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精品文檔-下載后可編輯移動(dòng)大數(shù)據(jù):酒商調(diào)整期產(chǎn)品推廣會(huì)新策略很多經(jīng)銷商由于準(zhǔn)備不足、策略不明、執(zhí)行不力等因素,經(jīng)常把產(chǎn)品推廣會(huì)開成了吃喝會(huì)、溝通會(huì)、答謝會(huì),嚴(yán)重削弱了推廣會(huì)的作用和效益。
年關(guān)剛過,伴隨白酒行業(yè)的低沉,更確切的說是低迷,2022年蹣跚走過。自2022年以來,白酒行業(yè)酒進(jìn)入了深度調(diào)整期,業(yè)界對(duì)于這場(chǎng)自上而下洗牌的持續(xù)時(shí)間也形成了明顯對(duì)立的觀點(diǎn)。有的觀點(diǎn)認(rèn)為,白酒行業(yè)的調(diào)整期已經(jīng)臨近末尾,而另一方則預(yù)言還將持續(xù)2-3年。但市場(chǎng)現(xiàn)狀足以說明一切,2022年10月底,16家白酒上市公司悉數(shù)公布了三季報(bào),14家企業(yè)前三季凈利潤同比負(fù)增長(zhǎng)。行業(yè)前三的巨頭,貴州茅臺(tái)、五糧液、洋河前三季度營收紛紛出現(xiàn)不同程度的下降。然而深處寒冬期的白酒行業(yè),備受折磨的除了酒企之外,還有眾多舉步維艱的酒類經(jīng)銷商。
盡管當(dāng)前業(yè)內(nèi)酒企相繼降低了的標(biāo)準(zhǔn),就連往日高傲的一線酒企都制定了一系列誘人的優(yōu)惠招商政策,以此鞏固經(jīng)銷商體系,同時(shí)也借機(jī)拓展新的經(jīng)銷商??此菩问酱蠛茫嗟木祁惤?jīng)銷商則持十分謹(jǐn)慎的態(tài)度,這個(gè)瞬息萬變的信息化時(shí)代,讓新老經(jīng)銷商不知道如何應(yīng)對(duì)。甚至在調(diào)整期,連怎么做好一場(chǎng)產(chǎn)品推廣會(huì)都顯的底氣不足。
然而,廣東廣州市的某商貿(mào)公司的蔡老板做白酒產(chǎn)品推廣會(huì)卻有個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新策略,就是結(jié)合時(shí)下最熱門的大數(shù)據(jù)和人氣最高的智能移動(dòng)端,進(jìn)行高度聚焦的精準(zhǔn)產(chǎn)品推廣會(huì)。通過龐大的移動(dòng)大數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行有效的市場(chǎng)調(diào)查、受眾邀約、傳播推廣、溝通維系、有償獎(jiǎng)勵(lì)等方式激發(fā)客戶的熱情和主推信心,同時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)的銷售策略指點(diǎn)。
產(chǎn)品推廣會(huì)對(duì)于經(jīng)銷商來說,是一個(gè)非常熟悉的手段,但很多經(jīng)銷商由于準(zhǔn)備不足、策略不明、執(zhí)行不力等因素,經(jīng)常把推廣會(huì)開成了吃喝會(huì)、溝通會(huì)、答謝會(huì),嚴(yán)重削弱了推廣會(huì)的作用和效益。究其原因,蔡老板就是有效利用了目前大家空前依賴的智能移動(dòng)端,將信息實(shí)效化,提升效率、節(jié)約成本、針對(duì)邀約,配合線下回訪及現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)惠政策,以此取得了高效的簽約轉(zhuǎn)化率。
那么,在白酒行業(yè)調(diào)整期,經(jīng)銷商怎么開出一場(chǎng)高效的產(chǎn)品推廣會(huì)呢?結(jié)合蔡老板的案例,對(duì)此詳談以下至關(guān)重要的四個(gè)因素。
移動(dòng)市調(diào):收集用戶數(shù)據(jù)定目標(biāo)
一場(chǎng)成功的產(chǎn)品推廣會(huì),邀請(qǐng)參會(huì)的目標(biāo)人群是首要。深度調(diào)整期的白酒行業(yè),形勢(shì)一落千丈,很多人都是談酒色變,甚至避之不及。這大大增加了酒類經(jīng)銷商開產(chǎn)品推廣會(huì)的難度,加上傳統(tǒng)白酒分銷商喪失信心或是已經(jīng)轉(zhuǎn)型,怎么找到合適的目標(biāo)人群成為難題。以往是人找產(chǎn)品,而今是產(chǎn)品找人,而且不同產(chǎn)品的推介會(huì),到場(chǎng)的人群層次還不一樣。中高端產(chǎn)品,找路邊便利店的小老板參加是不合適的;中低端產(chǎn)品或是小酒產(chǎn)品,找區(qū)域內(nèi)便利連鎖、大型煙酒店老板來參與也不太合適。那么,經(jīng)銷商怎么才能根據(jù)產(chǎn)品找到最合適的目標(biāo)人群呢?相信,業(yè)內(nèi)老經(jīng)銷商都知道,以往開產(chǎn)品推介會(huì),要么利用自身的資源直接邀約,要么就是派業(yè)務(wù)員去掃街要約,而大部分都選擇第二種方法。掃街邀約,不僅耗費(fèi)較大的人力、物力、財(cái)力,很多時(shí)候效果并不明顯,甚至有的時(shí)候還讓自己的業(yè)務(wù)員信心大大受損。大部分業(yè)務(wù)員為了完成任務(wù),只能硬著頭皮上,眉毛胡子一把抓,人群的質(zhì)量就很難保證。
然而,廣州的蔡老板卻一改傳統(tǒng)做法,不再是派人去掃街收集數(shù)據(jù),而是先收集數(shù)據(jù)再派人去回訪,大大提升了效率和人群質(zhì)量?,F(xiàn)在人們都患上了嚴(yán)重手機(jī)依賴癥,這不單單是年輕的80后、90后,連60后、70后也是如此。微信更是強(qiáng)大,是大眾每天頻繁使用的社交軟件。在蔡老板眼中微信是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)源,他發(fā)現(xiàn)在微信上,總是能看到很多鏈接,有一些還非常有創(chuàng)意,他從朋友那里得知這是目前微信上比較流行的傳播方式H5。于是他開通了自己公司的服務(wù)號(hào),并專門委托專業(yè)的技術(shù)公司,把公司老客戶的數(shù)據(jù)導(dǎo)入,同時(shí)針對(duì)即將進(jìn)行推廣的產(chǎn)品,設(shè)計(jì)了專門的H5鏈接,并在微信上不斷傳播。但他的H5是從市場(chǎng)調(diào)查開始,以財(cái)富機(jī)遇和獎(jiǎng)品吸引,讓用戶根據(jù)公司名、地址、營業(yè)額、企業(yè)規(guī)模、對(duì)產(chǎn)品的興趣等進(jìn)行填空。經(jīng)過H5的廣泛傳播,幫助蔡老板收集到了大量的用戶數(shù)據(jù),同時(shí)配合電話回訪,進(jìn)店訪談,有效提升了目標(biāo)人群質(zhì)量。
時(shí)代在變,每個(gè)人身邊的資源在變。在行業(yè)最困難的時(shí)期,經(jīng)銷商要做好產(chǎn)品推廣會(huì),那么就要盡可能將資源利用到極致,通過智能終端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)收集,精準(zhǔn)邀約,從而達(dá)到目的。
移動(dòng)執(zhí)行:全程智能把控提效率
傳統(tǒng)的產(chǎn)品推介會(huì),一般都是至少提前1個(gè)月進(jìn)行人員邀約,繼而租賃會(huì)場(chǎng),提前1周發(fā)出邀請(qǐng)函,最終進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。邀約-籌備-落實(shí)會(huì)場(chǎng)-發(fā)出邀請(qǐng)函-制作物料-到場(chǎng)確認(rèn)-會(huì)場(chǎng)布置-開會(huì),大的流程環(huán)節(jié)有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,看似簡(jiǎn)單,卻十分繁雜。有時(shí),在緊密的流程中,可謂是牽一發(fā)而動(dòng)全身,一步走錯(cuò)那就對(duì)產(chǎn)品推介會(huì)的效果造成很大的影響。同時(shí)還可能有很多不可控的突發(fā)狀況,例如設(shè)計(jì)物料不及時(shí),會(huì)場(chǎng)布置效果差等,都會(huì)大大影響推廣會(huì)的效果。因此,很多經(jīng)銷商開產(chǎn)品推廣會(huì)往往耗費(fèi)了巨大的人力、物力、財(cái)力,但最終的效果卻差強(qiáng)人意。且這種情況經(jīng)常出現(xiàn),看似每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到位了,但所有人都不知道問題到底處在哪個(gè)環(huán)節(jié)。事后仔細(xì)回想,問題都是處在某個(gè)細(xì)節(jié),畢竟都是靠人在執(zhí)行,難免出現(xiàn)遺漏。
產(chǎn)品推廣會(huì)要想成功,那就必須做到每個(gè)細(xì)節(jié)都100%落實(shí)。蔡老板在這方面就敢為人先,大膽的進(jìn)行數(shù)字化嘗試,將所有以往通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行的步驟,統(tǒng)統(tǒng)放到移動(dòng)端。紙質(zhì)的邀請(qǐng)函改為便捷發(fā)送的電子版;傳統(tǒng)的手寫簽到改為掃二維碼、傳統(tǒng)的產(chǎn)品畫冊(cè)全部智能終端直接推送,現(xiàn)場(chǎng)每位來賓都配有可翻閱的電子閱讀器;同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的付款方式都電子化,新增支付寶轉(zhuǎn)賬、微信支付等方式。如此一來基本實(shí)現(xiàn)了全程智能把控,將所有流程信息都數(shù)字化,從以往的人腦記憶改為電腦存儲(chǔ),實(shí)現(xiàn)了方便快捷的執(zhí)行與數(shù)據(jù)分析,可謂是一步到位。
不論是對(duì)于開招商會(huì)的經(jīng)銷商來說,還是對(duì)與會(huì)的客戶來說,傳統(tǒng)的推廣會(huì)很多需要改進(jìn)的地方。復(fù)雜的邀約程序,繁瑣的入場(chǎng)簽字和禮品發(fā)放,單一的支付方式等等。而今是高度智能化時(shí)代,手機(jī)在手,一切皆有,移動(dòng)執(zhí)行既能夠節(jié)約成本,同時(shí)還能夠提高效率。
移動(dòng)管理:手機(jī)售后系統(tǒng)保訂單
很多人都看過經(jīng)銷商的訂單,也看過現(xiàn)場(chǎng)客戶簽約打印手寫的表格,甚至是分銷商的表單。不得不說,有的表格做的很細(xì)致,但也很復(fù)雜,讓人看不明白。尤其是銷售訂單,人數(shù)一多,更是繁雜。以往開產(chǎn)品推廣會(huì),現(xiàn)場(chǎng)簽約打款后,一般都是由現(xiàn)場(chǎng)工作人員,填寫好詳細(xì)的姓名、地址、數(shù)量、金額等。然后在推廣會(huì)開完后,用電腦錄入到OA系統(tǒng)里,最后統(tǒng)一安排發(fā)貨。而在這一過程耗時(shí)很長(zhǎng)。對(duì)于一些熱門的產(chǎn)品來說,分銷商都想及時(shí)拿到貨開始售賣,但發(fā)貨時(shí)間太久,對(duì)雙方都將是考驗(yàn)。天下武功唯快不破,對(duì)經(jīng)銷商來說,道理是一樣的,誰能實(shí)現(xiàn)高效快速的分銷,就能加快產(chǎn)品的市場(chǎng)流轉(zhuǎn),隨之加快的就是現(xiàn)金流。因此,售后管理也是非常重要的。
面對(duì)傳統(tǒng)售后方式的拖沓,蔡老板直接開發(fā)手機(jī)售后系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)移動(dòng)管理。利用手機(jī)和微信,開發(fā)了一個(gè)專門的移動(dòng)端下單和售后發(fā)貨系統(tǒng)。甚至將移動(dòng)管理前移到產(chǎn)品推廣會(huì)現(xiàn)場(chǎng)下單,大屏幕上顯示打款開始,所有人用手機(jī)登錄系統(tǒng),就可以根據(jù)自己需求選擇產(chǎn)品和數(shù)量,下單在線支付或線下刷卡成功后,系統(tǒng)就自動(dòng)記錄了客戶訂單,后臺(tái)PC端發(fā)貨人員就直接處理安排發(fā)貨。近的地方的客戶,甚至開完招商會(huì),貨已經(jīng)送到店里去了。如此高效的服務(wù),贏得了很多客戶的贊許。
調(diào)整期,想要渡過難關(guān)拼的不僅僅是實(shí)力,還要能夠維系好分銷客戶,經(jīng)銷商的售后服務(wù)體系是至關(guān)重要的。
移動(dòng)推廣:實(shí)況信息傳遞促分享
經(jīng)銷商選擇某款白酒產(chǎn)品,一般來說品牌的推廣都是酒企進(jìn)行高空轟炸,以此擴(kuò)大知名度。但這是大范圍覆蓋的策略,很難做到當(dāng)?shù)鼗Y(jié)合。而且很多時(shí)候,經(jīng)銷商想要甲方給政策,結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)或是重大節(jié)日進(jìn)行有效傳播推廣,走流程非常麻煩。有時(shí)經(jīng)銷商為了完成銷售任務(wù),也不得不自己掏錢去做推廣,做市場(chǎng)活動(dòng)。盡管高空傳播都在做,但是能與受眾溝通的廣告少之又少,甚至促銷形式都是走過場(chǎng),效果不大。因此,經(jīng)銷商在本區(qū)域內(nèi),就算一線白酒,如果受眾接觸度不高,就要進(jìn)行市場(chǎng)培育,特別是新品。那么,怎么結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕焖俅蜷_銷售,怎么能夠?qū)崿F(xiàn)與受眾的有效互動(dòng),或是引發(fā)受眾的自主傳播。這是很多經(jīng)銷商一直在思考的問題。
或許很多人進(jìn)行當(dāng)?shù)鼗瘋鞑ザ颊业搅撕芎玫姆绞剑热缗浜咸厣?jié)日促銷、當(dāng)?shù)厝俗钕埠们冷佖浀取5怯行Щ?dòng)和自發(fā)傳播,是酒商沒有解決的問題。蔡老板看準(zhǔn)了當(dāng)前白酒行業(yè)的電商熱潮,但他看到的不是怎么去做電商,而是利用云時(shí)代的優(yōu)勢(shì)去做產(chǎn)品傳播。那么他在移動(dòng)端找到了他想要的解決辦法,通過獎(jiǎng)勵(lì)分享機(jī)制,讓分銷商通過移動(dòng)端推廣產(chǎn)品信息作為一項(xiàng)激勵(lì)政策,并給每一個(gè)分銷商一個(gè)管理用戶。每個(gè)人可查看系統(tǒng)中,從自己移動(dòng)端查看或轉(zhuǎn)發(fā)產(chǎn)品信息的用戶,根據(jù)個(gè)人賬戶中的分享名單,蔡老板按月給予銷售獎(jiǎng)勵(lì),大大促進(jìn)了產(chǎn)品廣告的推廣和互動(dòng)。
移動(dòng)端,有微博平臺(tái),也有微信平臺(tái),還有很其他社交媒體。而每
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