醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)相關(guān)課件

河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院

醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)黨政辦公室二〇一五年七月七日為了建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化，增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力，提升醫(yī)院管理和服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好社會(huì)形象，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。一、文化理念▲總體目標(biāo)

通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；培養(yǎng)恪盡職守、愛院如家的主人翁精神；錘煉拼搏進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍；塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象；增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力，全面提升醫(yī)療服務(wù)水平，努力保障人民群眾身體健康，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，醫(yī)院文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供強(qiáng)有力的文化支撐，促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康快速發(fā)展?！緝?nèi)容

醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心，凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論，是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神；結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉有特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念；進(jìn)一步完善醫(yī)院制度，寓文化建設(shè)于制度之中，規(guī)范員工行為，提高管理效能；提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院的知名度、信譽(yù)度，樹立醫(yī)院良好的品牌形象；營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力；按照現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的要求，構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制，不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平?！笇?dǎo)思想

以建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，解放思想，更新觀念，結(jié)合《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》，以醫(yī)改為動(dòng)力，以社會(huì)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，堅(jiān)持人才興院、科研強(qiáng)院、質(zhì)量立院的方針，堅(jiān)持差異化、品牌化的發(fā)展戰(zhàn)略，走內(nèi)涵式發(fā)展道路，全方位提高我院的整體綜合實(shí)力。醫(yī)院概況河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院始建于1970年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、康復(fù)、預(yù)防、急救為一體的大型三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有3個(gè)院區(qū)，4個(gè)住院部，總地面積30多萬平方米，總建筑面積104969平方米。醫(yī)院編制床位1300張，開設(shè)33個(gè)病區(qū)，設(shè)置53個(gè)臨床、醫(yī)技科室、19個(gè)職能管理部門，8個(gè)教研室，2個(gè)研究所，1個(gè)臨床教學(xué)綜合實(shí)驗(yàn)中心。承擔(dān)服務(wù)

河北工程大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)碩士授權(quán)單位承德醫(yī)學(xué)院碩士研究生培養(yǎng)基地河北省白內(nèi)障復(fù)明工程定點(diǎn)醫(yī)院河北省全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地河北工程大學(xué)本科臨床教學(xué)基地河北省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地邯鄲市農(nóng)民工就醫(yī)優(yōu)惠定點(diǎn)醫(yī)院河北省以及邯鄲市各縣（市）區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療（直報(bào)）定點(diǎn)醫(yī)院邯鄲市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院邯鄲市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院河北省先心病救助定點(diǎn)醫(yī)院承擔(dān)服務(wù)邯鄲市區(qū)“慈善燕趙·萬人復(fù)明”白內(nèi)障手術(shù)定點(diǎn)醫(yī)院邯鄲市乳腺癌、終末期腎病、宮頸癌救助定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)邯鄲市工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)河北省健康體檢醫(yī)療單位河北省綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作示范單位中國(guó)宮頸癌防治工程定點(diǎn)醫(yī)院邯鄲市120緊急救援指揮中心所在地邯鄲物證司法鑒定中心所在地所獲榮譽(yù)

全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得單位全國(guó)創(chuàng)建平安醫(yī)院改革創(chuàng)新獎(jiǎng)全國(guó)百家醫(yī)院改革創(chuàng)新獎(jiǎng)河北省思想政治工作先進(jìn)集體河北省發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟(jì)先進(jìn)集體河北省服務(wù)名牌河北省醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)白求恩杯競(jìng)賽優(yōu)勝單位河北省特色醫(yī)療重點(diǎn)推廣單位河北省婦女“巾幗建功”活動(dòng)先進(jìn)單位河北省醫(yī)保定點(diǎn)信用等級(jí)A級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)河北省繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育先進(jìn)單位河北省救助先心病患者先進(jìn)單位所獲榮譽(yù)《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》全國(guó)衛(wèi)生新聞宣傳工作先進(jìn)單位全國(guó)大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽華北賽區(qū)二等獎(jiǎng)第四屆全國(guó)高等醫(yī)學(xué)院校大學(xué)生臨床技能競(jìng)賽三等獎(jiǎng)河北省CSSD護(hù)理人員理論授課競(jìng)賽優(yōu)秀獎(jiǎng)河北省醫(yī)師基本技能競(jìng)賽（外科專業(yè)）二等獎(jiǎng)河北省教育系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織邯鄲市“健康小屋”建設(shè)工作先進(jìn)集體邯鄲市新生兒疾病篩查工作先進(jìn)單位邯鄲市優(yōu)秀學(xué)科建設(shè)單位邯鄲市優(yōu)秀醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)單位邯鄲市思想政治工作先進(jìn)集體所獲榮譽(yù)邯鄲市安全防范先進(jìn)單位邯鄲市安全防范集體三等功邯鄲市綠色醫(yī)院邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議工作先進(jìn)單位邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作優(yōu)勝單位邯鄲市新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理工作先進(jìn)單位邯鄲市新農(nóng)合信息工作先進(jìn)集體邯鄲市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀邯鄲市優(yōu)秀志愿服務(wù)先進(jìn)單位邯鄲市群眾滿意的基層“十佳上線單位”邯鄲市抗擊非典型性肺炎斗爭(zhēng)先進(jìn)單位邯鄲市支持紅十字會(huì)工作先進(jìn)單位邯鄲市醫(yī)療急救工作先進(jìn)單位邯鄲市村村配置心電圖機(jī)項(xiàng)目先進(jìn)單位所獲榮譽(yù)邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)抗擊非典型肺炎斗爭(zhēng)先進(jìn)單位邯鄲市抗震救災(zāi)先進(jìn)基層黨組織邯鄲市醫(yī)護(hù)技能大比武優(yōu)秀組織單位邯鄲市醫(yī)護(hù)技能大比武優(yōu)勝單位邯鄲市“三八”紅旗集體榮譽(yù)稱號(hào)邯鄲市婦幼保健工作先進(jìn)單位邯鄲市8890政府幫你辦二O一O年度優(yōu)秀單位邯鄲市叢臺(tái)區(qū)文明單位邯鄲市叢臺(tái)區(qū)基層?jì)D幼保健工作先進(jìn)單位邯鄲市叢臺(tái)區(qū)尊師重教先進(jìn)單位所獲榮譽(yù)乳腺外科：邯鄲市文明服務(wù)最佳窗口呼吸內(nèi)科、內(nèi)分泌科病區(qū)：邯鄲市十佳女職工標(biāo)兵崗骨科、整形美容科病區(qū)：邯鄲市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)集體財(cái)務(wù)科：河北省衛(wèi)生系統(tǒng)規(guī)劃財(cái)務(wù)管理知識(shí)技能競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)醫(yī)學(xué)影像科：河北省第二屆X線攝影膠片大賽一等獎(jiǎng)消毒供應(yīng)中心：邯鄲市消毒供應(yīng)專業(yè)知識(shí)技能競(jìng)賽第二名醫(yī)院感染管理處：河北省三級(jí)醫(yī)院感染管理專職人員技能競(jìng)賽活動(dòng)二等獎(jiǎng)合作交流單位

中日友好醫(yī)院天津市環(huán)湖醫(yī)院中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京阜外醫(yī)院北京協(xié)和醫(yī)院中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院北京軍區(qū)總醫(yī)院北京同仁醫(yī)院北京市眼科研究所北京天壇醫(yī)院北京醫(yī)科大學(xué)第三醫(yī)院與北京武警總醫(yī)院、二炮總醫(yī)院、中日友好醫(yī)院建立了遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)平臺(tái)，與解放軍三O一總醫(yī)院建立了醫(yī)學(xué)影像遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)會(huì)診協(xié)作單位河北省首家區(qū)域醫(yī)療聯(lián)合體牽頭單位：醫(yī)院與邯鄲市117家各縣（市)區(qū)人民醫(yī)院、中醫(yī)院、婦幼保健院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)療聯(lián)合體，建立了遠(yuǎn)程會(huì)診中心大型醫(yī)療設(shè)備

綠色環(huán)保64排128層CT機(jī)；1.5T超導(dǎo)核磁共振；新型C型臂血管造影機(jī)；美國(guó)瓦里安生產(chǎn)的IGRT直線加速器；全自動(dòng)生化免疫流水線；全自動(dòng)生化分析儀；C型臂X線機(jī)；大型醫(yī)療設(shè)備數(shù)字胃腸機(jī)；血液透析機(jī)；碎石機(jī)；康奧激光皮膚治療儀；電子胃（腸）鏡；手術(shù)顯微鏡；乳腺鉬靶拍片機(jī)；準(zhǔn)分子激光治療儀等。重點(diǎn)學(xué)科

皮膚科為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，是河北省臨床重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)單位皮膚科、骨科、消化內(nèi)科為河北省重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科胸外科、心內(nèi)科、腫瘤科、急診科、醫(yī)學(xué)影像科為邯鄲市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科神經(jīng)外科、內(nèi)分泌科、麻醉科、醫(yī)療美容整形外科為邯鄲市醫(yī)學(xué)重點(diǎn)發(fā)展學(xué)科重點(diǎn)學(xué)科中心實(shí)驗(yàn)室為國(guó)家中醫(yī)藥二級(jí)實(shí)驗(yàn)室艾滋病初篩實(shí)驗(yàn)室為河北省重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室皮膚科成立了北京市皮膚病專家會(huì)診中心邯鄲基地腫瘤科為邯鄲市腫瘤工程技術(shù)研究中心、邯鄲市腫瘤綜合治療會(huì)診中心急診科是邯鄲市急救醫(yī)學(xué)醫(yī)療技術(shù)研究中心乳腺外科是邯鄲市優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室心臟外科為邯鄲市醫(yī)療質(zhì)量示范科室現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)院長(zhǎng)：劉志軍黨委書記：高紅旗副院長(zhǎng)：李校天劉貴京李海濱歷史沿革1970年河北新醫(yī)大學(xué)邯鄲分校門診部1990年5月河北醫(yī)學(xué)院邯鄲分院附屬醫(yī)院1993年邯鄲醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校附屬醫(yī)院2003年4月河北工程學(xué)院附屬醫(yī)院2006年6月河北工程大學(xué)附屬醫(yī)院2013年3月整合邯鄲市第五醫(yī)院，建立復(fù)興院區(qū)2014年7月成立洺關(guān)院區(qū)

辦院定位、愿景規(guī)劃以持續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院改革為契機(jī)，以新技術(shù)開發(fā)為主導(dǎo)，以教學(xué)科研為支撐，在新技術(shù)開發(fā)、疑難重癥診治，危急重癥搶救等方面，用五年的時(shí)間使我院跨入省內(nèi)先進(jìn)行列，把醫(yī)院打造成具有國(guó)際管理理念、技術(shù)精湛，服務(wù)一流，適應(yīng)人民群眾健康需求的醫(yī)、教、研于一體的現(xiàn)代化大型三甲綜合醫(yī)院和區(qū)域醫(yī)療中心。辦院宗旨以服務(wù)患者為中心以醫(yī)療質(zhì)量為根本以滿足患者為基準(zhǔn)以患者滿意為目的辦院理念醫(yī)院以服務(wù)為本以患者為主體醫(yī)療以質(zhì)量為本以醫(yī)護(hù)為主體辦院方針人才興院質(zhì)量立院科研強(qiáng)院醫(yī)院愿景醫(yī)院在10年內(nèi)將建設(shè)成為與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求的，綜合實(shí)力強(qiáng)的四省交界區(qū)域衛(wèi)生工作服務(wù)一流、技術(shù)一流、管理一流、人才一流、效益一流的現(xiàn)代化醫(yī)院。醫(yī)院院徽院徽釋義院徽標(biāo)準(zhǔn)色為紅色，表達(dá)醫(yī)院創(chuàng)新、熱誠(chéng)、溫馨、奮進(jìn)的工作風(fēng)貌，院徽核心圖形中四個(gè)抽象的“心”，寓意著愛心、誠(chéng)心、耐心、細(xì)心；圖形中的橄欖枝象征著生命的健康與活力，手捧心體現(xiàn)了關(guān)愛、真誠(chéng)和希望；院徽內(nèi)外兩環(huán)構(gòu)成同心圓，蘊(yùn)含著患者利益至上，醫(yī)患同心共筑和諧的愿景。醫(yī)院院歌二、醫(yī)德規(guī)范救死扶傷極端負(fù)責(zé)；尊重病人一視同仁；鉆研業(yè)務(wù)精益求精；廉潔奉公不循私情；團(tuán)結(jié)協(xié)作尊重同行；言語(yǔ)謹(jǐn)慎保守醫(yī)密；舉止端莊文明禮貌。三、醫(yī)院各類人員行為規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部行為規(guī)范1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和政府制定的衛(wèi)生工作方針、政策，帶頭遵紀(jì)守法和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。牢固樹立為病人、為醫(yī)療第一線、為基層、為本院職工服務(wù)的思想。2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)，經(jīng)常深入實(shí)際調(diào)查研究，了解和分析各種信息，做到反映準(zhǔn)確、決策科學(xué)、解決及時(shí)、講究實(shí)效。3、領(lǐng)導(dǎo)以身作則，堅(jiān)持吃苦在前、享受在后，辦事公道、作風(fēng)正派、廉潔奉公不以權(quán)謀私、假公濟(jì)私，嚴(yán)禁個(gè)人以各種名目收受“回扣”，自覺抵制不正之風(fēng)。4、發(fā)揚(yáng)民主，虛心聽取病員及群眾意見，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。重視為困難職工排憂解難。5、熱情接待來訪人員，語(yǔ)言文明、禮貌待人，克服官僚作風(fēng)。6、刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)管理知識(shí)，虛心學(xué)習(xí)外單位的管理方法和經(jīng)驗(yàn)，不斷提高管理水平。醫(yī)生行為規(guī)范1、熱愛專業(yè)對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)。2、不斷進(jìn)取對(duì)技術(shù)精益求精。3、團(tuán)結(jié)協(xié)作業(yè)務(wù)上共同提高。4、慎重守密取得病人信任。5、廉潔正直平等對(duì)待病人。護(hù)士行為規(guī)范1、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范。2、執(zhí)行醫(yī)囑準(zhǔn)確及時(shí)，護(hù)理記錄正確清楚。護(hù)理操作常規(guī)進(jìn)行細(xì)致周到，準(zhǔn)確無誤。3、“四輕”、“五勤”、“六心”全心全意為病員服務(wù)。四輕：關(guān)門輕、走路輕、說話輕、操作輕五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤六心：接待病員熱心、對(duì)病人關(guān)心、解釋回答耐心、治療操作細(xì)心、高度的責(zé)任心、獻(xiàn)給病人愛心。醫(yī)技人員行為規(guī)范1、檢查時(shí)熱情負(fù)責(zé)認(rèn)真細(xì)致按規(guī)程操作。、2、檢查動(dòng)作力求輕軟、舒適減少病人痛苦。3、舉止莊重保守病人隱私。4、醫(yī)療文書書寫要有科學(xué)依據(jù)。后勤人員行為規(guī)范1、熱愛后勤工作，樹立為病人服務(wù)，為職工生活服務(wù)的思想，工作盡職盡責(zé)。2、熟練掌握本職業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)規(guī)程，準(zhǔn)確及時(shí)滿足醫(yī)療一線的需求。堅(jiān)持下送、下修、下收，送物上門，保證水、電、氣正常供應(yīng)。3、勤儉節(jié)約，堵塞漏洞，嚴(yán)防浪費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)、物資管理、食品衛(wèi)生等規(guī)章制度，做好設(shè)備和物資的計(jì)劃、審核、采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、保管、發(fā)放、報(bào)廢、清點(diǎn)及回收等工作。認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，增強(qiáng)法制觀念，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。4、愛護(hù)公物，廉潔奉公，不以任何借口侵占、貪污公共財(cái)物，不拿公物送人情。嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒、污水、污物處理規(guī)定，保持醫(yī)院環(huán)境清潔、優(yōu)美。5、做好防火、防盜、防毒等安全保衛(wèi)工作。行政人員行為規(guī)范1、堅(jiān)持原則明確是非。2、善于學(xué)習(xí)開拓進(jìn)取。3、聯(lián)系群眾平易近人。4、言行一致辦事認(rèn)真。5、作風(fēng)正派廉潔奉公。6、嚴(yán)守紀(jì)律堅(jiān)守崗位。7、文明禮貌熱情服務(wù)。

醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”

不準(zhǔn)將醫(yī)療衛(wèi)生人員個(gè)人收入與藥品和醫(yī)學(xué)檢查收入掛鉤；不準(zhǔn)開單提成；不準(zhǔn)違規(guī)收費(fèi)；不準(zhǔn)違規(guī)接受社會(huì)捐贈(zèng)資助；不準(zhǔn)參與推銷活動(dòng)和違規(guī)發(fā)布醫(yī)療廣告；不準(zhǔn)為商業(yè)目的統(tǒng)方；不準(zhǔn)違規(guī)私自采購(gòu)使用醫(yī)藥產(chǎn)品；不準(zhǔn)收受回扣；不準(zhǔn)收受患者“紅包”廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”

1、不準(zhǔn)以權(quán)謀私，以職謀私，以醫(yī)謀私，以藥謀私；2、不準(zhǔn)違法收費(fèi)（含科室和個(gè)人)，巧立名目亂收費(fèi)、分解收費(fèi)；3、不準(zhǔn)亂檢查、亂開藥、開大處方、人情方；4、不準(zhǔn)私自行醫(yī)或向院外介紹病人，撈取好處；5、不準(zhǔn)推諉或拒治危重病人；廉潔行醫(yī)“十不準(zhǔn)”

6、不準(zhǔn)與病人（或家屬）吵架或辱罵病人（或家屬）；7、不準(zhǔn)暗示、誘導(dǎo)或索要收受病人及其親屬的禮品與“紅包”；8、不準(zhǔn)接受病人及其親屬的宴請(qǐng)。9、不準(zhǔn)在工作時(shí)間嬉戲玩樂，酗酒鬧事，打架斗毆，擅離工作崗位；10、不準(zhǔn)私自向病人推銷藥品（含廠家促銷藥品），不準(zhǔn)接受任何單位和個(gè)人所提供的醫(yī)療回扣、藥品回扣、購(gòu)物回扣、臨床促銷費(fèi)、處方費(fèi)等好處費(fèi)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“十條禁令”

（一）嚴(yán)禁收受回扣；（二）嚴(yán)禁索要、收受“紅包”；（三）嚴(yán)禁私自外出會(huì)診；（四）嚴(yán)禁出具虛假醫(yī)學(xué)證明文件；（五）嚴(yán)禁非醫(yī)學(xué)需要鑒定胎兒性別和選擇性別鄭重妊娠；醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)“十條禁令”

（六）嚴(yán)禁開單提成；（七）嚴(yán)禁公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)外租賃承包；（八）嚴(yán)禁聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)；（九）嚴(yán)禁發(fā)布虛假醫(yī)療廣告；（十）嚴(yán)禁使用未經(jīng)批準(zhǔn)、不合格的醫(yī)療器材設(shè)備或服務(wù)藥品。（十）醫(yī)生服務(wù)用語(yǔ)

1、請(qǐng)坐，請(qǐng)問您哪里不舒服，多長(zhǎng)時(shí)間了，以前有這種情況嗎？2、現(xiàn)在給您檢查一下，請(qǐng)配合。3、請(qǐng)到XX處做個(gè)XX檢查，查完后，請(qǐng)回來，我再給您看看。4、現(xiàn)在給您開住院，請(qǐng)到XX處辦理手續(xù)。5、您好，請(qǐng)把住院證給我看一下，好嗎？6、您好，我叫XX，是您的主管醫(yī)生，我們科主任是XX，我們每天都會(huì)來看您。7、您好，我是XX醫(yī)生，今晚我值班，現(xiàn)在來看您。晚上如果有什么事情，可立即找我或找值班護(hù)士，我們會(huì)及時(shí)過來看您的。8、現(xiàn)在給您檢查一下，請(qǐng)您配合，謝謝合作。

（十一）門衛(wèi)文明用語(yǔ)1、有人問XX科時(shí)，應(yīng)熱情耐心說“XX科在XX號(hào)樓XX層，請(qǐng)慢走?！?、當(dāng)病人欲擅自離開醫(yī)院時(shí)，耐心勸阻“請(qǐng)您遵守醫(yī)院制度，不要外出。”3、“對(duì)不起，請(qǐng)您把汽車、自行車停在XX處，謝謝”。4、“我們工作還有不足之處，請(qǐng)多提寶貴意見”。社會(huì)主義核心價(jià)值觀

富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善。醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員基本行為規(guī)范

以人為本，踐行宗旨。遵紀(jì)守法，依法執(zhí)業(yè)。尊重患者，關(guān)愛生命。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，醫(yī)患和諧。廉潔自律，恪守醫(yī)德。嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，精益求精。愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。樂于奉獻(xiàn)，熱心公益。職業(yè)道德規(guī)范

尊重病人奉獻(xiàn)愛心鉆研醫(yī)術(shù)診治精心提高技能護(hù)理細(xì)心救死扶傷盡責(zé)盡心我國(guó)公民基本道德規(guī)范愛國(guó)守法，明禮誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友善，勤儉自強(qiáng)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。新時(shí)期河北人文精神堅(jiān)韌質(zhì)樸、重信尚義寬厚包容、求實(shí)創(chuàng)新邯鄲精神

“開放、進(jìn)取、擔(dān)當(dāng)、包容”是邯鄲精神的內(nèi)涵。“開放”是邯鄲文化的深層基因，是“胡服騎射”精神的延續(xù)。開放才能使邯鄲蓄勢(shì)待發(fā)、由大轉(zhuǎn)強(qiáng)、走向復(fù)興。“進(jìn)取”一詞最早出現(xiàn)在邯鄲，是邯鄲復(fù)興崛起的堅(jiān)實(shí)力量，是邯鄲人民在歷史長(zhǎng)河積淀中形成的堅(jiān)韌不拔、