣(mài)產(chǎn)品不?如賣(mài)服務(wù)”?,在下一步?工作中,我?們要增強(qiáng)責(zé)?任感,不斷?強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服?務(wù)。用戶

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