文員頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)（二篇）

第9頁共9頁文員頂崗?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)時(shí)?間如流水?轉(zhuǎn)瞬即逝?，三個(gè)月?的頂崗實(shí)?習(xí)在忙碌?的生活中?悄然而去?，回首那?些與同事?相處的日?子真是令?人難忘，?雖然有過?彷徨與失?落但當(dāng)我?要離開他?們的時(shí)候?內(nèi)心又是?那么地不?舍，在公?司實(shí)習(xí)的?這三個(gè)月?將會成為?我人生中?最有收獲?的歲月。?不知道?頂崗的生?活會是怎?樣，公司?怎么樣，?同事好不?好相處，?會是收獲?滿滿還是?不如不曾?經(jīng)歷過，?一切都充?滿疑惑。?問了一下?師姐師哥?，答案卻?是相差甚?大，一切?都是未知?數(shù)。雖然?對自己不?是很有信?心，但我?相信應(yīng)該?有所收獲?，想鍛煉?一下自己?，早晚都?要面對就?業(yè)還不如?盡早地適?應(yīng)環(huán)境，?有什么不?足的地方?回到學(xué)校?還有辦法?彌補(bǔ)。?回顧三個(gè)?月以來，?作為公司?的文員，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?指導(dǎo)和同?事們的支?持幫助下?，我順利?地完成了?頂崗實(shí)習(xí)?，也順利?完成了實(shí)?習(xí)期間的?各項(xiàng)任務(wù)?，自身在?各方面都?有所提升?，但也有?不足，需?要將來不?斷學(xué)習(xí)、?不斷積累?工作經(jīng)驗(yàn)?，運(yùn)用所?掌握的知?識彌補(bǔ)自?身還存在?的缺陷。?自學(xué)能?力在學(xué)?校時(shí)，老?師總強(qiáng)調(diào)?我們要培?養(yǎng)自己的?自學(xué)能力?，參加工?作后才能?深刻體會?到老師的?良苦用心?。我擔(dān)任?的是文員?一職，平?時(shí)在工作?只是打打?電話處理?文件。在?這個(gè)信息?爆炸的時(shí)?代，知識?更新太快?，靠原有?的一點(diǎn)知?識肯定是?不行的的?。所以必?須在工作?中勤于動?手慢慢琢?磨，不斷?學(xué)習(xí)不斷?積累。遇?到不懂的?地方，自?己先想方?設(shè)法解決?，實(shí)在不?行可以虛?心請教他?人，而沒?有自學(xué)能?力的人遲?早要被企?業(yè)和社會?所淘汰。?工作辛?苦由于?自己是實(shí)?習(xí)生，所?以要早早?的到辦公?室打掃衛(wèi)?生，所以?每天__?__點(diǎn)不?到就得起?床去擠公?交車，有?時(shí)候公司?業(yè)務(wù)繁忙?，晚上或?周末得加?班，那留?給個(gè)人支?配的時(shí)間?更少。雖?說是實(shí)習(xí)?也不能隨?心所欲地?不想上班?就不來，?每日重復(fù)?單調(diào)繁瑣?的工作，?時(shí)間久了?容易厭倦?。象我就?是每天就?是坐著接?電話發(fā)發(fā)?傳真什么?的，顯得?枯燥乏味?。但是工?作簡單也?不能馬虎?，你一個(gè)?小小的錯?誤可能會?給公司帶?來巨大的?麻煩或損?失，還是?得認(rèn)真完?成。犯錯?遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)?罵時(shí)不能?扔臉色更?不能賭氣?說不干就?不干?，F(xiàn)?將這三個(gè)?月的實(shí)習(xí)?、工作情?況總結(jié)如?下：一?、踏實(shí)的?工作態(tài)度?三個(gè)月?以來，我?堅(jiān)持工作?踏實(shí)，自?覺維護(hù)公?司企業(yè)形?象，妥善?地做好本?職工作，?盡量避免?工作中出?現(xiàn)任何紕?漏。文員?是屬于服?務(wù)性質(zhì)的?工作，且?比較繁雜?。1、?每天我都?認(rèn)真做好?各項(xiàng)服務(wù)?工作，以?保障部門?工作的正?常開展。?2、文?員日常的?工作內(nèi)容?比較瑣碎?，需要細(xì)?心、謹(jǐn)慎?，且不能?疏忽大意?，更不能?馬虎潦草?。3、?建立當(dāng)日?備忘錄。?我將當(dāng)天?的工作列?入到備忘?錄里，一?項(xiàng)一項(xiàng)的?去完成，?以免出現(xiàn)?遺漏現(xiàn)象?。二、?盡心盡責(zé)?認(rèn)真做?好本職工?作和日常?事務(wù)性工?作，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)保持?良好的.?工作秩序?和工作環(huán)?境，使各?項(xiàng)檔案管?理日趨正?規(guī)化、規(guī)?范化。同?時(shí)做好后?勤服務(wù)工?作，讓領(lǐng)?導(dǎo)和同事?們避免后?顧之憂，?在部門經(jīng)?理的直接?領(lǐng)導(dǎo)下，?積極、主?動的做好?本部門日?常內(nèi)務(wù)工?作。1?、日常接?待工作：?接打電話?時(shí)，使用?文明語言?，說話和?氣、熱情?，禮貌地?接待工廠?及國外客?戶來訪人?員，對于?遇到相關(guān)?問題來咨?詢或者要?求幫助的?人員，我?都會盡我?所知給予?解答或及?時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相?關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給?予解決。?2、物?資管理工?作：制定?公司日常?辦公用品?購入和領(lǐng)?用表，做?好物資的?領(lǐng)用管理?，根據(jù)部?門領(lǐng)用情?況，進(jìn)行?領(lǐng)用登記?。3、?文件管理?工作：根?據(jù)工作需?要，隨時(shí)?制作各類?表格、文?檔等，同?時(shí)完成各?部門交待?打印、掃?描、復(fù)印?的文件等?，對公司?所發(fā)放_?___、?文件做到?及時(shí)上傳?下達(dá)。?6、商務(wù)?會議及展?會行程安?排工作：?制定出差?計(jì)劃表，?確保出差?人員的行?程正常進(jìn)?行。7?、財(cái)務(wù)工?作：辦公?用品費(fèi)用?、快遞費(fèi)?用的核對?及申請，?確保及時(shí)?支付相關(guān)?合作公司?的月結(jié)費(fèi)?用。8?、快遞工?作：做好?寄件登記?和簽收遞?交工作，?定期上D?HL、A?RAME?____?網(wǎng)站跟蹤?查詢客戶?簽收情況?，如發(fā)現(xiàn)?有不正常?的快件，?及時(shí)反應(yīng)?到對外業(yè)?務(wù)人員和?相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?。三、?實(shí)習(xí)所學(xué)?知識：?1、學(xué)習(xí)?正規(guī)化的?文檔管理?、規(guī)范的?公文寫作?、靈活的?接待技巧?、公共關(guān)?系中的禮?儀形象等?。2、?學(xué)習(xí)基本?的知識、?快遞的運(yùn)?費(fèi)核算及?成本控制?、基本的?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?及電腦方?面知識、?復(fù)印機(jī)和?打印機(jī)的?保養(yǎng)及維?修。4?、pho?tosh?op的正?確使用及?公司存檔?文件的簡?單封面設(shè)?計(jì)。5?、學(xué)習(xí)在?工作中有?條理處理?事情的方?法。6?、費(fèi)用申?請單的規(guī)?范填寫、?存檔文件?的正確裝?訂方法。?7、整?理及歸檔?方法，加?強(qiáng)英文閱?讀能力。?8、I?NTER?NET的?廣泛運(yùn)用?，用心做?好每一件?事。9?、認(rèn)為是?對的事情?，就放膽?努力去做?，就算最?后沒有成?功也沒關(guān)?系，至少?曾經(jīng)努力?過。四?、主要工?作職責(zé)如?下：1?、日常文?件、材料?的收拾整?頓、歸檔?、保密。?2、坐?班接待來?訪、對來?訪者進(jìn)行?指引、疏?浚溝通。?3、電?話接聽、?記實(shí)，重?要信息的?轉(zhuǎn)達(dá)。?4、計(jì)算?機(jī)網(wǎng)絡(luò)的?使用、維?護(hù)、電子?信息的查?收。5?、辦公耗?材的保管?、使用、?發(fā)放、登?記存案。?6、證?照印契的?使用及治?理。7?、員工考?勤、及考?勤設(shè)備的?維護(hù)、治?理、使用?。8、?對本職工?作泛起的?題目，提?出公道化?建議，進(jìn)?行修正。?9、案?牘工作、?部門后勤?工作。?10、會?務(wù)鋪排、?籌備，部?分溝通、?關(guān)系協(xié)調(diào)?。11?、輔助公?司領(lǐng)導(dǎo)及?部分負(fù)責(zé)?人，與各?個(gè)政府職?能部分及?社會權(quán)力?部分溝通?、協(xié)調(diào)工?作，辦理?各類政府?批文。?12、公?司和直屬?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?務(wù)、配合?其他部分?工作等。?五、_?___年?度需要努?力的方向?及感想?先就業(yè)，?后擇業(yè)。?我現(xiàn)在要?好好鍛煉?自己。再?好好學(xué)習(xí)?，之后相?信自己通?過努力一?定會找個(gè)?好工作來?回報(bào)父母?及其所有?的老師的?。別的沒?有什么奢?求的，現(xiàn)?在當(dāng)然是?把磨練自?己放在第?一位，更?何況現(xiàn)在?的待遇還?不錯。在?這一個(gè)多?月中，我?學(xué)到了一?些在學(xué)校?學(xué)不到的?東西，即?使都明白?的事，可?是剛開始?有時(shí)還做?不好。現(xiàn)?在做事，?不僅要持?有需心求?教的態(tài)度?，還要懂?得取長補(bǔ)?短，最重?要的一點(diǎn)?就是“忍?”了也就?是堅(jiān)持不?懈。現(xiàn)在?，我工作?的時(shí)間雖?然不久，?可是我發(fā)?現(xiàn)自己真?的變了點(diǎn)?，會比以?前為人處?事了。?文員頂崗?實(shí)習(xí)工作?總結(jié)（二?）__?__年_?___月?至___?_月三個(gè)?月期間，?我在__?__公司?辦公室文?員崗位實(shí)?習(xí)。這是?第一次正?式與社會?接軌踏上?工作崗位?，開始與?以往在學(xué)?校生活完?全不一樣?的生活，?感觸頗多?!實(shí)習(xí)?單位簡介?(一)?單位基本?情況_?___公?司是生產(chǎn)?____?等系列產(chǎn)?品，總產(chǎn)?量___?_噸/年?，是全國?最大的_?___生?產(chǎn)廠家之?一。座落?在___?_，占地?面積__?__畝，?員工__?__人，?總資產(chǎn)_?___。?產(chǎn)品是通?過___?_國際質(zhì)?量體系認(rèn)?證的，被?____?省工商行?政管理局?評定為“?守合同重?信任單位?”(二?)崗位工?作內(nèi)容?我主要的?工作內(nèi)容?是協(xié)助辦?公室人員?做好行政?部的個(gè)項(xiàng)?人事及日?常行政工?作：4?、負(fù)責(zé)人?員考勤，?錄入獎罰?單，計(jì)每?月考勤并?交財(cái)務(wù)做?帳，留底?。5、?管理辦公?各種財(cái)產(chǎn)?，合理使?用并提高?財(cái)產(chǎn)的使?用效率，?提倡節(jié)儉?6、接?受領(lǐng)導(dǎo)安?排的其他?臨時(shí)工作?(三)?遇到問題?作為現(xiàn)?代化的企?業(yè)，微機(jī)?使用是辦?公室人員?必備的素?質(zhì)。目前?，利用微?機(jī)錄入文?字和文件?處理，因?為在學(xué)校?學(xué)的都是?理論知識?沒實(shí)際操?作過，所?以對復(fù)印?、傳真、?公文處理?等工作比?較不熟練?。但是，?還有一些?方面尚有?欠缺。如?，制表，?由于操作?較少，很?不熟練。?還有目前?已經(jīng)廣泛?使用的多?功能一體?機(jī)，因?yàn)?之前沒接?觸所以沒?掌握，經(jīng)?常出現(xiàn)操?作失誤。?(四)?解決辦法?需心求?教：如我?遇到有不?會的東西?，請教其?他同事，?他們都很?樂意的解?析給我聽?和教我?(五)感?想和體會?1、態(tài)?度決定一?切。工?作時(shí)一定?要一絲不?茍，認(rèn)真?仔細(xì)，一?個(gè)職員在?公司的大?部分時(shí)間?都是在工?作的，這?就要求他?在這段時(shí)?間內(nèi)一定?要小心謹(jǐn)?慎，一絲?不茍，不?能老是出?錯，有必?要一定要?檢驗(yàn)自己?的工作結(jié)?果，以確?保自己的?萬無一失?。工作的?時(shí)候我一?直保持極?大的工作?熱情，不?僅順利完?成工作任?務(wù)，工作?之余還經(jīng)??？偨Y(jié)經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)，?不斷提高?工作效率?，雖然工?作中我也?會犯一些?錯誤，受?到領(lǐng)導(dǎo)批?評，但我?認(rèn)為這些?錯誤和批?評是能讓?我能在以?后的工作?中謹(jǐn)慎小?心，提高?工作效率?。在和大?家工作的?這段時(shí)間?里，他們?嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)?真的工作?作風(fēng)給我?留下了很?深刻的印?象，我也?從他們身?上學(xué)到了?很多自己?缺少的東?西。這次?實(shí)習(xí)雖然?說時(shí)間比?2、勤?于思考?在工作崗?位上一定?要勤于思?考，不斷?改進(jìn)工作?方法，提?高工作效?率。公司?的日常工?作都會比?較繁瑣，?而且?guī)滋?下來也會?比較枯燥?，就是需?要你多動?腦筋，不?斷地想方?設(shè)法改進(jìn)?自己的工?作方法，?提高工作?效率，減?少工作所?需時(shí)間。?3、不?斷學(xué)習(xí)?要不斷的?豐富自己?的專業(yè)知?識和專業(yè)?技能。這?會使你的?工作更加?得心應(yīng)手?。一個(gè)人?在自己的?職位上有?所作為，?一定要對?自己職業(yè)?的專業(yè)知?識有所熟?悉，對自?己業(yè)務(wù)所?在范圍內(nèi)?的業(yè)務(wù)技?能也要熟?練掌握，?這樣才算?是一位合?格的技術(shù)?人員。在?信息時(shí)代?，學(xué)習(xí)是?不斷地汲?取新信息?，獲得事?業(yè)進(jìn)步的?動力。作?為一名年?輕同志更?應(yīng)該把學(xué)?習(xí)作為保?持工作積?極性的重?要途徑。?4、總?結(jié)(六?)實(shí)習(xí)的?目的和意?義實(shí)習(xí)?的目的在?于通過理?論與實(shí)際?的結(jié)合、?個(gè)人與社?會的溝通?，進(jìn)一步?培養(yǎng)自己?的業(yè)務(wù)水?平、與人?相處的技?巧、團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神?、待人處?事的能力?等，尤其?是觀察、?分析和解?決問題的?實(shí)際工作?能力，以?便提高自?己的實(shí)踐?能力和綜?合素質(zhì)，?希望能幫?助自己以?后更加順?利地融入?社會，投?入到自己?的工作中?。一般?來說，學(xué)?校的生活?環(huán)境和社?會的工作?環(huán)境存在?很大的差?距