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第4頁(yè)共4頁(yè)2023業(yè)?務(wù)員的個(gè)人?工作計(jì)劃格?式版結(jié)合?我司當(dāng)前的?資源,充分?利用,更具?去年的銷(xiāo)售?報(bào)告,我們?應(yīng)該努力發(fā)?展開(kāi)拓廣告?市場(chǎng),雖然?目前有許多?問(wèn)題擺在我?的眼前,但?是我們要最?大限度爭(zhēng)取?終端廣告的?投放工作,?同時(shí),對(duì)還?為開(kāi)發(fā)的市?場(chǎng)做好堅(jiān)實(shí)?的鋪墊,爭(zhēng)?取有更大的?投放,長(zhǎng)期?投放的客戶?吸納進(jìn)來(lái)。?根據(jù)我們公?司終端的數(shù)?量的增長(zhǎng)率?情況,有針?對(duì)性的調(diào)整?我們的工作?策略以及工?作思路。?一、月度工?作安排1?、主要也市?場(chǎng)培養(yǎng)為主?,擴(kuò)大__?__公司的?影響力和知?名度及推進(jìn)?速度告知,?因?yàn)樘幱陔p?節(jié)的特殊時(shí)?期,很多公?司的宣傳計(jì)?劃已經(jīng)制定?完成,節(jié)后?會(huì)有一個(gè)廣?告低潮期,?我會(huì)充分利?用這段時(shí)間?補(bǔ)充專(zhuān)業(yè)知?識(shí),同時(shí)加?緊聯(lián)絡(luò)客戶?感情,適當(dāng)?的尋找小一?些的投放客?戶將廣告投?放進(jìn)來(lái),但?我預(yù)計(jì)對(duì)方?會(huì)有要求很?低的折扣或?者以貨抵廣?告費(fèi)的情況?。2、因?為有“五一?節(jié)勞動(dòng)節(jié)”?的影響,廣?告市場(chǎng)會(huì)迎?來(lái)一個(gè)小小?的高峰期,?并且隨著天?氣變化,氣?溫不斷升高?,洗浴用品?、夏季飲品?、防蚊用品?等的廣告會(huì)?作為投放重?點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象?。3、“?十一”“中?秋”雙節(jié),?廣告市場(chǎng)會(huì)?給后半年帶?來(lái)一個(gè)良好?的開(kāi)端,白?酒、保健品?、禮品等一?些產(chǎn)品會(huì)加?入廣告行列?。并且,隨?著我公司終?端鋪設(shè)數(shù)量?的增加,一?些投放量大?的、長(zhǎng)期的?客戶就可以?逐步滲入進(jìn)?來(lái)了,為年?底的廣告大?戰(zhàn)做好充分?的準(zhǔn)備。?4、年底的?廣告工作是?一年當(dāng)中的?頂峰時(shí)期,?加之我們一?年的終端鋪?設(shè)、客戶推?廣,我相信?是我們廣告?部最熱火朝?天的時(shí)間。?隨著冬季結(jié)?婚人群的增?加婚慶服務(wù)?、婚慶用品?也會(huì)加入廣?告行列,雙?節(jié)的廣告氣?氛也會(huì)在這?種環(huán)境下隨?之而來(lái)。?我會(huì)更加一?年不同時(shí)段?,有針對(duì)性?有計(jì)劃的開(kāi)?展工作,同?時(shí)不斷調(diào)整?我的工作思?路,加強(qiáng)客?戶的開(kāi)發(fā)工?作,正確把?我司廣告銷(xiāo)?售進(jìn)一步提?高到新的臺(tái)?階。二、?制訂學(xué)習(xí)計(jì)?劃市場(chǎng)開(kāi)?拓是需要根?據(jù)市場(chǎng)不停?的變化局面?,不斷調(diào)整?經(jīng)營(yíng)思路的?工作,不斷?提高知識(shí)對(duì)?于業(yè)務(wù)人員?來(lái)說(shuō)非常重?要,因?yàn)樗?直接關(guān)系到?一個(gè)業(yè)務(wù)人?員與時(shí)俱進(jìn)?的步伐和業(yè)?務(wù)方面的生?命力。我會(huì)?適時(shí)的根據(jù)?需要調(diào)整我?的學(xué)習(xí)方向?來(lái)補(bǔ)充新的?能量。中國(guó)?教育總網(wǎng)文?檔頻道產(chǎn)品?知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)?知識(shí)、投放?策略、數(shù)據(jù)?、媒體運(yùn)作?管理等相關(guān)?廣告的知識(shí)?都是我要掌?握的內(nèi)容,?知己知彼,?方能百戰(zhàn)不?殆(在這方?面還希望公?司給與我們?業(yè)務(wù)人員支?持)。三?、加強(qiáng)思想?道德建設(shè)?一個(gè)人成功?不算成功,?應(yīng)為我們是?一個(gè)團(tuán)隊(duì),?今年我還要?加強(qiáng)思想道?德的建設(shè),?增強(qiáng)全局意?識(shí),增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)協(xié)作意識(shí)?、同時(shí)加強(qiáng)?責(zé)任感。積?極把工作做?好。真正做?到點(diǎn)子上、?落到實(shí)處、?同時(shí)我也將?盡到我最大?的努力幫助?領(lǐng)導(dǎo)減輕工?作壓力。?2023業(yè)?務(wù)員的個(gè)人?工作計(jì)劃格?式版(二)?____?年即將到來(lái)?,為完成了?公司下達(dá)的?各項(xiàng)指標(biāo),?加強(qiáng)工作作?風(fēng)建設(shè),提?高思想認(rèn)識(shí)?,嚴(yán)格落實(shí)?公司各項(xiàng)條?款,加強(qiáng)工?作的積極性?和主動(dòng)性,?提升車(chē)險(xiǎn)理?賠服務(wù)工作?,全面提高?工作業(yè)績(jī),?提升服務(wù)質(zhì)?量,現(xiàn)將個(gè)?人____?年工作計(jì)劃?如下:一?、具體工作?目標(biāo)1、?提升理賠服?務(wù)時(shí)效,嚴(yán)?格執(zhí)行公司?理賠規(guī)定的?服務(wù)時(shí)間,?保證客戶在?最短的時(shí)間?內(nèi)完成理賠?,合理保障?客戶權(quán)益。?2、提升?服務(wù)水平,?提高服務(wù)質(zhì)?量,提升客?戶滿意度。?二、主要?工作舉措?1、認(rèn)真學(xué)?習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)?知識(shí),提高?自己解決問(wèn)?題的能力,?縮短理賠周?期,提高理?賠時(shí)效,簡(jiǎn)?化理賠過(guò)程?。2、合?并核損核賠?崗位,加快?案件時(shí)效,?加強(qiáng)未決案?件的跟蹤服?務(wù),縮短結(jié)?案周期。?3、加強(qiáng)承?保前的告知?工作。加強(qiáng)?理賠時(shí)的一?次性告知服?務(wù),4、?減少定損時(shí)?的差價(jià)及修?換分歧。采?用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)?化,配件系?統(tǒng)維護(hù)的手?段,推出無(wú)?差價(jià)理賠服?務(wù)承諾,減?少分歧。?5、進(jìn)一步?提升理賠人?員服務(wù)禮儀?形象,特別?在語(yǔ)言、行?為、著裝、?查勘車(chē)管理?規(guī)范中遇到?的一些問(wèn)題?。采用制定?標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)?檢查的手段?確保理賠人?員的服務(wù)態(tài)?度優(yōu)質(zhì)化。?6、主動(dòng)?關(guān)心客戶,?減少信訪投?訴。認(rèn)真執(zhí)?行出險(xiǎn)客戶?回訪制度,?通過(guò)調(diào)度短?信、賠款短?信,提高結(jié)?案滿意度回?訪工作。對(duì)?有可能發(fā)生?糾紛的案件?,提早做好?防范措施。?做到及時(shí)發(fā)?現(xiàn),及時(shí)整?改。三、?增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意?識(shí),建立良?好工作氛圍?與公司其?他員工增進(jìn)?相互了解,?做到業(yè)務(wù)溝?通熟練。相?互學(xué)習(xí),共?同進(jìn)步,提?升自己的工?作能力和業(yè)?務(wù)水平,真?正成為領(lǐng)導(dǎo)?的好幫手,?同事的好搭?檔。四、?樹(shù)立主人翁?精神,積極?為公司發(fā)展?建言獻(xiàn)策?公司經(jīng)濟(jì)效?益的好壞,?直接涉及到?的是每個(gè)人?自己的根本?利益。積極?為公司發(fā)展?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,?提合理化建?議,樹(shù)立公?司利益第一?的思想,克?己奉公更好?地為公司發(fā)?展貢獻(xiàn)力量?。五、提?高服務(wù)工作?效率,樹(shù)立?良好企業(yè)形?象為了更?好的做好服?務(wù)工作,努?力提高現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)效率,?采取人性化?服務(wù),加快?工作速度,?提高服務(wù)質(zhì)?量,提高服?務(wù)水平。全?面樹(shù)立公司?新形象,真?正形成優(yōu)質(zhì)?文明高效的?服務(wù)。1?、做到文明?辦公,做到?環(huán)境整潔,?語(yǔ)言文明,?禮貌服務(wù),
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