2023年銷(xiāo)售內(nèi)勤工作計(jì)劃模板（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023年?銷(xiāo)售內(nèi)勤工?作計(jì)劃模板?____?年是公司經(jīng)?營(yíng)壓力空前?，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?激烈的一年?，同時(shí)，也?是公司市場(chǎng)?大發(fā)展，支?撐體系優(yōu)化?，企業(yè)形象?增強(qiáng)的一年?。面對(duì)新形?勢(shì)，公司辦?公室確定的?工作指導(dǎo)思?想是：強(qiáng)化?樞紐作用，?前移服務(wù)陣?地，超前發(fā)?揮承上啟下?、綜合協(xié)調(diào)?、參謀助手?、督促檢查?和服務(wù)保障?作用，進(jìn)一?步轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，改進(jìn)?工作方式，?加大服務(wù)力?度，提高服?務(wù)質(zhì)量，為?整體工作的?順利推進(jìn)，?發(fā)揮積極的?職能作用。?一、要切?實(shí)解決好_?___個(gè)矛?盾1.1?、大局和小?局的矛盾。?辦公室作為?一個(gè)綜合部?門(mén)，其性質(zhì)?和其他部門(mén)?的區(qū)別主要?體現(xiàn)在服務(wù)?性上，辦公?室主要是為?領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)?、和基層服?務(wù)。首先是?為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)?關(guān)服務(wù)的。?這就要求辦?公室把“一?切服從大局?，一切服務(wù)?大局”作為?辦公室工作?的出發(fā)點(diǎn)和?落腳點(diǎn)，當(dāng)?部門(mén)工作與?機(jī)關(guān)的整體?工作、小局?工作與大局?工作發(fā)生矛?盾的時(shí)候，?自覺(jué)地做到?小局服從大?局、局部服?從整體。同?時(shí)盡力做好?小局工作，?因?yàn)樾【止?作是做好大?局的基礎(chǔ)和?前提。1?.2、主動(dòng)?和被動(dòng)的矛?盾。辦公室?工作的服務(wù)?性職能決定?了其工作的?被動(dòng)性，但?要做好辦公?室工作，又?必須發(fā)揮人?員的主動(dòng)性?，善于在被?動(dòng)中求主動(dòng)?，變被動(dòng)為?主動(dòng)。對(duì)一?些常規(guī)性、?規(guī)律性、階?段性等確定?性工作，不?要消極等待?，要主動(dòng)著?手，提前準(zhǔn)?備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦的?任務(wù)、應(yīng)急?事件和突發(fā)?事件等非確?定性工作，?要有靈活的?應(yīng)變能力，?做到忙而不?亂。同時(shí)要?積極適應(yīng)領(lǐng)?導(dǎo)的工作思?路，想領(lǐng)導(dǎo)?之所想，謀?領(lǐng)導(dǎo)之所謀?，把問(wèn)題想?在前面，把?工作做在前?頭，主動(dòng)做?好超前服務(wù)?。1.3?、政務(wù)和事?務(wù)的矛盾。?政務(wù)和事務(wù)?是辦公室工?作的兩個(gè)輪?子，政務(wù)工?作主要有決?策參謀、調(diào)?查研究、政?務(wù)信息、政?務(wù)文電處理?、政務(wù)督促?檢查、機(jī)要?檔案保密等?工作。事務(wù)?工作一般是?指除政務(wù)以?外的其他各?項(xiàng)工作，主?要是行政后?勤工作，諸?如接待應(yīng)酬?、吃住行、?安全衛(wèi)生等?。事務(wù)工作?是搞好政務(wù)?工作的先決?條件，不能?把政務(wù)看成?是大事，把?事務(wù)看成是?小事或可有?可無(wú)的事。?更不能把政?務(wù)看成是高?層次的，把?事務(wù)看成是?低層次的。?辦公室的工?作事無(wú)巨細(xì)?，不能有半?點(diǎn)疏忽和懈?怠。1.?4、“過(guò)”?與“不及”?的矛盾。為?領(lǐng)導(dǎo)出主意?，當(dāng)參謀，?要把握“度?”，掌握分?寸。辦公室?在領(lǐng)導(dǎo)決策?中處于輔助?和從屬地位?，不能缺位?，也不能越?位。要想領(lǐng)?導(dǎo)之所想，?急領(lǐng)導(dǎo)之所?急，為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供盡?可能多的背?景資料，但?不能越俎代?庖。要積極?諫言，但不?能瞎摻和。?二、發(fā)揮?____項(xiàng)?職能、抓實(shí)?____個(gè)?細(xì)節(jié)2.?1、發(fā)揮參?謀功能，突?出“想得到?”。多謀才?能善斷。辦?公室作為公?司上傳下達(dá)?、溝通各方?的橋梁和紐?帶，要善于?站在全局的?高度，把注?意力集中在?那些牽動(dòng)全?局、涉及長(zhǎng)?遠(yuǎn)的大事上?，放在情況?復(fù)雜、矛盾?突出的熱點(diǎn)?、難點(diǎn)問(wèn)題?上，既要了?解面上的總?體工作，又?要了解近期?的重點(diǎn)工作?，既要了解?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?工作意見(jiàn)和?要求，還要?了解本單位?的實(shí)際情況?和干部員工?的意見(jiàn)和建?議。善于增?強(qiáng)整體合力?，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)?協(xié)作精神和?服務(wù)理念，?善于對(duì)上加?強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)?內(nèi)加強(qiáng)管理?，對(duì)外搞好?協(xié)調(diào)，對(duì)下?做好服務(wù)。?要立足發(fā)展?變化的新情?況，多動(dòng)腦?筋、想辦法?、出主意，?增強(qiáng)工作的?主動(dòng)性、預(yù)?見(jiàn)性、創(chuàng)造?性，以較高?的政策理論?素養(yǎng)和業(yè)務(wù)?工作能力為?領(lǐng)導(dǎo)出謀劃?策、查漏補(bǔ)?缺，在充分?調(diào)查摸底的?基礎(chǔ)上，提?出可行建議?和工作預(yù)案?，發(fā)揮參謀?和助手作用?，不斷提高?參與決策能?力。2.?2、發(fā)揮協(xié)?調(diào)功能，突?出“管得寬?”。辦公室?工作綜合全?局，協(xié)調(diào)各?方，承內(nèi)聯(lián)?外，有自身?的工作職責(zé)?和工作規(guī)則?。辦公室既?要全面了解?各方面工作?情況，為公?司各項(xiàng)工作?的順利開(kāi)展?創(chuàng)造條件，?又要協(xié)調(diào)各?方，處理好?上下左右的?關(guān)系，確保?政令暢通。?對(duì)于職責(zé)內(nèi)?的工作一定?要抓緊抓好?，并且做到?抓一件成一?件，件件有?交代，項(xiàng)項(xiàng)?有落實(shí)。對(duì)?職責(zé)以外但?沒(méi)有部門(mén)抓?的或職責(zé)不?明的工作，?辦公室就是?“不管部”?，要義不容?辭承擔(dān)起來(lái)?，做到機(jī)關(guān)?工作不留空?檔，保證各?項(xiàng)工作的全?面推進(jìn)。?2.3、發(fā)?揮辦事功能?，突出“做?得細(xì)”。機(jī)?關(guān)工作無(wú)小?事，辦公室?工作更是無(wú)?小事。這就?要求辦公室?工作一要細(xì)?心、細(xì)致，?二要從細(xì)小?的事抓起。?對(duì)任何一件?經(jīng)辦的工作?，都要嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致，一絲?不茍，來(lái)不?得半點(diǎn)敷衍?和虛假。要?時(shí)時(shí)刻刻、?事事處處，?認(rèn)真認(rèn)真再?認(rèn)真，細(xì)致?細(xì)致再細(xì)致?，做到不讓?領(lǐng)導(dǎo)布置的?工作在辦公?室延誤，不?讓需要辦理?的文電在辦?公室積壓，?不讓到辦公?室聯(lián)系工作?的人員在辦?公室受到冷?落，不讓公?司機(jī)關(guān)的形?象在辦公室?受到影響。?2.4、?發(fā)揮管理功?能，突出“?碰得硬”。?機(jī)關(guān)工作涉?及到的事務(wù)?方方面面，?有的還關(guān)系?到員工的切?身利益。在?原則問(wèn)題上?敢不敢逗硬?是檢驗(yàn)作風(fēng)?是否過(guò)硬的?重要標(biāo)志。?辦公室工作?必須講原則?，嚴(yán)肅辦事?紀(jì)律。2?.4.1按?政策辦事。?把政策作為?辦公室的生?命線，決不?允許在政策?問(wèn)題上講人?情，“走后?門(mén)”。2?.4.2依?法辦事。辦?公室必須學(xué)?法、懂法、?守法，嚴(yán)格?按照法律法?規(guī)來(lái)開(kāi)展工?作。2.?4.3按組?織原則辦事?。堅(jiān)持民主?集中制原則?，堅(jiān)持一級(jí)?對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)?。2.5?、發(fā)揮服務(wù)?功能，突出?“講程序”?。辦公室工?作的程序性?要求很強(qiáng)，?特別是在大?量復(fù)雜的事?務(wù)性工作中?，辦公室要?保持清醒的?頭腦，分清?主次、分清?輕重緩急、?不怕麻煩。?一定堅(jiān)持逐?級(jí)匯報(bào)的原?則,以明確?責(zé)任。通過(guò)?建立一套科?學(xué)規(guī)范的工?作制度、工?作程序、工?作規(guī)則，使?每項(xiàng)工作都?有章可循。?2.6、?發(fā)揮督辦功?能，突出“?抓得實(shí)”。?據(jù)實(shí)情、講?實(shí)話、干實(shí)?事、創(chuàng)實(shí)效?，扎扎實(shí)實(shí)?，不慕虛榮?，不圖虛名?。實(shí)事求是?干工作，實(shí)?事求是反映?情況，具備?求真務(wù)實(shí)的?精神，包括?聽(tīng)取基層意?見(jiàn)，向領(lǐng)導(dǎo)?反映情況，?力求全面、?真實(shí)。工作?中，要一步?一個(gè)腳印，?不作表面文?章。三、?重點(diǎn)做好_?___項(xiàng)工?作3.1?、要管帶結(jié)?合，抓好文?書(shū)檔案管理?。一方面注?重提高公司?文書(shū)檔案管?理水平;另?一方面針對(duì)?目前公司新?文檔較多，?文書(shū)檔案管?理質(zhì)量相對(duì)?較弱的實(shí)際?情況，采取?以下措施：?3.1.?1要求各新?文檔確定專(zhuān)?人負(fù)責(zé)文書(shū)?檔案工作并?盡可能保持?相對(duì)穩(wěn)定;?3.1.?2積極開(kāi)展?人員整訓(xùn);?3.1.?3實(shí)施靠近?指導(dǎo)，采取?現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，?手把手幫助?有關(guān)人員提?高文書(shū)檔案?管理水平;?3.1.?4開(kāi)展文書(shū)?檔案管理驗(yàn)?收制度，獎(jiǎng)?優(yōu)罰劣。?3.2、建?改并舉，抓?好制度建設(shè)?。確定__?__年為辦?公室的基礎(chǔ)?建設(shè)年，在?各項(xiàng)制度建?設(shè)方面，完?善一批管理?制度。在積?極施行、多?方征求意見(jiàn)?的基礎(chǔ)上，?匯編成冊(cè)，?實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)?部管理“有?法可依”。?3.3、?嚴(yán)格程序，?抓好事務(wù)管?理工作（印?章管理、小?車(chē)管理、接?待管理、網(wǎng)?絡(luò)管理等等?）。強(qiáng)調(diào)按?原則，走程?序，防止出?現(xiàn)漏洞。?3.4、定?標(biāo)明責(zé)，抓?好節(jié)支降耗?工作。對(duì)辦?公用品的管?理實(shí)施定額?控制，初步?的想法是：?建立審批制?度;季度辦?公用品限額?等措施。?3.5、公?司網(wǎng)站建設(shè)?及維護(hù)，實(shí)?時(shí)更新及維?護(hù)公司的網(wǎng)?站，理順公?司宣傳報(bào)道?網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)?管理，使宣?傳內(nèi)容更加?豐富，發(fā)行?公司內(nèi)部刊?物，結(jié)合公?司實(shí)際，強(qiáng)?化公司形象?宣傳工作，?理順公司內(nèi)?部的標(biāo)語(yǔ)、?宣傳口號(hào)、?標(biāo)牌、宣傳?欄、公告欄?等。3.?6、___?_年公司內(nèi)?部結(jié)構(gòu)變動(dòng)?很大，很多?崗位和職能?部門(mén)之間的?銜接自身都?不是很完善?，新的一年?里一定加強(qiáng)?內(nèi)部行政管?理，___?_實(shí)施is?o9000?體系，不再?讓其僅僅是?電腦中的幾?個(gè)文檔。?四、工資?____年?取消年薪制?，實(shí)施月基?本工資+月?考核浮動(dòng)工?資____?月個(gè)人收入?，下保底上?不封頂。?五、人事管?理健全公?司勞動(dòng)人事?制度，__?__年根據(jù)?有關(guān)規(guī)定，?所有正式在?職員工重新?簽署新勞動(dòng)?合同，明確?工作崗位及?職能，明確?工資待遇及?組成，避免?出現(xiàn)公司利?益受到人事?方面制約，?在實(shí)施人事?精簡(jiǎn)的原則?同時(shí)，保持?人員的相對(duì)?穩(wěn)定。六?、辦公室人?員管理辦?公室作為公?司領(lǐng)導(dǎo)決策?、方針的實(shí)?施職能部門(mén)?，作為溝通?上下、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)系?各方信息的?平臺(tái)部門(mén)，?作為保障公?司正常營(yíng)運(yùn)?的后勤樞紐?部門(mén)，希望?領(lǐng)導(dǎo)在__?__年對(duì)辦?公室的人員?配備方面，?結(jié)合公司實(shí)?際情況給予?符合政策水?平高、公司?內(nèi)部情況熟?悉、頭腦清?醒、思維敏?銳、精于謀?化條件的人?組成班子，?嚴(yán)格統(tǒng)一管?理，這樣才?能真正發(fā)揮?辦公室的功?效，辦起事?來(lái)有條不紊?，避免錯(cuò)辦?、漏辦、延?辦事件的發(fā)?生。七、?結(jié)束語(yǔ)在?即將過(guò)去的?一年中，由?于剛剛接手?辦公室的工?作，很多事?情處理不夠?完善，希望?領(lǐng)導(dǎo)給予原?諒，感謝領(lǐng)?導(dǎo)的批評(píng)與?指正，感謝?領(lǐng)導(dǎo)的信任?與關(guān)懷，我?作為辦公室?主任在此表?態(tài)：堅(jiān)決報(bào)?以十二分的?熱誠(chéng)，全身?心的投入工?作。堅(jiān)決_?___公司?的經(jīng)營(yíng)理念?：追求創(chuàng)新?、超常發(fā)展?、高效運(yùn)作?、注重結(jié)果?。為實(shí)現(xiàn)公?司的終極目?標(biāo)：“致力?于中國(guó)電力?節(jié)能工業(yè)和?國(guó)家電網(wǎng)安?全環(huán)保事業(yè)?的發(fā)展，成?為世界電力?節(jié)能產(chǎn)業(yè)的?品牌和龍頭?”的道路上?，做出自己?理所當(dāng)然的?一點(diǎn)小小貢?獻(xiàn)。20?23年銷(xiāo)售?內(nèi)勤工作計(jì)?劃模板（二?）一、銷(xiāo)?量指標(biāo)帶?領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力?完成領(lǐng)導(dǎo)給?予的當(dāng)月銷(xiāo)?售計(jì)劃、目?標(biāo)。二、?監(jiān)督，管理?銷(xiāo)售展廳和?銷(xiāo)售人員的?日常銷(xiāo)售工?作制定儀?表環(huán)境監(jiān)督?卡。1、?儀表著裝：?統(tǒng)一工作服?并佩戴胸卡?。2、展?廳整潔：每?天定期檢查?展廳車(chē)輛，?談判桌的整?潔狀況。每?人負(fù)責(zé)的車(chē)?輛必須在_?___點(diǎn)前?搽試完畢，?展車(chē)全部開(kāi)?鎖。隨時(shí)處?理展廳突發(fā)?情況，必要?時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售?經(jīng)理。3?、展廳前臺(tái)?接待：如值?勤人員有特?殊原因離崗?（____?），需找到?替代人員，?替代人員承?擔(dān)所有前臺(tái)?值勤的責(zé)任?。隨時(shí)查看?銷(xiāo)售人員在?展廳的紀(jì)律?。4、銷(xiāo)?售人員的日?常工作：_?___，對(duì)?于銷(xiāo)售人員?的客戶級(jí)別?定位和三表?一卡的回訪?度進(jìn)行提醒?督促，對(duì)銷(xiāo)?售員的銷(xiāo)售?流程進(jìn)行勘?察.對(duì)銷(xiāo)售?人員每天的?工作任務(wù)和?需要完成的?任務(wù)進(jìn)行協(xié)?調(diào)，如上牌?時(shí)間和廠家?出現(xiàn)的政策?變動(dòng)等.隨?時(shí)處理展廳?突發(fā)情況，?必要時(shí)上報(bào)?銷(xiāo)售經(jīng)理。?每天下午下?班前定時(shí)把?一整天的工?作情況和明?天需要完成?的工作任務(wù)?上報(bào)給銷(xiāo)售?經(jīng)理。處理?職責(zé)范圍類(lèi)?的客戶抱怨?，提升客戶?滿意度。?5、員工請(qǐng)?假處理，準(zhǔn)?假具體安排?辦法制度。?三、配合?市場(chǎng)部，做?好銷(xiāo)售拓展?和市場(chǎng)推廣?工作1、?對(duì)市場(chǎng)部發(fā)?出來(lái)的市場(chǎng)?活動(dòng)進(jìn)行協(xié)?調(diào)，如外出?拍照片等.?2、在銷(xiāo)?售人員不值?班的情況下?，可以溝通?市場(chǎng)部進(jìn)行?外出市場(chǎng)開(kāi)?拓，由市場(chǎng)?部定點(diǎn)，出?外發(fā)單片.?四、掌握?庫(kù)存，配合?銷(xiāo)售經(jīng)理做?好銷(xiāo)售需求?計(jì)劃每天?對(duì)于銷(xiāo)售人?員的交車(chē)，?資料交接，?開(kāi)票，做保?險(xiǎn)等進(jìn)行盤(pán)?查