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文檔簡介
第行政后勤維修工作年度總結(jié)(5篇)
行政后勤維修工作年度總結(jié)(通用5篇)
行政后勤維修工作年度總結(jié)篇1
20__年后勤部在各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是為大家準(zhǔn)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。
我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下:
一、穩(wěn)定員工思想,提高員工服從管理意識。
針對前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、服從管理意識淡薄等問題,我們先后多次采取和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過去的不服從管理,不聽從安排,轉(zhuǎn)變成了工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動(dòng),有管理人員和沒有管理人員一個(gè)樣。
二、規(guī)范化、常態(tài)化的`管理后勤工作。
根據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、具體的工作流程,對進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回采購部門;過期商品、國家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對清洗的蔬菜、餐具,首先采取自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不干凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,對剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。
三、加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平。
在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對員工進(jìn)行了業(yè)
務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防知識等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的主人翁意識,提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
在新的一年里,我們后勤部全體員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力量。
某某年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅(jiān)持以營業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營運(yùn)環(huán)境
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在某某年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
某某年,后勤部對長沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,某某年對所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫《意外事件處理報(bào)告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。某某年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護(hù)各類問題近35000個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部某某年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目247項(xiàng),其中長春店108項(xiàng),沈陽店39項(xiàng),滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
二、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來抓。某某年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,后勤部在商場各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識
某某年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問題;通過參加營業(yè)例會及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)配合協(xié)調(diào)會,研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。
行政后勤維修工作年度總結(jié)篇2
一、加大人員思想引導(dǎo),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,從而達(dá)到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
二、鞏固6s推行成果,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理
梳理20__年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
三、加強(qiáng)食堂成本管控,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進(jìn),加強(qiáng)菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20__年年度工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗(yàn),與賓館、食堂全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取,為公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
行政后勤維修工作年度總結(jié)篇3
本學(xué)期,在校長室的直接領(lǐng)導(dǎo)下,我們后勤的全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)教育工作文件精神,貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”的方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生生活服務(wù)方向,強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理,強(qiáng)化安全衛(wèi)生工作,發(fā)揚(yáng)“勤快、務(wù)實(shí)、高效、優(yōu)質(zhì)”的工作作風(fēng),努力提高自身素質(zhì),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,通力合作,克服困難,后勤工作取得了一定的成績。
我們主要做了以下幾方面的工作:
1、認(rèn)真做好開學(xué)籌備工作,保障學(xué)校正常開學(xué),為確保2月26日能正常開學(xué),我們提前三天到新華書店搬運(yùn)教材,并進(jìn)行分發(fā)。食堂的同志開學(xué)前幾天,主動(dòng)到校打掃餐廳內(nèi)外衛(wèi)生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機(jī)、房屋等進(jìn)行了認(rèn)真的清理維修,及時(shí)配備各種教學(xué)設(shè)施設(shè)備,使教學(xué)工作正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)學(xué)校食堂管理體制的改革。簽訂安全衛(wèi)生責(zé)任書,明確責(zé)任,工資與考核掛鉤、獎(jiǎng)懲分明。通過一學(xué)期的運(yùn)轉(zhuǎn),情況良好,質(zhì)量提高了,安全衛(wèi)生讓人們更放心,得到了社會和學(xué)生家長的好評。根據(jù)上級的要求,對學(xué)校食堂的管理進(jìn)一步進(jìn)行了調(diào)整,落實(shí)職責(zé),明確責(zé)任??倓?wù)處重點(diǎn)抓,配備的專職倉庫保管員,單獨(dú)建帳,做到購菜二人以上,操作人員不購菜,實(shí)行驗(yàn)收制度,不驗(yàn)收不入庫,要求食堂所有人員要提高操作技能,嚴(yán)格要求自己,努力提高服務(wù)質(zhì)量,辦好一日三餐,讓師生吃飽吃好。
3、增收節(jié)支,開源節(jié)流,為學(xué)校多創(chuàng)收。本學(xué)期,我們對學(xué)校的電路實(shí)行了改造,效果明顯,原來每兩月的電費(fèi)要五、六千元,現(xiàn)在的電費(fèi)也只有三、四千元。根據(jù)上級要求和教師意見,要求全校師生要愛護(hù)學(xué)校公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節(jié)水、節(jié)電公眾場所隨手開關(guān)水電。通過這些措施,為學(xué)校增收節(jié)支。
4、正常餐點(diǎn)供應(yīng),確保食品安全衛(wèi)生。每月召開一次后勤人員食品衛(wèi)生安全會議,組織后勤人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件精神,并形成會議記錄。簽訂了安全衛(wèi)生責(zé)任狀,并要求全體后勤服務(wù)人員持證上崗。衛(wèi)生包干落實(shí)到人。合理安排食譜、營養(yǎng)搭配得當(dāng),堅(jiān)持每周菜譜審核制。積極參加上級安全衛(wèi)生培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)到后勤人員,及時(shí)整改。加強(qiáng)門衛(wèi)人員考責(zé)任,重新修訂了門衛(wèi)人員考核制度,簽訂了門衛(wèi)安全責(zé)任書,本學(xué)期值班人員的工作職責(zé)明顯增強(qiáng),做到了來客登記,熱情接待,嚴(yán)把校門安全第一關(guān)。
5、堅(jiān)持一年一度的教室管理責(zé)任簽訂,與各班主任和教室管理人員落實(shí)責(zé)任,定期和不定期進(jìn)行檢查、記載,按分值實(shí)行獎(jiǎng)懲。
6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,學(xué)校財(cái)務(wù)公開、透明,實(shí)行四堅(jiān)持:堅(jiān)持執(zhí)行上級收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不亂收費(fèi),不搭車收費(fèi),多退少補(bǔ),所收費(fèi)用及時(shí)解交學(xué)校經(jīng)費(fèi)戶;堅(jiān)持一支筆,收支兩條線,精打細(xì)算,做到先請示后購買,先批準(zhǔn)再報(bào)支,實(shí)行民主理財(cái),定期公布;堅(jiān)持票據(jù)規(guī)范,分類分項(xiàng),一級明細(xì),匯總無訛。堅(jiān)持管好用好學(xué)校財(cái)產(chǎn),領(lǐng)物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據(jù)。
7、積極配合學(xué)校中心工作。后勤人員主動(dòng)參與,積極配合學(xué)校各種檢查活動(dòng),從物力、人力、財(cái)力上給予支持,從而使各種檢查活動(dòng)得到滿意的結(jié)果。
8、下學(xué)期工作的主要點(diǎn):校產(chǎn)校具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等校產(chǎn)進(jìn)行清理、盤查、登記造冊。
一、工作總結(jié)
(一)外事管理
按照崗位職責(zé)積極主動(dòng)學(xué)習(xí)外事知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,通過多方溝通協(xié)調(diào),最終捋順了商務(wù)簽證、工作簽證及居住證的辦理流程。與國內(nèi)基地辦共同明確了各自的職責(zé)范圍,能更加有序高效的為后續(xù)進(jìn)場人員辦理相關(guān)外事手續(xù)。
(二)后勤管理
1、用電成本控制
(1)控制照明用電
①人員較少時(shí),只開必要位置的燈具;
②設(shè)專人,人員離開后,及時(shí)關(guān)閉電源,做到人走燈滅。
(2)減少辦公設(shè)備用電
①復(fù)印機(jī)、電腦等辦公電器用完后及時(shí)開啟“節(jié)能”或“待機(jī)”模式。
②如果長時(shí)間不用電腦,責(zé)任人應(yīng)及時(shí)關(guān)機(jī),下班后,應(yīng)關(guān)閉電腦所有連接電源。
③打印機(jī)、空調(diào)等在下班時(shí)應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。
2、宿舍管控措施
(1)宿舍無人時(shí),不允許有照明燈具及空調(diào)等打開現(xiàn)象。
(2)禁止宿舍使用大功率電器;
(3)嚴(yán)格管理各宿舍衛(wèi)生,為員工提供一個(gè)健康舒適的生活環(huán)境。
3、食堂管控措施
(1)認(rèn)真把好食品衛(wèi)生關(guān),腐爛、變質(zhì)、異味的食物一律不得上桌。
(2)每周更新下周菜譜,做到食品健康衛(wèi)生,盡量使菜品多元化,讓職工吃的放心舒心,杜絕浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生;
(3)食堂采購員充分調(diào)查當(dāng)?shù)厥卟耸袌?,做到菜比多家,根?jù)菜譜購買菜品,嚴(yán)格控制菜品價(jià)格;
(4)根據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算和人力計(jì)劃,制定員工就餐標(biāo)準(zhǔn)及成本核算控制;
(5)制定食譜時(shí)應(yīng)遵循“種類多樣化、口味大眾化、品質(zhì)中檔化”的原則,按項(xiàng)目部確定的伙食標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格控制費(fèi)用成本,不超支,不節(jié)支。
(6)食堂應(yīng)結(jié)合施工實(shí)際和氣候、季節(jié)情況安排好一日三餐的食譜,原則上按周制定食譜,及時(shí)公布;力爭做到品種多樣、葷素搭配、口感上乘、營養(yǎng)豐富。
(7)食堂操作間應(yīng)嚴(yán)格控制非操作人員進(jìn)入,禁止除炊事人員外的員工在操作間洗碗、洗手、翻檢食物或自行取食。
4、用水成本控制
(1)節(jié)約用水。水龍頭用完后隨手關(guān)閉,避免“長流水”,經(jīng)常檢查供水設(shè)備,避免漏水;
(2)將水、電管控納入日常巡邏、檢查的一部份。如果發(fā)現(xiàn)水籠頭、水管有漏水或滲水現(xiàn)象,及時(shí)維修處理。
(三)辦公用品成本控制
1、公司內(nèi)部推行無紙化辦公,利用電子郵箱傳輸文件,減少文件打印。
2、所有文件直接在電腦上起草、拷貝、審閱、修改,最后一次性打印成稿。
3、在確保安全、保密的前提下,復(fù)印紙要雙面使用。
4、保證復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等設(shè)備良好率,避免使用不當(dāng)而引起的損耗。
5、制定《辦公用品管理規(guī)定》,使各部門更為規(guī)范的控制和合理使用辦公用品,對于筆、膠水、涂改液、油筆、剪刀、計(jì)算器等辦公用品再次領(lǐng)用時(shí)必須以舊換新;筆記本、文件袋、文件夾、文件欄、回形針等領(lǐng)用時(shí)必須實(shí)行實(shí)名制領(lǐng)用。
6、建立辦公用品發(fā)放記錄。
7、各部門購買或配備辦公設(shè)備需填制《材料計(jì)劃單》進(jìn)行審批后再進(jìn)行配備;
8、電話使用成本控制
①按照項(xiàng)目部相關(guān)規(guī)定,按崗位制定話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并充分考慮業(yè)務(wù)繁忙的員工話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),每月超額情況由個(gè)人承擔(dān)。
②每月對員工話費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一充值,保證現(xiàn)場溝通工作的正常進(jìn)行。
(四)人工成本控制
1、招聘當(dāng)?shù)毓蛦T,嚴(yán)格控制薪資水平,執(zhí)行并落實(shí)考勤制度,以確保員工精神良好,工作飽滿。
2、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)的請假條一律無效,如需請假必須提前到申請,否則一律按照礦工處理,如有特殊情況必須事后補(bǔ)假,否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查,做到查無遺漏,執(zhí)行必果。
二、工作中的不足
1、工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項(xiàng)紛繁瑣事。
2、缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對于突發(fā)事件的處理辦法不多。
3、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。對項(xiàng)目部各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
4、行政部自身存在的問題是工作中分工不明確,導(dǎo)致工作混亂;問題處理不及時(shí),日常工作中沒有真正做到上傳下達(dá);制度化監(jiān)督不到位;專業(yè)化水平不夠。
5、換位思考做的不夠,目前各部門溝通不及時(shí)或不到位,導(dǎo)致工作有時(shí)出現(xiàn)遺漏或延誤,甚至有推諉扯皮現(xiàn)象。
6、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
三、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"行政管理的地位和工作性質(zhì)要求行政管理工作必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格的部門。行政管理每天面對的工作紛繁復(fù)雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項(xiàng)制度有助于提高辦公室工作效率,使各項(xiàng)工作有據(jù)可依。
2、做好行政工作首先要做好計(jì)劃,學(xué)會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計(jì)劃,晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄,逐件落實(shí),以防遺漏。
3、端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學(xué)會開動(dòng)腦筋,主動(dòng)思考,主動(dòng)工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。
4、做事要用心,細(xì)節(jié)之處方顯價(jià)值。工作中多留意別人的工作方式方法,學(xué)會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),做到取長補(bǔ)短。
5、培養(yǎng)工作熱情與責(zé)任感。要將公事當(dāng)做家事,當(dāng)做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時(shí)刻激勵(lì)自己以飽滿的精神面貌干好每一項(xiàng)工作。
6、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào),也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M(jìn)行批評指正,以便我能夠及時(shí)改正,使我的工作更加完善。對每個(gè)人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關(guān)重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的引導(dǎo)作用。
兩個(gè)多月的工作中,學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機(jī)會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政后勤維修工作年度總結(jié)篇4
20__年是國家十二五規(guī)劃收官年,回顧一年的工作,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,學(xué)校各部門同志的積極配合下,我們凝心聚力,合力奮戰(zhàn),不斷提高工作效率,改善校舍條件,增強(qiáng)保障能力,緊密圍繞學(xué)校教育、教學(xué)工作主題,以配角意識、服務(wù)意識,完善后勤保衛(wèi)保障工作,力求把各項(xiàng)工作做到實(shí)處,落到實(shí)處,提高后勤保衛(wèi)工作的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心、師生滿意的效果,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高思想認(rèn)識
后勤保衛(wèi)處的人員,關(guān)心國內(nèi)外政治時(shí)事,愛黨、愛國、愛人民、愛教育事業(yè)。積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動(dòng),明確了自己的工作使命。后勤保衛(wèi)工作是學(xué)校工作的重要組成部分,與教學(xué)一樣,是學(xué)校的兩大支柱之一,服務(wù)保障性、經(jīng)濟(jì)性和教育性相統(tǒng)一。在貫徹黨的教育方針,落實(shí)培養(yǎng)目標(biāo)方面起著舉足輕重的作用,同時(shí)增強(qiáng)了做好本職工作的自豪感和責(zé)任感。后勤保衛(wèi)工作實(shí)踐告訴我們,有了教學(xué)工作,后勤保衛(wèi)工作才有服務(wù)對象,沒有后勤保衛(wèi)工作,教學(xué)工作也難以開展,兩者的關(guān)系是一個(gè)統(tǒng)一機(jī)體的兩個(gè)部分,相互依存,相互促進(jìn),缺一不可。后勤保衛(wèi)工作是學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,是建設(shè)平安學(xué)校、文明學(xué)校的基石。因此,我們充分認(rèn)識到,后勤保衛(wèi)工作雖不直接參與教學(xué),但我們所做的一切細(xì)瑣、繁雜的工作都是學(xué)校教育中的必不可少的,而且是十分重要的部門,在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用,我們樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想,堅(jiān)持“后勤保衛(wèi)工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,處處嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后,盡心盡力做好后勤保衛(wèi)服務(wù)工作。
二、建立健全各項(xiàng)后勤保衛(wèi)制度
這一年,我們重新修訂了后勤保衛(wèi)處管理制度,明確了工作職責(zé),建立健全了安全保衛(wèi)、物資采購、倉庫管理、消防管理、校園衛(wèi)生、門衛(wèi)值班、浴室管理、學(xué)生出入管理和公車使用管理等規(guī)章制度。同時(shí),為貫徹落實(shí)頒布的《學(xué)校安全條例》,切實(shí)做好學(xué)校的安全工作,有效防止校園安全事故的發(fā)生,確保全體師生的人身和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全,我們制定了條例實(shí)施細(xì)則,明確了安全管理的組織結(jié)構(gòu),并制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
三、后勤工作是學(xué)校教育教學(xué)的先行者和支持者,今年我們主要做了以下幾方面工作:
(一)新學(xué)期我們對后勤工作社會化做了有益的嘗試,通過引入規(guī)范的食品配餐企業(yè)在學(xué)校設(shè)立食堂,為學(xué)校師生提供配餐服務(wù),每天中午提供近百份餐食,也得到了師生的認(rèn)可。我們除了抓好衛(wèi)生防疫及食堂管理檢查外,更重視提高服務(wù)質(zhì)量。在學(xué)校問題征求意見活動(dòng)中,師生對菜品的口味、分量提出了自己的合理建議,我們及時(shí)同配餐食堂溝通,更換菜品,提出免費(fèi)添加餐食一次的對策以吸引更多的學(xué)生用餐。讓師生們在學(xué)校工作學(xué)習(xí)期間能夠吃好吃飽,吃到干凈衛(wèi)生、營養(yǎng)豐富的午餐和晚餐是我們最大的心愿。
(二)為了打造花園式校園,提升學(xué)校整體形象,我們實(shí)施了一系列的形象工程,在操場更新了不銹鋼旗桿,重新粉刷了教學(xué)樓外墻,油漆護(hù)欄及大門,由專人對花木進(jìn)行栽種維護(hù)和清理校園衛(wèi)生,確保校園在任何時(shí)候都保持干凈整潔,讓校園充滿詩意與美麗,提升學(xué)校整體形象。
(三)打造綠色校園,響應(yīng)國家節(jié)能減排政策,并且針對往年的冬季供暖問題,我們同區(qū)供熱部門積極溝通協(xié)商,將學(xué)校內(nèi)網(wǎng)同集中供熱外網(wǎng)相連,采取集中供熱,此舉提高了冬季供暖的效率也降低了學(xué)校的支出。實(shí)現(xiàn)了無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋,滿足了學(xué)生學(xué)習(xí)和娛樂的需求。同時(shí),更新了有線網(wǎng)絡(luò),添加升級了監(jiān)控?cái)z像系統(tǒng),拓展了校園和教室的觀察角度,提高了影像清晰度和存儲容量,為學(xué)校日常教學(xué)活動(dòng)提供便利條件和安全保障。
(四)學(xué)校后勤保衛(wèi)管理不但要重視開源,而且更應(yīng)注意節(jié)流,勤儉持家是學(xué)校后勤保衛(wèi)工作的基本思路。在目前財(cái)政尚不充裕、教育經(jīng)費(fèi)不足的情況下,固然要重視能力投資,根據(jù)需要與可能,千方百計(jì)爭取財(cái)政增撥教育經(jīng)費(fèi)。不過對于學(xué)校自身來說,與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費(fèi)倒不如致力于提高已有經(jīng)費(fèi)的使用效益。這就是要求一方面計(jì)劃用錢,真正把錢用在刀刃上,另一方面必須重視節(jié)約物力,做好校產(chǎn)的保管,維修工作,大力提高校產(chǎn)的使用率,延長校產(chǎn)的使用年限,加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。管理好校產(chǎn)必須建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任制。我校所有校產(chǎn)都建立賬卡或登記簿,分門別類登記造冊,進(jìn)出庫均嚴(yán)格執(zhí)行制度,做到手續(xù)完備,帳目清楚,賬物相符。實(shí)行了出借登記手續(xù),損壞照價(jià)賠償機(jī)制。
(五)少花錢,多辦事,辦好事,做節(jié)約的有心人。在物資采購中,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算計(jì)劃,堅(jiān)持報(bào)批制度,堅(jiān)持貨比三家。在設(shè)施維修中,能維修好的堅(jiān)持不換新的,能自己維修的堅(jiān)持不請外人維修。
(六)為了進(jìn)一步規(guī)范公車使用,我們建立健全了公車使用申請登記制度,公車使用責(zé)任到人。同時(shí),及時(shí)安排車輛維修、保養(yǎng)、年檢和投保,保障出行安全,為學(xué)校教育教學(xué)服務(wù)。
四、安全保衛(wèi)工作是學(xué)校教育教學(xué)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,我們主要做了如下幾方面工作內(nèi)容:
(一)在制定了相關(guān)的后勤保衛(wèi)制度的同時(shí),為進(jìn)一步貫徹落實(shí)政府頒布的《天津市學(xué)校安全條例》,切實(shí)做好學(xué)校的安全工作,我們制定了一系列的行動(dòng)細(xì)則、安全制度和應(yīng)急預(yù)案。
(二)在明確了安全工作組織成員名單的基礎(chǔ)上,我們與所有相關(guān)部門及責(zé)任人簽定了安全責(zé)任書,要求教職員工在思想上重視安全問題、樹立安全意識、工作中隨時(shí)注意安全隱患,遇到安全隱患及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決。
(三)我們緊跟教委、集團(tuán)文件要求,開展了“安全生產(chǎn)大檢查、大排查”活動(dòng),活動(dòng)中通過自查發(fā)現(xiàn)了一些安全隱患并及時(shí)解決,杜絕危險(xiǎn)發(fā)生。在防火工作上也加大了投入,新購置了許多滅火器,淘汰老舊消防器械。平日里我們也加強(qiáng)安全巡查,做到每日、每周、每月、每季度都有安全報(bào)表,每次巡查都有安全巡查記錄,建立設(shè)備設(shè)施安全臺賬,做到有章可循,有據(jù)可查,切實(shí)做好安全工作。
(四)后勤保衛(wèi)處高度重視學(xué)生的安全教育和自救常識的培訓(xùn),讓每一位學(xué)生都掌握一定的安全自救知識,從入學(xué)教育到日常教學(xué)工作中,充分利用出黑板報(bào)、班主任主題班會等形式,有效的對學(xué)生進(jìn)行安全知識的教育滲透。學(xué)校舉辦了由市防火中心專家講授的防火知識,通過培訓(xùn),使廣大師生了解防火知識、增強(qiáng)防火意識。同時(shí),每個(gè)教室、辦公室、宿舍都張貼有應(yīng)急情況疏散示意圖,按照示意圖組織學(xué)校人員進(jìn)行避險(xiǎn)逃生演練,通過演練,使廣大師生增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識和自救能力。
(五)在兩個(gè)校區(qū)配置了行政值班室,與相關(guān)處室配合,落實(shí)黨員、干部日常及節(jié)假日值班制度,配合宿舍管理人員及門衛(wèi)值班,做好值班記錄,把好校園安全關(guān),維護(hù)校園的安全穩(wěn)定。
(六)在滿足師生日常配餐需求的同時(shí),后勤保衛(wèi)處非常重視配餐企業(yè)的衛(wèi)生制度建設(shè)執(zhí)行情況及日常的衛(wèi)生檢查工作。對配餐企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、操作人員體檢證明和衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,要求食堂對食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生做到每日清查,做到每餐留樣,保障食品安全衛(wèi)生。同時(shí),加強(qiáng)食堂操作間做好燃?xì)庠O(shè)備的檢查,防范危險(xiǎn)事故發(fā)生。
五、展望20__年,作為“十三五規(guī)劃”的開頭之年,對學(xué)校的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。后勤保衛(wèi)處會圍繞集團(tuán)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對學(xué)校的規(guī)劃,努力做好保衛(wèi)工作:
(一)在現(xiàn)有校舍提升改造的基礎(chǔ)上,繼續(xù)做好校園形象工程的建設(shè),包括實(shí)訓(xùn)觀摩室、展賣中心、操場等部位的改造工程。
(二)根據(jù)學(xué)校的總體規(guī)劃,做好預(yù)算工作和政府采購的指標(biāo)申請工作,與需求處室積極溝通,及時(shí)上報(bào),跟蹤審批情況,遇有問題及時(shí)反饋,確保采購事項(xiàng)及時(shí)采購到位,保障教育教學(xué)活動(dòng)正常進(jìn)行。
(三)對于教學(xué)樓房屋安全鑒定結(jié)果不良的情況,盡快會同相關(guān)的部門、領(lǐng)導(dǎo),聯(lián)系設(shè)計(jì)單位對房屋結(jié)構(gòu)進(jìn)行加固設(shè)計(jì),請相關(guān)具有資質(zhì)建設(shè)公司進(jìn)行預(yù)算,報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行加固施工??傊?,在校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和帶領(lǐng)下,后勤保衛(wèi)處積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,研究新情況,優(yōu)化服務(wù)機(jī)制,提高管理水平,改善辦學(xué)條件,增強(qiáng)保障能力,提升學(xué)校形象,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
這一年來學(xué)校后勤保衛(wèi)部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時(shí)時(shí)處處以主人翁精神,以“務(wù)實(shí)高效”的工作作風(fēng),以“眼口勤,心善思,手腳快”的工作狀態(tài),主動(dòng)出擊,
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