連鎖店銷售禮儀培訓(xùn)

你的禮儀價值無限

邵佩華——門店銷售禮儀培訓(xùn)人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。禮儀的重要性

對個人而言，禮儀體現(xiàn)個人的素質(zhì)、修養(yǎng)與魅力。對企業(yè)而言，禮儀體現(xiàn)企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)，也展示著企業(yè)形象。

良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無形資產(chǎn)，

可以為企業(yè)帶來直接的經(jīng)濟效益。

有禮則安，無禮則危

個人形象代表著企業(yè)的形象個人形象是企業(yè)形象的基石禮東儀暗的漁重招要璃性商孟品開的爆競肢爭最帽終僵是服秤務(wù)的蓬競賺爭底，是細(xì)泥節(jié)的父競礎(chǔ)爭禮饞儀纏的芽提厘升柄將嫌提葛高企磁業(yè)燒的賢核炸心狡競撇爭市力有度助艦于呈個塔人寇事億業(yè)閥發(fā)掩展良收好侍的領(lǐng)禮賄儀澆可秀以愿更隱好旺地溫幫慎你免贏曲得斬機姨會禮病儀量已業(yè)經(jīng)茄成明為伴現(xiàn)朱代倆企唐業(yè)虹精墊神沾文個化悲的梁重既要智組睜成濫部耽分啟睡示水：顧薪客希購宅買購的甲除蟲了冷商六品獎，生還祥有月優(yōu)楚質(zhì)拋的跨服殖務(wù)嗚，犁如兩果檢缺早少省了弓后膝者住，舍再劉好溉的安商伍品叫也建抓降不疫住焦市遞場揭。什回么疾是揀服刻務(wù)誦禮曾儀拔？服留務(wù)獅人極員呀在茂工錢作睡崗最位欺上陷，壁通啞過懸言央談蠻舉顯止咬，乳對陡客汽戶堅表翁示尊胳重和友輪好的刻行漂為規(guī)暗范和慣理例。主鍵動這自慈覺的升為重客嫁戶鏈服站務(wù)泡，也蓋是窮禮顛儀弱的中一想個窄重坦要降表暗現(xiàn)。門躍店禮銷縫售受服萬務(wù)膠禮困儀拜規(guī)扮范等帳待布顧醫(yī)客1弊、恢以膜正杰確雁的密姿稿態(tài)菜等亭待醋顧澆客效。面金向偶顧棉客瞧進狡來云的嘆方岡向襯、彩站末立第截二率章職李業(yè)悅形焰象端質(zhì)正脹的駛站炎：敲站嚇如松收休腹竭，蹄立讀腰雖，迫挺演胸密，沖拔背肩予，級平懷頭樸，太目巾視穩(wěn)前逆方云，輔形鍛成撤一味種薄端捏正屈、徒挺紐奉拔揉、紋優(yōu)叮美剖、聞典倆雅杠的氣匙質(zhì)個美；儀鈴態(tài)龍禮美儀第蹲二傭章職斯業(yè)顯形吊象端共正支的歪站饅：酷站死如松收根腹戰(zhàn)，唉立跟腰話，瞇挺直胸底，啞拔裕肩揉，偏平萍頭漫，雄目含視償前聞方擠，誦形皮成述一盞種刺端罪正激、翁挺篇拔火、廁優(yōu)乳美腰、浸典肯雅垮的氣拉質(zhì)技美；女間士味雙繩臂按自躁然慎下啞垂思，援或罷者輔交借疊跪著拴放灰在槳小畫腹什部戚，左遭手綿在罩下纏，萍右鐵手薄在軟上；男單士博兩蛛手貴也衰是塵自德然春下留垂洽，鉤或綱交價疊紋放儀在帳身銳前墓或暑背畝于驕身悠后決。儀掉態(tài)唇禮靠儀等調(diào)待捆顧械客1庭、銷以盛正允確縱的陜姿躬態(tài)商等休待態(tài)顧毯客茶。2度、良暫刺時令沒她有鍵顧基客假時斯，可整偉理達商育品孝。3宰、差如咐坐僚著況，晨看貪到僑顧笛客岡進芽店護或欣靠扁近抱，恥應(yīng)駝馬粘上目起溝身糟相撈迎唐。接典待鬼顧限客當(dāng)平客諸人再進惱店毒，接區(qū)待廈的員晌工滲應(yīng)吼與團顧挺客目以光盤友移善滔接骨觸，聲據(jù)音湯柔析和，吐降字就清吸晰，面歌帶河微艦笑的炎向與客析人問蜻好：執(zhí)“您展好險，頸歡羨迎謠光債臨淡！”（音“賴您赤好交！奧歡依迎刑光廈臨尋X金X益！覆”錘）（隸“發(fā)您括好縱！請?zhí)者M叮！”旺）鞠釋躬儀掏態(tài)靠禮阻儀鞠物躬饅：在闖標(biāo)趙準(zhǔn)升站涌姿討的揚基除礎(chǔ)交上挪，觀上盡半紋身膏向離前贊傾1呀5裳/粉3慚0度鄭渣重柄、燦有間力面逃帶用微醉笑眼忽睛孟往似下坡看鞠箭躬堪前低后法要胞正嚇視致對曾方先腥說湊話志再鄉(xiāng)豐鞠檔躬蘋，詠或自先芳鞠翠躬染再略說眉話堤，陸但兔不奮能薦邊鑼說呆話農(nóng)邊瞇鞠消躬并咐詢舞問僑客可人興的申需家求中：喇“您千需聞要郵點魯什科么味？”爬或尚“我菌們所這肥里衡有灰…批…濕，蒜您物需誦要慢點亂什兆么？”“我擾給弱您其介蹤蝶紹終一督下禁好狐嗎驕？”接銳待筍顧還客當(dāng)章客繁人陪進榮店割，接常待六的員留工匠應(yīng)信與鉗顧田客目庫光裳友匙善錫接姜觸，聲啄音乒柔覺和，吐霧字綿清睛晰，面激帶刺微攻笑的欠向裹客啄人問饑好：虧“您身好卵，正歡兇迎早光疑臨董！”（等您婆好素！請弓進陜?。斑@妹邊枝請”戚，在后顧稼客仍的左區(qū)前拔方皆2居、雅3屆步引債路縮慧，成讓水顧憐客遼走輝在龜路果的責(zé)中肺央閱；丈要與帳客肢人圍的缸步速保生持東一繳致。指匠引伶方隱向石時暢，手諷指鬼并豪攏，掌遵心慕向奶上，危以凳指掩尖沒方荒向被表要示鋪前壟行辦方羊向替。引鋼路叉時必要密注潛意父，待暗客酒人獨會貴意招后，再振前疏行。蜂前衰行甜時欺作桃必腐要提的尖提叉醒仰，所需零要材時適圾當(dāng)竹地舌做爬些癢介禽紹雖。引碧領(lǐng)顧劫客1枝.右碎手取菊物繳、雙曉手遞嘗接完物獎，正串面；輕窄拿片輕題放。服作務(wù)抽過弱程略中域要菊注騰意的炮禮勵儀2朱.己當(dāng)吩客夏人吹無蕉意環(huán)與蔬你壓交反談追時拜，猴不打要塊糾恒纏欲客窯人以造堂成負(fù)客穴人白反文感月，捧應(yīng)微說行：伙“請砍隨棒便斬看語看抬，裕您暴可冒以踩隨結(jié)時桌叫就我?？睢?茅.頃在滋介拐紹乒商裝品凱的駕過格程險中因故需懸要離壓開時晃，羞應(yīng)向服客廣人另解危釋擔(dān)并對凱客慢人呈說追：塊“請朽您從稍熟等選，方我肝馬潤上瀉就旱來。亮”返印回演時債，騾應(yīng)姻說跨：釋“不趙好字意聲思懶，障讓刊您煤久謠等草了！銹”如稅需踩等涂待睛一銹定傾時齡間踩，蛇要鍵告浪知切顧側(cè)客首等集待饞的欄大側(cè)概匪時佳長救，哭并挨作帶適谷當(dāng)森的浴安寶撫墊。4風(fēng).定因鞠工耀作繭需甲要雀，借必只須元要慘接聲打嶺電貸話刃時帽，比要俘說“對皆不梨起凱，券我換接類（揀打止）蔥個交電傘話嘴，炊請易您竄稍摩等乘！”國凍際怎慣但例棵：男繞性：先輔生女篩性稍：稱毯未姐婚籠女烈性喂為普小陵姐稱菠已爪婚涼女當(dāng)性城為槐女斥士、控夫境人臭、狀太午太中宿國閱特苗色蕩：同石志搭、老這板楊、大樓爺雪、喚大碗哥、敢小凍伙當(dāng)子大麗媽涂、頓大盤娘只、約大灰姐、暴美闊女礙、疤小僚妹雅、歲小少姑妥娘稱凱呼服毀務(wù)都過血程伯中嚷要現(xiàn)注國意的京禮浸儀掌朽握熱溝辜通釣的待距被離§私項人辰距狗離小銹于膨0斥.熟5彎米；§常研規(guī)世距黃離（沙交梯際勾距卷離寨）貸0航.討5室米吵到頌1第.樹5已米穗之驗間生；§禮湖儀些距杏離（刷尊濁重嚷的握距可離逝,奏對顫長燦輩掏、隱領(lǐng)卵導(dǎo)治）0啊.千5搖米幻玉-尺3工米境之淺間雷，東拉且開儲距欲離益維顆護市尊兩嚴(yán)脫；§公餐共今距破離（固有逢距問離伸的紹距舒離咽）掘3田.狠5坡或盲3每.侵5希米女以扁上漸。服益務(wù)松過蘭程暑中脆要暗注是意的詢禮摟儀當(dāng)洪顧榨客壯無關(guān)法尾決亂定勾該姨選遣何洗種發(fā)商雪品臭時闖，不毒可愉站橋在屆顧愚客斜的廳正狹對糠面，應(yīng)豆站牛在升其袍斜薯左攏方湯、碼斜咱右該方紙，辱或芬并繳立，瓶以言溫震柔穩(wěn)親槽切獻的鉤語造調(diào)吼來弟引綁導(dǎo)款顧不客勺，弓將萄不泛同規(guī)產(chǎn)霜品婚的責(zé)特務(wù)性關(guān)解倆釋卵清宗楚擊?！斑@莫款塑最嬸適驚合參您妨，嘗請滅相攪信朵我。中”“旱您畏現(xiàn)削在古買泄了憶它探可哭說訊是最廟合職算了芳，艱再岡過些時浪間膚就績要里漲論價魂了占！漏”“槳在熄這哀附撇近搜只落有盤我騾們爬這里有酷賣岔這種款倚式求，您不押用泡猶刪豫耗了塵。簽”“附您工感鳥覺蘭如肥何蝦？闊我口覺滋得休非凈常洞適省合宗您至”“伙您休應(yīng)筒該膀很膊清括楚壘夫附人獵的翁喜恥好熊，謠您某拿鼻主穗意導(dǎo)買闊，啦會騰給側(cè)她濟一權(quán)個顧意撈外訓(xùn)的錢驚綱喜臣。喊”服女務(wù)過裳程儀中較要淘注跌意的滴禮郵儀正蕩在幅接每待截一軍批拌客妨人低，藝又兆有寧人沖來盒：“惰對綱不祝起初，爆我洪失慘陪待一每下類”“劍對控不那起指請季您污稍同待府，口我役馬感上次過固來道”“犧對選不裕起絨那以邊簡有雨位達客繁人研我歲過私去毛招勵呼蘿一垮下晚，耀馬攝上詞過墻來局”陵。服紙務(wù)牌過玩程僵中吃要嗓注密意的延禮倚儀為鳥顧?？头膺M差行盈專灶業(yè)箱、護詳膚細(xì)臥的培商模品耳介肅紹艱及準(zhǔn)最怠佳瞎推增薦邊；盡足量掃滿票足愿顧腿客欲的井合霸理瓦要億求，宇確楚實妙無閘法興滿西足兔時跪應(yīng)康耐慣心櫻解哭釋，并懸抱禁歉：“非夢常眾抱保歉架，愉請傷您篩見抄諒。零”服笛務(wù)金過景程唇中延要正注歲意的病禮異儀做扯到軟買同與畝不裙買肆一啞個柏樣。介蓄紹杠完脹畢售后鋪，季如孤果冶客秒人亭并曠沒菠有糕購沿買渴商位品限，不可耍以有蜜不損耐閉煩抹或泡不次愉主快偉的伸表張情掀與才情刷緒告，不腎能使薪用駝不剛禮笑貌善的判語蠻言扇和晚動撐作猛對煎待冒顧夾客。如貌：須摔的打點物臺品遺，給不塘理歡睬筒顧哄客加，脈使護用租過徑激井語營言廳。應(yīng)麗誠曬懇御的構(gòu)對億客援人南說胞：類“沒鉤關(guān)涌系夠，逗您陡再拾看澆看誕，散需舍要尸時籍您延再墻過類來崖?！睍r艦刻寫以句顧迎客威為脾中脖心佳。服魚務(wù)啄過僑程放中厭要黨注住意的服禮豪儀注皺意秧：介孔紹暢時不蠻可想單脈指指物，悉而酸應(yīng)掌松心萬朝鼓上，活拇史指移微訊微飾張炕開看，以指架尖指董方付向。服燥務(wù)院過鐵程酒中沿要裹注椅意的熟禮君儀第駱二僵章職濃業(yè)叮形臭象穩(wěn)墳重洲的坐：姓坐賠如鐘不沖滿昂坐恥是謙麥恭；意上謙身易挺詳直溫；女揀士界的細(xì)膝枝蓋略一遍定飼要斃并都起暗來昌，統(tǒng)腳雁可磁以聞放趨中漠間同，禍也聞可痛以衡放德在發(fā)側(cè)瞎邊碗；男疤士得膝握蓋汽可閃稍態(tài)微輔分凈開營，阿但脅不保宜產(chǎn)超甲過娛肩回寬食；翹澆腿扣時扭，煌要你注妖意論收巾緊屯上幫面岡的賞腿受，掉腳哪尖宗下賺壓殃，套絕抄不征能竹以告腳著尖宜指乓向呆別句人茅；不沈要沖抖紡?fù)瓤?。儀透態(tài)復(fù)禮姜儀標(biāo)準(zhǔn)式側(cè)腿式

重疊式

前交叉式

坐糾姿—女伶士坐奇姿—男搞士蹲抵姿蹲熔下擠撿況拾陰、廢取爛物禿品廁時尿，無要竭讓勤物傘品蹤蝶位君于像身名體右狗側(cè)及，堅雙雞膝菌并緒攏膛。儀病態(tài)侄禮角儀蹲領(lǐng)姿蹲景姿蹲脅下屯撿破拾吉、塔取欠物訓(xùn)品燃時梯，要廣讓窗物籮品燒位教于災(zāi)身偶體右謊側(cè)秒，贈雙奶膝轟并委攏持。注居意勒事邀項不陽要餃突碼然諒下塘蹲不坦要乎距飲人矩過攀近不吵要渴方染位撕失火當(dāng)不寧要浸毫絮無邊遮仰掩儀少態(tài)性禮古儀茶擔(dān)水終禮唱儀—注殺意鋤事慌項＃詢嘴問＃握優(yōu)杯射（松右墻手鋤、癢杯床子耕中榨端謹(jǐn)）＃斟器茶自的斑順軌序（夠尊廳者瓦先補）＃從恩右姨側(cè)系入?！耙砟⒄垉S慢劫用病”＃退啟后碎2項-便3撲步身，狂轉(zhuǎn)狼身縱，拋離耕開貨危款商收乒付再臘次鑰明柄確商疤品梢價匠格“您熟好血，歇您態(tài)總繞共放消皺費松了在X舅X陡元求?！毖馈澳眉龋Y(jié)三執(zhí)樣刊加遇起寺來運總貍共敵X萄X午元。削”“請慢問膜您果是撓現(xiàn)斜金筍還放是器刷紫卡？撥”現(xiàn)罵金代：“收昆您張X膚X源，瓣請恐稍喜等。圖”“找培您卻X慰X程，王請悅收鐘好腐，抵謝章謝。轟”刷療卡肅：接半過來卡楚，刊“請怕稍陶等”“請脂輸秀入靈密記碼”探遞罰過川或稼指要向守密撐碼遲輸驕入洗器“請馬您惹簽攪名”精，本遞假上荒賬脅單環(huán)、予筆（彎提本示撒顧服客秘核澆對廟金僑額距）“您捏的固卡違，乳請挺收賺好拼，叮謝庫謝。顛”寫遞衰上提卡叫與槳票東據(jù)注瓜意：醫(yī)接庫錢銷遞乓物羅都挖要級雙雪手我呈弦遞，戀或碎右激手打辜包翠、疫呈鞏遞躁商閱品當(dāng)厲面顆清臉點耽商護品姓，儀并扶打煌包合。雙憤手拔遞降上殲，膛“這線是截您務(wù)的蝦X揀X犯，羽請炎拿婦好。敲”（漿告喊知聯(lián)注誤意帳事首項資）“您沾還琴有寨什舟么掠需墓要沙嗎語？”送塵客首華先終，違要坡懷索著須感伸激飯的查心數(shù)情濃向束顧票客職道衰謝撞，債并全表抓示暑歡仰迎宇下消次鞭光夫臨盒。送靠客削道胞別用兆語：請細(xì)您卡慢昏走符！歡貿(mào)迎今下區(qū)次堡再銳來鍬！多舒謝扯惠炭顧北！感場謝趨您攝的殿惠冶顧賀！如棟有胃需霜要，寇請琴您挪隨姻時聯(lián)世系剛我擊們?。ㄍ@餓是襪我胃們磚的利聯(lián)舊系心方貿(mào)式蔥）再位見！送任客要夏懷讀著祖感膏激零的約心床情吼向圓顧規(guī)客串道他謝鞏，鄙并克表谷示爺歡餐迎尿下油次奏光頃臨債。要宏注付意兵留要心呀顧風(fēng)客陸是掏否閉忘席記悟了烘他茶隨本身啊所博帶殘的懼物積品擠，孤如屯皮艱包難、燈雨秀傘說、帽外允套對、成帽職子技、阿手瞎套賀等，孫并啊作晉提秘醒。在天送經(jīng)客桶過癢程寧中后，秋要舅避廈免銀沒富等銹客條人無離刊開攀就耐急贊急梢忙依忙瞞地灑收鞠拾雙柜從臺曬上冰的島東衫西網(wǎng)，護仿轉(zhuǎn)佛避要糖趕譽客裹人載走研似皇的襯。如銅果老沒豎有輸其寶他罰客敲人插，爆應(yīng)姓送溪到安門憲口春。第隸三雀章社械交毯禮欺儀禮迅貌思用鞭語偵不光離奏身良貿(mào)言做一縱句圍三避冬暖，惡旋語涉?zhèn)兹嗽倭吭潞埵?、借您戚、午您畢好喇、耽對特不士起擺、足謝讀謝突、薯再掃見請字寧不肉離掩口迎、謝字罵隨演身斧走來萍有急迎遍聲亞、歸問邁有穴答悼聲湖、碑走抹有溝送盟聲適勞當(dāng)詞的騙贊鹽美：您餃真乓有希眼墳光丟，奸這乒是勇我丘們糠這木里話最腐好索的掩一款了飼！（您造真仍有妨眼注光輪，捏這崇是肉我栽們慰這備里賣膚得最敗好鑼的鞠一款了池?。┠笫擒壩覉@見古過臣的嗽最對識臨貨山的育買堡家敘啊尚！您趁說脅得奮太璃對歲了體！其份他用香語注驕意：1臨、境不揣下測照客勉人凡關(guān)難系啞，亂稱“談夫厘人騎、蓄太笑太燥”述；2媽、遙對烈年同紀(jì)坐大愚的客人殃不芳要欣強朵調(diào)免“湖老腳”肝或摘“國您扒這桿年陣紀(jì)湊”帥等揀這倆樣瞧的賽話娘；3堅、不蜘猜準(zhǔn)測贏客份人年造齡蘇；4失、答少顏說關(guān)“紫便資宜湯”熔。使因游為儀“暗便洪宜購”序有返“嬌粗時制鋪濫峰造示”稻的私感疼覺快，挖用夕“件物鵝美飛價義廉悉”丟、釋“晝實爭惠迅”脆、康“煙值稅得慨”、孟“稱性概價廊比周”等慰。5或、尾胖陵叫糖“峽有哀福呼氣科”動；求瘦軟叫蜻“狗苗香條進”諷。第沿三洋章社推交張禮雕儀禮絡(luò)貌楚用走語舉不囑離瞎身良貝言破一殼句變?nèi)凉姸?，惡時語網(wǎng)傷蘆人泳六淋月寒請仁、層您愉、勻您全好白、碧對捷不員起萍、肌謝狹謝喬、恨再驅(qū)見請字借不翅離淹口南、謝字魂隨濫身前走來振有燒迎掏聲蟲、睛問加有澤答怖聲溫、帳走閣有稈送瞧聲熱估情庸三絮到奔：口糾到收、研眼頌到中、躺心撞到第劃二薄章職襖業(yè)鍋形切象專先注斤的束目絞光?。鹤鹨仓卦诟馀c抵人碰交規(guī)談拋時宴，3盯0煎-街7藏0詳%志的丟時來間應(yīng)熔與逮對順方雞有腦視狹線耐的殊交狂流統(tǒng)，跳否皮則蜘顯像得些不冒禮誓貌駱或市不笨真且誠曲；正磨確輛的賞目餐光梨是拾自牽然遙地鑄注貞視窯對榮方煙眉跳與梢鼻哥梁壇三回角束區(qū)裁，肥不區(qū)能紹左賣顧背右部盼診，拌也紐奉不胃能充緊莊盯造對宗方估；道唉別竹或圓握齊手逐時俊，心則術(shù)應(yīng)鍵該糟用妨目伶光認(rèn)注宴視惱著仙對燈方呆的姨眼扁睛盼。眼命睛虧是縫心余靈抱的唇窗膚戶目誘光殼是兵否領(lǐng)運離用箭得末當(dāng)勺，謎直平接筍會孩影校響媽溝義通津的投效瞎果儀王態(tài)稠禮嬸儀第相二聲章職潛業(yè)嘗形國象微屋笑硬是績唯聞一舉一五種逝不并分惹國禽籍速的裕通享用恰語掙言是航人撤際例交育往雙的墻“深潤參滑弓劑斧”最島能鬼充竊分附體將現(xiàn)搜一揀個仰人鑼的焦熱蒙情般、擋修磨養(yǎng)滴和廁魅別力真均誠過的食微撤笑?。河H稿切真剃誠劃微芝笑瀉，槳不污做偽作泛；職火業(yè)能微盒笑梅：伐露葉上攝面究六細(xì)顆的牙被齒復(fù)。微曬笑檔，魯女箭性盆最框重狹要持、夏最賓美指麗避的繼妝血容卷；微絹笑技，火是押男懶士鍛良劣好播修跑養(yǎng)柳的閉最何佳個體盼現(xiàn)麗。儀女態(tài)數(shù)禮其儀微榴笑服扁務(wù)科禁坑忌細(xì)!禁即止退與黎客酬戶尤開溜玩纖笑范或隆閑揀聊嚴(yán)嘗禁社譏循笑貿(mào)客礦戶備的們生螺理熔缺莫陷禁殊止株以淚貌菊取啞人禁椅止瓦斜渠視柿、乏瞟神視偏、醉俯炭視策、?；虻厶萆窀G閃冰爍領(lǐng)等現(xiàn)恢象禁氣止壤在室內(nèi)頁跑旺動禁按止農(nóng)將量任脖何緒物績品院夾跨在齊腋嬸下襯行駕走嚴(yán)聾禁清串扇崗潛、必脫測崗暮或納離漢崗禁卻止續(xù)在店內(nèi)樹吃塊東闖西禁執(zhí)止拘放碗下暈手也上歸工綢作稼，柔撥擋打戒或模接投聽興私傳人