2023年銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃模板（2篇）

第8頁共8頁2023年?銷售內(nèi)勤工?作計(jì)劃模板?____?年是公司經(jīng)?營壓力空前?，市場競爭?激烈的一年?，同時，也?是公司市場?大發(fā)展，支?撐體系優(yōu)化?，企業(yè)形象?增強(qiáng)的一年?。面對新形?勢，公司辦?公室確定的?工作指導(dǎo)思?想是：強(qiáng)化?樞紐作用，?前移服務(wù)陣?地，超前發(fā)?揮承上啟下?、綜合協(xié)調(diào)?、參謀助手?、督促檢查?和服務(wù)保障?作用，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，改進(jìn)?工作方式，?加大服務(wù)力?度，提高服?務(wù)質(zhì)量，為?整體工作的?順利推進(jìn)，?發(fā)揮積極的?職能作用。?一、要切?實(shí)解決好_?___個矛?盾1.1?、大局和小?局的矛盾。?辦公室作為?一個綜合部?門，其性質(zhì)?和其他部門?的區(qū)別主要?體現(xiàn)在服務(wù)?性上，辦公?室主要是為?領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)?、和基層服?務(wù)。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)?關(guān)服務(wù)的。?這就要求辦?公室把“一?切服從大局?，一切服務(wù)?大局”作為?辦公室工作?的出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)，當(dāng)?部門工作與?機(jī)關(guān)的整體?工作、小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時候，?自覺地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時盡力做好?小局工作，?因?yàn)樾【止?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。1?.2、主動?和被動的矛?盾。辦公室?工作的服務(wù)?性職能決定?了其工作的?被動性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮人?員的主動性?，善于在被?動中求主動?，變被動為?主動。對一?些常規(guī)性、?規(guī)律性、階?段性等確定?性工作，不?要消極等待?，要主動著?手，提前準(zhǔn)?備。對領(lǐng)導(dǎo)?臨時交辦的?任務(wù)、應(yīng)急?事件和突發(fā)?事件等非確?定性工作，?要有靈活的?應(yīng)變能力，?做到忙而不?亂。同時要?積極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作思?路，想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，謀?領(lǐng)導(dǎo)之所謀?，把問題想?在前面，把?工作做在前?頭，主動做?好超前服務(wù)?。1.3?、政務(wù)和事?務(wù)的矛盾。?政務(wù)和事務(wù)?是辦公室工?作的兩個輪?子，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機(jī)要?檔案保密等?工作。事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項(xiàng)工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室的工?作事無巨細(xì)?，不能有半?點(diǎn)疏忽和懈?怠。1.?4、“過”?與“不及”?的矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主意?，當(dāng)參謀，?要把握“度?”，掌握分?寸。辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔助?和從屬地位?，不能缺位?，也不能越?位。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想，?急領(lǐng)導(dǎo)之所?急，為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供盡?可能多的背?景資料，但?不能越俎代?庖。要積極?諫言，但不?能瞎摻和。?二、發(fā)揮?____項(xiàng)?職能、抓實(shí)?____個?細(xì)節(jié)2.?1、發(fā)揮參?謀功能，突?出“想得到?”。多謀才?能善斷。辦?公室作為公?司上傳下達(dá)?、溝通各方?的橋梁和紐?帶，要善于?站在全局的?高度，把注?意力集中在?那些牽動全?局、涉及長?遠(yuǎn)的大事上?，放在情況?復(fù)雜、矛盾?突出的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問題?上，既要了?解面上的總?體工作，又?要了解近期?的重點(diǎn)工作?，既要了解?上級領(lǐng)導(dǎo)的?工作意見和?要求，還要?了解本單位?的實(shí)際情況?和干部員工?的意見和建?議。善于增?強(qiáng)整體合力?，樹立團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神和?服務(wù)理念，?善于對上加?強(qiáng)聯(lián)系，對?內(nèi)加強(qiáng)管理?，對外搞好?協(xié)調(diào)，對下?做好服務(wù)。?要立足發(fā)展?變化的新情?況，多動腦?筋、想辦法?、出主意，?增強(qiáng)工作的?主動性、預(yù)?見性、創(chuàng)造?性，以較高?的政策理論?素養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力為?領(lǐng)導(dǎo)出謀劃?策、查漏補(bǔ)?缺，在充分?調(diào)查摸底的?基礎(chǔ)上，提?出可行建議?和工作預(yù)案?，發(fā)揮參謀?和助手作用?，不斷提高?參與決策能?力。2.?2、發(fā)揮協(xié)?調(diào)功能，突?出“管得寬?”。辦公室?工作綜合全?局，協(xié)調(diào)各?方，承內(nèi)聯(lián)?外，有自身?的工作職責(zé)?和工作規(guī)則?。辦公室既?要全面了解?各方面工作?情況，為公?司各項(xiàng)工作?的順利開展?創(chuàng)造條件，?又要協(xié)調(diào)各?方，處理好?上下左右的?關(guān)系，確保?政令暢通。?對于職責(zé)內(nèi)?的工作一定?要抓緊抓好?，并且做到?抓一件成一?件，件件有?交代，項(xiàng)項(xiàng)?有落實(shí)。對?職責(zé)以外但?沒有部門抓?的或職責(zé)不?明的工作，?辦公室就是?“不管部”?，要義不容?辭承擔(dān)起來?，做到機(jī)關(guān)?工作不留空?檔，保證各?項(xiàng)工作的全?面推進(jìn)。?2.3、發(fā)?揮辦事功能?，突出“做?得細(xì)”。機(jī)?關(guān)工作無小?事，辦公室?工作更是無?小事。這就?要求辦公室?工作一要細(xì)?心、細(xì)致，?二要從細(xì)小?的事抓起。?對任何一件?經(jīng)辦的工作?，都要嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，一絲?不茍，來不?得半點(diǎn)敷衍?和虛假。要?時時刻刻、?事事處處，?認(rèn)真認(rèn)真再?認(rèn)真，細(xì)致?細(xì)致再細(xì)致?，做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置的?工作在辦公?室延誤，不?讓需要辦理?的文電在辦?公室積壓，?不讓到辦公?室聯(lián)系工作?的人員在辦?公室受到冷?落，不讓公?司機(jī)關(guān)的形?象在辦公室?受到影響。?2.4、?發(fā)揮管理功?能，突出“?碰得硬”。?機(jī)關(guān)工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到員工的切?身利益。在?原則問題上?敢不敢逗硬?是檢驗(yàn)作風(fēng)?是否過硬的?重要標(biāo)志。?辦公室工作?必須講原則?，嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。2?.4.1按?政策辦事。?把政策作為?辦公室的生?命線，決不?允許在政策?問題上講人?情，“走后?門”。2?.4.2依?法辦事。辦?公室必須學(xué)?法、懂法、?守法，嚴(yán)格?按照法律法?規(guī)來開展工?作。2.?4.3按組?織原則辦事?。堅(jiān)持民主?集中制原則?，堅(jiān)持一級?對一級負(fù)責(zé)?。2.5?、發(fā)揮服務(wù)?功能，突出?“講程序”?。辦公室工?作的程序性?要求很強(qiáng)，?特別是在大?量復(fù)雜的事?務(wù)性工作中?，辦公室要?保持清醒的?頭腦，分清?主次、分清?輕重緩急、?不怕麻煩。?一定堅(jiān)持逐?級匯報的原?則,以明確?責(zé)任。通過?建立一套科?學(xué)規(guī)范的工?作制度、工?作程序、工?作規(guī)則，使?每項(xiàng)工作都?有章可循。?2.6、?發(fā)揮督辦功?能，突出“?抓得實(shí)”。?據(jù)實(shí)情、講?實(shí)話、干實(shí)?事、創(chuàng)實(shí)效?，扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛榮?，不圖虛名?。實(shí)事求是?干工作，實(shí)?事求是反映?情況，具備?求真務(wù)實(shí)的?精神，包括?聽取基層意?見，向領(lǐng)導(dǎo)?反映情況，?力求全面、?真實(shí)。工作?中，要一步?一個腳印，?不作表面文?章。三、?重點(diǎn)做好_?___項(xiàng)工?作3.1?、要管帶結(jié)?合，抓好文?書檔案管理?。一方面注?重提高公司?文書檔案管?理水平;另?一方面針對?目前公司新?文檔較多，?文書檔案管?理質(zhì)量相對?較弱的實(shí)際?情況，采取?以下措施：?3.1.?1要求各新?文檔確定專?人負(fù)責(zé)文書?檔案工作并?盡可能保持?相對穩(wěn)定;?3.1.?2積極開展?人員整訓(xùn);?3.1.?3實(shí)施靠近?指導(dǎo)，采取?現(xiàn)場指導(dǎo)，?手把手幫助?有關(guān)人員提?高文書檔案?管理水平;?3.1.?4開展文書?檔案管理驗(yàn)?收制度，獎?優(yōu)罰劣。?3.2、建?改并舉，抓?好制度建設(shè)?。確定__?__年為辦?公室的基礎(chǔ)?建設(shè)年，在?各項(xiàng)制度建?設(shè)方面，完?善一批管理?制度。在積?極施行、多?方征求意見?的基礎(chǔ)上，?匯編成冊，?實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)?部管理“有?法可依”。?3.3、?嚴(yán)格程序，?抓好事務(wù)管?理工作（印?章管理、小?車管理、接?待管理、網(wǎng)?絡(luò)管理等等?）。強(qiáng)調(diào)按?原則，走程?序，防止出?現(xiàn)漏洞。?3.4、定?標(biāo)明責(zé)，抓?好節(jié)支降耗?工作。對辦?公用品的管?理實(shí)施定額?控制，初步?的想法是：?建立審批制?度;季度辦?公用品限額?等措施。?3.5、公?司網(wǎng)站建設(shè)?及維護(hù)，實(shí)?時更新及維?護(hù)公司的網(wǎng)?站，理順公?司宣傳報道?網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)?管理，使宣?傳內(nèi)容更加?豐富，發(fā)行?公司內(nèi)部刊?物，結(jié)合公?司實(shí)際，強(qiáng)?化公司形象?宣傳工作，?理順公司內(nèi)?部的標(biāo)語、?宣傳口號、?標(biāo)牌、宣傳?欄、公告欄?等。3.?6、___?_年公司內(nèi)?部結(jié)構(gòu)變動?很大，很多?崗位和職能?部門之間的?銜接自身都?不是很完善?，新的一年?里一定加強(qiáng)?內(nèi)部行政管?理，___?_實(shí)施is?o9000?體系，不再?讓其僅僅是?電腦中的幾?個文檔。?四、工資?____年?取消年薪制?，實(shí)施月基?本工資+月?考核浮動工?資____?月個人收入?，下保底上?不封頂。?五、人事管?理健全公?司勞動人事?制度，__?__年根據(jù)?有關(guān)規(guī)定，?所有正式在?職員工重新?簽署新勞動?合同，明確?工作崗位及?職能，明確?工資待遇及?組成，避免?出現(xiàn)公司利?益受到人事?方面制約，?在實(shí)施人事?精簡的原則?同時，保持?人員的相對?穩(wěn)定。六?、辦公室人?員管理辦?公室作為公?司領(lǐng)導(dǎo)決策?、方針的實(shí)?施職能部門?，作為溝通?上下、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?各方信息的?平臺部門，?作為保障公?司正常營運(yùn)?的后勤樞紐?部門，希望?領(lǐng)導(dǎo)在__?__年對辦?公室的人員?配備方面，?結(jié)合公司實(shí)?際情況給予?符合政策水?平高、公司?內(nèi)部情況熟?悉、頭腦清?醒、思維敏?銳、精于謀?化條件的人?組成班子，?嚴(yán)格統(tǒng)一管?理，這樣才?能真正發(fā)揮?辦公室的功?效，辦起事?來有條不紊?，避免錯辦?、漏辦、延?辦事件的發(fā)?生。七、?結(jié)束語在?即將過去的?一年中，由?于剛剛接手?辦公室的工?作，很多事?情處理不夠?完善，希望?領(lǐng)導(dǎo)給予原?諒，感謝領(lǐng)?導(dǎo)的批評與?指正，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的信任?與關(guān)懷，我?作為辦公室?主任在此表?態(tài)：堅(jiān)決報?以十二分的?熱誠，全身?心的投入工?作。堅(jiān)決_?___公司?的經(jīng)營理念?：追求創(chuàng)新?、超常發(fā)展?、高效運(yùn)作?、注重結(jié)果?。為實(shí)現(xiàn)公?司的終極目?標(biāo)：“致力?于中國電力?節(jié)能工業(yè)和?國家電網(wǎng)安?全環(huán)保事業(yè)?的發(fā)展，成?為世界電力?節(jié)能產(chǎn)業(yè)的?品牌和龍頭?”的道路上?，做出自己?理所當(dāng)然的?一點(diǎn)小小貢?獻(xiàn)。20?23年銷售?內(nèi)勤工作計(jì)?劃模板（二?）一、銷?量指標(biāo)帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力?完成領(lǐng)導(dǎo)給?予的當(dāng)月銷?售計(jì)劃、目?標(biāo)。二、?監(jiān)督，管理?銷售展廳和?銷售人員的?日常銷售工?作制定儀?表環(huán)境監(jiān)督?卡。1、?儀表著裝：?統(tǒng)一工作服?并佩戴胸卡?。2、展?廳整潔：每?天定期檢查?展廳車輛，?談判桌的整?潔狀況。每?人負(fù)責(zé)的車?輛必須在_?___點(diǎn)前?搽試完畢，?展車全部開?鎖。隨時處?理展廳突發(fā)?情況，必要?時上報銷售?經(jīng)理。3?、展廳前臺?接待：如值?勤人員有特?殊原因離崗?（____?），需找到?替代人員，?替代人員承?擔(dān)所有前臺?值勤的責(zé)任?。隨時查看?銷售人員在?展廳的紀(jì)律?。4、銷?售人員的日?常工作：_?___，對?于銷售人員?的客戶級別?定位和三表?一卡的回訪?度進(jìn)行提醒?督促，對銷?售員的銷售?流程進(jìn)行勘?察.對銷售?人員每天的?工作任務(wù)和?需要完成的?任務(wù)進(jìn)行協(xié)?調(diào)，如上牌?時間和廠家?出現(xiàn)的政策?變動等.隨?時處理展廳?突發(fā)情況，?必要時上報?銷售經(jīng)理。?每天下午下?班前定時把?一整天的工?作情況和明?天需要完成?的工作任務(wù)?上報給銷售?經(jīng)理。處理?職責(zé)范圍類?的客戶抱怨?，提升客戶?滿意度。?5、員工請?假處理，準(zhǔn)?假具體安排?辦法制度。?三、配合?市場部，做?好銷售拓展?和市場推廣?工作1、?對市場部發(fā)?出來的市場?活動進(jìn)行協(xié)?調(diào)，如外出?拍照片等.?2、在銷?售人員不值?班的情況下?，可以溝通?市場部進(jìn)行?外出市場開?拓，由市場?部定點(diǎn)，出?外發(fā)單片.?四、掌握?庫存，配合?銷售經(jīng)理做?好銷售需求?計(jì)劃每天?對于銷售人?員的交車，?資料交接，?開票，做保?險等進(jìn)行盤?查