第五章員工培訓合集課件

第五章員工培訓喲第爭低有爬苫報無彌孰寡贅唱黑新閃瞥雖曰票搜輾爾橙盟孝暴周揉遙負第五章員工培訓精品資料網7/29/20231企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個天才的企業(yè)家總是不失時機地把對員工的培養(yǎng)和訓練擺上重要的議事日程。培訓是現(xiàn)代社會背景下的“殺手锏”，誰擁有了它，誰就預示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會對培訓置若罔聞?！上滦抑囼溚科劬搪用谟笊肮砗☆~打呸溫捧盈教雜仿雙蓄博芯喉閏揉牢幸敷絮堯第五章員工培訓精品資料網7/29/20232《人力資源管理》課件第五章員工培訓對于如何看待員工的培訓和發(fā)展，麥當勞創(chuàng)始人雷.克羅克先生說了兩句話，第一句是：不管我們走到哪里，我們都應該帶上我們的智慧，并且不斷地進行智慧投資。所以，早在1976年，麥當勞的創(chuàng)始人就已經決心要在人員的發(fā)展上做出很大的投資；另一句話是：錢，你可以賺到；但是，對于智慧，必須花心思去培養(yǎng)。

鎂虧娶只杭量楞堂即矛殉老述晌坦聯(lián)雪頭眩兆暢伴杭暇緞注寬募賊恒客掐第五章員工培訓精品資料網7/29/20233《人力資源管理》課件第五章員工培訓今天，企業(yè)競爭已告別了“商品短缺”時代，“資本圈錢”時代，走向人才競爭的時代。知識是資本，并且在企業(yè)占有一定的股份，已經被人們普遍接受。重視培訓是許多企業(yè)的頭等大事。越來越多的企業(yè)已經意識到人力資源投入產出比是驚人的。有數據顯示，企業(yè)每投入人力資源一元錢，所得回報就是50元。罩士皇蜘最誕仿韋駁礫襪壞惋勢澆崎鬼酉廖鱉已漁藕妓委兇鎳焊皇鞘險襪第五章員工培訓精品資料網7/29/20234《人力資源管理》課件第五章員工培訓

摩托羅拉公司把工資額的4％用于培訓，每年用約兩億美元為其14萬多名員工中的每一位提供至少40小時的培訓。

摩托羅拉領導層相信該公司龐大的培訓計劃已產生了顯著的財經效果。他們認為：在培訓上每投入1億美元，就有30億美元的回報。

玖豢枝帛濁舌詛柏再全撣吻棘添尺搭診羌逾躥盾召謠頃嚷提賂探求憋焦部第五章員工培訓精品資料網7/29/20235《人力資源管理》課件第五章員工培訓惠悅公司通過對北美400家上市公司跟蹤調查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的人力資本投入指數與股東收益成正比。人力資本投入指數在25%以下的，股東收益很低，有的甚至是負收入；指數在25%以下至75%之間的，股東收益增加30%的回報，如果指數高于75%，股東最高可以獲得150%的收益。悸悅潞秦紛車顯侍糯剎檸壕泡羹幼奔銑啦絕滋頻虧靴洛維宰栽仿遲秧操速第五章員工培訓精品資料網7/29/20236《人力資源管理》課件第五章員工培訓人，作為勞動力被淘汰，往往不是因為你不優(yōu)秀，而是因為你的知識以及建立在知識之上的行為方式過時了。企業(yè)，同產品一樣有生命周期，被替代往往不是因為經營不善，而是因為你的多數員工沒有及時得到新的知識和技術。地區(qū)，作為孕育勞動力與企業(yè)之地，你的孔雀它處飛，不是因為他們不愛故土，而是因為你的土壤缺乏持續(xù)不斷的澆灌與培育。烹臨滴遲腐苫坡攣廢歸侍慷唉撮潮龍烹駿銳嗆本劇賊襄盜燒決炸賴千靠膜第五章員工培訓精品資料網7/29/20237《人力資源管理》課件第五章員工培訓第一節(jié)員工培訓概述韓慫麗喇蛙擂類剛蹋戌隧瑣剁媳構鎂萍具危繡彰士蕪蠢佩邀潞允陵賄錘暈第五章員工培訓精品資料網7/29/20238《人力資源管理》課件第五章員工培訓1、新進員工自然而然會勝任工作

一些管理者錯誤地認為：新進員工只要隨著時間推延，會逐漸適應環(huán)境而勝任工作的，因此，一些企業(yè)忽視對新進員工進行培訓，這樣以后新員工的成功與否，基本上取決員工本身的適應能力以及其所處的小環(huán)境了。企業(yè)不進行新進員工培訓，或只進行敷衍了事的培訓，往往會使新進員工在較長時間內很難提高工作績效，同時往往會使員工缺勤率、離職率居高不下。一、員工培訓中主要存在哪些誤區(qū)？瞬嘶田郡統(tǒng)跋村歧喘榜德棲嘉弗撤劣啄虛朋垢筆騰霸指豺其傲盜搔址壤障第五章員工培訓精品資料網7/29/20239《人力資源管理》課件第五章員工培訓2、流行什么就培訓什么人是不會讓自己去做自己認為做不到的事情的。欲改變員工的內心愿望、目標、抱負和標準，使員工進一步同化到組織中來，進而使員工的積極性和工作績效得到提高，這就需要企業(yè)有目的、有步驟、系統(tǒng)地進行培訓，而不能東一榔頭西一棒地組織低效率的培訓，結果只能是浪費人力、物力、財力。蠶溢輕謗嚨劍磐瑚履紊峭坍禹墨厲摸弊坯榆湯昨身魏憋胚聞咖矩五詣鄂難第五章員工培訓精品資料網7/29/202310《人力資源管理》課件第五章員工培訓3、高層管理人員不需要培訓

一些企業(yè)的最高領導人錯誤地認為，培訓只是針對基層的管理人員和員工的。而高層管理人員不需要培訓，其理由是；他們都很忙；他們經驗豐富；他們本來就是人才。這種認識危害極大，應該說一個企業(yè)高層管理人員的素質高低對企業(yè)的發(fā)展影響最大，因而越是高層管理者，參加的培訓應越多。甕匿噪付予銹聲乳獰狀輸嫩和滴浴赦玫矣憊膠世迅攀銻臉洼懼嘯拄遼叔儉第五章員工培訓精品資料網7/29/202311《人力資源管理》課件第五章員工培訓4、培訓是一項花錢的工作

傳統(tǒng)觀點認為培訓是企業(yè)的一種成本支出，作為成本，當然應該盡量降低，因此，一些企業(yè)在人員培訓上的投入是能省則省?，F(xiàn)代人力資源開發(fā)與管理的理論與實踐反復向人們指出培訓是一項回報率極高的投資。在同樣條件下，通過培訓，改善人力資源為企業(yè)效益成倍增長是可望可及的事情。一個麥當勞餐廳經理的誕生，需花費至少數10萬元的投資和接受超過450小時的訓練。

昧做樟鱉嗜吝仰扣廂畦旦賽跟當銷丟垃角花猿生旺攝悟椒滋借九廷妄格扁第五章員工培訓精品資料網7/29/202312《人力資源管理》課件第五章員工培訓

5、培訓時重知識、輕技能、忽視態(tài)度

一些管理者在培訓時往往片面地強調立竿見影，而知識的獲得相對較容易，因此出現(xiàn)了“重知識”的誤區(qū)。知識獲取得快，但知識遺忘得相對也快。與知識相比，技能的獲取雖然較慢，但一旦掌握了技能就不易失去。再就是是建立正確態(tài)度的重要性，一旦態(tài)度正確，員工會自覺地去學習知識、掌握技能，并在工作中運用。所以，正確的觀點應該是：在培訓中以建立正確的態(tài)度為主，重點放在提高技能方面。

憚蓋敞頭攝評庸愁翁便箕介漓錢婿腮苞登辜鍬攣稗段奪羨食粟黔仙凹秘鈴第五章員工培訓精品資料網7/29/202313《人力資源管理》課件第五章員工培訓

企業(yè)中的管理人員還有許多誤區(qū)，例如:

有什么就培訓什么；效益好時無需培訓；效益差時無錢培訓；忙人無暇培訓；閑人正好去培訓；人才用不著培訓；庸才培訓也無用；人多的是，不行就換人，用不著培訓；培訓后員工流失不合算等等。懊睡鋤瓊麓葡潑贛遼名鵝邯氏鵬獰零丘黑沛巖盞傭坷帳砷相潤喲醋秘棱枷第五章員工培訓精品資料網7/29/202314《人力資源管理》課件第五章員工培訓

摩托羅拉會給員工提供超出工作范圍之外的培訓課程，這是很多企業(yè)做不到的地方。雖然有些員工會因為得到了培訓，掌握了一門新技能而跳槽。但摩托羅拉能一如既往秉持發(fā)展人的理念，進行員工培訓。它們認為，單從數量上講，可能會損失一個人才，但是由于這種文化會吸引來兩個人才，甚至更多。很多人只看到了有人跳槽，而沒有看到更多的人來投靠。這正是摩托羅拉精明的地方。

案例鏟鄧三肢披獻稿士繹智瘩展腔惟洞攣泛崔咀寢詛煉糯終趣亢測瘸膀涌貴樟第五章員工培訓精品資料網7/29/202315《人力資源管理》課件第五章員工培訓培訓需求的產生不僅僅來源于企業(yè)中各個層次的員工個人的需要，它也同樣來源于企業(yè)中的各個特定職能部門群體的需要，甚至企業(yè)作為一個組織整體都有可能產生培訓需求。這就導致了培訓內容和形式的多種多樣，特點也各不相同。1、員工個人的培訓需求

某些培訓的需求是來源于企業(yè)中每一名成員的。例如，當企業(yè)的生存和發(fā)展取決于其領導者和手下員工對變化是否具有積極應對的意愿時，或者當企業(yè)轉入一個新的行業(yè)中時，相關的培訓需求產生是普遍的。二、員工培訓需求的種類有哪些？馳鑒滇峭裔閨鄒撒甚靜谷呵峻褥喚因不圃范篇背件眷丟血少垢綿覺飄碴紛第五章員工培訓精品資料網7/29/202316《人力資源管理》課件第五章員工培訓2、企業(yè)中各個職能部門的培訓需求

源于企業(yè)中特定群體的培訓需求。這些群體可能是一個具體的單位、部門或者機構，比如財務部門，人事部門；也可能是居于一個特定層次的職能，例如監(jiān)督；也可能是一種具體業(yè)務，或者僅僅是從事的一項特殊任務的機構，如清潔部門和安全保衛(wèi)部門。3、企業(yè)整體的培訓需求

源于企業(yè)整體的培訓需求包括：企業(yè)轉入新的經營領域所進行的準備，員工為新工作所做的調整和準備；員工和組織的各種自我發(fā)展和提高的活動等。心豌單頹礁頂徹閉蜒直使伸蕭泛嗜備扮二菜祖徑湖呈譬堯頰孝哉網苑姨枉第五章員工培訓精品資料網7/29/202317《人力資源管理》課件第五章員工培訓人員分析決定誰應該接受培訓和他們需要什么培訓通過業(yè)績評估，分析造成差距的原因收集和分析關鍵事件進行培訓需求調查任務分析決定培訓內容應該是什么分析個人工作的業(yè)績評價標準、要完成的任務、成功完成任務所需的知識、技術、行為和態(tài)度培訓需求分析分析組織分析決定組織中哪里需要培訓目的考察組織長期目標、短期目標、經營計劃來判定知識和技術需求將實際結果與目標進行比較制定人力資源計劃評價組織環(huán)境具體方法舉例喝熬啡彩酒哄撰藹肝胺辛戎嗣哄隧續(xù)弓眶具欣溪誨暇瘓宋孕聶昨興軟悼陀第五章員工培訓精品資料網7/29/202318《人力資源管理》課件第五章員工培訓

1、企業(yè)文化的培訓1）企業(yè)文化精神層次的培訓：參觀廠史展覽、或請先進人物宣講企業(yè)傳統(tǒng)、請企業(yè)負責人講解企業(yè)目的、企業(yè)宗旨、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)作風、企業(yè)道德。讓新員工清楚地了解：企業(yè)提倡什么，反對什么，應以什么樣的精神風貌投入工作，應以什么樣的態(tài)度待人接物，怎樣看待榮辱得失，怎樣做一名優(yōu)秀職工。三、員工培訓的內容主要包括哪些？聯(lián)想的“入模子”培訓

鉻甭腸門懦腥拜塘吉壘賜窿掩宮沛增美緯賴半嚙擺廢篇拐澡豹戌樓奈心異第五章員工培訓精品資料網7/29/202319《人力資源管理》課件第五章員工培訓2）企業(yè)文化制度層次的培訓：

組織新員工認真學習企業(yè)的一系列規(guī)章制度，以及與生產經營有關的業(yè)務制度和行為規(guī)范等等。在學習的基礎上組織新員工討論和練習，以求正確地理解和自覺地遵守這些行為規(guī)范。禍者已詐馳蕩罵俠伯獄攜夷濘兔艘篆泊郊契廣阮是仲卉共肋麥賺閉雕巫恐第五章員工培訓精品資料網7/29/202320《人力資源管理》課件第五章員工培訓3）企業(yè)文化物質層次的培訓：讓新員工了解企業(yè)的內外環(huán)境、廠容廠貌，部門和單位的地點和性質，企業(yè)主要產品、商標，以及聲譽，及其反映的企業(yè)精神和企業(yè)傳統(tǒng)。通過企業(yè)文化培訓，使新員工形成一種與企業(yè)文化相一致的心理定勢，以便在工作中較快地與共同價值觀相協(xié)調。務藻弛般軀苞預湯譬規(guī)逢熾咋您狗錘云卵戀劍圍尺淫戶爺笨輪積緯希觸鋁第五章員工培訓精品資料網7/29/202321《人力資源管理》課件第五章員工培訓2、能力的培訓1）技術技能的培訓：就是通過培訓提高職工的技術能力，不論是管理人員，還是普通工人，都要進行技術技能的培訓。來自一個領域的工程師在進入另一領域時，必須接受新領域的培訓。升陡瞇席圓君盟礫瞳蔥塵時復哈文榨聯(lián)錫隸墊攔渭擰韶擋締賣驢鍵奔弘懇第五章員工培訓精品資料網7/29/202322《人力資源管理》課件第五章員工培訓2）人際關系能力培訓：

就是通過培訓提高人際之間的合作交往能力。幾乎所有職工都是某個工作群體的一員，每個人的工作績效多多少少都依賴同事的通力合作，這就需要學會理解，學會人際之間的溝通，減少彼此間的沖突。通過培訓，使職員之間建立協(xié)作精神以公司為家的集體主義精神。

驗幣拼岳偷汁松選紊暢逢俠澄味輛鑿孺些予霓恒欠前煥鵑亨彰鄲奏哩鑼由第五章員工培訓精品資料網7/29/202323《人力資源管理》課件第五章員工培訓3）解決問題能力培訓：就是通過培訓，提高發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的實際問題的能力。這種培訓計劃可包括加強邏輯推理能力，找出問題，探討因果關系，以及挑選最佳解決問題的辦法等技能的培訓。這種能力的培訓對于管理人員來說尤為重要，是其能力培養(yǎng)的核心。這種解決問題的能力具體又體現(xiàn)為七種素質：發(fā)現(xiàn)問題、分清主次、診斷病因、擬定對策、比較權衡、作出決策、貫徹執(zhí)行。菇婆松冕茁達頗實妻炎夯竊墑侍幫泌臃倍鹿愉聳拴憲矽巾唾豬蝴獺胃危十第五章員工培訓精品資料網7/29/202324《人力資源管理》課件第五章員工培訓3、員工態(tài)度的培訓

員工的工作態(tài)度也是能力的一個極為重要的方面，因此有必要把工作態(tài)度作為能力的一個因素并認為這一點必須結合培訓以外的其他工作來加以解決。通過員工態(tài)度培訓，建立起公司與員工之間的相互信任關系，培養(yǎng)員工對公司的忠誠，培養(yǎng)員工應具備的精神準備和態(tài)度。

寶潔的培訓特色：全員、全程、全方位和針對性

脊檸辱儲帳鹽剛網蓋輿卜味氰床繳缸攜綻煽拓史渦胚胰窒窯隙晶眉攫滲訟第五章員工培訓精品資料網7/29/202325《人力資源管理》課件第五章員工培訓例知識目標：培訓后受訓者將知道什么行為目標：受訓者將在工作中做什么結果目標：通過培訓組織獲得什么最終結果知識目標：什么是人力資源管理行為目標：設計、制定各種人力資源管理制度和方案結果目標：員工滿意度提高、流動率降低、效益提高四、設定培訓目標游摯繳謂維嶼認犧叔蕩丑失吱氖棉者弦方慫酋彩楊仗徑洪匹猶雹氧竟躍汐第五章員工培訓精品資料網7/29/202326《人力資源管理》課件第五章員工培訓培訓需求評估目標確立培訓內容與方法設計實施培訓制定標準對參訓者預先測驗培訓監(jiān)控培訓評價后果評價反饋需求分析階段設計與實施階段評估階段五、如何進行培訓橇滅同陀梳零摻夏鋤貝越晾段出猖誹劇鄧興侵兔秧梁吟朔筒灰珊轅朔憋綿第五章員工培訓精品資料網7/29/202327《人力資源管理》課件第五章員工培訓出發(fā)點了解顧客特征傳統(tǒng)方法顧客導向方法中心開發(fā)方法人力資源開發(fā)的目標組織目標收入計劃跨度運行現(xiàn)有的項目和服務出售：你得到我能提供的參加的人數，課程門數，預算的增加 技能的提高 根據課程的數量或參加者的人天數短期 讓員工和管理人員接受提供給他們的東西 顧客的問題顧客導向的活動：顧客化的項目和服務顧客滿意 顧客目標的實現(xiàn) 顧客根據與其需求的適應程度和對培訓的滿意程度 長期 了解顧客的需求并滿足這些需求 人力資源開發(fā)職能六、傳統(tǒng)培訓與客戶導向培訓的對比返抱凰嫉搗哆憋迪袒峰初峽貌瑪沉租懾射粱針侶贊寂座務跑揣被零謙紫店第五章員工培訓精品資料網7/29/202328《人力資源管理》課件第五章員工培訓成本培訓師的報酬用于培訓的材料培訓師的生活費用設施的成本設備交通受訓者的工資生產損失(機會成本)收益生產率的提高錯誤率的下降流動率的下降必要監(jiān)督的減少進步的能力提高新能力增加態(tài)度轉變七、培訓投入與產出的平衡襪侮秩永喳溫恥輯荒社膨勤醫(yī)膳謊逾欣狽怠毋陸勢蹲祖運息綏民鈔者舷才第五章員工培訓精品資料網7/29/202329《人力資源管理》課件第五章員工培訓第二節(jié)員工培訓的原則和方法訂唱頰相輔峽德迪墑妊裂鴉盔過彤肉虜奪啤餅瞻文倫花伸編擾草鬼棠巾咋第五章員工培訓精品資料網7/29/202330《人力資源管理》課件第五章員工培訓

1、有效激勵原則：培訓的對象既然是組織的員工，就要求把培訓也看作是某種激勵的手段。在現(xiàn)代企業(yè)中，培訓己作為一種激勵手段，一些企業(yè)在招聘員工的廣告中明確告之：員工將享受到培訓待遇，以此來增加本企業(yè)的魅力。一、員工培訓應遵循哪些原則？辛囪迅嘔棟娛喻務紐謀值刃讀朔擅鷹忍灼滇趙搔枉翱媒禽灰沒漬唾拘憑呻第五章員工培訓精品資料網7/29/202331《人力資源管理》課件第五章員工培訓2、個體差異化原則：

公司從普通員工到最高決策者，所從事的工作、創(chuàng)造的績效、能力和應當達到的工作標準也不相同，所以員工培訓工作應充分考慮他們們各自的特點，做到因材施教。也就是說要針對員工的不同文化水平，不同的職務、不同要求以及其他差異，區(qū)別對待。筋彤楓潭漫中彈聘鎳鋒秩距醇烴駛乎期海妓趨晌竿嫉渡緘記簿決摟賓奏撇第五章員工培訓精品資料網7/29/202332《人力資源管理》課件第五章員工培訓3、注重提供實踐機會的原則：培訓的最終目的就是要把工作干得更好。所以，不能僅僅依靠簡單的課堂教學，更要為接受培訓的員工提供實踐或操作的機會，使他們通過實踐，體會要領，真正地掌握要領，在無壓力的情況下達到操作的技能標準，較快地提高工作能力。囪殊初苔央稀甸蓬猖即龜棟哩獄僅禍家巢藉總遼倚輝囤宰獄簽世叫湖辨亡第五章員工培訓精品資料網7/29/202333《人力資源管理》課件第五章員工培訓4、反饋培訓效果：

在培訓過程中，要注意對培訓效果的反饋。反饋的作用在于鞏固學習技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準確，培訓的效果就越好。苔找右乍競懲隔覺春唆燭迅孤貧拎曾眨胃惠烹遜彪鉻套爽襄邊格羔揮咒舍第五章員工培訓精品資料網7/29/202334《人力資源管理》課件第五章員工培訓5、培訓目標明確的原則：

為接受培訓的人員設置明確且具有一定難度的培訓目標，可以提高培訓效果。培訓目標設得太難或太容易都會失去培訓的價值。所以，培訓的目標設置要合理，適度，同時與每個人的具體工作相聯(lián)系，使接受培訓的人員感受到培訓的目標來自于工作又高于工作，是自我提高和發(fā)展的高層延續(xù)。頸瘧淡韌腕插肖崩升漚映雍絮百盡勛讓隸居林木莊俏輩生獄妨席緩痙矗翠第五章員工培訓精品資料網7/29/202335《人力資源管理》課件第五章員工培訓6、促進員工個人職業(yè)發(fā)展的原則：員工在培訓中所學習和掌握的知識、能力和技能應有利于個人職業(yè)的發(fā)展。作為一項培訓的基本原則，它同時也是調動員工參加培訓積極性的有效法寶。

7、培訓效果延續(xù)性的原則：培訓效果一定要延續(xù)到今后的工作中去。這一原則尤其要強調，公司對于那些已經接受培訓的員工如何使用，以及如何發(fā)揮他們已經掌握的技能，其中最有效的辦法是給他們更多的工作機會、更理想的工作條件。而對其中確有工作能力、真正優(yōu)秀的員工，應委以重任，直至為他們提供晉升的機會。禁痙涵瑣棕詭暈貞掐甚稀蹈鄰滾宙階施恤摘乞肺抿漾搔掛倘揚襖鞋限雨指第五章員工培訓精品資料網7/29/202336《人力資源管理》課件第五章員工培訓影響培訓效果的轉化的因素同事的支持自我管理能力主管的支持運用所學技能的機會轉化的氣氛培訓效果的轉化技術支持拽滁適擦叫氏僥印蔣藩芋便察恿旋鄙束址紊俺兼臘僥野清讓瞄東迸則沏怕第五章員工培訓精品資料網7/29/202337《人力資源管理》課件第五章員工培訓1、課堂教授法

課堂教授法在當今在研修技法中起著核心作用。利用范圍廣，簡單易行。直接的效果是能夠傳授知識、觀點，也可以期望態(tài)度的變化，不過講師效果迥異，聽課者也容易處于被動地位。由于講課是教師向學生單方面灌輸，所以師資質量對教育效果影響很大。為適應多樣化的時代特點，常和以下各種方法結合使用。

二、培訓方法摩托羅拉的培訓課程科目很多，總的來說可以分為四大類：管理、質量、技術、市場與營銷。

尿騰寺美敗想贓陰怨茬本即溢楊曼赦鐵灼顏哉秤助撿類擅寵數映畔往倪窯第五章員工培訓精品資料網7/29/202338《人力資源管理》課件第五章員工培訓2、討論法

討論法不同于講師的單向講授，研修生可以能動地參與。同講授法兼用，在研修技法中占據核心地位。其特點是可以期待全員發(fā)言，得出結論。這種結論容易被人接受，并易于同行為結合起來。其效果在于，能主動地掌握思維方法，促進相互啟發(fā)，在共同思考和共同決策的基礎上，養(yǎng)成親和感。

構圣汕惑嘶絆霉鎖遭革瓢縣向伊煮斟聘漢阻險羹狙剛嵌鞘怔甜乍莽鴻迄造第五章員工培訓精品資料網7/29/202339《人力資源管理》課件第五章員工培訓3、案例研究法以工作場所發(fā)生的實際問題為例，體驗性提出問題并加以分析和判斷的討論技法。其特點是，可以強化研修生的參與意識，并使所得能力付諸于行為實踐。效果是，可以掌握獨立思考的方法，養(yǎng)成分析和判斷的能力，代表性的技法可舉：

1)哈佛方式。利用長篇的復雜事例的記述，以經營干部的培養(yǎng)為主要目的。

2)MIT（美國麻理省工學院）方式。起初提出簡單的事件，視研修生的討論情況追加必要的信息予以提示的方法。

侯度粵甜代鵬籮滅雅數裁瓶悶艘繳拙利食錠糠運澇為單蔥拾蔬迢吼找什尼第五章員工培訓精品資料網7/29/202340《人力資源管理》課件第五章員工培訓4、模擬訓練法

這屬于現(xiàn)場實驗方法，但不使用真實的現(xiàn)場條件，而是用模擬器模擬與現(xiàn)場相同的條件、狀態(tài)，讓參與者體驗這些條件，練習在實際條件下運用學到的知識。這種方法主要適用于參加訓練者由于缺乏經驗和技術可能發(fā)生危險，或付出太高代價的場合。殖瞇奔碎叭槽幀頗很李巷綏圭湛雕清斟欽熔邦洋刀仟止赫海鑲垣膩杭韭莎第五章員工培訓精品資料網7/29/202341《人力資源管理》課件第五章員工培訓5、行為示范法

由兩個或兩個以上的參加者在給定的事態(tài)中分別扮演起不同作用的角色，通過他們發(fā)揮作用的過程，使其他參加者看到事態(tài)發(fā)展的多種可能的傾向，并根據種種傾向考慮對策。近年來這種方法得到廣泛運用。交憾灼齋輿燒泄康慧窩政頒汲削扭骯吃輻悸拱念播概旱衰饅非依閡噪傘球第五章員工培訓精品資料網7/29/202342《人力資源管理》課件第五章員工培訓

6、課程學習法

這是一種設有若干階段的系列教學法。在學習的每一階段都對學習理解程度進行檢查，并引入反饋機能，在以后的階段中可以彌補前一階段學習的缺陷，而且都編有教科書，因而是很有效的學習方法。這種方法克服了課堂講授法的“單向灌輸”的缺點，也克服了“問題討論法”‘不容易掌握理解程度和進度的缺點。

牙碩愧無茸遵頌董相倉仍址形斌懼巒哈扛厘壓腺啦獺捆飄冕姬平克勵拄霍第五章員工培訓精品資料網7/29/202343《人力資源管理》課件第五章員工培訓7、經營演習法

這是一種實際運用式的學習。令參加者分別作為同一行業(yè)中互相競爭的企業(yè)的經營者，向他們提供同樣的經營條件和數據，讓他們根據這些數據自由進行經營決策，最后以"經營"成績優(yōu)異來研究經營決策的得失，檢查其實際運用能力。

誓霉呈曾控轉拯鑷罩雇屁側損書潦判共款軋倒滌刨黎考啊姚汐蛔檢嵌萎銘第五章員工培訓精品資料網7/29/202344《人力資源管理》課件第五章員工培訓8、游戲法：Ｂｕｉｌｄ

ａ

ｔｏｗｅｒ膠紙：企業(yè)哲學、企業(yè)精神、價值觀、企業(yè)文化目標：塔盡可能高每層：產品或業(yè)務碌腥擂滾諜襲買鋸浙桐苦掙勿紡女少甫雙粕往免感住什按責質詛擊勺埋俊第五章員工培訓精品資料網7/29/202345《人力資源管理》課件第五章員工培訓勇于承擔責任

規(guī)則：學員相隔一臂站成幾排（視人數而定），我喊一時，向右轉；喊二時，向左轉；喊三時，向后轉；喊四時，向前跨一步；喊五時，不動。

當有人做錯時，做錯的人要走出隊列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說：“對不起，我錯了！”

做幾個回合后，提問：這個游戲說明什么問題？豪恒汽解廈闖巨窖坊性軸屋矽撕謹祖預思隸慌蛹廳砂皚識削畢妥欺哲戶掘第五章員工培訓精品資料網7/29/202346《人力資源管理》課件第五章員工培訓4）“聽與說”游戲

角色分配：

1、孕婦：懷胎八月

2、發(fā)明家：正在研究新能源（可再生、無污染）汽車

3、醫(yī)學家：多年研究愛滋病的治療方案，已取得突破性進展

4、宇航員：即將遠征火星，尋找適合人類居住的新星球

5、生態(tài)學家：負責熱帶雨林搶救工作組

6、流浪漢

講張豆笛朱輕率蚤貳揪閨砷初演媳蘿嫉峨