銀行運(yùn)營部崗位職責(zé)（二篇）

第5頁共5頁銀行運(yùn)營部崗位職責(zé)支行長崗位職責(zé)：1運(yùn)營管理：根據(jù)上級行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)與總體計(jì)劃，組織開展業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，落實(shí)上級行的經(jīng)營策略并達(dá)成年度經(jīng)營目;2風(fēng)險管理：定期對營業(yè)現(xiàn)金、庫存現(xiàn)金、重要空白憑證等進(jìn)行安全管理檢查、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對檢查整改效果負(fù)責(zé);____人員管理：合理配置人力資源，負(fù)責(zé)對網(wǎng)點(diǎn)員工的任用與評估、考核與激勵、培訓(xùn)與指導(dǎo);4營銷管理：組織網(wǎng)點(diǎn)開展日常營銷工作，加強(qiáng)對中高端客戶的管理，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)客戶結(jié)構(gòu)，直接參與部分重要客戶的營銷與維護(hù)工作，對網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營效益負(fù)責(zé);5文化建設(shè)：負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)組織文化建設(shè)和工作氛圍營造，樹立網(wǎng)點(diǎn)良好形象。會計(jì)主管的崗位職責(zé)（一）負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)平賬及次日打印，履行實(shí)時監(jiān)督崗位職責(zé)，對大額資金收付、賬務(wù)調(diào)整、抹賬、賬戶信息特殊維護(hù)等重要業(yè)務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行實(shí)時授權(quán);（二）及時審核業(yè)務(wù)狀況日報表、儲蓄營業(yè)日報表、現(xiàn)金收付匯總表及其他需要審核的資料;（三）負(fù)責(zé)審核單位開、銷戶和更換印鑒手續(xù)，保管開銷戶有關(guān)資料;（四）負(fù)責(zé)按照權(quán)限規(guī)定，對柜員經(jīng)辦的業(yè)務(wù)及時進(jìn)行審核、授權(quán)，對現(xiàn)金大額業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)賬重要業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時授權(quán)（按綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)要求進(jìn)行相關(guān)額度授權(quán)），授權(quán)時應(yīng)審核憑證和柜員錄入要素，大額現(xiàn)金授權(quán)業(yè)務(wù)還應(yīng)卡把復(fù)點(diǎn)現(xiàn)金大數(shù)，確保原始憑證與交易傳票及往來業(yè)務(wù)憑證有關(guān)要素的合法性、一致性和連續(xù)性;（五）負(fù)責(zé)本網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)資料的打印、整理、裝訂、保管工作。嚴(yán)格審核各柜員的日間業(yè)務(wù)，按柜員號，交易傳票順序號及時整理裝訂業(yè)務(wù)憑證和交易清單，編列傳票總號;（六）正確使用和保管本崗位的業(yè)務(wù)用章，負(fù)責(zé)有關(guān)登記薄、會計(jì)檔案資料的登記、保管;（七）負(fù)責(zé)管理、督促庫管員合理控制本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金總鈔箱和憑證總箱，合理配備柜員的現(xiàn)金鈔箱和憑證箱，并及時向柜員調(diào)撥現(xiàn)金和憑證;（八）負(fù)責(zé)加強(qiáng)對本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證使用情況工作的檢查，對本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)庫管員庫存現(xiàn)金的調(diào)入、調(diào)出，重要空白憑證的領(lǐng)入，入庫進(jìn)行實(shí)物核對。按規(guī)定對本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金、重要空憑證、有價單證進(jìn)行查庫;（九）負(fù)責(zé)監(jiān)督柜員做好會計(jì)交接工作，做好交接記錄，履行監(jiān)交人職責(zé)，做到手續(xù)嚴(yán)密，責(zé)任分明;（十）組織調(diào)配網(wǎng)點(diǎn)柜員組合及柜員的日常管理，保證業(yè)務(wù)正常開展。及時解決工作中出現(xiàn)問題，異常情況深入分析，發(fā)現(xiàn)重大問題及時匯報;協(xié)助行長對網(wǎng)點(diǎn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理、指導(dǎo)、檢查、協(xié)調(diào)及落實(shí)工作，制定工作計(jì)劃和措施。加強(qiáng)本營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)控監(jiān)督和政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，協(xié)助做好員工政治思想工作、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、操作技能培訓(xùn)與資格等級考試等工作，對柜員的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理、內(nèi)部管理與安全管理;（十一）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。柜員的崗位職責(zé)（一）營業(yè)前核心系統(tǒng)必須做到雙人簽到，營業(yè)前柜員根據(jù)錢箱余額各自盤點(diǎn)現(xiàn)金，重要空白憑證。堅(jiān)持每日早、中、晚三次軋庫制度，做到庫存現(xiàn)金與柜員零頭箱現(xiàn)金核對一致。各柜員平時庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額。（二）按有關(guān)制度要求審查各種票證以及印鑒的審核，無誤后進(jìn)行賬務(wù)處理;在授權(quán)權(quán)限之內(nèi)（超過權(quán)限的，必須經(jīng)會計(jì)主管授權(quán)）即使辦理開銷賬戶、現(xiàn)金收付、轉(zhuǎn)賬以及查詢等臨柜業(yè)務(wù)，堅(jiān)持一戶一清，辦理現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)，必須堅(jiān)持“現(xiàn)金收入先收款后記賬，現(xiàn)金付出先記賬后付款”的原則，辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)應(yīng)先記支出賬戶，后記收入賬戶。并要求逐筆在現(xiàn)金收付憑證上摘記票面券別行或按規(guī)定操作尾箱交易，做到核算準(zhǔn)確、處理及時;對大額業(yè)務(wù)、賬務(wù)調(diào)整、抹賬等必須經(jīng)授權(quán)后辦理，不得擅自處理;協(xié)助做好內(nèi)外對賬工作;臨柜人員不得在自己柜面上辦理自己的業(yè)務(wù)。（三）正確使用和妥善保管柜員崗的各種業(yè)務(wù)用章、印鑒卡及本人名章，登記本柜臺所設(shè)的有關(guān)登記薄;（四）負(fù)責(zé)管理本柜員現(xiàn)金鈔箱、憑證箱和中重要單證;按規(guī)定辦理營業(yè)所需現(xiàn)金、重要空白憑證的領(lǐng)繳、出售、使用、保管，確保賬證、賬款相符;非營業(yè)時間現(xiàn)金、印章、重要空白憑證、密押、壓數(shù)機(jī)等須全部入庫保管，臨時離崗必須做簽退或鎖定屏幕。柜員調(diào)休時應(yīng)與其他柜員在會計(jì)主管監(jiān)督下辦理憑證等會計(jì)資料的傳遞、交接工作;（五）負(fù)責(zé)本柜臺所用的機(jī)具、設(shè)備的保養(yǎng)工作;（六）營業(yè)終了，按規(guī)定進(jìn)行員工軋賬。核對庫存現(xiàn)金及重要單證與印章并經(jīng)主管會計(jì)審核無誤后，共同將現(xiàn)金、重要單證、印章整點(diǎn)、封箱、上雙鎖;（七）其他有關(guān)業(yè)務(wù)工作。銀行運(yùn)營部崗位職責(zé)（二）銀行管理部門工作職責(zé)公司銀行部主要工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總行公司銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督檢查。二、負(fù)責(zé)制定分行公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。三、負(fù)責(zé)通過營銷的組織和管理，落實(shí)完成總分行下達(dá)的公司經(jīng)營計(jì)劃，同時對分行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行分析和業(yè)務(wù)進(jìn)度管理。四、負(fù)責(zé)制定分行公司業(yè)務(wù)管理制度、流程、績效考核、統(tǒng)計(jì)分析、綜合考評工作。五、負(fù)責(zé)制定分行公司業(yè)務(wù)市場營銷戰(zhàn)略，組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和參與對目標(biāo)客戶的開發(fā)，努力形成基本客戶群;組織、協(xié)調(diào)戰(zhàn)略客戶和集團(tuán)客戶開展市場營銷活動。六、負(fù)責(zé)分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)、公司信貸業(yè)務(wù)等產(chǎn)品的營銷、推廣和創(chuàng)新。七、負(fù)責(zé)分行戰(zhàn)略客戶的營銷管理工作。八、負(fù)責(zé)全行公司網(wǎng)銀系統(tǒng)建設(shè)的規(guī)劃組織和電子化平臺建設(shè)，負(fù)責(zé)基于網(wǎng)銀系統(tǒng)的產(chǎn)品推廣、管理及營銷工作。九、負(fù)責(zé)全轄供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)推動及營銷支持，業(yè)務(wù)管理、風(fēng)險控制，業(yè)務(wù)操作及貸后監(jiān)督、監(jiān)控企業(yè)管理等。十、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)需求、開發(fā)協(xié)調(diào)、推廣實(shí)施以及有關(guān)管理工作。十一、負(fù)責(zé)建立公司銀行業(yè)務(wù)主線的客戶經(jīng)理制度;負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍的管理、考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。十二、完成分行領(lǐng)導(dǎo)和上級行交辦的其它工作。零售銀行部主要工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總行零售銀行業(yè)務(wù)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程并監(jiān)督檢查。二、負(fù)責(zé)制定分行零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。三、負(fù)責(zé)通過營銷的組織和管理，落實(shí)完成總分行下達(dá)的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃，同時對零售業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行分析和業(yè)務(wù)進(jìn)度管理四、負(fù)責(zé)制定分行零售銀行業(yè)務(wù)管理制度、工作流程、零售銀行業(yè)務(wù)考核、統(tǒng)計(jì)分析、綜合考評。五、負(fù)責(zé)各類零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品、銀行卡業(yè)務(wù)和零售網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的客戶開發(fā)及產(chǎn)品組織營銷。六、負(fù)責(zé)分行零售銀行業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)的開發(fā)需求、開發(fā)協(xié)調(diào)及管理工作，并向全行推廣實(shí)施。七、負(fù)責(zé)授權(quán)內(nèi)零售業(yè)務(wù)授信產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)。八、負(fù)責(zé)轄內(nèi)零售授信調(diào)查及貸后管理工作。九、負(fù)責(zé)建立零售銀行業(yè)務(wù)主線的客戶經(jīng)理制度,負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理、客戶經(jīng)理的管理、考核、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。十、負(fù)責(zé)制定零售網(wǎng)上銀行、自助銀行、電話銀行、移動銀行等零售銀行業(yè)務(wù)電子渠道建設(shè)、組織實(shí)施并進(jìn)行日常-2-管理維護(hù)。十一、負(fù)責(zé)組織對柜面服務(wù)的培訓(xùn)、監(jiān)督、考評，優(yōu)化完善業(yè)務(wù)流程、組織實(shí)施柜面營銷工作。十二、負(fù)責(zé)建立、完善零售銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程。十三、完成分行領(lǐng)導(dǎo)和上級行交辦的其它工作。國際業(yè)務(wù)部主要工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總行的相關(guān)國際業(yè)務(wù)各項(xiàng)制度和業(yè)務(wù)流程。二、負(fù)責(zé)分行國際業(yè)務(wù)的發(fā)展、規(guī)劃與管理，組織開展全行的國際業(yè)務(wù)市場營銷工作，規(guī)范和推廣國際結(jié)算、貿(mào)易融資產(chǎn)品。三、負(fù)責(zé)擬定和完善分行國際業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計(jì)劃，并組織實(shí)施監(jiān)督及考評工作。四、負(fù)責(zé)通過國際業(yè)務(wù)產(chǎn)品和流程的優(yōu)化整合，為國際業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶群眾提供綜合外匯業(yè)務(wù)解決方案，組織推動分行國際業(yè)務(wù)市場營銷和國際業(yè)務(wù)客戶管理。五、負(fù)責(zé)制定、完善分行國際結(jié)算和貿(mào)易融資有關(guān)的規(guī)章制度，規(guī)范全行國際業(yè)務(wù)的操作流程，負(fù)責(zé)分行國際業(yè)務(wù)單證結(jié)算的技術(shù)指導(dǎo)和糾紛處理工作。六、負(fù)責(zé)控制國際業(yè)務(wù)的信用風(fēng)險，在分行信審委員會授權(quán)和委托下，對貿(mào)易融資及其他國際業(yè)務(wù)相關(guān)授信審查提出專家意見。七、負(fù)責(zé)轄內(nèi)國際業(yè)務(wù)運(yùn)營管理工作、有效控制操作運(yùn)營風(fēng)險。負(fù)責(zé)全行國際業(yè)務(wù)結(jié)算系統(tǒng)的管理、維護(hù)和SWIFT系統(tǒng)的管理與安全運(yùn)營工作。八、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)法規(guī)政策和規(guī)章制度落實(shí)，負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)咨詢指導(dǎo)和技術(shù)支持。負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)外匯政策合規(guī)性指導(dǎo)工作，跟蹤外貿(mào)和外匯管理政策動向。九、負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)代理行的關(guān)系管理和業(yè)務(wù)管理。十、負(fù)責(zé)轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)有關(guān)國際業(yè)務(wù)市場準(zhǔn)入管理、網(wǎng)點(diǎn)國際業(yè)務(wù)體系建設(shè)管理和國際業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)。十一、負(fù)責(zé)全行外幣流動性資金的管理和運(yùn)行工作。十二、負(fù)責(zé)對轄內(nèi)國際業(yè)務(wù)進(jìn)行現(xiàn)場、非現(xiàn)場檢查和指導(dǎo)。十三、完成分行領(lǐng)導(dǎo)和上級行交辦的其它工作。資金資本業(yè)務(wù)部主要工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總行資金資本業(yè)務(wù)各項(xiàng)政策流程和規(guī)章制度。二、負(fù)責(zé)全行資金資本市場業(yè)務(wù)管理和績效考核工作。三、負(fù)責(zé)擬定和完善分行資金資本業(yè)務(wù)年度經(jīng)營計(jì)劃，并組織實(shí)施及監(jiān)督、考評工作。四、負(fù)責(zé)制定、完善全行資金資本業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃與各項(xiàng)規(guī)章制度。五、負(fù)責(zé)會同相關(guān)部門開展全行資金經(jīng)理、交易員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與業(yè)務(wù)考評工作。六、負(fù)責(zé)組織、策劃分行資金資本業(yè)務(wù)的營銷活動和客戶管理及重點(diǎn)客戶的開發(fā)營銷工作。七、負(fù)責(zé)資金資業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理、考核和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。八、完成分行領(lǐng)導(dǎo)和上級行交辦的其它工作。投資銀行部主要工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)總行的相關(guān)投資銀行業(yè)務(wù)的政策、流程和規(guī)章制度。二、負(fù)責(zé)擬定分行投資銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，通過營銷和組織管理，落實(shí)和完成總分行下達(dá)的投行業(yè)務(wù)經(jīng)營計(jì)劃，同時對投行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況進(jìn)行分析和業(yè)務(wù)進(jìn)度管理。三、負(fù)責(zé)制定分行投資銀行業(yè)務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)流程，組織開展業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、經(jīng)營分析、績效考核和綜合考評工作。四、負(fù)責(zé)制定分行投資銀行