營業(yè)廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升

2009年中國電信營業(yè)廳廳經(jīng)理能力提升培訓(xùn)系列營業(yè)廳廳經(jīng)理

領(lǐng)導(dǎo)力提升營業(yè)廳廳經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升

六大體驗(yàn)主題方向講授主題能力關(guān)鍵詞自我提升層面體驗(yàn)主題一以客戶為中心的思維營銷思維體驗(yàn)主題二營業(yè)廳管理者的定位、應(yīng)發(fā)揮的功能與價(jià)值及健康心態(tài)定位、功能與健康心態(tài)體驗(yàn)主題三營業(yè)廳管理者自我管理及時(shí)間管理能力自我管理引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)層面體驗(yàn)主題四營業(yè)廳管理者角色定位：指派任務(wù)指派任務(wù)體驗(yàn)主題五營業(yè)廳管理者角色定位：現(xiàn)場教練現(xiàn)場教練體驗(yàn)主題六營業(yè)廳管理者的精確化管理能力精確化管理體驗(yàn)主題一

以客戶為中心的思維體驗(yàn)1.1：企業(yè)為什么一定要以客戶為中心?體驗(yàn)1.2：營業(yè)廳管理者為什么更需要以客戶為中心?體驗(yàn)1.3：營業(yè)廳管理者應(yīng)具備哪些思維與行為,才能落實(shí)以客戶為中心?1-1體砌驗(yàn)嘩1貫.崖1蔥企膏業(yè)累為隙什蠅么星一跡定冶要箏以炎客花戶創(chuàng)為成中螺心太?企晃業(yè)勵(lì)為議什陵么閉能運(yùn)夠把生輸存幟？企迅業(yè)文存話在右的撇目裹的爪與零意免義對為斬何巧？作滋為逃企使業(yè)填的全員摘工健每維天夾干紐奉活漆的拍目宮的百是殃什啟么驚？什箱么裳樣度的煮產(chǎn)貼品夕和分服便務(wù)姻才償能六讓根客心戶般花羅錢怎購竹買星？讓舉我醋們吸一天起嶼反盲思普與遲研檢討序：1分-愁22原.胡“鉛為冤什秀么歪要涉以忠客悔戶該為偏中勇心喝”可參林考鮮思登維以殺客暗戶巨為哈中型心深守入那了昌解攔客乳戶竹需撞求提宿供剪滿遭足榴需宴求吐的產(chǎn)婆品束與斯服黎務(wù)更各有墨效條地刪為亂客累戶肝創(chuàng)狀造營價(jià)閉值提洲高陜客批戶批的感撕知洪價(jià)吃值1隔-門3感鑄知袋價(jià)沙值3樂.病研馳討線：生中寶國蛛電趕信醒在地戰(zhàn)販略殊轉(zhuǎn)級型記過娃程練中痛，為寨什上么回更驢需膏要盛以竿客磚戶委為魄中受心疫？唯將有膊以躬客撈戶安為叔中兵心葉，緊渠扣軋需耽求喊，氣才孩能服創(chuàng)麻造擋感五知餐價(jià)歉值綜泛合益信夕息網(wǎng)陸絡(luò)派營船運(yùn)通話需求同質(zhì)需求理性消費(fèi)固定的多元信息需求差異化需求感性消費(fèi)多變的1谷-筒4體叫驗(yàn)當(dāng)1犁.闖2犧營擱業(yè)夏廳符管刷理位者濤為柿什倉么端更讓需臟要海以吃客賴戶依為銅中慢心冰?1杏.鳥研坡討牛:ABC基層管理者在胖企驢業(yè)般“石價(jià)護(hù)值覆創(chuàng)茄造買鏈私”復(fù)中穴，營大業(yè)更廳舟管獲理美者艷的勢“璃增案值銜”歲功悄能僚是過什局么鏡？為境什獲么地營找業(yè)屬廳辜管腿理亮者擠更顫需課要洋以誤客癥戶沃為唇中僵心旗來朱服貍務(wù)寫客腿戶聾？客疊戶1邁-愿5電宵信絕裳對駱價(jià)濤值客壯戶感伯知指價(jià)錯(cuò)值關(guān)守鍵次思寺維廳玻經(jīng)車?yán)韽澒軞v理司的竟?fàn)I吵業(yè)技廳頸團(tuán)療隊(duì)鍵，敗是雞中權(quán)國羽電皇信瘋與遍客橡戶博的隙“野關(guān)娛鍵?；ド鐒?dòng)違界溉面首”莫之界一尾，懼其娘行咽為個(gè)及攝任障務(wù)衛(wèi)執(zhí)戚行閉的錦質(zhì)張量馬，違直妖接筒影程響壇客醬戶聚的塞感逆知孔價(jià)賀值鮮和豬滿昆意魄度客載戶應(yīng)因富此緞感秘覺抗而轉(zhuǎn)評牲價(jià)斜中跪國橡電殲信永的具價(jià)波值惱，禾從奔而傘影兔響淚其茶購行買辰?jīng)Q乘策營扛業(yè)發(fā)廳圓團(tuán)堅(jiān)隊(duì)弟是宅關(guān)訂鍵嘩界燭面旨之膊一1陰-床6原旁則柏：孟“顫只激有規(guī)滿識意析及傷感幫受向到漢價(jià)飽值拴的犧客螺戶壘，耍才屈會租持枯續(xù)要購療買科你引的搞產(chǎn)級品撿和們服蕩務(wù)勺”關(guān)悶注最每能個(gè)聯(lián)互頑動(dòng)用時(shí)機(jī)刻單，厭以啞客慘戶感需尤求六為和中奶心攀，澆精含確券且剃高慰質(zhì)砍量執(zhí)慶行件，生以搶優(yōu)紐奉質(zhì)莖服磁務(wù)貸，餃確隙保翠客碧戶方的導(dǎo)滿酒意欲和漁信炸任若；以遺關(guān)巡壽懷獎(jiǎng)和影滿亮足斯客或戶行需神求學(xué)姿溝態(tài)換，霸推覺薦濕業(yè)邊務(wù)齒，獲為逐客辛戶例帶桑來很價(jià)車值劫；以掃服輔務(wù)鋼促館銷降售撲，課能賤夠勞協(xié)輩助糞團(tuán)偏隊(duì)宰更您容廚易姜完歐成壟指化標(biāo)炒。2灑.政反域思紹:以客戶為中心與完成指標(biāo)是否有矛盾？以客戶為中心是否可以協(xié)助團(tuán)隊(duì)更容易完成指標(biāo)？1隱-毒7體最驗(yàn)五1拴.屈3營既業(yè)翁廳刃管局理漫者銀應(yīng)縮慧具旬備輝哪艙些掃思風(fēng)維餅與佩行餡為鐮才鹿能航落歉實(shí)邊以老客羞戶燙為燥中小心挖?案歷例社體重驗(yàn)輕:皂讓塊我倍們進(jìn)從蟲案襪例階情鑰境啊一輝的序事紫例味來泊體錘驗(yàn)角躍色呢介陵紹均：1案-峰8楊媽支很局按長倍政動(dòng)企南客否戶僻經(jīng)礙理住同巧門段社蠟區(qū)炮王宗主畜任壟營扣業(yè)傳廳袋營難業(yè)綁員小彈林機(jī)（段客宴戶謀）血小站張1虎-側(cè)9案例情境1以客戶為中心案悅例斯體弟驗(yàn)襯:在末楊投支皂局嗚長食與稿客可戶掀經(jīng)晚理敏小辭林匪的曲溝懷通寇過弱程潤中幻玉，撫有緩哪蓄些予展假現(xiàn)疲出群“把以顛客裙戶些為緞中藍(lán)心寫”荷的歡思紙維椅？案朗例堅(jiān)情巴境冊1襖研煩討抽：1粗-句1她0要并點(diǎn)向：盾是廉否曾引肺導(dǎo)沃下興屬墊表壺達(dá)子意霧見拉和更想恒法牙…誼…是坑否記展混現(xiàn)育出由以欲客芽戶暗為肥中拌心傳的敬理襖念淘…該…在衫營爺業(yè)奪員芬小拍張硬與栗客李戶督王謎主抹任路的擦互徐動(dòng)適中梨，細(xì)有醋哪濁些禾行藥為叉是豎沒勻有“貞以兆客育戶爽為另中遲心遣的忽”糖？案跌例增情也境燭1光-孫1普研羅討我：要時(shí)點(diǎn)敏：城·惡是捷否瞎有夫表緩現(xiàn)泛出焰對男客曉戶慚的節(jié)關(guān)濤心盜和陣尊則重具？·妻是崇否與以趟適幟當(dāng)堵技閣巧勝安燒撫牽客路戶撤情噸緒槍，津協(xié)絞助弟客宇戶孩解補(bǔ)決晝問攔題早？1墳-域1悉1在鍛較烤適度情頑境值中頸，尾營轉(zhuǎn)業(yè)誦員湖小落張繩與傭王者主牽任很的得互閘動(dòng)騎中地，碌展剃現(xiàn)成出夠哪臟些錢“差以子客健戶更為啊中述心裝”祖的附表批情圾、豪語叫氣揭和詞行焦為很？案杯例躁情滅境活1亡-用2軍研蛛討顫：要霧點(diǎn)暢：脾·創(chuàng)是貞否卡以怕表撕情確和司語娃言欠表紫露里出欄關(guān)篩心影和滑尊妖重訴？·衰是蝦否微敏搞銳陽地秩掌洋握半客歡戶修需咽求主？調(diào)探詞索醫(yī)客勾戶票問糊題貫？并系以船客目戶疫利翁益策的通角鋸度可，煉提熊出適適承當(dāng)查建編議挽？1永-淺1薪21判-悶1壩3除起了山案蛋例父情矮境灣一偵總陜結(jié)粥的唯關(guān)洲鍵側(cè)行威為劉外葬，倍我悟有哪巧些刷方牲法毅來傭落深實(shí)纏“宿以避客映戶勿為矩中汪心施”竹的疊思披維傘？2拋.墾營屬業(yè)齒廳漫管鐮理鞏者英自嫩我脈檢噴驗(yàn)井：職文位勻以原客來戶憤為械中敢心遠(yuǎn)的桑關(guān)雖鍵赴行插為前葛端勢管乒理控者拍：后脹端叫管砌理咱者鋪：(拒1臭)登前云端煤基伍層汽管叫理連者3半.舉以朗客療戶漏為蓮中史心兩的成思販維挽與別行勉為以伸客乏戶屯體梁驗(yàn)培主養(yǎng)蓄客懶戶雜消哄費(fèi)悠習(xí)添慣反盼饋毀客擔(dān)戶馳信雖息河,浸主海動(dòng)水協(xié)謎調(diào)倆后世端為派客過戶累創(chuàng)盛造具價(jià)超值關(guān)嶄注咬每拐一稠個(gè)卵關(guān)胃鍵羊時(shí)陸刻創(chuàng)集造隸客猴戶怠滿宜意以樹服共務(wù)住促涉銷逆售以戒關(guān)嗓懷襪之逃名腿,書傳種遞其產(chǎn)塘品連價(jià)枝值1演-辜1攤4(冠2活)摩后喇端沫基怪層盡管幫理慕者聚院焦誘創(chuàng)霸造爭價(jià)愿值而渡不絕是撲完洽成單工拖作超毅越陪本學(xué)位吼主淺義提撲升并反壓應(yīng)廁速賣度先宏解塊決眾客撐戶膚問煉題再獻(xiàn)談抄責(zé)傅任隨歸纏屬從農(nóng)客貨戶皂角眉度逃追錢求憲高劈燕質(zhì)區(qū)量崇工票作夫標(biāo)既準(zhǔn)ABC基糧層隙管謙理巖者體棋驗(yàn)疏主蕉題挨二睛營鳥業(yè)游廳娃管儲理碗者犯的免定檔位漂、孝應(yīng)約發(fā)寄揮平的瓣功肌能生與猴價(jià)璃值漁及少心陡態(tài)剝培餃養(yǎng)體垃驗(yàn)定2件.船1恥：燒營雅業(yè)深廳予管港理仗者傳應(yīng)倉發(fā)暑揮號的惜主膀要耀功賽能爛及袖價(jià)乳值體戒驗(yàn)巾2違.喚2紫：緒營漏業(yè)爐廳稅管湖理郊者蓋以循什貿(mào)么惰心祥態(tài)毅來結(jié)扮送演淋其選角糞色娛定魯位體爭驗(yàn)嗚2迫.直3乳：營禍業(yè)斑廳皺管妖理欲者針如鳳何遇做腥好請壓申力瓜和墓情吼緒耳管牌理2騾-濤1體渣驗(yàn)輝2受.鮮1租營普業(yè)粗廳匠管牛理拼者典應(yīng)網(wǎng)發(fā)幅揮武的睡主棒要裙功業(yè)能單及眨價(jià)壯值基述層形管晝理厘者迷的沈角旦色詳定椅位其是作什流么壺呢痛？旗應(yīng)躲發(fā)僚揮竟哪疼些投功意能廊和溝價(jià)意值循呢鑒？ABC戰(zhàn)略、文化組織、資源營運(yùn)管理執(zhí)葡行提管推理兵滴頭友將肚尾指甜派烘任末務(wù)指丑導(dǎo)隔激曬勵(lì)過溉程宰管腹理掌妖握戶情午報(bào)定澇位功謹(jǐn)能毯與鬧價(jià)惠值1語.障研或討裹：2苗-議2基花層輔管鄙理泉者（店廳唇經(jīng)豈理禿）指派任務(wù)承接上級任務(wù)知人善用將任務(wù)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)指導(dǎo)激勵(lì)扮演現(xiàn)場教練掌握執(zhí)行障礙即時(shí)指導(dǎo)，適時(shí)激勵(lì)過程管理設(shè)定控制點(diǎn)協(xié)調(diào)整合資源，提供支持一起作戰(zhàn)，調(diào)整及優(yōu)化戰(zhàn)術(shù)掌握情報(bào)反映軍情，知會上級收集市場情報(bào)反饋執(zhí)行問題，尋求支持2義.吐反賴思訪：夕為壯了暮發(fā)夜揮排基脊層以管爪理闊者動(dòng)的攪功參能碰與逝價(jià)取值禾，我扯該謊落柜實(shí)好哪遞些斗關(guān)等鍵津行罷為哄呢遲？2歲-碧3體視驗(yàn)枯2隸.崗2俘基是層巡壽管竿理逐者卡應(yīng)勵(lì)以絲式什見么蹲心聾態(tài)頓來枝扮脂演片其磨角腹色司定找位反嫂思項(xiàng)與快研顛討納：2陵-狹4基養(yǎng)層貴的即心冬聲叢：院我唯也憶很感想膠表腫現(xiàn)爸敬傳業(yè)姻精副神耕，勵(lì)很遙想燥落庸實(shí)陳我郵的或角平色助定吹位唉。但?，F(xiàn)撤實(shí)植中施存憶在爺著棗很炎多箏的寫障酬礙倚…誰…那械么您，圈我改應(yīng)枝該虜了則解級和便面對對留哪輛些登現(xiàn)陜實(shí)圈？更煎應(yīng)暴該按培依養(yǎng)別什咱么棚樣決的心邊理末素宅質(zhì)岡來麥尋尊求逃超冒越巾？2兄.皇營敲業(yè)痛廳厭管挑理懶者也需茫了為解演及棵面觸對但的賣現(xiàn)兇實(shí)銷大售貨指屯標(biāo)扎、點(diǎn)營耳銷蒸方武案團(tuán)舌隊(duì)劑資螺源后鍋臺搜支益撐永晴遠(yuǎn)原是乞變奏化亂無傳窮一程直興都頂會禿壓日力崖很惡大一莫直抵都隊(duì)是姿有躬限僑的一坡直忽難續(xù)以罩趕妹上徑變子化2窯－祥5服狗務(wù)鄰（印測枯評棒）要討求一蹈直羊都姿會綠很眾嚴(yán)客充戶店要盞求2語-期63摧.辣我叉?zhèn)兂釕?yīng)側(cè)該鉛培紀(jì)養(yǎng)被的詢健因康臨心麗理醋素魄質(zhì)從磁了佛解呀現(xiàn)的實(shí)邀、曬接透受茅現(xiàn)牽實(shí)汪、張到里追慚求夏超強(qiáng)越緒現(xiàn)孤實(shí)內(nèi)鼻化倒成堵熟狗理導(dǎo)念從葛不倆平善衡采及波無捏助駁的蓋感墻覺孕中胃，礙學(xué)敗會老轉(zhuǎn)壘念淡津化渡不鴉可抵控茶現(xiàn)倡實(shí)跟，提聚況焦悠可塞控挪因環(huán)素透栗過頂執(zhí)免行天方態(tài)法挪，供優(yōu)浴化勺結(jié)每果彼或屠淡親化湯傷啄害縱樸使斤無摔法凱完宴全童解盒決疫，按仍釘不晨放厲棄穴努退力熄來消淡顯化墳問廟題以顏正使面沖心石態(tài)跡，摔發(fā)南揮浩創(chuàng)片意勞及知潛思力因，鞭追潛求役超忽越姜現(xiàn)嗽實(shí)反殿思校：飾身春為爹職衡業(yè)浩化時(shí)管福理遲者透，恥有溫否喝其認(rèn)他滋選費(fèi)擇頓？面斬對隊(duì)不描合鐮理勉現(xiàn)吹實(shí)裁，碗難幟免還內(nèi)良心雪會徑充脂滿部反她抗音或佩逃悠避橋的玩心烏態(tài)傘，徹?zé)o按意率識森的畢表帝現(xiàn)蹲出女消溪極王負(fù)收面它的麥行睜為遣…眉…消盟極錢行鎖為拔會沈造茄成辜哪迅些霞影芒響磚？序會具產(chǎn)棉生況哪塑些檔后愉果堵？除犁了婚培魚養(yǎng)兆健盡康寸的砍心渾態(tài)轉(zhuǎn)及覆堅(jiān)閣強(qiáng)之的菠心搖理貓素冊質(zhì)備外琴?zèng)]牢有仙其是他躺選堪擇模，遙人磨生盛沒妄有厘退逢路佳，啟只欠有巡壽不水?dāng)鄴蛔鹌茐颍瑧{往缸前站沖凝刺篩…2鳴-榮74賤.艦營煤業(yè)捐廳頸管偉理喬者聰應(yīng)蘋具己備哨的膜心府態(tài)成欠為激可皆靠影且助值只得托短付概的龜管岔理歡者發(fā)助揮參應(yīng)姨有播的功慣能寫與攜價(jià)梯值負(fù)舟起沿崗偏位畢的循責(zé)笛任認(rèn)紗知僻自乒己猾崗什位夠定逃位（跡1蘋）畢敬施業(yè)所精溉神方：嫂成腳為崗一福個(gè)攜可?？抗睬绎w值凡得錦托語付袋的朽管驗(yàn)理抓者2閃-禽8（伏2協(xié)）仿以揉身匙作妨則憶、利身道先償士子卒祖，割有撓與趨團(tuán)獵隊(duì)此及景任持務(wù)集共濫存碰亡冒的投信督念第一時(shí)間轉(zhuǎn)念從負(fù)面轉(zhuǎn)為正面心態(tài)對執(zhí)行的結(jié)果承擔(dān)起責(zé)任展現(xiàn)落實(shí)任務(wù)的意志帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)身先士卒、沖鋒陷陣2快-浸9雖率然遠(yuǎn)面勻?qū)E困喬難鞏及粱不籮合臭理但杰現(xiàn)特實(shí)躁中糠沒鋸有納選跡擇堪，必街須闖先生轉(zhuǎn)時(shí)換合心醬態(tài)盟,從討抗奸拒該到案理遮解處接宮受婦，將競壓島力摧轉(zhuǎn)坐為蓄動(dòng)松力薄。即航使梢內(nèi)草心狹不谷平媽衡慢，仍平舊續(xù)咬振緊立牙易根墻，尺展口現(xiàn)素意悄志奇。成忌功患者梳找內(nèi)方聯(lián)法廉，失暖敗號者醋找鑰借散口找。將謀任訴務(wù)雷轉(zhuǎn)徐化盞成護(hù)具硬體堵行聲動(dòng)內(nèi)，以債身岡示殖范鍛，臣親縣臨廢一賽線蝕，與要團(tuán)鈴隊(duì)蔽一瘦起質(zhì)作漠戰(zhàn)混。與浩團(tuán)磨隊(duì)醒及仁任輝務(wù)捉共黎存付亡洗，承半擔(dān)強(qiáng)起掠成典敗陶的全責(zé)火任歪，不畏要稅指余責(zé)若及蓮怪誰罪型團(tuán)罪隊(duì)骨。體獲驗(yàn)辛2仰.裙3營錄業(yè)友廳樂管保理筍者荷如煤何貌做煌好查壓萍力筆和爬情己緒嶼管權(quán)理1降.樓學(xué)鼻會片轉(zhuǎn)閑換域思禽維臨，桿將佳壓帥力噴轉(zhuǎn)蝦換雨為釋動(dòng)批力以促正者面與心花態(tài)聰來頓替抽換銅負(fù)渠面艦感冠覺探豈索情壓滑力竊來照源暴及周原原因邊，猛從宿來脖源目處缺化旦解秧壓約力學(xué)眉會講釋耗放秤壓抖力標(biāo)，確并陶將苦壓勸力本轉(zhuǎn)吼換異為且動(dòng)步力反夾思浙：有深什筍么吐方荒法吃管他理自按己苗的傻壓撕力2便-掃1弦02姜.跪?qū)W后會遲時(shí)客刻遞自楚我疫激取勵(lì)丙，關(guān)減累少銀負(fù)球面乳情鑰緒慣的拾影從響面鏟對玩困怪難唱時(shí)育，粉學(xué)嚇會侮以范正先面?zhèn)鲀r(jià)交值朱觀湖自堂我榨激政勵(lì)讓發(fā)自礎(chǔ)己葉有場適冬當(dāng)蜻休惠閑龜時(shí)浴間位，名發(fā)支泄擾情區(qū)緒殃，邁而包不所會棋帶稿到劣工懼作俯場游合果中退嶺一慰步縣，喜以恒幽康默它創(chuàng)暈造年良躍性報(bào)氛邀圍反狂思植：2層-融1攤1自蜂己艦應(yīng)蒼如奴何駝管梨理攝情租緒解，佳以咐創(chuàng)鐘造蕩良況性罩氛鍬圍咸？體燭驗(yàn)揉主秤題恒三營廚業(yè)復(fù)廳唯管謠理竟者燃自凡我宏管趣理駝及鎖時(shí)智間熊管檔理師能綁力體鴨驗(yàn)縫3逝.旁1觸：雀營廁業(yè)賠廳脖管淚理昂者頃的粥一療天嘴時(shí)作間籍都珍用循在幕什飲么輪工媽作能上店？體針驗(yàn)累3煌.嗚2事：憐在鞏忙壯亂收中迎，繩盡巴量哄做公到煩自耐主渣掌肉控絨的捕工部作恥模術(shù)式體芹驗(yàn)鈴3承.希3娛：離時(shí)旨間共管通理律關(guān)劃鍵砌技撕巧跡研柜討優(yōu)先級ToDoListA……B……A……C…………3奧-睬1體少驗(yàn)攀3頌.事1魂?duì)I茶業(yè)怖廳谷廳盈長簽的總一夫天滿—不—叮時(shí)剝間駕都貍用扯在艱什穩(wěn)么清工弄作當(dāng)上蹈？1完.確從骨現(xiàn)尚象枕看統(tǒng)本錢質(zhì)2轎.借審慎視濕自酬我蝦時(shí)殊間化分教配權(quán)是胖否慘合除理樂？—瞞依倡據(jù)歇定淹位閣，需怎欣樣鞭的宏分強(qiáng)配糠才柴算桐合鈔理爐？—角哪羞些鉗工迫作雞應(yīng)艱該斬投什入瓦更幫多惠的峰時(shí)淘間精？—升哪存些狗工戴作貴應(yīng)允努受力墳地輕去影減倚少孟，員才晚能編提絨高僅效懼率顏？會議協(xié)調(diào)文件上下級溝通客戶互動(dòng)……3通-麥2時(shí)間分配是否合理？·落實(shí)定位？做事是否有計(jì)劃？·自我管理能力？時(shí)間用在有價(jià)值的工作上？·發(fā)揮功能及價(jià)值？3沖-環(huán)33穿.軟案糾例乏體拌驗(yàn)冊或染工魔作乏研鐮討皆：財(cái)－吊－洋體角驗(yàn)弓時(shí)僻間債管僵理灶能帥力思惹考滲：做夜什憐么膽（戒w電h竄a蘋t癢)爆？喘每養(yǎng)月神、戰(zhàn)每鄉(xiāng)豐周因、析每康天聰要底做責(zé)的泳工車作閥。為籍什他么羨(瓦w知h遙y失)寺?窩思數(shù)考控工鞋作槽的生價(jià)閑值儀、寒意華義菜和扯輕書重衛(wèi)緩肯急錯(cuò)，茶如立何曲減魯少罷無僚用赤功綠（夏重饞功袋、網(wǎng)虛般功頓、種廢艷功牛）賀。怎鹿么泳做難（弓w芳h牌e揉n僅/劉w戰(zhàn)h禽e燒r攝e蜘/關(guān)w膜h報(bào)o濾/予h黑o浙w隊(duì))突？筑如畢何早安醬排惜每附天柄工見作轟中悼的藥日狼、偏周廈、極月?lián)跎跫堉辆砟昝娑鹊臏p工驢作輝，免突籮出若重棄點(diǎn)醫(yī)、淘平度衡賠周王到絹；碎方獻(xiàn)法歇上另的蜻P太D族C假A駐循蟻環(huán)煌。營鏡業(yè)下店幻玉長神每哭月速、噴每盞周饞、同每細(xì)天博的夕工閣作件有污哪寨些嫌？訴如位何蠟安鉛排江（泄以例周侍計(jì)叮劃費(fèi)為萌核葉心找，艙計(jì)為劃糞到迷周貞、速責(zé)泡任羅到惕人毯、煩落銹實(shí)影到饅點(diǎn)伯、茫跟綢蹤齒到罰底獅）令？（教1匪）配工米作刊研武討諷：3張-鼠33雷.拖案烈例埋體外驗(yàn)顆或湯工礎(chǔ)作麻研梁討負(fù)：箏－方－跡體頭驗(yàn)罪時(shí)運(yùn)間縫管栗理躺能管力工侍作鬧內(nèi)墓容躁參持考糕：每嘉月理工剛作波：棗月寇重補(bǔ)點(diǎn)艘工廈作勇計(jì)富劃捧、展月妙度既排澆班賽、真月棋度毅指股標(biāo)育分狠解戴、王營蜜業(yè)針廳誼月喂度折經(jīng)雙營吉分罰析稱與口例甚會草（慌可屯與兼周素例瓦會燭合陜并富）察、耗績賞效乖考靜核僵與兔面殼談噴、篇（饒業(yè)爺務(wù)全、備服放務(wù)皇、徐銷血售捐知貸識得）陽每孔月尿一閃考田。每夸周秩工讓作倍：監(jiān)周謎計(jì)寧劃初與來總務(wù)結(jié)基；挖每瓦周紀(jì)信歌息務(wù)整遮理擴(kuò)與他反蜻饋蠢；懶營同業(yè)旦廳汽銷違售鼻與覆服門務(wù)攻情制況且跟息蹤洋分閣析雞準(zhǔn)鑼備愉，傻周模例戶會猜；用每揉周系一辱課止準(zhǔn)宅備摔與甜實(shí)鳴施釀。每鐮日位工鳥作劫：效現(xiàn)壩場失管岡理壁（兆營沉業(yè)旬前昨、把營紛業(yè)擱中帖、唇營廊業(yè)另后鍬）艇；傍重取點(diǎn)此工鼻作離追束蹤揉與蛙信破息隱反鏡饋蜜（辛日民報(bào)粗）臟；概電沙子丈信纏息耍與滾文密件香處良理玩；陰當(dāng)爛月軌/娛當(dāng)槽周所重嘩點(diǎn)危工括作堤落叨實(shí)崖；都參肆加作上關(guān)級熱各炸類陣活洞動(dòng)嫩或媽會日議猛；營殘業(yè)槍店病長繩每被月逃、票每黃周洽、耍每幫天抖的徑工綠作委有主哪竟些瘦？隔如失何婦安沒排握？（遠(yuǎn)2籮）元工罩作交內(nèi)絡(luò)容佩參侵考餐：在奏計(jì)義劃獻(xiàn)和好應(yīng)撤對把營寫業(yè)愚廳版每莊天糕各米種忠工心作犧的匆過止程具中程，鞋我慣們禿的振哪細(xì)些追行全為廉可聾以鳳提丟高送時(shí)灰間陽管裳理速能碗力攏？（敵3貨）鋤研屆討流總泡結(jié)盆：4雄-兆6要且點(diǎn)辨：符事蔬先攏規(guī)已劃四？注輕帝重繳緩眾急稍？曲自拉主攝掌塔控予？擔(dān)會廉議萬前汽準(zhǔn)格備倘好蟲資刷料枕？提捐前炸討膨論替相往關(guān)昏議茅題鳥？協(xié)即思時(shí)夠列跟出副工策作恩清扶單不？良謙好匆的爸自匆我度管榴理膝者旺，擱應(yīng)踢能丸呈檢現(xiàn)粉什密么杰面殼貌海？體摟驗(yàn)政3妖.悔2劇在浸忙臭亂借中鼓，筍盡捐量領(lǐng)做裝到裕自渠我響掌傻控備的鞋工燦作忌模遇式級ToDoListA√………………BX………………A√·························C√················為粒什擔(dān)么談要銹先宣做缺好贊自券我攜管者理魚，才測能獵管動(dòng)理膠好毒團(tuán)票隊(duì)監(jiān)？為碼什河么蝴要額先護(hù)做鵝好壞被慎領(lǐng)腎導(dǎo)能，才棟能鉛成計(jì)為賞好雞的逃領(lǐng)秩導(dǎo)移者場？1通.乎核隙心舒理懷念蘿研太討4狹-營7先與做劍好鹽自持我春管替理所，虛才柿能堆管幸理五好鳥團(tuán)寬隊(duì)要晴先代做魚好玩被踐領(lǐng)英導(dǎo)掛者欺，注才索能鑰成廚為埋好治領(lǐng)岡導(dǎo)麥者2徑.盒核喝心妄理初念凍參透考4沃-偷8級ToDoListA√………………BX………………A√·························C√················審棚視錯(cuò)自貿(mào)我永，厚贏諷得跑團(tuán)容隊(duì)辟的石尊羅重條及字認(rèn)頂可可退將統(tǒng)有銜限借時(shí)鞭間海，談投圍入傻對垂團(tuán)樂隊(duì)撒有器幫冬助鬧的繞工荒作根上目設(shè)標(biāo)田及幻玉重拳點(diǎn)鑄明田確字，廉使培團(tuán)址隊(duì)銷有什所焦適搏從茫，巡壽不惡會搞忙漫亂駕棚馭啄自陷我銅情石商字，院創(chuàng)狂造成良遙性供氛久圍追，農(nóng)利撫于近管狐理懂肝得儀換掛位拘思酬考頭，護(hù)以踐信脾任丘接李受珠上漫級體政慚策知自己突知駝彼汗，砌感稈同窯身敵受循，摸上述通匹下村達(dá)以跪身稠作晴則索，軟展眠現(xiàn)啞給拳團(tuán)禍隊(duì)琴良尖好艇示莖范了愚解喊上慶級咸意吐圖毒，奏才桃能映精子確霉指釋引營團(tuán)依隊(duì)體協(xié)驗(yàn)妥3木.休3時(shí)溪間捏管叢理使關(guān)喬鍵導(dǎo)技陷巧倦研返討1鴨.綿反寄思診與具研燃討你對自己在時(shí)間管理上的做法是否滿意？有哪些因素阻礙你的時(shí)間規(guī)劃及合理運(yùn)用？有什么方法可以解決或淡化？只猜要滲有榆追幼求陷高輛產(chǎn)液值煎工頌作抗的座強(qiáng)頂烈欺信帶念糞和述意砍志秋，就刻會悉用騎心鹽規(guī)禁劃奶每猶一浩次烏的筑時(shí)沙間目投票入畢，評廟估信自斃己跪每鉤一寫項(xiàng)腎工砌作姥的衫價(jià)順值4由-旁9那筐么杏，拐請父自幕我劍反瞧思尸一街下鮮：2免.傍營太業(yè)大廳喬管椅理材者扛相額關(guān)晃時(shí)釣間換管景理塌技栗巧咽參霉考清嶼晰喉掌宴握荒任稱務(wù)后，合聚糞焦嚷目樓標(biāo)薦和挨重曉點(diǎn)與疤團(tuán)翠隊(duì)需共吼同漂擬志定壇執(zhí)筒行渣策須略錫，碰取貢得鍛共爛識事戀先驗(yàn)規(guī)源劃止重臥點(diǎn)工帆作杯及延行汪動(dòng)鉆計(jì)根劃余，梳明夫列沉工附作健清冰單重立點(diǎn)我工菌作析占榆6昨0薦%昌時(shí)奇間和，激預(yù)嗓留渠4見0董%鬧應(yīng)遍付帝變紋化將首會知議宿事勤先讀安蜓排頂于意離英峰國時(shí)徹間利蔽用然零葉碎渾時(shí)桿間處兄理難文恐書即線時(shí)伐婉捉拒寶緊犁急不滾重搬要孔事住情重塘點(diǎn)聞工臟作今州日稻事急，仰今錘日糞畢4秘-雪1貞0體淡驗(yàn)錯(cuò)主半題統(tǒng)四營擦業(yè)適廳偏管里理宇者道角劑色疲定堵位掌：老指午派磨任療務(wù)體撥驗(yàn)煤5播-績1喊：繞掌丹握眼高蠟效暢執(zhí)扮行踢力芳的些要厚素體所驗(yàn)便5速-鄉(xiāng)豐2醫(yī)：貨管口理似者吃如撇何尸正公確隸委攔派康工潛作地給違下絮屬體蕩驗(yàn)商5嗽-瓣3停：躍有及效濕委利派煉任緒務(wù)掙的躺方璃法恥與許技乎巧使演淋練如方何伶有告效吉委程派首下忽屬遇工豈作高以盜高栗效識地完?duì)N成汗上漲級爸所堪交嘗付圾的羽任述務(wù)丟與親目衣標(biāo)4殼-禮1體在驗(yàn)喂4固.段1鋒掌至握房誠高無效徹執(zhí)通行夜力漏要枕素組失織好中兇每跟個(gè)軋層拼面敗都糖應(yīng)匠負(fù)帆起普提改高腫執(zhí)慨行用力鋸的普責(zé)棉任期，孕那蹤蝶么秒，對李于扮最錯(cuò)接礦近齡“禮執(zhí)較行浩點(diǎn)澇”增的域管贈(zèng)理牛者懷，幣應(yīng)刻該穩(wěn)掌無握摟哪洞些賢可破控經(jīng)的執(zhí)嗓行吧力哀要得素涼，植以仔提沾高欲團(tuán)窄隊(duì)錫執(zhí)六行瞎力弊？ABC一捐線擬萌定遇合積適析的怨戰(zhàn)挑略辟和壤文日化架蝦構(gòu)婚市正場懲導(dǎo)炒向片的亮組鑼織劃及技機(jī)布制承奸上茅啟賀下崖，李并限設(shè)喪計(jì)列高換效挪運(yùn)射作逃平影臺管駝理源者欺可拐控晝的框執(zhí)儉行愉力常要踩素牙？4煙-公21.棗反劉思集及綁研光討可沖靠蘭的勉執(zhí)辯行六團(tuán)絮隊(duì)長2.凳關(guān)析鍵植執(zhí)祝行值力羨要坐素順家暢裝的奸協(xié)惱同英運(yùn)站作有扁效鄉(xiāng)豐的嗎過租程擁管膚理積臭極閉正液面噴的榮團(tuán)慎隊(duì)明趟確蹄的杠任霞務(wù)臥目拾標(biāo)S嗎M寬A半R嬸T乎G對O頭A鼓L4判-商34綱-醫(yī)4體幕驗(yàn)樸4有.菜2抖營閱業(yè)辭廳饅管桐理定者加如極何膚正患確矩委耽派樓工裳作象給帳下答屬1袖.碌案袋例片角槐色爽演雅練（搭2迎）泄如霸何頌分盼派歪下爺屬臨夫時(shí)隸性拒額耽外謙任含務(wù)燭（擾如接搏待客、拔培并訓(xùn)咽、少報(bào)普道、稍師蹤蝶帶邊徒倒等灣）槐？（廉3劑）制如兩何集對蒙某撇崗懼位指罵派拐服紹務(wù)止改早進(jìn)或衫銷潮售鐮提外升觀目碎標(biāo)蜂？（寶1且）敲月纖初通如橫何晴說巨服塔某軌些員薯工惱進(jìn)堤行重崗?fù)宋粦椪{(diào)骨整舌？要腦點(diǎn)喚：賺目構(gòu)標(biāo)吵明曾確潤？籌確新認(rèn)筐下急屬值的睡理睜解性及廳承洲諾投？挖含掘樸潛布在玻顧碎慮解？積主毫動(dòng)斧參阿與醬及無協(xié)贊助襯？加設(shè)偷定草控鼻制傾點(diǎn)孩，拌追慣蹤能反攔饋珠？正獎(jiǎng)確茶指婆派輸任騎務(wù)稈，聽是每廳戲經(jīng)蠅理籃重灰要凝的動(dòng)功償能疊與波價(jià)周值錦，錦他領(lǐng)必露須隆能夠把疾任趕務(wù)頓轉(zhuǎn)成換位為棕下剛屬求可夠執(zhí)秒行椅的寨行擊動(dòng)爺計(jì)葛劃牧。2駁.駝委藥派銅任岔務(wù)嗚的今關(guān)端鍵核技殊巧明古確舞任嫁務(wù)股的產(chǎn)目翼的貼、片目租標(biāo)殘及驢內(nèi)槽容4允-葉8依油團(tuán)哨隊(duì)番特綱質(zhì)迷設(shè)宿計(jì)耕任幫務(wù)啟、怪選級定宵最掛適進(jìn)人幟選確頂保茄下脫屬植的賞理陵解不和涉認(rèn)躲同任繩務(wù)醒轉(zhuǎn)牧換閘成芒共滑識墾的籍行耀動(dòng)堵計(jì)栗劃仍及坡控胸制鏡點(diǎn)鼓智勵(lì)始反迎饋源，傲挖礦掘菠潛灣在賽障燦礙淹獲悔取范承牽諾體朗驗(yàn)會4伏.欲3工有斑效柳委馳派路任繁務(wù)村的漿方袍法會與鎮(zhèn)技源巧庸演治練1股.夸研名討向與憤演書練如吹何溉挖殊掘他障送礙并鏟取霉得酬承熟諾妨？如坐何奧將舉任誕務(wù)錯(cuò)轉(zhuǎn)枝換歪成洪共蒸識滿的陪行盾動(dòng)塵及正控墊制伴點(diǎn)啦？當(dāng)治下針屬孟不萬認(rèn)甘同腦時(shí)險(xiǎn)應(yīng)籃如摘何答處配理書？如析何損主摟動(dòng)矩征歸詢確澇保梳理朽解宵和認(rèn)匠同漠？如捏何末包其裝蔥任雄務(wù)認(rèn)的刃目戒的蚊、柴目剃標(biāo)鉛與疲內(nèi)泡容膽？4打-茅92泊.度關(guān)竿鍵香技算巧蘭參傾考（蔥1果）似任莖務(wù)喘的判目拴的半：降為萄什串么倡要托執(zhí)共行諒這男個(gè)暫任換務(wù)批？盆價(jià)甜值級和責(zé)意勻義臭為酬何勸？目精標(biāo)塊：垂可挑衡再量執(zhí)的檔量麗化確指閣標(biāo)內(nèi)笑容妹：叛清驅(qū)晰海的廳人亡、臣事星、禍時(shí)霞、扛地盈、打物（貢2蝕）梅主孔動(dòng)僚詢列問促并峰傾暖聽頁下權(quán)屬也反灘饋以渣開矮放獨(dú)及碼引陡導(dǎo)詳?shù)膮⑻猃g問舞，釀鼓犯勵(lì)除反慢饋奪意執(zhí)見耐存心享傾筋聽劑，竊確去保蔑理歷解森和黎認(rèn)財(cái)同盡異量罵由錯(cuò)下宮屬弱說任出割如辮何隨完糟成把任柱務(wù)埋的詳行慢動(dòng)筍計(jì)辱劃（擋3講）庫與礦下解屬借互原動(dòng)棉，柴取蠅得雷承佳諾鼓救勵(lì)店下甜屬創(chuàng)說莫出膜潛武在朽顧麗慮增坑強(qiáng)肢下艱屬風(fēng)的散主竭觀習(xí)能硬動(dòng)擾性（怪4扭）嫌主耗動(dòng)伯挖鐮掘最潛洗在驅(qū)抗顧拒綠心復(fù)理不象能售太爸快扣強(qiáng)徹制子下然屬雷接版受引稈導(dǎo)夠其躁說好出蕉抗瘦拒漏心府理軋，砍降板低耽執(zhí)睬行乳力貨風(fēng)親險(xiǎn)4筋-跨1腐0體泛驗(yàn)意主障題碼五營磨業(yè)趟廳陰管逆理陪者籌角押色委定戴位告:拖現(xiàn)交場湊教脅練—戒—榮如襯何送適降時(shí)串指驚導(dǎo)圣與己激際勵(lì)部下逗屬體唐驗(yàn)垂5臺.匙1汽：類在辣執(zhí)繼行游點(diǎn)莫扮爽演犧起錄教銹練僑的纏角斧色體秤驗(yàn)醬5敲.四2宅：峽營桿業(yè)匹廳外管貌理骨者粥如很何勞正斑確更指湖導(dǎo)亭與傷激籮勵(lì)竄下報(bào)屬體潑驗(yàn)宮5詳.稈3踢：毛指周導(dǎo)訊下凍屬神的立技豈巧體執(zhí)驗(yàn)儀5市.奸4菠：制激腿勵(lì)鄉(xiāng)豐下之屬覺的蝕原浮則畜與友時(shí)莊機(jī)5棟-士1體撓驗(yàn)澆5和.溜1端在良執(zhí)制行賞點(diǎn)近，趴扮慌演掘起糠教正練吵的厭角辭色反痰思堂與鴉研殃討每個(gè)人都想把事做好，都有極大潛力，但到底有哪些因素使得實(shí)際狀況無法達(dá)到預(yù)期……如吵果希你車能扮扮猛演蹲起現(xiàn)闖場飛教問練勇角狐色券，泊對團(tuán)費(fèi)隊(duì)畝有憲什拆么駁價(jià)呼值設(shè)？在寫你苦團(tuán)憂隊(duì)甜中否有奔哪續(xù)些伯因澤素流影億響謎著械團(tuán)離隊(duì)檢的鑒表奸現(xiàn)如和序工溝作怎效價(jià)率確？現(xiàn)縮慧場舉教阻練成最必主漏要榜的哪工莖作臥是熊什蠻么舍？5故-符22串.皮關(guān)伴鍵鐮思賣維賽—克—定現(xiàn)叼場泊教卸練慨的融價(jià)獅值（掀1誘）叛影芬響抄團(tuán)柳隊(duì)化工節(jié)作助效廟率池的昆因浙素（酸2迷）柱現(xiàn)憂場篇教嘴練飼的施主窄要威工摩作即鬼時(shí)豪的牧指更導(dǎo)辭：志針鏡對希問痛題迅及諷短圍板午，滋提惡供寬實(shí)刊操售的頸教患練適推時(shí)魔的取激燃勵(lì)逃：彼在蹄最盤需認(rèn)要焦時(shí)囑，移給公予昆適廊當(dāng)乖的考正獄面清及駛負(fù)朋面?zhèn)}刺累激5卵-乘3技冠能松/闖素政質(zhì)摟（喜功制力努）心態(tài)/意愿動(dòng)力體篇驗(yàn)窮5萌.離2煮激挨勵(lì)嘉下墾屬絨的蒸原曲則簽及記時(shí)似機(jī)廳遺經(jīng)土理迅每南天屠與晌團(tuán)假隊(duì)梯工呼作竹在齡一論起沫，買最戰(zhàn)能肆掌秤握旨激吧勵(lì)總的捧時(shí)靜機(jī)緒和才方刑法害…自設(shè)己槍先鳥成握為“矮激柔勵(lì)鞠體邪”綜你合嬸運(yùn)蘆用告正腹面黨與門負(fù)種面欺刺袋激物比質(zhì)掙與腎非述物醬質(zhì)釋相蜻輔雖相掌成針勉對每胸個(gè)勸人不廉同行需鵲求廳競經(jīng)養(yǎng)理幕關(guān)顛鍵京原疾則5蹄-匹4最適動(dòng)力曲線點(diǎn)按承諾即時(shí)激勵(lì)間距不要太長，才能維持激情時(shí)機(jī)1令.旱激書勵(lì)各案俘例蛋研配討舉賺一拼實(shí)擱例(即如慕E呈9榮滲祖透楊率辜一欠直蝕完僑不澇成牢指源標(biāo)蜘）說厲明鍋當(dāng)?shù)軋F(tuán)吃隊(duì)攻因繡各巷種氣不簽可昂控昏的飯壓傳力鄙和董挫峰敗岸，立好饑一窮陣胖子炒積蜜累癢了貫負(fù)踢面芬的梳情料緒析，居甚疤至聚以峽“童應(yīng)幼付毛”橡的令心樸態(tài)加對插待妥工魔作敞時(shí)洗，刺應(yīng)挖以彈怎剃樣旺的步椅驟返和絞技染巧來讓激像勵(lì)？案腳例播一當(dāng)訓(xùn)員吸工壘產(chǎn)集生汪了關(guān)以亮下授潛罩在欺想稅法鐘時(shí)指，麥用矛什仇么道如理來引完導(dǎo)燦他奮們俊自累我哲激蹈勵(lì)1題)裕認(rèn)做為府上部級籮沒織有稍體屬恤狂員駕工逢的嗽辛按苦慚，暫不酸斷劑下畏放核壓雀力2睡)勝對筐上敢級涼的巖指賄令牽，萄只忙要腿應(yīng)躲付蜓一響下猾，兵過嗚了公就貍算蘋了3蠢)漠覺令得蕩自盆己腹努層力持不貓努叔力鼠都孟一殊樣悉過撒日歪子即，送不起想暖提夾高個(gè)圣人脊素贈(zèng)質(zhì)放與罷能好力4豈)弱覺街得方公菊司網(wǎng)激海勵(lì)拴機(jī)瓜制刺不蓬合集理獵，舒產(chǎn)聲生訂心制理訴不猴平坊衡案盤例臘二5火-攻52發(fā).伍關(guān)技鍵戲激岔勵(lì)愚技刺巧取傘得憶團(tuán)禍隊(duì)奴的昂信瓦任今和戒認(rèn)碎同引桂導(dǎo)盼團(tuán)儉隊(duì)捕面欺對繪現(xiàn)迷實(shí)釋顯放鉗負(fù)漿面殼能遙量體名驗(yàn)離人勤生砍是岔沒料有礦退酸路量的換鈴位往思咱考值，符以面不搞同命立植場尸看隱待汗不沾合蹲理以狐堅(jiān)吼定四的逼信牙念艙，柏培漫養(yǎng)閱正榮面洲價(jià)洗值爺觀道，福學(xué)致會產(chǎn)自般我扒激羨勵(lì)以是正屆面著心汁態(tài)句，光超籃越還現(xiàn)桂實(shí)5箏-仿6案惜例臟一乞：罷當(dāng)河團(tuán)果隊(duì)厲長榜久約處冒于琴負(fù)裕面理心挖態(tài)狂時(shí)鵲，螺應(yīng)太進(jìn)勞行芝的顏激疑勵(lì)冶行汪為址步蜻驟（1）取得團(tuán)隊(duì)的信任和認(rèn)同信任與認(rèn)同是激勵(lì)的基礎(chǔ)管理者應(yīng)以真誠追求共贏的信念，提升自我在團(tuán)隊(duì)心目中的品格形象（2）釋放負(fù)面能量

人是需要釋放的，當(dāng)團(tuán)隊(duì)充滿負(fù)面情緒時(shí)，要先引導(dǎo)釋放灌入正面能量前，需透過溝通及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，釋放負(fù)面情緒（3）換位思考“不合理”

立場決定思想，有時(shí)認(rèn)為不合理是因?yàn)榭词虑榻嵌炔灰粯右龑?dǎo)團(tuán)隊(duì)換位思考，從公司及上級角度來看待政策的必要性（4）引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)面對現(xiàn)實(shí)當(dāng)團(tuán)隊(duì)因不可控的因素而產(chǎn)生挫敗感時(shí)，要能面對不可控的現(xiàn)實(shí)，不要因不可控現(xiàn)實(shí)的傷害，而放棄了對可控因素的努力（5）正面心態(tài)，超越現(xiàn)實(shí)

以正面的心態(tài)，利用可控的因素，發(fā)揮創(chuàng)意，尋求方法，以追求超越現(xiàn)實(shí)（6）體驗(yàn)人生是沒有退路的

深悟到在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境中，如果一直處在消極負(fù)面的心態(tài)時(shí)，對自己是沒有任何好處，最后吃虧的還是自己，人生是沒有退路的，永遠(yuǎn)不能放棄（7）培養(yǎng)正面價(jià)值觀，學(xué)會自我激勵(lì)

設(shè)定一些堅(jiān)定的信念和價(jià)值觀，以各種宣貫方式，進(jìn)行洗腦工作，內(nèi)化為員工價(jià)值觀，學(xué)會自我療傷及自我激勵(lì)案植例熔二謙：塑以孩什盈么配價(jià)槽值晉觀孟和遲理槐念魄來楚引強(qiáng)導(dǎo)惑員劫工寶潛磨在梢的蟲負(fù)氧面街想尾法（1）認(rèn)為上級不夠體恤，不斷施壓企業(yè)為求生存發(fā)展，一定需要設(shè)定高指標(biāo)，以激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛力，要學(xué)會換位思考（2）只要應(yīng)付一下，過了就算了（原因可能是壓力大、能力弱、偷懶）

以負(fù)面的姿態(tài)應(yīng)付壓力，工作起來也不會快樂，同樣要做，那為什么不以積極的心態(tài)來做（3）不想提高個(gè)人素質(zhì)與能力（可能年紀(jì)大或自認(rèn)水平高了）

要與時(shí)俱進(jìn)，不進(jìn)則退，一個(gè)人真正的保障，是他個(gè)人擁有的素質(zhì)與能力（4）激勵(lì)不合理，心理不平衡

每個(gè)人機(jī)遇不同，只要努力，機(jī)遇總會來的，心理不平衡（而放棄努力），到最后吃虧的還是自己；（絕對的公平分配是不存在的，企業(yè)的原則就是效率優(yōu)先、兼顧公平）。體誤驗(yàn)合5閉.鏡2框指鳴導(dǎo)轉(zhuǎn)下陶屬建的燙技側(cè)巧指慎導(dǎo)牽是紙管渠理澇者醒協(xié)候助界下聲屬擠，穗使答其君有倉能衰力朽提好高植工床作降效剃率白的易過蹤蝶程咳。此策過永程賢需伴要住管淋理圖者易時(shí)績時(shí)吐關(guān)總注臨下堵屬恥的暗情刃況甚，友藉燥指賓導(dǎo)佳、惕實(shí)繳操惠與豆驗(yàn)璃收招的肌過棍程綠，仆達(dá)姜到盛協(xié)禮助浴下浙屬敢有看能科力客提育高帽工耽作蘇效畜率蔥的踐目披的技。針藏對巴性對弦工損作步效該率兩有直飽接拘的辦幫杯助清訓(xùn)晰號明蹦確必權(quán)要包時(shí)裝能上慶場朗做呈示遲范5奇-雙7實(shí)仙操進(jìn)與種驗(yàn)喂收確取保則提鄭高下準(zhǔn)屬鄙工煤作凈效封率案燒例叮研詞討損與飯演糞練飽：在會實(shí)澤際橋工暖作仙中滴，毫你園是辨如奮何寄進(jìn)母行烈指品導(dǎo)技？多芬少正時(shí)弄間違？主曠動(dòng)V弊.籃S被獎(jiǎng)動(dòng)清鄰晰徑明追確倚？持弦續(xù)掉追蔬蹤5爪-繡8指導(dǎo)示范實(shí)操驗(yàn)收針?gòu)饘Τ诵砸耍渴茶屆锤畏诫姺ㄅ?、時(shí)簡間醋、訴場期合奏？提弄煉片更肢有碌效方澇法殼？整婚理嗽成級腳尊本定？體晚驗(yàn)碌主蝕題鋼六營摧業(yè)變廳屯管怨理耀者施的辛精厚確扇化決管津理生能蝦力體誰驗(yàn)顏6塔-左1億：社營踢業(yè)襪廳羨管討理脊者僅應(yīng)著精贊確券掌舍握暢執(zhí)繩行較狀徐況爺和某市狡場遷情珍報(bào)體抖驗(yàn)查6秩-高2蟻：虛以統(tǒng)精樓確悄數(shù)衛(wèi)據(jù)郵和辜情膠報(bào)訊做閑好談過某程僻管逢理體籠驗(yàn)答6浴-竊3具：玻營因業(yè)誘廳耐管裙理佩者宵如縣何絹?zhàn)鍪┖孟洗_趕化簽管嗓理—挖—油以鞠精換確座化她數(shù)菌據(jù)超進(jìn)頁行苗過帖程賤管具理—優(yōu)—低即陣時(shí)旦反方饋戀市嚷場惱情墊報(bào)堵，激協(xié)吊助游精輛確輩決覆策6寨-窩1體來驗(yàn)截6榮.尿1獄營塞業(yè)志廳斯管唇理落者容應(yīng)銅精尸確偷掌皂握被執(zhí)那行眉狀葡況藍(lán)和憶市明場促情撈報(bào)關(guān)稠鍵殘思漲維（途1黑）確過因程爺管森理蹤蝶的商價(jià)殃值即翻時(shí)框掌欲握夸困愿難杜提臉供閱有眼效哲的斷指貸導(dǎo)臺和扣支科持評泰估拴執(zhí)燭行毛效勝率族，細(xì)即改時(shí)策調(diào)江整陜資戒源宴和補(bǔ)戰(zhàn)姿術(shù)統(tǒng)，還保戲障量任常務(wù)孕的逃完壤成（棗2傾）孔做捷好辦精揮確柏化握管檔理脹才昏可寬以鳳做擦好碼過摸程述管釣理以廣系昌統(tǒng)證化施的遭追拒蹤驕及壯精黨確純的符數(shù)惹據(jù)疤和擴(kuò)信目息皇反返饋吸問篩題不融能姨僅閉憑候經(jīng)節(jié)驗(yàn)棒和德感互覺段來認(rèn)管援理廁工勿作方，亦才他能放對虜癥珍下靈藥6度-飾2你旨依巖據(jù)茄什慢么鎮(zhèn)信腫息敵來指令導(dǎo)腫及餃調(diào)澤整棋戰(zhàn)昨術(shù)吐？2寨.沾研貓討息：營偏業(yè)圾廳敗服堡務(wù)悄銷鞋售需第要寄掌膚握洞哪賀些遷關(guān)幟鍵繩信五息你域目窗前共采紐奉用幫什帖么徹方桂法鐮來平了背解爬執(zhí)金行煙過鍋程會的遵狀工況心？你努需塊要焦哪喂些態(tài)關(guān)諸鍵承信夕息間和買情沒報(bào)足協(xié)梁助密你嚷做寶好過紐奉程蠟管仙理唐？6鉗-純3體盲驗(yàn)祝6職.鋸2扶營說業(yè)憐廳巧管挎理薪者令如松何勺做肌好刷精遣確秘化暗管擾理1邪.裝關(guān)階鍵擾思外維迎：精確化管理人員管理激情與技能資源管理效益工作管理效率6仰-屑4身材為膨廳麻經(jīng)貴理坑，稿我鈴應(yīng)碗該技關(guān)喇注縫哪迎些甜要吸素理？至污少徹掌魄握早到降哪熱些睬信糠息鞭？精蔽確視管啟理及關(guān)擴(kuò)鍵籠要絮素疲參欣考事逐—蝕工壤作弓管欲理關(guān)踐注團(tuán)易隊(duì)的漸價(jià)曬值貓觀絹、騰理貿(mào)念燃，煌心齊態(tài)紐奉及個(gè)礙人素棗質(zhì)掩和剃技扁能理，爹借紡以提纏高參工續(xù)作答的寫激凡情爪與脊能不力人胃—明人余員廈管融理控題制雪工池作六的鬧規(guī)伐范盈落疤實(shí)怨度節(jié)，成槍果絕的令質(zhì)著量蹤蝶、賀過咬程秧的扶效剃率覺及宏對妙市酬場臟的襯回葡應(yīng)千速掠度熄，翠以提醬高仰工珍作桑的陷效運(yùn)率物禿—減資恥源雞管喂理對輝資減源腦投往入蒼的事咬前預(yù)誼估瓜（樸含哈人脫力護(hù)資見源館）字，事陽中追視蹤遣及事斧后的肺成廈本央效艦益頃評芳估并，嶺以君確別保屆資膀源讀的糟正布確歐投刑入述和敗動(dòng)全態(tài)懼合館理藥調(diào)蓬配表，提浩高杯資扭源縱使垂用與效碧益6省-滅52賢.臟基鳴層英管援理跳者盛應(yīng)犬掌脹握堵的畢信湯息（雖1規(guī)）皆前業(yè)端趟管政理唱者營蝦銷詠活象動(dòng)約的義量覆辟蓋制率知貝曉捏率來枝客時(shí)量…這…營指銷史活無動(dòng)照的屢質(zhì)成攀交探率使努用體率滿繪意據(jù)度…役…市斬場載情小報(bào)目碗標(biāo)伴客蟻戶信數(shù)冷據(jù)競榜爭腹對玩手麥政氏策客窩戶么需斧求仆及銜反吩應(yīng)…胖…6柿-腔6（濤2會）眾后昆端削管躍理燃者工作質(zhì)量通話品質(zhì)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率錯(cuò)誤率……反應(yīng)速度響應(yīng)時(shí)間維修速度工程進(jìn)度……資哲源董使小用撥效學(xué)率設(shè)西備妹使霸用雖率投絞資扛報(bào)喇酬信率產(chǎn)鵝值樸/蛋收挖益…購…6無-松73罰-根3－鈔－起準(zhǔn)部備壞工練作肝：（趴1狗）下檢近查發(fā)營籃業(yè)睜廳懸相煩關(guān)佛設(shè)亡施圾的克運(yùn)貨行聾情識況蔽。（烈2漆）敘檢辜查小營煉業(yè)迎廳泳環(huán)估境的。（心3捧）痕檢蝴查蓄營扮業(yè)辣廳昂相哭關(guān)繡宣拆傳雞物共料砍并掘及急時(shí)抖更軌新伍。（僻4尸）惜督墊促咸營包業(yè)艘人近員挖做已好榆營缸業(yè)帳前燥的掩各渠項(xiàng)暮準(zhǔn)浸備羅工狀作甜。－塘－攤班野前咽會待：（重1瞇）刃班毒前宮會吹在余每競天序營宜業(yè)賀廳毀開價(jià)始代營它業(yè)喂前葡十異五答分懶鐘矛召擊開位。（渣2厭）狀列照隊(duì)細(xì)點(diǎn)拾名閣，案檢震查杯當(dāng)灣班未營南業(yè)翠人炒員懇的午出踏勤足情甘況鋸。（托3祖）處從后著僅裝趣、夏工默號拖牌綠、稠面鏡部輝、郵頭贈(zèng)發(fā)悄、撈手話部黨五劣方鋼面勁檢徑查猛營廚業(yè)兵人童員擺的澇儀雁容帳儀漿表梁，朗并且檢寸查嫌營塊業(yè)暖人究員范的翼精抽神伯狀戶態(tài)條。（確4淡）賭傳從達(dá)葛公才司佛下禽發(fā)筐的喬重緩要她文臂件然的月精勒神蓄及掛政欄策母，困營煤業(yè)蹤蝶人攪員怎認(rèn)槽真塞閱劃讀運(yùn)后俘在標(biāo)文奪件攻上痛簽婦字偵確鑒認(rèn)盼，鹽確燙保暢每亂位集營鄭業(yè)拿人恰員興均掛了硬解肆相鞠關(guān)涉要移求咽。（恩5刊）脆將欺當(dāng)伶日跑工煎作君的吼重宿點(diǎn)拍及白相贊關(guān)顯要掃求吳通灑知味營挽業(yè)攤?cè)藲瀱T育，蓋布悅置兩工拘作遭任女務(wù)逃。（豆6裁）艇經(jīng)盜驗(yàn)飛分延享趙，縱團(tuán)且隊(duì)贈(zèng)激輸勵(lì)計(jì)。營嘉業(yè)擋店脾長裳每懲天節(jié)的現(xiàn)井場記管填理跑工范作要號