電子科大18秋《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)》在線(xiàn)作業(yè)1

HYPERLINK""------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------(單選題)1:與現(xiàn)金流客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)，目標(biāo)是（）A:勸說(shuō)客戶(hù)B:留住客戶(hù)C:搞好關(guān)系D:管理客戶(hù)正確答案:(單選題)2:具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)引入（），不要讓網(wǎng)上新興的虛擬企業(yè)搶占有利地位A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B:優(yōu)秀人才C:第四方物流D:動(dòng)態(tài)聯(lián)盟正確答案:(單選題)3:網(wǎng)絡(luò)廣告是Internet作為營(yíng)銷(xiāo)媒體最先被開(kāi)發(fā)出來(lái)的（）A:營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)B:價(jià)格策略C:渠道D:傳播媒介正確答案:(單選題)4:適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商品主要有三大類(lèi)，即實(shí)體商品、軟件商品和（）A:有形商品B:在線(xiàn)服務(wù)C:無(wú)線(xiàn)商品D:硬件商品正確答案:(單選題)5:以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變（）A:市場(chǎng)不確定性大大減少B:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)趨于更直接和高效率C:改變了中間商的作用D:市場(chǎng)更趨自由化正確答案:(單選題)6:通過(guò)搜索結(jié)果點(diǎn)擊率的增加達(dá)到提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，這是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)層次的【】。A:存在層B:表現(xiàn)層C:關(guān)注層D:轉(zhuǎn)化層正確答案:(單選題)7:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn)是全球性、低價(jià)位和（）A:顧客主導(dǎo)B:企業(yè)主導(dǎo)C:商品主導(dǎo)D:政論主導(dǎo)正確答案:(單選題)8:國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認(rèn)為，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程”。這一定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向和【】。A:產(chǎn)品屬性B:企業(yè)屬性C:社會(huì)屬性D:個(gè)人屬性正確答案:(單選題)9:下列各項(xiàng)中，建立企業(yè)網(wǎng)站的形式是()A:虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管、專(zhuān)線(xiàn)入網(wǎng)B:虛擬主機(jī)、銷(xiāo)售器托管、專(zhuān)線(xiàn)入網(wǎng)C:虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管、免費(fèi)入網(wǎng)D:自備主機(jī)、服務(wù)器托管、專(zhuān)線(xiàn)入網(wǎng)正確答案:(單選題)10:以制造企業(yè)為主導(dǎo)的分銷(xiāo)渠道為例，在傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道中各成員之間的關(guān)系是【】。A:協(xié)作關(guān)系B:委托關(guān)系C:買(mǎi)賣(mài)關(guān)系D:伙伴關(guān)系正確答案:(單選題)11:CRM和【】是現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的兩大理論。A:綠色營(yíng)銷(xiāo)B:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)C:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)D:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)正確答案:(單選題)12:按照客戶(hù)的分類(lèi)，可以把客戶(hù)分為：交易客戶(hù)和（）A:關(guān)懷客戶(hù)B:大客戶(hù)C:VIPD:關(guān)系客戶(hù)正確答案:(單選題)13:在線(xiàn)產(chǎn)品的不可磨損性，導(dǎo)致的結(jié)果說(shuō)法不正確的是（）A:數(shù)字產(chǎn)品無(wú)耐用和不耐用之分B:數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商和自己已賣(mài)出的商品競(jìng)爭(zhēng)C:使得數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售商采取許可使用或出租而不愿出賣(mài)的銷(xiāo)售策略D:導(dǎo)致很多廠(chǎng)商頻繁地升級(jí)產(chǎn)品正確答案:(單選題)14:以下選項(xiàng)不能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)的是（）A:廣泛性B:交互性C:針對(duì)性D:成本高正確答案:(單選題)15:信息中介公司實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的是網(wǎng)絡(luò)上最稀缺的資源，即（）。A:消費(fèi)者的注意力B:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息C:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商D:政府資源正確答案:(單選題)16:商品和服務(wù)的最終受用者是【】。A:消費(fèi)者B:中間商C:競(jìng)爭(zhēng)者D:供應(yīng)商正確答案:(單選題)17:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者收集信息，來(lái)自親朋好友的信息是【】。A:個(gè)人來(lái)源B:經(jīng)驗(yàn)來(lái)源C:公共來(lái)源D:商業(yè)來(lái)源正確答案:(單選題)18:以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的消費(fèi)者行為的改變（）A:消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)B:消費(fèi)者獲得信息的渠道多C:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為將更趨于復(fù)雜靈活D:消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為更簡(jiǎn)單直接正確答案:(單選題)19:網(wǎng)絡(luò)廣告是一種【】的信息傳播方式。A:推式B:拉式C:推拉互動(dòng)式D:廣播式正確答案:(單選題)20:顧客總成本中，不包括【】。A:貨幣成本B:時(shí)間成本C:機(jī)會(huì)成本D:精神體力成本正確答案:(單選題)1:與現(xiàn)金流客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)，目標(biāo)是（）A:勸說(shuō)客戶(hù)B:留住客戶(hù)C:搞好關(guān)系D:管理客戶(hù)正確答案:(單選題)2:具備名牌產(chǎn)品的企業(yè)應(yīng)引入（），不要讓網(wǎng)上新興的虛擬企業(yè)搶占有利地位A:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)B:優(yōu)秀人才C:第四方物流D:動(dòng)態(tài)聯(lián)盟正確答案:(單選題)3:網(wǎng)絡(luò)廣告是Internet作為營(yíng)銷(xiāo)媒體最先被開(kāi)發(fā)出來(lái)的（）A:營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)B:價(jià)格策略C:渠道D:傳播媒介正確答案:(單選題)4:適合于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的商品主要有三大類(lèi)，即實(shí)體商品、軟件商品和（）A:有形商品B:在線(xiàn)服務(wù)C:無(wú)線(xiàn)商品D:硬件商品正確答案:(單選題)5:以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的改變（）A:市場(chǎng)不確定性大大減少B:企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)結(jié)構(gòu)趨于更直接和高效率C:改變了中間商的作用D:市場(chǎng)更趨自由化正確答案:(單選題)6:通過(guò)搜索結(jié)果點(diǎn)擊率的增加達(dá)到提高網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，這是搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)層次的【】。A:存在層B:表現(xiàn)層C:關(guān)注層D:轉(zhuǎn)化層正確答案:(單選題)7:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的特點(diǎn)是全球性、低價(jià)位和（）A:顧客主導(dǎo)B:企業(yè)主導(dǎo)C:商品主導(dǎo)D:政論主導(dǎo)正確答案:(單選題)8:國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)大師菲利普·科特勒認(rèn)為，“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人和集體通過(guò)創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價(jià)值以滿(mǎn)足需求和欲望的一種社會(huì)和管理過(guò)程”。這一定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值導(dǎo)向和【】。A:產(chǎn)品屬性B:企業(yè)屬性C:社會(huì)屬性D:個(gè)人屬性正確答案:(單選題)9:下列各項(xiàng)中，建立企業(yè)網(wǎng)站的形式是()A:虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管、專(zhuān)線(xiàn)入網(wǎng)B:虛擬主機(jī)、銷(xiāo)售器托管、專(zhuān)線(xiàn)入網(wǎng)C:虛擬主機(jī)、服務(wù)器托管、免費(fèi)入網(wǎng)D:自備主機(jī)、服務(wù)器托管、專(zhuān)線(xiàn)入網(wǎng)正確答案:(單選題)10:以制造企業(yè)為主導(dǎo)的分銷(xiāo)渠道為例，在傳統(tǒng)的分銷(xiāo)渠道中各成員之間的關(guān)系是【】。A:協(xié)作關(guān)系B:委托關(guān)系C:買(mǎi)賣(mài)關(guān)系D:伙伴關(guān)系正確答案:(單選題)11:CRM和【】是現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境條件下有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)管理的兩大理論。A:綠色營(yíng)銷(xiāo)B:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)C:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)D:關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)正確答案:(單選題)12:按照客戶(hù)的分類(lèi)，可以把客戶(hù)分為：交易客戶(hù)和（）A:關(guān)懷客戶(hù)B:大客戶(hù)C:VIPD:關(guān)系客戶(hù)正確答案:(單選題)13:在線(xiàn)產(chǎn)品的不可磨損性，導(dǎo)致的結(jié)果說(shuō)法不正確的是（）A:數(shù)字產(chǎn)品無(wú)耐用和不耐用之分B:數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)商和自己已賣(mài)出的商品競(jìng)爭(zhēng)C:使得數(shù)字產(chǎn)品銷(xiāo)售商采取許可使用或出租而不愿出賣(mài)的銷(xiāo)售策略D:導(dǎo)致很多廠(chǎng)商頻繁地升級(jí)產(chǎn)品正確答案:(單選題)14:以下選項(xiàng)不能體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)的是（）A:廣泛性B:交互性C:針對(duì)性D:成本高正確答案:(單選題)15:信息中介公司實(shí)際購(gòu)買(mǎi)的是網(wǎng)絡(luò)上最稀缺的資源，即（）。A:消費(fèi)者的注意力B:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息C:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商D:政府資源正確答案:(單選題)16:商品和服務(wù)的最終受用者是【】。A:消費(fèi)者B:中間商C:競(jìng)爭(zhēng)者D:供應(yīng)商正確答案:(單選題)17:網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者收集信息，來(lái)自親朋好友的信息是【】。A:個(gè)人來(lái)源B:經(jīng)驗(yàn)來(lái)源C:公共來(lái)源D:商業(yè)來(lái)源正確答案:(單選題)18:以下哪點(diǎn)不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的消費(fèi)者行為的改變（）A:消費(fèi)者變被動(dòng)為主動(dòng)B:消