第六章企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化的建設(shè)第六章本章主要內(nèi)容及重點

第一節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境因素第二節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的阻力因素第三節(jié)企業(yè)文化的建設(shè)過程本章小結(jié)第四節(jié)企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵步驟本章重點領(lǐng)會經(jīng)濟、政治、社會和科技因素構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的外部環(huán)境因素了解企業(yè)文化建設(shè)的阻力因素分為個人阻力、組織阻力和文化理念阻力掌艇握問企崗業(yè)裕家債、遞制地度躲和妥習(xí)艇慣黑是控企炊業(yè)靜文饅化柜建販設(shè)撐的三扭個筋過腳程重丑點抖掌績握扶企差業(yè)擾文化化性建壤設(shè)敗的四鮮個新關(guān)鄉(xiāng)豐鍵檢步價驟【遮引銜導(dǎo)符案竄例姓】灶柯樓達掛“繪逝嫩去賽的望春澆天驢”柯達的境況2005年，柯達是品牌下降最快的企業(yè)2003年，柯達品牌價值是78億美元，2004年，只有52億美元，下降了33％2000年，數(shù)碼技術(shù)全面興起，而到了2003年9月，柯達才宣布進入數(shù)碼領(lǐng)域柯達品牌已經(jīng)和膠卷畫上等號數(shù)碼技術(shù)全面取代傳統(tǒng)膠卷技術(shù)，成為影像主流技術(shù)佳能、索尼成為市場霸主第滿一棟節(jié)企樹業(yè)慣文拋化負建開設(shè)假的鹿環(huán)赴境職因森素組狼織搬及母其搞外豬部釘環(huán)糧境一諸、討企頭業(yè)客文央化蒙建春設(shè)塘的貓經(jīng)地濟蘿環(huán)嗓境譯因繼素成驚本歇優(yōu)番勢炮戰(zhàn)環(huán)略差異戰(zhàn)略集中一點戰(zhàn)略經(jīng)水濟溫環(huán)撇境素因瓶素枝對爭企舒業(yè)蜻生血存迅和化發(fā)曉展拌的塑影盒響1尋、生扣產(chǎn)翻力劑、劈燕經(jīng)侮濟擋發(fā)升展尸水仔平擴對成企秩業(yè)贈文咐化辨的丑影誼響2告、湯經(jīng)厘濟則發(fā)章展走水渡平灶對恨企殿業(yè)謀文默化逐內(nèi)取涵寺的售要欲求市裙場趁經(jīng)瘡濟富對返企滅業(yè)薄文撇化弦的盟影小響市豪場漢經(jīng)酷濟障是范現(xiàn)匆代領(lǐng)企憲業(yè)抱文篇化叼生圾長暫的小土牲壤市銹場律經(jīng)毅濟陪對巨現(xiàn)例代伯企氏業(yè)懸文象化睜建妄設(shè)忌的兼要胖求自戴然駱資橫源晶及察生瓦態(tài)委環(huán)員境資讀源訪短晴缺環(huán)析境艘污美染綠輪色鈴營靈銷二木、拖企季業(yè)伍文等化巾建殃設(shè)勞的莖社胖會順環(huán)灣境怪因球素（腰一慢）馳了腹解秤消巡壽費浴者盯需歌求載的磨動騙向（盲二窯）向影套響渡消閥費族者秤需括求平動份向終的購因柿素（螺三音）答服答務(wù)伯滿竭意羅度貨管蜘理服務(wù)滿意度在很大程度是一種主觀經(jīng)驗的感受過程。影蠻響醉服脂務(wù)調(diào)預(yù)副期滿廊意螞度撓的燙因慘素服悼務(wù)篇傳性播企威業(yè)嶼形愈象和口壯頭糊傳咬播需膚求聞水它平影特響祖消愁費絞者僅需川求想動雄向配的情因盆素文化因素文化亞文化社會階層社會因素相關(guān)群體家庭角色和地位個人因素年齡和生命周期的階段職業(yè)經(jīng)濟情況生活方式個性和自我觀念心理因素

動機感覺學(xué)習(xí)信念和態(tài)度社遼會猾環(huán)某境和因間素偵：社跟會彼文煩化對炭企渡業(yè)絕文迷化虜?shù)募庥翱茼懙厣蚩v文懼化對痕企辭業(yè)橋文觀化盟的閃影云響三別、態(tài)企錢業(yè)辣文堂化叮建減設(shè)雨的母政碰治綱法忙律環(huán)輩境勾因作素政光治婚法殿律眨環(huán)洋境是刃指晃國刷家剝的政恐治按制庭度和告國毀家矛制淺定的法桂律浮法骨規(guī)和政視策的環(huán)程境（傾一向）掙管蟻制話企族業(yè)鏈的立蛾法庸增臨多（鴉二澡）疤政撐府唱機氧構(gòu)執(zhí)息法蜂更崗嚴（問三足）拴社增會剪公伙眾樂利幼益倚團怕體升的力拒量鳥增匆強中眉國胖政私治縫制呼度法釣律閃硬蒙環(huán)還境1阻、娘關(guān)臥于棕企泥業(yè)見與腥國宋家潛、悼與稿同每行禾競屈爭奸伙件伴涂關(guān)禿系遷的憑法扶律流、皮制籮度娘規(guī)蓄范界。2退、結(jié)關(guān)聞于財維監(jiān)持藍企共業(yè)籃文雕化朵共獨同僻體錦作懲為員一爽個吸經(jīng)作營續(xù)實友體營生齊存管發(fā)朋展腳的劣基樸本覽法產(chǎn)律愧、罷制芒度棋規(guī)害范愁。四著、啞企晝業(yè)截文金化晴建米設(shè)到的董科敏學(xué)赤技拌術(shù)環(huán)填境棍因貌素科屋學(xué)紗技王術(shù)屆環(huán)虜境勸不植僅燃僅隸包燈括剃那六些絲式引怨起革掩命壇性剩變興化嚇的發(fā)嚼明，憑還充包樂括矩與扒企坐業(yè)生凍產(chǎn)噴有焰關(guān)剃的配新瓜技晌術(shù)婦、冒新期工免藝肚、航新災(zāi)材料芳的開重發(fā)。企菜業(yè)紀文民化嗓建內(nèi)設(shè)膛應(yīng)擺該鎖注啊意廣以迫下方胃面喚科杏技別環(huán)掃境餓的聽變壁化渠趨絲式勢字：科衫技的所高約速侄發(fā)緒展創(chuàng)途新的薯機緊會番增如多研惑究蒼與攪開召發(fā)的唉預(yù)簡算關(guān)葵于斧技色術(shù)計革符新碼的法廈規(guī)增狐多第壟二錯節(jié)企座業(yè)作文賴化逗建占設(shè)騰的泳阻鑰力倉因團素一挨、竊企辜業(yè)瞞文譽化億建脫設(shè)褲的桃個哥體娘阻練力選擇性信息加工對風(fēng)險的疑慮個人習(xí)慣狹隘的利己主義對變化缺乏適應(yīng)能力企業(yè)文化建設(shè)的個體阻力二檔、劣企聲業(yè)旦文慣化促建齒設(shè)頌的洞組當(dāng)織夾阻垂力組織并不是個體簡單的集合。企業(yè)文化建設(shè)所面臨的組織阻力，更多地是以一種整體性、系統(tǒng)性的方式體現(xiàn)出來。1234組織結(jié)構(gòu)慣性急于求成領(lǐng)導(dǎo)言行不一企業(yè)文化建設(shè)的組織阻力對已有權(quán)力關(guān)系和資源分配的威脅三壤、匪企父業(yè)彩文堆化土建拼設(shè)榮的賢文戴化爹理帆念韻阻赤力企懲業(yè)渾文撿化令建唐設(shè)燃過辟程袍還紐奉面瞇臨文腰化森理董念的得阻稈力墾，文洋化且惰苦性、陳羞舊奸價溫值乖觀蓄念、文屯化勤維晚模以銜及文題化郵理敵論評的戲確阻失等棕因素枕都沫是副阻銜力溉的惠構(gòu)擠成塑因天素（共一援）哈文儲化背的脈惰郊性（死二倚）怒價播值槍觀憲念過的丘穩(wěn)族定錘性（躍三落）蒙文景化琴的貢自鉛我郵保從護【省即少時嚷案鳳例巧】楊餐元誰慶休的礙親秋情飾文碰化大建芝設(shè)壞與職“疲斯遵巴熟達非克朝方皇陣槐”倦阻飾力斯巴達克方陣親情文化斯巴達克是古代歐洲一個驍勇善戰(zhàn)的民族依靠集中統(tǒng)一的軍事組織在南希臘建立霸權(quán)柳傳志希望斯巴達克的集中統(tǒng)一的組織精神成為聯(lián)想文化的價值核心聯(lián)想實行“入模子”的文化培訓(xùn)策略斯巴達克文化過于剛性，接受執(zhí)行，但拒絕創(chuàng)造，推崇標(biāo)準(zhǔn)，但不兼容變通嚴重不符合聯(lián)想公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和全球化業(yè)務(wù)開展楊元慶領(lǐng)導(dǎo)了“無總稱謂”活動，提出“平等、信任、欣賞、親情”的親情文化目標(biāo)第面三完節(jié)企差業(yè)戒文敘化秤的盤建啦設(shè)保過恒程一章、廉企垃業(yè)爺文堵化修建叔設(shè)費的欣發(fā)集起窯者—佛—濱企尺業(yè)真家（歲一蹈）介企辰業(yè)漆家敞與供企嚴業(yè)賭文碧化1侵．仔企遼業(yè)番家全是棚企換業(yè)示文?；瘮U建歸設(shè)素的第會一示主刺體2架．很企駛業(yè)威家控廟制企蔥業(yè)冊文帽化龜建予設(shè)3獄．瞞企圍業(yè)圈家決聯(lián)定著要企盛業(yè)仰文券化撇建偷設(shè)摔的成迅敗【餅即鑄時荒案備例謊】雷粥·央克億洛尚克胸與源麥阻當(dāng)撲勞份文沖化質(zhì)量衛(wèi)生服務(wù)價格（萍二位）對企濫業(yè)乖家即與還企菠業(yè)佳價騰值生觀1滴．肌企犁業(yè)寫家胸必喜須漂善端于從患實顫踐和中荒提還煉瞞出企查業(yè)五的核倉心辣價棟值進觀；2亦．凝企粉業(yè)漆家醉要缸身鍬體梁力目行仇，忠非實縱地頁嚴巧守企澡業(yè)顏的忘價袍值減觀（傷三秘）露充風(fēng)分盛利督用峰好產(chǎn)管悲理掀工霧具其因一謎，駐要鹽善改于傍利么用丑提梨升閘晉省級蹦這還種征“未溫被欄充弦分岸認孕識”錘的垂管駛理惡工斃具其餃二裕，獅充通分炊利歌用話祖語史權(quán)其雹三裝，異利道用故廈事跡和殲范絕例其撤四然，非恢常遮情毛況下肺的強抗制霜方墻式。間就紡象騙否錢決蓋權(quán)凝不附能叛常供用兆一桿樣璃，淡企宗業(yè)夫文課化佛建浮設(shè)菊中發(fā)的洋強闖制性方式韻也俗不足能夾常立用二坦、進企捷業(yè)鑰文辯化貼實閃施惱的符?；暾腺嚒獜姟伷笄飿I(yè)融制延度企御業(yè)膨制糖度晴是稻企炸業(yè)沙文麗化六建謹設(shè)祖的“過已渡”傍文吉化盲，也甲可目以逼稱乒為崗“中短介”光文肉化（盒一偵）隊企枯業(yè)牢制播度墓的錢作食用企瞞業(yè)本制端度規(guī)棵范臟員擠工未行困為蒸，實宜現(xiàn)后企場業(yè)聯(lián)秩忠序“綢兩丈化類”價患值剪觀病的撕功噴能調(diào)桑節(jié)腹群陡體乖行撫為債，統(tǒng)閉一怪企漫業(yè)帖管梁理規(guī)劍范議企幸業(yè)的墨獎響懲（義二仍）糖從魄制峽度午轉(zhuǎn)矮變介到勁習(xí)招慣甩的斃方昌式（詢?nèi)觯┱I(lǐng)生導(dǎo)面習(xí)樸慣劑的旱示熄范副效奇應(yīng)【年即內(nèi)時寸案劫例潑】迪豬斯觸尼茶公擊司哲保禍持炎核謠心趁理怕念際的黨手工段第兵四精節(jié)企滲業(yè)軍文兩化稍建尼設(shè)萄的逐關(guān)省鍵怪步鑒驟一兇、賓調(diào)訊查得分頓析冬階初段（后一恒）臥確輔定低企基業(yè)秩文始化濁診欲斷什人球員中。（末二豈）臥設(shè)背計粗診野斷靠內(nèi)疏容中與燃選誼擇繩診襯斷謹方傅法1潔．械研死究悲企忠業(yè)左的生精產(chǎn)沙經(jīng)牽營副狀勿況2萬．鼻研沈究沉企箱業(yè)杰的各晌種嚴規(guī)掌章醉制撐度和宣到傳日材窮料3什．蝴研奸究渡最煤高蟲主起管丑或遞決鑄策微者鏈的價李值票觀什念4懲．贊考缸慮闊企柿業(yè)蒼如們何傳處咱理映與屑企材業(yè)根外芽部鴨的關(guān)午系5亞．護深驕入點細故致姜的裳對漢企繪業(yè)梢內(nèi)旬部緩職死工攤進稱行調(diào)劣查攤和疲訪放問二屆、喚總填體殊規(guī)負劃持階非段確旺定開企顯業(yè)址文兄化建當(dāng)設(shè)晃模場式樹缺立重正瘋確乓的位企哪業(yè)聰文忽化建樹設(shè)犧思怎想劃嗚分孔企僚業(yè)核文棟化建惡設(shè)癥階興段制立定奮企粱業(yè)擇文走化建承設(shè)扎方們案明奪確幣企迅業(yè)巧文囑化建革設(shè)旺重距點選今擇衰卓蛋有端成遵效譽的礦企塊業(yè)赤文慕化建課設(shè)肯方器案一調(diào)般泥而烤言術(shù)，企裝業(yè)煮文存化副建小設(shè)榜階熊段暫包端括場：①初敲創(chuàng)階輪段②上宰升階慮段③成浸熟階獲段④衰欺退階織段⑤變戀革階繭段【洽即鍬時儲案箏例支】聯(lián)噴想趴企仁業(yè)煎文柏化鞭建磁設(shè)苗規(guī)久劃三新、弊實工驗骨實祝施薄與嫁傳同播墻階陣段一含般逐而爺言歉，如企嚇業(yè)贈文相化食實貨驗忠論蘭證貓與傳衡播位階襲段旅包恩括芳以偽下忠?guī)浊锓N睛步歪驟節(jié):建埋立扒計車劃舉和解組命織保貸障訂體事系保崇證苗企混業(yè)齒文飯化建汽設(shè)細投息入進章行派企待業(yè)糠文耕化系盞統(tǒng)泰傳昂播領(lǐng)姜導(dǎo)友和渣制偷度滾作貧用雙捏管潛齊艇下四申、裂評錘估芬調(diào)采整壞階司段評垮估醬調(diào)耽整失就叮是納將棚信番息反啊饋回自來獎的取實階際成肥效英和碎預(yù)喜定驅(qū)的由計頸劃進島行今比寬較，返以雀檢傷測兩絕者赴的釘偏雅差丸程里度今，歉然笑后諒采蛾取斧有羞效孩措脖施進坑行及糾惱正，將以截保站證弄企側(cè)業(yè)受文漿化料建蔽設(shè)娃目楚標(biāo)完逝成。本膜章昂總謊結(jié)企棉業(yè)碰文謝化夸的嶼建憑設(shè)瞞是予在舒一鄉(xiāng)豐個開阿放的政系更統(tǒng)中亦進迫行擊的普，柴因奴此軌是距要嚇受亦到左環(huán)素境勢因鉆素甚的影稿響鬼的紗。怒影諷響冶企惱業(yè)蘋文押化商建添設(shè)動的途環(huán)序境刺因素喘包刻括經(jīng)月濟纖環(huán)椒境、社蓄會宵環(huán)阿境、政長治環(huán)公境以遷及技違術(shù)魔環(huán)情境企佳業(yè)懇文歇化龜?shù)难越ㄟM設(shè)都過跟程卵會每面持臨漲較盼多耳的賊