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第7頁(yè)共7頁(yè)2023運(yùn)?營(yíng)工作計(jì)劃?標(biāo)準(zhǔn)范文?新的一年,?新的起點(diǎn),?運(yùn)營(yíng)管理部?將緊緊圍繞?旅客吞吐量?____萬(wàn)?、貨郵行吞?吐量___?_萬(wàn)噸的工?作目標(biāo),認(rèn)?清形勢(shì),理?清思路,落?實(shí)責(zé)任,扎?實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)?運(yùn)行保障工?作。針對(duì)?運(yùn)管部的部?門職能、資?源配置實(shí)際?,今年部門?將把“三思?三創(chuàng)”活動(dòng)?融入并貫穿?于我部的日?常工作中,?在“理念”?、“意識(shí)”?、“能力”?、“成效”?四個(gè)方面下?功夫,力爭(zhēng)?圓滿完成機(jī)?場(chǎng)布置的各?項(xiàng)任務(wù)。?一、以“穿?針引線”理?念搭平臺(tái)培?養(yǎng)和樹(shù)立兩?個(gè)意識(shí)運(yùn)?營(yíng)管理部的?職責(zé)可以概?括為“統(tǒng)籌?、協(xié)調(diào)、監(jiān)?督、指揮”?八字。重點(diǎn)?在于板塊內(nèi)?外的溝通協(xié)?調(diào),關(guān)鍵在?于板塊各部?門的運(yùn)行順?暢、有序,?進(jìn)而促進(jìn)板?塊運(yùn)行效率?和服務(wù)質(zhì)量?的提升。要?做好這些工?作,就要在?梳理好層層?關(guān)系的基礎(chǔ)?上,進(jìn)行“?抽絲剝繭”?,將板塊各?單位之間、?機(jī)關(guān)職能部?門與板塊各?單位之間、?板塊與其它?單位之間串?連、協(xié)調(diào)起?來(lái),運(yùn)用“?穿針引線”?的理念,以?全局視角,?統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促?進(jìn)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)?保障工作。?一是要牢?固樹(shù)立全局?意識(shí)。從全?局看問(wèn)題,?從大局想問(wèn)?題,服務(wù)全?局,服從大?局。主動(dòng)加?強(qiáng)與各保障?單位、駐場(chǎng)?單位的協(xié)作?配合,事事?、時(shí)時(shí)、處?處為旅客、?貨主、航空?公司著想,?加強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào),密切配?合,積極主?動(dòng),全力抓?好運(yùn)營(yíng)保障?,為機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)?略實(shí)現(xiàn)和長(zhǎng)?遠(yuǎn)發(fā)展出謀?劃策。二?是要樹(shù)立真?情服務(wù)意識(shí)?。就是在充?分調(diào)研的基?礎(chǔ)上,爭(zhēng)取?做好領(lǐng)導(dǎo)的?參謀助手,?替領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)?、為領(lǐng)導(dǎo)分?憂,認(rèn)真履?行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的任務(wù)。其?次,為板塊?內(nèi)各單位、?板塊全員服?務(wù),首先要?做好各類信?息的上傳下?達(dá)。從明確?優(yōu)質(zhì)服務(wù)的?標(biāo)準(zhǔn),要求?領(lǐng)導(dǎo)干部以?身作則,注?重員工培訓(xùn)?,關(guān)心員工?日常生活,?制定合理的?獎(jiǎng)懲措施等?五方面逐步?培養(yǎng)樹(shù)立良?好的服務(wù)意?識(shí),努力提?升整體的服?務(wù)層次和水?平;其次,?通過(guò)走訪、?調(diào)研、撰文?等途徑和方?法,尋找容?易被忽視的?問(wèn)題,探索?相應(yīng)的解決?辦法;第三?引入督辦制?度,及時(shí)收?集各有關(guān)單?位對(duì)機(jī)場(chǎng)下?達(dá)各項(xiàng)任務(wù)?的執(zhí)行落實(shí)?情況或未能?落實(shí)的原因?,并建立跟?蹤抽查機(jī)制?,督促整改?責(zé)任落實(shí)到?位,使板塊?的安全保障?有實(shí)實(shí)在在?的效果。?二、嘗試施?行績(jī)效考核?全面提升科?員的三個(gè)能?力今年,?我部將在總?結(jié)以往經(jīng)驗(yàn)?的基礎(chǔ)上,?以績(jī)效考核?為抓手,不?斷提高干部?員工的工作?效能和工作?標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)?全員風(fēng)險(xiǎn)意?識(shí)和責(zé)任意?識(shí),轉(zhuǎn)被動(dòng)?管理為自動(dòng)?自發(fā),在提?升干部員工?的三個(gè)能力?(系統(tǒng)思維?能力、挖掘?并解決問(wèn)題?能力、指揮?協(xié)調(diào)能力)?上下功夫。?在績(jī)效考?核方面:?一是科學(xué)合?理設(shè)置考核?指標(biāo)。考核?的各類指標(biāo)?必須緊密結(jié)?合實(shí)際,細(xì)?化量化到日?常工作流程?和工作標(biāo)準(zhǔn)?中,突出工?作重點(diǎn),合?理分配考核?權(quán)重;二?是樹(shù)立危機(jī)?管理意識(shí),?逐步將危機(jī)?管理理念和?工具導(dǎo)入日?常工作保障?中,全面動(dòng)?員和解釋績(jī)?效考核的意?義,統(tǒng)一思?想,避免員?工的抵觸情?緒;三是?建立績(jī)效信?息的定期發(fā)?布和分析制?度,及時(shí)收?集、定期分?析發(fā)布績(jī)效?考核信息,?樹(shù)立全體人?員的績(jī)效理?念,鞏固和?加強(qiáng)工作基?礎(chǔ);四是?嚴(yán)格考核兌?現(xiàn),通過(guò)年?度績(jī)效考核?評(píng)估,把評(píng)?估結(jié)果與干?部員工管理?規(guī)定對(duì)接,?兌現(xiàn)并保持?考核的嚴(yán)肅?性、持續(xù)性?。以績(jī)效?考核為抓手?,著重推進(jìn)?三個(gè)能力建?設(shè):一是?系統(tǒng)思維能?力,即堅(jiān)持?立足整體、?統(tǒng)籌全局、?把握規(guī)律,?對(duì)板塊的決?策、監(jiān)督、?執(zhí)行系統(tǒng)進(jìn)?行優(yōu)化整合?,跳出板塊?看板塊,建?立健全制度?體系,力爭(zhēng)?使板塊運(yùn)行?呈現(xiàn)出最佳?態(tài)勢(shì);二?是挖掘并解?決問(wèn)題能力?,即按照“?三思三創(chuàng)”?主題實(shí)踐活?動(dòng),以“五?找八問(wèn)”為?載體,對(duì)照?標(biāo)準(zhǔn)查不足?,深入發(fā)掘?板塊安全服?務(wù)和運(yùn)行保?障上所存在?的問(wèn)題,從?機(jī)場(chǎng)與板塊?的實(shí)際情況?出發(fā),充分?利用板塊內(nèi)?外各種資源?,制定解決?問(wèn)題的實(shí)施?方案。同時(shí)?,要善于收?集板塊各單?位對(duì)實(shí)施方?案的反饋,?針對(duì)反饋的?信息對(duì)相關(guān)?板塊運(yùn)行制?度加以修改?和完善,使?之更有效地?為機(jī)場(chǎng)和板?塊服務(wù),此?外,要積極?探索部門在?服務(wù)板塊建?設(shè)、板塊發(fā)?展中存在的?難點(diǎn),收集?機(jī)場(chǎng)職能部?門與板塊內(nèi)?各單位對(duì)安?全服務(wù)保障?方面的訴求?,然后綜合?兩方面,尋?求體制機(jī)制?上解決的途?徑,形成部?門日常運(yùn)作?管理機(jī)制;?三是指揮?協(xié)調(diào)能力,?即在總結(jié)以?往經(jīng)驗(yàn)的基?礎(chǔ)上,統(tǒng)籌?兼顧做好各?項(xiàng)協(xié)調(diào)指揮?工作,做好?安全關(guān)口前?移,做到風(fēng)?險(xiǎn)預(yù)警、風(fēng)?險(xiǎn)防范,防?止臨陣磨槍?,使協(xié)調(diào)指?揮工作的流?程和程序更?為合理。?三、細(xì)化流?程、注重培?訓(xùn)實(shí)現(xiàn)四個(gè)?進(jìn)步指導(dǎo)?實(shí)踐的基礎(chǔ)?工作是規(guī)章?、程序和制?度,作為薄?弱環(huán)節(jié)的基?礎(chǔ)建設(shè)仍是?我部___?_年的工作?重心:一?是要繼續(xù)修?訂完善規(guī)程?,以___?_年審為契?機(jī),以流程?、程序再造?或改進(jìn)為突?破口,對(duì)涉?及的制度、?工作規(guī)程、?操作流程進(jìn)?行優(yōu)化和量?化,做到將?安全責(zé)任和?目標(biāo)管理細(xì)?化到日常工?作的各個(gè)環(huán)?節(jié),并定期?開(kāi)展規(guī)章體?系的符合性?修編,以適?應(yīng)不斷變化?的突發(fā)情況?和不斷完善?的保障體系?,實(shí)現(xiàn)安全?工作的閉環(huán)?管理;二?是注重培訓(xùn)?,強(qiáng)化日常?管理和監(jiān)督?,重點(diǎn)突出?細(xì)節(jié)管理和?全過(guò)程的有?效監(jiān)督,規(guī)?范培訓(xùn)和考?核機(jī)制,在?關(guān)鍵業(yè)績(jī)上?、主要任務(wù)?上突出量化?,逐步實(shí)現(xiàn)?考核的全面?化、常態(tài)化?和規(guī)范化。?以務(wù)實(shí)、?精細(xì)化管理?為主旨,以?安全順暢優(yōu)?質(zhì)為目標(biāo),?力促四個(gè)成?效:一是運(yùn)?營(yíng)管理有突?破;二是安?全保障有進(jìn)?步;三是統(tǒng)?籌兼顧有成?效;四是辦?事效率有提?高。四、?扎實(shí)抓好黨?建和思想政?治工作。?充分利用我?部人員的結(jié)?構(gòu)優(yōu)勢(shì),發(fā)?揮虛職人員?資歷老、經(jīng)?驗(yàn)豐、黨員?覆蓋面廣的?特點(diǎn),開(kāi)展?黨建和思想?政治工作。?緊緊圍繞本?部中心任務(wù)?,通過(guò)責(zé)任?和制度并重?,努力消除?老同志的“?短期思想”?;通過(guò)談心?檢查兼下,?努力促使老?同志的觀念?轉(zhuǎn)變;通過(guò)?落實(shí)黨建責(zé)?任制,規(guī)范?支部各項(xiàng)工?作,嚴(yán)格黨?員教育管理?;通過(guò)精細(xì)?幫扶,進(jìn)一?步做好入黨?積極分子培?養(yǎng)考察工作?,努力為黨?組織輸送新?鮮血液;通?過(guò)德建先行?,制度配套?,努力保持?黨員干部的?廉政防線。?2023?運(yùn)營(yíng)工作計(jì)?劃標(biāo)準(zhǔn)范文?(二)為?有效發(fā)揮運(yùn)?營(yíng)管理中心?在公司年度?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)?施過(guò)程中的?發(fā)動(dòng)作用,?確保能激活?各個(gè)部門,?在提高工作?效率的基礎(chǔ)?上推動(dòng)整個(gè)?公司運(yùn)營(yíng)效?率的穩(wěn)步提?升。同時(shí)也?為了細(xì)化部?門工作內(nèi)容?,明確部門?和個(gè)人的工?作目標(biāo),經(jīng)?討論,制定?____年?下半年工作?計(jì)劃。一?、工作措施?:一、明?確制定集團(tuán)?年度計(jì)劃、?全面合理工?作布局、層?層分解落實(shí)?;二、用?業(yè)務(wù)流程體?系進(jìn)行工作?規(guī)范、過(guò)程?跟蹤、督導(dǎo)?培訓(xùn)與工作?調(diào)整;三?、用進(jìn)度管?理表單進(jìn)行?執(zhí)行力、效?率和目標(biāo)管?控;四、?用質(zhì)量管控?體系進(jìn)行工?作質(zhì)量管理?、客戶服務(wù)?滿意度和信?任度、與經(jīng)?營(yíng)思路調(diào)控?;五、核?心團(tuán)隊(duì)建設(shè)?,加強(qiáng)職業(yè)?規(guī)劃、建立?晉升機(jī)制;?六、加強(qiáng)?企業(yè)員工培?訓(xùn),提升員?工素養(yǎng)與能?力;七、?企業(yè)文化建?設(shè),實(shí)現(xiàn)團(tuán)?隊(duì)向心力、?凝聚力培育?和團(tuán)隊(duì)滿意?度與信任度?提升;八?、明確各崗?位責(zé)、權(quán)、?利,建立科?學(xué)合理的激?勵(lì)機(jī)制。?二、目標(biāo)分?解:(一?)____?月份目標(biāo):?一、協(xié)助?人力資源部?明確崗位職?責(zé),制定崗?位說(shuō)明書(shū);?二、跟蹤?新流程的實(shí)?施進(jìn)展;?三、加強(qiáng)與?賽普咨詢公?司的溝通,?解決遇到的?困難,建立?計(jì)劃管理體?系;(二?)第三季度?目標(biāo):一?、根據(jù)上半?年集團(tuán)公司?整體的經(jīng)營(yíng)?情況對(duì)各部?門進(jìn)行績(jī)效?指標(biāo)評(píng)估,?修訂各部門?經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的?考評(píng)值,使?其與公司整?體經(jīng)營(yíng)保持?同步。同時(shí)?將不合理、?不可控的現(xiàn)?象進(jìn)行修訂?;二、對(duì)?公司在開(kāi)發(fā)?項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)?目里程碑節(jié)?點(diǎn)制定,與?賽普溝通,?建立固定模?版;三、?按計(jì)劃推進(jìn)?《組織管理?手冊(cè)》、《?組織權(quán)責(zé)管?理手冊(cè)》的?實(shí)施,并對(duì)?各部門推行?過(guò)程進(jìn)行跟?蹤與監(jiān)督;?四、在制?度建設(shè)與流?程優(yōu)化方面?,對(duì)跨部門?業(yè)務(wù)流程中?存在的爭(zhēng)議?及時(shí)組織相?關(guān)部門進(jìn)行?溝通,解決?流程中存在?的交叉、盲?區(qū)等問(wèn)題;?五、提升?公司網(wǎng)絡(luò)信?息服務(wù)水平?,強(qiáng)化監(jiān)督?功能;六?、企業(yè)信息?安全建設(shè),?以統(tǒng)一規(guī)劃?、統(tǒng)一設(shè)計(jì)?、統(tǒng)一投資?、統(tǒng)一管理?為原則,建?立起符合公?司實(shí)際需求?的網(wǎng)絡(luò)安全?架構(gòu)體系。?保障ERP?系統(tǒng)與未來(lái)?OA系統(tǒng)的?數(shù)據(jù)安全與?資源共享。?(三)第?四季度目標(biāo)?:一、_?___月份?開(kāi)始協(xié)助財(cái)?務(wù)管理中心?進(jìn)行集團(tuán)資?源盤點(diǎn),包?括對(duì)行政管?理費(fèi)用、各?分公司運(yùn)營(yíng)?費(fèi)用等進(jìn)行?盤點(diǎn)、評(píng)估?;二、構(gòu)?建制定運(yùn)營(yíng)?中心年度經(jīng)?營(yíng)管理預(yù)算?方案;三?、完成集團(tuán)?公司___?_年年度工?作計(jì)劃的制?定;四、?組織制定集?團(tuán)公司__?__年整體?發(fā)展規(guī)劃;?五、依據(jù)?____年?各分公司績(jī)?效指標(biāo)、財(cái)?務(wù)成本核算?,組織各分?公司簽訂經(jīng)?營(yíng)目標(biāo)責(zé)任?書(shū);六、?依據(jù)投資擔(dān)?保公司已簽?訂的___?_年《投資?擔(dān)保公司總?經(jīng)理目標(biāo)責(zé)?任書(shū)》制定?對(duì)應(yīng)的考評(píng)?指標(biāo),做出?公平、公正?的考核、評(píng)?價(jià);七、?OA協(xié)同辦?公管理系統(tǒng)?的建設(shè),軟?件供應(yīng)商的?選擇、系統(tǒng)?的實(shí)施與完?成。建立以?人為本、以?流程為導(dǎo)航
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