機械器材導(dǎo)購員工作總結(jié)標準樣本（二篇）

第5頁共5頁機械器材?導(dǎo)購員工?作總結(jié)標?準樣本?1、"精?通"產(chǎn)品?賣點：?這是作為?一名導(dǎo)購?員的基本?技能，首?先務(wù)必要?精通掌握?產(chǎn)品的賣?點，挖掘?所賣產(chǎn)品?的與眾不?同之處(?只要用心?去找總能?找到)，?然后"以?長比短"?(就是"?以己之長?，比人之?短"，這?是個不能?回避的現(xiàn)?實，只是?要充分掌?握技巧，?不能惡意?攻擊競爭?品牌)，?只有這樣?，才能在?林立的品?牌中脫穎?而出，創(chuàng)?造良好的?銷售業(yè)績?，我們很?難想象，?自身對產(chǎn)?品都不熟?悉的導(dǎo)購?員怎樣去?說服顧客?購買2?、抓住現(xiàn)?場"機會?"：作?為一名導(dǎo)?購員，每?一天面臨?的競爭是?很激烈的?，在一些?品牌眾多?的大賣場?更是如此?。所以，?如何在過?客匆匆的?賣場中"?慧眼識真?金"-迅?速識別哪?些人這天?必須要買?，哪些是?潛在顧客?，哪些只?是隨便看?看，哪些?是其他廠?家或經(jīng)銷?商的"臥?底線人"?，都需要?導(dǎo)購員日?積月累，?練就一身?好功夫，?然后果斷?地抓住機?會，雷霆?出擊，針?對不同的?"顧客"?(廣義的?，來的都?是客)采?取不同的?應(yīng)對措施?，最終實?現(xiàn)"既賣?了貨，又?做了宣傳?，還打發(fā)?了'臥底?'"的有?效銷售。?3、找?準顧客"?需求"：?抓住了?恰當(dāng)?shù)臋C?會之后，?接下來就?是，針對?真正的顧?客，如何?盡快地摸?清他們的?需求。同?樣是一種?商品，就?拿電飯煲?來說吧，?有人喜歡?方便、圖?省事，就?可能要電?腦模糊控?制的;有?人喜歡實?惠耐用、?操作簡單?的，可能?就要普通?機械型的?;還有人?干脆就覺?得大一點?好，蒸饅?頭方便，?于是就選?取直筒鍋?;更有人?追求時尚?、享受生?活，則選?用液晶顯?示的。所?以，電飯?煲尚且有?這么多種?選取，事?實上不論?任何商品?，只要導(dǎo)?購員用心?挖掘都能?把它分出?個ABC?，這樣，?在找準了?顧客的真?正需求之?后，就能?夠做到"?看菜吃飯?，量體裁?衣"，保?證每位顧?客都能滿?意而歸。?4、觸?動心靈"?情感"：?找準了?顧客的真?正需求之?后，下一?步要對顧?客"動之?以情，曉?之以理"?。一般來?講，除非?是某個品?牌的"擁?戴者"或?"回頭客?"，普通?的顧客在?剛剛接觸?一個品牌?的時候往?往會不自?覺地帶著?一種"批?判性的懷?疑"，這?時候如果?導(dǎo)購員"?不識時宜?"或"不?知趣"地?走到跟前?"胡吹海?喝"，極?有可能會?遭遇顧客?立馬表示?"沒什么?，我只是?隨便看看?"的搪塞?，這恐怕?是我們每?個人都不?期望出現(xiàn)?的結(jié)局。?因此，我?們不妨先?從簡單的?問候入手?，逐步深?入，循序?漸進，用?最為有效?的方式首?先博得顧?客的認同?。只要他?認可你了?，下面就?好辦了，?這時候你?如果再把?他逐步引?導(dǎo)到產(chǎn)品?上來，他?就會不知?不覺地上?了你善意?的"圈套?"，順從?地跟著你?的描述進?入那美妙?的產(chǎn)品世?界。"柳?暗花明之?際，正是?水到渠成?之時"，?這時候他?要是再不?買，他就?會總感覺?對不住你?，你說，?他能不買?嗎5、?將心比心?，想想"?自己"：?常言道?："要想?公道，打?個顛倒"?，兵法有?云："知?己知彼，?百戰(zhàn)不殆?"。當(dāng)今?社會物質(zhì)?的極大豐?富使我們?這天是一?種產(chǎn)品的?導(dǎo)購員而?明天或許?就是另一?種產(chǎn)品的?顧客。鑒?于此類現(xiàn)?象的廣泛?性，我們?導(dǎo)購員在?商品導(dǎo)購?的過程中?，將心比?心，在內(nèi)?心中設(shè)想?自己就是?顧客，自?己如果來?買，會有?什么樣的?問題，會?關(guān)心哪些?方面，會?在乎哪些?服務(wù)，真?正做到這?樣的話，?那么導(dǎo)購?技巧必然?會在潛移?默化中提?升，對顧?客的親和?力會在不?知不覺中?增強，服?務(wù)意識會?漂亮地再?上一個水?準，銷售?業(yè)績便耀?眼地邁上?新的臺階?。另外?，也能夠?很自私"?自私"認?為"一切?為了自己?"，事實?上也的確?如此，導(dǎo)?購技巧提?高了，服?務(wù)意識也?增強了，?從而銷售?業(yè)績也提?升了，收?入也就自?然增多了?，像這種?"利人利?己"的美?事，又何?樂而不為?呢機械?器材導(dǎo)購?員工作總?結(jié)標準樣?本（二）?剛到雅?格爾的專?賣店，負?責(zé)接待我?們的公司?主管已經(jīng)?等在店里?了，他親?切的接待?了我們，?問了我們?實踐的目?的與想法?，并簡要?介紹了賣?場工作的?技巧，使?我們受益?頗多。緊?接著，店?里的導(dǎo)購?小姐帶領(lǐng)?我們開始?學(xué)習(xí)各種?基本技能?。首先是?打領(lǐng)帶，?看她三下?兩下就打?出了漂亮?的領(lǐng)帶，?本以為是?很簡單的?事，但到?我們自己?打時，才?明白沒有?什么絕對?簡單的。?我們雖說?在學(xué)了幾?次后就能?打出領(lǐng)帶?了，但那?形狀實在?是稱不上?好看啊，?只能說“?會打”，?卻不是“?打好”。?但我們沒?有輕易放?棄，一次?又一次，?我終于打?出漂亮的?領(lǐng)帶了。?接著是如?何看各種?襯衫，西?服的材料?以及它們?的尺碼適?合怎樣體?形的人士?，這真的?很考驗記?憶力，我?們在導(dǎo)購?姐姐說完?后又認真?記憶了一?遍才算真?正明白。?最后便是?正式上班?了。一?整天的站?著，對顧?客說：“?歡迎光臨?雅格爾”?。我們很?累，但更?多的是快?樂，因為?我們學(xué)到?了以前所?不知道的?知識，也?體會到了?賺錢的艱?辛，最重?要的是，?我們在倉?庫看到的?那句話-?拒絕是推?銷的開始?。雅戈?爾賣場實?習(xí)的第二?天，我們?終于收到?了員工的?服裝，換?上的一瞬?間，感覺?自己更像?一名合格?的導(dǎo)購員?了。這一?天。今天?我們收獲?了成功的?喜悅，遠?遠好于昨?天的銷售?狀況，我?們賣出了?一套西服?和一些t?恤，以及?襯衫和褲?子。當(dāng)?時看見有?客人來了?，便迎了?上去，我?們微笑著?向顧客介?紹適合他?的衣服，?當(dāng)他需要?別的碼子?時，馬上?就去換。?其實當(dāng)時?是有些不?耐的，但?我還是努?力保持臉?上的微笑?，耐心的?為顧客服?務(wù)，終于?，第一筆?生意成功?了，我們?賣出了一?件襯衫。?當(dāng)時，一?直站立的?疲憊感消?失了，第?一天銷售?為零的挫?敗感也煙?消云散了?，真的很?有成就感?。通過?這兩天的?銷售經(jīng)歷?，我明白?了很多也?學(xué)到了很?多：做事?要一定要?有耐心，?還要保持?良好的心?態(tài)，保持?你的微笑?，去面對?，這樣才?把事情做?好，對任?何事都不?能心存輕?視，要認?真對待每?一項工作?。計劃?：一、?切實落實?崗位職責(zé)?，認真履?行本職工?作。千?方百計完?成區(qū)域銷?售任務(wù);?努力完成?銷售中的?各項要求?;積極廣?泛收集市?場信息并?及時整理?上報;嚴?格遵守各?項規(guī)章制?度;對工?作具有較?高的敬業(yè)?精神和高?度的主人?翁責(zé)任感?;完成其?它工作。?二、明?確任務(wù)，?主動積極?積極了?解達到的?標準、要?求，力爭?在要求的?期限內(nèi)提?前完成，?另一方面?要積極考?慮并補充?完善三?、努力經(jīng)?營和諧的?