2023年銷售工作計劃表收藏（2篇）

第13頁共13頁2023年?銷售工作計?劃表收藏?一、對銷售?工作的認(rèn)識?1.市場?分析，根據(jù)?市場容量和?個人能力，?客觀、科學(xué)?的制定出銷?售任務(wù)。暫?訂年任務(wù)：?銷售額__?__萬元。?2.適時?作出工作計?劃，制定出?月計劃和周?計劃。并定?期與業(yè)務(wù)相?關(guān)人員會議?溝通，確保?各專業(yè)負(fù)責(zé)?人及時跟進(jìn)?。3.注?重績效管理?，對績效計?劃、績效執(zhí)?行、績效評?估進(jìn)行全程?的關(guān)注與跟?蹤。4.?目標(biāo)市場定?位，區(qū)分大?客戶與一般?客戶，分別?對待，加強?對大客戶的?溝通與合作?，用相同的?時間贏取最?大的市場份?額。5.?不斷學(xué)習(xí)行?業(yè)新知識，?新商品，為?客戶帶來實?用的資訊，?更好為客戶?服務(wù)。并結(jié)?識弱電各行?業(yè)各檔次的?優(yōu)秀商品提?供商，以備?工程商需要?時能及時作?好項目配合?，并可以和?同行分享行?業(yè)人脈和項?目信息，達(dá)?到多贏。?6.先友后?單，與客戶?發(fā)展良好的?友誼，處處?為客戶著想?，把客戶當(dāng)?成自己的.?好朋友，達(dá)?到思想和情?感上的交融?。7.對?客戶不能有?隱瞞和欺騙?，答應(yīng)客戶?的承諾要及?時兌現(xiàn)，講?誠信不僅是?經(jīng)商之本，?也是為人之?本。8.?努力保持_?___的同?事關(guān)系，善?待同事，確?保各部門在?項目實施中?各項職能的?順利執(zhí)行。?二、銷售?工作具體量?化任務(wù)1?.制定出月?計劃和周計?劃、及每日?的工作量。?每天至少打?____個?電話，每周?至少拜訪_?___位客?戶，促使?jié)?在客戶從量?變到質(zhì)變。?上午重點電?話回訪和預(yù)?約客戶，下?午時間長可?安排拜訪客?戶?？紤]北?京市地廣人?多，交通涌?堵，預(yù)約時?最好選擇客?戶在相同或?接近的地點?。2.見?客戶之前要?多了解客戶?的主營業(yè)務(wù)?和潛在需求?，最好先了?解決策人的?個人愛好，?準(zhǔn)備一些有?對方感興趣?的話題，并?為客戶提供?針對性的解?決方案。?3、從招標(biāo)?網(wǎng)或其他渠?道多搜集些?項目信息供?工程商投標(biāo)?參考，并為?工程商出謀?劃策，配合?工程商技術(shù)?和商務(wù)上的?項目運作。?4、做好?每天的工作?記錄，以備?遺忘重要事?項，并標(biāo)注?重要未辦理?事項。5?.填寫項目?跟蹤表，根?據(jù)項目進(jìn)度?：前期設(shè)計?、投標(biāo)、深?化設(shè)計、備?貨執(zhí)行、驗?收等跟進(jìn)，?并完成各階?段工作。?6、前期設(shè)?計的項目重?點跟進(jìn)，至?少一周回訪?一次客戶，?必要時配合?工程商做業(yè)?主的工作，?其他階段跟?蹤的項目至?少二周回訪?一次。工程?商投標(biāo)日期?及項目進(jìn)展?重要日期需?謹(jǐn)記，并及?時跟進(jìn)和回?訪。7、?前期設(shè)計階?段主動爭取?參與項目繪?圖和方案設(shè)?計，為工程?商解決本專?業(yè)的設(shè)計工?作。8.?投標(biāo)過程中?，提前兩天?整理好相應(yīng)?的商務(wù)文件?，快遞或送?到工程商手?上，以防止?有任何遺漏?和錯誤。?9.投標(biāo)結(jié)?束，及時回?訪客戶，詢?問投標(biāo)結(jié)果?____銷?售部下半年?工作計劃工?作計劃。中?標(biāo)后主動要?求深化設(shè)計?，幫工程商?承擔(dān)全部或?部份設(shè)計工?作，準(zhǔn)備施?工所需圖紙?（設(shè)備安裝?圖及管線圖?）。10?.爭取早日?與工程商簽?訂供貨合同?，并收取預(yù)?付款，提前?安排備貨，?以最快的供?應(yīng)時間響應(yīng)?工程商的需?求，爭取早?日回款。?11.貨到?現(xiàn)場，等工?程安裝完設(shè)?備，申請技?術(shù)部安排調(diào)?試人員到現(xiàn)?場調(diào)試。?12.提前?準(zhǔn)備驗收文?檔，驗收完?成后及時收?款，保證良?好的資金周?轉(zhuǎn)率三、?銷售與生活?兼顧，快樂?地工作1?.定期組織?同行舉辦沙?龍會，增進(jìn)?彼此友誼，?更好的交流?。（會議內(nèi)?容見附件）?客戶、同?行間雖然存?在競爭，可?也需要同行?間互相學(xué)習(xí)?和交流，本?人也曾參加?過類似的聚?會，也詢問?過客戶，都?很愿意參加?這樣的聚會?，所以本人?認(rèn)為不存在?矛盾，而且?同行間除了?工作還可以?享受生活，?讓沙龍成為?生活的一部?份，讓工作?在更快樂的?環(huán)境下進(jìn)行?。2.對?于老客戶和?固定客戶，?經(jīng)常保持聯(lián)?系，在時間?和條件允許?時，送一些?小禮物或宴?請客戶，當(dāng)?然宴請不是?目的，重在?溝通，可以?增進(jìn)彼此的?感情，更好?的交流。?3.利用下?班時間和周?末參加一些?學(xué)習(xí)班，學(xué)?習(xí)更多營銷?和管理知識?，不斷嘗試?理論和實踐?的結(jié)合，上?網(wǎng)查本行業(yè)?的最新資訊?和商品，不?斷提高自己?的能力。以?上是我這一?年的銷售工?作計劃，工?作中總會有?各種各樣的?困難，我會?向領(lǐng)導(dǎo)請示?，向同事探?討，共同努?力克服，爭?取為公司做?出自己最大?的貢獻(xiàn)。?（一）細(xì)分?目標(biāo)市場，?大力開展多?層次立體化?的營銷推廣?活動。部?門負(fù)責(zé)的客?戶大體上可?以分為四類?，即現(xiàn)金管?理客戶、公?司無貸戶和?電子銀行客?戶客戶。結(jié)?合全年的發(fā)?展目標(biāo)，堅?持以市場為?導(dǎo)向，以客?戶為中心，?以賬戶為基?礎(chǔ)，抓大不?放小，采取?“確保穩(wěn)住?大客戶，努?力轉(zhuǎn)變小客?戶，積極拓?展新客戶”?的策略，制?定詳營銷計?劃，在全公?司開展系列?的媒體宣傳?、網(wǎng)點銷售?、大型商品?推介會、重?點客戶上門?推介、組織?投標(biāo)和集中?營銷活動等?，形成持續(xù)?的市場推廣?攻勢。做?好系統(tǒng)大戶?的營銷維護(hù)?工作。針對?全市還有部?分鎮(zhèn)區(qū)財政?所未在我行?開戶的現(xiàn)狀?，通過調(diào)用?各種資源進(jìn)?行營銷，爭?取全面開花?。并借勢向?各鎮(zhèn)區(qū)其他?政府分支機?構(gòu)展開營銷?攻勢，爭取?更大的存款?份額。同時?對大中型企?業(yè)、名牌企?業(yè)、世界1?0強、納稅?前____?名、進(jìn)出口?前7334?強”等__?__多戶重?點客戶掛牌?認(rèn)購工作，?鎖定他行目?標(biāo)客戶，進(jìn)?行重點攻關(guān)?。（二）?加強服務(wù)渠?道管理，深?入開展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動。?客戶資源?是全公司至?關(guān)重要的資?源，對公客?戶是全公司?的優(yōu)質(zhì)客戶?和潛力客戶?，要利用對?公統(tǒng)一視圖?系統(tǒng)，在全?面提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的基礎(chǔ)?上，進(jìn)一步?體現(xiàn)個性化?、多樣化的?服務(wù)。要?建設(shè)好三個?渠道：一?是要按照總?行要求“二?級分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?_名客戶經(jīng)?理；每個對?公業(yè)務(wù)網(wǎng)點?（含綜合業(yè)?務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)?當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)?發(fā)展情況至?少配備__?__名客戶?經(jīng)理，客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點應(yīng)?適當(dāng)增配，?”構(gòu)建起高?素質(zhì)的營銷?團隊。二?是加強物理?網(wǎng)點的建設(shè)?。目前，由?于對公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣，公?司管理模式?的差異，對?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強網(wǎng)點建?設(shè)，在貴賓?理財中心改?造中要充分?考慮對公客?戶的業(yè)務(wù)需?要，滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點對公業(yè)務(wù)?營銷指南，?對不同網(wǎng)點?業(yè)態(tài)對公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進(jìn)?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道，擴?大離柜業(yè)務(wù)?占比。今年?，電子銀行?業(yè)務(wù)在繼續(xù)?“跑馬圈地?”擴大市場?占比的同時?，還要“精?耕細(xì)作”，?拓展有層次?的目標(biāo)客戶?。各行部應(yīng)?充分重視與?利用分公司?下發(fā)的目標(biāo)?客戶清單，?有側(cè)重、有?針對地開展?營銷工作，?要在優(yōu)質(zhì)客?戶市場上占?據(jù)絕對優(yōu)勢?。同時做好?客戶服務(wù)與?深度營銷工?作。通過建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺?賬，并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù)，?及時為客戶?解決在使用?我行電子銀?行商品過程?中遇到的問?題，并適時?將電子銀行?新商品推薦?給客戶，提?高“動戶率?”和客戶使?用率。深?入開展“結(jié)?算優(yōu)質(zhì)服務(wù)?年”活動。?要樹立以客?戶為中心的?現(xiàn)代金融服?務(wù)理念，梳?理制度，整?合流程，以?目標(biāo)客戶需?求為導(dǎo)向。?加快商品創(chuàng)?新，提高服?務(wù)效率，及?時處理問題?，加強服務(wù)?管理，提高?客戶滿意度?，構(gòu)建以客?戶為中心的?服務(wù)模式。?全面提升部?門服務(wù)質(zhì)量?，實現(xiàn)全公?司又好又快?地發(fā)展目標(biāo)?。（三）?加快商品創(chuàng)?新步伐，加?大新商品推?廣應(yīng)用力度?結(jié)算與現(xiàn)?金管理部作?為商品部門?，承擔(dān)著商?品創(chuàng)新、維?護(hù)與管理的?責(zé)任加強營?銷支持系統(tǒng)?建設(shè)。做好?總行全公司?法人客戶營?銷、單位企?業(yè)級客戶信?息管理和單?位銀行結(jié)算?賬戶管理三?大核心系統(tǒng)?的推廣工作?，為實施科?學(xué)的營銷管?理提供技術(shù)?手段。完?善結(jié)算商品?創(chuàng)新機制。?一是要實行?商品經(jīng)理制?，各行配備?商品經(jīng)理。?商品經(jīng)理要?成為收集、?研發(fā)商品的?主要承擔(dān)者?。二是建立?信息反饋機?制。各行部?將客戶需求?匯總后報送?分公司結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部。分公司?定期組織聯(lián)?系行、重點?行召開商品?創(chuàng)新業(yè)務(wù)研?討會，集中?解決客戶關(guān)?心的問題。?提高財智?賬戶品牌的?市場認(rèn)知度?。今年要繼?續(xù)實施結(jié)算?與現(xiàn)金管理?品牌策略，?以“財智賬?戶”為核心?，在統(tǒng)一品?牌下擴大品?牌內(nèi)涵，提?升品牌價值?。要對新開?發(fā)的結(jié)算與?現(xiàn)金管理商?品及時進(jìn)行?品牌設(shè)計，?制定適當(dāng)?shù)?品牌策略，?納入到統(tǒng)一?品牌體系中?。加強財智?賬戶品牌的?推廣力度，?做好品牌維?護(hù)，保持品?牌影響力。?發(fā)展第三?方存管業(yè)務(wù)?。抓住多銀?行第三方存?管業(yè)務(wù)的機?遇，擴大銀?證業(yè)務(wù)占比?，發(fā)揮我行?電子銀行方?便快捷的優(yōu)?勢，加大?新商品推廣?應(yīng)用力度。?各行部要加?強對商品需?求的采集和?新商品推廣?應(yīng)用的組織?管理，明確?職責(zé)，加強?考核，形成?觸角廣泛、?反應(yīng)靈敏的?市場需求反?饋網(wǎng)絡(luò)和任?務(wù)具體、激?勵有效的新?商品推廣機?制，增強市?場快速響應(yīng)?能力，真正?使投放的新?商品能夠盡?快占領(lǐng)市場?、取得盈利?。今年將推?出本外幣一?體化資金池?、單位客戶?短信通知、?金融服務(wù)證?書、全國自?動清算系統(tǒng)?等新商品。?（四）抓?好客戶經(jīng)理?和商品經(jīng)理?隊伍建設(shè)，?加緊培養(yǎng)部?門人才要?加強人員管?理，實施日?常工作規(guī)范?，制定行為?準(zhǔn)則，建立?和完善工作?日志制度、?客戶檔案制?度、走訪客?戶制度以及?信息反饋制?度。加強?業(yè)務(wù)培訓(xùn)。?今年分公司?將繼續(xù)組織?各種結(jié)算和?現(xiàn)金管理業(yè)?務(wù)、電子銀?行業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和營銷技能?培訓(xùn)，嘗試?更加多樣化?的培訓(xùn)方式?，通過深入?基層培訓(xùn)，?擴大受訓(xùn)人?員范圍，努?力提高業(yè)務(wù)?人員素質(zhì)，?以適應(yīng)現(xiàn)代?商業(yè)銀行市?場競爭需求?。（五）?強化流程管?理，提高風(fēng)?險控制水平?要以風(fēng)險?防控為主線?，積極完善?結(jié)算制度體?系建設(shè)。在?商品創(chuàng)新中?，堅持制度?先行。要定?期通報結(jié)算?案件的動向?，制定切實?的防范措施?，堅決遏制?結(jié)算案件發(fā)?生。加強對?結(jié)算中間業(yè)?務(wù)收入的管?理，加大對?賬戶管理的?力度。進(jìn)一?步加強監(jiān)督?力度，會計?檢查員、事?后監(jiān)督要要?注重發(fā)揮日?常業(yè)務(wù)檢查?監(jiān)督的作用?，及時發(fā)現(xiàn)?、堵塞業(yè)務(wù)?差錯和漏洞?，各網(wǎng)點對?存在的問題?要進(jìn)行整改?。202?3年銷售工?作計劃表收?藏（二）?凡事預(yù)則立?，不預(yù)則廢?。尤其對于?銷售部，好?的計劃才能?導(dǎo)向積極的?結(jié)果?，F(xiàn)將?銷售部下半?年工作計劃?匯報如下。?一、細(xì)分?目標(biāo)市場，?大力開展多?層次立體化?的營銷推廣?活動銷售?部門負(fù)責(zé)的?客戶大體上?可以分為四?類，即現(xiàn)金?管理客戶、?公司無貸戶?和電子銀行?客戶客戶。?結(jié)合全年的?發(fā)展目標(biāo)，?堅持以市場?為導(dǎo)向，以?客戶為中心?，以賬戶為?基礎(chǔ)，抓大?不放小，采?取“確保穩(wěn)?住大客戶，?努力轉(zhuǎn)變小?客戶，積極?拓展新客戶?”的策略，?制定詳營銷?計劃，在全?公司開展系?列的媒體宣?傳、網(wǎng)點銷?售、大型產(chǎn)?品推介會、?重點客戶上?門推介、組?織投標(biāo)和集?中營銷活動?等，形成持?續(xù)的市場推?廣攻勢。?做好系統(tǒng)大?戶的營銷維?護(hù)工作。針?對全市還有?部分鎮(zhèn)區(qū)財?政所未在我?行開戶的現(xiàn)?狀，通過調(diào)?用各種資源?進(jìn)行營銷，?爭取全面開?花。并借勢?向各鎮(zhèn)區(qū)其?他政府分支?機構(gòu)展開營?銷攻勢，爭?取更大的存?款份額。同?時對大中型?企業(yè)、名牌?企業(yè)、世界?____強?、納稅前_?___名、?進(jìn)出口前_?___強”?等____?多戶重點客?戶掛牌認(rèn)購?工作，鎖定?他行目標(biāo)客?戶，進(jìn)行重?點攻關(guān)。?二、加強服?務(wù)渠道管理?，深入開展?“結(jié)算優(yōu)質(zhì)?服務(wù)年”活?動客戶資?源是全公司?至關(guān)重要的?資源，對公?客戶是全公?司的優(yōu)質(zhì)客?戶和潛力客?戶，要利用?對公統(tǒng)一視?圖系統(tǒng)，在?全面提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)的基?礎(chǔ)上，進(jìn)一?步體現(xiàn)個性?化、多樣化?的服務(wù)。要?建設(shè)好三個?渠道：一?是要按照總?行要求“二?級分公司結(jié)?算與現(xiàn)金管?理部門至少?配置___?_名客戶經(jīng)?理；每個對?公業(yè)務(wù)網(wǎng)點?（含綜合業(yè)?務(wù)網(wǎng)點）應(yīng)?當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)?發(fā)展情況至?少配備__?__名客戶?經(jīng)理，客戶?資源比較豐?富的網(wǎng)點應(yīng)?適當(dāng)增配”?,構(gòu)建起高?素質(zhì)的營銷?團隊。二?是加強物理?網(wǎng)點的建設(shè)?。目前，由?于對公結(jié)算?業(yè)務(wù)方式品?種多樣，公?司管理模式?的差異，對?公客戶最常?用的仍然是?柜面服務(wù)渠?道。我行要?加強網(wǎng)點建?設(shè)，在貴賓?理財中心改?造中要充分?考慮對公客?戶的業(yè)務(wù)需?要，滿足客?戶的需求。?各行部要制?定詳細(xì)的網(wǎng)?點對公業(yè)務(wù)?營銷指南，?對不同網(wǎng)點?業(yè)態(tài)對公業(yè)?務(wù)的服務(wù)內(nèi)?容、服務(wù)要?求、服務(wù)行?為規(guī)范、服?務(wù)流程等進(jìn)?行指導(dǎo)。?三是要拓展?電子銀行業(yè)?務(wù)渠道，擴?大離柜業(yè)務(wù)?占比。今年?，電子銀行?業(yè)務(wù)在繼續(xù)?“跑馬圈地?”擴大市場?占比的同時?，還要“精?耕細(xì)作”，?拓展有層次?的目標(biāo)客戶?。各行部應(yīng)?充分重視與?利用分公司?下發(fā)的目標(biāo)?客戶清單，?有側(cè)重、有?針對地開展?營銷工作，?要在優(yōu)質(zhì)客?戶市場上占?據(jù)絕對優(yōu)勢?。同時做好?客戶服務(wù)與?深度營銷工?作。通過建?立企業(yè)客戶?電子銀行臺?賬，并以此?作為客戶支?持和服務(wù)的?重要依據(jù)，?及時為客戶?解決在使用?我行電子銀?行產(chǎn)品過程?中遇到的問?題，并適時?將電子銀行?新產(chǎn)品推薦?給客戶，提?高“動戶率?”和客戶使?用率。深入?開展“結(jié)算?優(yōu)質(zhì)服務(wù)年?”活動。要?樹立以客戶?為中心的現(xiàn)?代金融服務(wù)?理念，梳理?制度，整合?流程，以目?標(biāo)客戶需求?為導(dǎo)向。加?快產(chǎn)品創(chuàng)新?，提高服務(wù)?效率，及時?處理問題，?加強服務(wù)管?理，提高客?戶滿意度，?構(gòu)建以客戶?為中心的服?務(wù)模式。全?面提升__?__部門服?務(wù)質(zhì)量，實?現(xiàn)全公司又?好又快地發(fā)?展目標(biāo)。?三、加快產(chǎn)?品創(chuàng)新步伐?，加大新產(chǎn)?品推廣應(yīng)用?力度結(jié)算?與現(xiàn)金管理?部作為產(chǎn)品?部門，承擔(dān)?著產(chǎn)品創(chuàng)新?、維護(hù)與管?理的責(zé)任加?強營銷支持?系統(tǒng)建設(shè)。?做好總行全?公司法人客?戶營銷、單?位企業(yè)級客?戶信息管理?和單位銀行?結(jié)算賬戶管?理三大核心?系統(tǒng)的推廣?工作，為實?施科學(xué)的營?銷管理提供?技術(shù)手段。?完善結(jié)算產(chǎn)?品創(chuàng)新機制?。一是要?實行產(chǎn)品經(jīng)?理制，各行?配備產(chǎn)品經(jīng)?理。產(chǎn)品經(jīng)?理要成為收?集、研發(fā)產(chǎn)?品的主要承?擔(dān)者。二?是建立信息?反饋機制。?各行部將客?戶需求匯總?后報送分公?司結(jié)算與現(xiàn)?金管理部。?分公司定期?組織聯(lián)系行?、重點行召?開產(chǎn)品創(chuàng)新?業(yè)務(wù)研討會?，集中解決?客戶關(guān)心的?問題。提高?財智賬戶品?牌的市場認(rèn)?知度。今年?要繼續(xù)實施?結(jié)算與現(xiàn)金?管理品牌策?略，以“_?___賬戶?”為核心，?在統(tǒng)一品牌?下擴大品牌?內(nèi)涵，提升?品牌價值。?要對新開發(fā)?的結(jié)算與現(xiàn)?金管理產(chǎn)品?及時進(jìn)行品?牌設(shè)計，制?定適當(dāng)?shù)钠?牌策略，納?入到統(tǒng)一品?牌體系中。?加強財智賬?戶品牌的推?廣力度，做?好品牌維護(hù)?，保持品牌?影響力。發(fā)?展第三方存?管業(yè)