優(yōu)秀員工年終總結(jié)15篇（必備）

優(yōu)秀員工年終總結(jié)15篇（必備）優(yōu)秀員工年終總結(jié)1

轉(zhuǎn)瞬又到了年底了，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順當(dāng)?shù)耐瓿闪巳康墓ぷ?，在工作上取得了不錯的成果，也算是沒有辜負自己這一年的努力的。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成果只能代表今年，為了在明年自己也能夠有精彩的表現(xiàn)，在新的一年到來之前，自己要為這一年的工作做一個總結(jié)和反思，去查找自己的不足，在新的一年能夠去改正，努力的去提高自己的工作力量，能夠更好的去完成工作。

一、工作上

在工作上自己能夠做到專心勤奮，今年跟去年相比是有一些進步的，去年只會等著領(lǐng)導(dǎo)給我安排了任務(wù)之后再開頭工作，但今年自己是會主動去找有哪些工作要做，這就是進步，是思想和行為上的進步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的，工作完成的速度也是快了許多的。今年在工作上消失的錯誤是比去年少了許多的，由于自己這一年的努力，所以進步是比較的明顯的。這一年是很好的完成了自己應(yīng)當(dāng)要做的一些工作的，我對自己的表現(xiàn)是比較的滿足的。

二、行為上

自己在做好工作的同時也不會去做一些違反紀律的事情，在上班時間我肯定不會去處理私人的問題，除非是很緊急的事情我才會花時間去處理。我能夠做到嚴格的遵守公司的規(guī)章制度，在這一年中我是沒有遲到過一次的，嚴格的管理好自己的行為。在年底的時候天氣變冷了，起床比較的困難，一開頭我還是會賴床的，但是自從有一次差點遲到了之后我就會早起一點，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著很不錯的.表現(xiàn)的。

三、不足之處

雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯的，但是也還是有許多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時間就會有比較消極的狀態(tài)，不想工作，在上班時間也不是很用心。由于自己在工作上遇到了困難，可能是自己的工作沒有做好，也可能是被領(lǐng)導(dǎo)批判了，在這之后自己對工作就不會那么的專心了，所以我覺得這是我應(yīng)當(dāng)要轉(zhuǎn)變的地方。在工作中遇到問題是難免的，但是自己要學(xué)會調(diào)整好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄。

今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開頭，盼望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn)，也盼望自己能夠有更大的進步。

優(yōu)秀員工年終總結(jié)2

我很榮幸這次被評為20年度優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成果。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氣氛和群眾上下全都，用心認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與關(guān)心以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入最高的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務(wù)每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的確定，也是對今后工作做得更好的一種鼓舞。我也堅信，今后的工作必需會做得更好。

財務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財務(wù)部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平凡的員工。我在這個崗位上假如不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的'，所以職責(zé)是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事假如不認真、不盡責(zé)，也能造成大錯。

公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的全部員工對我都特別好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫和，員工沒有公司也沒有溫和，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

中選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，情愿付出，才有收獲。

我一向?qū)ξ业墓ぷ饔兄鴪詻Q的毅力和必勝的信念，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱忱，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅韌的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、奉獻有多大；而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作精彩地完成，那你就是優(yōu)秀；假如你不管負責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是最優(yōu)秀的。

我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自我，不斷地呈現(xiàn)自我的熱忱和才智，提高綜合素養(yǎng)，善對別人就是善對自我，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司奉獻全部的聰慧才智，使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情，這也是我們?nèi)繂T工所盼望的事情。

展望將來，我還有很長的路要走，我不會被此刻的一點成果沖昏頭腦，我將連續(xù)發(fā)揚成果，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得最好，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和全部員工對我的厚愛。

優(yōu)秀員工年終總結(jié)3

整理的優(yōu)秀員工年終總結(jié)報告，歡迎大家借鑒與參考!優(yōu)秀員工年終總結(jié)報告范文篇1光陰如梭，20xx年已過了半年，在這將近半年里我學(xué)到了許多，特別感謝公司供應(yīng)給我一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)和才能?；厥走^去的半年當(dāng)中，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了許多。在此我向公司敬重的領(lǐng)導(dǎo)以及友愛的同事們表示誠心的感謝，有你們的幫助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的關(guān)心，才能令我在公司的進展上一個臺階。下面我將這半來的詳細工作狀況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認仔細真，做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責(zé)，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的精確?????無誤，盡量完善工作以保證零投訴；

二是做好入庫接受，保證庫存數(shù)據(jù)的精確?????，確保庫存數(shù)據(jù)達到實實在在的百分百；

三是完成二位領(lǐng)班臨時支配的工作與樂觀參加整理工作，深化工作平安意識，提出各項合理化看法。準時與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統(tǒng)正常有序的進行。

二、嚴于律已，自覺遵守各項制度嚴格遵守倉庫的各項制度。

謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎仔細，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的認真檢查，日常工作要記錄并準時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴厲?辦公室紀律，工作不懈怠，不玩嬉戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

三、存在的不足一些事還無法循規(guī)蹈矩的做好，需要增加自己的毅力不夠。

二是工作中不夠大膽，要在不斷的`學(xué)習(xí)過程中轉(zhuǎn)變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

四、下半年的工作準備。

1、一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷總結(jié)提高，完善。

2、要不斷提高修養(yǎng)，樹立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3、對倉庫存在的問題不斷提出樂觀及合理化看法。優(yōu)秀員工年終總結(jié)報告范文篇2我是一個地鐵人，于5月12日正式地鐵公司報到。作為一名地鐵站員工，我每天上班都是精神百倍，仔細負責(zé)的主動學(xué)習(xí)，學(xué)思結(jié)合，積累閱歷，讓自己在地鐵里快速成長是我的主要目標。

以上是本人年終個人工作總結(jié)：

第一，樂觀適應(yīng)，做好地鐵工作?！坝D(zhuǎn)變之，則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運營籌備的不斷深化，盡快熟識把握新的工作，學(xué)會不斷調(diào)整自己，努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。留意總結(jié)閱歷，對一個工作階段結(jié)束或一項任務(wù)完成后，準時對其中的利弊得失進行分析討論，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，摸索規(guī)律，為今后的工作不斷進行鋪墊，從而起到“事半功倍”的作用。

其次、端正態(tài)度，努力服務(wù)于地鐵乘客。作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的，要始終堅持“乘客至上，服務(wù)第一”的原則，要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”，我們是最好的基石。乘客滿足不滿足，接受不接受，也是我們每一個工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無止境，唯有做得更好。我們要始終把乘客滿足放在每一位，力爭為乘客制造最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌，是我們大家需要努力的方向和目標。

第三，要有所作為，發(fā)揮應(yīng)有作用。我必需在本職崗位上竭盡全力，有所作為，從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對自己的信任。同時，注意團結(jié)，和同事搞好關(guān)系，以自己的真誠和熱忱打動人，團結(jié)人。要有仆人翁意識，以運營分公司為家，以劇烈的事業(yè)。

優(yōu)秀員工年終總結(jié)4

一年來，在xxxxx物業(yè)辦公室主任的這份工作中，我始終以樂觀、熱忱、嚴謹、虛心的態(tài)度要求并約束著自己對工作的態(tài)度。并在工作嚴格努力，進一步加強了自我的工作成果。作為一名辦公室的管理者，盡管來到這個崗位并不久，但卻深知辦公室工作任務(wù)的重要性！辦公室作為公司信息的傳遞的中樞，我們的工作就像是連接公司各部門的橋梁！盡管沒了我們各部門也能一樣運轉(zhuǎn)，但在工作方面，不僅無法準時收到最新的消息，還可能會導(dǎo)致溝通不充分，引起在工作中消失錯誤，可見我們在工作中的重要性！

在這一年來，作為辦公室的主任，我在自己的工作中樂觀的改進了自身的管理模式，不僅提升了自我工作的力量，也更好的改善了整個部門的工作以及人員管理。現(xiàn)對我這一年來的成果做如下總結(jié)：

一、自我的改進上

盡管作為辦公室主任，但我特別清晰，自己目前的思想和業(yè)務(wù)力量都不算完善，并且我們辦公司部門幾個同事身上，還有很多可以發(fā)掘的潛力！為此，我更需要將自己的提升作為責(zé)任，樂觀的改進自身，加強自我，并在工作中以身作則，加強工作的要求。

如今在這一年來，我樂觀的參與公司會議，通過與領(lǐng)導(dǎo)和各個部門管理人的溝通充分了解xxxxx物業(yè)在這一年來的進展和目標。

此外，我也通過每周對自己的回顧和反思來總結(jié)自己，盡管有些麻煩，但卻給我?guī)聿簧俚氖煜?，甚至能改進我自身很多頑固的不足。這些都是我的收獲。

二、管理的加強

xxxxx物業(yè)辦公室共有x人，盡管大家都有不同的職責(zé)，但卻有很強的關(guān)聯(lián)性。并且有不少的任務(wù)，需要團隊一起努力和協(xié)作才能做好。為此，在辦公室的管理上，我自己的組織員工進行熬煉和培訓(xùn)，在一邊加強辦公室力量的同時也改進了隊員們的協(xié)作和默契。這使得工作有了更多的改進。

從今年的'工作來看，經(jīng)過了轉(zhuǎn)變的xxxxx辦公室在工作中表現(xiàn)的特別精彩，不僅不僅在工作的效率和質(zhì)量上都有了提升，連其他部門對我們的工作也有了不少的贊揚。

總的來說，作為一名辦公室的管理者，我在這一年里樂觀的帶領(lǐng)著自己的團隊努力的做好了工作任務(wù)，并取得了肯定進步！如今，盡管這一年已經(jīng)結(jié)束了，但我會更加努力的做好工作，為下一年的xxxxx物業(yè)貢獻更好的努力！

優(yōu)秀員工年終總結(jié)5

年底年初，新年已經(jīng)開頭，我們的工作已經(jīng)結(jié)束。回顧過去一年，我們的工作雖然沒有大的失誤，但很多問題處理不到位，工作中的一些小細節(jié)也不完善。我們小組由王師傅定期組織召開小組會議，總結(jié)問題，準時訂正。以下總結(jié)了上一年遇到的問題和需要改進的領(lǐng)域。我盼望它也能給其他同事帶來一些關(guān)心：

1、語言溝通技巧

（1）在與用戶交談時，要慎重考慮、仔細說話、注意藝術(shù)。更頻繁地使用“請”，使語氣更輕松；在向用戶賠禮時，盡量使用“對不起”而不是“對不起”，這會使賠禮更真誠；當(dāng)用戶打電話給我們說“你好”時，盡量不要再說“你好”。你可以用“你需要什么關(guān)心”來代替；假如需要邀請用戶發(fā)言，可以使用“youpleasespeak”代替“yousay”；不要對用戶說縮寫。講話要完整規(guī)范。不要消失“u、u、u、u、u”等，否則會消失一些病態(tài)句和倒裝句。說話速度要適當(dāng)。假如是老年人或聽力較差的用戶，應(yīng)適當(dāng)增加音量并降低說話速度

（2）當(dāng)用戶因卡消失問題需要修理卡時，應(yīng)首先向用戶賠禮。在介紹網(wǎng)絡(luò)時，他可以特殊聲明“稍等，我?guī)湍阏业阶罱木W(wǎng)絡(luò)”，向用戶解釋消失這種現(xiàn)象的緣由，并提示用戶今后盡可能長時間插卡傳輸，以避開消失這種狀況，讓用戶覺得我們對自己的工作負責(zé)，了解和協(xié)作我們的工作，削減不必要的糾紛；因停電接到用戶電話時，首先向用戶致歉，并表示“我們有責(zé)任確保您的用電，一旦發(fā)生故障，我們將馬上處理并盡快恢復(fù)供電，以削減停電帶來的`不便”；由于各銀行24小時購電網(wǎng)點并非全部使用“一卡”，且名稱不同，在回復(fù)用戶時不應(yīng)一概而論。他們可以說“銀行交易卡”

（3）接聽電話時，留意用戶所說的每一句話，全面分析用戶反映的問題，找出關(guān)鍵，區(qū)分大事責(zé)任部門，盡快解決用戶問題；應(yīng)當(dāng)解釋清晰的內(nèi)容必需向用戶說明。不要以命令的口吻要求用戶做任何事情，不要任憑答應(yīng)或回答用戶一些不確定的問題和要求。演講不能太冗長，以免讓用戶感到厭煩。站在另一個位置思索，為用戶著想；與用戶交談時，你應(yīng)當(dāng)實行主動。依據(jù)閱歷，不要說得太任憑。回復(fù)用戶時請留意為自己留出空間

2、業(yè)務(wù)和問題處理

（1）對于新建住宅區(qū)，請詢問臨時至正式用電狀況可以這樣解釋：由于社區(qū)整體項目尚未完工，開發(fā)商不能等到全部項目完工后再出售商品房，所以只能完成一棟，只能出售一棟。在此期間，不具備轉(zhuǎn)換為正式供電的條件，因此施工用電臨時用于向居民供電。本項目的完工并不意味著整棟建筑的完工，而是社區(qū)內(nèi)項目的整體完工，包括燃氣、給排水、電力、社區(qū)附屬設(shè)施等，完工報告加蓋相關(guān)單位的完工看法和公章。只有完全掩蓋后，才能真正完成并向電力公司辦理相關(guān)手續(xù)

（2）在退還卡片和手表時可以解釋如下：假如電氣卡和走廊燈電氣卡整體拆除或混淆

優(yōu)秀員工年終總結(jié)6

時間飛逝，一路的歡歌笑語，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來了布滿盼望的20xx年，回首我來到酒店的這x個月，新穎與欣喜同在，感動與感謝并存，x個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)受的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價值，所以我感謝x總能給我這個難得的學(xué)習(xí)機會及細致入微的指導(dǎo)，感謝x經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的協(xié)作和生活上的照看，就詳細工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種安排、人員定位等自然狀況，綜合部行使辦公室職能，一個聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質(zhì)量檢查是任何一個企業(yè)必備的、而且是重要平安保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生狀況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營進展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內(nèi)宣揚的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增加了我的語言表達力量。

評估期間承蒙x總的信任在x經(jīng)理的關(guān)心下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言排列功底和規(guī)律思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊急但是我學(xué)會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等學(xué)問，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好準時的將信息反饋，以便更好的服務(wù)，x月x號在評估工作即將結(jié)束的時候正好xx高校生供需見面會在xx召開。

這對于我們畢業(yè)生來說是最重要不過了，好久之前便做好了預(yù)備，但是樓層服務(wù)員的確忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是同學(xué)但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參與聘請會，我講這個并不是說我自己都多么的宏大，而是我被這樣一個團結(jié)、奉獻、務(wù)實的集體而感動，奉獻是無私的所以暖和、激情是火熱的`所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財寶、壯大的資本!

二、學(xué)習(xí)心得

作為事業(yè)單位下屬的經(jīng)營類場所——國際飯店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到進展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素養(yǎng)也在高校這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業(yè)，更是一個具有生命力和制造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了盼望。

但是事物的進展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下肯定會展露出柔弱的一面，也肯定會有沖突問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的進展動力，關(guān)鍵是要把握競爭的技巧避開競爭，增加創(chuàng)新意識、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結(jié)，但是將來又是以今日作為一個起點，新目標、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)當(dāng)有新的起色，在新的半年中連續(xù)努力工作，勤匯報、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最終祝福我們酒店在清澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝福各位經(jīng)理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝福各位同仁在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌!

優(yōu)秀員工年終總結(jié)7

20xx年，這是布滿拼搏和熱血的一年！盡管年初的時候消失和不少事情和問題，但在后來的工作上，我們最終順當(dāng)?shù)拈_頭工作的綻開。盡管耽擱了一段時間，但在長期的蓄力和預(yù)備下，XX車間每個員工都樂觀的發(fā)揮出了百分之兩百的力氣，將公司在今年落后的進度又努力的趕了上來，甚至有超越的跡象！作為XX生產(chǎn)車間的一名一般員工，在這一年來的工作中，我也努力奉獻出了自己的一份努力，迎著領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和管理樂觀的.做好了自己的責(zé)任?，F(xiàn)對這一年來在工作中的狀況做如下總結(jié)：

一、個人態(tài)度今年來，我們每個員工都樂觀的在工作中發(fā)揮了自身的貢獻。作為XX生產(chǎn)車間的x班的一名成員，在我們班長的引導(dǎo)下，我樂觀的加強了自己的態(tài)度，鞏固了自我的要求，在工作中以熱忱樂觀的思想態(tài)度，與崗位上的同事們樂觀協(xié)作，努力的提高了生產(chǎn)的效率和質(zhì)量。

二、工作管理在工作中，我重視自我的管理。作為生產(chǎn)車間中的一名一般員工，我明白自己就是生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的一個零件！無論如何，極其都是死板根據(jù)程序去運轉(zhuǎn)的。為此，我要在工作中嚴格的做好自己的環(huán)節(jié)，保證不出錯，不犯錯，這才能將效率提升到最高。在自我的管理上，我嚴格遵守工作的紀律和規(guī)定！在著裝方面，我每天仔細穿好工作服，嚴格清理個人的衛(wèi)生和儀容儀表。此外，在工作上，針對崗位的需求，我會做好相應(yīng)的防護和預(yù)備，工作時戴好手套或指套，嚴謹?shù)淖袷厣a(chǎn)規(guī)定。

三、工作狀況在工作期間，我依據(jù)班長的要求嚴格要求自己，在工作中集中精神，嚴格遵守平安條例，并努力加強自我力量，提高產(chǎn)品的產(chǎn)量和合格率，讓我的工作能布滿效率，為車間各班組的排名比拼中，付出自己的努力。這一年里，雖然工作是日復(fù)一日的重復(fù)，但在每一天里又有不少的轉(zhuǎn)變。我一邊在努力，一邊也學(xué)會了不少的學(xué)問和閱歷。信任這在今后的工作中能給我?guī)砀嗟某砷L和進步。如今，新一年的工作也即將開頭了！面對工作和將來的目標和方案，我在自己的任務(wù)中會更加努力、更加拼搏，為車間和個人的將來努力做出更多的貢獻和付出，制造出更加優(yōu)秀的成果！

優(yōu)秀員工年終總結(jié)8

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、友愛的各位同事：

大家好！

在這辭舊迎新的時刻，我們喜氣洋洋、團聚一堂，共度佳節(jié)。在此我真誠地祝福大家新年歡樂，同時，我想借此機會，向曾經(jīng)在工作中賜予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以誠心的感謝！也向支持我們部門的領(lǐng)導(dǎo)和員工們表示最深厚的謝意！

我叫XX，現(xiàn)是針劑

車間一名現(xiàn)場質(zhì)量管理員。這些年在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同志的細心關(guān)心與指導(dǎo)下，刻苦努力、勤奮工作，從每件小事做起，從點點滴滴積累，在平凡的工作崗位上悄悄地奉獻著。

從08年7月份擔(dān)當(dāng)現(xiàn)場QA到現(xiàn)在，因公司的產(chǎn)銷形勢不斷變化，生產(chǎn)需要每天工作10小時以上，從事的工作是全車間最關(guān)鍵而又最平凡的前后幾道工序。如粗洗工序，在全部人看來，它特別簡潔，實際并非如此。生產(chǎn)時間長，環(huán)境條件差，勞動強度大，過濾系統(tǒng)常常消失過濾不暢的現(xiàn)象，有時一天就要更換10多次濾棒，更換一次最少用30分鐘，因此該工序每天工作不低于13小時。這種耗時費勁的工作，導(dǎo)致人員頻繁流淌，看到這種狀況，作為一名現(xiàn)場質(zhì)監(jiān)人員我心里非常焦急，甚至寢食難安。如何轉(zhuǎn)變這種隨時可能影響質(zhì)量的現(xiàn)狀？經(jīng)過反復(fù)思索與觀看，并在葉總的帶動和員工的.努力協(xié)作下，最終對現(xiàn)有的加酸洗瓶機的過濾系統(tǒng)改造勝利，并且還避開了很多質(zhì)量隱患，解決了幾年來始終因該工序不能正常運行的難題，同時削減了濾棒使用量及更換頻次，也為公司在節(jié)能降耗方面盡了自己一點微薄之力。

其次是在燈檢工序的可見異物掌握方面。隨著公司產(chǎn)銷量加大，以及國家標準要求的提高、客戶要求的苛刻，加之原有燈檢工序管理不夠完善，導(dǎo)致燈檢監(jiān)控工作幾乎從零做起。開頭很多員工不理解、不支持，但為了患者的用藥平安，我頂著來自各方面的壓力，堅持公司的質(zhì)量管理理念，訂正操作方法，加大抽檢力度，以確保合格的產(chǎn)品順當(dāng)進入市場。有時一個小樣要返工6-7次，這給燈檢工序員工帶來較大的工作壓力?？吹剿齻兠刻旃ぷ?0小時以上，眼睛酸了困了，揉一揉，連續(xù)工作，真有些不忍心。但為了公司產(chǎn)品不被市場淘汰，削減因可見異物的退貨返工，以及公司的長期進展，作為一名質(zhì)監(jiān)人員我不得不嚴格把好每批藥品質(zhì)量關(guān)。最終，我們用實際行動帶動燈檢員工共同付出百倍的努力，使公司在庫產(chǎn)品燈檢合格率達到98%左右。通過市場反饋，退貨率大大降低，全部這些取得的成果與公司將藥品質(zhì)量放在第一位的管理理念和各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及每位員工的樂觀協(xié)作、努力是密不行分的。

以上這些小小成果雖不足掛齒，但我認為一個人不論從事什么工作，都要一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，要擅長學(xué)習(xí)、勤于思索、擅長總結(jié)、敢于創(chuàng)新。為此，我決心從自身工作的實際動身，全身心地投入，堅決信念，面對任何困難和挑戰(zhàn)都不會轉(zhuǎn)變作為一名質(zhì)監(jiān)人員嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、仔細的工作作風(fēng)，我信任公司交予的這份工作肯定可以做得更好，同時也盼望大家連續(xù)賜予我大力支持。

同事們，20xx年是布滿盼望也是收獲的一年，我們要秉承公司的“正氣、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、進步”的理念，我們一起忠實的履行自己神圣職責(zé)，英勇地擔(dān)當(dāng)起公司給予我們的責(zé)任，團結(jié)一心，以飽滿的熱忱、十足的干勁和務(wù)實的作風(fēng)，迎接新的挑戰(zhàn)，共創(chuàng)天圣XX的再一個輝煌。讓我們共同祝福天圣XX日新月異、蒸蒸日上，也祝福各位領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁們在新的一年里工作順當(dāng)，身體健康、合家幸福、萬事如意！

感謝大家！

優(yōu)秀員工年終總結(jié)9

白駒過隙，轉(zhuǎn)瞬從入職至今已快三個月了，通過這三個月試用期的熬煉和磨合，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)關(guān)心下，我對工作有了肯定的了解，經(jīng)過這三個月的工作學(xué)習(xí)，個人綜合素養(yǎng)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程，總結(jié)如下：

一、工作中的體會以及成長

1、努力學(xué)習(xí)工作學(xué)問。剛?cè)肼殨r，對這份工作布滿了茫然與期盼，對整個工作內(nèi)容都是不了解的，又期盼盡快加入到工作團隊中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開頭教我們，教我們整個工作的流程，然后就開頭投入到實踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問及業(yè)內(nèi)學(xué)問，接著給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)，然后是一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進行對賬。通過這一段時間的工作，我對貴金屬行業(yè)有了肯定的了解與熟悉。

2、能夠較好地完成上級支配的任務(wù)，例如給銀行客戶進行產(chǎn)品培訓(xùn)、巡展等。仔細遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格根據(jù)員工手冊約束自己。專心做事，能夠較好地完成本職工作。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱忱，急躁地關(guān)心他們。

3、態(tài)度與責(zé)任，身處什么樣的崗位，就應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果。詳細而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了，就要盡自己最大的努力去完成。在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的關(guān)心下，我在不停的'完善，把事情條理化，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度，誠然，這也是一種責(zé)任。在日常工作中，必需踏踏實實、認仔細真、扎實的做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待，只有這樣才能有好的工作成果。

二、工作中的不足

1、不斷加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)學(xué)問，向身邊的同事學(xué)習(xí)，積累工作閱歷，逐步提高自己的學(xué)問水平和業(yè)務(wù)力量。從工作中總結(jié)，提高效率，提高工作力量。

2、經(jīng)過三個月的時間，雖然在思想和工作上都有了肯定的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方，如工作中存在馬虎、急躁、考慮事情不周全的缺點，應(yīng)變力量、協(xié)調(diào)力量都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中努力完善提高自己，彌補不足。

3、任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行，一如既往地做好每天的工作；始終以一個初學(xué)者的身份向同事請教工作中的閱歷。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)。經(jīng)過三個月的試用期，我認為我能夠樂觀、主動、嫻熟的完成自己的工作，并樂觀全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的進展盡自己的一份力氣。

優(yōu)秀員工年終總結(jié)10

從一個公司小小的業(yè)務(wù)員走到今日公司的項目經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中味道也只有自己能夠體會了，不過這些年我始終是通過自己的努力，一步一個腳印漸漸的過來的，這使我漸漸的開頭懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的。

回顧20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終根據(jù)公司20xx年工作部署，并依據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營銷兩把鑰匙，在項目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速進展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要狀況總結(jié)如下:

一、端正工作態(tài)度，堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守

本人喜愛自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進行調(diào)研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務(wù)，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶多次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

二、堅持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實踐閱歷得到快速提升

本人在20xx年堅持理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，通過公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)學(xué)問，并堅持準時總結(jié)。對原則的深化思索，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清楚，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過來促進了對該原則的深化領(lǐng)悟和擴展，感覺受益匪淺。

三、加強貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力氣

在20xx年公司布置重點進行的xx系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格根據(jù)公司要求，仔細完成本人項下的任務(wù)，努力做到___系統(tǒng)流程與項目流程全都;在項目歸檔工作中，本人也根據(jù)公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對給款資料準時查漏補缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人根據(jù)公司整體部署和擔(dān)保部詳細的支配，對本人負責(zé)的給款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)xx公司走訪了xx次，對xxx公司存貨質(zhì)押狀況不定期抽查_次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。

四、客戶營銷工作取得較大進展

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領(lǐng)悟并堅決貫徹落實_總多次提出的“向客戶上下游延長的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務(wù)部_部長的悉心指導(dǎo)，受益匪淺。最值得稱道的例子是對xx公司的項目操作。在項目調(diào)查過程中，本人走訪了xxx公司下游的_余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的`融資需求，解答他們的詳細疑問。通過項目經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、懇切、嚴謹、務(wù)實的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會。今后本人還將會連續(xù)貫徹_總“向客戶上下游延長的”的營銷思路，連續(xù)拓寬客戶來源，深化挖掘進展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推動。

五、通過較長期的實踐，總結(jié)出交行給款相關(guān)流程

通過交行給款，我公司供應(yīng)擔(dān)保并由xx行再擔(dān)保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道，但是由于其程序較簡單，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié)，最終還要經(jīng)過開行審批流程，項目經(jīng)理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20xx年通過xxx公司和xxx公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在_副總、_副總及_部長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展打下了比較堅實的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論學(xué)問和實務(wù)操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必需準時總結(jié)工作中的閱歷教訓(xùn)，對指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。

優(yōu)秀員工年終總結(jié)11

作為京威后勤戰(zhàn)線的一名員工，我每天起的早，睡得晚，不怕臟不怕累，工作勤勤懇懇，任勞任怨，以廠為家，24小時工作制。在年終歲末，回過頭來再看看，對各項工作做一個總結(jié)：

一、平安保衛(wèi)工作做得好

每天經(jīng)心廠區(qū)的全部平安工作，包括前部各個部門辦公場所的平安、車間和庫房部分的防火防盜、后面農(nóng)地的平安。每天定時巡護，晚上定時開燈照明，不遺漏任何一個死角，把工作到防患于未然。一年以來保證廠區(qū)未消失過任何平安問題。

二、種地

廠區(qū)一畝多地，幾乎是我一個人在管理。從種到收，從不會耽擱季節(jié)。不畏酷暑，進行田間管理。播種、松土、施肥、除蟲、收割，一條龍幾乎我一個人來。工作量之大，有的時候是強干。但只要我能自己干的，就自己干。

一年的種植收獲了許多蔬菜，詳細如下：

黃瓜：

959斤，茄子斤，心里美蘿卜125斤，圓白菜300斤，西紅柿44斤，豆角177斤，大蒜100斤，尖椒25斤，大蔥70斤，菜豆242斤，小蔥300斤，香菜30斤，薺菜120斤，韭菜70斤，胡蘿卜100斤，雞蛋130斤，請苤藍100斤，玉米800斤，青菜120斤，白菜4500斤，半綠蘿卜100斤，紅色蘿卜1540斤。

三、搞好環(huán)境衛(wèi)生

1、清掃

準時對廠區(qū)各個道路，院落的垃圾進行清掃，分門歸類，做到衛(wèi)生無死角，物品放整齊。同時，主動關(guān)心各個部門進行垃圾清倒，受到了同事們的.贊揚。

特殊要指出的是廁所衛(wèi)生的保持。在12月份衛(wèi)生檢查中得到了表揚。

2、苗木修剪

準時對綠化帶的苗木進行修剪，以使他們保持整齊的狀態(tài)，給廠區(qū)增條一抹亮麗的綠色風(fēng)景線。

四、廠區(qū)供暖

整個廠區(qū)的供暖由我一個人負責(zé)。我一個人燒三個鍋爐，每個鍋爐每天填三、四次火，填好幾小車煤。為了保證職工上班期間不感覺冷，我每天得起床很早。

五、養(yǎng)雞喂狗

照看兩只狗的吃喝。對棚中的一群雞進行喂養(yǎng)，管理。一日三餐，不曾耽擱。

總之，踏踏實實的完成了以上5個方面的工作，工作辛苦，沒有埋怨。我覺得我的工作量很大，一個人完成了兩三個人才能完成的工作?；蛟S是我的工作還不夠努力，始終沒有得到領(lǐng)導(dǎo)的確定。我會一如既往，努力的工作下去。

以上是我的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

優(yōu)秀員工年終總結(jié)12

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細心關(guān)懷指導(dǎo)下，經(jīng)過不懈努力，他們的工作取得了肯定的成果，但也存在不少不足。回顧過去一年，工作總結(jié)如下：

這項工作的主要成果包括：

1、商場開業(yè)前夕，跟蹤商場土地復(fù)墾工作，初步熟識商場物業(yè)管理的基本學(xué)問，努力做好商場開業(yè)的前期工作

2、協(xié)作辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)、衛(wèi)生和紀律檢查，每天跟蹤商場和辦公室的衛(wèi)生狀況，進行評估和監(jiān)督

3、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，對商場開業(yè)后的各項活動進行跟蹤，使活動順當(dāng)完成4、與同事一起完成每個活動的布局5、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的方案，努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的方案內(nèi)容

當(dāng)然，我的工作還有許多不足之處。我處理問題的閱歷需要改進。我的團隊合作力量也需要進一步提高。我需要連續(xù)學(xué)習(xí)提高我的力量?？偟膩碚f，我認為我仍舊有以下缺點和不足：

1、缺乏辦公室工作的基本學(xué)問。在執(zhí)行特定的工作時，他們通常會感到難過，有時甚至?xí)械讲恢?/p>

2、對各部門工作缺乏全面、詳細的了解，影響相關(guān)工作的進展3、商場物業(yè)管理不夠成熟，直接影響工作效果4、工作不夠認真，小問題上常常消失錯誤和遺漏

5、效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不到位三、堅持管理、服務(wù)、效率相統(tǒng)一的原則：

運營部不斷完善管理職能和服務(wù)體系，現(xiàn)場管理成效顯著。為了準時、精確?????、有效地解決業(yè)務(wù)現(xiàn)場的各種問題。邊走邊發(fā)覺問題，邊走邊發(fā)覺問題。通過準時的現(xiàn)場觀看，把握工作中存在的問題和不足，制定相應(yīng)的改進方案，并準時向上級部門反饋信息。馬上制止和訂正業(yè)務(wù)現(xiàn)場的'各種違規(guī)和糾紛，避開沖突激化和不良后果。堅持一線的現(xiàn)場門診管理，使管理更具針對性和準時性

4、加強企業(yè)精神文明建設(shè)，努力提高服務(wù)水平1、鑒于商城新開業(yè)，新員工大量增加，為保證服務(wù)質(zhì)量：

2、加強對員工的服務(wù)標準教育，從銷售人員的站立姿態(tài)和站立規(guī)章樹立良好的服務(wù)形象，提高服務(wù)質(zhì)量，努力扭轉(zhuǎn)新員工快速增加導(dǎo)致服務(wù)標準不到位的現(xiàn)象

3、發(fā)揚傳統(tǒng)，關(guān)心他人。員工發(fā)揚顧客至上的精神，為顧客供應(yīng)舒適的購物環(huán)境

優(yōu)秀員工年終總結(jié)13

XX年轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過去了，新的一年已經(jīng)開頭。作為百貨大樓的一名艾酷專柜營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下。盼望各位予在指導(dǎo)建議。

我去百貨大樓工作尚無幾個月了，工作中學(xué)可以了許多東西，更學(xué)會了為自己的頭腦丁年倍增自己語言的嚴峻不足。除了就是懂了，作為一名營業(yè)員，必需想要提升自己的銷售力量，就得比別人多不懈努力。以下就是我在工作中學(xué)至的。

在銷售過程中，營業(yè)員有著不行比擬的作用，營業(yè)員是否能把握銷售技巧很重要。首先要留意推舉購買技巧。營業(yè)員除了將(艾酷：鞋的牌子)產(chǎn)品展現(xiàn)給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推舉該種產(chǎn)品，以引起顧客的購買愛好。

做為營業(yè)員，無法只是隨便所推舉產(chǎn)品，所推舉時更必需存有信念。