開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)

開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)近日，教育部辦公廳、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)秘書處印發(fā)《關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)的通知》，今年5月至6月，在全國(guó)開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)。遼寧省教育廳、遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合印發(fā)通知，系統(tǒng)部署我省校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)，確保取得實(shí)效。我省要求各地教育行政部門及消協(xié)組織要在地方黨委和政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)提高政治站位，將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來(lái)抓，切實(shí)維護(hù)學(xué)生和家長(zhǎng)合法權(quán)益不受侵犯。嚴(yán)格對(duì)標(biāo)對(duì)表重點(diǎn)任務(wù)，以清單化、項(xiàng)目化推動(dòng)落實(shí)，按照專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)度安排完成縣級(jí)自查、市級(jí)復(fù)查、省級(jí)抽查工作。積極發(fā)揮各級(jí)各類媒體的宣傳引導(dǎo)作用，加大對(duì)培訓(xùn)收費(fèi)、預(yù)收費(fèi)監(jiān)管、學(xué)科類培訓(xùn)監(jiān)管、培訓(xùn)消費(fèi)糾紛化解等方面的政策解讀，加大對(duì)各類違法違規(guī)行為曝光力度。將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動(dòng)工作情況納入省級(jí)“雙減”專項(xiàng)督查重點(diǎn)內(nèi)容。一、規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為，堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性全面排查掌握校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)公示制度執(zhí)行情況，特別是聚焦是否存在超時(shí)段、超限額收費(fèi)，是否嚴(yán)格落實(shí)政府指導(dǎo)價(jià)，是否存在未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等問(wèn)題。對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)收取超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次收取超過(guò)5000元等問(wèn)題，做好退款工作。對(duì)未執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、未按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、虛假宣傳等問(wèn)題線索，移交有關(guān)主管部門進(jìn)一步查處。二、強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管，守護(hù)學(xué)生家長(zhǎng)繳費(fèi)安全嚴(yán)格校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管，重點(diǎn)聚焦預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管專用賬戶、風(fēng)險(xiǎn)保證金專用賬戶、培訓(xùn)收費(fèi)專用賬戶的開立和使用是否規(guī)范；是否存在通過(guò)監(jiān)管部門規(guī)定以外的方式收取培訓(xùn)費(fèi)用，“體外循環(huán)”躲避資金監(jiān)管的問(wèn)題；是否存在資金監(jiān)管流于形式的問(wèn)題。三、加快校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛化解，保護(hù)學(xué)生家長(zhǎng)合法權(quán)益推動(dòng)全面使用《中小學(xué)生校外培訓(xùn)服務(wù)合同（示范文本）(2023年修訂版）》,明確約定退費(fèi)情形、退費(fèi)方式等內(nèi)容；積極探索加強(qiáng)預(yù)付費(fèi)資金監(jiān)管有效方式，支持消協(xié)組織通過(guò)調(diào)查、體查、參與監(jiān)督檢查等多種方式開展社會(huì)監(jiān)督。完善校外培訓(xùn)領(lǐng)域消費(fèi)糾紛維權(quán)制度，暢通消費(fèi)投訴渠道，廣泛受理學(xué)生家長(zhǎng)退費(fèi)糾紛，讓困難家長(zhǎng)求助有門，受助及時(shí)。四、加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全排查，營(yíng)造健康安全的消費(fèi)環(huán)境對(duì)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)專門開展一次安全排查，督促指導(dǎo)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)依法履行消防安全主體責(zé)任，補(bǔ)齊補(bǔ)足人防、物防、技防設(shè)施設(shè)備，筑牢安全風(fēng)險(xiǎn)底線紅線。對(duì)存在突出安全隱患和消防安全違法行為的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，及時(shí)向社會(huì)公示。對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)所消防安全條件不符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求、整改不到位或不能確保安全的，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。五、加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)安全意識(shí)組織做好校外培訓(xùn)消費(fèi)教育指導(dǎo)工作，通過(guò)發(fā)布消費(fèi)提示、倡議書、宣傳片、動(dòng)畫條漫等多種方式，宣傳科學(xué)消費(fèi)理念，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)教育指導(dǎo)，增強(qiáng)學(xué)生家長(zhǎng)消費(fèi)權(quán)利意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、消費(fèi)保護(hù)意識(shí)，安全責(zé)任意識(shí)，有效避免消費(fèi)陷阱。六、規(guī)范校外培訓(xùn)行為，防范學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)加強(qiáng)學(xué)科類隱形變異治理工作，建立并有效用好網(wǎng)格化綜合治理機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得占用國(guó)家法定節(jié)假日、休息日組織學(xué)科類培訓(xùn)的規(guī)定。做好對(duì)重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和人員的防范，針對(duì)“一對(duì)一”“住家教師”“高端家政”等突出隱形變