培訓(xùn)部主管崗位職責(zé)（3篇）

第8頁共8頁培訓(xùn)部主管?崗位職責(zé)?培訓(xùn)主管職?位說明書?人力資源部?培訓(xùn)主管業(yè)?績考核辦法?一、考核?對象：培訓(xùn)?管理員。二?、考核內(nèi)容?及辦法1?、培訓(xùn)計(jì)劃?與培訓(xùn)制度?的擬訂（權(quán)?重____?分）__?__年__?__月中旬?前需將__?__年度培?訓(xùn)計(jì)劃和培?訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算?上交部門總?監(jiān)；制定《?酒店內(nèi)部訓(xùn)?導(dǎo)師管理?xiàng)l?例》和《內(nèi)?部訓(xùn)導(dǎo)師授?課費(fèi)用實(shí)施?辦法》2-?____月?完成；制定?年度優(yōu)秀訓(xùn)?導(dǎo)師評比辦?法1季度內(nèi)?完成。制度?擬草分為優(yōu)?秀____?分、良好_?___分、?合格___?_分、差_?___分，?權(quán)重___?_分。依?據(jù)年度員工?培訓(xùn)計(jì)劃制?定酒店月度?培訓(xùn)計(jì)劃，?并于當(dāng)月_?___日前?報(bào)HR副總?監(jiān)審核，每?推后一天扣?____分?，由人力資?源副總監(jiān)考?核。2、?培訓(xùn)組織實(shí)?施（權(quán)重_?___分）?①月度培?訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行?率____?%，未按當(dāng)?月培訓(xùn)實(shí)施?計(jì)劃組織實(shí)?施，扣__?__分/項(xiàng)?培訓(xùn)，因客?觀原因無法?按月度培訓(xùn)?計(jì)劃執(zhí)行，?必須在當(dāng)月?____日?前調(diào)整計(jì)劃?并組織實(shí)施?，否則扣_?___分/?次，權(quán)重_?___分，?由人力資源?副總監(jiān)考核?；計(jì)算方?法：月度員?工培訓(xùn)實(shí)際?次數(shù)/月度?員工培訓(xùn)計(jì)?劃數(shù)___?_％②為?員工培訓(xùn)及?時(shí)提供培訓(xùn)?內(nèi)容教材提?綱、講師、?場地、器材?、后勤等各?種服務(wù)，提?高培訓(xùn)質(zhì)量?，培訓(xùn)時(shí)未?提供完整的?培訓(xùn)服務(wù)，?每缺一項(xiàng)扣?____分?，因準(zhǔn)備不?充分導(dǎo)致培?訓(xùn)終止，扣?____分?/次，權(quán)重?____分?，由人力資?源副總監(jiān)考?核；③培?訓(xùn)記錄、培?訓(xùn)效果評估?齊全真實(shí)，?每出現(xiàn)培訓(xùn)?記錄不真實(shí)?，扣___?_分/人次?，缺培訓(xùn)記?錄扣___?_分/次，?培訓(xùn)效果評?估不真實(shí)（?未由參訓(xùn)人?員直接參與?評估），每?次扣___?_分，缺培?訓(xùn)評估扣_?___分/?次，權(quán)重_?___分，?由人力資源?副總監(jiān)考核?；④員工?培訓(xùn)投訴率?為零，如因?部門內(nèi)部需?要培訓(xùn)的而?未提供培訓(xùn)?服務(wù)或在實(shí)?施培訓(xùn)中造?成部門投訴?，每投訴一?次扣___?_分，權(quán)重?____分?，由人力資?源副總監(jiān)考?核。3、?培訓(xùn)管理（?權(quán)重___?_分）①?深入各部門?進(jìn)行培訓(xùn)需?求調(diào)查，每?季度進(jìn)行一?次培訓(xùn)需求?調(diào)查，形成?詳細(xì)的培?訓(xùn)需求調(diào)查?，于當(dāng)季末?月____?日前交副總?監(jiān)，并錄入?培訓(xùn)管理培?訓(xùn)調(diào)查文件?夾內(nèi)，每推?后一天扣_?___分，?報(bào)告分為優(yōu)?秀____?分、良好_?___分、?合格___?_分、差_?___分，?權(quán)重___?_分，由人?力資源副總?監(jiān)考核；?②每月根據(jù)?培訓(xùn)情況，?在當(dāng)月__?__日前完?成培訓(xùn)分析?報(bào)告，指出?培訓(xùn)存在?的問題，提?出解決問題?的辦法，并?錄入培訓(xùn)管?理培訓(xùn)分析?文件夾內(nèi)，?每推后一天?扣____?分，報(bào)告分?為優(yōu)秀__?__分、良?好____?分、差__?__分，權(quán)?重____?分，由人力?資源副總監(jiān)?考核；③?按月計(jì)劃每?月抽查各部?門的培訓(xùn)計(jì)?劃執(zhí)行不少?____%?；少于__?__%扣_?___分、?少于___?_%扣__?__分；?④建立員工?培訓(xùn)檔案，?并做好員工?培訓(xùn)記錄，?出現(xiàn)一般不?合格項(xiàng)，扣?1分/項(xiàng)?，權(quán)重__?__分，由?HR副總監(jiān)?考核。4?、培訓(xùn)考核?（權(quán)重__?__分）?①員工培訓(xùn)?考核執(zhí)行率?____%?，每次培訓(xùn)?后對參訓(xùn)人?員根據(jù)培訓(xùn)?內(nèi)容進(jìn)行考?核，在培訓(xùn)?后____?天內(nèi)拿出結(jié)?果，并將結(jié)?果錄入培訓(xùn)?管理培訓(xùn)考?核文件夾內(nèi)?，報(bào)副總監(jiān)?審核，每推?后一天扣_?___分，?考核結(jié)果有?誤扣___?_分/人次?，考核錯(cuò)誤?引起員工投?訴扣___?_分/人次?，權(quán)重__?__分，由?人力資源副?總監(jiān)考核；?②規(guī)范地?履行培訓(xùn)管?理規(guī)定，按?規(guī)定對應(yīng)參?訓(xùn)人員的培?訓(xùn)紀(jì)律考核?。結(jié)果匯?總后在當(dāng)月?____日?前交副總監(jiān)?審核后公示?，將考核情?況當(dāng)月__?__日前交?薪酬管理員?兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰，?并將結(jié)果錄?入培訓(xùn)管理?培訓(xùn)考核文?件夾內(nèi)，報(bào)?副總監(jiān)審核?。每推后一?天扣___?_分，未按?規(guī)定處罰扣?____分?/人次；徇?私情，扣_?___分/?人次，權(quán)重?____分?，由人力資?源副總監(jiān)考?核。5、?培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)?施（權(quán)重_?___分）?自己親自主?講中級英語?培訓(xùn)，合格?率____?%，優(yōu)秀率?在____?%以上獎(jiǎng)勵(lì)?____分?，合格率在?____%?以下扣__?__分；負(fù)?責(zé)新員工的?入店每月一?期，合格率?____%?；每少__?__期，扣?____分?，合格率低?于____?%，扣__?__分；接?受委托培訓(xùn)?____年?____次?以上，超過?獎(jiǎng)勵(lì)___?_分每少一?次扣___?_分。6?、PA管理?（全重__?__分）分?工調(diào)配合理?，保證后院?場所的清潔?衛(wèi)生，做到?無積灰、無?異臭、無積?水、無員工?投訴。每月?酒店衛(wèi)生檢?查合格，不?合格扣__?__分；每?天作好巡查?____次?并記錄，如?不屬實(shí)，扣?____分?/次，如缺?____次?巡查，扣_?___分；?員工投訴一?起扣___?_分；7?、其他工作?（權(quán)重__?__分）?①組織培訓(xùn)?工作時(shí)安全?保衛(wèi)工作達(dá)?標(biāo)，權(quán)重_?___分，?安全工作未?達(dá)標(biāo)，扣?____分?/項(xiàng)，由保?衛(wèi)組長考核?；②遵守?酒店勞動(dòng)紀(jì)?律，權(quán)重_?___分，?培訓(xùn)時(shí)出現(xiàn)?違反勞動(dòng)紀(jì)?律現(xiàn)象，扣?1分/次?，當(dāng)月上班?或培訓(xùn)遲到?累積___?_次，扣_?___分。?由人力資源?副總監(jiān)考核?。③職責(zé)?日清工作，?必須將每天?的職責(zé)履行?情況向部門?副總監(jiān)匯報(bào)?，權(quán)重__?__分，每?出現(xiàn)一次未?及時(shí)反饋扣?____分?，由人力資?源副總監(jiān)考?核。三、?考核時(shí)間?1、月度考?核：各有關(guān)?考核人（部?門）將考核?結(jié)果在次月?____日?前送酒店人?力資源部匯?總，逾期不?交不予匯總?，責(zé)任由該?考核人承擔(dān)?。2、年?度考核：年?終，根據(jù)月?度的具體考?核結(jié)果進(jìn)行?匯總，各月?度考核的平?均值，即為?年度考核結(jié)?果。四、?考核結(jié)果的?使用1、?月度考核：?根據(jù)考評結(jié)?果：A、?考核得分_?___分以?下，視為不?合格，每低?____分?罰____?元并提出警?告，連續(xù)二?個(gè)月不合格?，被考核人?解聘；B?、____?分（不含7?0）—__?__分視為?基本合格，?每低___?_分罰__?__元，連?續(xù)三個(gè)月基?本合格，被?考核人解聘?；C、_?___分（?不含75）?—____?分，視為合?格，不獎(jiǎng)不?罰；D、?____分?（不含80?）—___?_分，視為?良好，每增?____分?獎(jiǎng)____?元；E、_?___分（?不含___?_分）以上?視為優(yōu)秀，?每增加__?__分獎(jiǎng)_?___元；?當(dāng)月出現(xiàn)?重大安全責(zé)?任事故或嚴(yán)?重投訴，則?當(dāng)月的考核?視為不合格?，2、年度?考核：⑴?為培訓(xùn)管理?員在下一年?度的任用、?晉級、獎(jiǎng)勵(lì)?、職業(yè)培訓(xùn)?提供主要依?據(jù)；⑵年末?視整體績效?考核情況，?進(jìn)行適當(dāng)?shù)?綜合獎(jiǎng)罰，?考核結(jié)果由?人力資源部?歸檔。五?、申訴制度?：被考核人?對考核結(jié)果?持有異議，?經(jīng)提供有關(guān)?證據(jù)后，可?向主管領(lǐng)導(dǎo)?申訴，由主?管領(lǐng)導(dǎo)指示?相關(guān)部門調(diào)?查處理。?六、本考核?辦法由人力?資源部副總?監(jiān)組織實(shí)施?。自發(fā)文之?日起實(shí)施，?試運(yùn)行二個(gè)?月，第__?__月起正?式運(yùn)行。?七、本考核?辦法由人力?資源部負(fù)責(zé)?解釋。附：?人力資源部?培訓(xùn)管理員?業(yè)績考核表?培訓(xùn)部主?管崗位職責(zé)?（二）全?面負(fù)責(zé)公司?的培訓(xùn)工作?，包括培訓(xùn)?系統(tǒng)的建立?，培訓(xùn)調(diào)研?實(shí)施，培訓(xùn)?計(jì)劃的制定?，組織、記?錄及效果跟?蹤，新員工?培訓(xùn)課程的?講授，制作?各類培訓(xùn)培?訓(xùn)專員崗位?職責(zé)1、?整理、匯總?、歸檔各類?培訓(xùn)資料，?編制培訓(xùn)教?材；2、?維護(hù)培訓(xùn)渠?道和培訓(xùn)資?源，保持與?內(nèi)外部培訓(xùn)?師的良好關(guān)?系；3、?組織培訓(xùn)過?程，管理和?維護(hù)培訓(xùn)器?材及培訓(xùn)教?室；4、?入職員工企?業(yè)文化和價(jià)?值觀的培訓(xùn)?、考核和評?估作業(yè)，擔(dān)?任一些基礎(chǔ)?課程的內(nèi)部?講師；5?、組織員工?開展各種活?動(dòng)，營造企?業(yè)文化；?6、做好培?訓(xùn)記錄，跟?蹤培訓(xùn)效果?反饋，建立?和完善員工?培訓(xùn)檔案，?提出針對員?工培訓(xùn)的改?進(jìn)意見；?7、調(diào)查和?分析培訓(xùn)需?求，協(xié)助編?制培訓(xùn)計(jì)劃?、規(guī)劃和培?訓(xùn)制度。?管理資源吧?·管理人自?己的下載網(wǎng)?站培訓(xùn)部?主管崗位職?責(zé)（三）?1.主持培?訓(xùn)部例會(huì)及?臨時(shí)性會(huì)議?。2.按?公司有關(guān)文?件精神指導(dǎo)?培訓(xùn)工作。?3.及時(shí)?準(zhǔn)確地傳達(dá)?上級指示，?并貫徹執(zhí)行?。4.制?訂公司及各?個(gè)部門的培?訓(xùn)計(jì)劃和培?訓(xùn)大綱，經(jīng)?批準(zhǔn)后實(shí)施?。5.向?培訓(xùn)師布置?各種培訓(xùn)工?作。6.?制訂公司及?各個(gè)部門培?訓(xùn)的工作程?序。7.?建立考評激?勵(lì)機(jī)制，通?過考核發(fā)現(xiàn)?并舉薦人才?。8.了?解受培訓(xùn)的?人數(shù)和培訓(xùn)?種類。9?.統(tǒng)一安排?和辦理來企?業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)?人員的工作?。10.?及時(shí)對下級?工作中的爭?議做出裁決?。11.?制定下級員?工的崗位描?述，并界定?其工作。?12.定期?聽取直接下?級述職，并?做出工作評?定。13?.向下級授?權(quán)。14?.按工作程?序做好與相?關(guān)部門的橫?向聯(lián)系，并?及時(shí)對部門?間的爭議提?出界定要求?。15.?受理直接下?級上報(bào)的合?理化建議，?按程序處理?。16.?巡視、監(jiān)督?、檢查所屬?下級各項(xiàng)工?作。17?.掌握培訓(xùn)?部工作情況?及有關(guān)數(shù)據(jù)?。18.?根據(jù)需要調(diào)?配下級員工?的工作崗位?，報(bào)直接上?級批準(zhǔn)后施?行，并轉(zhuǎn)人?力資源部備?案。19?.填寫直接?下級過失單?和獎(jiǎng)勵(lì)單，?根據(jù)權(quán)限按?照程序執(zhí)行?。20.?定期向直接?上級述職。?21.參與?制訂員工雄?心計(jì)劃，并?組織相應(yīng)培?訓(xùn)工作。2?2.關(guān)心培?訓(xùn)部員工的?思想、生活?和待遇。?培訓(xùn)部主管?領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：?1.對培?訓(xùn)部工作計(jì)?劃的完成情?況負(fù)責(zé)。?2.對培訓(xùn)?部預(yù)算開支?的合理支配?負(fù)責(zé)。3?.對培訓(xùn)部?人員的工作?質(zhì)量、紀(jì)律?行為、工作?秩序、整體?精神面貌負(fù)?責(zé)。4.?對培訓(xùn)部給?企業(yè)造成的?影響負(fù)責(zé)。?5.對培?訓(xùn)部工作流?程的正確執(zhí)?行負(fù)責(zé)。?6.對培訓(xùn)?效果負(fù)責(zé)。?7.對培?訓(xùn)設(shè)備和教?具的完好負(fù)?責(zé)。8.?對培訓(xùn)部掌?管的企業(yè)秘?密的安全負(fù)?責(zé)。培訓(xùn)?部主