前臺接待員的崗位職責(zé)模板（3篇）

第3頁共3頁前臺接待員?的崗位職責(zé)?模板要求?：1.思?想端正，品?德優(yōu)秀，團(tuán)?隊意識強(qiáng);?2.形象?好，熱情大?方，善于表?達(dá)，服務(wù)意?識強(qiáng);3?.身體健康?，女，身高?____米?以上，男，?身高_(dá)__?_米以上，?五官端正，?無不良嗜好?;4.服?從管理，具?有吃苦耐勞?的精神。?____至?____周?歲，有酒店?前臺或者收?銀工作經(jīng)驗?者，女士優(yōu)?先考慮。?主要工作職?責(zé)：1、?為客人辦理?入住登記手?續(xù)、及客人?轉(zhuǎn)房、續(xù)住?手續(xù);2?、為客人做?好結(jié)賬工作?、服務(wù)周到?。3、按?規(guī)定填寫、?錄入并統(tǒng)計?入住散客及?團(tuán)隊登記單?;4、保?持前臺清潔?整齊，檢查?所需表格、?文具和宣傳?品是否齊全?，并報告前?臺領(lǐng)班;?5、認(rèn)真核?對上一個班?次輸入電腦?的客人資料?，及時準(zhǔn)確?的輸入當(dāng)班?的客人資料?;前臺接?待員的崗位?職責(zé)模板（?二）崗位?職責(zé)：1?、及時、準(zhǔn)?確接聽/轉(zhuǎn)?接電話，如?需要，記錄?留言并及時?轉(zhuǎn)達(dá);2?、接待來訪?客人并及時?準(zhǔn)確通知被?訪人員;?3、收發(fā)公?司郵件、報?刊、傳真和?物品，并做?好登記管理?以及轉(zhuǎn)遞工?作;4、?負(fù)責(zé)快件收?發(fā)、機(jī)票及?火車票的準(zhǔn)?確預(yù)定;?5、負(fù)責(zé)前?臺區(qū)域的環(huán)?境維護(hù)，保?證設(shè)備安全?及正常運轉(zhuǎn)?（包括復(fù)印?機(jī)、空調(diào)及?打卡機(jī)等）?;6、協(xié)?助公司員工?的復(fù)印、傳?真等工作;?7、完成?上級主管交?辦的其它工?作任職資?格：1、?女，形象好?，氣質(zhì)佳，?年齡1__?__—__?__歲，身?高1.65?以上;2?、中專及以?上學(xué)歷，_?___年相?關(guān)工作經(jīng)驗?，文秘、行?政管理等相?關(guān)專業(yè)優(yōu)先?考慮;3?、較強(qiáng)的服?務(wù)意識，熟?練使用電腦?辦公軟件;?4、具備?良好的協(xié)調(diào)?能力、溝通?能力，負(fù)有?責(zé)任心，性?格.前臺?接待員的崗?位職責(zé)模板?（三）崗?位職責(zé)：?1、及時、?準(zhǔn)確接聽/?轉(zhuǎn)接電話，?如需要，記?錄留言并及?時轉(zhuǎn)達(dá);?2、接待來?訪客人并及?時準(zhǔn)確通知?被訪人員;?3、收發(fā)?公司郵件、?報刊、傳真?和物品，并?做好登記管?理以及轉(zhuǎn)遞?工作;4?、負(fù)責(zé)快件?收發(fā)、機(jī)票?及火車票的?準(zhǔn)確預(yù)定;?5、負(fù)責(zé)?前臺區(qū)域的?環(huán)境維護(hù)，?保證設(shè)備安?全及正常運?轉(zhuǎn)（包括復(fù)?印機(jī)、空調(diào)?及打卡機(jī)等?）;6、?協(xié)助公司員?工的復(fù)印、?傳真等工作?;7、完?成上級主管?交辦的其它?工作任職?資格：1?、女，形象?好，氣質(zhì)佳?，年齡1_?___—_?___歲，?身高1.6?5以上;?2、中專及?以上學(xué)歷，?____年?相關(guān)工作經(jīng)?驗，文秘、?行政管理等?相關(guān)專業(yè)優(yōu)?先考慮;?