某省聯(lián)通數(shù)據(jù)稽核解決方案

某省聯(lián)通數(shù)據(jù)稽核方案交流2009年12月0某省聯(lián)通數(shù)據(jù)稽核方案交流0目錄1項(xiàng)目背景2需求目標(biāo)分析3綜合解決方案1目錄1項(xiàng)目背景2需求目標(biāo)分析3綜合解決方案1背景在以2G移動業(yè)務(wù)為主的時代，BSS系統(tǒng)僅與有限的網(wǎng)元設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)的協(xié)議和功能也不復(fù)雜。但隨著3G業(yè)務(wù)的全面開展，全業(yè)務(wù)的融合，BSS、VAC、OCS以及ESS等多個系統(tǒng)的建設(shè)，BSS與網(wǎng)元的交互數(shù)量增多，需要實(shí)現(xiàn)的功能和協(xié)議也趨于復(fù)雜，交互流程變長，對交互的時效性要求增加。

統(tǒng)一開通系統(tǒng)的時效性要求，導(dǎo)致統(tǒng)一開通系統(tǒng)在處理業(yè)務(wù)操作的一致性性和完整性方面存在不足，不能完全保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中相關(guān)數(shù)據(jù)的一致性和完整性。

2背景在以2G移動業(yè)務(wù)為主的時代，BSS系統(tǒng)僅與有限的網(wǎng)元設(shè)備項(xiàng)目背景 由于目前沒有有效的核對機(jī)制，造成各系統(tǒng)之間的用戶數(shù)據(jù)經(jīng)常能出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致的情況，從而帶來很多問題，包括：服務(wù)不一致，導(dǎo)致用戶投訴網(wǎng)元設(shè)備中存在不少無效數(shù)據(jù)，不能進(jìn)行準(zhǔn)確的資源回收，從而降低資源使用的有效性作為企業(yè)運(yùn)營關(guān)鍵的用戶數(shù)據(jù)，在關(guān)鍵系統(tǒng)中不能保成良好的一致性，阻礙了用戶數(shù)據(jù)管理水平提升目前某省聯(lián)通的BSS、HLR、SCP、VAC、OCS、增值如意呼平臺、增值炫鈴平臺業(yè)務(wù)網(wǎng)元都分布有用戶數(shù)據(jù)：其中BSS用戶數(shù)據(jù)是作為計(jì)費(fèi)、收費(fèi)以及客戶服務(wù)的基本數(shù)據(jù)HLR、SCP、VAC等平臺的用戶數(shù)據(jù)是作為提供用戶相關(guān)業(yè)務(wù)的基本數(shù)據(jù)，都具有很高的重要性

現(xiàn)狀分析數(shù)據(jù)不一致導(dǎo)致的問題3項(xiàng)目背景 由于目前沒有有效的核對機(jī)制，造成各系統(tǒng)之項(xiàng)目背景用戶投訴因?yàn)閿?shù)據(jù)不一致帶來的用戶服務(wù)投訴、計(jì)費(fèi)錯誤投訴等收入流失收費(fèi)業(yè)務(wù)沒有在BSS系統(tǒng)登記卻在其他系統(tǒng)存在有效記錄，導(dǎo)致漏收費(fèi)（如來電顯示）或錯收費(fèi)雙倍返還(如炫鈴)。影響業(yè)務(wù)發(fā)展垃圾數(shù)據(jù)占用系統(tǒng)空間，不能及時釋放、啟用系統(tǒng)有限資源，影響系統(tǒng)性能和資源使用效率。降低客服響應(yīng)效率-降低客服響應(yīng)速度和處理準(zhǔn)確率影響業(yè)務(wù)營銷推廣-信息不健全影響業(yè)務(wù)營銷推廣數(shù)據(jù)不一致問題帶來的影響4項(xiàng)目背景用戶投訴數(shù)據(jù)不一致問題帶來的影響4目錄1項(xiàng)目背景2需求目標(biāo)分析3綜合解決方案5目錄1項(xiàng)目背景2需求目標(biāo)分析3綜合解決方案5建設(shè)目標(biāo)數(shù)據(jù)比對數(shù)據(jù)同步統(tǒng)計(jì)報(bào)表對BSS、HLR、SCP、VAC、增值如意呼平臺、增值炫鈴平臺系統(tǒng)之間的用戶資料數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，可支持增量及全量比對方式，及時發(fā)現(xiàn)各系統(tǒng)用戶資料數(shù)據(jù)之間的差異，以便采取有效技術(shù)手段保障數(shù)據(jù)一致提供各系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的同步功能，確保各系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、一致性，避免因用戶數(shù)據(jù)的不一致帶來客戶投訴或業(yè)務(wù)收入流失。提供基于數(shù)據(jù)對帳以及數(shù)據(jù)同步的各種報(bào)告和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，提供對于對帳過程和同步過程的監(jiān)控和告警，系統(tǒng)具備一定的異常處理能力通過對BSS系統(tǒng)的改造，增加數(shù)據(jù)稽核的組件，解決手工數(shù)據(jù)對帳及修改時效率低、維護(hù)不方便的問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的不斷完善和管理能力提升數(shù)據(jù)備份與統(tǒng)一開通配合進(jìn)行各網(wǎng)元實(shí)時數(shù)據(jù)同步備份，并要求在指定的恢復(fù)窗口時間內(nèi)恢復(fù)。6建設(shè)目標(biāo)數(shù)據(jù)比對數(shù)據(jù)同步統(tǒng)計(jì)報(bào)表對BSS、HLR、SCP、建設(shè)原則建設(shè)原則保證現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性，最大限度保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不受影響充分考慮保護(hù)現(xiàn)有系統(tǒng)的投資可擴(kuò)展性原則：系統(tǒng)設(shè)計(jì)模塊化、可配置，能夠適應(yīng)一定時間內(nèi)的業(yè)務(wù)變化，并保證系統(tǒng)在進(jìn)行擴(kuò)展時，不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行高效性原則：滿足未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要、滿足實(shí)時處理的能力，完成多類型業(yè)務(wù)的綜合應(yīng)用綜合考慮未來BSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求與建設(shè)規(guī)劃7建設(shè)原則建保證現(xiàn)有系統(tǒng)的穩(wěn)定性，最大限度保證現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)不受數(shù)據(jù)比對要求比對內(nèi)容比對方式1，比對方式包含全量比對和增量比對2，全量比對，首次采用，后根據(jù)情況定期或不定期采用。1，針對BSS中的某項(xiàng)業(yè)務(wù)2，涉及BSS、核心網(wǎng)網(wǎng)元、業(yè)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)元3，包括用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)3，增量比對，定期采用8數(shù)據(jù)比對要求比對內(nèi)容比對方式1，比對方式包含全量比對和增量比適用范圍－業(yè)務(wù)范圍移動業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)短信、通話權(quán)限（國際、國內(nèi)、本地）、漫游權(quán)限（國際、國內(nèi)、省內(nèi)、本地）、來電顯示（顯示、限制、強(qiáng)顯、強(qiáng)顯限制）、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、三方通話、呼叫限制、IVPN、OCS、可視電話、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接入點(diǎn)（GPRS、HSDPA、APNID、EQOSID）

用戶增值業(yè)務(wù)手機(jī)音樂、手機(jī)電視、手機(jī)郵箱、如意呼、炫鈴、話費(fèi)周周報(bào)、彩信話費(fèi)周周報(bào)、天氣預(yù)報(bào)、如意郵箱、一卡多號、短信防火墻、短信SP業(yè)務(wù)、彩信SP業(yè)務(wù)

業(yè)務(wù)范圍數(shù)固業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)9適用范圍－業(yè)務(wù)范圍移動業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)短信、通話權(quán)限（國際適用范圍－網(wǎng)元范圍與數(shù)據(jù)范圍網(wǎng)元范圍支撐網(wǎng)主要指BSS系統(tǒng)（包括一級BSS、網(wǎng)管、客服等周邊支撐系統(tǒng)，是一個整合BSS的概念）核心網(wǎng)主要指HLR業(yè)務(wù)網(wǎng)與BSS業(yè)務(wù)相關(guān)的所有業(yè)務(wù)平臺，典型網(wǎng)元如：智能網(wǎng)平臺VAC平臺SCP等用戶信息用戶基本信息用戶標(biāo)識用戶訂購信息訂購信息標(biāo)識業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)識數(shù)據(jù)范圍用戶屬性用戶狀態(tài)手機(jī)號碼、IMSI號碼、集團(tuán)ID等訂購信息屬性訂購信息狀態(tài)業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)屬性業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)狀態(tài)聯(lián)系方式、品牌、賬號、終端信息、歸屬地、第三方號碼等用戶狀態(tài)等用戶標(biāo)識、SP代碼、SP業(yè)務(wù)代碼等受理信息、套餐、訂購時間、起始時間、終止時間、更新時間等訂購狀態(tài)、生/失效時間等SP代碼、CP代碼、SP業(yè)務(wù)代碼等SP名稱、業(yè)務(wù)種類、客服信息、業(yè)務(wù)描述、計(jì)費(fèi)類型等SP狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)等10適用范圍－網(wǎng)元范圍與數(shù)據(jù)范圍網(wǎng)元范圍支撐網(wǎng)主要指BSS系統(tǒng)（網(wǎng)元的交互業(yè)務(wù)網(wǎng)元與交互數(shù)據(jù)一致性相關(guān)網(wǎng)元交互方向?qū)拵I(yè)務(wù)寬帶業(yè)務(wù)BSS、RADIUS雙向移動業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)業(yè)務(wù)BSS、HLR單向用戶增值業(yè)務(wù)手機(jī)音樂BSS、VAC雙向手機(jī)電視BSS、VAC雙向手機(jī)郵箱BSS、VAC雙向如意呼BSS、HLR、如意呼平臺BSS與HLR之間是單向交互，BSS與如意呼之間雙向交互炫鈴BSS、HLR、炫鈴平臺BSS與HLR之間是單向交互，BSS與炫鈴平臺之間雙向交互話費(fèi)周周報(bào)

BSS、相關(guān)本地增值平臺雙向彩信話費(fèi)周周報(bào)BSS、相關(guān)本地增值平臺雙向天氣預(yù)報(bào)BSS、相關(guān)本地增值平臺雙向如意郵箱BSS、相關(guān)本地增值平臺雙向一卡多號BSS、相關(guān)本地增值平臺雙向短信防火墻BSS、相關(guān)本地增值平臺雙向短信SP業(yè)務(wù)BSS、聯(lián)通在信雙向11網(wǎng)元的交互業(yè)務(wù)網(wǎng)元與交互數(shù)據(jù)一致性相關(guān)網(wǎng)元交互方向?qū)拵I(yè)務(wù)寬核心網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類比對數(shù)據(jù)分類說明一致性要求用戶信息用戶標(biāo)識手機(jī)號碼、IMSI號碼必須進(jìn)行有/無比對，并做標(biāo)識簽約信息KI值、停復(fù)機(jī)狀態(tài)、長途、漫游、呼叫限制、呼叫轉(zhuǎn)移、來電顯示、去電隱藏、呼叫保持、多方通話、短信等必須進(jìn)行一致性比對12核心網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類比對數(shù)據(jù)分類說明一致性要求用戶信息用戶標(biāo)識業(yè)務(wù)網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類比對數(shù)據(jù)分類說明一致性要求用戶信息用戶基本信息用戶標(biāo)識手機(jī)號碼、IMSI號碼、集團(tuán)ID等必須進(jìn)行有/無比對，并做標(biāo)識用戶屬性社會屬性名稱、類型、性別、聯(lián)系方式等無業(yè)務(wù)屬性品牌、用戶群組、賬號、密碼等無資源屬性終端信息、號碼歸屬地、第三方號碼等無用戶狀態(tài)用戶狀態(tài)等必須進(jìn)行一致性比對訂購信息訂購標(biāo)識用戶標(biāo)識、SP代碼、SP業(yè)務(wù)代碼等必須進(jìn)行有/無比對，并做標(biāo)識訂購屬性訂購服務(wù)信息受理信息、套餐、訂購時間、起始時間、終止時間、更新時間等無資費(fèi)屬性資費(fèi)編碼、資費(fèi)類型、費(fèi)率、計(jì)費(fèi)區(qū)間、優(yōu)惠方式、優(yōu)惠級別、優(yōu)惠額度等進(jìn)行一致性比對附加信息操作流水、操作時間、操作來源等無服務(wù)協(xié)議服務(wù)協(xié)議編碼、服務(wù)協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)協(xié)議狀態(tài)等無訂購狀態(tài)訂購狀態(tài)、生/失效時間等必須進(jìn)行一致性比對業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)識SP代碼、CP代碼、SP業(yè)務(wù)代碼等必須進(jìn)行有/無比對并做標(biāo)識業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)屬性SP名稱、SP描述、SP類型、業(yè)務(wù)編碼、業(yè)務(wù)種類、客服信息、業(yè)務(wù)描述、訪問模式、價(jià)格、計(jì)費(fèi)類型、業(yè)務(wù)使用方法描述、業(yè)務(wù)的介紹網(wǎng)址等進(jìn)行一致性比對業(yè)務(wù)局?jǐn)?shù)據(jù)狀態(tài)SP狀態(tài)、業(yè)務(wù)狀態(tài)等必須進(jìn)行一致性比對13業(yè)務(wù)網(wǎng)比對數(shù)據(jù)分類比對數(shù)據(jù)分類說明一致性要求用戶信息用戶基本目錄1項(xiàng)目背景2需求目標(biāo)分析3綜合解決方案14目錄1項(xiàng)目背景2需求目標(biāo)分析3綜合解決方案14業(yè)務(wù)處理流程HLRSMP/SCP炫鈴VAC數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)預(yù)處理數(shù)據(jù)比對比對稽核不一致處理營帳系統(tǒng)統(tǒng)一開通系統(tǒng)數(shù)據(jù)匯總告警處理界面展現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)優(yōu)化同步系統(tǒng)15業(yè)務(wù)處理流程HLRSMP/SCP炫鈴VAC數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)預(yù)處理功能架構(gòu)設(shè)計(jì)展現(xiàn)及交互界面查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對帳管理配置管理系統(tǒng)管理采集接口數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)預(yù)處理BSS接口HLR接口其他網(wǎng)元接口數(shù)據(jù)比對比對稽核數(shù)據(jù)同步數(shù)據(jù)匯總比對參數(shù)配置稽核參數(shù)配置任務(wù)管理權(quán)限管理系統(tǒng)監(jiān)控16功能架構(gòu)設(shè)計(jì)展現(xiàn)及交互界面查詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)對帳管理配置管理系統(tǒng)管系統(tǒng)接口采集HLR系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采用文件方式。XX目前可以支持目前多種主流HLR設(shè)備提供的文件格式，包括愛立信、華為HLR設(shè)備提供的文件格式。實(shí)時查詢HLR系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，可與BSS連接HLR的接口共用。采集SCP系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采用文件方式。實(shí)時查詢SCP系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)，可與BSS連接SCP的接口共用。同時也要向SCP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，可與BSS連接SCP的接口共用。采集營帳系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議數(shù)據(jù)庫接口表方式。同時也要向營帳系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，可采用數(shù)據(jù)庫接口表的方式。建議數(shù)據(jù)一致性稽核進(jìn)行數(shù)據(jù)比對后，如果需要向HLR、SCP等網(wǎng)元設(shè)備同步數(shù)據(jù)，可采用向統(tǒng)一開通系統(tǒng)發(fā)送工單，由統(tǒng)一開通系統(tǒng)完成相關(guān)指令操作。與BSS營帳模塊的接口與BSS統(tǒng)一開通系統(tǒng)的接口與HLR的接口與SCP的關(guān)系與炫鈴平臺的關(guān)系采集炫鈴平臺的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采用文件方式。實(shí)時查詢彩鈴平臺用戶數(shù)據(jù)，建議采用實(shí)時查詢接口。同時也要向彩鈴平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)同步，可采用接口表或文件方式，具體可雙方協(xié)定。。。。17系統(tǒng)接口采集HLR系統(tǒng)的全量用戶數(shù)據(jù)以及增量變更數(shù)據(jù)，建議采數(shù)據(jù)比對方式全量對帳適用條件：因部分操作流程不規(guī)范、服務(wù)開通入口不統(tǒng)一，各網(wǎng)元建設(shè)以來一直沒有進(jìn)行過系統(tǒng)數(shù)據(jù)比對同步處理，以及其他種種原因?qū)е麓嬖谳^多數(shù)據(jù)不一致情況，所以需要通過采用全量比對方式進(jìn)行初始化處理，以后根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況和系統(tǒng)能力定期（每季度或半年）進(jìn)行全量比對處理接口：實(shí)時接口、接口表或文件接口觸發(fā)方式：自動、手動。增量對帳適用條件：系統(tǒng)間接口、系統(tǒng)故障、數(shù)據(jù)庫故障等原因會導(dǎo)致各網(wǎng)元間產(chǎn)生數(shù)據(jù)差異，需要對客戶數(shù)據(jù)變更的增量數(shù)據(jù)進(jìn)行比對同步處理，通過事后方式盡快解決數(shù)據(jù)差異，減少甚至避免因數(shù)據(jù)差異引發(fā)客戶功能使用、計(jì)費(fèi)或服務(wù)辦理等投訴以文件接口為主、實(shí)時接口觸發(fā)方式：自動、手動。每日18數(shù)據(jù)比對方式全量對帳18稽核方式在線式稽核online 離線式稽核offline兩者關(guān)系19稽核方式在線式稽核online 19比對稽核功能比對稽核是針對對帳過程中的數(shù)據(jù)完整性和平衡性的判斷驗(yàn)證。比對稽核主要是判斷出入口數(shù)據(jù)的平衡關(guān)系以及日志。BSS比對數(shù)據(jù)總量＝比對出口的通過數(shù)據(jù)數(shù)量＋比對出口的不通過BSS數(shù)據(jù)數(shù)量＋比對異常的BSS數(shù)據(jù)數(shù)量。20比對稽核功能比對稽核是針對對帳過程中的數(shù)據(jù)完整性和平衡性的判備份管理方案統(tǒng)一開通業(yè)務(wù)備份與同步模型管理按照業(yè)務(wù)類型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)元、區(qū)域模型的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理功能。策略管理按照生產(chǎn)系統(tǒng)的要求，提供多種備份策略管理。包括業(yè)務(wù)類型、時間窗口、區(qū)域、自動/手工等多種策略的組合。同步與核查按照備份策略提供開通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的備份。模型管理備份策略管理同步與核查21備份管理方案統(tǒng)一開通業(yè)務(wù)模型管理按照業(yè)務(wù)類型，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、網(wǎng)網(wǎng)元的主備模式支持目前，指令直接往網(wǎng)元發(fā)送。在增加備機(jī)的情況下，根據(jù)指令發(fā)送的日志進(jìn)行重新處理發(fā)往備機(jī)。一套系統(tǒng)支持解決多個不同網(wǎng)元的實(shí)時備份。主機(jī)備機(jī)生成日志統(tǒng)一開通指令統(tǒng)一開通（備）22網(wǎng)元的主備模式支持目前，指令直接往網(wǎng)元發(fā)送。在增加備機(jī)的情況數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)如果只有一臺主機(jī)（或者主備機(jī)同時故障），則按照以下模式途徑處理數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)的問題：恢復(fù)模式恢復(fù)途徑1，統(tǒng)一開通按照恢復(fù)的模式重新發(fā)送指令2，按照網(wǎng)元的要求格式生成批量的文件，交由網(wǎng)元處理1，支持全量恢復(fù)2，支持指定用戶（號段）的恢復(fù)3，指定時間段的恢復(fù)備份模式1，各網(wǎng)元備份自己網(wǎng)元的數(shù)據(jù)；2，根據(jù)BSS的訂購關(guān)系進(jìn)行備份。23數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)如果只有一臺主機(jī)（或者主備機(jī)同時故障），則按照建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)數(shù)據(jù)全量備份用戶規(guī)模500萬用戶備份策略網(wǎng)元特性對IP的限制單一IP限制方案：通過BSS平臺實(shí)現(xiàn)實(shí)時數(shù)據(jù)稽核。多IP支持：直接與網(wǎng)元進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。對文件接口方式的支持獲取網(wǎng)元的備份文件實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)備份實(shí)時查詢支持實(shí)時查詢：愛立信、華為不支持：VAC24建設(shè)重點(diǎn)與難點(diǎn)數(shù)據(jù)全量備份24數(shù)據(jù)稽核—同步規(guī)則業(yè)務(wù)網(wǎng)元核心網(wǎng)元HLR/AUCOCSVAC其它移動用戶1：針對收費(fèi)業(yè)務(wù)，BSS中用戶訂購信息的同步處理，需向用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)訂購確認(rèn)2：針對用戶狀態(tài)（停復(fù)機(jī)、欠費(fèi)、銷號等）的同步處理，一律以BSS為準(zhǔn)向網(wǎng)元進(jìn)行同步3：涉及多個網(wǎng)元的同步處理，需拆分成BSS與核心網(wǎng)數(shù)據(jù)同步、BSS與業(yè)務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)同步4：全量同步之后的增量數(shù)據(jù)（除用戶IMSI）都以BSS為基準(zhǔn)進(jìn)行同步5：先同步用戶標(biāo)識與用戶狀態(tài)，再同步用戶訂購信息的順序展開同步處理同步規(guī)則業(yè)務(wù)訂購確認(rèn)客服電話短信通知其他方式數(shù)據(jù)一致性管理數(shù)據(jù)稽核流程數(shù)據(jù)采集服務(wù)開通同步處理數(shù)據(jù)對比統(tǒng)一接口層針對業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)不一致分類1，BSS和網(wǎng)元中都有數(shù)據(jù)，但數(shù)據(jù)不一致2，BSS中有數(shù)據(jù)，網(wǎng)元中沒有數(shù)據(jù)3，BSS中沒有數(shù)據(jù)，網(wǎng)元中有數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)稽核過程中遵照的同步規(guī)則25數(shù)據(jù)稽核—同步規(guī)則業(yè)務(wù)網(wǎng)元核心網(wǎng)元HLR/AUCOCSVAC比對稽核流程統(tǒng)一接口表稽核任務(wù)數(shù)據(jù)上載數(shù)據(jù)比對差異結(jié)果輸出26比對稽核流程統(tǒng)一接口表26數(shù)據(jù)修復(fù)流程同步數(shù)據(jù)提取網(wǎng)元解析查詢工單返回結(jié)果分析比對同步工單對差異結(jié)果，直接修復(fù)；用在時差比較小的情況下對差異結(jié)果，再次取標(biāo)準(zhǔn)方數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行修復(fù)；用在時差比較大的情況下。（標(biāo)準(zhǔn)方由用戶確認(rèn)）對有差異的號碼，取BSS數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)銷戶重建；用在時差比較大，數(shù)據(jù)問題比較嚴(yán)重，的情況下

27數(shù)據(jù)修復(fù)流程同步數(shù)據(jù)提取對差異結(jié)果，直接修復(fù)；用在時差比較小例1：全量數(shù)據(jù)實(shí)時比對同步處理流程（以BSS—HLR為例）HLR比對校正平臺BSS按號段啟動新任務(wù)1判斷網(wǎng)元是否空閑?如果空閑開始取數(shù)據(jù)2根據(jù)手機(jī)號碼查詢HLR用戶數(shù)據(jù)3根據(jù)手機(jī)號碼查詢BSS系統(tǒng)用戶數(shù)據(jù)4數(shù)據(jù)比對：判斷用戶數(shù)據(jù)是否一致？5記錄數(shù)據(jù)比對結(jié)果6數(shù)據(jù)同步：對不一致數(shù)據(jù)進(jìn)行自動校正7同步請求：根據(jù)BSS用戶數(shù)據(jù)自動校正HLR數(shù)據(jù)8數(shù)據(jù)更新9同步響應(yīng)：返回校正結(jié)果10記錄數(shù)據(jù)校正結(jié)果11如何判斷：后臺程序在向網(wǎng)元設(shè)備發(fā)送查詢指令時，先判斷工單表中是否還有需要處理的正常營帳系統(tǒng)的工單。若有，則等待；若無，發(fā)送查詢指令28例1：全量數(shù)據(jù)實(shí)時比對同步處理流程（以BSS—HLR為例）H增量數(shù)據(jù)稽核—處理（投訴）流程BSS網(wǎng)元發(fā)起數(shù)據(jù)稽核請求返回網(wǎng)元側(cè)數(shù)據(jù)預(yù)處理比對同步返回同步結(jié)果結(jié)束業(yè)務(wù)規(guī)則判斷前提：網(wǎng)元具備查詢接口。如果沒有查詢接口，則以BSS為準(zhǔn)直接發(fā)送指令到網(wǎng)元。補(bǔ)充：如果發(fā)送指令失敗，則告警，對方網(wǎng)元人工干預(yù)。舉例：OCS用戶投訴不能通話，從BSS獲取數(shù)據(jù)去判斷指令是否成功執(zhí)行，如果無誤，則判斷HLR上狀態(tài)是否正確，如果正確，再判斷SACP數(shù)據(jù)是否正確，如果正確，則再判斷OCS上數(shù)據(jù)是否無誤。29增量數(shù)據(jù)稽核—處理（投訴）流程BSS網(wǎng)元發(fā)起數(shù)據(jù)稽核請求返回網(wǎng)元接口—要求文件采集數(shù)據(jù)查詢服務(wù)開通HLR部分有有有SMP/SCP有有有VAC有無部分有其它………………網(wǎng)元接口部分具備，需新增已具備無，需新增無此接口30網(wǎng)元接口—要求文件采集數(shù)據(jù)查詢服務(wù)開通HLR部分有有有SMP總結(jié)BSS進(jìn)行改造的優(yōu)點(diǎn)：1、就現(xiàn)狀而言，所有網(wǎng)元都需要和BSS進(jìn)行交互，在BSS上進(jìn)行數(shù)據(jù)的稽核和修正較為合理；2、稽核業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜，不是簡單的對比，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)都在BSS上，由BSS進(jìn)行統(tǒng)一數(shù)據(jù)抽取更為合理；3、受理投訴功能嵌入BSS系統(tǒng)進(jìn)行融合更方便客服人員使用；4、直接可以利用現(xiàn)有的統(tǒng)一開通平臺對網(wǎng)元數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，降低建設(shè)成本，加快建設(shè)進(jìn)度；5、XX在移動12省都實(shí)施了該類似方案，有很完善的產(chǎn)品，成熟的技術(shù)支撐和經(jīng)驗(yàn)積累；6、某省聯(lián)通XX本地實(shí)施人員有處理此類問題的經(jīng)驗(yàn)。31總結(jié)BSS進(jìn)行改造的優(yōu)點(diǎn)：31謝謝謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持！32謝謝謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)的支持！32如果要真正了解希臘的歷史，必先了解希臘的神話。希臘神話是經(jīng)歷幾千年長久不衰的人類文化瑰寶，也是歐洲最早的一種文學(xué)形式。它在歐洲乃至世界的文學(xué)史上，地位都是很崇高的。希臘原始的居民，由于處在那個久遠(yuǎn)的年代，當(dāng)時的知識顯然還不足以解釋復(fù)雜的自然現(xiàn)象，又覺得在大自然面前，人類非常渺小。這么一來，他們就會臆想出各種神靈來，認(rèn)為是神靈掌握著世間的一切。但是，希臘神話中的神，與我們中國古代傳說中的神相比，形象大不相同。在中國的神話里，只要是神靈，除了主宰人間事務(wù)之外，從個人形象講，基本都是不食人間煙火，沒有任何缺陷的完美形象。這樣的形象，很大程度上鮮明地把“神”和“人”清楚地區(qū)分開來，讓人覺得神是遙不可及且完美無缺的。但是希臘不一樣，他們的神是高度人格化的。也就是說，除了擁有超越人的能力之外，希臘的神與一般的人類并沒有什么區(qū)別。他們也有七情六欲，也會嫉妒、仇恨，也會因?yàn)橐患∈戮推馉巿?zhí)，并不是完美無缺的道德模范。希臘神的生活是無拘無束、**形骸的，不會像東方的神一樣等級森嚴(yán)，壓抑拘謹(jǐn)。他們雖然認(rèn)為有神的存在，但從他們的神話里，我們能夠深切地體會到古希臘人無拘無束、熱愛自由的性格。需要說明的是，希臘神話分為兩部分，一部分是神的故事，一部分是英雄傳說。這一部分主要講的是神的故事，至于英雄傳說，后面會提到。下面我們就得大致介紹一下希臘神話大致的情況：世界形成之前，一片混沌，經(jīng)過億萬年的時間，天地以及日月星辰、風(fēng)雨雷電之類才慢慢形成?；旧细鱾€國家的神話都是這么個套路，咱們中國的盤古開天地之前，也是“一片混沌”之說?！盎煦纭边@個詞，指的就是在神話中，天地尚未分開，混成一團(tuán)而又無邊無際的狀態(tài)。33如果要真正了解希臘的歷史，必先了解希臘的神話。希臘神話是經(jīng)歷待情緒稍微冷靜后，阿元才略帶平穩(wěn)的語氣地說：“沒錯。他是個小有名氣的鑄劍師，也是個酒鬼，”她說著解開頭上的圍巾，一條暗紅色駭人的