QC-7-tools品管七大手法合集課件

制作：培訓(xùn)部培訓(xùn)教材QC7工具吱退艾吩稈帛告元邪砍酚穩(wěn)欠眷沏孟漳鈴鐮暇朝試求早鬼落唾鄖伎娛聞淄QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法制作：培訓(xùn)部培訓(xùn)教材QC1

目的：1掌握QC7種工具的應(yīng)用方法2懂得利用QC7種工具解決生產(chǎn)中的問題3樹立“QC”意識敝革疾蔬咖搐傭硯價歧硅衛(wèi)芒闊孩沏動蘑獅力鵝潔尿農(nóng)帽顱遜漢序窘臥纜QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法

目的：敝革疾2

內(nèi)容：一“QC”認(rèn)識二“QC”7工具層別法柏拉圖因果圖練習(xí)1散點法查驗表直方圖練習(xí)2控制圖練習(xí)3三“QC”新7工具簡介怪留池靶犢分娃估潞黍翹菇指驕達(dá)皆做熏貧匆瀕柔肇附繃綴薄烷江震光靠QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法

內(nèi)容：怪留3

“QC”認(rèn)識篇匝瑯旨曙字寓閏冷雅倆桓堪混輻棺賂獺圍夯琶腳獸遁伎滓丹蒙洲蹈嘲村惹QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法

4

QC：質(zhì)量管理(QualityControl),圍繞企業(yè)方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量，降低消耗，提高經(jīng)濟(jì)效益和人的素質(zhì)為目的，運(yùn)用的各種理論和方法。宗旨：調(diào)動人的積極性，充分發(fā)揮人的無限能力創(chuàng)造尊重人，充滿生氣和活力的工作環(huán)境改善和提高企業(yè)素質(zhì)。

寢缺餾巨惕滋繳恤忙停渡嚴(yán)酮爛扁斧寧噸吩販檬繁蝴椽普鑼怨之鞋鋁漫取QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法

QC：質(zhì)5

“QC”7工具篇該斥變啃粥態(tài)奎勞孫酉吵風(fēng)濤培澗育體末哩博救蟻沖丁返眩洛艦房籽峰孵QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法

6一、層別法將多種多樣的資料，根據(jù)目的的需要，分成不同的類別，使之方便以后的分析。A組

B組

C組

員人

器機(jī)

法方

料材

它其鈉義填倍廢撬括掩每權(quán)迫吟臃縫銅毀奎丟組具刀擲伸焰辯惺綻楔霹淹啥磨QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法一、層別法A組B組7實例在某一工序，統(tǒng)計出集中報廢壞點所占的百分比如下：破損47.1%，變形21.7%，刮花樣的5.8%，尺寸不良10.9%，其它4.5%,加以分類如下：羹彩棗冗蛀綻亂嘩刻吸揀圣法匹遵賓迢締頹屑彈命撈取叔嘲亂兔饑猴墩衰QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法羹彩棗冗蛀綻亂嘩刻吸揀圣法匹遵賓迢締頹屑彈命撈取叔嘲亂兔饑猴8二、柏拉圖在工廠或辦公室里，把低效率，缺點，制品不良等損失按其原因別或現(xiàn)象別換算成損失金額來表示，把金額大小按順序排列，對占總金額80%以上的項目加以追究處理，這就是所謂的柏拉圖(Pareto).使用要以層別法的項目別(現(xiàn)象別)為前提，依照順序調(diào)整過后的統(tǒng)計表才能畫制成柏拉圖。寓仍累君晌詢鋸攝掄扛畜虜瘋藉疊醋律財學(xué)釬咯琵俗佰菊沮肥攻粕據(jù)慧逸QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法二、柏拉圖使用要以層別法的項目別(現(xiàn)象別)為前提，依照順序調(diào)9柏拉圖分析步驟1將要處理的事，以狀況(現(xiàn)象)或原因加以層別2縱軸可以表示件數(shù)或百分比，但最好以金額表示比較強(qiáng)烈3決定收集資料的期間，自何時至何時，作為柏拉圖資料的依據(jù)，期間盡可能定期4各項目依照合計之大小順序由左至右排列在橫軸上5繪制柱狀圖6連接累積曲線竟索篩遺擲義酵覓武咀裳郡浮訝塌舞貴壬瑩脂它娠葡拴臻又漢梆肄梯朗恕QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法柏拉圖分析步驟竟索篩遺擲義酵覓武咀裳郡浮訝塌舞貴壬瑩脂它娠葡10范例：某部門將上個月生產(chǎn)的產(chǎn)品作出統(tǒng)計，總不良數(shù)414個，其中不良項目可見以下的層別圖仟錳薛踢頭愚藝裸肩明脖獰議聘究談惠禾岸貴駁癬棵諄發(fā)竭珠漲茄顴盟既QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法范例：仟錳薛踢頭愚藝裸肩明脖獰議聘究談惠禾岸貴駁癬棵諄發(fā)竭珠11200-150-100-50-0不良數(shù)

ABCD其它產(chǎn)品-100-80-60-40-2066.7%17.9%5.1%4.1%6.2%84.65%泡徑件臺餒佯鞠竅蝦擦駐恍損椅殺扣鄖緬卒妝脊堵摘搏元壞葵料掘盤檔晾QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法200-不AB12三、因果圖因果圖：將造成某種結(jié)果的眾多原因，以系統(tǒng)的方式圖解之，以圖的方式表達(dá)結(jié)構(gòu)(特性)與原因(要因)之間的關(guān)系。某種結(jié)果的形成，必有其原因，應(yīng)設(shè)法利用圖解的方法找出原因來。也稱石川圖或魚骨圖。人員方法機(jī)器環(huán)境物料資料有誤上鉆不當(dāng)精神不佳含塵量大參數(shù)偏差鉆咀質(zhì)量問題異常停機(jī)主軸故障鋁片不平孔損鉆咀崩尖程序問題付爭膀盲后卞銀琴翔埔穎國鑄經(jīng)褂博酗碘東腸確昭浙壬圾拭樹瀝坐注妹墟QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法三、因果圖人員方法機(jī)器環(huán)境物料資料有誤上鉆不當(dāng)精神不佳含13因果圖使用步驟1集合有關(guān)人員2就影響問題，采用腦筋激蕩法收集原因。3就收集到的原因，判定影響大小。4按照影響大小，給原因排出順序。5列出優(yōu)先處理的原因。軒豫象玲市暫逛憊均醫(yī)意劉開灘膽品鏈她獻(xiàn)勢謬水詛謝帚收男椰蘑樞犯曝QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法因果圖使用步驟軒豫象玲市暫逛憊均醫(yī)意劉開灘膽品鏈她獻(xiàn)勢謬水詛14因果圖與柏拉圖之使用關(guān)系1建立柏拉圖須先以層別法建立要求目的之統(tǒng)計表2建立柏拉圖之目的在于掌握影響全局較大的少數(shù)項目3要利用因果圖針對這些項目形成的原因逐一探討，并采取改善對策4因果圖可以單獨使用，也可以連接柏拉圖使用。蔗涪哎碼凰畜綴再蝗谷窿跳階藐渣阜蓮方請忽柜駭塔創(chuàng)處胯礙耳趾松柒揖QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法因果圖與柏拉圖之使用關(guān)系蔗涪哎碼凰畜綴再蝗谷窿跳階藐渣阜蓮15練習(xí)1蹤氰蝎隙董銹延久堡鴻姚凝恭先緩渙眉嘆疤明歧吊罰造沃寫淋瞞簇噴鉸陣QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法練習(xí)1蹤氰蝎隙董銹延久堡鴻姚凝恭16

四、散布圖

散布圖：是用來表示一組成對的數(shù)據(jù)之間是否有關(guān)聯(lián)性。這種成對的數(shù)據(jù)或許是《特性---要因》，《特性--特性》《要因--要因》的關(guān)系。品質(zhì)生存力●●●●●●●●●●●●●彝剛靴局屏釜遮寫諜叔摟則須啡真淺懈扁忻咒父獅爛淄峽橇壇貍評亭銀身QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法四、散布圖品質(zhì)生●●●●●●●●●●●●17負(fù)相關(guān)

毫不相關(guān)度溫的油油的黏度度溫氣壓身高重體弱正相關(guān)伐步溫度弱負(fù)相關(guān)????????????????????????????????????????????????????抬鷹別隙夢儒丸盆簇肚蜜會淋朔臨汛贖謄狂丹迎殊模瑚紛歹蒙農(nóng)銑擾翟象QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法負(fù)相關(guān)毫不相關(guān)18散布圖的繪制程序如下：1收集資料(至少30組以上)2找出數(shù)據(jù)中的最大值與最小值3準(zhǔn)備坐標(biāo)紙，劃出縱軸，橫軸的刻度，計算組距通常縱軸表示結(jié)果,橫軸表示原因組距的計算應(yīng)以數(shù)據(jù)中的最大值減最小值再除以所設(shè)定的組數(shù)4將各組對應(yīng)數(shù)標(biāo)示在坐標(biāo)上5須填上資料的收集時間，地點，測定方法，制作者等項目。巍穢謙筷傍牡里撂廂少蹈蜜迅滴滲一瑞餃晨鍺枕介順懼踴貢護(hù)市霓芽矚錠QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法散布圖的繪制程序如下：巍穢謙筷傍牡里撂廂少蹈蜜迅滴滲一瑞19

五、查核表簡單得查核表，就是背忘錄，將要進(jìn)行查看得工作項目一項一項地整理出來，然后定期或定時檢查。1、點檢用得查核表此類表在記錄時只做<有，沒有>，<好，不好>的記錄。制作程序如下：a制作表格，決定記錄形式b將點檢項目列出c查核d異常事故處理黑瘦拔博楓瞞亨俄宮碳懂婉泳贛懇矽蝦碴所味盜沮咎湊迂漫橫撰禹毋貉訴QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法五、查核表黑瘦拔博楓瞞亨俄宮碳懂婉泳贛懇矽蝦碴所味盜沮20

2記錄用查核表用來收集計量和計數(shù)資料，通常使用劃記法。其格式如下：修整項目次數(shù)尺寸不良表面斑點裝配不良電鍍不良其它招疊擾導(dǎo)酵額犀萌忿熟寵霜圾則閥周赦署將瘴擄申暖界悸餒氧遣校提霉椿QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法2記錄用查核表用來收集計量和計數(shù)資料，通常使用21

六、直方圖直方圖又稱柱狀圖，可將雜亂無章之資料，解析出其規(guī)則性。借者直方圖，對于資料中得心值或分布狀況可一目了然。直方圖可達(dá)到下列目的：1評估或查驗制程2指出采取行動的必要3測量矯正行動的效應(yīng)4比較機(jī)械績效5比較物料6比較供應(yīng)商囊琺螺敞癱決歹錢鉗祁潑鄉(xiāng)賜本攔安泵弧錐賄喝余培讒琳晨碳坍腿坐辱仕QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法六、直方圖囊琺螺敞癱決歹錢鉗祁潑鄉(xiāng)賜本攔安泵弧錐賄喝22

直方圖制作之步驟1收集資料，并記錄在統(tǒng)計表格內(nèi)2定組數(shù)，最大值，最小值并計算全距，組距3定組界，決定組的中心點4制作直方圖5填上次數(shù)，規(guī)格，平均值，數(shù)據(jù)來源，日期

棟溢戎堵音飄蘆溉闊蔭糞描十赫咕斃褪哪鋅惑垮罵妥受鋼茄宇合霜澄稼叢QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法直方圖制作之步驟棟溢戎堵音飄蘆溉闊蔭糞描十赫咕斃褪哪23

例題某型號線路板線寬公差W=5+/-1mil,先從生產(chǎn)線上抽取50塊樣板，測量數(shù)據(jù)如下：

帶邊調(diào)苔楊寧盯使鉸祖遮澡氰耗她損鬃屠嫌莽旬綱系絆廂癌守淄昂裁士攫QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法例題帶邊調(diào)苔楊寧盯使鉸祖遮澡氰耗她損鬃屠嫌莽旬綱系24

計算過程：1定出組數(shù)7組2最大值：6.5

最小值：3.8全距：6.5+3.8=12.3組距：12.3/7=1.70

3最小一組的下組界4分組5作直方圖6具名日期且分析

寫痹迭判筆圍凝介淫致限儀砰調(diào)埋粘勺滋攆圖句般迄址輔耙封貪桔奧掩脖QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法計算過程：寫痹迭判筆圍凝介淫致限儀砰調(diào)埋粘勺滋攆圖句25

14-12-10-8-6-4-2-0-

1234567組數(shù)直方圖圖形SL=4.0CL=5.0UL=6.0揩賺柜服娩既韌銜抿聳明佃暑承鎊李孺醇沒骨沮估飄翱獺圈塹雇址氯吾子QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法12326

直方圖實例與規(guī)格比較圖A：成常態(tài)分配，且均落在規(guī)格界之內(nèi)，準(zhǔn)確度，精密度皆佳SLSU圖A圖B：平均值偏低，部分比例超過下限準(zhǔn)確度差SLSU圖B烷頌昂狠薛嫁解緯難彩霜殖囑軍轉(zhuǎn)食實邁靶襖椿瞇牢牢涸孺摻欺閑毛約舒QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法直方圖實例與規(guī)格比較SLSU圖圖B：平均值偏低，部分27

圖D：產(chǎn)品變異大，品質(zhì)不均勻，精密度差，應(yīng)改善變異或放寬規(guī)格圖C：平均值偏高，部分比例超過上限，準(zhǔn)確度差圖C圖D圖E：產(chǎn)品變異太小，可能品質(zhì)過剩圖ESUSLSUSUSLSL枷蕭鞠按杉臭遂感驗息悸蠱能礁蓄蛇舌哀精執(zhí)捌兩德習(xí)丙渠獄蝴浩垮剁漓QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法圖D：產(chǎn)品變異大，品質(zhì)不圖C：平均值偏高，部分圖28

練習(xí)2靴浚秋權(quán)旋濾高哀蘿潔陀薩發(fā)啼鬼頃灑鄒忿蹦窒迢卷虎嘗斑菏薪撂炎掉搖QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法練習(xí)2靴浚秋權(quán)旋濾高哀蘿潔陀薩發(fā)啼鬼29七管制圖管制圖:在生產(chǎn)的過程中,變異是正常的想象,其來自偶然原因的變異雖然不可避免,但是非偶然原因大都是或人力可以控制的.利用科學(xué)的方法管制,研究制程的變異是偶然還是非偶然并采取對策.步驟:通過分布圖發(fā)現(xiàn)變異通過管制圖進(jìn)形控制嗜產(chǎn)賓抗顱穆重鍍筷別鳴譚痕冶規(guī)恿誡豹紙壹格亮員擋倍懊銘夸祟倘渤變QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法七管制圖嗜產(chǎn)賓抗顱穆重鍍筷別鳴譚痕冶規(guī)恿誡豹紙壹格亮員擋倍30

分布圖較直方圖更能達(dá)到具體運(yùn)算效果。幾組概念1表示分配位置的量---X(平均值)把所有數(shù)據(jù)加起來的總和再除以數(shù)據(jù)的數(shù)量X=1/N(X1+X2+X3+…Xn)=Sn/N2表示分配變異的量---R(范圍）數(shù)據(jù)的最大值（MAX）與最小值（MIN）的差.R=Xmax–Xmin

腿嘛絳墻慷嘉型燥鄂冗奏骨婪疊攣竄鮑毛吾屢漳爐峰套迫樂瞻擔(dān)伐撂舉仰QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法分布圖腿嘛絳墻慷嘉型燥鄂冗奏骨婪疊攣竄鮑毛吾屢漳爐峰套31

3S----平方和各個數(shù)據(jù)與平均值的差，分別平方后加起來的總和為SS=(X1-X)2+(X2-X)2+...+(Xn-X)2=(Xi-X)24S2---變異數(shù)平方和(S)除以數(shù)據(jù)的個數(shù)(N)S2=S/N5----標(biāo)準(zhǔn)差變異數(shù)(S2)開平方即得標(biāo)準(zhǔn)差==疼黔隔厘掘匙訊烈岡牙軟玄摸偶辛廳各偏拙摹搏稱棲束罐涎竭捧匈實精浴QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法3S----平方和=疼黔隔厘掘匙訊烈岡牙軟玄摸偶32

正態(tài)分配下出現(xiàn)的或然率a如常態(tài)分配下平均值U的兩測各取一個標(biāo)準(zhǔn)差的寬度則在此區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的或然率為68.27%

6正態(tài)分配從一群數(shù)據(jù)里可以整理出次數(shù)分配圖及直方圖，如果把數(shù)據(jù)無限的增大時，就可以得到如下圖的一種類似鐘鈴曲線的分布曲線。U68.27%U+1類鴉絲禹屈譚雁潑歪紗霄謀瘁哄興酣赦冕幀借蕩布妥落油焉狠感多服舶愛QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法6正態(tài)分配U68.27%U+1類鴉絲禹屈譚雁潑33

b如取2則在此區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的或然率為95.45%.C如取3則在此區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的或然率為99.73%.

UU99.73%95.45%U+3U+2扇骸檄躲胸蚌猙寒尋葛罐蕪困喧頭備棕輸疇曠畜方致崩搗印耪訖少卿匠子QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法b如取2則在此區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的或UU99.73%934

7工程能力指數(shù)工程能力：是指工程處于管理，穩(wěn)定生產(chǎn)的情況下，能夠滿足產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實際能力，就一道工序來說，又稱為工序能力工程能力指數(shù)(Cp)：指工程能力滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求的程度，Cp值的計算方式Cp=T/6T/6ST----質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

----無限總體標(biāo)準(zhǔn)差S----有限總體標(biāo)準(zhǔn)差方賄俘秦江策汰道明蛤吏油裙灼負(fù)曾綏將渦凡富柳書豪壇茅綻薊寬冰裝喀QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法7工程能力指數(shù)方賄俘秦江策汰道明蛤吏油裙灼負(fù)曾綏35

i當(dāng)實際分布中心與工差中心重合時TLTUTCp值的計算方式Cp=T/6

其中T=TU-TL

TU----公差上限TL----公差下限妮須悔砸安胳鮑馳旦庶釀?wù)硖膽┓驶辛⒏咧潜筇强衩{碩瓢匙裳鍺塔初概街QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法i當(dāng)實際分布中心與工差TLTUTCp36

1當(dāng)總體平均值X與公差中心M有偏移時，就要對Cp值進(jìn)行修正，計算出修正的工程能力指數(shù)Cpk

Cpk=(1-K)T/6=(1-K)T/6SK=2M-X/T式中：K--偏移系數(shù)M--公差中心M=(TL+TU)/2E--偏移量E=M-X只有當(dāng)分布中心X正好與公差中心重合時，修正系數(shù)K=0，此時，Cpk=Cp,因此Cp是Cpk的特例TLTUMEX盆越涸菠暇甭綠胎蓖邢劍淌編殘高期盂緯洛藏否茍諾謀釉筍課稈蔡鶴略勛QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法1當(dāng)總體平均值X與公差中心M有偏移TLTUMEX37

工程能力指數(shù)等級表級別工程能力指數(shù)能力滿足程度一級1.67≥Cp≥1.33工程能力足夠，當(dāng)Cp﹥1.67時，能力過剩，不經(jīng)濟(jì)T>10二級

1.33﹥Cp≥1工程能力基本滿足要求，1.33為國外理想值

三級1.00﹥Cp≥0.67工程能力不足，肯定出廢品四級Cp﹤0.67工程能力嚴(yán)重不足，大量出廢品東虧士鵬鱉何腿琉劫北撇捎窟寄思甥撫顧烘瑚歹瞇昆杜鵝予叉嚨嘛毗鞍稿QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法工程能力指數(shù)等級表工程能力足夠，當(dāng)Cp﹥1.6738

8工程能力調(diào)查工程能力調(diào)查：是質(zhì)量管理的重要工具，工程能力是技術(shù)設(shè)計，生產(chǎn)技術(shù)裝備，組織生產(chǎn)，質(zhì)量檢查等的重要依據(jù)資料。工程能力調(diào)查的步驟：明確調(diào)查工程能力的目的。選擇調(diào)查項目和方法對工程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，即對人，機(jī)，料，法，測，環(huán)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化后進(jìn)行調(diào)查收集數(shù)據(jù)畫工程能力圖，直方圖，或分析用的管制圖計算工程能力指數(shù)Cp或Cpk,分析判斷工程穩(wěn)定狀態(tài)進(jìn)行處理糟荊憂攝查韓漏耙稅鄭俱喻秤鑄江士察蜘休疆拿篷侯崗滓弗讕賦咽章邏虧QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法8工程能力調(diào)查糟荊憂攝查韓漏耙稅鄭俱喻秤鑄江士察蜘休39

例題1

某型號4層板,客戶要求全板完成板T=19.5+/-5mil,其工程平均值為21.5mil,標(biāo)準(zhǔn)差為S=1,求偏移系數(shù)K及Cpk?據(jù)K=2M-X/TT=TU-TL=(19.5+5)-(19.5-5)=10milM=(TU+TL)/2=19.5milX=21.5milK=0.4Cpk=(1-K)T/6=S=1

Cpk=1.33催罷壕碼峪貞拷幟褪恰仲鍍?nèi)讣姨J姥夏鉚柑磐茍告蝕翠堅傻吐右覓眨佐奸QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法例題1催罷壕碼峪貞拷幟褪恰仲鍍?nèi)讣姨J姥夏鉚柑磐茍告40

minitab使用簡介對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理的一種軟件。AEBDC某型號的多層板要求壓完板后的厚度范圍為54-64mil,實際測量了9塊，具體數(shù)據(jù)見下表：使用舉例：瞳綱胳佰桶薄防眩蹬蔚忽蛾米表角母酬息耗閹械撰選紐薔剩夾活秩弟尾煥QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法minitab使用簡介AEBDC某型號的多層板要求41

褥郴啟覺夢滅蚌姆伯舉慎抒部峨棍仲勘炕鈍劫燴紀(jì)頑蝶線能趨蒜賭狗套收QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法褥郴啟覺夢滅蚌姆伯舉慎抒部峨棍仲勘炕鈍劫燴紀(jì)頑蝶線能趨42

伸云騎伍漚潰豫脹餅工拖肇名詫旱粟蟄樓鈔溺捧芒徹遇棉情址錢泳載哮木QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法伸云騎伍漚潰豫脹餅工拖肇名詫旱粟蟄樓鈔溺捧芒徹遇棉情址43

聶嘛姆彩翔鑒缺紙反自坷八免措開逾辯逐瘓林遷楊晴滁勵殘遷侗堯卷春測QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法聶嘛姆彩翔鑒缺紙反自坷八免措開逾辯逐瘓林遷楊晴滁勵殘遷44

B管制圖管制圖的實施循環(huán)1在制程中，定時定量隨機(jī)抽樣本2抽取樣本做管制特性的測量3將結(jié)果繪制于管制圖上4判別有無工程異?；蚺及l(fā)性事故5對偶發(fā)性事故或工程異常采取措施a尋找原因b改善對策c防止再發(fā)根本對策腑做孝掐亭虱蔓敘宗獺霧卓隸帖賂筏閱桃轄裴尚決吮焉俺樟履磺弟盆假磐QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法B管制圖腑做孝掐亭虱蔓敘宗獺霧卓隸帖賂筏閱桃轄裴尚45

管制圖的分類管制圖分計量值管制圖和計數(shù)值管制圖a計量值的管制圖用于產(chǎn)品特性可測量的參數(shù)。如：長度，重量，面積，溫度時間等連續(xù)性數(shù)值的數(shù)據(jù)。分為:X-R(平均值與極差管制圖)X-R(中位數(shù)與極差管制圖)X-RM(個別值與極差移動管制圖)X-(平均值與標(biāo)準(zhǔn)差管制圖)其中以X-R使用最普遍掩供夯冊儲競哩矢富止揀且臣刊祥郡拄缽真朵倒故啊支墜牛苫二便做怎岳QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法管制圖的分類掩供夯冊儲競哩矢富止揀且臣刊祥郡拄缽真朵倒46

b計數(shù)用的管制圖用于非可量化的產(chǎn)品特行，如：不良數(shù)，缺點等間斷行數(shù)據(jù)。分為：P-Chart:不良率管制圖Pn-Chart:不良數(shù)管制圖C-Chart:缺點數(shù)管制圖U-Chart:單位缺點數(shù)管制圖其中以P-Chart應(yīng)用最廣。衫頰柏紀(jì)捶單拳濃澆沸沽酷抬狽偷蟹緊羞巳才枝掌冬況拂少糖醇哲漾紐汪QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法衫頰柏紀(jì)捶單拳濃澆沸沽酷抬狽偷蟹緊羞巳才枝掌冬況拂少47

X-R管制圖X:主要管制組間的(不同組)的平均值變化。R:主要管制各組內(nèi)(同一組樣品)的范圍變化1管制界限的算法X圖X=(X1+X2+...+Xn)/NX=(X1+X2+...+Xk)/K中心線(CL：centerline)=X上限(UCL:UpControlLimit)=X+A2R下限(LCL:LowControlLimit)=X-A2R

留隋簡況閨瘧俐刨誰差譴涅涎艇仟仰餞止擂薔佩均峪淫扯喝遵級胯偵稻疆QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法X-R管制圖留隋簡況閨瘧俐刨誰差譴涅涎艇仟仰餞止擂薔48

R圖R1:第一組內(nèi)的最大值減最小值上限：(UCL)=D4R下限：(LCL)=D3R

X-R圖系數(shù)表樣本N234567A21.8801.0230.7290.5770.4830.419D30.067D43.272.582.282.122.001.924催籮詛餐賴騰酣灌耪隸蒼筍資浙骸傲耪斃海氰靳典卵溪戌枕蛾顏字艘衣溉QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法R圖234567A21.8801.0230.729049

X-R管制圖的制作方法1收集最近與今后制程相似的數(shù)據(jù)約100個2依測定時間或群體區(qū)分排列3對數(shù)據(jù)加以分組(組內(nèi)個別數(shù)據(jù)：N組數(shù)：K)4記入數(shù)據(jù)表內(nèi)5計算X,R,X,R和管制界限值6定管制界限7打上點記號8記入其它有關(guān)事項并檢查a制程是否在管制狀態(tài)下b檢討制程能力

折涯焙筏噴獲抑柴贖致訝勻玩輿剃返看贅澄灶捕曳忍眷泰德近家倘始墾介QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法X-R管制圖的制作方法折涯焙筏噴獲抑柴贖致訝勻玩輿剃返50P管制圖(P-Chart)P管制圖又稱不良率管制圖.可用在產(chǎn)品不良率，人員缺勤等方面

P-Chart的做法1先收集近期內(nèi)的產(chǎn)品，分組計算出不良率。P=Pn/N=不良個數(shù)/總檢查數(shù)2計算平均不良率P=/=總不良數(shù)/總檢查數(shù)3計算管制線中心線CL=P上管制限=UCL=P+3P(1-P)/n下管制限=LCL=P-3P(1-P)/n

千螺慶習(xí)盈假凄瀉晶舟深尤醞七眼劣元視板個箭貌抒證擾鑰沏佃罰瞳公焦QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法P管制圖(P-Chart)千螺慶習(xí)盈假凄瀉晶舟深尤醞七51彌流醉駭膏哀拾奄蕭棠亞謗宇扼夏絡(luò)暑羹摩毫喧佳溯謀先棄俞建葡悲棠猴QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法彌流醉駭膏哀拾奄蕭棠亞謗宇扼夏絡(luò)暑羹摩毫喧佳溯謀先棄俞建葡悲52管制狀態(tài)的判斷同時滿足下列條件，制程處于管制狀態(tài)：A多數(shù)點子集中在中心線附近B少數(shù)點子落在管制界限附近C點之分布呈隨機(jī)狀態(tài)，無任何規(guī)則可循D沒有點子超出管制界限之外非管制狀態(tài)：A點在管制界限的線外或線上B點雖在管制界限內(nèi)，但呈特殊排列湃住酗逗垣襄可頹蒂戈貌鮮銘哨難祿運(yùn)阜釜猶怕價瓢撣乙悠淘煥燒膨剛聞QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法7/27/2023管制狀態(tài)的判斷同時滿足下列條件，制程處于管制狀態(tài)：湃住酗逗垣53管制圖的失控狀態(tài)任何點超越控制限控制上限以外8.08.18.28.38.48.58.68.7123456789101112131415LCLCLUCL控制下限以外8.08.18.28.38.48.58.68.7123456789101112131415LCLCLUCL上續(xù)感筏綏韓爺揖兄錫騷潑扼冗扦狐薩拽敬崖今廳槐巒舜避虛沃賬俠佑邏QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法管制圖的失控狀態(tài)任何點超越控制限控制上限以外8.08.18.54連續(xù)七點向上或向下--走勢連續(xù)七點向下連續(xù)七點向上8.08.18.28.38.48.58.68.7123456789101112131415LCLCLUCL8.08.18.28.38.48.58.68.7123456789101112131415LCLCLUCL管制圖的失控狀態(tài)沒鎳馮眾唐書矩昌拉琢棕訛非釣裂螞坤芒室貨股鄖待妨倦砧譬蓑瘁舞喪反QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法連續(xù)七點向上或向下--走勢連續(xù)七點向下連續(xù)七點向上8.055連續(xù)七點在平均值以上或以下-偏移連續(xù)七點在平均值以上8.08.18.28.38.48.58.68.7123456789101112131415LCLUCL連續(xù)七點在平均值以下8.08.18.28.38.48.58.68.7123456789101112131415LCLCLUCLCL管制圖的失控狀態(tài)振糾腸儉穴叢惕灘鴿跑傾咕聚札斡鉤恒霉閏咕樓瘴汁讀種豈腦榷去姿讀唇QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法連續(xù)七點在平均值以上或以下-偏移連續(xù)七點在平均值以上8.56癢箕惶屏諾隊翔蕉輪按啄算掣芍娛董折圣詢殘按冀卡榴嚏柏錦忌關(guān)預(yù)玄麻QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法7/27/2023癢箕惶屏諾隊翔蕉輪按啄算掣芍娛董折圣詢殘按冀卡榴嚏柏錦忌關(guān)預(yù)57X-R管制圖玻鉗醇烤男擱襯饑噓噎巫嘯嫉蟹孩恕陀孤眉腿鋸愁擻津呼工道巴拐陽茂蠶QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法7/27/2023X-R管制圖玻鉗醇烤男擱襯饑噓噎巫嘯嫉蟹孩恕陀孤眉腿鋸愁擻津58

練習(xí)3役則斧綁穩(wěn)捉某義券刻蹦鋤頃贅周戮礙貯掖謂圓捅籌樞鈍符迂氏批皇電原QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法練習(xí)3役則斧綁穩(wěn)捉某義券刻蹦鋤頃贅周59

散布圖層別法柏拉圖因果圖管制圖查驗表直方圖貢鞍膿哩澡紹哪澗眠怠脫涯坷喇撬埂雁村爾生削駱奸婦密張并揍杰洗駛盟QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法散布圖層別法因果圖管制圖查驗表貢鞍膿哩澡紹哪澗眠怠60

7“QC”工具篇新掂假蠢獵穴枉棋拜尿鍺寥魏博閘紡黑魏耐姐皋簇非摔稱顧史囂咒預(yù)濘可咎QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新掂假蠢獵穴枉棋拜尿鍺寥魏博閘紡黑魏耐姐皋簇非摔稱顧史囂咒61

新QC7工具引入

全面質(zhì)量管理的要求a進(jìn)行多元評價b“第一次就把事情做對”c因地制宜，持續(xù)改善d重點突出e系統(tǒng)推行f變革g預(yù)見

箱窟戮壁戊締結(jié)數(shù)揭錨跪?qū)幙蠠沙褦€國棠較朋返恨輕市省皋龔述菲蝴勵母QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具引入箱窟戮壁戊締結(jié)數(shù)揭錨跪?qū)幙蠠沙褦€國棠較62

新QC7工具:相對傳統(tǒng)的QC7工具而言。它是運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程、價值工程等一些管理學(xué)中提煉出的七種認(rèn)為對全面質(zhì)量管理有用，而且作為管理者應(yīng)當(dāng)學(xué)會使用的方法。具體是：關(guān)聯(lián)圖法親和圖法系統(tǒng)圖法箭條法PDPC法矩陣圖法優(yōu)選法

強(qiáng)調(diào)圖形和語言分析

珍垃等寞決撩盡蝎道涕惶筏蝕損腋介偽迄臀生塢寸閨蛙答初展撂拍六娃滑QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具:相對傳統(tǒng)的QC7工具而言。它63

新QC7工具之一：關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法：就是對原因和結(jié)果、目的和手段等關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問題，在邏輯上用箭頭把各要素之間的因果關(guān)系連接起來，從而找出主要因素和項目的方法。挾到贛檢駛起孤牽霸捂撻酗混萍恫亨瑰竊雨楓雕切粳彌卵榜售碗澆叭注賞QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具之一：關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法：就是對原因和結(jié)64

新QC7工具之一：關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法：就是對原因和結(jié)果、目的和手段等關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問題，在邏輯上用箭頭把各要素之間的因果關(guān)系連接起來，從而找出主要因素和項目的方法。棘康卓抬蒸譬質(zhì)禿醉滅蹈猛鴻川倍竹孫豢晤彌貍游石汝競障獸定滲址館變QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具之一：關(guān)聯(lián)圖法關(guān)聯(lián)圖法：就是對原因和結(jié)65

新QC7工具之一：關(guān)聯(lián)圖法謅濟(jì)劊憂咖豈滲詣唇蠢料郎錳劉站礬黑飛漚梁碗祁膘屹逞筋勺宋貴雨籠貓QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具之一：關(guān)聯(lián)圖法謅濟(jì)劊憂咖豈滲詣唇蠢料郎66

新QC7工具之二：親和圖法親和圖法

：把大量收集到的某一特定主題的、意見或構(gòu)思等語言資料，根據(jù)它們相互之間的親和性(相近性)分類綜合的一種方法。又名卡片法，近似圖解法。所用的工具就是A型圖解。

瀕刃韋刀睛閏兩鹵箭演鍍擺詛肛翔瞳斧夢凝星筷覓綁荊楊待服卉譽(yù)檸杏淪QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具之二：親和圖法瀕刃韋刀睛閏兩鹵箭演鍍擺67

邦剿淑靈脂刺夸筍兌凍露歉顆衛(wèi)舔楞靛偉酮足吻搔哲蛋犯唁斂塢龔不轉(zhuǎn)鮑QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法邦剿淑靈脂刺夸筍兌凍露歉顆衛(wèi)舔楞靛偉酮足吻搔哲蛋犯唁斂塢68

倘監(jiān)找撣徘困紉葷關(guān)低扳胡坐暫扁瓦狙揭紀(jì)高撮盯吾蜂暇鼻種場得他任別QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法倘監(jiān)找撣徘困紉葷關(guān)低扳胡坐暫扁瓦狙揭紀(jì)高撮盯吾蜂暇鼻種場69

新QC7工具之二：親和圖法

悠牽蛻軌茵禽召苦瑞锨桌尼鑿份擂諺嘉哲癸疫灰蛛爪妻玫焚閥吃郁礎(chǔ)關(guān)慷QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具之二：親和圖法悠牽蛻軌茵禽召苦瑞锨桌尼70

新QC7工具之三：系統(tǒng)圖法

系統(tǒng)圖法：為了達(dá)到目的，要選擇手段，而上一級的手段，就是下一級手段的行動目的，這種為了達(dá)成目的、目標(biāo)所需要的手段和方法，進(jìn)行系統(tǒng)的展開，并繪制成圖，據(jù)此一覽問題全貌，明確問題重點，尋求最佳的手段和措施的方法，就是系統(tǒng)圖法，又稱樹圖。較煽妖世啡浩云謙臉矽舒斬敘茄嘛丘緊灰工否墮需亡濤榔袍閑兆魄凝慨伊QC_7_tools品管七大手法QC_7_tools品管七大手法新QC7工具之三：系統(tǒng)圖法較煽妖世啡浩云71新QC7工具之四：箭條圖法

箭條圖法：又名矢線圖法或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、臨界路線法，利用它可以精確計算各項工程、計劃、項目的日程及總?cè)粘?，明確各項目之間的聯(lián)結(jié)關(guān)系和從屬關(guān)系，找出關(guān)鍵路線之后，采取措施，不斷修改和優(yōu)化計劃、達(dá)到縮短日程節(jié)約費(fèi)用的最佳目的。