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文檔簡(jiǎn)介

2017年五官科.下半年護(hù)理工作總結(jié)2017年五官科.下半年護(hù)理工作總結(jié)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

在2017的一年里,隨著醫(yī)院環(huán)境的改善,對(duì)護(hù)理工作也提出了更高的要求,特別是通過(guò)這兩年我院“三甲評(píng)審”的準(zhǔn)備及驗(yàn)收工作,讓我們懂得我們面對(duì)的不僅僅是醫(yī)院的榮譽(yù),更重要的是我們作為一員的責(zé)任與義務(wù),我們科室的護(hù)理隊(duì)伍以此為契機(jī),狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù),技術(shù)訓(xùn)練,打造一支具有凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍?,F(xiàn)將我科護(hù)理工作總結(jié)如下:點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本

我科14個(gè)護(hù)理人員,N4護(hù)士1個(gè),N3護(hù)士4個(gè),N2護(hù)士4個(gè),N1護(hù)士2個(gè),N0護(hù)士3個(gè).我科14個(gè)護(hù)理人員,N4護(hù)士1個(gè),N3護(hù)士點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本一、規(guī)范管理,認(rèn)真落實(shí)制度(1)重申了各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度;(2)落實(shí)核心制度,各種應(yīng)急預(yù)案、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;(3)加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理,全面有效的提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù);(4)持續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本一、規(guī)范管理點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平(1)每月組織學(xué)習(xí)??评碚?、專業(yè)技能并進(jìn)行考核;(2)參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識(shí);(3)落實(shí)護(hù)理查房制度;(4)加強(qiáng)危重患者的護(hù)理;(5)實(shí)施護(hù)士分層級(jí)管理。點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)資料圖片圖1圖2資料圖片圖1資料圖片圖1圖2圖3資料圖片圖1資料圖片圖1圖2資料圖片圖1資料圖片圖1圖2資料圖片圖1點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本重點(diǎn)管理新護(hù)士加強(qiáng)環(huán)節(jié)管理提高慎獨(dú)精神護(hù)士搭配值班三、注重細(xì)節(jié),提高護(hù)理質(zhì)量點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本重點(diǎn)管理新護(hù)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本四、安全管理,強(qiáng)化預(yù)案演練圖1圖2點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本四、安全管理點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本五、鞏固成效,提高滿意度和隨訪率綜合滿意度出院患者隨訪率大于90%大于30%點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本五、鞏固成效優(yōu)護(hù)資料圖一圖二優(yōu)護(hù)資料圖一點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本六、嚴(yán)防差錯(cuò),確保護(hù)理安全保證護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)深入病房,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改推行彈性排班加強(qiáng)制度建設(shè),保障患者安全點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本六、嚴(yán)防差錯(cuò)THANKYOUSUCCESS2023/7/2715可編輯THANKYOUSUCCESS2023/7/271點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本七、扎實(shí)穩(wěn)步,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本七、扎實(shí)穩(wěn)步工作總結(jié)工作總結(jié)點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、各班交接班時(shí)規(guī)定自我介紹,將健康宣教知識(shí)納入考試內(nèi)容2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念,落實(shí)服務(wù)規(guī)范,加強(qiáng)服務(wù)禮儀、查房、人性化服務(wù),不斷增加溝通協(xié)調(diào)能力3、加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),做到微笑與患者交流,耐心解答患者疑問(wèn)并落實(shí)首診問(wèn)診制4、加強(qiáng)新入護(hù)士及年輕護(hù)士小兒留置針穿刺培訓(xùn),護(hù)士利用出班及休息時(shí)間到科室練習(xí)穿刺技術(shù)。1、通過(guò)不斷宣教讓病人對(duì)健康認(rèn)識(shí)有了更深刻的理解,認(rèn)同了護(hù)理工作,但責(zé)護(hù)休長(zhǎng)假時(shí)不能及時(shí)做好宣教。2、加強(qiáng)了護(hù)士工作積極性,提高了工作效率。3、患者提出的合理要求和疑問(wèn)得到滿意解答,提高了患者的滿意度。4、新護(hù)士和年輕護(hù)士穿刺培訓(xùn)有待繼續(xù)加強(qiáng)。趙崢潔胡祥杰李婷婷點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本點(diǎn)擊添加文本優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施護(hù)理質(zhì)量

措施

結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、建立了每月護(hù)士長(zhǎng)督查反饋表.2、督促健康教育措施落實(shí)到位(采用書(shū)面及口述形式)3、采用科室留言本,護(hù)士將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題留言,及時(shí)提醒其他護(hù)士更正4、質(zhì)管員協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行各類環(huán)節(jié)質(zhì)量管理健康教育基本落實(shí)到位,部分患者能夠復(fù)述責(zé)任護(hù)士所告知的內(nèi)容,護(hù)士更改留言本欠及時(shí)(發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題其余護(hù)士會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤)質(zhì)管員督促欠及時(shí)胡祥杰趙崢潔唐馨茹李娟李婷婷趙夢(mèng)萍張靖靖護(hù)理質(zhì)量措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、建護(hù)理安全措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、每月護(hù)理安全大討論1次對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)更正2、所有病人進(jìn)行壓瘡和跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)分3、制定應(yīng)急預(yù)案演練計(jì)劃并按計(jì)劃實(shí)行和考核對(duì)科室發(fā)生的護(hù)理不良事件及時(shí)組織分析討論、及時(shí)上報(bào)未發(fā)生醫(yī)療糾紛,但發(fā)生數(shù)起護(hù)理不良事件,已積極分析原因,采取整改措施全科護(hù)士護(hù)理安全措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、每月護(hù)理安全大討論業(yè)務(wù)培訓(xùn)措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、科內(nèi)小講課6次,護(hù)理查房3次,科內(nèi)理論小考5次,核心制度考核6次,護(hù)理部組織季度考試1次,五年內(nèi)護(hù)士參加院抽考1次,應(yīng)急預(yù)案演練并考核3次,操作考核6次。2、參加護(hù)理部組織教學(xué)大查房6次,護(hù)理部組織上大課3次各項(xiàng)考核均按時(shí)參加,無(wú)不及格現(xiàn)象趙崢潔唐馨茹胡祥杰李婷婷蔣海娜李娟楊秀珍趙夢(mèng)萍業(yè)務(wù)培訓(xùn)措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1、科內(nèi)小講課6次,護(hù)理查5S管理措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1.專人負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域(按規(guī)定日期清掃)2.物品分類放置并入柜3.護(hù)士著裝規(guī)范,配工作牌及手表1、加強(qiáng)科室理論考試5s內(nèi)容2、按各班劃分責(zé)任區(qū),定期對(duì)各區(qū)域檢查,每周對(duì)清潔衛(wèi)生作點(diǎn)評(píng),3、建立評(píng)分機(jī)制,不符合要求進(jìn)行扣分,表現(xiàn)優(yōu)異的加分,計(jì)入績(jī)效薪酬考核當(dāng)中全科護(hù)士5S管理措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1.專人負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域(按規(guī)無(wú)新技術(shù).護(hù)理科研論文無(wú)新技術(shù).護(hù)理科研論文實(shí)習(xí)帶教措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1.制定本科室實(shí)習(xí)護(hù)士要求2.帶教老師根據(jù)要求認(rèn)真帶教胡祥杰趙崢潔李婷婷實(shí)習(xí)護(hù)士出科考試合格實(shí)習(xí)帶教措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人1.制定本科室實(shí)習(xí)護(hù)士要求不良事件1、科室組織學(xué)習(xí)不良事件分級(jí)并考核2、每周及每月進(jìn)行一次護(hù)理安全討論,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、制定防范措施下半年共發(fā)生護(hù)理不良事件共5起,其中藥物事件3起、治療事件1起,管道脫落事件1起,已組織科室討論分析并已及時(shí)上報(bào)護(hù)理部胡祥杰措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人不良事件1、科室組織學(xué)習(xí)不良事件分級(jí)并考核下半年共發(fā)生護(hù)理不不足之處1、年輕護(hù)士的責(zé)任心和工作積極性還有待加強(qiáng)2、在工作細(xì)節(jié)中、交班中、宣教中我們的工作熱情和投入還不夠在本年度無(wú)論文發(fā)表及護(hù)理科研成果提倡主動(dòng)服務(wù),加強(qiáng)查對(duì),改善工作流程,提高護(hù)士工作積極性和創(chuàng)新精神胡祥杰措施結(jié)果完成時(shí)間.負(fù)責(zé)人不足之處1、年輕護(hù)士的責(zé)任心和工作積極性還有待加強(qiáng)提倡請(qǐng)多多指導(dǎo)謝謝大家!謝謝大家!28寫(xiě)在最后成功

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