第9章人力資源戰(zhàn)略課件

第九章

人力資源戰(zhàn)略

HumanResourceManagement第九章人力資源戰(zhàn)略1本章學(xué)習(xí)內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略的整合人力資源戰(zhàn)略與員工期望HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略本章學(xué)習(xí)內(nèi)容企業(yè)戰(zhàn)略HumanResourceManag2一、企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略的概念：長期以來，管理學(xué)家們對企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的看法并不一致20世紀(jì)50年代，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略包括三個方面：①企業(yè)宗旨；②企業(yè)目標(biāo)；③實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案。錢德勒在其《經(jīng)營戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》（1962）一書中提到企業(yè)戰(zhàn)略由三個部分構(gòu)成：①企業(yè)長遠(yuǎn)目標(biāo)；②實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動方案；③資源分配。安索夫則在其《公司戰(zhàn)略》（1965）中認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)際是企業(yè)產(chǎn)品和企業(yè)活動與市場的組合。

企業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次

人力資源戰(zhàn)略HumanResourceManagement一、企業(yè)戰(zhàn)略概述企業(yè)戰(zhàn)略的概念：企業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次人3近年來，管理學(xué)家們對企業(yè)戰(zhàn)略的理解漸趨一致，即認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是一種計(jì)劃，用以整合組織的主要目標(biāo)、政策與活動次序巴尼和格里勞干脆提出，企業(yè)戰(zhàn)略不過是一個實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨的詳盡計(jì)劃企業(yè)經(jīng)營的概念和層次

人力資源戰(zhàn)略HumanResourceManagement近年來，管理學(xué)家們對企業(yè)戰(zhàn)略的理解漸趨一致，即認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是4企業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：總體戰(zhàn)略、事業(yè)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略

公司總體戰(zhàn)略事業(yè)戰(zhàn)略A事業(yè)戰(zhàn)略B事業(yè)戰(zhàn)略C人力資源戰(zhàn)略

市場推廣戰(zhàn)略

生產(chǎn)戰(zhàn)略

財務(wù)戰(zhàn)略研究與發(fā)展HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略的層次企業(yè)戰(zhàn)略的概念和層次企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：總體戰(zhàn)略、事業(yè)5企業(yè)戰(zhàn)略類型

企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)文化戰(zhàn)略HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略HumanResource6企業(yè)戰(zhàn)略類型

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略市場焦點(diǎn)戰(zhàn)略HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)基本經(jīng)營戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型成本領(lǐng)先戰(zhàn)略HumanResourceMa7企業(yè)戰(zhàn)略類型

企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略成長戰(zhàn)略維持戰(zhàn)略收縮戰(zhàn)略重組戰(zhàn)略HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略HumanResourceM8企業(yè)戰(zhàn)略類型

1、成長戰(zhàn)略集中式成長戰(zhàn)略在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，集中發(fā)展成為系列產(chǎn)品，或開發(fā)與原產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品系列縱向整合式成長戰(zhàn)略

向原企業(yè)產(chǎn)品的上游或下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展多元化成長戰(zhàn)略企業(yè)在原產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上，向其他不相關(guān)或不密切相關(guān)的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)發(fā)展，形成“多元化經(jīng)營”格局HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型1、成長戰(zhàn)略HumanResourceMa9企業(yè)戰(zhàn)略類型

2、維持戰(zhàn)略

堅(jiān)守自己的市場份額、客戶和經(jīng)營區(qū)域，紡織企業(yè)利益被競爭對手蠶食，同時保持警惕，防止新的對手進(jìn)入市場。HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型2、維持戰(zhàn)略HumanResourceMa10企業(yè)戰(zhàn)略類型

3、收縮戰(zhàn)略

適用于企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入衰退期或因經(jīng)營環(huán)境變化而陷入危機(jī)時常見收縮方法：轉(zhuǎn)向轉(zhuǎn)移破產(chǎn)移交HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型3、收縮戰(zhàn)略HumanResourceMa11企業(yè)戰(zhàn)略類型

4、重組戰(zhàn)略

企業(yè)通過資產(chǎn)重組的方式尋求發(fā)展常見重組方式：兼并聯(lián)合收購HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型4、重組戰(zhàn)略HumanResourceMa12發(fā)展式企業(yè)文化市場式企業(yè)文化家庭式企業(yè)文化官僚式企業(yè)文化靈活性美式家庭企業(yè)文化發(fā)展式企業(yè)文化內(nèi)向性外向性

官僚式企業(yè)文化市場式企業(yè)文化穩(wěn)定性HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略類型

企業(yè)文化戰(zhàn)略發(fā)展式企業(yè)文化HumanResourceManageme13二、人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略概念

人力資源戰(zhàn)略是組織為了適應(yīng)外部環(huán)境日益變化的需要和人力資源開發(fā)與管理自身日益發(fā)展的需要，根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略，充分考慮員工的期望而制定的人力資源開發(fā)與管理的綱領(lǐng)性的長遠(yuǎn)規(guī)劃HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略二、人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略概念HumanResource14人力資源戰(zhàn)略的制定程序及方法人力資源戰(zhàn)略制定程序分析環(huán)境（SWOT）制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評估戰(zhàn)略HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定程序及方法人力資源戰(zhàn)略制定程序Human15人力資源戰(zhàn)略的制定程序分析環(huán)境（SWOT）外部環(huán)境分析勞動力市場社會文化、法規(guī)SWOT分析組織內(nèi)部資源企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化員工期望HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定程序分析環(huán)境（SWOT）HumanRes16人力資源戰(zhàn)略的制定程序戰(zhàn)略制定確定戰(zhàn)略與目標(biāo)戰(zhàn)略的計(jì)劃實(shí)施實(shí)施保障計(jì)劃戰(zhàn)略平衡資源的合理配置人力資源規(guī)劃HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定程序戰(zhàn)略制定HumanResource17人力資源戰(zhàn)略的制定程序戰(zhàn)略實(shí)施人力資源開發(fā)與管理組織、個人利益協(xié)調(diào)組織內(nèi)資源與技術(shù)的利用HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定程序戰(zhàn)略實(shí)施HumanResource18人力資源戰(zhàn)略的制定程序評估戰(zhàn)略戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)差異戰(zhàn)略的調(diào)整戰(zhàn)略的經(jīng)濟(jì)效益HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定程序評估戰(zhàn)略HumanResource19人力資源戰(zhàn)略的制定的方法目標(biāo)分解法目標(biāo)匯總法HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定的方法目標(biāo)分解法HumanResourc20人力資源戰(zhàn)略的制定的方法目標(biāo)分解法

根據(jù)組織發(fā)展戰(zhàn)略對人力資源開發(fā)與管理的要求，提出人力資源戰(zhàn)略的總目標(biāo)，然后將此目標(biāo)層層分解到部門與個人，形成各部門與個人的目標(biāo)與任務(wù)HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定的方法目標(biāo)分解法HumanResourc21人力資源戰(zhàn)略的制定的方法目標(biāo)匯總法

先是部門與每個員工討論，制定個人工作目標(biāo)，在目標(biāo)制定時充分考慮員工的期望級組織對員工的素質(zhì)及技能、績效要求，提出工作改進(jìn)方案與方法，規(guī)定目標(biāo)實(shí)施的方案與步驟，然后組織在由此形成部門的目標(biāo)，由部門目標(biāo)形成組織的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的制定的方法目標(biāo)匯總法HumanResourc22企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析軟性的人力資源戰(zhàn)略

這種戰(zhàn)略認(rèn)為員工是企業(yè)最寶貴的資源，故應(yīng)珍惜、獎勵、發(fā)展和并入企業(yè)的組織文化里硬性的人力資源戰(zhàn)略

這種戰(zhàn)略則認(rèn)為員工和企業(yè)其它資料一樣，都應(yīng)予以盡量有效益及節(jié)約地運(yùn)用HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析軟性的人力資源戰(zhàn)略HumanResou231．康奈爾大學(xué)的分類誘引戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略主要是通過豐厚的薪酬去誘引和培養(yǎng)人才，從而形成一支穩(wěn)定的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。投資戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略主要是通過聘用數(shù)量較多的員工，形成一個備用人才庫，以提高企業(yè)的靈活性，并儲備多種專業(yè)技能人才。參與戰(zhàn)略這種戰(zhàn)略謀求員工有較大的決策參與機(jī)會和權(quán)力，使員工在工作中有自主權(quán)，管理人員更像教練一樣為員工提供必要的咨詢和幫助。人力資源戰(zhàn)略的分類HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析1．康奈爾大學(xué)的分類人力資源戰(zhàn)略的分類HumanResou242．史戴斯和頓菲的分類（1）家長式人力資源戰(zhàn)略集中控制人事的管理強(qiáng)調(diào)秩序和一致性硬性的內(nèi)部任免制度重視操作與監(jiān)督人力資源管理的基礎(chǔ)是獎懲與協(xié)議注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的分類HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析2．史戴斯和頓菲的分類人力資源戰(zhàn)略的分類HumanReso25（2）發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略注重發(fā)展個人和團(tuán)隊(duì)盡量從內(nèi)部進(jìn)行招聘大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃運(yùn)用內(nèi)在激勵多于外在激勵優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體文化重視績效管理人力資源戰(zhàn)略的分類HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析（2）發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略的分類HumanRes26（3）任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略非常注重業(yè)績和績效管理強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計(jì)和工作常檢查注重物質(zhì)獎勵內(nèi)部和外部招聘并重進(jìn)行正規(guī)的技能培訓(xùn)有正規(guī)程序處理勞動關(guān)系問題非常強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化史戴斯和頓菲的分類HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析（3）任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略史戴斯和頓菲的分類HumanRes27（4）轉(zhuǎn)型式人力資源管理進(jìn)行影響到整個企業(yè)和事業(yè)結(jié)構(gòu)的重大變革調(diào)整員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，進(jìn)行必要的裁員，縮減開支從外部招聘管理骨干對管理人員進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，建立新的“理念”和“文化”打破傳統(tǒng)習(xí)慣，摒棄舊的組織文化建立適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制人力資源戰(zhàn)略的分類HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略企業(yè)人力資源戰(zhàn)略分析（4）轉(zhuǎn)型式人力資源管理人力資源戰(zhàn)略的分類HumanRes28三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合根據(jù)奎因的研究，企業(yè)的基本經(jīng)營戰(zhàn)略和企業(yè)文化戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略可以有下述配合方式人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略和文化戰(zhàn)略的配合基本經(jīng)營戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略低成本、低價格經(jīng)營戰(zhàn)略官僚式企業(yè)文化誘引式人力資源戰(zhàn)略獨(dú)創(chuàng)性產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展式企業(yè)文化投資式人力資源戰(zhàn)略高品質(zhì)產(chǎn)品經(jīng)營戰(zhàn)略家族式企業(yè)文化參與式人力資源戰(zhàn)略HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略三、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)基本競爭戰(zhàn)29人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合1.

集中式戰(zhàn)略與家長式人力資源戰(zhàn)略的配合企業(yè)采取這種發(fā)展戰(zhàn)略時，往往具有規(guī)范的職能型組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)作機(jī)制，高度集權(quán)的控制和嚴(yán)密的層級指揮系統(tǒng)，各部門和人員都有嚴(yán)格的分工。2.

縱向整合式戰(zhàn)略與任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略的配合采取這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)在組織結(jié)構(gòu)上仍較多實(shí)行規(guī)范性職能型結(jié)構(gòu)的運(yùn)作機(jī)制，控制和指揮同樣較集中，但這種企業(yè)更注重各部門實(shí)際效率和效益。3.

多元化戰(zhàn)略與發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略的配合采取這種發(fā)展戰(zhàn)略的企業(yè)因?yàn)榻?jīng)營不同產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品系列，其組織結(jié)構(gòu)較多采用戰(zhàn)略事業(yè)單位或事業(yè)部制。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的配合HumanResourceManagement

人力資源戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的整合1.集中式戰(zhàn)略與家長式人力資源30四、人力資源戰(zhàn)略與員工期望員工期望

指員工對工作與生活的期望。