2023年員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)六篇)

第頁共頁2023年員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)六篇)總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析^p研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)歷方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比擬好，我們一起來看一看吧。員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)篇一我于20年-月到公司報到至20年-月見習(xí)期將滿。近一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。在政治思想覺悟、業(yè)務(wù)工作才能和人際關(guān)系交往等方面都得到了很大的提升，也為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的根底?，F(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結(jié)如下。一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，進(jìn)步思想政治覺悟自覺深化學(xué)____的政治理論知識，堅(jiān)決不移的貫徹黨的各項(xiàng)方針政策，用理論知識武裝自己的頭腦，以理論指導(dǎo)理論，科學(xué)地研究和解決工作中遇到的問題，實(shí)事求是，不斷進(jìn)步自己，牢記全心全意為人民效勞的宗旨。二、遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)自進(jìn)單位以來，嚴(yán)格遵照單位的上下班打卡制度，從未遲到、早退和曠工，工作中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，始終堅(jiān)持艱辛奮斗的精神，以積極的態(tài)度對待各項(xiàng)任務(wù)，熱愛本職工作，高度重視領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，并嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求，盡心盡力，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。三、深化學(xué)____群道路教育活動，提升自我修養(yǎng)程度通過近一年來的群眾道路教育活動的學(xué)習(xí)，使我深切領(lǐng)會到了群教活動的深遠(yuǎn)意義。黨一旦脫離了人民群眾，就失去了自己賴以存在和開展的根底，就不能獲得____的成功和建立的成功，也就不可能實(shí)現(xiàn)自己的崇高理想和奮斗目的。堅(jiān)持全心全意為人民效勞的宗旨，一刻也不脫離人民群眾，一切為了人民群眾，一切依靠人民群眾，一切從人民群眾的利益出發(fā)，是____人言論行動的最高標(biāo)準(zhǔn)，是親密黨群關(guān)系的第一要旨。堅(jiān)決反對形式、官僚、享樂和奢靡之風(fēng)，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，實(shí)現(xiàn)自我凈化、自我完善、自我革新、自我進(jìn)步的目的，發(fā)揮我黨先鋒模范的形象和作用。四、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中升華初到單位報到，我暫時被安排在辦公室工作，對辦公室的詳細(xì)工作并不太理解，雖然有一定的理論知識，但缺乏理論，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下，我逐漸進(jìn)入了工作角色。經(jīng)過一段時間熟悉后，我被安排到了檔案科，主要負(fù)責(zé)本局工程審批業(yè)務(wù)和各類建立工程的登記、受理、傳遞等工作，截止目前，我負(fù)責(zé)了規(guī)劃建立工程的登記共23次15個工程(其中退件或換件共8次)，協(xié)助科室負(fù)責(zé)人受理和審查的建立工程20--余個，轉(zhuǎn)件承辦科室工程30余個，送本局辦公室方案用印10余次，協(xié)助科室負(fù)責(zé)人查閱、起草公文數(shù)十篇，并在工作期間參加了培訓(xùn)，經(jīng)過快一年的工作，我得到了鍛煉，積累了工作經(jīng)歷，豐富了人生閱歷!五、正視缺乏，提升自我在這一年的時間里，雖然我在思想工作上都有了很大的進(jìn)步，但仍然存在一定的缺點(diǎn)和缺乏：政治素養(yǎng)有待進(jìn)一步提升，對業(yè)務(wù)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和專研不夠，人際交往不夠積極主動，考慮詳細(xì)問題不夠全面。鑒于種種問題，當(dāng)前首要的任務(wù)是努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)知識積累，消化并吸收，純熟掌握專業(yè)技術(shù)才能，始終以積極的工作態(tài)度、高度的工作責(zé)任感和只爭朝夕的拼勁投入到工作中，努力提升自我綜合素質(zhì)，盡快適應(yīng)工作節(jié)奏，保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。以上是我見習(xí)期一年以來的工作總結(jié)，如有不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，我將虛心承受領(lǐng)導(dǎo)對我的審查和考驗(yàn)。員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)篇二在我x公司x年度的工作中，我全身心的投入我公司財(cái)務(wù)部門的工作任務(wù)之重，配合各個領(lǐng)導(dǎo)以及上級部門的指導(dǎo)，嚴(yán)格遵循公司相關(guān)與財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)條例制度，認(rèn)真履行自身的各項(xiàng)工作職責(zé)。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將工作的建立在標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格，仔細(xì)的根底上，力實(shí)于完善的做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，履行財(cái)務(wù)副部長的工作職能。一是重視工作根底。在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作之中，我非常重視會計(jì)根底工作標(biāo)準(zhǔn)，用心輔助我財(cái)務(wù)部長做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的落實(shí)工作，加強(qiáng)公司日常的會計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理工作。在工作中，我不斷加強(qiáng)自身的財(cái)務(wù)會計(jì)根底工作，并全面建立審核崗位工作，嚴(yán)格檢查各項(xiàng)財(cái)務(wù)記錄的正確，以及準(zhǔn)確性，要求我財(cái)務(wù)部各相關(guān)人員定期做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)清理工作，并將財(cái)務(wù)清理工作當(dāng)做一項(xiàng)日常工作來執(zhí)行，并嚴(yán)格要求各個財(cái)務(wù)部門人員的職責(zé)意識，加強(qiáng)職責(zé)分配式管理，落實(shí)各項(xiàng)職責(zé)制度，確保財(cái)務(wù)工作的有效運(yùn)行。二是加強(qiáng)工作力度。在財(cái)務(wù)工作中，我嚴(yán)格按照我x公司的財(cái)務(wù)管理制度，管理我財(cái)務(wù)部的運(yùn)營工作，在工作中，我著重加強(qiáng)公司的資金流動管理，嚴(yán)格審核和保管各項(xiàng)收款，付款報銷單據(jù)，確保我x公司的財(cái)務(wù)資金平安，合理控制資金的流入與流出。并在此同時，認(rèn)真對各項(xiàng)收入，與支出單據(jù)作出嚴(yán)格的審核，對照查看單據(jù)記錄，檢查庫存資金的詳細(xì)存入，流出記錄，從而對各項(xiàng)收據(jù)進(jìn)展嚴(yán)格的審查與報銷，確保我公司各項(xiàng)資金的準(zhǔn)確流動，保證我公司資金無分毫之差。并且，我還認(rèn)真對公司的每一筆工程記錄進(jìn)展細(xì)心而又仔細(xì)的記賬工作，保障記賬明晰，資金活動去除明了，在記賬后還對各項(xiàng)記賬數(shù)據(jù)以及會計(jì)科目進(jìn)展審查，確保記賬的準(zhǔn)確性，做好各項(xiàng)本職工作職責(zé)。三是關(guān)注國家政策。在強(qiáng)化我財(cái)務(wù)部門以及我自身的工作力度的同時，我還用心關(guān)注國家的各項(xiàng)財(cái)稅政策變化狀況，及時學(xué)習(xí)國家的新型財(cái)稅政策，認(rèn)真整改完善我公司財(cái)務(wù)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使得我公司的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作貼合國家的相關(guān)財(cái)稅政策規(guī)定。四是堅(jiān)持本職工作。為堅(jiān)持實(shí)行我財(cái)務(wù)副部長職位的本職工作，我用心協(xié)助我部門領(lǐng)導(dǎo)以及其他部門____員，開展各項(xiàng)工作任務(wù)。在工作期間我任勞任怨，不畏艱辛，不計(jì)較個人得失，將我x公司的利益建立作為我的終身工作目的。由于我財(cái)務(wù)部的工作性質(zhì)，每當(dāng)公司有資金財(cái)務(wù)方面的工程工作發(fā)生時，我部門就開場了繁忙的工作進(jìn)程，在公司盈利期間，我公司財(cái)務(wù)工程繁多，資金相關(guān)流動復(fù)雜。因此，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)也較為繁重，作為我財(cái)務(wù)部門的____員，我更是承當(dāng)著極其重要的工作職責(zé)，為做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，完成好公司安排的各項(xiàng)財(cái)務(wù)任務(wù)，我堅(jiān)決克制各種困難，采取多種方法和措施，解決在此期間任務(wù)重，任務(wù)雜的問題，實(shí)在的為公司的財(cái)務(wù)利益流通做出奉獻(xiàn)。五是堅(jiān)決工作原那么。在我從事財(cái)務(wù)部副部長職位的x年中，我一向堅(jiān)決清正廉潔的工作準(zhǔn)那么，堅(jiān)持自身的工作原那么。堅(jiān)決反對揮霍收禮等____行為，建立完善自身的工作作風(fēng)。雖然在財(cái)務(wù)副部長這一職位上，我承受著方方面面的壓力，官位的全力與接觸利益也充滿著極大的誘惑力，但是我始終堅(jiān)決自身的工作準(zhǔn)那么，絕不打破自身的工作原那么，我用心以____員的高標(biāo)準(zhǔn)，高黨性要求自己執(zhí)行每一項(xiàng)工作，實(shí)際維護(hù)，保障公司的利益根底，為公司的本質(zhì)效益帶給堅(jiān)實(shí)保障?；貞泋年度的工作，我公司的財(cái)務(wù)效益的到了顯著的進(jìn)步。對此，我感慨萬千，這一提升是對我工作成績的突出表達(dá)。雖然在我的努力工作與輔助下，我部門的各項(xiàng)工作任務(wù)完成狀況較好，但卻仍存在有差距與缺乏。在將來的工作中，我將總結(jié)本年度的工作經(jīng)歷，實(shí)在改善工作措施，爭取將來的各項(xiàng)工作都可以獲取更大的成效。員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)篇三一、經(jīng)營目的完成情況1-6月主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況表二、做好清產(chǎn)核資施行工作按照省公司統(tǒng)一部署，公司系統(tǒng)清產(chǎn)核資工作于去年年底全面展開，經(jīng)過全科人員加班加點(diǎn)、任勞任怨的努力，上報、審核階段也已告一段落。我們在清產(chǎn)核資的根底上，針對清產(chǎn)核資工作中暴露出來的企業(yè)管理方面存在的問題，認(rèn)真分析^p，總結(jié)經(jīng)歷，提出相關(guān)的整改措施。三、做好工程財(cái)務(wù)管理工作按照省公司要求，做好農(nóng)網(wǎng)工程回頭看工作，對農(nóng)網(wǎng)工程資金進(jìn)展清算，為這項(xiàng)德政工程畫上圓滿問號。及時向上級單位申請下?lián)芸h城網(wǎng)工程資金，保證縣城網(wǎng)建立的資金需要。四、完善大財(cái)務(wù)管理工作在全公司范圍內(nèi)開展收支兩條線財(cái)務(wù)管理工作，取消站所主業(yè)在當(dāng)?shù)氐你y行存款帳戶，由公司財(cái)務(wù)科直接到當(dāng)?shù)劂y行開設(shè)電費(fèi)收入存款專用帳戶，堅(jiān)決不允許有任何理由坐支、墊支現(xiàn)象出現(xiàn)，電費(fèi)實(shí)行專戶存儲，任何單位和個人不得挪用，對嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的單位和個人通報批評，不斷進(jìn)步廣闊干部和財(cái)務(wù)人員法制觀念，標(biāo)準(zhǔn)財(cái)務(wù)根底工作。另外今年七月份，遠(yuǎn)光網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)程序正式投入運(yùn)行，使我公司財(cái)務(wù)工作得到了穩(wěn)定、安康、有序開展。五、搞好本錢控制、電費(fèi)回收和資金上交工作。在全社會經(jīng)濟(jì)下滑情況下，我們加大了本錢控制、增供擴(kuò)銷力度，采用多途徑、多手段地搞好電費(fèi)回收工作。使我局電費(fèi)回收、資金上交工作繼續(xù)保持雙結(jié)零。面臨的問題：為了進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所財(cái)務(wù)管理和電費(fèi)核算工作，全面推進(jìn)收支兩條線的貫徹執(zhí)行，防范經(jīng)營財(cái)務(wù)風(fēng)險，真實(shí)反映用戶欠費(fèi)，省公司要求電費(fèi)核算直接納入財(cái)務(wù)科，根據(jù)實(shí)際工作量，財(cái)務(wù)科急需再裝備1-2名財(cái)務(wù)人員，才能把省公司的工作要求落到實(shí)處。另外，自從農(nóng)網(wǎng)改造工程啟動后，財(cái)務(wù)科由于人員緊張，僅僅只能應(yīng)付日常工作，對基層財(cái)務(wù)工作沒有時間和精力進(jìn)展全面檢查，目前基層站所的財(cái)務(wù)狀況終究如何，我們自已心里也沒有底。__年下半年財(cái)務(wù)工作打算：1、按省公司兩個文件精神要求，標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)村低壓電網(wǎng)維護(hù)費(fèi)使用和基層站所財(cái)務(wù)與電費(fèi)核算工作已迫在眉捷。根據(jù)實(shí)際工作需要，須盡快落實(shí)人員。2、繼續(xù)做好農(nóng)網(wǎng)改造工程回頭看整改工作，為迎接外部審計(jì)工作奠定良好根底。3、搞好縣城網(wǎng)改造工程的材料和根底資料的搜集、匯總、核對、清算工作，為決算和結(jié)算打好根底。4、做好物價檢查的接待工作。5、正確使用資金分配，做好本錢控制、核算和分析^p工作，為__年決算做準(zhǔn)備。(決算前科技開發(fā)費(fèi)10萬、保險公司理償0.9萬、大修非標(biāo)117萬必須用完，而管理費(fèi)用截止9月已超全年預(yù)算58萬。)6、為了做好電費(fèi)回收和資金上交工作，需在各專業(yè)銀行開設(shè)收入賬戶。7、搞好各項(xiàng)往來帳戶的清理工作，做到及時清理。一、制定財(cái)務(wù)部各人員的工作崗位責(zé)任制，明確部門各人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，強(qiáng)化了各崗位人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)視，同時促進(jìn)了___單位財(cái)務(wù)各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。二、作為非盈利部門，財(cái)務(wù)部在合理控制本錢(費(fèi)用)，有效地發(fā)揮___單位內(nèi)部監(jiān)視的職能上起到了積極、正面的作用。三、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)。財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計(jì)核算，進(jìn)展會計(jì)監(jiān)視。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財(cái)務(wù)會計(jì)制度、稅收法規(guī)、《___地方財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從審核原始憑證、會計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會計(jì)報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報、上繳;從資金方案的安排，到結(jié)算___單位的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位部門人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行___單位會計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會計(jì)信息搜集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)篇四工作責(zé)任重大，一年來，我努力按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持時時事事與銀行保持高度一致，全面進(jìn)步自己的政治、業(yè)務(wù)和管理素質(zhì)，對上實(shí)在理解上級的精神，對下深化理解基層實(shí)際，增強(qiáng)自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，自覺承受組織和員工群眾的監(jiān)視，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律，全力理論“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，積極努力地做好各項(xiàng)管理工作。優(yōu)質(zhì)文明效勞是金融行業(yè)永久的話題，在工作崗位上，做好效勞工作是關(guān)鍵。我上任后，把自己看作是x行的普通一兵，開動腦筋，想方設(shè)法，搞好效勞，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計(jì)工作質(zhì)量。1、擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，自覺標(biāo)準(zhǔn)自己的行為，認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)效勞措施。2、把業(yè)務(wù)技術(shù)和純熟程度作為衡量效勞程度尺度，苦練根本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，防止失誤，把握質(zhì)量。三是給網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù)，工作中不管網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問題或業(yè)務(wù)問題找到我，我都能積極為他們聯(lián)絡(luò)或者親自上門想方設(shè)法的幫助他們解決。首先，我實(shí)在擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任，結(jié)實(shí)確立“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運(yùn)，加快各項(xiàng)工作開展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤簡樸素，充分調(diào)動每個職工的工作積極性，進(jìn)步職工的綜合素質(zhì)，一年來，我始終堅(jiān)守崗位，每日早堅(jiān)持晨會，及時組織傳達(dá)業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)培訓(xùn)、制定崗位職責(zé)，使大家團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，把各項(xiàng)會計(jì)工作搞好。作為銀行網(wǎng)點(diǎn)的主管，主要履行會計(jì)監(jiān)視及防范風(fēng)險的職能。我嚴(yán)格執(zhí)行以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險和效益約束機(jī)制、以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效考核評價機(jī)制，努力追求業(yè)務(wù)開展和風(fēng)險控制的內(nèi)在統(tǒng)一。堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針，進(jìn)一步完善防范案件的長效機(jī)制，努力從頭上防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)合規(guī)教育，努力實(shí)現(xiàn)人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護(hù)合規(guī)的工作目的。使每個人加強(qiáng)警覺，做好內(nèi)控管理，防范金融風(fēng)險，實(shí)現(xiàn)無違規(guī)無過失。20xx年我國的社會經(jīng)濟(jì)形勢發(fā)生了深化的變化，蘊(yùn)藏著宏大的機(jī)遇，也包含著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網(wǎng)點(diǎn)x名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協(xié)力，通過一年的努力，會計(jì)工作上了新的臺階，過失少了，新進(jìn)的柜員進(jìn)步了，操作流程更標(biāo)準(zhǔn)了，杜絕了違規(guī)現(xiàn)象。新年意味著新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神相貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進(jìn)，繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)效勞，努力堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，著力推進(jìn)創(chuàng)新，積極探究解決新形勢下財(cái)務(wù)工作面臨的新情況新問題，理好財(cái)、服好務(wù)、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細(xì)算，確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、確保財(cái)務(wù)優(yōu)化管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐效勞職能，合理有效配置有限資，實(shí)在防范財(cái)務(wù)風(fēng)險，限度降低本錢，促進(jìn)銀行全面安康開展。在進(jìn)步企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任，不斷鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時代與企業(yè)的開展，和大家共同進(jìn)步，與x行共同成長。20xx年各項(xiàng)工作根本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)展實(shí)際操作。在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，業(yè)余攬儲xx萬元，營銷基金xx萬元，營銷國債xx萬元，營銷保險x萬元，營銷外匯理財(cái)產(chǎn)品——匯財(cái)通x萬元。營銷理財(cái)金帳戶x個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。一年來，我可以認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷進(jìn)步自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財(cái)中心做客戶經(jīng)理后，多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：x月x日，x先生來我行取款，在排隊(duì)等候和他的閑聊中理解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財(cái)金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的效勞，他很快樂的承受了我的建議，并留下了聯(lián)絡(luò)。我查詢了他的存款在x萬元左右。過了幾天我打約他來我行開了理財(cái)金帳戶。作為一名客戶經(jīng)理，我認(rèn)為不但要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于考慮。x月我做為客戶對xx銀行、xx銀行、xx銀行、xx實(shí)業(yè)銀行等x家商業(yè)銀行進(jìn)展了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和效勞質(zhì)量，回來后深有感慨。從xx銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)效勞、xx實(shí)業(yè)銀行的人民幣理財(cái)產(chǎn)品、xx銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的方案，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既效勞客戶又起到好的營銷效果。一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都可以立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)，為我行事業(yè)開展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動搜集____，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表x多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴(kuò)大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)展，營業(yè)前全面清掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)平安措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)歷來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會非常虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其別人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)進(jìn)步。只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能進(jìn)步效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣傳一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)絡(luò)，介紹我行的各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，還宣傳了理財(cái)金帳戶專享的效勞，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計(jì)處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財(cái)金帳戶，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴(kuò)大宣傳力度，我通過發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點(diǎn)。收到了好的效果。x月x號利用去兒子學(xué)校的時機(jī)，給他們教師介紹了匯財(cái)通和保險業(yè)務(wù)，教師們爭先詢問匯財(cái)通利率情況，有個客戶來我行購置了幾千元美圓的匯財(cái)通。新的一年里我為自己制定了新的目的，做為客戶經(jīng)理我方案從以下幾個方面來鍛煉自己，進(jìn)步自己的整體素質(zhì)。〔一〕道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。〔二〕心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、安康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進(jìn)取精神。同時，還要有較強(qiáng)的交際溝通才能，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要幽默幽默，在處理棘手問題上要靈敏變通，在業(yè)務(wù)操作上要慎重負(fù)責(zé)。〔三〕業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識；既要有較高的政策理論程度，又要能詳細(xì)介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟(jì)知識，特別是要具備綜合運(yùn)用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財(cái)方案的才能?！菜摹碃I銷方面?？蛻艚?jīng)理要成為市場營銷的能手。要掌握市場營銷學(xué)的根本知識，又要身體力行，積極參與理論。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理回絕的技巧等。員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)篇五因工程處只有我一個技術(shù)員，整個20xx年度我負(fù)責(zé)工程處的機(jī)械技術(shù)工作。安裝班現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、施工材料預(yù)算、請購、跟催及驗(yàn)收;非標(biāo)制作、金加工班技術(shù)指導(dǎo)、材料預(yù)算、請購、跟催及驗(yàn)收;叉車維修班零配件請購、跟催及檢驗(yàn);工程處外協(xié)工程的監(jiān)理;因沒有電器技術(shù)員，還兼綜合班電器維修技術(shù)指導(dǎo)，電改造、現(xiàn)場亮度改善、空調(diào)維保等技術(shù)指導(dǎo)及材料請購、跟催、外協(xié)驗(yàn)收等工作。面對一系列繁忙的日常工作任務(wù)及繁重的外協(xié)監(jiān)理、驗(yàn)收任務(wù);面對一項(xiàng)項(xiàng)生疏的技術(shù)工作。我和工程處全體員工一起共同討論，在工作中找方法，從資料中找答案，以慎重的態(tài)度，完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)的任務(wù)。從這些工作理論當(dāng)中，這些工作細(xì)節(jié)當(dāng)中積累和汲取了大量的珍貴的經(jīng)歷。在20xx年度的工作中，我緊跟公司的步伐，加強(qiáng)理論知識方面的學(xué)習(xí)，努力做到認(rèn)識上有新進(jìn)步、運(yùn)用上有新收獲，到達(dá)理論能指導(dǎo)理論、促進(jìn)工作、進(jìn)步工作程度的目的，不斷的進(jìn)步自己的技術(shù)程度，來指導(dǎo)自己的工作。通過學(xué)____結(jié)，結(jié)合公司實(shí)際，編寫了《電機(jī)外協(xié)管理細(xì)那么》、《車輛檢點(diǎn)保養(yǎng)及平安操作細(xì)那么》，結(jié)合目前間車工人工作的需要，編寫出課件《鉗工根底知識》、《金加工根底知識》及《內(nèi)燃機(jī)叉車檢點(diǎn)保養(yǎng)及平安操作》。認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的管理和技術(shù)知識，加強(qiáng)《程序文件》和《管理手冊》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的理解，按照設(shè)備管理的要求，編制出本部門的《設(shè)備管理a、b、c分類》、《設(shè)備臺帳》、《設(shè)備光滑五定表》、《設(shè)備保養(yǎng)檢點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)》。為了使公司ohsas18000的論證順利通過，按照方案組織本部門的內(nèi)審工作，組織車間有關(guān)人員對車間的危險和環(huán)境因素，進(jìn)展了重新辨識和完善，對相關(guān)的法律法規(guī)的適宜性進(jìn)展評估。對我處的員工和來我處工作的臨時員工，傳達(dá)、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)安康平安管理方面的有關(guān)要求。在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他員工既有分工又有合，堅(jiān)持經(jīng)常和其他技術(shù)人員進(jìn)展工作交流，充分發(fā)揚(yáng)民主，從不獨(dú)斷專行，從而較圓滿完成車間的各項(xiàng)消費(fèi)任務(wù)。在工程部全體同仁及主管的大力支持下，較順利地完成了《自動卷取百頁車改善》的qcc資料發(fā)布。公司共購制428部pcr百頁車，因設(shè)計(jì)、制造、使用等各方面的原因，沒有一部能直接適用于自動卷取，而且故障率高達(dá)29%以上，經(jīng)過幾次的改造和反復(fù)的試驗(yàn)、改良，才有80多部能免強(qiáng)適應(yīng)自動卷取，但故障率居高不下。我成為工程處機(jī)械技術(shù)員后，與工裝維修工人一道反復(fù)研究、總結(jié)、試驗(yàn)，根據(jù)自動卷取的各個動作的位置，設(shè)定百頁車改良工程，多方征____作機(jī)手、生管部現(xiàn)場管理的意見，將pcr百頁車容易損壞工程及不能適應(yīng)自動卷取的原因，歸納出50多條因素。通過2個多月的現(xiàn)場觀察、驗(yàn)證，找前任主管請教，開小組會討論，最后找出主要因素30條，針對30條主要因素，制訂出10項(xiàng)維修改造工程。凡按要求維修改造后的pcr百頁車，都能適應(yīng)自動卷取，并且能將故障率低至5%以下。在公司發(fā)布qcc《自動卷取百頁車改善》時，又經(jīng)公司高管吳總、余總及陳總的點(diǎn)評，更加完善地確定了造成pcr百頁車故障率過高的主要因素，進(jìn)一步確定和標(biāo)準(zhǔn)了pcr百頁車在維修過程中的改善工程。將pcr百頁車的維修改造工作進(jìn)步到理論的層面，更好地指導(dǎo)維修工作。降低了維修本錢，標(biāo)準(zhǔn)了維修工程和維修標(biāo)準(zhǔn)。一年以來，我根據(jù)各維修技術(shù)人員提供的圖紙及其它部門提出的改造加工工程，認(rèn)真做好材料的方案請購和跟催工作，較好地配合了現(xiàn)場維修、改造，使所需的材料能及時提供。尤其是技術(shù)部的口型板消費(fèi)方案，根據(jù)金加工刨床的產(chǎn)能，在滿足配合現(xiàn)場維修的同時，定量消費(fèi)口型板，并申購適宜的口型板毛坯。在外協(xié)加工的2#胎面、5#胎面及2#、3#、4#胎側(cè)口型板不能及時提供時，及時安排局部給金加工班自制，保證了口型板的消費(fèi)需求。由于2#、5#口型板是三組合型的口型板，加工精度要求較高，車間一直沒有方法加工出合格的產(chǎn)品，2#、3#、4#口型板是比擬薄又較長的，及易變形，合格率低，只有靠外協(xié)提供，在外協(xié)遇到困難時就束手無策了。自從我到工程處做機(jī)械技術(shù)員以來，便到加工現(xiàn)場、使用現(xiàn)場觀察分析^p，發(fā)現(xiàn)利用現(xiàn)有的設(shè)備條件，是可以做出符合要求的口型板的，于是和刨工、銑工、磨床、班長一起分析^p，重新制訂加工工藝道路，并寫出作業(yè)指導(dǎo)書，使一些較難加工的，長期外協(xié)加工的口型板材料自已也能加工，極大的保障了口型板的及時提供。今年5月分，硫化機(jī)維修時，側(cè)翼大齒輪軸磨損嚴(yán)重，須車削加工后重新配軸瓦銅套。因齒輪尺寸大〔約1。6米外徑〕，重量又重〔約2噸〕，而且偏心嚴(yán)重，屬曲柄機(jī)構(gòu)齒輪。在莆田沒有能修復(fù)這么大齒輪軸的維修廠家，要運(yùn)到原硫化機(jī)消費(fèi)廠家去修復(fù)。路途遙遠(yuǎn)，往返運(yùn)費(fèi)昂貴。修復(fù)費(fèi)用估計(jì)需8000元左右，而且需要周期長，最少一個月時間。因公司消費(fèi)任務(wù)特別緊，要求自行想方法修復(fù)，我接到任務(wù)后，經(jīng)過反復(fù)研究、論證，認(rèn)為我公司那臺落地式車可以用來修復(fù)此齒輪軸，因車間沒有加工修復(fù)大型工件的相關(guān)經(jīng)歷，也沒有有相關(guān)經(jīng)歷的員工，都沒有把握修復(fù)，不敢試加工。再加上那臺老式機(jī)床，多年沒有維護(hù)保養(yǎng)，考慮精度也會達(dá)不到要求。我屢次跟車間技術(shù)工人交流，解釋公司要求，并寫出修復(fù)加工工藝、機(jī)床精度校正方法進(jìn)展講解，在各方的共同努力下，終于成功將齒輪軸修復(fù)，外協(xié)維修單位都贊口說：“這是佳通公司其它廠家都沒有方法辦到事，你們辦到了！”今年已經(jīng)完成了多臺硫化機(jī)齒輪軸的修復(fù)加工，為廠里節(jié)約了維修本錢，縮短了維修時間。在過去的一年里，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持理解，無論是在施工監(jiān)理過程中，還是在工程開工驗(yàn)收、零配件的質(zhì)量驗(yàn)收過程中，我都做到認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持原那么，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)展。如：叉車配件的驗(yàn)收，下面反映倉庫配件驗(yàn)收工作，一直是走過場，有時看都沒有看，見單就照簽，直接送到現(xiàn)場安裝。我接收配件驗(yàn)收工作后，每樣零配件都按相關(guān)要求，認(rèn)真驗(yàn)收每個工程。在得不到理解的情況下，堅(jiān)持原那么，做不懈的解釋工作：設(shè)備配件質(zhì)量的好壞，不能用簡單的價格和使用壽命直接地比擬，一是維修頻率增多，增加了人工本錢，增加了停機(jī)時間;二是使相關(guān)件提早損壞，如：用了不合格的空氣濾芯，因它的過濾只有正品的非常之一左右，而使相關(guān)的氣缸、活塞、活環(huán)等提早損壞;用了不合的液壓油、機(jī)油等，使相關(guān)的液壓缸、密封件、連桿瓦等提早損壞，甚至于一個不合格的零配件尺寸公差不符合要求，會將相連接的其它零配件拉變形、拉裂;三是使整機(jī)性能下降，或使機(jī)架、機(jī)體永久變形不能修復(fù)，使車輛提早報廢等。在監(jiān)理外協(xié)工程過程中，親力親為，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不管是負(fù)壓通風(fēng)工廠房頂，還是碳黑庫地下室，或是五號路e庫，都持天天巡查，對每個關(guān)鍵工序嚴(yán)格把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題即立要求返工，并向相關(guān)主管及時溝通、匯報，使整個施工過程完全處于受控狀態(tài)，使每個工程工程都能順利驗(yàn)收。在佳通的一年，使我在工作上思想上都有了很大的進(jìn)步。當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好。因?yàn)榧夹g(shù)在不斷進(jìn)步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實(shí)，腳踏實(shí)地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位。要使工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作能貫穿始終，還須在工作經(jīng)歷的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性;不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)視中隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題;使自己的現(xiàn)場綜合處理才能不斷的得到鍛煉和進(jìn)步。員工年度工作總結(jié)個人熱力公司員工年度工作總結(jié)篇六人人好！在一個月的的工作閱歷，給我許多的勞績和感慨。給我的第一印象便是從