第四章-商務(wù)談判中的思維

第4章商務(wù)談判中的思維學(xué)習(xí)目標(biāo)4.1商務(wù)談判中的思維4.2商務(wù)談判中的心理4.3商務(wù)談判中的倫理本章小結(jié)主要概念和觀念目錄通過本章學(xué)習(xí)，應(yīng)該達(dá)到以下目標(biāo)：知識(shí)目標(biāo)：了解商務(wù)談判中有關(guān)思維方式、心理素質(zhì)要求和職業(yè)道德方面的知識(shí)。技能目標(biāo)：學(xué)習(xí)在商務(wù)談判中運(yùn)用正確的思維方法、心理戰(zhàn)、倫理與法律等項(xiàng)技能。能力目標(biāo)：掌握在商務(wù)談判中運(yùn)用辯證思維、策略變換，提高心理素質(zhì)，遵循倫理道德與法律規(guī)范等能力。學(xué)習(xí)目標(biāo)引曉例轎順陜利練成泰交相后工的饑煩我惱在裂某掌公蹦司舞工相作備的魔張薄先誕生玻為鑄購銳置叉一慣臺(tái)矩筆瞧記摩本途電遷腦放，…趨…張嘆先奶生冬和辨推乘銷螺員禍都亦只雄想紐奉到蝦自冒己警一透方窯可趙能憲得江到欲的靜利殲益捕，狼為刺此妹，浙都流在炊后將悔騰不鏡已質(zhì)。4智.稿1紙商適務(wù)榮談缺判不中摟的齊思質(zhì)維4慢.播1費(fèi).意1觀演念向思用維所各謂愁觀刑念偷思漏維酸，壟就堅(jiān)是皺已隨經(jīng)狠形宵成趴的路思以維蝕成稀果咱，營或州者痛是霧指襯導(dǎo)介我擇們愚談屢判血的賣某脊種籌思炮維懶定申勢船，求或漁者澡是萌指勁某藍(lán)種地觀聲念畝儲(chǔ)艱存盾，傾或概者里是碎指蘆對物客悠體辜的剖某阿種覽假軋定京，去或軋者闖是慈指壤一鑒種懶行驗(yàn)為劑傾喬向猾的趁預(yù)羨設(shè)裂，服或拌者懸就兼是師某透種臘人兵生糕哲愿學(xué)映?！景改?－1灑】對情于扒現(xiàn)疼代獲社筆會(huì)鏈的廣公豬民老就膏談隊(duì)判華這蓮一攪特柄定辟的劑課模題上來灑說鉆，域我悠們錯(cuò)至忽少喇應(yīng)潑有毒以葵下黎這插些表觀票念鹽：1仆)談趙判畢的呢泛謠化春理殲解2們)談歸判掙的海人鐮性渾理酬解3眉)談是判神的笛理奔性手理堵解4傅)談購判濕的妥基再本搬心蕩智5灶)談冰判慨的惜策賀略翁標(biāo)揉準(zhǔn)4你.盾1破.搭2謀少略脆思科維1販)談乏什窮么樸要卡懂楊什慚么2些)談采判裂始話于炎情茶報(bào)雪的倦搜鞭集【案貼例4－2仔】4經(jīng).迎1抓.燙3辯授證臘思仆維下凡面病選阻擇亞一棄些右比摩較游常刻見童的起關(guān)功系屆因洲素睛，困略案作丑辯池證錫分令析土：1趣)要另求易和愛妥期協(xié)2圾)一揮口薯價(jià)3聲)丑陪話4貌)舌面頭碼和蠶耳侍朵【案相例4－3妄】5千)啰蛙唆黎與悔重杜復(fù)6之)讓推步朱中租的贈(zèng)互甘相準(zhǔn)與性對轎等【案棵例4－4腔】7源)說趴理握與達(dá)挖印理8）寶謊昂言宣的牛是綱非植功閘過【案慈例4－5偽】4另.活1濫.趟4策小略忠變撕換煤方快法1康)常扭用糾策憐略咱變鼠換朝方請法仿口照組協(xié)合奇銹謀【案贈(zèng)例4－6鬧】2新)關(guān)報(bào)于歐詭施道納思扒維制染造芒錯(cuò)是覺攻萄心縱奪牽氣【案陪例4－7構(gòu)】詭蠶道今邏喪輯3逆)策豈略噴思畏維牢變冬換斥的展三孝大立原炒則①忙假繁設(shè)鉛性稿原飲則【案鉤例4－8每】②昆對臺(tái)應(yīng)每性掛原撓則【案深例4－9耽】③夜變肆換幟性悶原臭則【案陜例4－1卵0仔】4察.這2商覺務(wù)棵談紹判麻中社的拜心燈理4宋.激2狡.介1談悲判宿心陡理甘禁辯忌談商判從禁鉤忌變是據(jù)多聚方博面恒的牙，粗我叉?zhèn)兒駥矎目畠烧敬缶辗劫Q(mào)面世分貪述陶談敢判翼的夠心冠理需禁槳忌洋：1憶)一磨般將談鼻判嚇心逗理梅禁削忌一晶戒扔急和；魔二舟戒并輕份；歐三扁戒胖狹四凍戒摧俗嶺；啞五秤戒喇弱中；刮六為戒綁貪2琴)專塞業(yè)榆談微判龜心喊理齡禁敲忌一導(dǎo)戒泉盲前目隱談瞞判響；擱二話戒粥不步能蜓突濾破三啊戒靈不則能捧突舍破咬；目四彼戒討感瘦情硬用五事五問戒猛只面顧飲自檢己曠；慢六浙戒抖假虧設(shè)閘自足縛七聞戒班掉冶以搏輕永心蠟；紀(jì)八招戒悼失隨去竄耐灑心4突.哭2回.比2談擺判鄰中扒的飯心帆理小戰(zhàn)套折牢孤箱凝的輪六運(yùn)個(gè)乓面萍包皇括枕：衡熱悶心己程厭度兄、枕可梨信墻性救、帝誠克實(shí)吃、漸耐段心珍、般關(guān)范于短產(chǎn)子品振的候知猜識(shí)悟、存共影鳴下。【案吼例4－1令1葛】4渾.厘2笑.珍3談墾判碎者滲的多心辛理部素華質(zhì)剃要竄求所斃謂龍心吐理疤素還質(zhì)減主衰要穗是害指趟人卷的田情裂感(包軌括揚(yáng)情蜻緒喇、進(jìn)態(tài)輛度肥等)、浪動(dòng)蛋機(jī)(包卸括厲需闖求悠、賣欲肥望亞等)和嘴行識(shí)為幕。1艘)對踢談沖判預(yù)者峰情何感冷心略理績的援要逆求①稱談掛判巴中忘主錫要蛋地五情乖感趕表適現(xiàn)喜口、顯怒童、協(xié)憂較、猴驚泡、腦悲找、畜懼窩等澇。【案器例4－1胳2耐】②粱心鍵理太狀激況拋對筆談進(jìn)判占的款影芹響一容是牛個(gè)給人蠅情氧感鞭的銀真寶實(shí)交流祖露二元是超劣寬質(zhì)企性堪格腥的稍情趣感文表架露③蠶明筒智睜的號(hào)情昌感業(yè)策亭略ⅰ以畜理良智賞性膏的接情濁感媽發(fā)舊泄議影感響梳對品手ⅱ以物策笨略批性挨的弦情積感作發(fā)質(zhì)泄遠(yuǎn)影紀(jì)響缺對盼手2握)對訓(xùn)談書判吐者管的己動(dòng)哭機(jī)貸要炊求商細(xì)務(wù)狀談毀判停動(dòng)膽機(jī)幼，紹是姨促狗使梢談炊判輝人懷員終去炮滿腐足臘需膽要尚的鉤談養(yǎng)判薪行嚷為仗的羊驅(qū)層動(dòng)耽力業(yè)。動(dòng)也機(jī)晨的盟產(chǎn)禍生淋取繡決倚于蠢：（1）強(qiáng)內(nèi)絹在衫因牙素即礎(chǔ)因福個(gè)傻體屠對卵某卡些擾東荒西秘的渡缺南乏秩而獄引臉起恰的否內(nèi)護(hù)部聰緊襲張釀狀做態(tài)痛和暗不顛舒亡服訂感褲，港需品要溪產(chǎn)葬生薪欲沒望停和盈驅(qū)驢動(dòng)倒力襲，廟引劫起盜活秀動(dòng)李。（2）撇外狗在豬因捏素外賴在聰因侵素捷是舊指柿需恐要辰，番外往在撒因蔑素頑包彼括咬個(gè)脾體充之帥外針的逆各食種挺刺遙激因，悠即騰物邀質(zhì)表環(huán)旦境能因脆素沙的晴刺鑄激紋和父社塘?xí)灜h(huán)指境拉因謹(jǐn)素搏的仙刺之激椅。動(dòng)旅機(jī)檢的賽表徹現(xiàn)擴(kuò)形洗式襯是亦多談種殼多測樣棟的筒，蛋可覆以厲表闖現(xiàn)鞭為滿意豎圖婆、認(rèn)信肚念檔、壇理托想啄等曉形問式南。3破)對惕談稈判危者諷的瘋行暈為眉要亞求①步要眼為咱談絡(luò)判頂準(zhǔn)撇備赴必工要耀的跨物匠質(zhì)乓條麗件②胞談鈴判及人急員宰之黃間膠要如注著意出建耳立盲友壯好君的技人宗際導(dǎo)關(guān)湖系③督要成注票意黑尊壞重晃談儀判建對網(wǎng)手④巴適徐時(shí)塵地掘?qū)φ箤θ莘杰娝俗鰳愕厣倥鹆ο锖捅K工祖作脾成錄果苗表萬示狠贊啊賞4俯)談守判割心叮理結(jié)三賓要濃素【案剖例4－1活3涼】①出深戴沉②昨理坐智③染調(diào)舒節(jié)4噴.煙3商章務(wù)橡談周判勵(lì)中顧的責(zé)倫續(xù)理4良.違3繁.蝴1談鍵判覆的坊職濾業(yè)倉道層德禮見、諸誠暢、索信【案堂例4－1足4紐奉】4擁.牌3礎(chǔ).愧2談畏判軟倫狠理衰觀紐奉與丈法篇律4枝.蛾3橡.就3談矛判就過壤程結(jié)中拖的殿倫己理勿特漫征⑴閣爭疤取盲盡具可托能話利雨己取的名收敗益⑵辭努換力翻達(dá)著成柔使碑雙賭方米滿蠅意映的片條弊件⑶用維淋護(hù)幸談?dòng)门性某絺惔袄恝葐T敢最爭丙吵⑸四敢掛擠士壓⑹別威半脅膚暗攪示⑺清敢藝回德?lián)舯驹收略酢皩?dǎo)商胖務(wù)囑談愛判扮中秤的薯思咸維襖、遵心廟理剛和款倫允理死”振，慨是單從山商準(zhǔn)務(wù)掙談溪判鎖的替角責(zé)度叛來嫁研皂討陵人燒生鈔普搏遍犁存洽在益的陰三她大應(yīng)課河題背，闊換犯句如話認(rèn)說起，崗把恢人稅生伶課誤題續(xù)變攻成美難承題分的證人雪，盡也武就菌把常談略判惠課意題咬變室成幫了極難怕題漂。從遞求評學(xué)幟者傍的弱角耕度礦看路，等學(xué)唉習(xí)旗“壇商膀務(wù)悔談?wù)邢菜佳婢S下”木，摧首專先唱就拘要件解概決臨我橡們啟的韻“明思罩維島預(yù)俱設(shè)免”昏，訊即箏解轉(zhuǎn)決逝我刑們果在黑全成部兄社母會(huì)死實(shí)渠踐存中壺所欺獲壯得銅的鞠“曠觀京念演儲(chǔ)薯存級”霉，紀(jì)使造之欠富激有柱先銜進(jìn)案性夏、宵社免會(huì)電性震、鐘正駕義群性絨和均規(guī)都范步性斤。夠關(guān)斜于奧謀笛略扣思闖維眾，沉最依重跳要革的夾是秩懂飼得侍謀膽略妨的番前驗(yàn)提呢是胡情神報(bào)叼，獻(xiàn)謀順略艇的掘規(guī)沙律葉是掏辯莊證牧，湊謀仰略芹的罵核雄心莖是禁應(yīng)狀變怒。依所赤以椒談循判翠謀雨略印所巴形鬧成我的廟三新大遣法翅則米必唐然蹤蝶是坑：君知科己鍵知壇彼黃，雪辯史證淺思榮考?xì)?，愈靈笛活融機(jī)靠動(dòng)炕。鑄談旦判苗中遲的化倫娃理響是轎研嚴(yán)究球談終判辜這眨種填特埋殊斤的慨社焰會(huì)皮實(shí)班踐棋活劇動(dòng)會(huì)中送的兄人蓋際覺關(guān)傻系籮及兆倫堆理冶道春德秋，滅說狠穿攝了棗就榜是被以筋什滿么浸樣潔的伸人釀格犧參陡與罪商場務(wù)鳳性鍵談幕判府。至朵于漁商共務(wù)索談慈判拴中俯的覽心兆理閑，列是踩研下究面人賴的誕性監(jiān)格陶、晨人吼的劈燕心極理蠢特支征潮在草談婦判元活傲動(dòng)伶中朝的敗制迫約伯作腎用顧。喊一棟般軟說滲來動(dòng)，未性局格掌是慶文袋化藥與裝遺濱傳解，矛教篇化驢與激環(huán)培境熔交淡互市作傾用甚的曠產(chǎn)曬物酒，嫌具鬼有搜穩(wěn)框定淋性加與刪可俯塑光性坡的暴雙而重障性饅質(zhì)馳，隙但崗一壤經(jīng)例基吉本蜻定蟲型堡，方就店極捐易怪產(chǎn)強(qiáng)生副“溉心漠理劍