銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)(15篇)

第頁共頁信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)(15篇)信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇一總經(jīng)辦作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，進步管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建立和經(jīng)營管理活動的順利進展。20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，效勞及時。在招標采購、合同審簽、催促送貨、車輛效勞等方面關(guān)口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。按照公司領(lǐng)導意圖，通過向x鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地到達了催貨目的。在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供給商授牌活動，親密了合作關(guān)系，增進了理解和友誼。在與消費方案部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們理解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領(lǐng)導的努力下，主動在技改增容工程開工慶典中，深化現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“平安月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目的營造氣氛，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議?？偨?jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動到達了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。通過與財務部的互相協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備效勞工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信譽企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣平安協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、xx水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導部署的任務得以較好地貫徹落實。觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不管是在效勞程度還是在工作觀念方面都有了新的進步和進步，與xx年相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個效勞”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，進步了傳遞效率。同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從方案搜集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門方案的考核。在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原那么，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導和大家的認可?？偨?jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有方案，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣闊管理人員穩(wěn)固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》xx期，編發(fā)《消費經(jīng)營簡報》xx期，并結(jié)合企業(yè)實際登載了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，進步了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。在公司加快技改增容工程建立，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動態(tài)，并積極登載職工文章，開展了專題征文活動，使宣傳報道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進了經(jīng)營管理工作的開展。20xx年度共印發(fā)廠報13期使企業(yè)報成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成安康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。20xx年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報欄進展內(nèi)部宣傳的同時，還通過電視臺開展了“3。15”消費者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日平安消費無事故活動中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和消費部門進展了親情導向宣傳活動。得到了領(lǐng)導和同志們的贊揚。為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了根據(jù)。同時，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上發(fā)布，不僅加快了信息傳播速度，而且實現(xiàn)了資共享，進步了辦公自動化程度。在技改增容工程建立中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強，加上機組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的搜集管理工作提出了嚴格的要求。20xx年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點做好了工程圖紙整卷歸檔和資料搜集工作，為了進步檔案管理程度，公司派檔案員進展了為期半月的業(yè)務培訓，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進展了加班整理。保證了消費和工程施工需要。通過認真汲取圖紙借閱教訓，嚴格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的進步。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中屢次受到表揚，并被評為省一級檔案室?？偨?jīng)辦在沿用去年定點加油，定點維修，定人駕駛等管理制度的同時，修訂了車輛油耗管理方法，嚴格了行車里程和車輛費用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車xx的費用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護和證照審驗的同時，做好了xx元的車輛賠付工作。20xx年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進一步擴大了車隊在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供給緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證平安行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理方法的同時，實行了平安補助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消平安獎勵資格。為了進步駕駛員的平安行車才能，公司于x月x日請交警隊派人到公司進展了平安教育，組織員工觀看了道路交通平安宣傳光碟。使車隊駕駛員平安文明駕駛的意識明顯增強。在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊排班在工業(yè)園效勞。每天起早貪黑，加班加點，并主動承當了送飯任務，使安裝人員在辛勞之余，可以及時吃上熱菜熱飯。在車隊全體駕駛員的努力下，20xx年度實現(xiàn)了平安行車xx公里無人身傷害事故的目的。20xx年度，公司在機構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導對總經(jīng)辦工作的肯定和支持?？偨?jīng)辦在唐傳道助理的指導下，迅速進入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗收決算等工作。配合工程審計決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工方案單等規(guī)定，使工程管理人員改進了原有工作方法，融入了行管團隊之中，承受并認同了團隊文化。在工業(yè)園技改增容工程建立中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務勞動，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運輸砂土九十八車，改進土壤____米。栽植銀杏、雪松等苗木xx棵、小龍柏xx株，對西廠門前xx米的綠地進展了聲價改造，協(xié)同集團公司完成廠區(qū)門前綠化xx米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡的情況下，繼續(xù)發(fā)揚去年的工作作風，細致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水。確保員工在工作之余可以洗上溫暖舒適的熱水澡。按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于20xx年x月xx日成功舉辦了技改增容工程開工慶典，受到了公司領(lǐng)導的表揚。20xx年度，食堂不斷改進飲食效勞工作，在挖掘潛力，效勞一線職工的根底上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并施行了定期征求意見活動，到消費一線征求員工意見，隨時調(diào)整飯菜口味，積極為消費一線效勞。xx年度食堂共完成營業(yè)額xx元，月均xx元，比xx年度增長了xx。完成業(yè)務招待xx元，保證了工程建立和消費經(jīng)營接待需要。自x月份水廠中止租賃以來，食堂共制水xx桶，制小平水xx箱。為了改善運行人員就餐條件，公司施行了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導的'關(guān)心落到實處，食堂積極降低采購本錢，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了xx快餐杯，統(tǒng)一進展了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準備工作。總經(jīng)辦配套制定了《免費供餐考核管理方法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個多月的理論，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。20xx年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教育活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責分工，完成了工業(yè)園x部的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報黨刊訂費用xx，完成了20xx年度報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。過去的一年緊張繁忙，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責任和壓力，在繁忙中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種奉獻的充實和欣慰。繁忙并快樂著是20xx年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然獲得了一定的成績，但是與個人所經(jīng)受的鍛煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的?？梢詾楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點和缺乏：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴，違犯了簽批程序，被公司通報批評。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不及時嚴格，遭到了公司領(lǐng)導的批評和通報。回憶甚至反省總經(jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了非常多的時間和精力。對本應投入精力籌劃和考慮的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的掌握控制不夠嚴格細致，信息反響不夠及時順暢?？傊荒陙砜偨?jīng)辦尤其是我個人的工作離公司領(lǐng)導的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認真地排查和改正。365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有才能戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經(jīng)辦xx同事也決心在公司領(lǐng)導的帶著下，一如既往持之以恒地為公司的開展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和奉獻。信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇二管理有問題，合作方有意見，員工有建議，沒有一個良好有效的反映和申訴渠道，從而無法與主管部門或公司領(lǐng)導建立銜接，信息無法有效傳遞，方案提案無法上報，導致問題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多，本來是小問題，卻因處理的不及時，形成大問題而變得更加棘手，更難解決。20xx年，我們可能有2-3個新增工程要正式啟動。工程任務的加重以及公司提升經(jīng)營管理的內(nèi)在需求，都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革，對于以上各類問題進展整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統(tǒng)的管理體系，加大標準管理力度，理順各業(yè)務流程，強化各部門職能管理，明確各崗位職責，實在表達各司其職，各負其責。要做到工作有方案，方案有分析^p，執(zhí)行有標準，過程有監(jiān)視，結(jié)果有總結(jié)。詳細要求是：一、完善組織____組織改革迫在眉睫，勢在必行。根據(jù)____的戰(zhàn)略領(lǐng)先性原那么，我們的機構(gòu)改革必須以公司現(xiàn)狀為出發(fā)點，以將來開展為著眼點，以科學有效為關(guān)鍵點，建立以基于目前公司經(jīng)營管理需要，放眼公司戰(zhàn)略規(guī)劃及將來開展的開展型組織機構(gòu)。目前，____已經(jīng)初具雛形，但仍然需要進一步作充分的研究、討論、驗證，必要時也要各部門負責人參與進來，充分聽取你們的意見、建議，以便各職能部門能明確公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和開展目的，同時進展戰(zhàn)略目的分解，促進各部門更好的規(guī)劃、執(zhí)行本部工作任務，從而更好的理解、支持、適應并推動公司整體管理的提升。二、加強業(yè)務流程建立公司的業(yè)務流程建立，應由業(yè)務主管部門為主導，由行政部門來組織，業(yè)務關(guān)聯(lián)部門來協(xié)助，通過共同研究討論、共同配合來完成流程建立。最終把各個關(guān)鍵業(yè)務流程綜合起來，編制公司業(yè)務流程手冊，今后一切工作按照流程、程序來推動。三、深化制度建立與職能職責劃分對于公司的根本管理制度，主要以行政部為主導，其它關(guān)聯(lián)部門積極配合來完成。即由行政部提出方案，關(guān)聯(lián)部門給議案，共同研討以定案。而對于業(yè)務模塊應建立的制度，原那么上由各部門提供方案，由行政部審核，經(jīng)董事長、總經(jīng)理審批后執(zhí)行。行政部應與各部門溝通，明確需要建立的制度方案，并列明清單，作出制度建立方案，有步驟的制訂與推行。同時，各部門的職能、各工作崗位的職責，要建立系統(tǒng)的工作說明書予以明晰劃分，要明確各崗位任職資格和工作標準以及績效考核要求等，一定要落實到部門，詳細到崗位。四、強化工程管理與技術(shù)管理根據(jù)新的組織機構(gòu)，公司的工程工程原那么上由工程部和房地產(chǎn)工程局部管，工程開發(fā)和工程技術(shù)那么由總工室統(tǒng)一管理。工程部主要負責市政道路改造類工程管理，房地產(chǎn)工程部主要負責地產(chǎn)類工程管理，總工室主要負責工程工程的前期開發(fā)管理及工程技術(shù)標準建立、技術(shù)支持和工程工程的預決算，各工程的財務管理由公司財務部統(tǒng)籌管理，工程部財務人員歸口公司財務部直屬領(lǐng)導。今后，各個工程在投資開發(fā)前，一定要由總工室、開發(fā)辦主導對工程進展充分的調(diào)研與論證，要對工程的地段信息、市場調(diào)研、實地勘察、工程定位、產(chǎn)品設(shè)計、經(jīng)濟分析^p等方面進展綜合的分析^p驗證后，編制生成工程開發(fā)報告書與工程經(jīng)營方案書等可行性分析^p報告，上報公司以做出正確的決策。當然，在原有的工程施工過程中，因為綜合方面的原因，我們還有許多詳細的、緊急的工作需要去解決落實：如207、208、209工程的征地和拆遷等問題，需要我們拓寬思路，改變方法，轉(zhuǎn)變形式，以得出更具有可操作性的解決方案。五、建立有效溝通渠道有效溝通渠道一般包括公司例會、部門例會、專題討論會、公司信箱等。今后，原那么上要求公司例會至少每月召開2次，由總經(jīng)理主持;部門例會至少每周1次，由部門負責人主持;專題討論會應根據(jù)管理需要，由業(yè)務主導部門人員負責組織關(guān)聯(lián)部門人員召開，以及時解決處理問題。而工程部還應該形成每日早會、晚會的習慣，早會利用簡短的時間簡要的布置當天工作、明確標準要求和提出考前須知，晚會那么簡要總結(jié)當天的任務完成情況，分析^p存在的問題及得出解決方案。所有的會議一定要形成會議紀要并下發(fā)各責任人，對會議決議事項一定要有專人跟進過程及結(jié)果。我們還將公布總經(jīng)理的電子郵箱與行政總監(jiān)的手機號碼，進一步拓寬溝通渠道，豐富溝通方式。員工有意見申訴的，有合理化建議提案提報的，都可以通過以上途徑辦理。六、實在進步執(zhí)行力執(zhí)行力是檢驗組織工作的唯一標準，執(zhí)行結(jié)果是檢驗執(zhí)行力的唯一標準?，F(xiàn)如今，我們已經(jīng)具備了較好的工作條件和環(huán)境，公司可以提供充分的財力、人力、物力支持，今后流程、制度等都會進一步完善。但是，僅有這些遠遠不夠，目前我們許多工作，并不是沒有要求和規(guī)定，但就是因為執(zhí)行不到位，才沒有達成預期的目的。所以沒有執(zhí)行力，一切等于零，注定得不到好結(jié)果!有執(zhí)行就必須有監(jiān)視。今后，我們將推行部門負責制。各項工作的執(zhí)行，要形成以部門負責人為主要責任人，以工程執(zhí)行人為第一責任人，以總經(jīng)辦、行政部為主要監(jiān)察責任人，進展綜合管理，對工作方案與實際進度進展實時監(jiān)視，確保執(zhí)行到位，目的達成。假如未能按時按量按要求完成工作任務目的的，必需要對相關(guān)責任人進展問責。進步執(zhí)行力，一是需要組織和管理體制支撐，二是靠監(jiān)視機制的催促檢查，但更需要各部門和員工個人的自動自發(fā)，以高標準、嚴要求來標準和自我約束，達成自我提升!七、提升員工福利程度，加強企業(yè)文化建立公司得到了開展壯大，一定會讓我們的員工分享成功成果!創(chuàng)立互利共贏平臺，提升福利待遇程度，建立職業(yè)開展通道，以公司與員工的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系共同推動公司的進一步開展。今后，我們將有針對性的開展業(yè)務技術(shù)培訓、管理技能開發(fā)等培訓工程，以內(nèi)部培訓和外部培訓相結(jié)合的形式開展，以提升員工的專業(yè)才能程度，輔以科學的職業(yè)生涯規(guī)劃，實現(xiàn)個人自我實現(xiàn)的需要。同時，通過外來優(yōu)秀人才的引進與培養(yǎng)，帶來新的理念，借鑒新的方法，注入新的活力。而公司的企業(yè)文化建立也需要進一步建立與完善。企業(yè)文化是企業(yè)長遠開展的信念支撐和精神支柱，也是員工達成職業(yè)化修煉的有力支持。我們要逐步確立企業(yè)宗旨、企業(yè)精神以及價值取向和cis識別系統(tǒng)，以提升公司形象，使客戶認同公司的產(chǎn)品與文化。同時通過不同形式的活動開展來活潑公司經(jīng)營管理氣氛，加強部門之間、人員之間的溝通與合作。這些方面公司都已經(jīng)有了初步的規(guī)劃，并將編制形成系統(tǒng)的《企業(yè)文化手冊》，經(jīng)過研究討論成熟后將逐步有序推行施行?？偠灾?，20xx是公司的管理年、制度年、流程再造年。公司要在今年達成兩個統(tǒng)一：一是公司戰(zhàn)略規(guī)劃方向與部門工作任務目的要達成統(tǒng)一;二是工作程序流程管理和人力資管理要務實的達成統(tǒng)一。根據(jù)“木桶原理”，只有整體管理程度進步了，公司才能可持續(xù)的良性開展，否那么管理的短板必將拖住開展的后腿。展望20xx，公司將面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，做大做強之路，我們?nèi)沃囟肋h。我們需要進一步優(yōu)化資整合，進步經(jīng)營管理程度，強化員工專業(yè)才能，進步執(zhí)行力，提升團隊核心競爭力。當然，細節(jié)決定成敗。我們既要從大處著眼，更要從小處著手，從日常工作的點滴做起，做好身邊的每一件事并堅持下去，通過量變的積累到達質(zhì)變的`升華，我們一定能一步一步的達成理想目的。“態(tài)度決定一切”，做與不做是你的選擇。但是，昨天的選擇決定了你今天的狀況，今天的狀態(tài)決定了你明天的結(jié)果?！皟?yōu)勝劣汰，適者生存”是必然的開展規(guī)律。假如你做不好，達不到工作的要求，跟不上公司開展的步伐，經(jīng)過學習培訓后仍然沒有改進與進步，你將會被無情的淘汰。這決不是危言聳聽!公司開展至今，離不開全體員工的艱辛奮斗和努力奉獻，是大家共同創(chuàng)造的成果，公司永遠不會忘記你們!而且公司更加希望，你在灃盛實業(yè)不僅僅是打一份工，為了眼前的一份工資，更應該把它當作自己職業(yè)生涯和事業(yè)開展的一個平臺，把個人的成長與公司的開展嚴密結(jié)合起來，協(xié)同開展，打造共贏，一起創(chuàng)始更加美妙的明天!20xx已經(jīng)來了，讓我們團結(jié)一心，加倍努力，為我們共同的灃盛，為我們共同的目的，為我們共同的事業(yè)而繼續(xù)努力奮斗!最后，我再次向各位以及家人致以最美妙的新年祝福，并祝愿大家在接下來的團年宴會上開開心心!謝謝大家!信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇三一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下，針對本人自身擔任信譽社主任，主要做好信貸管理工作，詳細有以下幾方面：要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊伍。1.強化信貸人員的職業(yè)道德教育，進步信貸人員的責任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風險成為信貸人員的自覺行動，從而到達防范信貸管理人員道德風險的目的。2.加強對信貸人員的業(yè)務素質(zhì)培訓。信貸管理人員需要具備和掌握多種知識，不僅要精通信貸業(yè)務，熟識貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財務知識等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務素質(zhì)遠遠不能適應業(yè)務開展的需要，應利用多種方式，對信貸人員進展業(yè)務培訓并考試，防范信貸管理人員的才能差帶來的風險。3.敦促信貸人員必須及時掌握各項法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量親密相關(guān)的根本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通那么、擔保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運用法律武器，這是時代對信貸人員提出的迫切要求。根據(jù)信譽社的實際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對信譽社信貸人員適時推出了三包一掛的管理機制，從利息收入中拿出適當比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對放貸、收貸、收息有功人員的獎勵和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，進步信貸人員工作積極性。同時，明確責任貸款戒備點，當信貸人員責任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時，堅決從信貸崗位甚至負責人崗位上換下來，防止因個人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。通過半年的理論，獲得了預期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次到達1xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出5xx0元左右，可以說集體個人的雙贏。每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級決策機構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責任比例，既杜絕將責任集中于調(diào)查人員一身的'不實在際的做法，又防止“集體清收”的形式現(xiàn)象，真正使貸款責任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負其責。非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務技能，不宜作為貸款責任人。對內(nèi)部職工介紹、擔保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴格按照規(guī)定進展審查，清收責任應也由信貸崗位人員承當。保持信貸人員隊伍的相對穩(wěn)定，使他們有足夠的時間熟悉各種情況，并對信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。重點在于使信貸人員的工作過程標準化、有序化，完善借款合同的各項要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓有的放矢，除通常對信貸人員進展法律、法規(guī)宣講外，信譽社更分別針對不同的情況進展專門學習，通過培訓，有效進步信貸人員的工作技能和對農(nóng)村信譽社的各項管理規(guī)定的理解與認同，以及對信譽社的忠誠，增強他們的信心。分類鼓勵，優(yōu)勝劣汰。對信貸人員的鼓勵，不搞“一刀切”，而是針對實際情況，制定出相應的鼓勵方法，營造一種你追我趕的競爭氣氛。但凡不能勝任信貸工作或不能完成工作任務的，實行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準確”作為信貸工作的一項準那么。因此，我將經(jīng)營方向定位為：立足“三農(nóng)”，效勞城鄉(xiāng)，充當杠桿，實現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟構(gòu)造調(diào)整。在實際工作當中，嚴格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個季度我均對貸款戶的貸款運作情況進展抽查回訪一次，次次都形成紀錄。通過貸后回訪，使自身對全社的貸款情況了如指掌，并適時提早收回有風險貸款。信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇四光陰荏苒，歲月如梭，不知不覺xx年就這么完畢了?；厥走^去一年來的工作歷程，內(nèi)心不禁感慨萬千，xx店開業(yè)至今，已有三個年頭了，在這幾年里，我有歡喜，也有過失落。xx為我們每個員工提供了展示自己的平臺，在這里我不但學到了很多專業(yè)知識、家電的銷售技巧、賣場管理標準、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領(lǐng)導，服從分配，保護員工，善待同事。人只有不斷的總結(jié)過去，才會有新的開展和進步，假如不懂得總結(jié)，那么我們做的永遠都只是重復過去，平庸無為，感謝公司領(lǐng)導給我提供這次總結(jié)的時機，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相浸透各自成功的經(jīng)歷和缺乏?？偨Y(jié)過去、取長補短、挖掘潛力，為xx年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。在xx這個平臺我一直保持著一份熾熱的工作熱情，心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和標準，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質(zhì)和管理程度還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表著我們自身，更代表著xx的形象。作為xx店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經(jīng)過學習與探索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目的管理。顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執(zhí)行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規(guī)矩不成方圓，家有家規(guī)，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標桿作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發(fā)現(xiàn)很多問題，新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，嚴格催促員工按制度行事。就是根據(jù)實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶發(fā)動工如何利用節(jié)假日搞好銷售，如何利用人脈關(guān)系帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值效勞。不斷鼓勵員工的工作熱情，并調(diào)發(fā)動工的積極性去認真考慮要通過哪些通路、方法來盡可能的進步銷量。由于自身的素質(zhì)低下、對工作狀態(tài)和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領(lǐng)導的批評有時產(chǎn)生不服氣的心態(tài)，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間里，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規(guī)亂紀裝作沒有看見，想說的話不敢說，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閑聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的缺乏，對于自己的管理程度和自身素質(zhì)還有待進步，在工作之余，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領(lǐng)導，多和同事溝通，多學習關(guān)于產(chǎn)品方面的專業(yè)知識，我們只有不斷的學習，不斷的進步，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭劇烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脫穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。只有這樣，領(lǐng)導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比擬淺薄的一些認識，希望在工作中領(lǐng)導們你可以及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經(jīng)理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的打破。在以后的歲月里，我的工作一定會越來越努力的，盡量不會出現(xiàn)任何的過失，這對我是必需要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業(yè)盡出自己最大的努力！xx年努力翻開一個工作新場面。從xx年x月到如今，我作為一名新手在工作的磨練中也漸漸丟掉了稚嫩和靦腆，變得有擔當有勇氣坦然的面對一切。我也從以前的遇事不知所措慌張到如今的淡定和對事情的考慮和分析^p從而做出判斷。從自我角度去談問題到從對方角度看問題從而把整個事件看全面看透徹。我感謝我的工作，因為有了這個平臺我才可以自我展示，感謝自己對工作的一片熾熱之心，因為我有理想，我會朝著這個理想每天不斷的蹦發(fā)熱情，感謝我的家人對我工作的支持和鼓勵！因為是她們每天盡心的為我照顧孩子我才可以全身心的投入到工作中去，她們給我了莫大的支持和典范動力。人生就是在演一部舞臺劇，一個畫面，一句話，一段場景，都讓我心聲感觸，不斷成長！越是投入進去的人才越發(fā)的感慨需要學習的東西太多太多。在這一年中，我作為樓層經(jīng)理共組織本樓層商戶開會xx次，其中包括x月份的樓層管理方法和公司各項規(guī)定的'學習，組織公司召開的樓層會議共xx次，xx消費者投訴——工商局主講，消防平安知識——市消防主講。通過這一次次的開會學習，店員從不需要學，不愿意學的認識心態(tài)轉(zhuǎn)變到商戶例行參加樓層市場組織的開會是我們對其考核的一項，是她們工作中的一項內(nèi)容。從不知道學什么到一次次的對學習內(nèi)容感興趣，有收獲。那么這對樓層管理者來說樓層開會的意義就在至此了，營造創(chuàng)造好的營銷氣氛，不斷地學習不斷地差距不斷地進步。為公司做出的硬性指標就是從費用的收取上了，為了保證公司的利益不受損害，我們部門上下一心，堅決的杜絕個別老板任性，散漫的繳費行為。我是從xx年的第二季度房租開場收取的，xx家商戶中xx到xx家個別老板推脫時間外其他商戶一律按時按數(shù)的繳納，保證了公司資金回流的穩(wěn)定。那么對于個別老板情節(jié)較輕實屬資金周轉(zhuǎn)不過來的這類情況，我們提出批評，公司的規(guī)定我們要講給她們聽，要保證下一次的費用提早準備。對于個別無視我公司管理規(guī)定的老板，作為樓層管理我先溝通，然后情況上報經(jīng)理，和領(lǐng)導一起協(xié)力把費用爭取收上來，并做好我樓層管理日志，那么商戶日常的表現(xiàn)將為公司的開展提供一手的素材。管理商戶投訴的處理投訴在我xx樓是一個重中之重的問題，影響之廣，細節(jié)投訴之多，所以有時候問題沒有誰對誰錯，定制產(chǎn)品細節(jié)要求又高，所以一有問題很可能問題晉級。這也是我的薄弱環(huán)節(jié)，常常面對投訴，我本著兩不得罪的理念處理問題可是也難圓滿解決。后來屢次的解決投訴，分析^p投訴讓我懂得了一個方法，全面的理解投訴過程，顧客的商戶的，找出雙方對的地方和錯的地方，然后找出矛盾的根結(jié)，做工作再溝通。用時間換取雙方各自的冷靜，爭取雙方都得到滿意。在投訴中一要注意投訴到處理時間上的把握，二是要雙方都本著解決事情的態(tài)度，那么有些顧客是真的出現(xiàn)矛盾了想解決，有些是出事了想找事。所以要把握好事情的變化和態(tài)勢。一年xx次的大型營銷活動這對公司對商戶來說都是一個絕佳宣傳樹立品牌的好時機，作為樓層經(jīng)理就要起到紐帶的作用，商戶簽單多了，我們各項費用的收取都會容易了，公司的人氣就會很旺，名聲也會越來越響。這是一個良性的循環(huán)，公司在幫著商戶做生意，商戶在替公司在宣傳，所以xx次的活動對商戶和公司來說都很重要。作為樓層管理，我每次都會協(xié)助籌劃部召集店員學習活動方案，煽動商戶做廣告布置，要求店面拿出自己的活動方案，活動期間詢問訂單情況，活動完畢后我們做總結(jié)。近年來商戶應廠家的要求，對門店的形象越來越重視，所以商戶的裝修今年也比擬頻繁，我三樓共接到裝修申請5家，裝修對樓層有很大的影響，衛(wèi)生環(huán)境，消防平安，店外形象，左右鄰居的投訴，都是我要面對的問題，那么如何標準商戶裝修，這也是我今后學習的重點。這些光陰包含了許許多多，這些并不代表我已經(jīng)很好。學海無涯苦作舟，沒有一番寒徹骨，焉得梅花撲鼻香。沒有我的辛勤付出哪有我的這番領(lǐng)悟！信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇五近期，xx來到xx車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)xx詢問銷售員與分析^p最近xx部與xx部的銷售車的情況，總結(jié)原因如下：據(jù)銷售員以往經(jīng)歷，20xx年后xx月份是xx車的銷售淡季，詢問一下xx經(jīng)理，從xx月xx日到xx月xx日，買了十幾輛車；從xx月xx日—xx月xx日xx部買了十七輛車。xx部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少；xx部網(wǎng)點提車多一些，從xx月xx日—xx月xx日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在xx城入；另外四輛車分別是xx隊與xx局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)絡(luò)，自入保險。近來，xx路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，xx部便派兩個銷售員出外做宣傳，xx部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。在銷售員銷車過程中，xx一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入xx保險：1、客戶有的入，xx向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保；2、有的想入一個月或三個月的，只為掛牌，因xx險最少也只能保半年的`，所以，客戶只能到車管所去辦理，或是另想途徑；3、有的客戶到親朋好友那里去入的不少，因為面臨日益嚴峻的保險競爭，保險公司都在爭先拉保險任務，在買車前，就已定下保險去向；4、有的客戶要掛xx地方的牌子，只為省錢，所以不入xx城保險；5、有的客戶嫌xx保險貴一些，想多家保險比擬后再考慮，xx想這也是有別的保險公司在爭保險過程中，不合理降價所至；咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，如今保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當xx去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把xx當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常為難。根據(jù)以上原因種種，提出對我的要求和一點見意：一、保險業(yè)務才能要繼續(xù)進步，多向xx學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來購車，以增大保險客。二、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客多不多，如何去開發(fā)新的保險客，xx看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打詢問客戶是否能在我公司保險。以上，是總結(jié)，缺乏之處，請xx經(jīng)理指正批評。有望更好的開展xx部的保險業(yè)務。信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇六從年初以來，在食堂經(jīng)理的領(lǐng)導下，我們食堂員工恪職盡責、勤勞務實，圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項接待任務。身為廚師長，我由衷感謝一年來領(lǐng)導對我的信任，也感謝全體員工對我工作的支持和配合。一年來，我團結(jié)帶著全體食堂員工，不斷更新管理理念，不斷提升效勞質(zhì)量，不斷優(yōu)化效勞環(huán)境，始終高標準要求、高效率運作，高程度效勞，為實現(xiàn)食堂科學化、標準化管理而做出了不懈努力，現(xiàn)將一年來的詳細工作總結(jié)如下：一、強化管理，不斷進步效勞素質(zhì)目的是為了進步員工的效勞才能和效勞素質(zhì)，在員工培訓上逐步進展加強。在文明禮儀上，要求員工要注重儀表形象和行為舉止，嚴格遵守食堂各項規(guī)章制度，到達食堂工作人員行為標準要求。在衛(wèi)生管理上，嚴格要求員工認真執(zhí)行《食品衛(wèi)生平安法》，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。根據(jù)員工數(shù)量劃分了各自衛(wèi)生負責區(qū)域和衛(wèi)生責任內(nèi)容，我進展隨時抽查，發(fā)現(xiàn)問題后立即催促相關(guān)人員進展整改。嚴格規(guī)定食品原料必須分類存放并分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進展定期的溫度和濕度測量。通過這些措施來確保食品衛(wèi)生平安。在專業(yè)素質(zhì)上，我結(jié)合員工實際情況加強素質(zhì)教育，每天都對員工進展有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常鼓勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過一段時間的努力，員工整體效勞素質(zhì)得到全面進步。二、深化研究，不斷創(chuàng)新菜品特色菜肴質(zhì)量是食堂開展的根本，為了保證職工可以吃好，作為廚師長，我在各位領(lǐng)導的'指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營方案。根據(jù)效勞對象的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品，并根據(jù)季節(jié)性原料供給特點，適時推出一些特價菜。在針對每道菜都制作相應投料標準及制作的同時，嚴格按照標準執(zhí)行制作程序，確保菜肴的色、香、味穩(wěn)定。同時認真聽取員工意見及效勞對象意見反響，總結(jié)每日出品問題，并在工作過程中及時改進缺乏。我還經(jīng)常組織員工動腦筋、想方法、變把戲來不斷更新菜譜，進展配套餐的營養(yǎng)搭配和調(diào)整。三、嚴格控制，不斷降低管理本錢在保證菜肴質(zhì)量的情況下，盡量降低本錢，讓利于效勞對象，這是我始終追求的一個重要目的。作為廚師長，我對庫存狀況隨時掌握并進展了深化考慮，堅決執(zhí)行“先進先出”的供給原那么，想方設(shè)法把存貨時間較長的原料盡快銷售出去，并深化開發(fā)研制無本錢菜品，即將主菜剩余原料做成托式菜品來降低本錢。嚴格把握原料消耗關(guān)，杜絕浪費和不合理利用現(xiàn)象，從而總結(jié)出自己的一套降低本錢的新方法。在今后的工作中，我一定會繼續(xù)加強對員工的科學化、標準化、民主化管理措施，不斷進步食堂效勞質(zhì)量和效勞程度，抓好員工培訓、衛(wèi)生清理、菜肴更新、節(jié)能降耗等項工作，為食堂的科學開展奠定堅實的根底，讓領(lǐng)導放心，讓職工滿意，為推動食堂不斷開展壯大奉獻力量！信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇七20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，過去一年，是公司提升企業(yè)平安、效勞品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對一年的工作進展回憶，總結(jié)經(jīng)歷、查找缺乏，以利于在新的一年里揚長避短，做出好成績。年終總結(jié)如下：一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建立，責任第一，平安第一。1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。公司通過強化管理準那么，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準那么，加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材使用知識，標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，通過制定各項平安方案等項消防預案，貫徹落實防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外平安事故。平安部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控。3、完善設(shè)施、有備無患通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導，安保部將各小區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作，進展了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方案，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用，對各小區(qū)內(nèi)應急疏散燈、期平安出口進展補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進展消防演習，消防演習的成功演練，得到了相關(guān)部門及公司員工的好評。二、嚴格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，1、按照工程年初制定的平安培訓方案，保安部參照行業(yè)標準對保安員進展專題培訓，重點講解管理素質(zhì)、效勞意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析^p等，通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。2、平安管理部按照各月方案對保安員進展崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓進步了保安員整體思想素質(zhì)，效勞態(tài)度和業(yè)務技能。3、思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的'實際情況，引導保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理效勞不是高科技，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與效勞內(nèi)涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進取，在完成工程給的管理工作和效勞工作的過程中表達自身價值，并感受人生樂趣。三、車輛及進出人員的管理。1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。3、為保證業(yè)主車輛的平安，對外來進出車輛施行登記制度，對帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴格標準，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗前方可放行，在嚴格細致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工地人員嚴格按照平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決?？偨Y(jié)過去、展望將來，整改缺乏之處并制定個人新一年的提升效勞目的，以利于來年在保安部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是本人在新的一年的工作重點：1、服從領(lǐng)導的領(lǐng)導和指揮。我們將始終貫徹落實“平安第一、預防為主”的方針，在各項預案詳細施行還不盡完美的情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理才能、個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部工程制定的管理標準尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓。3、效勞質(zhì)量的進步：保安部各個崗位保安員的效勞質(zhì)量，保安部將強化管理到達白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導在與不在的一個樣的效勞標準。通過巡查對區(qū)域監(jiān)管,防盜、防破壞成績顯著,協(xié)助各職能部門工作,配合管理處完成了日常的后勤保障任務。為保障崗位制度落實明確了崗位責任制,制定了保安員效勞質(zhì)量考核方法,來保障制度落實。4、反復出現(xiàn)的問題：有個別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動，效勞不周到，處理問題應變不靈敏，這些問題嚴重影響了整體效勞質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實，力爭有明顯提升，收到好的效果。20xx年12月13日信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇八目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進展簡要的總結(jié)。我是今年三月份到公司銷售經(jīng)理工作的，四月份開場組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)歷的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)歷和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有經(jīng)歷的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的效果。透過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)歷，此刻對xx市場有了一個大概的認識和理解。此刻我逐漸可以明晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也獲得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比擬透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)歷的同時，自己的潛力，業(yè)務程度都比以前有了一個較大幅度的進步，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻可以拿出一個比擬完好的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個工程可以全程的操作下來。存在的缺點：對于xx市場理解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的`比擬好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司xx年總的銷售狀況：從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在銷售經(jīng)理工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的，在開場工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售經(jīng)理工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作場面混亂等各種不良的后果。新業(yè)務的開拓不夠，業(yè)務增長小，個別業(yè)務員的工作職責心和工作方案性不強，業(yè)務潛力還有待進步。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應對采購數(shù)量比擬多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進入市場比擬晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈敏性，我相信我們做的比原先更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)開展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永遠沒有時機在做這個市場。1、建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最珍貴的資，一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的銷售經(jīng)理工作中建立一個***，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對銷售經(jīng)理工作有高度的職責心，進步銷售人員的主人翁意識。3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素質(zhì)，在銷售經(jīng)理工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，業(yè)務潛力進步到一個新的檔次。4、在地區(qū)市建立銷售，效勞網(wǎng)點?！餐扑]試行〕根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。5、銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的根底上進步銷售業(yè)績。我認為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的銷售經(jīng)理工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我的一些不成熟的推薦和看法，如有不妥之處敬請諒解。信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇九背景：“抓破腦殼也寫不出來！”“泡了茶，抽了煙，憋了一晚上還是沒寫出半個字?！薄敖形易鲣N售還行，寫總結(jié)不是存心為難我嗎？”時值年底，年終總結(jié)的寫作成為很多大區(qū)經(jīng)理的心病，公司催交年終總結(jié)，不少大區(qū)經(jīng)理都急得團團轉(zhuǎn)。完全失去了平時統(tǒng)領(lǐng)一方?jīng)_鋒陷陣的豪情，慨嘆“做市場易，寫總結(jié)難。”實際上，年終總結(jié)不僅只是一項工作任務，它至少有三個方面的功能：1、及時總結(jié)功過得失，指導自己將來工作方向?！颁N售是一碗青春飯！”，營銷人，給予自己表現(xiàn)的時間并不長，進入業(yè)界，一不小心就成了三十好幾。如不擅長及時總結(jié)，隨時調(diào)整自己，很可能變成“老”業(yè)務員。大區(qū)經(jīng)理也一樣，假如年年都是老三樣，沒有自我學習成長，很快也會被“長江后浪推前浪”給推掉。2、實現(xiàn)理論到理論的飛躍。營銷科班出身，總結(jié)一年的理論與自己所學理論相對照，考慮新的營銷方法或總結(jié)新理論；假如是半路出家，年終總結(jié)可以幫助自己將工作理論上升到理論的高度，一是指導自己，二是可以教育自己所帶的銷售團隊。3、與公司管理層溝通的時機。大區(qū)經(jīng)理長期駐外，要獲得公司的支持和管理層認可，與公司管理層的溝通至關(guān)重要。這種溝通不是平時打幾個能解決的，它既是互動，更是自我表現(xiàn)和表達。年終總寫好了，客觀的匯報分析^p一年的成果，表述自己一年在外左沖右突的“艱辛”，獲得管理層的認可，或提升或獲得來年更大的銷售政策支持。做得好，但不會借總結(jié)的時機表現(xiàn)自己的，只能是在一邊發(fā)牢騷：“[我愛營銷]，做得沒我好卻升得比我快。”下面以a品牌華南大區(qū)經(jīng)理的年終總為范例，簡述年終總結(jié)的構(gòu)造和寫作要點：樣本：a品牌xxxx年華南大區(qū)工作總結(jié)華南市場〔廣東、廣西、福建〕在公司的支持下，迅速擴展銷售渠道，并于年中重新開發(fā)了被一度放棄的海南市場。完成了銷售任務，回款同期增長26。68%，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下〔年終總結(jié)的寫作應分為兩大局部，一是本年度工作總結(jié)，二是將來一年的工作方案。在本年度總結(jié)局部主要是要回憶一年的銷售情況；對直接影響當年工作結(jié)果的經(jīng)營情況作重點分析^p，只談重點，不記流水賬；客觀匯報市場存在的問題；陳述工作亮點，寫工作亮點，不是單純的表功，而是表達自己的工作才能和所帶團隊的銷售業(yè)績。在下一年工作方案局部，重點陳述銷售目的，完成銷售目的的根據(jù)是什么？另外，把將來一年的主要幾項工作方案寫出來，要定位好自己的位置，不要寫成省辦經(jīng)理總結(jié)，詳細到分析^p某個渠道或網(wǎng)點的銷售方法。也不要寫成銷售總經(jīng)理總結(jié)，只談大方向，談展望和概念?！充N售回憶華南市場由于中小品牌眾多，迪彩、亮荘、蒂花之秀這類新品牌又切入終端賣場搶占份額，xxxx年和xxxx年都處于銷售下滑態(tài)勢。今年能止跌，并實現(xiàn)23。48%的增長，主要居于兩個方面的原因：一是收回了沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪之前一直由經(jīng)銷商供貨、結(jié)款，我們提供促銷人員和促銷活動支持，經(jīng)銷商享受利潤。由于經(jīng)銷經(jīng)營資金有限，沃爾瑪新店逐淅增加，經(jīng)銷商從前年底開場就經(jīng)常不能滿足沃爾瑪訂單需求；同時，經(jīng)銷商對利潤要求高，對店方根本上沒有銷售支持，造成沃爾瑪對我們品牌不夠重視，給予的陳列或堆碼支持都較少。這些原因直接影響到了銷售的增長，去年底開場與經(jīng)銷商協(xié)商，于今年初成功收回沃爾瑪?shù)慕?jīng)營權(quán)。沃爾瑪轉(zhuǎn)為公司直營后，沒有再出現(xiàn)斷貨情況，加大了對店方的促銷支持，沃爾瑪全年直接增加銷售920萬元。另一方面，重新開發(fā)了海南市場。海南市場前年因為經(jīng)銷商原因被公司放棄，今年6月份尋找了新的經(jīng)銷商合作，重新啟動運作，半年時間直接增加銷售372萬元?！卜治鯺p增長的主要原因，銷售是有來的，沒有平白無故的增長或下滑。你的區(qū)域增長了，公司管理層首先投來的不一定是肯定的目光，也許是質(zhì)疑：是不是竄貨了？是下面省辦經(jīng)理自己表現(xiàn)好吧，大區(qū)經(jīng)理對增長有沒起到?jīng)Q定作用？管理層所站的角度不一樣，考慮問題的方式也有差異，不能主觀的認為管理層什么都知道，很多誤會常常因為不溝通而發(fā)生。增長了，是因為什么？下滑了，是什么原因？客觀的寫出來，既可以減少誤會，更可以表達自己一直在市場一線，市場的開展是和自己的規(guī)劃與運作分不開的，作為大區(qū)經(jīng)理，自己并不是“甩手掌柜”。當然，銷售下滑，自己也首當其沖的承當責任。〕經(jīng)營分析^p按年初預算，華南大區(qū)銷售費用點數(shù)為27%，利潤指標為10%。由于我們是以終端銷售為主，需要配置大量的促銷人員，銷售代表和內(nèi)勤人員也相對較多，所以人員工資一直居高不下，在14。5%左右彷徨，占了銷售費用很大比重。華南市場因為費用高居不下，已經(jīng)連續(xù)兩年沒有完成利潤指標。為了降低銷售費用，進步經(jīng)營利潤，華南主要做了兩個方面的調(diào)整：一是優(yōu)化人員。省辦經(jīng)理帶頭兼省辦所在地區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理兼局部賣場管理工作，整個華南市場直接減少銷售代表15名；核定每個省辦含倉管、文員、出納內(nèi)勤人數(shù)為3名，不能隨意增加。另一方面，改變了賣場的投入方式。之前由于多年終端銷售習慣，只要是上了貨，銷售到達3000元的賣場，都會配置1名促銷人員，人均產(chǎn)出極不合理。今年作了調(diào)整，撤掉了單店產(chǎn)出在4500元以下的駐店促銷人員。同時加大家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)〔廣西〕、柳州佳用連鎖〔已被聯(lián)華兼并〕等重點零售賣場的投入，通過進步單產(chǎn)來降低銷售費用。通過這兩項工作，人均單產(chǎn)從xxxx年9。5萬/人進步至12。4萬/人，直接降低了銷售費用?！苍谝荒赇N售工作中，一些事件或決策直接影響到了經(jīng)營結(jié)果。分析^p經(jīng)營狀況，重點在于分析^p這些對經(jīng)營結(jié)果產(chǎn)生重大影響的銷售事件或決策。一個方面是展現(xiàn)自己的經(jīng)營才能，表達整個銷售團隊的工作業(yè)績；另一方面，是為管理層提供一些新的工作方法和工作思路，有利于將優(yōu)秀的工作方法在全國推廣，以提升整個公司的銷售業(yè)績，而不是自己“偷著樂”?！炒嬖趩栴}華南市場雖然銷售增長，但仍存在較大問題，尤其表現(xiàn)為銷售隊伍不穩(wěn)定和銷售渠道不夠下沉兩個方面。銷售隊伍不穩(wěn)定，由于廣東市場大小日化品牌眾多，整個華南市場對日化類銷售人才需求過剩。一些中小品牌為了吸引有經(jīng)歷的銷售人員和獲得經(jīng)銷商資料，往往以高薪引誘，導致成熟品牌的銷售人員流失。今年年初從兄弟市場調(diào)到廣東市場8名資深區(qū)域經(jīng)理，有4名跳槽至同類中小品牌，1名辭職，直接影響到了廣東市場工作。銷售渠道不夠下沉，以目前重點投入大型賣場，保護經(jīng)銷商利潤的銷售形式，使得我們的產(chǎn)品停留在一二級市場銷售，三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地很難見到我們的產(chǎn)品銷售。這主要由于產(chǎn)品銷售多年，價格已經(jīng)透明，三四級縣級市場分銷商銷售利潤空間小，失去銷售我們產(chǎn)品的積極性。而我們把精力和銷售支持集中于一二級市場大型零售賣場，對三四級縣級分銷商無投入和支持，很多中小品牌卻趁著這個時機，在三四級縣級市場和工業(yè)區(qū)外來工聚居地加速市場開發(fā)速度和加大銷售投入，樹立了穩(wěn)固的銷售地位。〔客觀匯報市場上所存在的問題，不是叫苦。而是分析^p問題所在，以便自己找到解決問題的方法，把今年的問題變成明年市場工作的時機。讓公司管理層真實的理解這些問題，也為下一步你自己爭取銷售政策支持打下根底。不要擔憂談問題，銷售的過程本來就是解決問題的過程，假如有完美的市場，就沒有營銷人存在的理由。大局部公司管理層都明白這個道理?！辰?jīng)歷總結(jié)今年最值得一提的銷售成果，是準確的把握到了護發(fā)類產(chǎn)品銷售的上升趨勢，加大了護發(fā)類產(chǎn)品的推廣力度，使得護發(fā)類產(chǎn)品銷售直接增長120%，尤其是150ml護發(fā)素在沃爾瑪、家樂福、百佳、柳州佳用連鎖的銷售排名，從5月到11月一直保持護發(fā)類第一，銷售瓶數(shù)比蜂花護發(fā)素還多。對于護發(fā)產(chǎn)品的推廣，主要是圍繞銷售終端做了如下幾個方面的工作：1、制作了大量的店內(nèi)燈箱。年初一開場，就要求營業(yè)面積在5000平方米以上的零售賣場必須制作不小于1。5平方米的店內(nèi)廣告燈箱一個。如在南寧民族宮華聯(lián)店內(nèi)就發(fā)布了一個3平方米的護發(fā)素廣告燈箱；2、大量店內(nèi)試用裝免費派發(fā)。今年3月至5月，整個華南市場在零售賣場門前或店內(nèi)免費派發(fā)護發(fā)素試用裝共120萬份。后期，經(jīng)常有終端促銷員反映很多顧客是因為試用后感覺好來終端購置。3、重點促銷。每月，家樂福、百佳、好又多、沃爾瑪、吉之島、華聯(lián)〔廣西〕、柳州佳用連鎖這類重點賣場都安排了至少一期dm促銷或店內(nèi)端架促銷，直接提升了銷售。4、培訓。對促銷員分4期進展了護發(fā)知識和護發(fā)素銷售知識培訓，強化了促銷員的專業(yè)才能，為向消費者推薦護發(fā)產(chǎn)品提供了理論根底?！擦咙c，工作的亮點。在讀你的總結(jié)之前，可能已經(jīng)讀了其它大區(qū)經(jīng)理的總結(jié)，或是讀完你的還要讀別人的，中間也許還有文員進來簽字打杈；假如是集體開會作匯報，走神的更多。如何讓管理層不僅記住你的銷售增長了，還能記住你為了實現(xiàn)銷售的增長，想了不少方法，做了大量的工作，工作亮點的匯報就顯得尤其重要。銷售做到今天，奇招可能不會太多，但是通過大量的信息搜集對市場作出準確的判斷，改變陳舊的銷售方法以實現(xiàn)銷售的打破，這樣例子是很多的。重點在于你是否做了？做了是否總結(jié)匯報？或者是你管轄的某個區(qū)域做了，你是否及時的總結(jié)提升并在各個區(qū)域推廣？工作亮點的匯報并不是單純的表功，更是與公司管理層的互動溝通，讓公司管理層看到你在用心工作，努力進取，而不是“坐吃山空”?！充N售方案公司要求xxxx年華南市場比xxxx年銷售增長15%，根據(jù)目前華南市場的`銷售隊伍情況和市場現(xiàn)狀，華南市場自行設(shè)定銷售增長目的為25%。工作方向為了實現(xiàn)整體25%的增長，除了幫助各省辦作好后勤保障工作外，針對華南市場實際情況，確定明年幾項工作重點：1、穩(wěn)定銷售隊伍。今年底與和公司人事部作了溝通，為了標準用工，也為了留住優(yōu)秀銷售人員，華南市場所有銷售人員和促銷督導將納入公司購置社會保險人員中，為其繳納三金；跨省調(diào)入華南市場的人員，一年享受4次探親假，每次連在途9天〔含春節(jié)〕，報銷來回差旅費用；對廣東市場，考慮到消費程度較高，所有人員底薪增加20%；提供培訓時機，每個季度選擇兩名優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理到中山大學參加營銷管理短訓班，提升區(qū)域經(jīng)理整體素質(zhì)的同時增加其對公司的歸屬感。2、銷售渠道下沉，重點支持三四級縣級市場。各省設(shè)定一定的銷售量，一年內(nèi)平均月銷售量達至設(shè)定的標準，給予銷售費用和人員支持。銷售量較大的三四級縣級市場或工業(yè)區(qū)外來工聚居地，可以將分銷商直接轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商，給予針對經(jīng)銷商的政策支持。如廣西平均月銷售量到達3萬的縣級市場可以投入2名促銷員和促銷品；廣東小攬鎮(zhèn)直接將分銷商轉(zhuǎn)為公司經(jīng)銷商?！部偨Y(jié)的第一局部提到了影響xxxx年銷售實現(xiàn)更大增長的兩個問題：一是銷售隊伍穩(wěn)定；二是銷售渠道沒能下沉至三四級縣級市場。自己擺出的問題，要自己去提出解決方案，這樣才能明確的向管理層傳達自己有管理好一方市場的才能和信心。也是進一步詮釋明年的銷售來，讓公司管理層更加相信你所提出的銷售增長目的?！?、為ka賣場設(shè)計專供產(chǎn)品。華南ka賣場的銷售量占到整體銷售量的45%，份額較大。今年下半年，以產(chǎn)品不同促銷裝組合方式專供沃爾瑪、家樂福和百佳，銷售效果較好。理論證明，在ka賣場以不同于其它銷售渠道的產(chǎn)品組合方式出現(xiàn)對銷售有利，一是由于以促銷裝形式售賣，又不進步零售價，可以直接增加銷量；另一方面，由于ka銷售的產(chǎn)品和其它銷售渠道銷售產(chǎn)品有一定區(qū)隔，可以在一定程度上維護價格體系，保護其它銷售渠道和經(jīng)銷商利潤。xxxx年將和公司市場部和ka管理部溝通，繼續(xù)為ka賣場設(shè)計特殊促銷裝，針對沃爾瑪這樣不要條碼費用的賣場，為其定制不在其它渠道銷售的專供產(chǎn)品。通過促銷裝的區(qū)隔迅速提升銷售量，通過一定的產(chǎn)品區(qū)隔保護其它銷售渠道利潤。〔讓實現(xiàn)銷售的強勢渠道越來越強，一方面展現(xiàn)自己能看到市場變化趨勢；另一方面表達自己的全局觀，把區(qū)域的成功經(jīng)歷提交給公司分享?？梢詾閗a提供專供產(chǎn)品？為什么不能為其它渠道提供專供產(chǎn)品？這是刺激管理層考慮新的開展策略的g點，以這樣的溝通方式展現(xiàn)自己，更能得到公司管理層的認可。同時，總結(jié)這種通過自己工作體會得出的認知，是從理論到理論的飛躍，對自己是一次了不起的進步和自我培訓?！潮救藢⒁陨碜髫煟嫒螐V東省辦經(jīng)理，以實際行動來帶著整個團沖擊方案目的。〔讓公司管理層看到了你的工作才能，看到了你所帶銷售團隊的業(yè)績，更要讓公司管理層明確理解你會繼續(xù)在公司效勞，通過自己的業(yè)績獲得認可的進取思想?！承刨J客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十本人于20xx年2月5日去xxx工地任施工管理工作，在工程部全體同仁的大力支持下，經(jīng)過工程部全體管理人員的艱辛奮戰(zhàn)，于10月30日先后完成了3、4、6樓消防水池等油脂廠改造工程。于11月8日來xx工地任消費經(jīng)理，下面我向領(lǐng)導匯報我在20xx年工作情況：我到xxx工地后主要負責3、4、6樓及消防水池工程；3、4、6樓主要是老房子改造工程，特別6樓工程難度大，我一開場觀察了6樓感覺房子不好修，每一個部位都有要倒塌的現(xiàn)象，墻體上長樹，屋面部位石棉瓦、望板脫落、木柱子，檁條、人字屋架嚴重腐爛，窗子、門都脫落，為了這工程能保質(zhì)保量、保平安情況下，我每天上屋面上對每一根檁條檢查，每一跨人字屋架檢查，每一根木柱檢查，每一道外墻吊垂直線看下偏向多少，把數(shù)據(jù)匯報給王經(jīng)理、甲方、設(shè)計院。我再把方案做法，平安、懸挑防護、穿插施工不斷的研究和討論。把做屋面工程放首位，撤除石棉瓦、更換腐朽檁條、換新望板、做防水，蓋小瓦。室內(nèi)墻面磨面刷罩光劑、更換門窗、木柱加固、內(nèi)外墻根底采用c30砼加固、墻面采用鋼構(gòu)造加固，所有的木制工程涂刷油漆面、完成后底部柱子用塑料薄膜做成品保護，思想?yún)R報專題外墻面修補要保證老風格，最后完成地坪工程。每一道工序從質(zhì)量上都不敢有絲毫的怠懈，每天上班前給工人口頭平安交底，為樹立工程部在公司的質(zhì)量形象打下了堅實的根底。我負責：附房、1樓、2樓、5樓管理工作：〔1〕落本質(zhì)保措施，做到管理到位。在工程管理上嚴格履行好質(zhì)保職能，明確分工、方案分工，堅持做好各項質(zhì)量交底和質(zhì)量交接，確保每項質(zhì)量都有交底，以便更好的指導消費工人按標準、按要求去操作，并協(xié)助技術(shù)質(zhì)量負責人搞好本工程的各項質(zhì)量管理，確保質(zhì)量監(jiān)視無盲點?！?〕嚴格標準，進步作業(yè)程度，驗收的過程中要嚴格按標準去驗收，把住每一道工序，每一個分項，每一個分部，要把市優(yōu)的`標準落實到操作面，建立起自己的企業(yè)標準，使成品一次性成優(yōu)，杜絕二次維修?！?〕層層管理，人人把關(guān)。我們要在工程上形成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氣氛，質(zhì)量管理不單身質(zhì)量員一人的工作，我們每一個工程部管理人員也要有質(zhì)量意識，也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負責，要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責，對自己專業(yè)負責，對自己的管理范圍負責，工程部管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責，消費經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責，從而使工程質(zhì)量管理嚴格處于層層受控狀態(tài)下。作為工程上一名消費指揮員，自己在注重施工方案、質(zhì)保措施、平安管理的同時，對消費進度的落實更不應該放松，從細節(jié)上要加強以下管理：〔1〕、加強部位控制，落實方案安排，在日常的消費管理中，對施工部位方案要明晰，到什么周期、完成到什么部位；我們工程部管理人員、施工班組長、施工工人都有心中有數(shù)，由此在施工管理上，要用詳細的施工方案指導和嚴細的現(xiàn)場作業(yè)安排，嚴格控制施工管理節(jié)奏，確保施工進度、按照施工方案落實?！?〕、施工中加強工序插入，落施行工工效，針對工程多工種作業(yè)，尤其是搶開工程，合理組織施工工序插入更是關(guān)鍵。多年的施工經(jīng)歷告訴我，無論是立體穿插作業(yè)還是橫向混合作業(yè)，要堅持統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步伐、見縫插針、積極插入工序消費。針對工程本錢，在施工中應始終堅持效益是工程立足的根基，沒有了效益工程就意味著貶值，工程材料管理上做到材料嚴禁浪費，注重節(jié)約，如進場材料碼放，工程材料員與相關(guān)工長做好溝通，盡量一次到位，減少二次倒運，特別是在材料使用上，大家齊抓共管，設(shè)立相應的獎懲制度，針對節(jié)約班組給予經(jīng)濟獎勵。從而到達利益的最大化。一是工作時魄力缺乏，放不開手腳。二是在處理一些事情時顯得較為急躁。三是傳統(tǒng)意識較重和領(lǐng)導溝通尚不夠及時。今后在理論的過程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情、穩(wěn)妥的對待每一件事情。快過年了，祝公司領(lǐng)導身體安康，萬事如意。祝公司開展蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌。信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十一過去的一年，在公司上級局部引導下，做為物業(yè)公司保安部一員，以小區(qū)人、財、物安然防范為己任，以業(yè)主至上、做事第一為導向，賣力做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好，現(xiàn)就xx年工作領(lǐng)會總結(jié)如下：1、遵章守紀，重視禮貌禮節(jié)。遵章守紀是合格員工的根本懇求，是各項工作順利開展的前提。是以在工作中以遵章守紀為榮，并付實際施動，互相監(jiān)視遵守。做事行業(yè)，禮貌禮節(jié)做得如何，是做事程度的表示。工作中做到勤問好、多敬禮、立場熱忱、行動標準。2、屈服上級引導。做為公司一員，屈服引導、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。3、迎接挑釁、行職責。自年初，在上級局部信賴與支撐下，安排本人在保安部，這對于我來說是新的挑釁。為適應新的.工作懇求，在熟悉控制工作職責、懇求的同時，虛心向局部及工頭就教，并在理論中不竭領(lǐng)會。工作方法從嚴肅、說教向靈敏、交心、關(guān)愛改變，對工作中出現(xiàn)的問題和缺點，不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析^p原因、改進工作。同時貫徹上級局部的各項工作指導。如泊車場解決應及時檢查創(chuàng)造車輛存在問題[車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等]，及時傳遞車主或。等處理方法，讓車主感觸感染到小區(qū)保安員工作負責、到位。在上級局部督導下，各工頭及班員的副手、支撐下，使工作順利進展，較好地行了工作職責。4、準確建立做事意識。今朝，社會上局部人對保安從業(yè)人員有某種成見，這假設(shè)干給工作帶來一些困擾，是以，保安員只有準確建立為業(yè)主供給安然、優(yōu)質(zhì)、高效、做事的做事意識，為小區(qū)安然防范盡己之責，才能將本職工作做好。5、不竭進修朝長進步，進步營業(yè)程度。局部每日例會：對存在的問題、解決方法及案例分析^p等是直接、有效的進修；物業(yè)解決從業(yè)人員培訓進修，收成之一，進一步熟悉到：控制、懂得并應用有關(guān)司法律例，是供給有效做事的保障；應用業(yè)余光陰進修相干物業(yè)解決常識。經(jīng)由過程各類方法的進修充分本身，使工作才能有所進步。本人工作中還存在不少缺乏之處，如溝通、調(diào)和才能還有所欠缺，履行力還有待加強等。xx年，在公司“尊重別人、積極溝通、盡職盡責、不竭立異”的解決理念及“存心解決、用情做事、不竭為業(yè)主創(chuàng)造價值”的做事理念下，將為小區(qū)安然防范而持續(xù)盡力工作。20xx年即將過去，我們滿懷信心地迎來20xx年，發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建立，責任第一，平安第，優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴；公司通過強化管理準那么，加強保安部人員管理，詳細內(nèi)容請看下文保安經(jīng)理個人年終總結(jié)。1、優(yōu)質(zhì)效勞、贏得信賴。公司通過強化管理準那么，加強保安部人員管理，嚴格按照保安員職責要求，強化管理準那么，加強現(xiàn)場催促和質(zhì)量檢查，定期培訓平安工作條例及消防器材使用知識，標準要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不連續(xù)巡邏物業(yè)內(nèi)重點部位及業(yè)主的車輛平安，通過方方面面的努力，逐步完善平安崗位的窗口形象，不斷進步自身的優(yōu)質(zhì)效勞水準，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的屢次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)效勞的贊譽。2、預防為主、重點布控，措施到位，消除隱患。信貸客戶經(jīng)理年終工作總結(jié)銀行理財經(jīng)理年終工作總結(jié)篇十二驀然回首，感慨萬千。在這將近一年的工作中要感謝各級領(lǐng)導以及各位同事的指導和關(guān)心。讓我學到許多珍貴的東西，讓自己在平時的工作中不斷改進，不斷進步自身的做事才能。思想地方日臻成熟，綜合素質(zhì)越升上了新臺階。使我得到了更好的全面的鍛煉。效勞生的工作看起來不起眼，但責任重于泰山，一切都在促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài)，堅決