印刷件問題整改報(bào)告課件

印刷件問題整改報(bào)告產(chǎn)銷銜接中心精致QC小組匯報(bào)人：侯燾時(shí)間：2010-9-71.組織架構(gòu)2.印刷件管理3.金板管理目錄CONTENTS小組成員何文標(biāo)周玲曹淦鋒王慧娟呂科元吳亮羅勇娟侯燾汪征兵張美玲羅燕小組介紹QC小組名稱精致QC小組成立時(shí)間2010年9月7日活動(dòng)時(shí)間2010年9月起課題名稱印刷件操作改善及規(guī)范改善類型細(xì)致持久型姓名職務(wù)部門成員職責(zé)工作年限羅燕組長產(chǎn)銷銜接中心負(fù)責(zé)小組工作統(tǒng)籌及規(guī)劃10年吳亮組員產(chǎn)銷銜接中心暖風(fēng)機(jī)輔料資料準(zhǔn)備，整理暖風(fēng)機(jī)異常臺(tái)帳1年侯燾組員產(chǎn)銷銜接中心油汀輔料資料準(zhǔn)備，整理所有異常臺(tái)帳，每周參加品質(zhì)周例會(huì)，匯報(bào)異常情況及處理結(jié)果2年呂科元組員產(chǎn)銷銜接中心彩外箱資料準(zhǔn)備，整理彩外箱異常臺(tái)帳，2年王慧娟組員采購中心暖風(fēng)機(jī)輔料采購，反饋異常信息給吳亮4年汪征兵組員采購中心油汀輔料采購，反饋異常信息給侯燾10年羅勇娟組員油汀總裝油汀包裝工藝，收集油汀印刷件異常情況，3年周玲組員暖風(fēng)機(jī)總裝暖風(fēng)機(jī)包裝工藝，收集暖風(fēng)機(jī)印刷件異常情況，1年張美玲組員品保中心來料檢驗(yàn)，收集異常情況，區(qū)分暖風(fēng)機(jī)和油汀，2年1.組織架構(gòu)2.印刷件管理3.金板管理目錄CONTENTS暖風(fēng)機(jī)總裝因輔料問題返工圖表印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析油汀總裝因輔料問題返工圖表印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析2010下半年總裝車間返工數(shù)量及目標(biāo)值趨勢圖印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析印刷件管理問題點(diǎn)描述說明PO內(nèi)容錯(cuò)誤1、業(yè)務(wù)提供資料錯(cuò)誤;2、供應(yīng)商生產(chǎn)錯(cuò)誤；保修卡錯(cuò)誤業(yè)務(wù)提供的資料上保修卡地址錯(cuò)誤彩箱錯(cuò)誤1、彩箱菲林提供錯(cuò)誤，內(nèi)容有錯(cuò)誤或者多印了回型標(biāo)志、或者標(biāo)識(shí)重量錯(cuò)誤（用修正貼紙）;2、翻單資料有更改，因人員變動(dòng)均未發(fā)現(xiàn);3、未印標(biāo)準(zhǔn)化文字;4、業(yè)務(wù)下單未通知不需要箱底文字，生產(chǎn)時(shí)要求用貼紙覆蓋;5、NDK15彩箱的尺寸偏小，整機(jī)裝入彩箱時(shí)很緊，要大力壓入，包裝之后要取出需要兩個(gè)人拉（開發(fā)）;彩箱貼紙條碼錯(cuò)誤供應(yīng)商生產(chǎn)錯(cuò)誤，未按輔料單采購；現(xiàn)狀描述整改方案問題分析印刷件管理問題點(diǎn)描述說明船嘜錯(cuò)誤1、船嘜上PO號(hào)錯(cuò)誤；電源線警語貼紙錯(cuò)誤使用了CTC電源線警語編碼，未核對(duì)出此單電源線警語實(shí)際與CTC所用電源線警語不同，造成采購錯(cuò)誤；面板貼采購錯(cuò)誤供應(yīng)商生產(chǎn)錯(cuò)誤；銘牌錯(cuò)誤1、業(yè)務(wù)提供資料錯(cuò)誤。多印了回型標(biāo)志或沒有印回型標(biāo)志，或單詞錯(cuò)誤，或功率錯(cuò)誤，或流水號(hào)錯(cuò)誤（重新采購或用修正貼紙）;2、銘牌有更改未打樣直接做大貨，采購錯(cuò)誤;3、銘牌上認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤，09年有更改，供應(yīng)商資料未更新，生產(chǎn)錯(cuò)誤;4、銘牌上日期代碼未更新（生產(chǎn)資料傳遞信息錯(cuò)誤）;5、銘牌上未印流水號(hào)（生產(chǎn)資料準(zhǔn)備傳遞信息失誤或采購錯(cuò)誤）;6、業(yè)務(wù)要求更改銘牌;現(xiàn)狀描述整改方案問題分析印刷件管理問題點(diǎn)描述說明外箱錯(cuò)誤1、外箱上毛凈重錯(cuò)誤（業(yè)務(wù)提供資料錯(cuò)誤，工程師提供資料錯(cuò)誤）;2、外箱上產(chǎn)品英文描述錯(cuò)誤;3、外箱上尺寸標(biāo)識(shí)錯(cuò)誤;4、外箱嘜頭錯(cuò)誤;5、箱號(hào)錯(cuò)誤（采購錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)要求更改箱數(shù)）；說明書錯(cuò)誤1、內(nèi)容有錯(cuò)誤，業(yè)務(wù)要求更改或增加插頁;2、說明書業(yè)務(wù)要求翻單，且生產(chǎn)單中注明產(chǎn)品客戶型號(hào)也是老型號(hào)。而實(shí)際要求改為去美國型號(hào)說明書;3、輔料單中說明書編碼錯(cuò)誤，要求為西班牙的，使用的為法國的（生產(chǎn)資料準(zhǔn)備錯(cuò)誤）;4、采購錯(cuò)誤，品保未檢出;5、說明書認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤，人員變動(dòng)未能發(fā)現(xiàn);現(xiàn)狀描述整改方案問題分析印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題點(diǎn)描述說明絲印錯(cuò)誤1、業(yè)務(wù)有確認(rèn)，后要求更改。條碼問題1、條碼級(jí)別達(dá)不到要求;2、采購錯(cuò)誤；增加貼紙業(yè)務(wù)要求增加；BOM錯(cuò)誤1、去英國和去法國的產(chǎn)品BOM中彩箱掛了同一個(gè)編碼，實(shí)物是不同的（開發(fā)）;2、彩箱與1217表的7BD使用同個(gè)物料編碼，實(shí)際為不同商標(biāo)不同訂單（開發(fā)）;3、輔料表和BOM表掛的物料編碼不一致（生產(chǎn)資料準(zhǔn)備）；問題分析責(zé)任方整改要求業(yè)務(wù)或者客戶業(yè)務(wù)在收到客戶或者開發(fā)的資料時(shí)，應(yīng)作核對(duì)工作。在收到菲林簽版的時(shí)候，仔細(xì)核對(duì)后再給生產(chǎn)資料準(zhǔn)備。中途更改，必須出具更改通知單；生產(chǎn)資料準(zhǔn)備耐心仔細(xì)的與業(yè)務(wù)溝通，確認(rèn)得到全面的信息。在收到新菲林的時(shí)候，認(rèn)真核查，對(duì)商標(biāo)、產(chǎn)品型號(hào)、客商型號(hào)、日期代碼、認(rèn)證標(biāo)識(shí)等作進(jìn)一步確認(rèn)。及時(shí)有效的傳遞給采購和相關(guān)部門，確保整個(gè)生產(chǎn)流程的有序進(jìn)行。在掛輔料時(shí)認(rèn)真小心，避免錯(cuò)掛、漏掛、重掛現(xiàn)象；印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析責(zé)任方整改要求開發(fā)開發(fā)在掛BOM時(shí)應(yīng)核對(duì)其準(zhǔn)確性，確保BOM的準(zhǔn)確性及權(quán)威性，提供資料給業(yè)務(wù)前也需要核對(duì);采購在接受到資料準(zhǔn)備的輔料單時(shí)，憑經(jīng)驗(yàn)和以往的資料，對(duì)其核查。在資料傳遞的時(shí)候確保其準(zhǔn)確性和及時(shí)性；來料檢及時(shí)更新資料，對(duì)新資料進(jìn)行存檔工作（包括輔料清單及電子檔）。對(duì)新物料也要備份實(shí)物存檔。如有疑問，及時(shí)找相關(guān)人員解決，不要妄下結(jié)論；總裝車間認(rèn)真核對(duì)輔料請(qǐng)單，對(duì)其PO#,流水號(hào)、日期代碼、商標(biāo)、客商型號(hào)等核查；責(zé)任追究如出現(xiàn)異常狀況，將按照公司相關(guān)規(guī)定對(duì)其責(zé)任部門或責(zé)任人作出處罰；印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析印刷件資料整理建立印刷件基本信息模板，新客戶要求根據(jù)我司版本上的信息進(jìn)行制作。要求以產(chǎn)品型號(hào)為基礎(chǔ)進(jìn)行相關(guān)工作，需要覆蓋我司所有產(chǎn)品型號(hào)。（聯(lián)絡(luò)函已于9月6日下發(fā)）責(zé)任部門：開發(fā)工藝（產(chǎn)銷銜接中心對(duì)其核查）進(jìn)度要求：9月10日前提供進(jìn)度安排，10月31日前完成！印刷件資料標(biāo)準(zhǔn)模板包括以下內(nèi)容等，如有遺漏請(qǐng)補(bǔ)充。型號(hào)銘牌標(biāo)準(zhǔn)版面說明書版本彩箱基本內(nèi)容外箱版面膠袋標(biāo)準(zhǔn)版面絲印貼紙類備注印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析印刷件資料整理1、老客戶印刷件資料重新審核建檔。責(zé)任部門：產(chǎn)銷銜接進(jìn)度要求：10月31日；2、資料審核責(zé)任部門：工藝進(jìn)度要求：12月31日。客戶型號(hào)銘牌說明書彩箱外箱保修卡貼紙類其它印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析菲林室整改菲林發(fā)放手續(xù)要齊全。為了配合生產(chǎn)發(fā)放的菲林，對(duì)未及時(shí)補(bǔ)齊手續(xù)，每月進(jìn)行通報(bào)和考核。菲林臺(tái)賬要及時(shí)更新及定期盤點(diǎn)。生產(chǎn)資料準(zhǔn)備整改嚴(yán)格對(duì)待資料的確認(rèn)過程。采購員應(yīng)配合打樣確認(rèn)程序，減少錯(cuò)誤產(chǎn)生的機(jī)率。加強(qiáng)資料的歸檔管理工作，建立良好的工作習(xí)慣，對(duì)異常問題記錄在案，避免后續(xù)重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤。印刷件管理現(xiàn)狀描述整改方案問題分析1.組織架構(gòu)2.印刷件管理3.金板管理目錄CONTENTS一、實(shí)物存放：1、品保負(fù)責(zé)實(shí)物的妥善保管；2、建金板臺(tái)賬；(要求品保9月30日前完成，聯(lián)絡(luò)函已于9月6日下發(fā)）3、海外營銷公司在下樣板單時(shí)，需注明是否金板；（已發(fā)聯(lián)絡(luò)函給夏華）二、新的金板送樣：1、開發(fā)組織金板送樣，要求品保參與并進(jìn)行測試核對(duì)后方可送樣；2、品保經(jīng)理和開發(fā)經(jīng)理同時(shí)簽字才能放行；（即日開始執(zhí)行，金板出貨時(shí)在樣機(jī)出貨紙審批節(jié)點(diǎn)需設(shè)置品保經(jīng)理和開發(fā)經(jīng)理）3、開發(fā)建金板送樣臺(tái)賬。（即日開始執(zhí)行）金板管理項(xiàng)目進(jìn)度表日期項(xiàng)目9月10月11月

12月印刷件資料模板建立（開發(fā)）老客戶印刷件資料審核歸檔（侯燾、