神C品管圈(2015.11)課件

品管圈成果匯報神經(jīng)內(nèi)科C區(qū)匯報人：陳曦圈員確定圈員組成圈名選定手腦一致，指劃未來圈徽意義品管活動提高治療室物品的規(guī)范放置率主題選定根據(jù)三甲復(fù)審《病房管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》里物品與藥品管理項目中明確強(qiáng)調(diào)要規(guī)范放置物品藥品選題背景患者護(hù)士科室醫(yī)院能享受安全優(yōu)質(zhì)的護(hù)理，提高了滿意度輕松工作，養(yǎng)成良好習(xí)慣，提高個人業(yè)務(wù)水平和能力既提升了科室形象，也增加了團(tuán)隊凝聚力促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，能帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益選定理由活動計劃表注：表示計劃線表示實(shí)施線現(xiàn)狀把握根據(jù)7月12日到8月12日的調(diào)查表統(tǒng)計結(jié)果，32天里發(fā)生治療室物品亂放的次數(shù)是191例，平均每周38.2例治療室凌亂現(xiàn)象問題數(shù)累計百分比一次性物品混放5428.27%藥品混放4652.35%氧氣裝置亂放3872.25%標(biāo)簽不全2786.39%大型液體混放1996.34%吸痰裝置凌亂散放498.43%無菌消毒物品混放3100.00%86.39%現(xiàn)狀把握

目標(biāo)值=現(xiàn)況值-改善值

=現(xiàn)況值-(現(xiàn)況值×圈能力×改善重點(diǎn))

=38.2-（38.2×100％×80.1％）

=7.6例/周目標(biāo)設(shè)定改善前治療室物品凌亂放置的發(fā)生次數(shù)為38.2例/周降幅80.10％責(zé)任心不強(qiáng)認(rèn)識不足儲物柜布局不合理護(hù)士不良的工作習(xí)慣培訓(xùn)不到位標(biāo)識不全核對不仔細(xì)交接班不認(rèn)真人員少無制度無獎懲環(huán)境方法規(guī)章制度一次性物品混放的原因字體不清空間小工作時間短細(xì)節(jié)繁瑣物品包裝相似原因分析責(zé)任心不強(qiáng)認(rèn)識不足儲物柜布局不合理護(hù)士不良的工作習(xí)慣培訓(xùn)不到位標(biāo)識不全核對不仔細(xì)人員少無制度無獎懲環(huán)境方法規(guī)章制度藥品混放的原因字體不清空間小工作時間短藥品包裝相似藥品種類多原因分析交接班不認(rèn)真細(xì)節(jié)繁瑣責(zé)任心不強(qiáng)認(rèn)識不足儲物柜布局不合理護(hù)士不良的工作習(xí)慣培訓(xùn)不到位標(biāo)識不全未按流程操作交接班不認(rèn)真人員少無制度無獎懲環(huán)境方法規(guī)章制度氧氣裝置混放的原因字體不清空間小工作時間短細(xì)節(jié)繁瑣氧氣裝置零散部件多原因分析責(zé)任心不強(qiáng)認(rèn)識不足儲物柜柜格少護(hù)士不良的工作習(xí)慣培訓(xùn)不到位標(biāo)簽貼紙少未合理分類物品人員少無制度無獎懲環(huán)境方法規(guī)章制度標(biāo)識不全的原因原因分析找出真因78.57％真因柏拉圖找出真因?qū)Σ邤M定對策一對策實(shí)施對策二對策實(shí)施對策三對策實(shí)施對策四對策實(shí)施項目改善前改善后檢查日期7.12~8.159.27~10.17每周平均發(fā)生例數(shù)38.27.3根據(jù)7月12日到8月15日的改善前調(diào)查表統(tǒng)計結(jié)果，25天里發(fā)生治療室物品亂放的次數(shù)是191例，平均每周38.2例。9月27日到10月17日的改善后調(diào)查表統(tǒng)計結(jié)果，15天里發(fā)生物品亂放的次數(shù)是22例，平均每周7.3例。進(jìn)步率=（改善前-改善后）/改善前x100％=（38.2-7.3）/7.3x100％