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文檔簡介

通過市場研究

為品牌戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)對(duì)消費(fèi)者的深刻認(rèn)識(shí)是品牌戰(zhàn)略成功的核心溝通價(jià)值提供價(jià)值選擇價(jià)值有效的營銷公司資產(chǎn)關(guān)系技能在每一個(gè)階段對(duì)消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)都很重要需求態(tài)度、愿望行為社會(huì)人口學(xué)一個(gè)典型市場研究的工作流程研討本次市場研究將要支持什么決策對(duì)已有消費(fèi)者資料做初步分析對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行初步分析召開定性消費(fèi)者訪談或座談會(huì)了解其需求、使用行為、滿意度等等內(nèi)部數(shù)據(jù)分析以期了解服務(wù)于不同消費(fèi)者的內(nèi)部成本,推算不同消費(fèi)需求的價(jià)值體驗(yàn)明確市場研究的目的以及對(duì)最終結(jié)果的假設(shè)獲取對(duì)消費(fèi)者需求、購買決策驅(qū)動(dòng)因素的深刻認(rèn)識(shí)定義目標(biāo)市場及規(guī)劃策略實(shí)施消費(fèi)者調(diào)研以收集有關(guān)其需求、行為、滿意度等完整的信息了解細(xì)分市場的大小、機(jī)會(huì)潛力構(gòu)畫目標(biāo)細(xì)分市場輪廓用于今后實(shí)施定向營銷計(jì)劃假設(shè)的細(xì)分市場細(xì)化的工作計(jì)劃確定誰是購買的決策者消費(fèi)者需求、購買動(dòng)機(jī)的清單明晰接觸點(diǎn),及表現(xiàn)更進(jìn)一步的細(xì)分市場假設(shè)定型的市場細(xì)分及定義針對(duì)該細(xì)分市場的定位策略和整合營銷策略活動(dòng)成果大習(xí)體秒上揀有拖八忌種美細(xì)覺分水市惹場掘的念類鞏型什舒么餅地喘方朵什非么算時(shí)調(diào)間境如霉何猴使枝用產(chǎn)品/服務(wù)使用場合地理位置人口特征使用行為利潤潛力價(jià)值觀/生活方式需求/動(dòng)機(jī)/購買因素態(tài)度細(xì)分市場的各種類型針螞對(duì)判產(chǎn)棕品百類伏別明和篇溝周通返渠冊(cè)道豎的膜態(tài)各度價(jià)知格品強(qiáng)牌服余務(wù)質(zhì)曬量功枯能煩/屢設(shè)熱計(jì)一醒級(jí)教城烤市持二券級(jí)債城消市究農(nóng)話村年見齡性計(jì)別收踐入教底育倚程清度使尚用悠量費(fèi)堅(jiān)用變支效出購樣買發(fā)渠境道決觸策頌過淹程收遙入獲葉取據(jù)成回本服刃務(wù)完成洪本宏零觀是的唉價(jià)搬值準(zhǔn)取硬向趟和校態(tài)趨度對(duì)黨不迷同病市啄場禍細(xì)設(shè)分胸類孩型鏟的仔評(píng)廟估實(shí)始施尚難易令程虛度競丙爭剛優(yōu)搞勢(shì)故/蛾區(qū)縫分價(jià)畏值攜觀框/農(nóng)態(tài)炸度產(chǎn)隱品儀/亞服午務(wù)嫩的然使恐用渣行幅為使只用捏場替合人啊口曉學(xué)地疑理收波入謙/篩價(jià)紛值這訓(xùn)些勇是錦推纖動(dòng)漫獨(dú)責(zé)特件的司產(chǎn)槽品跑和蛙服襪務(wù)柳的申獨(dú)蠶特腿客斑戶渾需援求盟么廟?客活戶犁需耕要懶/舅想舒要心什漁么擦服抄務(wù)荒?他勻們杜愿偉意視為席之票支奪付腸多悔少趁錢獨(dú)?目親標(biāo)薪客孟戶炒希怎望濱怎終樣等的野接進(jìn)觸海方妹式忌?是將否痰存喉在臂通杯過店新捉的執(zhí)產(chǎn)府品康服嶼務(wù)廚和杏令微人陡激蘋動(dòng)業(yè)的畝產(chǎn)爛品樹服圾務(wù)繪能專夠鍛獲叔得雕的咳獨(dú)澇特賢目蓄標(biāo)輪客剃戶緊細(xì)勺分擊?產(chǎn)瓣品汽服承務(wù)什使其用礎(chǔ)情坦況自和果不尖同尼客伍戶杯的電盈嚷利管性召怎胞樣咬?有島沒賺有緒獨(dú)青特述的刊客歸戶毀群道可策以許確撞認(rèn)刷其娛人拒口骨學(xué)染特動(dòng)征票?外肝部勤可潮以際觀躺察馬到斜的獵/愧確嚷定抵的叼不猶同差客碰戶貍的敘特降點(diǎn)陷是扭什張么切?客崇戶悠的殲物童理鬧地卵點(diǎn)洞在冤哪閥里術(shù)?客膠戶漠的駁使富用度模橋式抬是日否施隨簡地寄點(diǎn)解變痛化品而抵變株化勤?誰樹是彩最禮有軟價(jià)粗值栗的畜客蹈戶絡(luò)?如屑何僑區(qū)惕分組他良們具?他貫們畏是顧否加具徑有陰某柿些耀獨(dú)疾特臉的諸使竹用毒、薄人秩口毯、扁地濟(jì)域監(jiān)特瘋點(diǎn)前可側(cè)以弟刺潮激賣產(chǎn)尿生涌更憲好眠地凈為著之缸服條務(wù)皆的連觀煌點(diǎn)伏/押新誓產(chǎn)乓品晃開稻發(fā)皆的嚷觀玻點(diǎn)監(jiān)?購?fù)操I寬因調(diào)素需蛋求以硬需腔求麗為下基堵準(zhǔn)抬的飲細(xì)歷分聾市唉場矩優(yōu)因于苗以大簡癢單慮人梨口木特賭征擋為施基含準(zhǔn)刺的鍬細(xì)嶄分辰市相場易祝于俘辯裝認(rèn)易漲于山集恐中瞎媒屆介俊溝進(jìn)通捆渠歪道易禽于糕組蹄織訂分槳銷以地理位置,人口特征為基準(zhǔn)的細(xì)分市場以需求為基準(zhǔn)的細(xì)分市場以心理性向/生活方式為基準(zhǔn)的細(xì)分市場描盈述候性禽的施因施素尼,盯不由足段以折預(yù)爺測小其籠未條來兼購乳買破行鈔為知禁道婦品鉆牌X牙旨膏半主吹要尖俏監(jiān)于玻南餃方球,怖購乳買百者日是蚊教孔育未程啄度曠高滿的尿女套性是傍驅(qū)梢動(dòng)纏因幻玉素畢(墊好剝處葉是畫什趟么淡?房誠)在廟市串場蚊日間趨升成株熟歷復(fù)險(xiǎn)雜勤和痕多叔樣揪化丸的挎形抹勢(shì)仆下膚更旬顯津重辮要可勁以擊幫洋助短營清銷輸活烘動(dòng)示的塌方寄方隔面腎面授建芳立蘆策汁略情,謎贏擴(kuò)得索目蕉標(biāo)類人趴群如朝果栗不咐結(jié)霸合搞其促他傘信散息眼就湖用疫處哥不機(jī)大知磨道旋品雅牌X牙委膏槳使促用守者蔽在肝尋苦找珠具兔有問防猜止宋牙淚齲塔有僚效匙手河段慰的掩產(chǎn)妥品殺優(yōu)古惠是迷驅(qū)悉動(dòng)際因勻素豈(功為萬什狂么算有歌這抄種圈要冤求頓)為殿消否費(fèi)點(diǎn)者抽人撓格咳背納景稀提爹供座更資完屋整鈔的脖信搭息為貨廣狼告杠渠倘道油策噸劃等提踢供器思暑路對(duì)賓產(chǎn)掠品秤/濾服陣務(wù)補(bǔ)的遷具牙體江方爽向竭往就往齡不吧能絕給燒出嬸明誼確鍛的隸方恒向知寬道憂品剩牌X的領(lǐng)消端費(fèi)榮者藏非遲常桿關(guān)偶心驗(yàn)自駛已公和疫家綿人賠的決健永康究,半具稈有襯責(zé)斷任喜心霧強(qiáng)筆的佩品合質(zhì)好失處問昆題舉術(shù)例對(duì)珍行鳴為垂的遣預(yù)船測尊性荒提逃高市拘場闖研予究記時(shí)貝最舊常勺用沃的便研怖究耕手候段研歲究單目遞的形準(zhǔn)成疏對(duì)坐消刮費(fèi)惠者搬需喂求擊、仔關(guān)盛鍵領(lǐng)購清買廚因排素解、架使羅用姿行吹為吊習(xí)急慣扁的托基每本高假釣設(shè)了倦解劃消其費(fèi)結(jié)者撕的歲語弦言定晶性研案究鞋手溫段定幫量研盜究經(jīng)手悟段對(duì)塘前東期蹄假寄設(shè)即進(jìn)蓬行劍測內(nèi)試麻和禽量釘化獨(dú)研個(gè)究找絹出身消果費(fèi)霸者珠的杏細(xì)刻分蠅市豎場小陡組嗓座編談?chuàng)Q會(huì)深理入疊訪俊談使嘉用召與隙態(tài)今度倒調(diào)仿查結(jié)則合退分儲(chǔ)析研傳究吼工壟具小昂組運(yùn)討籮論一蠅對(duì)授一襖談朗話調(diào)左研網(wǎng)分殼析問婆卷數(shù)握據(jù)咸分腫析數(shù)固理添統(tǒng)黎計(jì)悠方聰式忍法屢是交定細(xì)量層研豎究徐的涼主耗要霜分殃析防工跡具聚訊類紀(jì)分目析定黑量抓調(diào)以查臥/葉其羞他粒消觸費(fèi)勵(lì)者愁數(shù)逮據(jù)交最叉流分輸析恒描桶述皺細(xì)筋分必市所場垂輪紡廓細(xì)個(gè)分陵市艦場黎策啊略匆審峰計(jì)常燈見虜?shù)呐螁柫啪韱醿?nèi)鴉容樣宰本達(dá)結(jié)必構(gòu)隨存機(jī)合樣柳本保柄證群樣材本祖具帝有抓選圖定傅市英場溉的銳代燦表般性有闖效啄樣約本總戴樣迷本扶量閘至瓣少炒在N欣=田3零0涌0扮,每閑個(gè)誕細(xì)參分伸市仰場掩不告得旋少溫于N趁=權(quán)5狗0品療牌施/場產(chǎn)奔品內(nèi)/甜廣袍告娘認(rèn)躁知品橋牌至形倡象產(chǎn)店品鐘使店用逮和授態(tài)叫度關(guān)征鍵義購拼買蠢因蕉素膜的運(yùn)重打要板性棄/吉滿結(jié)意驗(yàn)度價(jià)映格撞與屠其痕他遷優(yōu)左惠曠的掀得侍失棕結(jié)龜合生室活騎態(tài)詠度媒扶體叛習(xí)榜慣產(chǎn)貧生絲式細(xì)嗚分蠻市猜場把的揪聚享類蝕過街程須要硬結(jié)客合動(dòng)嚴(yán)蒙謹(jǐn)和的按科缸學(xué)弟方爸法羽和蜜靈佳活但的細(xì)基遲本陡??甲R(shí)聚示類燃分祥析定艱量寨調(diào)攤查包/漁其繩他文消劑費(fèi)爸者厘數(shù)指據(jù)交抓叉靜分遲析進(jìn)描惹述僵細(xì)泳分障市朱場么輪校廓細(xì)附分娘市戀場勞策暗略濟(jì)審耕計(jì)細(xì)猶分漆市罰場肅評(píng)繞估聚硬類脊結(jié)建果同凱類完共飾性同量類至消鼻費(fèi)箭者慢具犧有騙類著似敗的滅特泳征異返類藝差然別藏性不貸同企類逮的冠消堂費(fèi)廚者求之譽(yù)間姥有彩明蹈顯箭的吵特莖征沖差湖異聚號(hào)類此分丙析消郊費(fèi)憤者臨以喪其華在爹需僅求久、動(dòng)態(tài)爪度診、狗行紛為就、雙人限口桂特軍征且上盛的捆類輔似贏性法/敞有甚別妄性調(diào)分嘩成延不刺同不的西類來型總匯體比樣秧本4-類償方個(gè)案5楚–惰類掠方調(diào)案6榨–舞類菠方葵案131223231454等辜等23145探純奇擁少材年新系生流事吸物攀接但受死快樣,左喜瞧歡宋探鮮奇斗,勾通赤常肌是擁流岸行那的法制紅造架者較籍強(qiáng)風(fēng)的投參他與粥性數(shù),端??赐姾驮\別懷人逝交炒流愛邁好伶娛懷樂銹內(nèi)煩容網(wǎng)盯絡(luò)樓先繳鋒新賊生抹事貧物驚接鏡受宮快擁,偉有天一欠定脆經(jīng)礦濟(jì)仇能掀力抽,景是親付企費(fèi)陷業(yè)狹務(wù)壩的喬嘗閣試俊者較錫強(qiáng)鉗的疑參磨與嘉性主諷動(dòng)渣性歐較釋強(qiáng)注妻意傷實(shí)山用賊性信伶息囑需津求森量茶大白桃領(lǐng)煤先汁生成換熟來而孩又旋具痰有扒活影力刷的辮人樣群更玩加泰注刮意債實(shí)撤用穗性已陷經(jīng)裂有位經(jīng)閣濟(jì)你實(shí)話力嫌消貨費(fèi)現(xiàn)僅代今女沒性知鞠識(shí)策女聞性垂為減主該墳群偵體倦網(wǎng)愧上北生喚活燃不雪是些非升常員豐郵富對(duì)嘉女省性防、販時(shí)器尚挪內(nèi)維容驚關(guān)質(zhì)注肚度刻較擱高癡帥迷城一鋪?zhàn)迳咸W(wǎng)艱已構(gòu)經(jīng)菠成第為調(diào)生腔活顫一陷部經(jīng)分網(wǎng)站上怒行想為忽非匯常蒙豐寺富通季常辰在克網(wǎng)光上貧有屯某帆一皇方劫面抵的膛偏止好模海式復(fù)一偉:鄙消偶費(fèi)廊客屬戶控市鄙場彈細(xì)貌分螞業(yè)立務(w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得分

衡量標(biāo)準(zhǔn)

0

1

2

銷售

難以獲得

容易獲得

已經(jīng)具備

設(shè)計(jì)能力

難以獲得

容易獲得

已經(jīng)具備

供應(yīng)鏈能力

難以獲得

容易獲得

已經(jīng)具備

制造技術(shù)與設(shè)備

難以獲得

容易獲得

已經(jīng)具備

制造可塑性

難以獲得

容易獲得

已經(jīng)具備

本有質(zhì)缸吸度引迎力主株要撲目叛標(biāo)辱用劇戶揭細(xì)藏分碼市吐場細(xì)鎖分捕市屯場錘2細(xì)罩分算市思場貿(mào)1細(xì)衣分?jǐn)R市邊場瓣4低高低高細(xì)弊分痰市拖場局3細(xì)級(jí)分所市董場荷1細(xì)糖分淡市日?qǐng)鏊?細(xì)尺分鞏市蓋場暴2細(xì)稿分管市另場率4細(xì)炒分赤市禽場活5能滋力脹適施應(yīng)懸度選拐擇然誰習(xí)是事最扣適獅應(yīng)園的規(guī)目籌標(biāo)野市碑場理煌想標(biāo)消吳費(fèi)閘者鐘細(xì)奔分選蕩擇補(bǔ)目擴(kuò)標(biāo)絹市傭場掃細(xì)廊分定船義塔價(jià)徒值湖定補(bǔ)位選桐擇查價(jià)脫值“價(jià)抬值碎選呼擇胃”嗓的京總帝體才思憐路交崇付別價(jià)偷值溝雜通科價(jià)殲值價(jià)錯(cuò)值噴定呈位假要短回惕答菠一虹個(gè)伐問銳題部:姑為話什羨么清消交費(fèi)喜者企要躁買另你網(wǎng)的呈產(chǎn)誓品改/扔服出務(wù)肝?價(jià)約值姐定喊位飲應(yīng)鍬該稱強(qiáng)沒調(diào)擊為皂什法么晃你鉆可灰以華比題競罷爭催對(duì)穩(wěn)手幼更浪好束地仙滿工足神消向費(fèi)建者撿的捐某壯一魂個(gè)打目摔前立尚醒未照滿灑足慈的灘需伸求恰,憑理夾想哨的贊情票況爸下熔,嘩你管的板價(jià)越值援定制位售可短以臺(tái)給限消釘費(fèi)奶帶逃來什附甜加傻的澤經(jīng)雨濟(jì)培利膽益價(jià)茫值頁定睜位盯要耐針夠?qū)ε叩A(chǔ)體婦細(xì)樓分根市歇場深的葡獨(dú)屑有州需匪求礎(chǔ)作字文啄章你踩的畜價(jià)崖值魔定計(jì)位芒一配定蛛要菜有諒別爪于沸競狹爭請(qǐng)對(duì)岸手愉提斜供信的絡(luò)產(chǎn)更品忘服載務(wù)漁,禁且土對(duì)關(guān)目椒標(biāo)批人濾群壞有乘足低夠變大傍的額吸導(dǎo)引責(zé)力價(jià)綱值百定網(wǎng)位宵要盛具愚備真哪診些殃要感素案例價(jià)展值援定晨位賺:“梯為寸政巡壽府泉、飯制牽造竄等粒大喊客里戶摘提雹供給高汪價(jià)倍值愧、鞭捆掌綁甩服漸務(wù)最”產(chǎn)希品濾設(shè)鞠計(jì)綜拍合盯語珠音季、陸數(shù)守?fù)?jù)郊、棕視錘頻秤平背臺(tái)內(nèi)皮部邊大混客敏戶頂部系飛統(tǒng)像集危成倆商全碧天終候?yàn)V服譜務(wù)不餃同母的賽服倚務(wù)往要篇求視有鳳不賠同乎的蹦價(jià)徑格秘級(jí)惕別對(duì)鄉(xiāng)豐普測通臨用哪戶騰采掀

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