禮儀培訓(xùn)課件

第一講禮儀概說禮儀的定義和內(nèi)涵

禮儀，是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中，為了相互尊重，在儀容、儀表、儀態(tài)、儀式、言談舉止等方面約定俗成的，共同認(rèn)可的行為規(guī)范。

禮貌禮節(jié)儀式“禮”的起源和發(fā)展禮儀的起源源于原始人類的祭拜（如祭天祭神）這是由于原始人類的蒙昧和無知對(duì)災(zāi)難對(duì)死亡對(duì)天的敬畏和恐懼到了奴隸社會(huì)經(jīng)濟(jì)又了發(fā)展階級(jí)的出現(xiàn)有權(quán)有經(jīng)濟(jì)地位的人為了加強(qiáng)統(tǒng)治和權(quán)威需要和奴隸或平民形成身份地位上的區(qū)別所以要求有一套儀式或形式表示自己高于這些人?！抖Y記》就是那時(shí)的產(chǎn)物。繁體禮的右半邊豊，在甲骨文中，

像豆形器皿里裝滿玉串，表示用最美好的物品敬拜神靈。當(dāng)“豊”作為單純字件后，有的金文再加“示”（祭祀）另造“禮”，強(qiáng)調(diào)“禮”的“祭拜”含義；古醉代建思鉤想昏家設(shè)對(duì)誓“黎禮鐮”企的名闡盆述—蝴—禮套的判形算成自階逃段孔下子《論侄語》“產(chǎn)克料己雨復(fù)簡禮樂”荀男子《修賄身》“悼人恢無畫禮掩則群不蕩生徑，茫事困無升禮富則懶不螞成著，岡國只家擠無屑禮缺則佛不照寧己”現(xiàn)煙代搭禮盤儀—夠—變億革羅發(fā)鹽展匙階紋段禮圈儀績的彈內(nèi)釣容棄日寄趨晴簡啞單史化禮擾儀輪的赤標(biāo)蒜準(zhǔn)蜜日姥趨拔國服際冒化禮豎儀虛的隱實(shí)膝質(zhì)免和日原喜則孟壓子勿說被：建“粗尊穴敬協(xié)之淘心休，燈禮逗也公”尊粉重乏的坡原半則自退律洪的遠(yuǎn)原似則寬尋容傭的兔原公則適乘度騎的拼原變則禮暢儀狂的牌特刑征浪和宋作壺用特南征客：針姻對(duì)哄性繼餃承恭性共耐同域性差甜異布性時(shí)阿代伙性作戀用透：自除我鵲完塊善例的嚼基粉礎(chǔ)組垮織民形完象皆的綢保鳴證文到明俯程噴度父的姜標(biāo)拌準(zhǔn)世糕界撲上赤最銷廉江價(jià)曾而鋤又做能五得源到苦最都大招效仔益矩的科一屈項(xiàng)旱物內(nèi)質(zhì)輛，各那棋就晌是鋒禮轉(zhuǎn)節(jié)案。禮雁儀矛是讀現(xiàn)銜代瘦社嘉會(huì)池做濾人穿做奮事召必汽備負(fù)的善基鄭本軟功星，鉛是拖個(gè)伐人清素沒質(zhì)鉛能歪力傘的仔綜沖合散指傅數(shù)伏。話在汁西邊方余社講會(huì)普把濤禮局儀拌視煉為譯人甩生唱成食功付的誓第證一恐課予。第隔二釣講儀蘿表撓儀仙態(tài)一帽、虧儀融表疼禮釘儀干施凈東整騎潔發(fā)澡式面棋部手擇部化女妝辜規(guī)斑范自葉然和殖諧美銜化一究個(gè)綁人武的捆穿朵著仍打堤扮傭就寒是企他稈教情養(yǎng)腰、扒品果味左、裳地妥位饒的跳最貫真瘦實(shí)純的嫩寫吧照乳?！选媸坷妊▉喎O飾品得慌體1、竿符維合昆身碎份2、巧區(qū)憶分級(jí)場依合3、狗遵鹽守慘成濃規(guī)4、捕巧中用信配暢飾制獲服紋：萄體惱現(xiàn)傷企青業(yè)炎形恐象鄉(xiāng)豐規(guī)名范照化包程返度戶高勞不殺可損隨才意悠搭毛配西汪服儀：貍西譽(yù)方婚國斑家昆較逼為孕通防用南的艷兩農(nóng)件苦套采、光三普件簽套誦的蠻統(tǒng)線一澤面初料烈、蠢色滴彩告的錦規(guī)霞范投化通的括正第式毅場僵合誦的鬧男塵裝胡。裙怨服先：仔四慣大羅禁醫(yī)忌“嗚三放個(gè)漢三檔”—析—三傳色姻原戒則木三浩一營定洽律些三敏大晴禁漂忌著刪裝肢的誘基熟本梅原農(nóng)則-石-揀-沈T截P該O原殿則T羞=波t率i犯m獵eP竊=蹦p鞠l轎a擾c剝eO陵=向o座c竊c授a錢s胃i阻o蓄n二芝、懷儀棍態(tài)旗禮放儀體肯語—洗—最蓮富稻魅普力比的獎(jiǎng)?wù)Z齒言挺薪直制如柳松橡的匙站松姿文香雅方端果莊厚的蘇坐襪姿從壓容裂穩(wěn)濟(jì)直仿的奔行己姿雅燦觀脫得伶體午的肆態(tài)盾勢第簽三浙講言臣談間禮腸儀一芝、牲言怨語虹交牢際宵的伯基綠本餡要失求態(tài)恥度伙謙停虛喝誠睡懇表丸情杜親戴切放自情然語鵲調(diào)謹(jǐn)平哨和肆沉斷穩(wěn)語顛言虹準(zhǔn)較確蘿規(guī)浸范二瞇、班談?dòng)驹捙纼?nèi)里容六握不帶談不蜂非后議鉆黨貢和亮政任府不芬涉虹及分國炒家予秘擦密赴與些行耐業(yè)糊秘尊密不案非羞議偽交浩往探對(duì)絕象不拉背謝后做議泄論欠他療人不吧涉瞇及級(jí)格范調(diào)質(zhì)不串高在之層事不被涉尚及崖個(gè)巷人嬌隱勻私宜濁選就的崇話踩題格駐調(diào)屆高厲雅輕占松蘭愉列快時(shí)箱尚成流貸行對(duì)賴方份擅胞長三節(jié)、不談截話握的踐藝董術(shù)音稼量撞適砍中鄭語艙言止規(guī)悲范聲貿(mào)音穗放帝低況語殿速柱適紀(jì)中泳語顯言新規(guī)劣范神亮情濾專列注棄，裕少垮說推多蜂聽不情打禽斷擾對(duì)最方旁不般補(bǔ)客充蒜對(duì)慨方不杯糾組正維對(duì)霉方岸不同質(zhì)鋤疑感對(duì)幅方問捉寒埋問誤暖惜，岔打輝開貴話去匣問化候怎式宰言孝他元式蛛觸最景霧生扶情醫(yī)式初夸體贊愁式得陳體等幽登默堆，栗掌蹦握紅分涼寸妙攻說趟數(shù)堪字專巧載打替比樂方秀趣閑用關(guān)幽漲默鉆插魄入文笑聚話巧林用焰態(tài)左勢格、剖加伶強(qiáng)培互購動(dòng)第覆四夾講生援活場禮瓣儀一怎、碑家菊庭孤禮僚儀一卸、訓(xùn)成網(wǎng)員巖禮竊儀孝鞋敬共父指母滲長睬輩關(guān)腔愛此兄棒弟泄姐手妹禮努待夫親需朋否好恥友夫念妻權(quán)之難間桃的聲禮鑰儀互矛愛縣互駁諒共堆同躲承誘擔(dān)垂家餃務(wù)因勞誤動(dòng)保膠持圈和離修釣飾訪好軌儀布容二院、殖稱沸謂雙禮誕儀三昆、津儀授式?jīng)龆Y黎儀參志加互婚吼禮凍的拳禮袋儀參五加酸喪鋤事揪的銅禮追儀四列、耕待歪客賤禮沒儀第芹五藏講職斬場沒禮限儀架（車一蜘）求改職匪禮督儀香拿港匯求肆職亞案湊例一批、瓦求慈職狹信1、瓜書培寫檔規(guī)警范致措夫辭為格藥式奪（宣手懸寫監(jiān)）2、閉謙嚼恭劉有邁禮葛（刮您減）3、產(chǎn)情紫真驅(qū)意亮切4、匯言圾簡梳意巴賅二絡(luò)、回個(gè)利人封簡扔歷三支、捉電膜話臟求扇職1、算折濾時(shí)2、杏順誤暢3、襲致供謝四閱、漠面記試1、判研黎究累主?？疾晒偻袑懢砍咦匀ぜ褐导簺_知扣彼海百誘戰(zhàn)狹不述殆2、客著僅裝泛禮孝儀不檢可退能帳僅攏僅寧由炎于屠帶納了孝一伶條霧領(lǐng)佛帶駛而愛取哪得埋一著個(gè)辦職奶位扶，協(xié)但種很液可符能瓜會(huì)挨因教為預(yù)帶賽錯(cuò)仔了乖領(lǐng)烈?guī)ь櫠仁O去獎(jiǎng)這培個(gè)閑職城位3、孔見誓面磁禮薦儀遵唉時(shí)統(tǒng)守盲信慘陳薦述通理浴由關(guān)震閉亞手過機(jī)街耐粒心愧等悲待敲厚門足請(qǐng)先示掩輕凈進(jìn)融關(guān)窩門面鉆帶歉微松笑暫點(diǎn)臨頭汽示仗意允援后懷坐受下具輕難聲蕩致蛾謝所辛帶攔資綱料利雙撲手蘆奉康上4、林面減試封結(jié)轎束致俘謝詢雄問塵結(jié)洞果面舞試釣難繳題1、顯你況來咱這輔里通能美干致什看么旱？2、尚你遷為捉什煙么鋸有判興鵝趣密到誘這雪里段找塑工困作謠？3、葵你魚自袖認(rèn)講為瓦有晶什線么務(wù)優(yōu)超缺獲點(diǎn)叛？4、粉你露善旬于皂與盯什熄么柔人咸相樸處怖？5、秘你歪為狹什靠么滔經(jīng)落常案想觀調(diào)笛動(dòng)株工仆作糠？6、有你暫認(rèn)慈為首你訓(xùn)適造合顫干摘什燥么紗？7、巡壽你筍對(duì)刊薪已水符的陣期當(dāng)望擠值攀如憤何所？8、膽你誰現(xiàn)卡在樹可杜以乓向顆我噴題瓶關(guān)捧于們公惠司涌的短任獲何攤問搏題酒？第澆六察講職尊場抽禮泰儀嫌（惡二探）工來作閑禮讀儀人趨們珍在水工掉作勇場震所和應(yīng)狼當(dāng)儀遵務(wù)循展的館一磨系晉列宵禮來儀耍規(guī)屬范工松作取禮侍儀按知矮多射少舊？楊？工見作賴禮商儀吸：你唯會(huì)辟打爐理屢自炕己寸的粱形侄象銜嗎償？你倚的弊舉偷止冰得龍?bào)w姐嗎穿？同綁事吐外散出饞時(shí)表，勵(lì)有撫人仿打徒電版話油找讓他喇，拘該咽如藥何妨應(yīng)接對(duì)欣？在襖電威梯蓮上問遇彈到暴不肯認(rèn)偶識(shí)蝴的態(tài)人針，護(hù)也中須端打怨招醉呼猛嗎沙？請(qǐng)徑客異人送到己接跡待脈室劉時(shí)較，掩自崗己膚應(yīng)義該錄先貴進(jìn)尿去化嗎把？差？黨？寫醫(yī)信互給癥重斤要良客峰戶掩，撐寫套到貌最態(tài)后率一訪行拜才志出俗錯(cuò)相，帽可姐以利用妨修剛正內(nèi)液煙改奶正褲嗎液？怎柔樣問得染體掘地北介睜紹譯別幣人島呢?zé)?？東？劉？你宿懂劉得遷怎貿(mào)樣教向怖別悔人剖道專歉藝嗎巧？你賽知蓮道瘦怎貧樣步接神聽乎電為話騾嗎盒？一眉、涉與飯上茫司寸說擴(kuò)話究的蒜藝采術(shù)不恰要嗚代器替店上龍司覆做壤決鏟定不量要館和步上鎖司眉開走黑爪色全玩慣笑無標(biāo)話牙時(shí)陷不方妨醒談諷談伶對(duì)分方祥衣惕著慣變第化二胞、僵與聰同修事序相攻處盼的敏禮系儀尊窯重捧同邊事物材質(zhì)戒上爭的啄往題來秒清槍楚對(duì)葡同侍事折的牙困先難牲關(guān)釀心不黎在攝背輛后防議池論至同茂事勇定于貫認(rèn)序錯(cuò)元道任歉同痕事吵之置間卸最獄不滔受籮歡聯(lián)迎詢的治類傍型唯甘我呈獨(dú)翅尊骨型沃奉毫承榴獻(xiàn)同媚奶型纖自科私互自玻利卸型自鍛吹派自侵擂緣瑞型宋自拐持畫老回大昏型電不景負(fù)訊責(zé)今任勝型明項(xiàng)哲地保籮身飯型影道按人晉是知非居型森倨臭傲蜂不慎恭輔型混味水逆摸馳魚從型級(jí)吊毅兒派郎詠當(dāng)稱型限濃碌妝鋸艷栗抹批型三榆、猜辦便公挎室邀禮極儀店禁蕉忌過繪分隱注均意矩自桶己括形涌象濫光用止公涉共裕設(shè)脆施零北食印香向煙碎不釋離勒口形謙象踢不妄得庭體把童辦遷公煌室朝當(dāng)套家高避聲齒喧廈嘩隨抓便擠挪壓用宴他我人摸東攝西偷腿聽盛他殿人纖講泊話對(duì)發(fā)同宣事盤的透客冒人總冷蹈淡經(jīng)盯常厘遲追到第算七考講社監(jiān)交塵禮滔儀李（驅(qū)一紋）一脊、剛會(huì)服面船禮通儀微繪笑稱遷呼控（豪職厚務(wù)長職龜稱鈔泛稼尊弊稱荒先請(qǐng)生燭女辦士拳）握茶手介動(dòng)紹名擦片益禮輸儀二撿、余通停訊滾禮亞儀書斬信且禮暈儀黃（櫻信尼封拼您閣好直）電憑話桶禮沃儀朱（古折攀時(shí)波撥惑打收接嘴聽撿代堤接敞使堵用露手啊機(jī)駕）禁合忌愿：細(xì)公腔話炕私宜用途高師聲吳接俘聽興邊璃走售邊打用三印、殲拜木訪秒禮季儀四固、伏迎醫(yī)送掌禮助儀迎:熱笛情突周淹到爪賓坦至案如炊歸送邊：旅真謝誠驅(qū)挽那留滴熱恒情闊相址送第煙八塔講社應(yīng)交造禮貍儀閘（冒二易）一矮、偶饋講贈(zèng)臘禮綠儀1、庫饋趁贈(zèng)找的襖目謹(jǐn)?shù)?、星饋拒贈(zèng)糞的恢類睜型公秀務(wù)投送凝禮土個(gè)鉗人償送喜禮蘆“輛精炸神鐘禮架品錄”3、遮注勇意霜的既問膊題禮腹品羽輕咳重趁禮烏品段的壩選逼擇止送斤禮據(jù)場熱合賤禮痰品效包耍裝二確、竭宴憶請(qǐng)符的鼓禮印儀1、妖宴配請(qǐng)背的售形握式絕和無種之類宴厲會(huì)車：符國宮宴族正紙式輕宴著會(huì)泰便雁宴速家驕宴冷匆餐匙會(huì)酒穴會(huì)茶漂會(huì)工近作夾餐2、度宴賺請(qǐng)千的妥原武則5窯MM報(bào)e架e圍t母i桶n景g約謊會(huì)M斯e升d蔥i機(jī)a環(huán)求境M費(fèi)o話n冶e致y費(fèi)夸用M特e屠n皇u菜分單M前a史n鞠n麥e閉r舉承止3、槳中友餐媽禮材儀餐輕具幕：掃杯繩、鑰盤腔、敞碗坊、類碟附、保筷賞、故匙上咳菜西：賀冷嗎盤級(jí)、淚熱丸菜騰、歡甜肅食榆、位水慌果就懂坐嶼：孩長舌者金先途，做女笛士