設(shè)備安裝、調(diào)試及驗(yàn)收及售后服務(wù)

設(shè)備安裝、調(diào)試及驗(yàn)收：1．設(shè)備的安裝與調(diào)試設(shè)備運(yùn)輸?shù)侥康牡睾螅煽蛻籼峁┰O(shè)備搬運(yùn)和吊重的工具，以及協(xié)助設(shè)備卸貨和就位的人力；設(shè)備安裝與調(diào)試期間，本司與客戶各委派一名負(fù)責(zé)人現(xiàn)場跟進(jìn)，以便聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)與設(shè)備相關(guān)的各項(xiàng)事宜；設(shè)備安裝與調(diào)試期間，由客戶安排至少一名機(jī)、電維修工參與本司裝配該設(shè)備的全過程，以便了解設(shè)備的性能和掌握設(shè)備日后的維護(hù)、保養(yǎng)；設(shè)備安裝與調(diào)試期間，客戶須提供臨時(shí)水電，方便本司施工人員的作業(yè)和設(shè)備安裝完成后的調(diào)試。2．設(shè)備的驗(yàn)收設(shè)備于客戶處安裝、調(diào)試完成后，交付客戶使用，在試產(chǎn)兩周內(nèi)，本司將書面通知客戶驗(yàn)收設(shè)備，驗(yàn)收期為十五天；客戶在驗(yàn)收過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在合理性問題，應(yīng)盡快以書面形式通知本司進(jìn)行處理，當(dāng)處理完成后，十五天內(nèi)若客戶不履行驗(yàn)收，而此設(shè)備又在生產(chǎn)之中，本司將以十五天期限的最后一天作為驗(yàn)收日，并默認(rèn)為保修期起始的生效日設(shè)備保修期及售后服務(wù)：1．設(shè)備保修期保修范圍：設(shè)備在正常操作和使用的情況下，本司負(fù)責(zé)設(shè)備本體的保修，非本司提供的配件和消耗性零件如加熱管、導(dǎo)輪等不在保修范圍之內(nèi)，因不當(dāng)使用和自然災(zāi)害等導(dǎo)致的設(shè)備損壞，以及連帶事故，本司一概不負(fù)責(zé)任；保修時(shí)間：由設(shè)備送達(dá)客戶當(dāng)天開始計(jì)算，為期壹年，2．售后服務(wù)客戶提出的設(shè)備保修要求必須真實(shí)、可靠，并在設(shè)備出現(xiàn)故障的第一時(shí)間通知本司相關(guān)人員，本司有權(quán)先對設(shè)備損壞的原因作出評估，如確定為設(shè)備本身的原因，且在保修期內(nèi)，本司將迅速作出處理，如確定非本司保修范圍或過保修期，客戶若同意本司修復(fù)，本司在處理的同時(shí)，需收取適當(dāng)?shù)木S修費(fèi)用；客戶提出設(shè)備保修要求后，請接受本司對設(shè)備故障情況的電話尋訪，盡量以溝通的方式告之客戶各種可能的因素，迅速為客戶解決問題，如問題仍不能解決，本司將派人現(xiàn)場處理；若本司人員在接到客戶提出的設(shè)備保修要求后，在客戶現(xiàn)場證實(shí)需進(jìn)行保修的設(shè)備運(yùn)作正常，本司保留收取此次保修所需費(fèi)用的權(quán)力。附注：加熱管屬易損件，隨設(shè)備配置的石英加熱管保質(zhì)期為三個(gè)月，其它材質(zhì)加熱一、二次側(cè)的分界：主控制箱：其箱內(nèi)主NFB以上之電線為一次側(cè)，主NFB以后所衍生之電線為二次側(cè)(即該設(shè)備的電源)加熱器控制箱：其箱內(nèi)主NFB以上電線為一次側(cè)，主NFB以后所衍生之電線為二次側(cè)冷水機(jī)之主控制箱：其電源線以上含電源線為一次側(cè)，其余皆為二次側(cè)，含散熱塔的泵浦和風(fēng)扇每單一整流器：其箱內(nèi)之主NFB以上