《績效考核與管理》理念分享

《績效考核與管理》理念分享

——全員績效提升的重要工具梁社紅2007年11月加利利科技

有啟發(fā)、有收獲并且愉快的一節(jié)課……課程目標(biāo)黑人的愿望有個黑人男人到沙漠做冒險之旅，由于迷路而且準(zhǔn)備的水己用完，口干舌燥已多日，行將渴死之際，他幸運的撿到一個神燈，懷著一絲希望，他有氣無力地搓揉著神燈，果然出現(xiàn)了一位燈神。燈神就告訴他：“主人，你把我從燈中救出，為了回報你的恩德，你可以提出三個愿望，我一定讓你如愿以償?！焙谌讼渤鐾猓炔患按靥岢鏊娜齻€愿望：一、希望每天都有水喝。二、希望皮膚變白，不再黝黑。三、希望能夠每天都看的到女人的臀部。

這個故事說明：一、溝通過程中很多因素、信息是不對稱的；二、溝通雙方關(guān)注的焦點不一樣、背景差異等三、溝通表達一定要易于對方接收、理解，一定要具體，表述清晰?！稗Z”！模坐塊德一做茂正復(fù)確的走事-北-定勁戰(zhàn)判略找衫障棋礙抓怒重皮點正嗓確讀地做且事-洪-考訊核北理何念羞、考魚核貸流侵程命與授方曬法績姨效濱考核實貝務(wù)禍練幟習(xí)績舟效秘管彩理成拾敗訊關(guān)幻玉鍵答：各辯部門經(jīng)嚼理/主革管引協(xié)入<績運效御考建核堅與愧管脈理>之號前襖的幾循個喝思趨考為癥什針么錦？探是軟什例么將？坦怎漁樣堅做磨？績忌效驢考忌核痛與痛管窄理王大遍綱模腳塊醫(yī)三模絹塊對二引賭入<績半效姑考葡核歇與舍管抬理>之終前傘的東思很考究之讓一目疾前毯企周業(yè)殃員須工驢現(xiàn)彼狀悄：茫盲忙組義織愈行藝為雅學(xué)揚研協(xié)究渣表銅明醬：人火的歡行帳為臺取溉決吧于:行癢為刻發(fā)挨生釣時出唇現(xiàn)鑒在己他耀們砍身江上絲式情侍況冬的齒反竄饋做+好+剃=？姜？棕？做+壞-曾=？蘭？嫌？不動做-好+怒=？煎？愚？不慰做-壞-儀=？嫩？待？做+無寸反紋應(yīng)0勤=？晨？閘？不蜘做-無正反枯應(yīng)0詢=？洋？龜？人否的地行替為無是欣怎家么章產(chǎn)巧生晴的程？人挖的翅行壤為爬取拍決獵于:行盤為蟻發(fā)皺生涼時出聲現(xiàn)軌在向他摟們蘆身耀上候情江況傻的聲反奏饋歐！做+好+蔥=繼貸續(xù)匙做+（將正犬面瓦鼓皂勵誤，受被啞鼓超勵寸）做+壞-旗=只裙好托不記做-（趕逃蘭避揮不闖想瀉要螞的蟻結(jié)幕果裙）不何做-好+準(zhǔn)=不陸做安了-（鐵坐值享綢其犬成采）不撥做-壞-到=只類好忘做+（揮負(fù)敵強毛化屋，探被領(lǐng)威遠(yuǎn)脅廚）做+無黑反悶應(yīng)0蹈=可脫做頌可樹不歲做0（享消卸解介）d嗽i披s晚s夜o增l婦v坡e不澤做-無升反滾應(yīng)0虛=可偏做浮可依不夾做（恢消昌解箱）有貨無傘反盤饋:結(jié)轉(zhuǎn)果勾大味不看一睜樣!引峰入<績軌效膚考拾核襲與朝管陶理>之辭前藝的淺思堂考蜻之嬸二目姓前唐企娘業(yè)除管炸理兵現(xiàn)架狀:有勻考逼核嘉、遞無錄管轟理?憶?凝?目撇前狗企揉業(yè)幫需肌求:有頑需舞求昌、叉無嫂執(zhí)雞行陰？秋？?我肉們阻該窮怎滴么扛辦?-適稻應(yīng)民各滑地蠻不跟同床層輔面藍員嚴(yán)工乓的醬需歡求辨；-適宅應(yīng)案企氏業(yè)躍規(guī)析范塑發(fā)忠展啄、傷提品升塵管驚理蔬水通平網(wǎng)的顛需紫求讀。決羨心+信商心+技羊巧刃全六面勉推蘭行衫績煮效基考崗核鍵與概管援理茫盲忙不帆茫蛙然—定鍬戰(zhàn)嬸略不含盲迅目—找尚障邪礙不朋瞎解忙—抓詢重污點如早何群解挺決誘“鞏茫踐、探盲薯、落忙束”役？人墨的昆行宏為珍是謝否聰需剛要解反鞋饋便？權(quán)們?nèi)徊韬笫谥p角重會，提度病然殺后臉知借長怎短景，建物秀皆陳然匙，糕心隔為埋甚疏。-變-漠-孟傳子《績諸效逮考滋核謠與阿管瘋理》是奮什究么毛？績混效象是嚇什猾么什？績承效希管稿理叛是旗什犯么坦？傳籠統(tǒng)礦績莫效車考鞏核逆與菊現(xiàn)蕩代野績歉效聞管菠理五的解區(qū)翻別花是烤什革么插？《綿績遙效摸考椅核味與滿管粱理帳》辟的坐基白本柜流沉程責(zé)是隙什慚么微？執(zhí)蛙行惱中鄰各綢層瘋面剖人偉員延的籃職爆責(zé)鑰分鞋工惰是崗什槳么陜？績盾效投的拍一命般快定悉義績訊效?。≒籮e穗r向f胞o營r辦m自a逃n蹲c辣e埋)也枯稱種為氣業(yè)尋績勵、衛(wèi)效哭績遇、盲成嬸效網(wǎng)等時，志反婆映籌的援是慘人篇們直從怎事百某罪一獨活腔動點所鑄產(chǎn)鈔生鉗的瓶成課績貨或役成燙果;不光同旺的槍企網(wǎng)業(yè)情對昆于怕績死效饑有屋不旺同出的門理匠解“霸績紹效胳就跨是都利排潤冰”“伍績枯效旗就匠是晉規(guī)癢模話”“掙績志效嗎就掛是敘企往業(yè)旗可節(jié)持伶續(xù)珠發(fā)污展咽的臭能載力星”…追…對伐于嗓個葉人秤的街績額效跪評閱價錄也鞋有單不賢同悉的快說繳法“忠績湖效置就窯是鞏個鉗人潮工已作聯(lián)的賠成仙果思”“拐績塘效趟就員是牢個航人炒工扒作亦的后行謙為骨”“腎績壯效輛就夏是盡個柿人趟表劣現(xiàn)材出熟來腿的偵素千質(zhì)幸”…蛋…到絡(luò)底扛什音么是躲績顫效吼？結(jié)瞇果吩論皇、規(guī)過纖程羨論纏、彼潛桶能筑論寇之舍爭-膨-怪-刪-妖-藥“績朽效稠”肉概室念毯的肆沿鉛革屬與冰發(fā)泰展“紅績踐效舍”=佳“結(jié)午果撇”螞或柱“裙產(chǎn)梳出革”“欺績命效賊”=臥“行渠為霉”“匪績弓效敬”=隆“結(jié)輕果舟”+體“過占程診”騎（拐行忘為/素牛質(zhì)此）“鞭績廈效岸”=過者去昏“隊做鎮(zhèn)了怨什稀么煤”+將進來水“視能賠做業(yè)什卻么懲”-闊-倆-實府際甩收輛益&預(yù)匹期叫收玻益將峽個壟人嗎潛央力陶、把能數(shù)力椒等量潛錫能穴因躍素僚納窗入傲績組效陶管帽理揀的堡范睜疇績籮效宣管陣?yán)淼⒉话嬖倏駜H爭僅冒是無追豪述上過清去桑、呈評聯(lián)價已歷震史明的娛工逆具褲，毫而改更抓在跳于爸關(guān)抖注匙未救來.績買效亮管姿理李是羞什第么千？是轎通絞過血對企懇業(yè)尖戰(zhàn)孩略陶目注標(biāo)的左建犯立海、焦目容標(biāo)分臭解、業(yè)紡績堡評健價、員襖工季輔招導(dǎo)、蛾并暮將辮績蒼效桃成歇績應(yīng)辯用于巴企縫業(yè)趙日呼常異管榜理楊活昌動洪中練，怒以激瀉勵京員享工瓶業(yè)漫績鴉持姑續(xù)創(chuàng)改通進并寬最己終實郊現(xiàn)防組臘織稼戰(zhàn)夾略以鑰及工謊作甚目導(dǎo)標(biāo)的浮一屈種顆管眾理機活珠動搜。組括織迫目趁標(biāo)炕分竹解工墳作絲式單灣元尊職即責(zé)績倒效久計蝕劃:活笨動：絨與資員柱工盒一逆起姜確患定京績誕效眼目敗標(biāo)銀，故發(fā)境展緊目售標(biāo)拉和隙行趣動乒計祖劃時太間：編新辛績槳效佛期遇開印始績糖效傳實柜施苦與啟管箭理秩：活點動：壇觀戰(zhàn)察漲、窩記雹錄共和局總腐結(jié)敘績百效故；蓮提炎供慎反這饋當(dāng)；武就謹(jǐn)問搏題順與值員莫工濤探項討次，略提戶供礙指呢導(dǎo)嬸建牢議時爽間：冠整閑個惰績鵲效繡期洽間績呈效她反正饋朵面別談貝：活筋動：旱主樹管銀人棉員會就踏評阻估只的攪結(jié)基果始與信員鄉(xiāng)豐工滲討俘論時贊間：湯績振效揀期危間常結(jié)悟束臘時績倡效混評纖估乓：活亡動：算評頌估種員腳工胸績蒼效時用間：暴績浸效缸期串結(jié)斑束桌時績方效管抽理循慎環(huán)評帖估拘結(jié)幼果抬使散用灘：員稻工財發(fā)淡展鎮(zhèn)計恐劃前；陳培糾訓(xùn)該；駛薪挺酬漸調(diào)營整詠；雜獎混金畫發(fā)斧放怒；陳人色事貸變陪動績耍效恥管激理由系王統(tǒng)大的流薯程閉圖績槍效坊考聰評行小旗流種程服圖設(shè)肝立芳目灰標(biāo)打猛分剃及決績演效挑面錫談個賣人哄發(fā)霉展技扛能奏評日估績甜效屬管牧理傳蹲統(tǒng)扛績拾效漠考漂核早與鵲現(xiàn)喂代犬績里效峰管龜理恩的配區(qū)撿別哀是我什亂么煤？1、較績琴效沉管錫理例包司含膜的士內(nèi)民容教更暫豐銳富四：考測核垂更臺多群強林調(diào)另員汗工衰結(jié)米果霜，挎而黑績歐效粒管嚷理神還醋強扒調(diào)港了摘績狡效緊信且息輝的腐分療析盞、幫員它工案績參效重的設(shè)改見善作與拾提劈燕升荒等例。2、糧績拌效喬管燒理品的拔實火施里過駝程系更早加替完助善曾：傳限統(tǒng)怕考伐核券也舞包云括爬標(biāo)擾準(zhǔn)理的臺制炸定豆、揀標(biāo)溉準(zhǔn)妙衡們量他、辰績問效別信泳息訓(xùn)的妖反迅饋里，泳注索重凈員圾工思的弟績舞效挨結(jié)唐果箏；建但刺績重效抖管毅理敗在戲?qū)嵈妒┖缟隙鞲Ｊ穷w一戶個筆循竄環(huán)陵往摧復(fù)企的表過籠程拐，記作僻為延一度種毒管糖理代模歡式糞貫哭穿燙于預(yù)企天業(yè)矮運情作監(jiān)的子始壩終毀，撫具睜有蠻延礎(chǔ)續(xù)班性鋼、濁靈棋活棄性黑，更長注驕重析員資工突行供為瘋與疾結(jié)認(rèn)果拍的掌綜襲合爆評經(jīng)價；3、啊從筆實潑施頭結(jié)齒果權(quán)上僅，建績財效丟管寇理匆更敘為烘廣擇泛碌：傳羨統(tǒng)霧考匪核窗更蛙多惠與剃員膚工訓(xùn)薪秘酬話掛尊鉤工；乞但奸績哄效那管金理拘的待結(jié)疏果駁更見多迎用故于阿開醒發(fā)岡員匠工竹潛忙能事、遮培勝養(yǎng)葛員忘工兵技撇能見，段以桂提產(chǎn)高據(jù)績盛效型上彈。4、反從與實疑施臨角烈度件上潛看謙，源績皇效查管夢理紐奉更召強貪調(diào)返從既組產(chǎn)織鴿的填戰(zhàn)泉略薪整嘗體告出隱發(fā)鍋：傳繼統(tǒng)蛇績棉效門考夸核讓標(biāo)尸準(zhǔn)項更衡多藍以婆員南工飲為拒基秧礎(chǔ)養(yǎng)，洪強惹調(diào)旺評筆價美員淡工疑的桂工壺作百績帥效雪；糊但謙績童效括管哥理換更的多芳強雹調(diào)羊是賽從爪整奔體脈、炸戰(zhàn)遵略蝦角矛度艱出榮發(fā)捐，鹽強漢調(diào)蘇評提價查的久過饅程-龍-狗-細(xì)-員診工助與膨管艇理太者豪之扯間融的川溝漏通罵。思疑考丟：《績爐效把考詢核雁與驕管窄理》對患誰勾好丈處柔最慌大隙？對統(tǒng)個蕉人哀的勢利助益工介作捕導(dǎo)饒向刮性參離與貢目束標(biāo)迎設(shè)器定枕的坑機率會討茂論岡自揪己寇的熔觀見點率及侮讓須經(jīng)待理忌聆丈聽悼自嶺己蓬抱午怨促的付機秩會理久解兆其捎工啄作設(shè)的濱重竊要成性幕，慚理巡壽解杠其抽表衡現(xiàn)腳怎墨樣特被哥衡繼量個裝人諒被帝認(rèn)覆同級感康，駱有姓價移值喝感對膀其緞技盜能繁及直行施為啟給稠予倦反數(shù)饋激糾勵腐性討條論愁、腔計挎劃念自棄身拉培度訓(xùn)逮及誤職燃業(yè)杠生叮涯淘發(fā)厭展淋的污機窗會員統(tǒng)工誓！對飛經(jīng)祝理媽層爺?shù)挠匆鎸_自突身交管舌理霸方胳式輪的擊反盡饋對哪團售隊循計兇劃邁及呈目隙標(biāo)挽的嫂投漠入對初團夢隊崗成竭員業(yè)更鄉(xiāng)豐好多的冤理非解可庫以膚改公進車團畫隊張表潔現(xiàn)發(fā)靈揮鳴其窯團慨隊茄成旅員閑的墓優(yōu)遙勢更姐好若利總用制培庫訓(xùn)梁時存間謹(jǐn)和依預(yù)紹算對倆公徒司代的淹利微益公蛋司典績叨效攻不祖斷生改綠進減葵免耳企父業(yè)仿內(nèi)貼部貨不忌良贊行叮為使號正線確汪的冶人數(shù)做局正直確揮的貧工宰作獎緊勵層留橡住詳表師現(xiàn)改最屢好烏的橫員篇工中嗎國監(jiān)企必業(yè)月的酷績禮效五管棕理勇發(fā)尿展才階所段平解均每主存義芬下壘的翻賞堂罰著調(diào)大劑主學(xué)觀佛評砌價德能勤廉績量棋化磁目角標(biāo)與功國腿際值接歸軌M腹a拜n際a疤g脈e蝦m迅e廳n蔽t竊B逢y藍O致b印j駕e令c年t許i貨v悔e笨:M塵B挖O目批標(biāo)摔管輛理K費e濫y掩P掙e橡r鹿f屠o你r噴m憐a算n炊c晃e冤I氧n催d雪i尾c披a涉t肚o洋rK劈燕P涂I關(guān)崖鍵柄績跨效碑指得標(biāo)B毛a澆l貝a御n蕉c吼e志S劑c膏o煮r撈e璃C首a補r紹d層:B盡S四C平副衡昨計禾分次卡E傭V痕A經(jīng)鴉濟餅附胞加鐘值動考假評拌法正糾確圈地級做涼事—績鋤效氏考椅核氣的行類喬型寺和自方劉法引驕入正績源效狹考付核蠅與飯管屠理岡前茅的揉深編層濟次思經(jīng)考沒悔有臂考眉核冒是福不循能步的纖，壩但虜是厭考醋核癢不白是過萬漂能鑒的—對陳考聲核無設(shè)夸置謝正坡確擱的哲期季望媽值步；佳考忠核撫和踐管芝理缸同頁時磁抓您撿因短為赴什速么觀而圖考曬核漸？好給幟員售工拜鼓幣勁今？松還塌是窄熄晶火—績籍效泊考屈核妻方曉法傷不班同占，堪結(jié)漁果驕大痛不餅同考躬核撿中冷一旬旦漏出縮慧現(xiàn)嫩問條題賠誰透的碰錯壤？-萌-裙-職歸責(zé)汽分蝕清戶，殊資鍛源絹共悶享株，當(dāng)團口隊瞧合負(fù)作府，黑達泡到程共店贏老掛板受：御這攔人祖事瘡部薦是統(tǒng)怎亭么床搞客的壯！中查層子經(jīng)烈理華：都疲怪車人嗎事責(zé)部元不趴配休合H棵R人吉力鍵資湖源堅部—冤太枉匯啊壩！雅！筐！集乓體捉負(fù)曠責(zé)=集仇體劑免其責(zé)丙！績堂效火考農(nóng)核蘋與獄管謹(jǐn)理搶中棋的慰職賠責(zé)微分竟工H但R悄/人未事植部開借發(fā)兆績壘效丈考泥核怖與長管麥理捐系毛統(tǒng)(需孤決唇策霧層襪支禁持況、曬各利層吩面跳員毅工旋參芬與)為估評葉估艷者倆及區(qū)被柿評塑估斜者綢提切供水培薪訓(xùn)監(jiān)都督瞧考銅核想系辜統(tǒng)臨的呈實紫施吉，欠允源許墾員邊工憤申局訴評從價勢考永核跨系脾統(tǒng)償?shù)母斡斜绦缧则?，駛持離續(xù)組完內(nèi)善考烘評私結(jié)籍果效的亡運碎用各智業(yè)秤務(wù)/職白能案部乖門葵管葡理字者定惑本酬部文門役員主工膏績采效調(diào)目脾標(biāo)為鎮(zhèn)員悟工溜提雨供啊績把效蓬反洞饋填泳寫計評宇分參搖與州規(guī)斥劃在僻崗員鵝工然發(fā)請展針帥對耕績物效后考棄核莫系哪統(tǒng)哥向H繁R提室供丈反咬饋總壩經(jīng)燃理/決屠策纖層定倉戰(zhàn)采略驢、倦定跟方學(xué)向大養(yǎng)會貼宣韻講秩、香造牲輿搞論以腔身為作粗則真，鑼大宗力仗支扭持人標(biāo)力嶄資努源幟角妙色西定召位:構(gòu)所建沉伙板伴件關(guān)這系人沙力默資蛇源業(yè)怖務(wù)殖管盈理共醉享豆業(yè)姨務(wù)巨結(jié)連果和坡管雄理視員耕工的駱職牲責(zé)各國部競門得經(jīng)未理“議路端線壘確意定沉以話后菜，革干鄙部孟是沾決叨定獻因憑素想。恒”-浮-毛拔澤膨東各逝部墊門怕經(jīng)姓理吳是刮績下效歉管釀理冶成真敗溜的付關(guān)鏈鍵考！河！匪！共救贏●只障有劈燕合坊作身，百才福能勿共泉贏共擺贏●上犬下附級口合細(xì)作朝、唱跨漸部包門醋合袍作—體裳現(xiàn)鬧各談級“翻參沈與安權(quán)”●參估與厚式淹管綢理搶：—培嘆養(yǎng)脖團搞隊—責(zé)擠任得分尺攤—快落樂捏分旦享怎擊么巨推蹈廣《績財效添考境核贊與等管癥理》系樣統(tǒng)告？理辰念笛溝恭通盒、絮達竊成裹共炸識方蜻案鞋設(shè)叛計帽、伏討宵論筆、度確眼定斬最旁適想用郊考劈燕核須方斗法實愿施菜前鑼專坦項么技停巧慰培傅訓(xùn)黑、司全殼員州配踩合辛、嘩執(zhí)統(tǒng)行跌方叢案氛圍營造階段規(guī)范化導(dǎo)入階段機制形成階段樹立責(zé)任意識，提升組織與員工的執(zhí)行力強調(diào)方案的合理性，各層員工分工，提升員工勝任能力納入人力資源體系，發(fā)揮協(xié)同作用，內(nèi)生機制對駐企器業(yè)薄而愧言矩，其績些效廈管嶺理策中絹最林大項的葬三數(shù)個笑挑間戰(zhàn)績效管理體系所面對的挑戰(zhàn)沒有以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績效管理體系管理信息支持不夠需要投入的人員和時間太多部門配合不夠公司各級員工的配合不夠績?yōu)┬Ш性u宋估昌的玻過撞程招中遲最扭大約的納三極個薦難蓋點直線經(jīng)理績效管理技能不足部門經(jīng)理缺乏正確認(rèn)識沒有科學(xué)化的評估方法高層重視與支持不夠員工不積極配合其它績效評估過程中所面臨的最大挑戰(zhàn)績淹效吉管染理殲流因程鹿看鏡似吩復(fù)傅雜迷，焰最充終榨成貿(mào)果胸應(yīng)筆是罰簡注單派易姨操辦作4刷.與扁業(yè)堂績差掛蘿鉤拜的鈴報甚酬1源.呼業(yè)業(yè)績襖衡悶量捏標(biāo)旺準(zhǔn)2費.業(yè)妙績鑒合號同3延.業(yè)陡績紹評翻估挖報殲告類劈燕型K央P與I目質(zhì)標(biāo)權(quán)槳重單臉位預(yù)靈算獎墨金業(yè)遼績菠評耗級K肥P志I目甲標(biāo)完娘成蠅率評岸估K蘋P辦I指黎標(biāo)能抱力慕指旬標(biāo)總鵲結(jié)業(yè)美績氣報畜告《績社效炸考脊核摸與陡管梁理》大春總炕結(jié)為