互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件

互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革與應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革與應(yīng)對12023/7/312023/7/2421998年：騰訊、京東、新浪、搜狐1999年：阿里、當(dāng)當(dāng)2000年：百度中國互聯(lián)網(wǎng)興起20年前1998年：騰訊、京東、新浪、搜狐中國互聯(lián)網(wǎng)興起20年前3

2013年11月“三馬”(馬明哲、馬化騰和馬云)首次提出2015年3月5日,李克強總理在十二屆全國人大三次會議上明確為國家戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)+6年前

2013年11月“三馬”(馬明哲、馬化騰和馬云)首次4鼓勵醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式。允許依托醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。允許在線開展部分常見病、慢性病復(fù)診。醫(yī)師掌握患者病歷資料后，允許在線開具部分常見病、慢性病處方。支持醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)、符合條件的第三方機構(gòu)搭建互聯(lián)網(wǎng)信息平臺，開展遠(yuǎn)程醫(yī)療、健康咨詢、健康管理服務(wù)，促進(jìn)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)人員、患者之間的有效溝通。適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展，進(jìn)一步完善醫(yī)保支付政策。逐步將符合條件的互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)納入醫(yī)保支付范圍。2018年04月28日國務(wù)院辦公廳發(fā)布關(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見1年前鼓勵醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)拓展醫(yī)療服務(wù)空間和內(nèi)容，構(gòu)建52019-10-27《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展的意見》實施“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥健康服務(wù)”行動，建立以中醫(yī)電子病歷、電子處方等為重點的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，鼓勵依托醫(yī)療機構(gòu)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)中醫(yī)醫(yī)院，開發(fā)中醫(yī)智能輔助診療系統(tǒng)，推動開展線上線下一體化服務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。2019-10-27《中共中央國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新62023/7/31互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)生哪些變化？2023/7/24互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式發(fā)生哪些變化？7傳統(tǒng)封閉模式現(xiàn)代開放模式1、服務(wù)開放傳統(tǒng)現(xiàn)代開放模式1、服務(wù)開放8診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式1、門診時間2、掛號方法3、交通路線4、個人介紹5、科室介紹6、住院須知7、手術(shù)須知8、疾病科普1、遠(yuǎn)程復(fù)診2、康復(fù)指導(dǎo)3、換藥方法4、應(yīng)急指導(dǎo)5、其它咨詢院前院中院后門診急診手術(shù)住院診前、診中、診后的線上線下一體化醫(yī)療服務(wù)模式1、門診時間1、9手術(shù)康復(fù)微信群手術(shù)康復(fù)微信群102、預(yù)約診療預(yù)約門診、檢查、住院、手術(shù)---打開就醫(yī)方便之門2、預(yù)約診療預(yù)約門診、檢查、住院、手術(shù)---打開就醫(yī)方便之門11互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件122023/7/31盡快登錄或建立預(yù)約通道與平臺2023/7/24盡快登錄或建立預(yù)約通道與平臺133、網(wǎng)上執(zhí)業(yè)在線看病在線開藥AI輔助診療系統(tǒng)在線醫(yī)療醫(yī)保支付3、網(wǎng)上執(zhí)業(yè)在線看病14微博診室好大夫在線醫(yī)院網(wǎng)上診室微博診室好大15跨院區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)聯(lián)體、協(xié)作醫(yī)院間）4、遠(yuǎn)程醫(yī)療跨院區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)（醫(yī)聯(lián)體、協(xié)作醫(yī)院間）4、遠(yuǎn)程醫(yī)療16遠(yuǎn)程會診遠(yuǎn)程查房遠(yuǎn)程手術(shù)雙向轉(zhuǎn)診助力分級診療遠(yuǎn)程醫(yī)療能做什么？遠(yuǎn)程會診遠(yuǎn)程醫(yī)療能做什么？172023/7/315、網(wǎng)絡(luò)評價體系2023/7/245、網(wǎng)絡(luò)評價體系18如何應(yīng)對新的醫(yī)療服務(wù)模式？如何應(yīng)對新的醫(yī)療服務(wù)模式？19一、融網(wǎng)二、科普創(chuàng)作三、品牌建設(shè)一、融網(wǎng)202023/7/31一、融網(wǎng)2023/7/24一、融網(wǎng)211、百度2、微信3、微博4、頭條5、抖音6、好大夫在線、春雨醫(yī)生、小鹿醫(yī)館7、廣播電視8、自建平臺9、其它1、百度222023/7/311、百度2023/7/241、百度23百度百科百度百科24互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件25個人微信發(fā)朋友圈建群管理患者公眾號微信小程序2、微信個人微信發(fā)朋友圈建群管理患者公眾號26主頁個人診室超話話題3、微博主頁個人27應(yīng)邀出席新浪微博V影響力峰會應(yīng)邀出席新浪微博V影響力峰會28頭條抖音4、頭條、抖音平臺頭條29主頁科普圖文咨詢電話咨詢5、好大夫平臺主頁30陜西電視臺（5次）四川電視臺北京電視臺生活頻道(3次)北京電視臺科教頻道（2次）北京衛(wèi)視《養(yǎng)生堂》（4次）北京衛(wèi)視《我是大醫(yī)生》（3次）CCTV《健康之路》（10次）給千萬人講課6、廣播電視平臺陜西電視臺（5次）四川電視臺北京電視臺生活頻道(3次)北京電31互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件327、自建平臺（APP）7、自建平臺（APP）338、其它平臺8、其它平臺342023/7/311、1998年：醫(yī)院首份電子病歷

2、2003年：肛腸科網(wǎng)站上線3、2008年：好大夫在線開通（2000萬+）4、2010年：開通微博（105萬+）5、2014年：開始上電視節(jié)目（20次）6、2017年：微信公眾號《肛腸經(jīng)典》（2萬+）7、2018年：開通抖音《菊課堂》8、2019年：微信小程序《菊課堂》其它平臺：頭條、春雨醫(yī)生、微醫(yī)、搜狐、網(wǎng)易

百度、騰訊、人民網(wǎng)等2023/7/241、1998年：醫(yī)院首份電子病歷35寫畫說演二、科普創(chuàng)作寫畫說演二、科普創(chuàng)作36患者最需要的就是最好的，科普的力量在于解決問題（1）就醫(yī)指南（2）康復(fù)指導(dǎo)（3）網(wǎng)上復(fù)診（4）疾病問答（5）醫(yī)患互動1、醫(yī)療服務(wù)患者最需要的就是最好的，科普的力量在于解決問題（1）就醫(yī)指南371、門診時間2、掛號方法3、交通路線4、個人介紹5、科室介紹6、住院須知7、手術(shù)須知8、疾病科普1、遠(yuǎn)程復(fù)診2、康復(fù)指導(dǎo)3、換藥方法4、應(yīng)急指導(dǎo)5、其它咨詢1、門診時間1、遠(yuǎn)程復(fù)診38好大夫微信微博好大夫微信392、知識普及2、知識普及402023/7/312023/7/2441產(chǎn)后痔瘡如何恢復(fù)

產(chǎn)后痔瘡便秘怎么辦

產(chǎn)婦痔瘡脫出怎么辦

痔瘡癌的癥狀

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肛周膿腫手術(shù)后吃什么傷口愈合快

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肛門周圍紅腫潮濕刺痛用什么藥膏

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肛瘺手術(shù)后肛門脹痛怎么辦

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肛管直腸惡性黑色素瘤是什么病

肛竇炎與痔瘡的區(qū)別

肛竇炎能治好嗎

網(wǎng)上熱點產(chǎn)后痔瘡如何恢復(fù) 肛門周圍有小顆粒是怎么回事 網(wǎng)上熱點42模擬場景模擬場景432023/7/312023/7/24442023/7/312023/7/2445（1）醫(yī)療活動（2）醫(yī)學(xué)進(jìn)展（3）成果成就（4）通知公告3、醫(yī)療動態(tài)（1）醫(yī)療活動3、醫(yī)療動態(tài)464、醫(yī)案故事4、醫(yī)案故事475、熱點解讀5、熱點解讀486、辟謠較真6、辟謠較真49（1）、白話教科書（2）、拷貝百度詞條（3）、廣告（專家、方法）（4）、抄襲（5）、不追求爆款7、科普誤區(qū)（1）、白話教科書7、科普誤區(qū)50三、品牌建設(shè)三、品牌建設(shè)5130歲小伙800元一號難求京城四大名醫(yī)：蕭龍友、施今墨、孔伯華、汪逢春祝捷后人30歲小伙800元一號難求京城四大名醫(yī)：蕭龍友、施今墨、孔伯522018-2-5中日友好醫(yī)院肛腸科病房中日醫(yī)院肛腸品牌2018-2-5中日友好醫(yī)院肛腸科病房中日醫(yī)院肛腸品牌53肛腸科互聯(lián)網(wǎng)影響力肛腸領(lǐng)域第一肛腸科互聯(lián)網(wǎng)影響力肛腸領(lǐng)域第一54互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件55國家臨床重點?？剖鍑抑嗅t(yī)局重點學(xué)科中央保健會診單位衛(wèi)生部“十年百項”計劃推廣單位全國最大肛腸醫(yī)聯(lián)體牽頭單位中國醫(yī)師協(xié)會肛腸分會發(fā)起及掛靠單位中國老年保健協(xié)會肛腸分會掛靠單位北京醫(yī)師協(xié)會肛腸分會掛靠單位中日友好醫(yī)院肛腸中心國家臨床重點?？浦腥沼押冕t(yī)院肛腸中心56中日友好醫(yī)院肛腸中心中醫(yī)西醫(yī)肛腸科一部肛腸科二部肛腸綜合部結(jié)直腸外科肛腸國際部353513+12+15110+中日友好醫(yī)院肛腸中心中醫(yī)西醫(yī)肛腸科一部肛腸科二部肛腸綜合部結(jié)57床位醫(yī)生年門診量年手術(shù)量住院日年收入建科1101860000+90003.5天1.2億35年年增長率20％主要工作數(shù)據(jù)（2018年）床位醫(yī)生年年住院日年建科1101860000+90003.5582016年全國最大肛腸醫(yī)聯(lián)體在中日友好醫(yī)院成立2016年全國最大肛腸醫(yī)聯(lián)體在中日友好醫(yī)院成立59互聯(lián)網(wǎng)時代沒有小科室互聯(lián)網(wǎng)時代沒有小科室60個人品牌個人品牌61互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件622019-1-22019-1-2632019-10-142019-10-1464肛腸領(lǐng)域唯一上榜肛腸領(lǐng)域唯一上榜65互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件66什么才是品牌醫(yī)生？可信賴可查及可流動可定價什么才是品牌醫(yī)生？可信賴可查及可流動可定價671、可查及1、可查及682、可信賴療效、安全、服務(wù)…網(wǎng)絡(luò)投票患者評價患者文章、帖子其它口碑2、可信賴療效、安全、服務(wù)…692023/7/312023/7/2470獨特個體（名稱、形象）可移動性不可復(fù)制性3、可流動獨特個體（名稱、形象）3、可流動714、可定價限號40限號30限號404、可定價限號40限號30限號4072互聯(lián)網(wǎng)時代醫(yī)療服務(wù)模式的變革課件732023/7/312023/7/31學(xué)科及個人品牌學(xué)術(shù)臨床互聯(lián)網(wǎng)針對服務(wù)對象的個人IP地址（互聯(lián)網(wǎng)品牌）品牌醫(yī)生實現(xiàn)路徑2023/7/242023/7/24學(xué)科品牌學(xué)術(shù)臨床互針對服741、特色與一技之長2、溫暖的服務(wù)3、適度傳播4、