今天我們還要不要職業(yè)忠誠

今天，我們還要不要職業(yè)忠誠？

觀點快遞：

當(dāng)前，忠誠包括對職業(yè)、組織和信念理想等的忠誠正在受到前所未有的挑戰(zhàn)。

對于自己所從事職業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度及愿意為此獻(xiàn)身的精神是職業(yè)忠誠的關(guān)鍵。但員工對職業(yè)和組織的忠誠，理應(yīng)受到合理對待，職業(yè)和組織也應(yīng)忠誠于員工。

忠誠意識和敬業(yè)精神的培育和提升，在形成個人高尚思想道德素質(zhì)的同時形成組織的核心競爭力，形成國家民族的凝聚力和向心力。

在頻繁的炒魷魚、跳槽和下崗分流等社會現(xiàn)象的沖擊下，忠誠包括對職業(yè)、組織和信念理想等的忠誠正在受到前所未有的挑戰(zhàn)?！霸谶@個開展如此迅猛的現(xiàn)代社會里，哪里需要就到哪里去，哪里的利益高就往哪里跑，哪里更能得到開展就到哪里去〞。于是乎，一些人把自己當(dāng)作待價而沽的商品，一年可以賣出兩三次，一些企業(yè)和事業(yè)單位在遭受頻繁跳槽和“集體叛逃〞巨大損失的同時，也對人才和未來失去了信心。

美國馳名管理學(xué)家弗雷德里克·萊?！ず諣柕略?忠誠的價值——增長、利潤與持久價值背后的力量》一書中指出，現(xiàn)代社會的開展是需要并離不開職業(yè)忠誠的，實際上那些真正能夠經(jīng)得起市場經(jīng)濟(jì)的考驗，在競爭中取得較為長期的理想效益的企業(yè)，無一不在靈活地應(yīng)用著忠誠的各項原理、遵循著基于忠誠的管理的開展戰(zhàn)略。落實到個人的開展和自我實現(xiàn)來說，也是需要忠誠的職業(yè)品質(zhì)和操守的。

負(fù)責(zé)與獻(xiàn)身——職業(yè)忠誠的關(guān)鍵

忠誠是指人們對某人、某種理想、某種職業(yè)、某個國家、政府或組織等的忠實狀態(tài)或程度。?說文解字》指出：“忠，敬也，從心。〞段玉裁補(bǔ)入“盡心曰忠〞四字。我國先秦時期學(xué)者們所談?wù)摰摹爸舀?，就其根本含義而言，是一種中正方直的道德心理，這種道德心理外化為道德標(biāo)準(zhǔn)，就是專心致志地忠于某一信念理想和人物，盡心極力地對待所從事的事業(yè)?！爸舀暤幕疽笫侨娜?，盡心極力；“誠〞是真實無妄的態(tài)度和言而有信、腳踏實地的行為；“忠誠〞合起來是指以中正方直的心理全心全意地對待自己所從事的事業(yè)、所獻(xiàn)身的組織和所面對的人物。

職業(yè)忠誠主要是對于自己所從事職業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度及愿意為此獻(xiàn)身的精神。其本質(zhì)體現(xiàn)在：

第一，職業(yè)忠誠是一種對事業(yè)的獻(xiàn)身精神和忠誠意識。它要求職業(yè)工作者必須熱愛自己所從事的工作和所獻(xiàn)身的事業(yè)，竭誠地為之奮斗，并將自己的一生與其所從事的事業(yè)聯(lián)系起來，在事業(yè)的成功中實現(xiàn)人生的價值。全球人力資源管理效勞和咨詢公司翰威特的研究指出，職業(yè)忠誠可以分為三個層次：第一層是樂于宣傳(Say)，就是員工經(jīng)常會對同事、可能參加企業(yè)的人、目前的與潛在的客戶說組織的好話；第二層是樂意留下(Stay)，就是具有留在組織內(nèi)的強(qiáng)烈欲望；第三層是全力付出(Strive)，就是員工不但全心全力地投入工作，并且愿意付出額外的努力促使企業(yè)成功。職業(yè)忠誠集中表現(xiàn)為人們對事業(yè)和工作的愛。勞動與工作是人類社會產(chǎn)生和開展的前提條件，也是每一個有勞動能力的普通公民的根本義務(wù)，是一切財富的源泉。對勞動的熱愛，對工作的虔誠，常常會超越個人的私欲，將自己從事的職業(yè)看成是民族大業(yè)和國家大業(yè)的一局部，哪怕是點滴的成功，都與大業(yè)息息相關(guān)，“創(chuàng)業(yè)守業(yè)皆須敬業(yè)，國情世情總觀我情〞。因而以此為樂，以此為榮。

第二，職業(yè)忠誠是一種對事業(yè)執(zhí)著追求的責(zé)任心和使命感。具有職業(yè)忠誠品德的人始終視事業(yè)為神圣，視職業(yè)為生命的一局部。職業(yè)職責(zé)是人們在一定職業(yè)活動中所承當(dāng)?shù)奶囟ǖ呢?zé)任，它包含了人們應(yīng)該做的工作以及應(yīng)該承當(dāng)?shù)牧x務(wù)等。?禮記·雜記》提出君子有五恥之說，強(qiáng)調(diào)人生在世做事應(yīng)該盡職盡責(zé)。職業(yè)忠誠把忠于職守作為主要內(nèi)容，要求人們忠實地履行自己的職業(yè)職責(zé)，有強(qiáng)烈的職業(yè)責(zé)任感，對工作極端地負(fù)責(zé)任，堅定譴責(zé)任何不負(fù)責(zé)任、偷懶?；ⅠR虎草率、玩忽職守、敷衍塞責(zé)的態(tài)度和行為。

第三，職業(yè)忠誠是一種良善的勞動態(tài)度和工作作風(fēng)。忠誠的人深感職業(yè)和崗位只是分工的不同，并無上下貴賤之別。梁啟超認(rèn)為，任何一種職業(yè)都是有無窮的趣味和無盡的高興的，只要你肯繼續(xù)做下去，趣味自然會發(fā)生，高興也自然會出現(xiàn)。每一職業(yè)之成就，離不了樂觀向上之奮斗。人生能從自己職業(yè)中領(lǐng)略出趣味，發(fā)現(xiàn)高興，生活才有意義和價值。

第四，職業(yè)忠誠是一種精益求精的職業(yè)品質(zhì)和刻苦鉆研的精神。職業(yè)忠誠不是一般的道德宣教，它必須落實到具體的職業(yè)活動中，落實到對所從事的職業(yè)和技術(shù)的鉆研和精通中。只有在業(yè)務(wù)上精益求精，始終做到學(xué)而不厭、習(xí)而不倦、勤苦鉆研的人才能在本職崗位上有所建樹。

總之，職業(yè)忠誠集敬業(yè)樂業(yè)勤業(yè)精業(yè)于一身，是人們對自己所從事工作和職業(yè)發(fā)自內(nèi)心的尊重、熱愛等情感及終生愿意為之獻(xiàn)身的精神的有機(jī)統(tǒng)一，是人們職業(yè)價值觀和職業(yè)操守觀的綜合化表現(xiàn)，也是人才在崗位和職業(yè)上走向成功和卓越的道德根底和價值源泉。

相互與平等——職業(yè)忠誠的現(xiàn)代特征

人才流動是市場經(jīng)濟(jì)和社會開放的必然要求，也是新時期談?wù)撀殬I(yè)忠誠所必須面對和著力加以解決的。

現(xiàn)在中國一些大城市新興行業(yè)的人才流動率已經(jīng)到達(dá)20%，接近美國25%的高流動率。人才流動，從行業(yè)來看，表現(xiàn)為從一些夕陽產(chǎn)業(yè)如紡織、煤炭、機(jī)械向現(xiàn)代朝陽產(chǎn)業(yè)如電子、信息、保險、科技開發(fā)、教育涌動，從地區(qū)來看是從內(nèi)地、中西部向東部興旺地區(qū)流動。導(dǎo)致人才頻繁流動的原因除了市場經(jīng)濟(jì)競爭規(guī)律和社會開放的內(nèi)在需求外，還有因企業(yè)改制、企業(yè)破產(chǎn)及企業(yè)壽命縮短等因素。

過去方案經(jīng)濟(jì)時代一個人在一個單位一呆就是幾十年，因為當(dāng)時全民所有制乃至集體所有制企業(yè)單位是職業(yè)個人終生的依賴。現(xiàn)在隨著市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的進(jìn)程加快和全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的開展，企業(yè)的壽命越來越短，被市場更新時間越來越快。企業(yè)改制、企業(yè)破產(chǎn)及企業(yè)壽命的縮短，使員工對企業(yè)的忠誠受到很大挑戰(zhàn)，出現(xiàn)了職業(yè)忠誠與企業(yè)忠誠的別離狀態(tài)，也給一些非道德主義者大開了方便之門。

人才流動如同市場競爭一樣，可以分為有序而公道的人才流動和無序而惡性的人才流動。

有序而公道的人才流動，同職業(yè)忠誠本質(zhì)上并不矛盾?，F(xiàn)代社會的職業(yè)忠誠，同傳統(tǒng)社會的職業(yè)忠誠不同的地方，在于它是建立在對外開放和互通有無的根底上的，是面臨許多誘惑與挑戰(zhàn)也能夠忠于職守的理性忠誠，而不是對某一個人和單位的無原那么無理性的忠誠。這種忠誠是建立在義務(wù)的雙向性和忠誠的相互性根底和原那么上的。現(xiàn)代社會是民主社會，每一個人在法律和人格上都是平等的。道德本質(zhì)上也是雙向的，相互的和平等的。員工對職業(yè)和組織的忠誠，理應(yīng)受到合理對待，職業(yè)和組織也應(yīng)忠誠于員工。只有這種相互和平等的忠誠，才是現(xiàn)代意義的職業(yè)忠誠，即多維互動。冀望某一個單方面的忠誠是靠不住的。

對于那種無序而惡性的人才流動，現(xiàn)代職業(yè)忠誠無疑是鄙視和反對的。一般來說，惡性的人才流動是一種完全注重于利益的個人化實現(xiàn)，而不是整體化實現(xiàn)，是一種十足的短期化行為和狹隘功利主義，其主要形式是哪里錢高往哪里鉆，甚至出賣自己曾經(jīng)獻(xiàn)身的企業(yè)的整體利益和基本利益，以博求新主人的利益再加碼，等等。無序而惡性的人才流動實質(zhì)上是拜金主義的惡性張揚(yáng)，“人盡可夫〞是其最本質(zhì)的表現(xiàn)。它的蔓延和開展是社會道德墮落和道德危機(jī)確實證。對此，有市場經(jīng)濟(jì)理性和倫理精神的人應(yīng)當(dāng)保持高度的警惕。

橋梁與紐帶——職業(yè)忠誠的價值

市場經(jīng)濟(jì)的健康開展與和諧社會的建構(gòu)需要職業(yè)忠誠，職業(yè)忠誠是連接社會忠誠和個人忠誠的橋梁和紐帶，也是社會忠誠的重要表現(xiàn)和組成局部。

講求職業(yè)忠誠是弘揚(yáng)民族精神和愛國主義的內(nèi)在要求。在當(dāng)代，最能體現(xiàn)社會忠誠的是大力弘揚(yáng)和培育民族精神，落實到職業(yè)生活中，即要以民族精神為依托，培育職業(yè)忠誠。因為民族精神不是空的，它必須要貫通到振興民族工業(yè)，開展民族教育，建設(shè)民族文化等方面。如果生活在民族工業(yè)、民族教育和民族文化各個領(lǐng)域和職業(yè)的人們都沒有職業(yè)忠誠，則民族精神的弘揚(yáng)和培育也就成為一句空話。

講求職業(yè)忠誠是改善和凈化社會風(fēng)尚的重要條件。對職業(yè)忠誠的鄙視，說明了我們社會對道德價值的不尊重，對道義原那么和職業(yè)操守的無視，這種不尊重和無視就像傳染病一樣會四處傳染，污染整個社會風(fēng)尚，使整個社會風(fēng)尚敗壞。大力提倡職業(yè)忠誠，培育人們干一行愛一行，干一行專一行的職業(yè)道德，無疑有助于抵抗拜金主義、利己主義和極端個人主義的侵蝕，有助于凈化和純化社會風(fēng)尚。職業(yè)忠誠的倡揚(yáng)，必然形成忠誠的官德、忠誠的師德、忠誠的醫(yī)德、忠誠的農(nóng)德、忠誠的工德，進(jìn)而使整個社會充斥忠誠的德性，到達(dá)文明進(jìn)步的目的。

講求職業(yè)忠誠是各行各業(yè)實現(xiàn)自身開展、提升綜合實力和競爭能力的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)代管理科學(xué)告訴我們，最正確的組織不應(yīng)該只是給予員工最高的薪資或是最好的福利，還應(yīng)該考慮員工的開展時機(jī)以及潛能的開發(fā)，特別是對員工精神力的開發(fā)與提升。只有比擬好地激發(fā)和培育起員工忠誠意識和敬業(yè)精神的組織，才有可能實現(xiàn)自己的可持續(xù)和健康開展。忠誠敬業(yè)的員工會促進(jìn)公司、企業(yè)生產(chǎn)效率，提升顧客的稱心度，同時可以最大限度地增加企業(yè)的利潤率。一些管理學(xué)著作指出，通過優(yōu)秀經(jīng)理來培養(yǎng)和保存忠誠敬業(yè)的員工，通過忠誠的員工來培養(yǎng)和保存忠誠的客戶，忠誠的客戶最終推動了公司的業(yè)績、利潤和股票持續(xù)增長，這是成為優(yōu)秀公司或卓越公司的必經(jīng)之路。因此，企業(yè)要想有所開展和有所發(fā)明，就必須把講求和培育忠誠的意識放在重要的地位。

講求職業(yè)忠誠也是個人自我開展和自我完善所必須具備的美德或個人條件。一個人要取得真正的成功，必須具有高尚的道德品質(zhì)和人格操守，具有堅決頑強(qiáng)的意志和不屈不饒的奮斗精神，忠于理想，忠于組織，忠于職業(yè)。員工個人應(yīng)清醒地認(rèn)識到，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的開展和完善，忠誠意識、敬業(yè)精神已構(gòu)成競爭的重要條件，因此必須正本清源，正心誠意，從心靈深處自覺、自主地培養(yǎng)起忠誠的意識和敬業(yè)的精神，端正職業(yè)態(tài)度，真正將自己的前途命運與組織的開展有機(jī)地聯(lián)系起來，只有這樣，才能在職