物業(yè)經(jīng)理年終工作總結(jié)及明年計劃范文（二篇）

第4頁共4頁物業(yè)經(jīng)理?年終工作?總結(jié)及明?年計劃范?文一年?的時間轉(zhuǎn)?眼就過去?了，回首?看看自己?一年的成?果，雖然?也沒什么?大的突出?貢獻(xiàn)，但?是能安安?穩(wěn)穩(wěn)的完?成這一年?的工作，?將領(lǐng)導(dǎo)安?排的任務(wù)?都全部解?決，我們?的工作也?算是圓滿?的完成。?跟隨著?領(lǐng)導(dǎo)的指?點(diǎn)，我管?理著小區(qū)?的保潔員?們共同完?成了這一?年的保潔?工作。為?小區(qū)的業(yè)?主們帶來?了舒適且?干凈的生?活空間。?但是在這?一年的工?作中，我?們也有不?少的問題?頻頻出現(xiàn)?！而且很?多都是過?去留下的?問題！這?導(dǎo)致在業(yè)?主那里留?下了非常?不好的印?象。為此?，我們的?隊伍也受?到了領(lǐng)導(dǎo)?的批評。?現(xiàn)在，我?將自己這?一年的工?作總結(jié)如?下：一?、工作方?面在工?作方面，?我嚴(yán)格的?按照公司?的規(guī)定管?理和安排?手下保潔?員們的工?作。在有?空的時候?也會自己?走在小區(qū)?中去檢查?勞動情況?。面對上?級領(lǐng)導(dǎo)的?指令，我?總是在第?一時間去?下達(dá)，讓?員工們能?及時的了?解公司的?決定，并?嚴(yán)格的管?理好，防?止員工出?現(xiàn)工作方?面的失誤?。在平?常的工作?中，我做?好檢查和?統(tǒng)計的工?作，保證?收集的數(shù)?據(jù)真實可?靠。并且?在檢查的?時候，我?也會找出?員工們不?足的地方?，并及時?的提醒并?要求重新?作業(yè)。如?果多次出?現(xiàn)問題，?我會進(jìn)行?批評并根?據(jù)規(guī)定做?出處罰。?工作中?，我還積?極的聽取?業(yè)主們的?意見，收?集業(yè)主們?的不滿，?篩選后，?選出需要?改進(jìn)的地?方，積極?的下達(dá)到?保潔隊伍?，提升業(yè)?主們的滿?意度。?在管理方?面，我嚴(yán)?格的遵照?公司的規(guī)?定進(jìn)行詳?細(xì)的管理?，同樣，?也會根據(jù)?公司的情?況和要求?對管理盡?心及時的?調(diào)整，保?證和公司?走在一個?步調(diào)！?二、個人?的成長?在這工作?中，我總?是在不斷?的反省自?己的工作?。尤其是?在看到業(yè)?主們的不?滿之后，?我更是針?對這些問?題好好的?反省。以?此提升保?潔隊伍的?工作能力?。在管?理方面，?我經(jīng)常在?空閑的時?候查閱管?理的方法?和心得，?加強(qiáng)對保?潔隊的管?理，加強(qiáng)?他們對工?作的責(zé)任?心，將小?區(qū)的保潔?工作，做?的更好，?更得業(yè)主?們的心。?業(yè)主們?時常的投?訴引起我?多次的檢?討，保潔?的工作沒?有讓業(yè)主?滿意，我?作為經(jīng)理?自然也是?有不少的?責(zé)任。在?這一年里?，我一直?都在尋找?最適合的?方法，不?斷的改進(jìn)?我們的隊?伍。三?、總結(jié)?自己的努?力并沒有?白費(fèi)，在?年末滿意?度的調(diào)查?中，我們?的工作得?到了業(yè)主?們的認(rèn)可?。但是反?過來想，?這也不過?是過去的?成績罷了?，在下一?年的工作?中，我們?還要繼續(xù)?努力的增?強(qiáng)自己的?工作能力?才行！?物業(yè)經(jīng)理?年終工作?總結(jié)及明?年計劃范?文（二）?時間飛?逝，__?__即將?結(jié)束。在?這一年里?，工程部?全體員工?在公司的?質(zhì)量方針?指引下、?在公司和?項目領(lǐng)導(dǎo)?正確指導(dǎo)?下，以及?同各部門?的密切配?合、團(tuán)結(jié)?一致下，?圓滿完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交付的各?項工作任?務(wù)。保證?了小區(qū)所?有設(shè)備的?安全運(yùn)行?。今年?是我從事?物業(yè)工作?以來一個?新的挑戰(zhàn)?。雖然在?每一個環(huán)?節(jié)、每一?項工作都?是比較謹(jǐn)?慎地、認(rèn)?真的去布?置及完成?，但是仍?然未能避?免疏忽與?漏洞，留?下一些缺?憾，雖然?這些不足?未給整體?工作帶來?大的負(fù)面?影響及損?失，但也?應(yīng)該引起?高度的重?視，給自?己今后的?工作積累?一些經(jīng)驗?，知道了?自身的不?足有助于?今后工作?的安排，?提高工作?質(zhì)量。?____?是物業(yè)公?司由前期?接管向正?常服務(wù)轉(zhuǎn)?型的一年?，在這一?年里擔(dān)負(fù)?著更多的?責(zé)任；一?方面要跟?進(jìn)前期遺?留問題的?整改工作?，一方面?要保證小?區(qū)設(shè)備設(shè)?施正常運(yùn)?行。另外?小區(qū)所有?的設(shè)備設(shè)?施已將近?過了保修?期。所以?要對所有?廠家前期?整改工作?進(jìn)行跟進(jìn)?確認(rèn)。?一年來，?工程部全?體員工盡?心盡力地?、積極主?動為小區(qū)?做了大量?的'工作?，但是有?些工作還?是存在不?足，與公?司的要求?存在差距?。我們將?在明年的?工作計劃?中強(qiáng)化安?全教育，?將安全放?在首位，?通過本部?門內(nèi)部培?訓(xùn)及跨部?門培訓(xùn)使?每一個員?工都能將?安全思想?落實到實?際工作中?去。同時?，加強(qiáng)部?門管理，?建立完善?考核制度?、責(zé)任落?實到人，?切實