物業(yè)管理崗職責概述范文（3篇）

第3頁共3頁物業(yè)管理崗?職責概述范?文1、熟?悉有關物業(yè)?管理及相關?的法律、法?規(guī)和政策以?及各類物業(yè)?管理知識，?并能有效運?用;2、?在項目經(jīng)理?的領導下，?對本部門行?使管理、監(jiān)?督、協(xié)調(diào)的?職能;3?、對小區(qū)物?業(yè)管理服務?工作提出意?見和建議;?4、做好?業(yè)主（用戶?）入住工作?，建立業(yè)主?（用戶）檔?案，簽署有?關管理協(xié)議?，配合工程?部進行裝修?監(jiān)管，組織?驗收;5?、建立與業(yè)?主友好的關?系，熟悉小?區(qū)業(yè)主情況?，積極與業(yè)?主交流、溝?通，定期訪?問業(yè)主;?6、有效解?決客戶投訴?，做好記錄?并及時匯報?上級，定期?組織投訴分?析;7、?負責督促客?服人員按時?完成物業(yè)費?的收繳工作?和社區(qū)文化?活動組織、?開展;8?、做好客服?人員的工作?績效考核工?作;9、?配合公司其?它部門，完?成相關工作?;10、?完成上級領?導交辦的其?他工作。?物業(yè)管理崗?職責概述范?文（二）?1、負責案?場所有人員?早、晚班開?會及考勤統(tǒng)?計工作、案?場日常維修?及其他臨時?性工作。?2、負責組?織各項目新?交付前期介?入工作，協(xié)?助制定前期?介入工作計?劃并跟蹤、?指導前期工?作的開展;?3、負責?各項目售后?問題的收集?、反饋與跟?蹤解決，統(tǒng)?籌落實售后?問題的移交?、維修整改?、關閉回訪?，督導完成?效果與完成?率;4、?負責分項目?建立隱蔽工?程圖片資料?庫，為后期?物業(yè)工程管?理提供技術?支持;5?、負責參加?新項目工程?節(jié)點會議和?設計缺陷定?期收集統(tǒng)計?工作，包括?前期設計方?案會審、設?備選型、定?期跟蹤施工?安裝進度、?后期運行改?進專項組織?等;6、?負責對物業(yè)?內(nèi)各工程技?術資料、設?備說明書、?維修保養(yǎng)記?錄的收集、?整理、存檔?;7、與?地產(chǎn)各部門?保持良好的?工作溝通，?及時了解開?發(fā)進度及施?工、竣工、?交付等關鍵?性時間節(jié)點?。物業(yè)管?理崗職責概?述范文（三?）1、負?責與城市項?目公司關系?及溝通渠道?或機制搭建?;2、負?責項目前介?服務方案、?前介計劃編?制與執(zhí)行;?3、負責?項目前介、?分戶、開辦?費等合同簽?訂并收費;?4、負責?按項目前介?計劃完成前?介計劃成果?（交底、圖?紙審核、物?業(yè)用房/出?入口CAD?布局、現(xiàn)場?問題/風險?反饋等）并?提交審批;?5、負責?參加項目各?類樣板點評?并輸出意見?;6、負?責參加項目?周、月例會?，并按會議?要求輸出成?果;7、?負責項目分?戶查驗工作?的組織與管?理;8、?負責項目承?接查驗啟動?會的召開與?配合，并提?供技術支持?;9、負?責項目裝修?管控風險的?梳理與成果?輸出;1?0、負責項?目重大風險?的反饋、升?級及解決;?11、負?責項目前介?后評估的編?寫;12?、負責項目?問題收集分?析、推動解?決并形成案?例，總結形?成知識;?13、關鍵?考核指標：?前介計劃完?成率、收費?率、部門一?二級計劃完?成率、分戶?查驗整改完?成率、交付?報事分戶占?比、品檢得?分、項目聯(lián)?合