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文檔簡介

企業(yè)文化探討PPT頁第1頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)文化的概念企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中,逐步形成的,為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。

第2頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月核心是企業(yè)的精神和價值觀。這里的價值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價值觀念。第3頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)文化理論的提出

80年代初,美國哈佛大學教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問艾倫·肯尼迪在長期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料。對80家企業(yè)進行了詳盡的調(diào)查,寫成了《企業(yè)文化--企業(yè)生存的習俗和禮儀》一書。該書在1981年7月出版后,就成為最暢銷的管理學著作。后又被評為本世紀80年代最有影響的10本管理學專著之一,成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。第4頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月杰出而成功的企業(yè)都有強有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范;并有各種各樣用來宣傳、強化這些價值觀念的儀式和習俗。正是企業(yè)文化--這一非技術(shù)、非經(jīng)濟的因素,導致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習慣。在兩個其他條件都相差無幾的企業(yè)中,由于其文化的強弱,對企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。第5頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月正泰與德力西康奈與奧康、紅蜻蜓第6頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)文化的內(nèi)容1.經(jīng)營哲學

2.價值觀念

3.企業(yè)精神

4.企業(yè)道德

5.團體意識

6.企業(yè)形象

7.企業(yè)制度

第7頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月1.經(jīng)營哲學經(jīng)營哲學也稱企業(yè)哲學,是一個企業(yè)特有的從事生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動的方法論原則。它是指導企業(yè)行為的基礎。一個企業(yè)在激烈的市場競爭環(huán)境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業(yè)有一個科學的方法論來指導,有一套邏輯思維的程序來決定自己的行為,這就是經(jīng)營哲學。日本松下公司“講求經(jīng)濟效益,重視生存的意志,事事謀求生存和發(fā)展”,這就是它的戰(zhàn)略決策哲學。北京藍島商業(yè)大廈創(chuàng)辦于1994年,它以“誠信為本,情義至上”的經(jīng)營哲學為指導,“以情顯義,以義取利,義利結(jié)合”,使之在創(chuàng)辦三年的時間內(nèi)營業(yè)額就翻了一番,躍居首都商界第4位。

第8頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月2.價值觀念企業(yè)的價值觀,是指企業(yè)職工對企業(yè)存在的意義、經(jīng)營目的、經(jīng)營宗旨的價值評價和為之追求的整體化、個異化的群體意識,是企業(yè)全體職工共同的價值準則。北京西單商場的價值觀念以求實為核心,即:“實實在在的商品、實實在在的價格、實實在在的服務?!钡?頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月1、企業(yè)文化與價值觀2、對企業(yè)核心價值觀的理解3、“知”易“行”難第10頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月一群人如果具有共同的理想,共同的未來,共同的思考問題的途徑和共同的解決問題的原則、指導思想與方法,那么所有這些共同點加起來就是文化.文化的核心就是價值觀。第11頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月第一部分企業(yè)對管理者的要求價值觀在企業(yè)中的作用價值觀企業(yè)的目標企業(yè)的策略及規(guī)章企業(yè)文化與價值觀正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓第12頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月第一部分企業(yè)對管理者的要求企業(yè)的核心價值觀把個人追求融入到企業(yè)發(fā)展目標之中正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓第13頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月核心價值觀體現(xiàn)在:把公司的目標放在首位;承認個人目標和個人價值,體現(xiàn)了我們是以人為本的公司;二者有機結(jié)合的根本目的是公司與個人共同成長;當個人目標與公司的大目標發(fā)生沖突時,個人目標要無條件服從公司目標;公司的核心價值觀是干部必須遵守的行為準則,是與制度等同的軟指令。第14頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月融入的含義是什么?融入是一個過程,員工首先認同公司的目標追求,為實現(xiàn)公司的目標不斷調(diào)整個人的目標追求,使自己的行為完全符合公司的要求,從而實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。公司發(fā)展:為員工提供更為廣闊的施展才能的空間,同時員工的物質(zhì)待遇社會地位隨之提高。個人發(fā)展:實現(xiàn)個人的價值追求,促進公司發(fā)展。第15頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月第一部分企業(yè)對管理者的要求把個人的追求融入到企業(yè)發(fā)展目標之中知易行難信念態(tài)度行動結(jié)果從信念開始正泰電氣中壓電力變壓器公司管理培訓第16頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月3.企業(yè)精神企業(yè)精神是指企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務、宗旨、時代要求和發(fā)展方向,并經(jīng)過精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風貌。如王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質(zhì)就是奉獻服務;西單商場的“求實、奮進”精神,體現(xiàn)了以求實為核心的價值觀念和真誠守信、開拓奮進的經(jīng)營作風。第17頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月海爾理念——海爾只有創(chuàng)業(yè),沒有守業(yè);

海爾精神——敬業(yè)報國,追求卓越;

海爾作風——迅速反應,馬上行動;

海爾管理模式——日事日畢,日清日高;

海爾人才觀念——人人是人才,賽馬不相馬;

海爾用工制度——三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換(三工:優(yōu)秀員工,合格員工,試用員工。三者之比為4/5/1);

海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則,就是永運在變”;“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”;“賣信譽,而不是賣產(chǎn)品”“否定自我,創(chuàng)造市場”;

海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干,要干,就要爭第一;國門之內(nèi)無名牌;

海爾質(zhì)量觀念——高標準,精細化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的;

海爾國際戰(zhàn)略——先難后易;

海爾資本運營——東方亮了,再亮西方;

海爾售后服務——用戶永遠是對的;

海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌;

第18頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月海爾市場觀念——“市場唯一不變的法則,就是永運在變”;“只有淡季的思想,沒有淡季的市場”;“賣信譽,而不是賣產(chǎn)品”“否定自我,創(chuàng)造市場”;

海爾名牌戰(zhàn)略——要么不干,要干,就要爭第一;國門之內(nèi)無名牌;

海爾質(zhì)量觀念——高標準,精細化,零缺陷;優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來的;

海爾國際戰(zhàn)略——先難后易;

海爾資本運營——東方亮了,再亮西方;

海爾售后服務——用戶永遠是對的;

海爾發(fā)展方向——創(chuàng)中國的世界名牌;第19頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月4.企業(yè)道德

企業(yè)道德是指調(diào)整本企業(yè)與其它企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)內(nèi)部職工之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。中國老字號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在于它把中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)美德融于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營過程之中,形成了具有行業(yè)特色的職業(yè)道德,即“濟世養(yǎng)身、精益求精、童叟無欺、一視同仁?!?/p>

第20頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月5.團體意識團體即組織,團體意識是指組織成員的集體觀念。狼的團隊正泰的工作服一滴水放入大海第21頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月6.企業(yè)形象企業(yè)形象是企業(yè)通過外部特征和經(jīng)營實力表現(xiàn)出來的,被消費者和公眾所認同的企業(yè)總體印象。表層形象,如招牌、門面、徽標、廣告、商標、服飾、營業(yè)環(huán)境等,這些都給人以直觀的感覺,容易形成印象;深層想象如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營能力、管理水平、資本實力、產(chǎn)品質(zhì)量等第22頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月小喬治巴頓人民集團溫州企業(yè)vi第23頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月7.企業(yè)制度

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制性,并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。第24頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月制度簡單如三大紀律八項注意,編成歌曲關(guān)于認證ISO第25頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月企業(yè)文化的功能一、企業(yè)文化具有導向功能二、企業(yè)文化的約束功能三、企業(yè)文化的凝聚功能四、企業(yè)文化的激勵功能五、調(diào)適功能

第26頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月各國企業(yè)文化模式與管理特點1美國的企業(yè)文化以個人主義為核心,但這種個人主義不是一般概念上的自私,而是強調(diào)個人的獨立性、能動性、個性和個人成就。以個人主義為特點的企業(yè)文化缺乏共同的價值觀念,企業(yè)的價值目標和個人的價值目標是不一致的,企業(yè)以嚴密的組織結(jié)構(gòu)、嚴格的規(guī)章制度來管理員工,以追求企業(yè)目標的實現(xiàn)。職工僅把企業(yè)看成是實現(xiàn)個人目標和自我價值的場所和手段。第27頁,課件共29頁,創(chuàng)作于2023年2月各國企業(yè)文化模式與管理特點2英國企業(yè)家的價值觀念比較講究社會地位和等級差異,不是用優(yōu)異的管理業(yè)績來證明自己的社會價值,而是千方百計地使自己加入上層社會,因此在企業(yè)經(jīng)營中墨守成規(guī),冒險精神差。

法國最突出的特點是民族主義,傲慢、勢利和優(yōu)越感,因

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