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電影院年終工作總結(jié)1光陰荏苒,又到了一年收官之際。一年時(shí)間不知不覺(jué)中悄然消逝,回憶201_年的工作,很榮幸參與宏觀這個(gè)大家庭,能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到了不少的學(xué)問(wèn)。進(jìn)入宏觀以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的售票員不難不那么簡(jiǎn)潔,還有很多需要學(xué)習(xí)、明白、實(shí)踐。恰好有這全年度工作總結(jié)結(jié)的時(shí)機(jī),對(duì)自己根底。簡(jiǎn)潔度不高,但事無(wú)巨細(xì)。任何事情想要做好、干精彩,都不是簡(jiǎn)潔的,都需要付出百分百得職責(zé)心和發(fā)奮。情接聽(tīng)客人,向客人說(shuō)《徽韻》演出的相關(guān)問(wèn)題。依據(jù)系統(tǒng)座位圖的預(yù)訂狀況,盡量滿足致化效勞。備的開(kāi)關(guān)操作,不鋪張公司資源。固然工作中還有缺乏之處:領(lǐng)悟、應(yīng)變潛質(zhì)缺乏,遇到一些突發(fā)的、未經(jīng)受的事情方面,表現(xiàn)為遲疑不決,不知所措;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的一些工作,領(lǐng)導(dǎo)處理一些事情方面,沒(méi)有很好的領(lǐng)會(huì)和學(xué)習(xí),總把自己固定在以往的閱歷之中;對(duì)客溝通方面缺乏,工作中缺乏工作了解,對(duì)會(huì)詢問(wèn)周邊的旅游和交通信息我會(huì)勤于學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高對(duì)客溝通潛質(zhì),多向領(lǐng)導(dǎo)同事溝通請(qǐng)教,遇事冷靜分析,冷靜應(yīng)對(duì),更好全面的效勞客人。做好本職工作同時(shí)、學(xué)習(xí)小結(jié)、打算,每月一小階段,每季度一大階段,并準(zhǔn)時(shí)回憶總結(jié),查找缺乏,逐步改善。只有這樣才能更加優(yōu)質(zhì)地效勞客人,效勞公司。以上是我201_年的工作總結(jié),在以后的工作中,我會(huì)踏實(shí)工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多向身邊同事請(qǐng)教,并準(zhǔn)時(shí)總結(jié)閱歷和缺乏,發(fā)奮提高自己各方面工作潛質(zhì)。同時(shí),以踏實(shí)的工作態(tài)度,的更加輝煌的業(yè)績(jī)。2,覺(jué)得這是一個(gè)特別好玩的職業(yè);有些人很艷羨,認(rèn)為我在做一份很合胃口的工作。其實(shí)事情從來(lái)都沒(méi)有想象得那么簡(jiǎn)潔和外表化,這篇總結(jié),算是我對(duì)這份工作的一個(gè)態(tài)度。其它影城的待遇水平。但是這個(gè)職位的收入標(biāo)準(zhǔn)是相對(duì)固定的,放映員本身與票務(wù)、賣(mài)品、既然工作性質(zhì)是一樣的,那么收入也不會(huì)有多少差異。這樣解釋,應(yīng)當(dāng)可以理解了吧。來(lái)會(huì)比較麻煩,除此之外,沒(méi)有什么高強(qiáng)度的工作需要做。所以,大多數(shù)時(shí)間里,放映員都早上到下午一個(gè)班,下午到半夜一個(gè)班,每周可以休一天;一種是隔天班,上一成天班,然后休一成天,兩班倒。兩種工作時(shí)間各有利弊,就我個(gè)人來(lái)說(shuō),更寵愛(ài)早晚班,由于每天的工作時(shí)長(zhǎng)能感覺(jué)短一些。異,失去耐性,只是為了工作而工作。那假設(shè)是放映膠片拷貝呢?雖然放映膠片拷貝會(huì)多一些趣味,但是生怕也會(huì)產(chǎn)生同樣的問(wèn)題:起初覺(jué)得很好玩,很有熱忱,一旦時(shí)間久了,自然映,放片總比放舊片有意思一些。固然,也要看影片的質(zhì)量,假設(shè)是一堆爛片,就完全掃了興致,樂(lè)趣全無(wú)。最終是工作環(huán)境。放映室的設(shè)備眾多、環(huán)境嘈雜、燈光昏暗、噪音吵鬧,就像我曾說(shuō)過(guò)的,會(huì)影響身心安康。放映室本身不通風(fēng),再加上設(shè)備的散熱,室內(nèi)溫度明顯高于室外,也不利噪音??戳松鲜鰞?nèi)容,是不是覺(jué)得這份工作太慘了?這份工作確實(shí)不怎么樣,但是也確實(shí)可以接觸到很多人都不了解的東西。另外,影城員工最根本的福利就是免費(fèi)觀影,某種程度來(lái)說(shuō),一看很多遍影片的片段,尤其是片頭和片尾(為了影片開(kāi)頭前關(guān)燈和完畢后開(kāi)燈),但是對(duì)于觀電影的感覺(jué)。對(duì)于這份工作,既說(shuō)不上多么寵愛(ài),也談不上多么厭惡。不過(guò),我寵愛(ài)…!!電32023年中,我們大通電影城經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)自3月份組建之時(shí)起,在公司總經(jīng)理室班子四周,以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴(yán)奇信地制造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)”為主要工作重心,經(jīng)索,使影城快速走上了良性運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)軌道,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:一、多快好省地搞好基建工作。3,我們主要做到了“多、快、好、省”這四點(diǎn)。1、多。四個(gè)月的基建工程期內(nèi),我們幾位同志分工合作,聯(lián)系杭州設(shè)計(jì)院不下數(shù)十次,接8大件總價(jià)值超過(guò)任務(wù)之多是不言而喻的。2、快。大通電影城基建工作最主要的沖突是任務(wù)重而時(shí)間緊,為了給工程建設(shè)多節(jié)約一秒法,從制訂方案到最終確定只花了12天時(shí)間;問(wèn)題,能夠馬上拿出方案并付諸行動(dòng);跑主管部門(mén)要快進(jìn)快出,用最短的時(shí)間拿出最抱負(fù)的結(jié)果;甚至連走路、吃飯也要快,那樣才能為工作節(jié)約出更多的時(shí)間。正是有了這種精神,整個(gè)基建工作才能按局領(lǐng)導(dǎo)的要求提前完成。3、好。任何建設(shè)工程質(zhì)量永久是第一,更何況大通電影城從設(shè)計(jì)之初即定位在國(guó)內(nèi)一流的放過(guò)任何質(zhì)量安全問(wèn)題。我們可以負(fù)責(zé)任地說(shuō),大通電影城的工程質(zhì)量可以到達(dá)優(yōu)良以上。4、省。在確保質(zhì)量的根底上,如何節(jié)約工程資金,把錢(qián)用在刀刃上,是核心問(wèn)題。大通電372.9萬(wàn)元,經(jīng)過(guò)局、公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們承受了分塊包工、大199萬(wàn)元,173.9萬(wàn)元。鍵性的問(wèn)題,有效提高了工程進(jìn)度,為我們?nèi)w參與基建工作的同志作出了表率。應(yīng)當(dāng)說(shuō),電影城后自主投資建設(shè)的亮點(diǎn)。二、勤嚴(yán)奇信地制造經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。假設(shè)說(shuō)基建工程就如同萬(wàn)丈高樓打好了樁基,那么良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就是那榮耀奪目的樓身。716日開(kāi)頭試營(yíng)業(yè)至今的近五個(gè)月,經(jīng)過(guò)猛烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),充分發(fā)揮自身優(yōu)6998112657261.9萬(wàn)元,包場(chǎng)收入(場(chǎng)租、情侶座設(shè)施費(fèi)、兩片連映、廣告收入等5.7萬(wàn)元),制造了一個(gè)良好的開(kāi)端。賣(mài)品部5個(gè)半月收入為490433元,占票房成績(jī)的18.15%面。1、勤。俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難12點(diǎn)最終一場(chǎng)電影完畢,做到有事能隨叫隨到隨時(shí)處理,時(shí)刻站在經(jīng)營(yíng)第一線,以身作則,為影城的全體員工們作出了良好的表率。2、嚴(yán)。大通電影城的基層員工都是手,雖然經(jīng)過(guò)了確定的業(yè)務(wù)培訓(xùn),但到底時(shí)間還短、、熱忱待人漸漸成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。3、奇。上虞屬于縣級(jí)市,城市規(guī)模不大,大通電影城所在的城北又是開(kāi)發(fā)的商業(yè)區(qū),周576oppo上虞論壇等多種媒體宣傳渠道,相繼推出了“二十元看大片色活動(dòng),奇招不斷,有效分散了觀眾人氣、提升了經(jīng)濟(jì)效益。我們走企業(yè)、訪學(xué)校、進(jìn)社區(qū)二十元看大片”活動(dòng),起到了立竿見(jiàn)影的效果,使我們的觀眾人數(shù)一舉超過(guò)大地影院,確立了在上虞電影市場(chǎng)的主導(dǎo)地位。4、信。良好的信譽(yù)和形象是一個(gè)企業(yè)持續(xù)生存與進(jìn)展的根本。大通影城從開(kāi)業(yè)之初就堅(jiān)持我們影城的觀眾能“來(lái)到一個(gè)、留住一個(gè)5—10認(rèn)可,在不影響觀眾人次的根底上,使票房收入有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì),單片成績(jī)超15萬(wàn)有《狄仁杰之通天帝國(guó)233.47.6635萬(wàn)元。的萬(wàn)元的票房收入努力奮進(jìn),爭(zhēng)取成為公司持續(xù)進(jìn)展進(jìn)程中的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。4轉(zhuǎn)瞬間一年馬上過(guò)去的一年馬上到來(lái)盡管來(lái)到 這個(gè)大家庭才幾個(gè)月的時(shí)間但是我學(xué)習(xí)收獲了很多。下面就工作的各個(gè)方面做下總結(jié)。工作業(yè)績(jī)上:我始終秉承,認(rèn)真做事,嚴(yán)于律己。從我一天的工作談起,上崗之前我會(huì)領(lǐng)取足夠零錢(qián)、會(huì)員卡。挄照觃范在觃定時(shí)間內(nèi)陳設(shè)貨品。幵認(rèn)真核對(duì)LED、片單、系統(tǒng)內(nèi)影備貨工作。之后會(huì)準(zhǔn)時(shí)將會(huì)員資料、會(huì)員商品消費(fèi)明紳導(dǎo)入電腦。在接班時(shí),認(rèn)真填寫(xiě)交接記錄,認(rèn)真查看交接記錄。挄照標(biāo)準(zhǔn)要求開(kāi)關(guān)電規(guī)、燈組。挄照相關(guān)要求迎送觀眾。每次收銀我都收銀堅(jiān)持唱收唱付。下班前認(rèn)真檢查。挄照相關(guān)要求交款。尋常會(huì)紳心保持、調(diào)整拉柱挄觃范擺放。幵隨時(shí)觀看幵保持大堂清潔。而且在崗位上丌做不工作無(wú)關(guān)的事,當(dāng)班時(shí)間丌私自會(huì)客。工作態(tài)度上:我始終信任,態(tài)度打算命運(yùn),紳節(jié)打算成敗。端正的工作態(tài)度是精彩的完成自己分內(nèi)工作的必備條件。所以,從我來(lái)到這里工作那刻起,我就暗自告知自己要嚴(yán)格遵守公司考勤制度,挄時(shí)上下班,換工裝,戴工號(hào)牌,幵在考勤后10分鐘內(nèi)到崗。上班時(shí)間丌做私人事情,丌談天,丌竄崗。能微笑效勞,隨時(shí)保持親切的態(tài)度,幵能主勱詢問(wèn)觀1分鐘以內(nèi)。對(duì)上級(jí)安排的加班、臨時(shí)任務(wù),能樂(lè)觀認(rèn)真的完成。工作力氣上:雖然我不是這里最有力氣的,也不是這里最好的,但我信任在同事們的幫助動(dòng)覺(jué)察工作中的問(wèn)題,幵準(zhǔn)時(shí)作出正確的推斷。工作關(guān)系上:馬克思說(shuō)過(guò),完整的人丌是獨(dú)立的個(gè)體,而是社會(huì)的產(chǎn)物。哪怕是在這個(gè)處在萬(wàn)千大世界里的小小電影院,也可見(jiàn)一斑。在這里,我要處理好自己不領(lǐng)導(dǎo)上司的關(guān);;處理好不顧客的關(guān)系,用自己的急躁,紳心,愛(ài)心去為顧客效勞。在 電影城這里有我付出的汗水,有我喜悅的淚水。在這里,我看了,我聽(tīng)了,我感受了,我提高了,我成長(zhǎng)了。把心放在影城的舞臺(tái)上,會(huì)跳出更美的舞,會(huì)奏出將來(lái)的奮斗曲。在將來(lái)的日子里,期望能和影城一塊成長(zhǎng)。長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄!5售票處在整個(gè)影院的運(yùn)作當(dāng)中占的位置越來(lái)越重要了我將售票處的工作分為兩部份,對(duì)內(nèi)主要是通過(guò)排期與營(yíng)運(yùn)部,票務(wù),機(jī)房進(jìn)展協(xié)作工作,對(duì)外主要是通團(tuán)體票,會(huì)員,廣告來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),掌控整個(gè)影院的運(yùn)作。在這一點(diǎn)上,我做還有很大的進(jìn)步空間。60%左右。所以,售票處的工作重心應(yīng)當(dāng)是團(tuán)體票市場(chǎng)的開(kāi)拓。而團(tuán)體票的銷(xiāo)售目標(biāo)客戶群體主要分為兩部份,一方面就是那些有代理功能的渠道銷(xiāo)售方面,比方商場(chǎng),超市,這些企業(yè),本身有電影票的需求,有自己的消費(fèi)群體,對(duì)電影票有自己的消化力氣,自己有很好的消費(fèi)通道。另一方面,就是那些直接銷(xiāo)售客戶
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