導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)審查工作細則

1導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)審查工作細則項目名稱：導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)考試收費審查考區(qū)、考點和考場設置試卷管理審查考試過程審查評卷與成績管理審查發(fā)證確認審查23（1）全國導游資格考試相關試題、試卷、答題卡、答案和評分標準等按相（3）全國導游資格考試試卷電子化過程是否復核國家保密規(guī)定；（4）電子化試卷數據管理是否按照國家保密規(guī)定。4（3）審查考試過程中的是否有違紀、舞弊等現象，應當及時糾正，并督促（2）審查評卷過程是否符合規(guī)范，有重大舞弊或51、文化和旅游部成立全國導游資格考試監(jiān)察組，依法對全國導游資格考試64、未按照國家保密原則儲存全國導游資格考試試題及與命題相關的保5、泄露全國導游資格考試命題專家或者相關工作75、審查不嚴，忽視考區(qū)、考點和考場設置存在嚴重問題，導致考試中出現6、探聽、偷看、擅自復制或留存考試試題及與命題相關的保密資料；泄露12、接受可能影響考試公平的請托，嚴禁收受相關禮品、禮金和有價證券游人員從業(yè)資格證書；8省級文化和旅游行政部門省級文化和旅游行政部門2.對不符合報名條件的,審查部門應當向當事人說明不予辦理報名手續(xù)的原因和情況；審查結論確3.對報名材料及填報內容不齊全的,審查部門應當告知報名人員定補齊后另行辦理報名手續(xù)；4.對于報名人員提供虛假材料或以其他手段騙取報名的，審查部門可以根據具體情況確認報名無效。91.網上提交報名材料及時處理，對于填報不完整的申報人，及時1.對疏忽大意導致符合標準的報名申請未予通過，不符合標準的報名申請予以認可，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加導泄露申請人員個人信息的。文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)考試收費審查省級文化和旅游行政部門省級文化和旅游行政部門2.省級文化和旅游行政部門在考試結果公布后5日內提交考試費3.文化和旅游部在考試成績公布后15日內完成考試費用使用情況2.考試費用是否按國家財政和價格管理部門確1審查結論確定2.各地考試費用使用情況報告符合要求的，予以通過；不符合要求的，提出整改建議，退還相應費用。2.省級文化和旅游行政部門在考試成績公布后5個工作日內提交3.文化和旅游部在考試成績公布后15個工作日內完成考試費用使1.未按規(guī)定收取導游資格考試費用；審查不嚴導致考試費用收取出現差錯的，但未造成嚴重后果，文化和旅游行政部門應當停止2.審查不嚴導致考試費用收取出現嚴重差錯；考試費用審核報告出現嚴重錯誤，故意隱瞞資金使用情況，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加考試審查工作，并作出該工作人員不得再從事考區(qū)、考點和考場設置審查省級文化和旅游行政部門省級文化和旅游行政部門5.各考區(qū)考試實施方案和處理突發(fā)事件的應急工作預案。5.文化和旅游部對審查報告提出意見，進行存1.考區(qū)、考點和考場設置符合《全國導游人員資格考試管理辦法2.考區(qū)、考點和考場設置不符合要求的，提出不予通過的理由；定完成后予以通過。1.各地在審查考區(qū)、考點和考場設置時要細致認真，文化和旅游文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加導游人員從業(yè)資格證書2.應急預案不完善，考區(qū)、考點和考場設置存在嚴重問題，導致考試中出現重大事故的，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參試卷管理審查文化和旅游部文化和旅游部1.保證試卷保密安全，命題、運輸、交接、保管、銷毀全過程符4.提交試卷管理過程審核情況報告。1.全國導游資格考試相關試題、試卷、答題卡、答案和評分標準3.全國導游資格考試試卷電子化過程是否復核國家保密規(guī)定；4.電子化試卷數據管理是否按照國家保密規(guī)定。定試卷過程管理必須符合《全國導游人員資格考試管理辦法定1.試卷管理審查是全國導游資格考試的關鍵所在，務必保證試卷考試過程審查定1.各地在考試過程審查時要細致認真，文化和旅游部除了書面審查之外，還可以采取暗訪及隨機抽查方式進行復核。2.監(jiān)管不嚴，使考場出現大面積作弊現象的；編造、仿造和捏造違紀違規(guī)的處理依據，擅自更改違紀處理決定的，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加考試審查工作，并作出該工作人員不得再從事導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)工作，同時給予行政處分或評卷與成績管理審查文化和旅游部文化和旅游部定評卷與成績管理過程必須符合《全國導游人員資格考試管定1.在評卷與成績管理審查時要細致認真，文化和旅游部審查應對1.審查疏漏，導致評卷環(huán)節(jié)出現問題未及時發(fā)現的；無故拖延成績發(fā)布時間，或因工作失誤導致成績發(fā)布出現問題的，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)審查2.監(jiān)管不嚴，導致評卷與成績發(fā)布環(huán)節(jié)出現嚴重舞弊情況的，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加考試審查工作，并作出該工作人員不得再從事導游人員從業(yè)資格證書核發(fā)工作，同時給予行政處分或建議其所在單位給予相應處理；構成犯罪的，依法追文化和旅游部、省級文化和旅游行政部門文化和旅游部、省級文化和旅游行政部門2.省級文化和旅游行政部門在考試成績公布后45個工作日內，將2.審查申請人受理單與身份證信息無誤。4.文化和旅游部對導游資格證書發(fā)放名單進行存檔。1.申請人導游資格考試成績合格，材料齊全，予以通過；2.申請人導游資格考試成績不合格，不予通過；定省級旅游行政部門在考試成績公布后20個工作日內，將導游資格1.各地在發(fā)證確認審查時要細致認真，文化和旅游部可以采取暗1.審查疏漏，導致錯發(fā)、漏發(fā)證件未及時發(fā)現，無故扣發(fā)他人合法取得的導游人員從業(yè)資格證書的，文化和旅游行政部門應當停止其繼續(xù)參加導游人員從