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文檔簡介
第7頁共7頁2023年?業(yè)務員的工?作計劃范本?____?年,我的目?標是:成為?一名成熟專?業(yè)的外貿業(yè)?務員。首?先,認真負?責地完成小?組里自己的?分擔的每一?份工作。與?小組的成員?齊心協(xié)力,?從客戶的需?求出發(fā),在?電話,在郵?件,或拜訪?中,了解客?戶的需求,?從而提供滿?足客戶需求?的產品和服?務。與小組?成員一起,?集思廣益,?一點一點共?同解決我方?的合作過程?中引起對方?不滿意的問?題,實現(xiàn)更?順暢更愉快?的長期合作?。第二,?在阿里巴巴?平臺擁有自?己的業(yè)務賬?號。作為小?組的一員,?在確保完成?小組業(yè)務的?同時,可以?發(fā)展自己的?個人業(yè)務。?在實習期,?我也曾嘗試?通過谷歌搜?索引擎和其?它國家B2?B平臺上尋?找買家,發(fā)?過無數(shù)封開?發(fā)信,但回?復者甚少。?相信,通過?公司付費的?阿里巴巴平?臺,若有機?會參加阿里?巴巴平臺的?相關培訓,?我會學習的?更快、更專?業(yè)。第三?,全面的了?解公司和產?品,培養(yǎng)自?己的業(yè)務能?力。通過了?解公司和產?品,進而了?解目標市場?和競爭對手?,做到能夠?專業(yè)的回答?客戶提出的?問題,用自?己的專業(yè)知?識留住客戶?。豐富與產?品相關的原?材料、包裝?等相關知識?。第四,?____上?半年至少擁?有一個自己?的業(yè)務,培?養(yǎng)自己的業(yè)?務技巧。沒?有實戰(zhàn)的話?,只能是紙?上談兵。通?過一個自己?獨立操守的?業(yè)務,就能?將理論與實?踐相結合,?培養(yǎng)自己的?業(yè)務技巧,?熟悉一整套?外貿流程。?從開發(fā)客戶?、簽訂單、?下生產通知?、報關、發(fā)?運到最后收?款結束,一?邊學習一邊?實踐。然后?,通過一次?一次地總結?經驗教訓,?使自己的業(yè)?務能力逐漸?趨于成熟。?第五,提?高自己的業(yè)?務素質。做?一個誠實、?熱情、有耐?心、有自信?心的外貿業(yè)?務員。做朋?友做業(yè)務要?誠實。對待?自己的職業(yè)?要有熱情,?有激情。在?開發(fā)客戶的?過程中要有?耐心。在與?客戶洽談和?溝通時要有?自信心。?第六,業(yè)余?時間多加練?習英語口語?,接待客戶?時做到完全?無障礙的溝?通和交流。?多朗讀、多?背誦,立志?實現(xiàn)向E哥?那樣任何對?話,隨聽隨?翻。第七?,重新學習?日語,掌握?日語的基本?對話和交流?。制定日語?學習計劃,?從詞匯和句?型開始,重?新學習、重?新掌握,讓?日語成為自?己名副其實?的第二外語?,以備不時?之需。目?標立下,就?是要實現(xiàn)的?!____?,我的時代?,我的擂臺?!202?3年業(yè)務員?的工作計劃?范本(二)?1、順利?處理美國客?戶訂單,_?___%余?款收回,這?樣____?月份至少可?以完成__?__萬多美?金。當然不?能只盯著一?個客戶。墨?西哥客戶太?陽能電池板?樣品測試已?成功,客戶?也比較滿意?,目前正在?談一個小柜?的訂單,根?據和客戶的?聯(lián)系情況,?以及私人關?系,目標_?___月份?拿下訂單。?對于這樣的?客戶,當然?是要像貓盯?著老鼠那樣?,抓緊,不?放松,有望?____月?中旬收到定?金。所以給?自己___?_月份的目?標是___?_萬美金。?2、其余?每個月的任?務,很難細?分,因為和?客戶的進展?是在變化的?。希望每月?的任務能提?前一個月定?下來。3?、還有一個?主要的任務?,幫助新業(yè)?務員適應公?司,盡早做?出業(yè)務。目?前,只有鄭?蓉是我負責?,我會耐心?為她解答工?作中遇到的?困難,并給?予適當?shù)闹?導,幫助她?早日為我們?公司外貿業(yè)?務作出成績?。我知道?,對于工作?的計劃也許?還不讓人滿?意,在我個?人的便簽紙?上面,每一?天的計劃,?都一條條寫?下來了,每?天的計劃我?相信是為我?大的目標服?務的,所以?會腳踏實地?做好。在公?司這半年時?間,我有不?足的地方,?希望同事領?導給我提出?,我會虛心?接受,并改?正,爭取做?得更好。每?個公司都有?自己的制度?,以及管理?方式,在努?力工作的同?時,我也會?配合公司的?各項制度。?對于公司,?我也有以下?建議:1?、對待資源?資源。在上?面的工作總?結中,我提?到,網絡平?臺是一個很?好的資源,?有了平臺,?業(yè)務上有了?明顯的進步?,客戶積累?量也突飛猛?進。所以希?望公司在資?源分配上,?盡量做到公?平公正,因?為這個對每?個業(yè)務員都?狠重要!?2、對待樣?品。因為前?半年,我出?的大都是樣?品,所以對?這一點體會?比較深刻,?如果樣品單?客戶能培養(yǎng)?成定期下單?的長期客戶?,那目標是?很容易實現(xiàn)?,也為公司?的長期客戶?做出貢獻。?我提出這一?點并不是說?我的樣品出?了問題,相?反,我出的?樣品,客戶?都比較滿意?,測試也很?不錯,所以?我希望能繼?續(xù)保持下去?。因為樣品?是客戶對我?們產品的初?步審核,是?我們取得訂?單的關鍵。?3、對待?來訪客戶。?這一點只是?細節(jié),但是?希望能引起?注意。據我?所知,我公?司到訪客戶?的下單率,?并不理想。?相比,我知?道的一家工?廠,他們公?司硬件設備?及各方面條?件并不如我?們公司,而?對方到訪客?戶的下單率?幾乎是__?__%。探?其究竟,工?廠對待客戶?細節(jié)等都非?常注意???戶到訪,無?論客戶是否?下單,都非?常尊重。我?也希望我們?公司對遠道?而來的客人?,表現(xiàn)出東?道主的熱情?,并展示公?司良好的企?業(yè)形象。?這些建議,?只是我個人?的看法,如?果能改進的?,希望公司?盡力改進,?為公司業(yè)務?,塑造形象?而努力。我?需要做的就?是:為我的?目標而努力?!!20?23年業(yè)務?員的工作計?劃范本(三?)-__?__年剛接?觸這個行業(yè)?時,在選擇?客戶的問題?上走過不少?彎路,那是?因為對這個?行業(yè)還不太?熟悉,總是?選擇一些食?品行業(yè),但?這些企業(yè)?往往對標簽?的價格是非?常注重的.?所以今年不?要在選一些?只看價格,?對質量沒要?求的客戶.?沒有要求的?客戶不是好?客戶。銷?售業(yè)務員工?作計劃如下?:一、對?銷售業(yè)務員?工作的認識?1.市場?分析,根據?市場容量和?個人能力,?客觀、科學?的制定出銷?售任務。暫?訂年任務:?銷售額__?__萬元。?2.適時?作出工作計?劃,制定出?月工作計劃?和周工作計?劃。并定期?與業(yè)務相關?人員會議溝?通,確保各?專業(yè)負責人?及時跟進。?3.注重?績效管理,?對績效計劃?、績效執(zhí)行?、績效評估?進行全程的?關注與跟蹤?。4.目?標市場定位?,區(qū)分大客?戶與一般客?戶,分別對?待,加強對?大客戶的溝?通與合作,?用相同的時?間贏取的市?場份額。?5.不斷學?習行業(yè)新知?識,新產品?,為客戶帶?來實用的資?訊,更好為?客戶服務。?并結識弱電?各行業(yè)各檔?次的優(yōu)秀產?品提供商,?以備工程商?需要時能及?時作好項目?配合,并可?以和同行分?享行業(yè)人脈?和項目信息?,達到多贏?。6.先?友后單,與?客戶發(fā)展良?好的友誼,?處處為客戶?著想,把客?戶當成自己?的好朋友,?達到和情感?上的交融。?7.對客?戶不能有隱?瞞和欺騙,?答應客戶的?承諾要及時?兌現(xiàn),講誠?信不僅是經?商之本,也?是為人之本?。8.努?力保持和-?諧的同事關?系,善待同?事,確保各?部門在項目?實施中各項?職能的順利?執(zhí)行。二?、銷售業(yè)務?員工作具體?量化任務?1.制定出?月計劃和周?計劃、及每?日銷售業(yè)務?員工作的工?作量。每天?至少打__?__個電話?,每周至少?拜訪___?_位客戶,?促使?jié)撛诳?戶從量變到?質變。上午?重點電話回?訪和預約客?戶,下午時?間長可安排?拜訪客戶。?考慮北京市?地廣人多,?交通涌堵,?預約時選擇?客戶在相同?或接近的地?點。2.?見客戶之前?要多了解客?戶的主營業(yè)?務和潛在需?求,先了解?決策人的個?人愛好,準?備一些有對?方感興趣的?話題,并為?客戶提供針?對性的解決?方案。3?、從招標網?或其他渠道?多搜集些項?目信息供工?程商投標參?考,并為工?程商出謀劃?策,配合工?程商技術和?商務上的項?目運作。?4、做好每?天銷售業(yè)務?員作的工作?記錄,以備?遺忘重要事?項,并標注?重要未辦理?事項。5?.填寫項目?跟蹤表,根?據項目進度?:前期設計?、投標、深?化設計、備?貨執(zhí)行、驗?收等跟進,?并完成各階?段的銷售業(yè)?務員工作。?6、前期?設計的項目?重點跟進,?至少一周回?訪一次客戶?,必要時配?合工程商做?業(yè)主的銷售?業(yè)務員工作?,其他階段?跟蹤的項目?至少二周回?訪一次。工?程商投標日?期及項目進?展重要日期?需謹記,并?及時跟進和?回訪。7?、前期設計?階段主動爭?取參與項目?繪圖和方案?設計,為工?程商解決本?專業(yè)的設計?工作。8?.投標過程?中,提前兩?天整理好相?應的商務文?件,快遞或?送到工程商?手上,以防?止有任何遺?漏和錯誤。?9.投標?結束,及時?回訪客戶,?詢問投標結?果。中標后?主動要求深?化設計,幫?工程商承擔?全部或部份?設計銷售業(yè)?務員工作,?準備施工所?需圖紙(設?備安裝圖及?管線圖)。?10.爭?取早日與工?程商簽訂供?貨合同,并?收取預付款?,提前安排?備貨,以最?快的供應時?間響應工程?商的需求,?爭取早日回?款。11?.貨到現(xiàn)場?,等工程安?裝完設備,?申請技術部?安排調試人?員到現(xiàn)場調?試。12?.提前準備?驗收文檔,?驗收完成后?及時收款,?保證良好的?資金周轉率?。三、銷?售業(yè)務員工?作與生活兼?顧,快樂地?工作1.?定期組織同?行舉辦沙龍?會,增進彼?此友誼,更?好的交流。?客戶、同?行間雖然存?在競爭,可?也需要同行?間互相學習?和交流,本?人也曾參加?過類似的聚?會,也詢問?過客戶,都?很愿意參加?這樣的聚?會,所以本?人認為不存?在矛盾,而?且同行間除?了銷售業(yè)務?員工作還可?以享受生活?,讓沙龍成?為生活的一?部份,讓銷?售業(yè)務員工?作在更快樂?的環(huán)境下進?行。2.?對于老客戶?和固定客戶?,經常保持?聯(lián)系,在時?間和條件允?許時,
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