個(gè)人年度工作總結(jié)模板匯總五篇

10頁(yè)個(gè)人年度工作總結(jié)模板匯總五篇1將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、在服裝銷售過(guò)程中加以說(shuō)明之外，還要向顧客推舉服裝，以引起顧客的購(gòu)置愛(ài)好，讓顧說(shuō)明緣由，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客談天，二、要留意重點(diǎn)銷售的技巧重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，終銷售成功。(重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)簡(jiǎn)潔懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成開(kāi)放);三、店里的員工在銷售上也比較主動(dòng)，大家都為同一個(gè)目標(biāo)高。作做鋪墊。明年打算的一年掀開(kāi)的一頁(yè)，明年年度打算如下：1：品牌形象：這是我們年年每天必不行少的工作，要把我們聲雨竹服裝推廣出去，首先自我和員工的形象，要讓顧客對(duì)我信任，才能推其品牌;2：店鋪形象：要做到店鋪的干凈，商品的陳設(shè)及擺放;和提升;4：心態(tài)的提升：要常常和員工談天，溝通，了解其想法，準(zhǔn)時(shí)的把事情解決好，隨時(shí)給員工傳遞正能量;5VIP爭(zhēng)取把做得不到位的地方做得更好;6：加強(qiáng)自我和員工的銷售力氣，加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度;7：人員治理：覺(jué)察問(wèn)題，解決問(wèn)題，讓團(tuán)隊(duì)更有分散力;8：晨會(huì)的堅(jiān)持：這不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)潔的會(huì)議，更重要是鼓勵(lì)員工的士氣;在明年，我們將不斷的學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，增加各方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)，的一年，的期望，的起點(diǎn)，讓我們把壓力變成動(dòng)力，爭(zhēng)取在明年中突破目標(biāo)，再創(chuàng)業(yè)績(jī)高。220xx11貫標(biāo)認(rèn)證證書(shū)以來(lái)，我們分公司能夠依據(jù)三合一貫標(biāo)治理體系運(yùn)作，不斷滿足法律法規(guī)和顧客的要求，改善員工的`安康平安，留意綠色環(huán)保、文明施工的創(chuàng)立，確保產(chǎn)品符合要求，削減質(zhì)量、平安、環(huán)境貫標(biāo)的狀況：一、連續(xù)深化學(xué)好文件，搞好三合一貫標(biāo)培訓(xùn)織了貫標(biāo)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)使寬闊員工對(duì)公司的治理手冊(cè)、程序文件、2238二、重制定、分解科室與工程的治理目標(biāo)20xx實(shí)措施，責(zé)任到人。三、落實(shí)職責(zé)安排，形成網(wǎng)絡(luò)治理依據(jù)公司制定的治理方針，我們今年對(duì)3126支持性文件，進(jìn)展了職責(zé)安排，人人分扛指標(biāo)明確貫標(biāo)責(zé)任，形成了的責(zé)任，確保了三合一體系的良好運(yùn)作。四、搞好危急源、環(huán)境因素辯識(shí)工作gb/t24001、gb/t28001平安，防止事故的發(fā)生，我們留意對(duì)危急源和環(huán)境因素的辯識(shí)，首先實(shí)行動(dòng)態(tài)治理，依據(jù)實(shí)際部位的不同隨時(shí)增加、刪減辯識(shí)內(nèi)容，目前52968480725086331557五、制定治理方案、應(yīng)急預(yù)案了高空墜落事故、觸電損害、坍塌、火災(zāi)、中毒、非典型及其它傳染性疫情的應(yīng)急預(yù)案，并有響應(yīng)措施。的鋼筋頭、包裝容器、水泥袋子的處理與標(biāo)識(shí)，節(jié)能降耗上，哪些地2導(dǎo)小組。六、績(jī)效測(cè)量一個(gè)適合良好的工作環(huán)境。在這方面，我分公司加大了投入力度，今30001500045039901020050500201200208008331453315333642210100011651000853951420161950七、持續(xù)改進(jìn)20xx1189析，查找緣由，制定整改措施，并組織落試驗(yàn)收，同時(shí)我們對(duì)存在的問(wèn)題還進(jìn)展了舉一反三，避開(kāi)或削減類似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。pdca原則，貫標(biāo)與日常治理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不是為貫標(biāo)而貫標(biāo)，而是通過(guò)不斷提升我們治理水平的力氣，適應(yīng)市場(chǎng)的需要。的運(yùn)行中，要結(jié)合實(shí)際，在不斷提高上下功夫，使我們的治理水平更上一個(gè)臺(tái)階3但是經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的考察來(lái)看，這種想法似乎是過(guò)于抱負(fù)化了、不聽(tīng)”的問(wèn)題，問(wèn)題的主體發(fā)生了轉(zhuǎn)變，就不知道怎么努力了。關(guān)于培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練所以有時(shí)候感覺(jué)很迷茫、壓力很大。得不到確定，感覺(jué)沒(méi)有很大的主動(dòng)性和動(dòng)力，時(shí)常疑心自己……總結(jié)工作特點(diǎn)及日后努力方向c但是做東西，有些慢，無(wú)視了時(shí)間的觀念，講過(guò)的東西，總是重復(fù)問(wèn)起。在以后的工作中會(huì)勤催促她提高工作效率。r的建議，思路總是打不開(kāi);遇到問(wèn)題不情愿思考，總是寄予期望別人來(lái)幫助解決，在以后的工作中，會(huì)催促其工作狀態(tài)的調(diào)整。q教師對(duì)待工作很認(rèn)真，對(duì)于別人的建議，肯于吸取和消化，但是不擅長(zhǎng)提出問(wèn)題，等下一步驟做好了，才提出來(lái)，在以后的工作中，會(huì)主動(dòng)催促詢問(wèn)，爭(zhēng)取不重復(fù)做無(wú)用功。4的職責(zé)是現(xiàn)金收支，現(xiàn)金日記賬的登記和賬務(wù)核對(duì)，手寫支票，工資學(xué)問(wèn)，主動(dòng)協(xié)作同事之間的工作，努力適應(yīng)的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態(tài)進(jìn)入自己的工作狀態(tài)。我的缺點(diǎn)也是不行掩飾的。我的述職報(bào)告請(qǐng)大家評(píng)議，大家提出貴重看法。好好工作，來(lái)表達(dá)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率，尋常自學(xué)電腦學(xué)問(wèn)和erperp其次作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)視四個(gè)方面盡到了應(yīng)成如下工作一、日常工作1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金治理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，覺(jué)察金額不符，做到準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)，準(zhǔn)時(shí)處理。2、準(zhǔn)時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，準(zhǔn)時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。3、依據(jù)會(huì)計(jì)供給的依據(jù)，與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。4的簽字才能賜予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。二、其他工作1查中可能消逝的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)批閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的關(guān)心和鼓舞。2.完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。三、回憶檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為1、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為根底的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論根底、專業(yè)學(xué)問(wèn)、工作方法等不能完全適應(yīng)的工作。2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的生疏，必需通過(guò)相關(guān)專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增加分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的力氣，努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中，付出過(guò)努力，也得到過(guò)回報(bào)。制度，是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到慎重的對(duì)待工作，并在工人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。在馬上到來(lái)的xx5xx年，終端部從進(jìn)展戰(zhàn)略上，照舊以“穩(wěn)固和維護(hù)醫(yī)藥零售終端網(wǎng)絡(luò);推廣品種，配送廣普藥”為部門主職。由于網(wǎng)絡(luò)是通路資源，藥是利潤(rùn)源泉，普藥是合作橋梁。一、指導(dǎo)思想1、兩手都要抓，兩手都要硬。兩手抓：一手抓藥推廣，一手抓普藥配送兩手硬：藥推廣：增加回款壓縮應(yīng)收確保毛利打出拳頭普藥配送：擴(kuò)大區(qū)域開(kāi)發(fā)客戶提升比重堅(jiān)持原則2、雙重身份，雙重考核雙重身份：既是藥推廣人員，又是普藥配送人員雙重考核：分藥指標(biāo)和普藥指標(biāo)兩塊考核(藥指標(biāo)為主要考核指標(biāo))3、擔(dān)子更重，鼓勵(lì)更大任務(wù)：240xxxx/1xxxx全年拿多少，只憑真本領(lǐng)。二、奮斗目標(biāo)(一)、藥推廣目標(biāo)：1、實(shí)現(xiàn)藥銷售回款150xxxx，確保毛利22xxxx，比20xx5xxxx;2、形成2~xxxx下公司在醫(yī)藥零售終端市場(chǎng)上的鐵桶江山;320xx年實(shí)現(xiàn)終端部與公司的現(xiàn)款交易，不欠公司貨款，不占用公司資金。同時(shí)，通過(guò)加大產(chǎn)品流速，盡量壓縮部門對(duì)客戶的應(yīng)收款。(二)、普藥配送目標(biāo)：2xxxx份額。三、任務(wù)分解(一)、藥推廣回款任務(wù)量：1016(20xx)*1.184(xx平均每月增長(zhǎng)率)=120xxxx/年2、目標(biāo)任務(wù)量：1016*1.714(公司整體目標(biāo)增長(zhǎng)率)=174xxxx元/年3、任務(wù)分解：分任務(wù)到個(gè)人，確定基數(shù)，同比增長(zhǎng);“保底”考核，“目標(biāo)”鼓勵(lì)。詳見(jiàn)《xx年終端部業(yè)務(wù)人員藥月度任務(wù)明細(xì)表》(略)(二)、普藥配送回款任務(wù)量：1、目標(biāo)任務(wù)量：240xxxx/月(含調(diào)撥)。2四、公司支持并列平級(jí)的終端部，由營(yíng)銷副總分管，轉(zhuǎn)變以前那種：OTC等一系列影響工作心情和工作效率的、低效的、不順的局面。(一)、藥推廣方面：1、讓終端部參與到產(chǎn)品的選擇中來(lái)，并且將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的銷售改革下放到終端部以便部門能放開(kāi)手腳操作;2、凡終端部操作的品種，公司在對(duì)市場(chǎng)上的客戶進(jìn)展銷售開(kāi)票時(shí)，應(yīng)與終端部執(zhí)行統(tǒng)一的價(jià)格體系;或者完全不對(duì)市場(chǎng)上的客戶甚至“總經(jīng)銷商的供貨價(jià)高于其它分銷商的價(jià)”的印象。(二)普藥配送方面：1500—1000的品種，并將其選購(gòu)到位。2、價(jià)格：在銷售政策允許的狀況下，一步到位地將價(jià)格下放到同行最低，形成確定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。3、效勞：完善進(jìn)貨打算收集、開(kāi)票報(bào)價(jià)、配送運(yùn)輸、貨物退流程，提高效勞質(zhì)量。40.xxxx一支配。五、內(nèi)部調(diào)整整體來(lái)說(shuō)，部門從三大方面作出了相應(yīng)的調(diào)整：1、部門更加強(qiáng)調(diào)“打算—執(zhí)行—監(jiān)控—考核”的回路閉合;2、完善了后勤效勞工作，部門一切圍繞業(yè)務(wù)轉(zhuǎn);3、工作更具挑戰(zhàn)性，回報(bào)更具刺激性。(一)、藥推廣方面：1、廢除主管制，打破根本工資固定制，實(shí)行業(yè)務(wù)員級(jí)別制和根本工作浮動(dòng)制。級(jí)別及根本工資：B：級(jí)別確定條件：1xxxx元/月以上，或任務(wù)完成率為17xxxx;(以基數(shù)任務(wù)量為參照數(shù))二級(jí)：實(shí)際回款在xxxx/月以上，或任務(wù)完成率為15xxxx;1.xxxx/11xxxx;戒備級(jí)：不符合以上三條任意一條者，均為戒備級(jí);連續(xù)三個(gè)月處此級(jí)別的業(yè)務(wù)人員，調(diào)離崗位。2、細(xì)分任務(wù)到每一個(gè)具體的業(yè)務(wù)員，3、分客戶到具體的業(yè)務(wù)員，將客戶編號(hào)變?yōu)椋骸皡^(qū)域+姓名+數(shù)字”4、實(shí)行“客戶區(qū)域制”和“開(kāi)發(fā)個(gè)人制”：業(yè)務(wù)員去開(kāi)發(fā)和維護(hù)，按“第一次接觸”原則確定;5、調(diào)整考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則：(詳見(jiàn)附表《xx年終端部藥考核指標(biāo)及獎(jiǎng)罰細(xì)則》)回款金額：回款毛利貨獎(jiǎng)罰：以回款毛利的xxxxxxxxC.應(yīng)收賬款要求：增加“賬款周期不得超過(guò)xxxxxxxx按金額的xxxx6、調(diào)整費(fèi)用開(kāi)支明細(xì)及標(biāo)準(zhǔn)xxxx10xxxx20xxxx運(yùn)輸費(fèi)：提前申請(qǐng)，經(jīng)同意，照實(shí)核銷;1‰，事前申請(qǐng);其他商務(wù)：如開(kāi)業(yè)、答謝、賀禮等，事前申請(qǐng)憑正規(guī)發(fā)票及收據(jù)核銷;除此之外，無(wú)任何開(kāi)支工程。(二)普藥配送方面：1、擴(kuò)大區(qū)域向郊區(qū)輻射。開(kāi)發(fā)江夏、蔡甸、洲、黃陂、東西湖五郊區(qū)的客戶。武昌、洪山、青山、漢陽(yáng)、江夏、蔡甸江南片喬口、江漢、江岸、洲、黃陂、東西湖江北片2、鎖定客戶客戶安排原則：a、藥、普藥結(jié)合的原則：藥誰(shuí)做，普藥就由誰(shuí)做b、地理就近原則客戶開(kāi)發(fā)原則：千萬(wàn)百計(jì)穩(wěn)固大客戶，開(kāi)發(fā)大客戶潛力(區(qū)級(jí)批發(fā)單位、大型連鎖藥店)